甲方的定位及職責(zé)

第一點(diǎn)做為工程部的代表要有工程閱歷和經(jīng)驗(yàn)，能力要全面，具有綜合能力和素質(zhì)。1、 要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)基礎(chǔ)也是前提，從技術(shù)方面來(lái)講，做為甲方，不可能各方面的知識(shí)技能都具備，但必須都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的時(shí)候，甲方代表不可能代替監(jiān)理，和施工方的質(zhì)量檢驗(yàn)員來(lái)管理工程質(zhì)量，但需要讓他們知道，你的能力，這樣在你管理工程的某些方面時(shí)，會(huì)大大提高你的威信。也會(huì)贏得大家的尊重。如果大家有技術(shù)問(wèn)題都覺(jué)得你是個(gè)擺設(shè)，那就樹(shù)立不起權(quán)威，即是要能解決大多數(shù)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題。2、 要有相當(dāng)?shù)娜职盐盏哪芰退季S，很多工作都是相關(guān)的，這是建立在積極的工作態(tài)度和長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累上面的，對(duì)控制整個(gè)工程進(jìn)度和成本是很有效的。3、 甲方代表還要有綜合協(xié)調(diào)能力，要讓監(jiān)理和施工方信服你，要讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心你。懂得協(xié)調(diào)各合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門(mén)之間的關(guān)系，建立獲得正確信息的有效渠道。要懂管理，會(huì)管理，管理能創(chuàng)造效益，這是甲方代表對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確判斷和發(fā)布正確指令的基礎(chǔ)之一。4、 甲方公司權(quán)利要下放到甲方代表，要得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)臋?quán)利，在項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中就算有好的管理方法也不能實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中可以說(shuō)是步履艱難。也相當(dāng)于是一個(gè)擺設(shè)；施工中，不能一些小問(wèn)題都決定不了，什么問(wèn)題都要向上報(bào)，等上頭研究研究，等到發(fā)下來(lái)時(shí)已經(jīng)過(guò)了幾天甚至更久了，這樣延誤工程進(jìn)度。到時(shí)施工單位完不了工，會(huì)將責(zé)任推給你。但是有對(duì)于大一點(diǎn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上一級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)；因?yàn)橛行﹩?wèn)題并不是現(xiàn)場(chǎng)代表所能解決的。有些責(zé)任也不是現(xiàn)場(chǎng)代表所能承擔(dān)的。5、 要有責(zé)任心，從責(zé)任心的方面來(lái)講，一個(gè)人無(wú)論做任何事，從事任何職業(yè)，其實(shí)都是在做人，所從事的任何工作都體現(xiàn)了個(gè)人的素養(yǎng)。在工作中要體現(xiàn)敬業(yè)精神，盡量多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多解決問(wèn)題。要對(duì)在工程上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入研究，不能人云亦云，應(yīng)做好核實(shí)工作，工作中要說(shuō)到做到，要求的事情必須認(rèn)真落實(shí)處理；對(duì)外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)的處理；盡量做到大公無(wú)私。6、 甲方代表要做到大智若愚，在工程的關(guān)鍵問(wèn)題上，寸步不讓。細(xì)小問(wèn)題可以自己在項(xiàng)目上靈活掌握；7、 熟悉相關(guān)部門(mén)的工作流程和部分相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，比如要懂得預(yù)結(jié)算、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程等。和政府相關(guān)部門(mén)的辦事人員要有一定的聯(lián)系，知道最基本的辦事流程。做好了能節(jié)約時(shí)間和開(kāi)支。8、 最后，就是自己的了，要主觀能動(dòng)性很強(qiáng)，有很強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)能力，有很好的協(xié)調(diào)能力，所有的事情都要在自己計(jì)劃和預(yù)料之中，該做什么的時(shí)候心中早已有數(shù)。