2022-2023員工自購保險福利調(diào)研報告

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benefit員工自購保險福利調(diào)研報告美世達信員工福利2022-20232概要……………...…3調(diào)研樣本

……………………….…4調(diào)研發(fā)現(xiàn)

……………………….…6第一部分：實施動因

…………….……………6第二部分：實施方式

…………102.1

實施對象

………102.2

付費金額

………112.3

付費方式

………132.4

實施產(chǎn)品

………142.5

組織方式

………162.6

溝通方式

………18第三部分：實施評估

…………19第四部分：實施挑戰(zhàn)

…………21美世觀點

………….23目錄3概要近年來，員工自購保險福利成為許多企業(yè)在不確定時期有效提升員工體驗的福利舉措，美世也持續(xù)保持對這一領(lǐng)域市場動向的關(guān)注和研究。早在2020年美世的調(diào)研中，就已有接近70%的企業(yè)認(rèn)為開展團體自購保險項目可以降低員工風(fēng)險，并增強員工的滿意度和歸屬感。兩年以后的今天，眾多企業(yè)賦予了這個創(chuàng)新福利項目更多的內(nèi)涵，例如提升員工財務(wù)健康意識、幫助員工家庭建立長期保障防火墻等。也有很多企業(yè)在實施過程中面臨一些困惑和挑戰(zhàn)：例如如何選擇產(chǎn)品、如何提升員工體驗、如何評估及改善實施效果等。2022年，為了進一步探究員工自購保險的市場趨勢及有效性，美世收集了來自235家企業(yè)的調(diào)研問卷，從實施目的、實施方式、實施效果及實施挑戰(zhàn)等四個維度對調(diào)研結(jié)果進行了分析，以下是主要調(diào)研結(jié)論。實施動因越來越多的企業(yè)開展了員工自購保險福利項目，通過低成本實現(xiàn)增量員工福利。實施方式實施評估實施挑戰(zhàn)健康險產(chǎn)品是企業(yè)及員工的心頭好，70%的企業(yè)選擇與專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)公司合作開展。七成以上企業(yè)認(rèn)同“員工認(rèn)可項目價值、形成良好口碑”是評估項目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。項目實施中，“員工參與率不高”

是持續(xù)困擾HR的難題。超過七成以上的企業(yè)認(rèn)為增加保險知識普及活動提升員工意識、同時采用多樣化的溝通方式，可以很好的改善實施效果。4本調(diào)研自

年

月起歷時一個月時間，通過線上問卷的方式，收集了來自

家企業(yè)的反饋。其中

家企業(yè)已經(jīng)開展了員工自購保險項目，

家暫未開展、但有意愿未來開展，只有

家企業(yè)不打算開展。調(diào)研企業(yè)行業(yè)分布廣泛，包括高科技、制造、生命科學(xué)、消費品、互聯(lián)網(wǎng)、銀行與金融、汽車行業(yè)等。調(diào)研企業(yè)規(guī)模從

以下到

人以上不等，主要集中在華東區(qū)域，華南、華北區(qū)域也有分布。企業(yè)是否有意愿開展員工自購保險項目？已經(jīng)開展暫未開展，有意愿今后開展不打算開展調(diào)研樣本45專業(yè)服務(wù)高科技化學(xué)能源制造國有企業(yè)民營企業(yè)生命科學(xué)消費品物流銀行/金融礦業(yè)與金屬互聯(lián)網(wǎng)零售批發(fā)汽車 其他外資企業(yè)中外合資企業(yè)參與調(diào)研企業(yè)所屬行業(yè)參與調(diào)研企業(yè)性質(zhì)參與調(diào)研企業(yè)所處區(qū)域華南地區(qū)（廣州、深圳等）華北地區(qū)（北京、天津等）華東地區(qū)（上海、江浙等）0-99人100-499人500-999人1000-2999人3000-4999人5000-9999人10000人以上參與調(diào)研企業(yè)員工人數(shù)6越來越多的企業(yè)開展了員工自購保險福利項目，通過低成本實現(xiàn)增量員工福利；通過企業(yè)團體議價優(yōu)勢，讓員工以較低價格買到高性價比產(chǎn)品，這一點企業(yè)和員工是有較大共識的。企業(yè)開展員工自購保險福利的意向和進展：14%42%44%已經(jīng)開展暫未開展，但有意愿今后發(fā)展不打算開展企業(yè)不考慮引入員工自購保險項目的主要顧慮是其他擔(dān)心服務(wù)或理賠糾紛缺乏足夠的保險相關(guān)知識日常工作繁忙，怕額外牽扯大的精力擔(dān)心效果不夠顯著，如員工知曉率、參與率低等有推銷保險的嫌疑產(chǎn)生衍生費用，增加企業(yè)成本48%21%21%52%39%55%6%只有14%的企業(yè)暫不考慮引入該福利項目，HR最大的顧慮包括（排名前三）：1有推銷保險的嫌疑2 擔(dān)心效果不夠顯著3擔(dān)心服務(wù)或理賠糾第一部分：