那么對(duì)整個(gè)工程的監(jiān)督管理基本上你就是合格的了。第二點(diǎn)甲方代表的難點(diǎn)就是怎么樣處理工程建設(shè)過(guò)程中涉及最多的施工單位、監(jiān)理單位和本單位的關(guān)系問(wèn)題。如果對(duì)施工單位過(guò)于嚴(yán)厲有的時(shí)候會(huì)適得其反。有時(shí)候可以說(shuō)是一種藝術(shù)處理這種關(guān)系，原則性問(wèn)題決不退讓?zhuān)?wèn)題可進(jìn)可退要看施工單位表現(xiàn)。監(jiān)理單位主要關(guān)系質(zhì)量問(wèn)題的是專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師。如果專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師在質(zhì)量上放水，做為業(yè)主的我們也不能拿到例會(huì)上說(shuō)，最重要的是跟總監(jiān)理工程師甚至是監(jiān)理公司負(fù)責(zé)人溝通，讓他們對(duì)工程予以重視。另外還要不怕麻煩，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)制定一套適合本項(xiàng)目的質(zhì)量管理細(xì)則和施工管理細(xì)則，當(dāng)然有的東西執(zhí)行起來(lái)非常難，但是在最開(kāi)始必須要執(zhí)行而且質(zhì)量管理細(xì)則要以公司的名義出，而甲方代表就可以從容的在公司與施工單位周游，把握大原則。我就剛做了一個(gè)質(zhì)量管理細(xì)則和施工管理細(xì)則。讓施工單位和監(jiān)理單位往里鉆，就像是我們?cè)O(shè)的一個(gè)局，一個(gè)善意的局。第三點(diǎn)我認(rèn)為質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)抓好工程的幾個(gè)關(guān)鍵部位：1、 基礎(chǔ)：鋼筋和砼2、 框架部分：鋼筋和砼，尤其是幾何尺寸3、 抹灰：注意必須兩遍成活，并注意在框架與墻體交接部位采取一定的措施4、 在北方應(yīng)注意外墻的保溫從組織上，必須對(duì)監(jiān)理公司嚴(yán)格要求，在重點(diǎn)部位出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要采取懲罰措施，當(dāng)然要有一定管理細(xì)則難點(diǎn)：提高施工隊(duì)伍的素質(zhì)，工人的素質(zhì)和管理人員的素質(zhì)，活是干出來(lái)的不是看出來(lái)的第四點(diǎn)人個(gè)看法：1、 專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須精。作為甲方代表，你隨時(shí)都可能在現(xiàn)場(chǎng)，有時(shí)施工方有些小的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題需要甲方確定的，當(dāng)場(chǎng)問(wèn)你你必須回答的出。2、 熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范、施工規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范，熟悉施工圖紙，工作認(rèn)真、仔細(xì)、主動(dòng)，大部分問(wèn)題你可以提前發(fā)現(xiàn)并提出來(lái)想出好的解決方法。3、 有好的管理能力及協(xié)調(diào)能力。可以說(shuō)是你要管理好一個(gè)工地，有時(shí)一個(gè)工地不止一個(gè)施工單位，人多事雜，如何管理好這個(gè)工地及協(xié)調(diào)好各個(gè)單位之間的關(guān)系，主要就看你了。4、 抓好工程質(zhì)量，控制工程進(jìn)度。5、 甲方公司權(quán)利要下放到甲方代表，施工中，不能一些小問(wèn)題都決定不了，什么問(wèn)題都要向上報(bào)，等上頭研究研究，等到發(fā)下來(lái)時(shí)已經(jīng)過(guò)了幾天甚至更久了，這樣延誤工程進(jìn)度。到時(shí)施工單位完不了工會(huì)說(shuō)一些需要甲方確定的問(wèn)題總是拖才造成的。第五點(diǎn)我說(shuō)說(shuō)我做了甲方代表的幾點(diǎn)感受：1、 一定要有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，如果大家有技術(shù)問(wèn)題都覺(jué)得你是個(gè)擺設(shè)，那就樹(shù)立不起權(quán)威，即是要能解決大多數(shù)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題。2、 一定要有相當(dāng)?shù)娜职盐盏哪芰退季S，很多工作都是相關(guān)的，這點(diǎn)我覺(jué)得是最重要的一點(diǎn)，這是建立在積極的工作態(tài)度和長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累上面的，對(duì)控制整個(gè)工程進(jìn)度和成本是很有效的。