實施動因67第一部分：

實施動因八成以上的企業(yè)引入員工自購保險項目的目的是發(fā)揮企業(yè)團體議價優(yōu)勢，幫助員工甄選并引入高性價比保險產(chǎn)品，同時延伸至員工家屬，幫助員工實現(xiàn)家庭全面保障。六成以上的企業(yè)認(rèn)為，通過自購保險福利項目的專項員工溝通，也可以更好的提升員工對于原有福利的感受度和滿意度。48% 的企業(yè)認(rèn)為，通過員工自購保險福利，可以低成本實現(xiàn)增量員工福利。企業(yè)開展或擬開展員工自購保險福利的主要目的是其他借此提升企業(yè)的市場競爭力，吸引并留住人才商業(yè)保險是員工財務(wù)規(guī)劃的重要組成部分，

員工自購保險福利的實施可以幫助員工實現(xiàn)財務(wù)健康通過自購保險福利項目的專項員工溝通，也可以更好的提升員工對原有福利的感受度和滿意度自購保險項目可延伸至員工家屬，幫助員工實現(xiàn)家庭全面保障轉(zhuǎn)移員工健康問題出現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險少投入或不投入，低成本實現(xiàn)增量員工福利發(fā)揮企業(yè)團體議價優(yōu)勢，幫助員工甄選并引入高性價比保險產(chǎn)品41%41%64%24%48%82%84%8根據(jù)《2021-2022美世員工福利全景調(diào)研報告》，成本一直是HR和福利管理者持續(xù)關(guān)注的重要課題，尤其在疫情爆發(fā)后，對于員工福利，企業(yè)做得最多的是在成本不變的情況下對福利進行優(yōu)化。員工自購保險福利則成了企業(yè)控制成本優(yōu)化福利的理想選擇。而在本次調(diào)研中也有五成以上的企業(yè)認(rèn)為，觸發(fā)開展員工自購保險福利的原因是“面臨員工福利成本增加的壓力，希望不投入或少投入以提升員工保障水平”，而保險機構(gòu)恰好提出了此項解決方案，故認(rèn)為值得嘗試。對于已經(jīng)開展或打算開展員工自購保險項目的企業(yè)而言，觸發(fā)企業(yè)做出決策的原因是：其他員工提出需求，希望企業(yè)可以提供相關(guān)知識分享并推薦產(chǎn)品面臨員工福利成本增加的壓力，希望不投入或少投入以提升員工保障水平同行業(yè)其他企業(yè)已經(jīng)開始實施了解到保險機構(gòu)提供的解決方案，認(rèn)為值得嘗試3%31%54%31%55%第一部分：

實施動因89來源：《2021-2022美世員工福利全景調(diào)研報告》這與《2021-2022美世員工福利全景調(diào)研報告》的結(jié)論是一致的。有76%的員工信任和滿意公司目前使用的外部福利供應(yīng)商；有57%的員工希望公司提供自費福利的渠道，其中有58%的員工愿意每年花費超過500元去自費購買雇主推薦的福利產(chǎn)品，如保險類福利；另一方面僅有43%的企業(yè)目前已經(jīng)實施員工自購保險福利，這與員工的自愿付費的需求之間產(chǎn)生了一定的落差。企業(yè)認(rèn)為員工自購保險項目對于員工的價值在于：多樣化產(chǎn)品選擇滿足員工多元化保障需求借助企業(yè)團體議價優(yōu)勢，員工能以較低價格買到高性價比產(chǎn)品項目實施過程中的保險知識分享可以幫助員工建立科學(xué)的保險理念市場產(chǎn)品眼花繚亂，員工自購保險項目可以為員工提供一個選擇的渠道，降低員工選擇成本67%93%41%67%93%的企業(yè)HR認(rèn)為，自購保險福利對于員工而言，有節(jié)約成本的優(yōu)勢。借助企業(yè)團體議價優(yōu)勢，員工能以較低價格買到高性價比產(chǎn)品。67%的企業(yè)HR認(rèn)為，多樣化產(chǎn)品選擇滿足員工多元化保障需求，市場產(chǎn)品眼花繚亂，員工自購保險項目可以為員工提供一個選擇的渠道，降低員工選擇成本。公司如果提供自費福利的渠道，員工會：45%12%7%3%33%很喜歡就應(yīng)該這樣勉強能接受我不喜歡無所謂第一部分：

實施動因10第二部分：

實施方式2.1實施對象企業(yè)傾向于為員工本人、配偶、父母、子女提供自購保險的投保資格在保障對象上，企業(yè)傾向于為員工本人、配偶、父母、子女全面提供自購保險的投保資格。另外在今年的調(diào)研中，增加了關(guān)于配偶父母的選項，有28%的企業(yè)愿意將配偶父母也納入保障范疇。2017年2020年2022年73%91%82%64%45%83%53%40%85%35%36%70%112017年2020年2022年1000元以下51%42%53%1001-3000元27%31%22%3001-5000元6%13%4%5001-10000元5%3%3%10000元以上4%2%1%其他7%9%17%2.2付費金額半數(shù)以上企業(yè)HR認(rèn)為員工愿意支付的年保費在1000元以下受訪HR認(rèn)為員工在自購保險方面愿意支付的保費范圍53%企業(yè)HR認(rèn)為員工愿意支付的年保費在“1000元”以下，另有22%的企業(yè)HR認(rèn)為員工自愿支付的年保費范圍在1001~3000元之間。與美世在2017和2020年開展的同一主題調(diào)研數(shù)據(jù)及我們看到的其他相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)相比，企業(yè)HR對于員工愿意支付的年度保險費的認(rèn)知愈發(fā)趨向于保守。第二部分：

實施方式12第二部分：

實施方式艾瑞咨詢《保險新周期中國保險用戶需求趨勢洞察報告

》2021年2021年保險實際用戶群體年保費預(yù)期上限分布<1000元1000元2500元30005000元75000元1000020000 3000050000

沒有明確元元元 元元 上限80、90后（%）55、70后（%）132.3付費方式部分企業(yè)會為員工提供額外積分額度，讓員工用于自購保險產(chǎn)品的選擇，這將顯著激發(fā)員工的投保意愿、提升投保率第二部分：

實施方式企業(yè)是否為員工提供積分額度：在已經(jīng)實施員工自購保險福利的企業(yè)中，有13%的企業(yè)為員工提供了額外的積分額度，讓員工可以用于自購保險產(chǎn)品的選擇。在提供自購保險產(chǎn)品積分的企業(yè)中，50%的企業(yè)積分額度在100-500元/人/年，30%的企業(yè)積分額度超過1000元/人/年。有20%的企業(yè)雖不提供積分，但員工可以通過其他福利釋放積分額度。美世對比提供積分額度的企業(yè)和未提供積分額度的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，提供積分額度的企業(yè)，員工投保自購保險產(chǎn)品的意愿和最終投保率相對都更高。但需要辯證的來看，員工自購保險福利項目的核心是“節(jié)越企業(yè)成本的同時提升員工保障水平”。所以，眾多企業(yè)受限于成本支出，單為員工提供投保平臺及保險知識普及，也是契合項目訴求的有效舉措。企業(yè)為員工提供自購保險產(chǎn)品的積分額度大概是：提供不提供，但員工可以通過其他福利釋放積分額度不提供，也無積分釋放渠道100-500元/人/年500-1000元/人/年＞1000元/人/年13142.4實施產(chǎn)品健康險產(chǎn)品是企業(yè)及員工的心頭好；企業(yè)在選擇產(chǎn)品時，主要考慮產(chǎn)品性價比、保險公司的品牌與綜合實力、產(chǎn)品投保流程是否便捷第二部分：

實施方式健康險產(chǎn)品（重疾險、醫(yī)療險等）特定人群、特定類型保障產(chǎn)品（老年防癌、癌癥醫(yī)療、老年意外、齒科保險等）年金類產(chǎn)品（子女教育年金、養(yǎng)老年金等）身價類保障（意外險、定期壽險、終身壽險等）財產(chǎn)類保險（寵物險、家財險等）企業(yè)為員工提供的自購保險產(chǎn)品VS受員工歡迎的產(chǎn)品99%

95%企業(yè)為員工提供的自購保險產(chǎn)品受員工歡迎的產(chǎn)品47%

47%8%51%36%17%6%

6%在實施產(chǎn)品方面，已經(jīng)實施過員工自購保險福利項目的企業(yè)為員工提供的產(chǎn)品與員工歡迎的產(chǎn)品基本一致。健康險產(chǎn)品（重疾險、醫(yī)療險）依然是企業(yè)及員工的心頭好。15其他是否可以使用企業(yè)提供的彈性福利積分直接購買產(chǎn)品保險公司的服務(wù)水平保險公司覆蓋區(qū)域保險公司的品牌與綜合實力產(chǎn)品包含的增值服務(wù)產(chǎn)品投保流程是否便捷產(chǎn)品的運營核保規(guī)則是否友好產(chǎn)品的性價比(費率和責(zé)任的綜合考量）企業(yè)在選擇員工自購保險產(chǎn)品時，主要考慮的因素：第二部分：

實施方式19%58%35%72%19%62%58%97%1%企業(yè)在選擇員工自購保險產(chǎn)品時，主要考慮因素排名前三的是產(chǎn)品的性價比、保險公司的品牌與綜合實力、產(chǎn)品投保流程是否便捷。16第二部分：

實施方式2.5組織方式近七成的企業(yè)選擇由專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)公司統(tǒng)籌協(xié)助開展企業(yè)開展員工自購保險項目的方式是：由保險公司直接協(xié)助開展內(nèi)部自有保險機構(gòu)協(xié)助開展由專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)公司統(tǒng)籌協(xié)助開展不清楚在合作方的選擇上，69%的企業(yè)選擇由專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)公司統(tǒng)籌協(xié)助開展，26%的企業(yè)選擇由保險公司協(xié)助開展。2021年，企業(yè)開展員工團體自購保險項目的方式34%選擇由專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)公司統(tǒng)籌協(xié)助開展57%選擇由保險公司直接協(xié)助開展9%不清楚17企業(yè)選擇與專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)公司合作，希望獲得的服務(wù)包括：第二部分：

實施方式82%79%87%其他熱點產(chǎn)品、行業(yè)政策分享（如普惠健康保險、個人養(yǎng)老金賬戶制度等）處理專業(yè)事項，如理賠糾紛、員工投訴等提供員工財務(wù)健康及保險規(guī)劃知識培訓(xùn)篩選產(chǎn)品，并與保險公司談判獲取優(yōu)惠產(chǎn)品或便利條件協(xié)助實施項目，包括員工需求調(diào)研、員工溝通活動策劃安排、實施效果評估等項目整體咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)建立員工自購保險福利品牌68%73%72%1%87%的企業(yè)希望保險經(jīng)紀(jì)公司可以協(xié)助篩選產(chǎn)品，并與保險公司談判獲取優(yōu)惠產(chǎn)品或便利條件；八成以上的企業(yè)希望經(jīng)紀(jì)公司可以提供項目整體的咨詢服務(wù)、幫企業(yè)建立員工自購保險福利品牌，七成以上的企業(yè)希望經(jīng)紀(jì)公司協(xié)助項目實施、提供員工財務(wù)健康及保險知識培訓(xùn)、處理專業(yè)事項等。與2020年同期調(diào)研對比，專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)公司受到了更多企業(yè)的青睞。越來越多的企業(yè)希望借助保險經(jīng)紀(jì)顧問在其專業(yè)領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗，為企業(yè)有針對性的選品服務(wù)、員工溝通服務(wù)、項目整體咨詢服務(wù)，為員工提供客觀中立的保險知識普及及產(chǎn)品咨詢服務(wù)。18溝通方式72%的企業(yè)選擇聯(lián)合員工商業(yè)補充保險一起宣傳第二部分：

實施方式企業(yè)開展員工自購保險項目的推廣方式是：不做額外宣傳聯(lián)合員工商業(yè)補充保險一起宣傳員工自購保險項目專項宣傳在宣傳方式的選擇上，大家各有偏好。五成以上的企業(yè)均認(rèn)可由企業(yè)牽頭制定宣傳計劃，借助內(nèi)外部資源，組建項目團隊有序推進，通過線上、線下相結(jié)合的宣傳活動，采用多樣化的宣傳方式，員工可以借由企業(yè)統(tǒng)一下發(fā)的郵件及宣傳活動了解到產(chǎn)品責(zé)任及保險機構(gòu)服務(wù)人員聯(lián)系方式，自行了解購買。對于

邀請保險機構(gòu)提供駐場服務(wù)

的選項上，企業(yè)相對保守一些，只有約

的企業(yè)認(rèn)可這種宣傳方式，或因疫情的影響及辦公場地的限制等。企業(yè)目前推廣員工自購保險的周期為：另外有 的企業(yè)會針對員工自購保險項目進行專項宣傳，只有 的企業(yè)不做額外宣傳。一年一次 一年兩次 一年兩次以上在宣傳推廣員工自購保險產(chǎn)品時，

的企業(yè)會聯(lián)合員工商業(yè)補充保險一起宣傳。在推廣周期上，有

的企業(yè)每年推廣一次，這與商業(yè)補充保險的周期也有一致性。長期開放企業(yè)認(rèn)可的員工自購保險溝通方式是組織線上線下宣傳活動（線上直播，線下宣講會、員工互動活動等）采用多樣化宣傳方式（郵件、視頻、H5、公眾號發(fā)文等）邀請專業(yè)人士開展財務(wù)健康及保險知識講座邀請保險機構(gòu)在企業(yè)駐點服務(wù)，員工自行了解或購買企業(yè)統(tǒng)一下發(fā)郵件，內(nèi)容包含產(chǎn)品簡介及保險機構(gòu)服務(wù)人員聯(lián)系方式，員工自行了解或購買企業(yè)牽頭制定宣傳計劃，借助內(nèi)外部資源、組建項目團隊并明確分工，按照計劃有序推進59%55%49%36%56%50%19對于已實施或擬實施員工自購保險福利的企業(yè)而言，77%的企業(yè)認(rèn)為“員工認(rèn)可項目價值、形成良好口碑”作為評估項目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)，近52%的企業(yè)認(rèn)可“員工投保率高”和“形成福利品牌”是評價標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)認(rèn)為評價員工自購保險項目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是：初步形成福利品牌，幫助企業(yè)提升市場競爭力員工投保率高員工認(rèn)可項目價值

，形成良好的口碑眾多員工參與互動活動、宣講活動等眾多員工了解項目背景及自選產(chǎn)品52%52%77%36%50%第三部分：

實施評估77%的企業(yè)認(rèn)為“員工認(rèn)可項目價值、形成良好口碑”是評估項目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)；約36%的企業(yè)認(rèn)為既往項目的實施已成功實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)既往員工自購保險福利項目的實施是否成功實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)：在已經(jīng)實施員工自購保險福利的企業(yè)中，約36%的企業(yè)認(rèn)為既往項目的實施已成功實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，57%的企業(yè)認(rèn)為還需要觀望一段時間。是 否 無法評估，還需觀望

一段時間1920每年定期開放，員工養(yǎng)成定期關(guān)注的習(xí)慣，員工感受好、滿意度高形成了“員工自購保險項目”

的福利品牌，提升了企業(yè)的市場競爭力己有員工獲得相關(guān)理賠，切實轉(zhuǎn)移了員工風(fēng)險提升了員工的財務(wù)健康與保障規(guī)劃意識企業(yè)認(rèn)為，員工自購保險項目的實施還取得了哪些重要成果：39%44%57%61%已經(jīng)實施員工自購保險福利的企業(yè)認(rèn)為員工自購保險福利還取得了以下成果：第三部分：

實施評估61%的企業(yè)認(rèn)為“每年定期開放，員工養(yǎng)成定期關(guān)注的習(xí)慣，員工感受好、

滿意度高”57%的企業(yè)認(rèn)為“提升了員工的財務(wù)健康與保障規(guī)劃意識”44%的企業(yè)“已有員工獲得相關(guān)理賠，切實轉(zhuǎn)移了員工的風(fēng)險”21第四部分：

實施挑戰(zhàn)員工參與率不高是持續(xù)困擾HR的難題；在改善實施效果方面，超過70%以上的企業(yè)認(rèn)為除產(chǎn)品本身的宣傳外，可增加保險知識普及活動，以提升員工意識企業(yè)在實施員工團體自購保險常常面臨挑戰(zhàn)，以下問題讓企業(yè)感到棘手：在員工自購保險項目實施的過程中，企業(yè)也會面臨許多挑戰(zhàn)。超過半數(shù)的HR覺得“員工參與率不高”“員工關(guān)注度不夠”是很棘手的問題?！皢T工容易拿公司推薦產(chǎn)品和市面上的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品對比，在未深入研究保險條款的情況下，可能片面地認(rèn)為公司推薦的產(chǎn)品性價比不高”，也是大家普遍棘手的問題。與去年調(diào)研對比，“員工參與率不高”（去年為53%）持續(xù)困擾HR,選擇“被人誤會，有賄賂嫌疑”的占比由去年的24%降低為7%。這說明，在項目定位與意義上，企業(yè)與員工取得了越來越多的共識。56%47%13%其他7%52%34%2%被人誤會，有賄賂嫌疑員工容易拿公司推薦產(chǎn)品和市面上的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品對比，在未深入研究保險條款的情況下，可能片面地認(rèn)為公司推薦的產(chǎn)品性價比不高實施效果評估困難產(chǎn)品針對性較差保險產(chǎn)品比較復(fù)雜，宣傳溝通困難員工參與率不高員工關(guān)注度不夠52%2122第四部分：

實施挑戰(zhàn)38%企業(yè)認(rèn)為可以改善實施效果的地方：其他 1%整合內(nèi)外部資源，組建項目實施團隊，并明確分工，以提升員工體驗除產(chǎn)品本身的宣傳外，增加保險知識普及活動，以提升員工意識74%加強員工互動，以提升員工參與度50%采用多樣化的溝通方式，以提升員工知曉率71%按照主題逐步實施，以確保每次實施有較強的針對性43%應(yīng)如何改善實施效果？超過 的企業(yè)認(rèn)為除產(chǎn)品本身的宣傳外，增加保險知識普及活動，以提升員工意識；同時可以采用多樣化的溝通方式，以提升員工知曉率。另外，加強員工互動、提升員工參與度也是 比較認(rèn)可的方式。2223美世觀點“員工自購保險福利”項目推出伊始，眾多企業(yè)對該創(chuàng)新福利模式的定位是:可依托企業(yè)優(yōu)勢，為員工提供自愿、自選、自費的個人保險方案，既可以降低企業(yè)成本，又可以讓員工通過企業(yè)引入的供應(yīng)商購買到高性價比的產(chǎn)品。推行至今，更多企業(yè)開始認(rèn)可項目在幫助員工提升財富健康方面的價值。所以，產(chǎn)品本身不再是項目的核心，而成為載體，圍繞產(chǎn)品開展的員工財務(wù)健康教育、長期宣傳溝通引發(fā)的觀念改變以及以此為基礎(chǔ)形成的員工自購保險福利品牌成了許多企業(yè)項目推廣的著力點。24美世建議：員工及家屬的保障是分層次的，可結(jié)合需求分主題實施，實施順序為：從員工到家屬、從重大風(fēng)險保障到特定風(fēng)險保障、從人身健康保障到財務(wù)健康保障。按主題實施，還有以下好處：宜分主題實施，產(chǎn)品是載體、全面健康是目的。員工剛需員工、配偶、子女健康保障、健康服務(wù)擴展家屬父母、子女針對性需求滿足父母健康關(guān)愛子女健康關(guān)愛延伸需求養(yǎng)老保障養(yǎng)老服務(wù)子女教育家庭需求車房財產(chǎn)保障寵物保障個性化需求員工自發(fā)需求的實現(xiàn)根據(jù)員工需求升級新福利避免品類太多，無從選擇通過“主題”，實現(xiàn)“制度”通過“主題”，逐步滿足需求讓福利“不斷增加”25項目立意與組織溝通，兼顧“授人以魚”與“授人以漁”在自購保險福利實施挑戰(zhàn)中，“員工關(guān)注度不夠”、“員工參與率不高”、“員工拿公司推薦產(chǎn)品與其他產(chǎn)品對比在未深入研究的情況下片面地認(rèn)為公司推薦的產(chǎn)品性價比不高”是普遍困擾HR的問題。美世認(rèn)為，以上問題可以嘗試通過好的福利溝通來解決。員工關(guān)注度不夠、參與度不高，核心問題在于，與日常生活中的其他消費相比，保險的需求是隱性的、非剛需的，沒有風(fēng)險事件教育時，保險消費的優(yōu)先級相對靠后。但隨著居民財富的不斷上漲，互聯(lián)網(wǎng)保險的對于生活的滲入，加之疫情影響，大家對于風(fēng)險的認(rèn)知愈發(fā)全面，保險作為風(fēng)險轉(zhuǎn)移的工具越來越深入人心。