3、 懂得協(xié)調(diào)各合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門(mén)之間的關(guān)系，建立獲得正確信息的有效渠道。這是甲方代表對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確判斷和發(fā)布正確指令的基礎(chǔ)之一。4、 要對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入研究，不能人云亦云，特別是現(xiàn)在大多數(shù)的工程技術(shù)人員對(duì)技術(shù)問(wèn)題的溝通和獲取信息的渠道太少且積極性太小，這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。5、 熟悉相關(guān)部門(mén)的工作流程和部分相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，比如要懂得預(yù)結(jié)算、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程等。6、 掌握一定的項(xiàng)目管理工具或者軟件，如會(huì)做進(jìn)度計(jì)劃，熟練CAD，對(duì)現(xiàn)有信息資源進(jìn)行優(yōu)化處理等。7、 施工前的圖紙要完全熟悉，包括建筑、結(jié)構(gòu)、水電、通風(fēng)、人防、消房等全套圖紙。這一條是要甲方代表把在施工前減少圖紙的錯(cuò)誤和沖突對(duì)后續(xù)施工的影響以及對(duì)圖紙進(jìn)行部分優(yōu)化，這條也很重要，因?yàn)楦杏X(jué)現(xiàn)在的圖紙會(huì)審結(jié)果太粗了，這不單是態(tài)度問(wèn)題，還有技術(shù)水平太低的問(wèn)題。不是要每個(gè)人都成為各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家，但是適當(dāng)?shù)氖煜な菓?yīng)該的。8、 和政府相關(guān)部門(mén)的辦事人員有一定的聯(lián)系，起碼知道最基本的辦事流程。這是件很累心的事情，但是做好了節(jié)約時(shí)間和開(kāi)支這是肯定的。如報(bào)建過(guò)程、開(kāi)工后的開(kāi)路口、園林綠化、涉及到的市政管線國(guó)防光纜等問(wèn)題。當(dāng)然，這一條也許有專(zhuān)門(mén)部門(mén)去做，但是了解一下總是好的。第六點(diǎn)做甲方1、 要協(xié)調(diào)好總包與監(jiān)理之間的關(guān)系。2、 要在施工現(xiàn)場(chǎng)及會(huì)議上為監(jiān)理?yè)窝?、 對(duì)監(jiān)理的不足要在與監(jiān)理的溝通中及時(shí)指出。4、 在簽立施工合同中建立完善的施工獎(jiǎng)罰條例。5、 理順與設(shè)計(jì)單位之間的關(guān)系，避免施工單位直接與設(shè)計(jì)單位直接不打招呼就溝通，加強(qiáng)甲方與監(jiān)理和設(shè)計(jì)的溝通。6、 把自己和設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工放到一個(gè)平等的位置。7、 甲方工程師應(yīng)當(dāng)扶持監(jiān)理，絕對(duì)不能代替監(jiān)理。第七點(diǎn)甲方代表的項(xiàng)目管理是一個(gè)綜合的，全方面的管理。涉及質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)、人力資源、內(nèi)部協(xié)調(diào)、外部協(xié)調(diào)等等方面.關(guān)鍵幾點(diǎn)因素是：1、 充分利用好監(jiān)理單位。建設(shè)部已經(jīng)明確：監(jiān)理單位拿建設(shè)單位的錢(qián)，就要替建設(shè)單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來(lái)監(jiān)理必須站在公平公正角度上行駛權(quán)利的觀念，監(jiān)理單位也必須正是自己的角色定位，因此，建設(shè)單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當(dāng)當(dāng)了，必須充分利用監(jiān)理單位的作用。2、 強(qiáng)化合同意思。合同是甲乙雙方工程管理的基石，不偏不倚的執(zhí)行合同，賞罰分明。3、 協(xié)調(diào)工程各施工方關(guān)系的能力。參加施工的單位可能有好幾十家，總包單位、總包的分包單位、甲分包單位、甲供材料單位，涉及的合同也好幾十份，處理好甲分包、甲供單位與總包單位的關(guān)系是基礎(chǔ)。站在甲方主導(dǎo)的地位上，可以強(qiáng)行要求總包單位如何如何，但私底下具體事務(wù)還有由分包與總包處理，關(guān)系上不能搞得太過(guò)僵硬，不能讓總包單位覺(jué)得建設(shè)單位偏向甲分包甲供貨單位。4、 處理公司內(nèi)部關(guān)系的能力。作為工程部門(mén)，還要同公司設(shè)計(jì)口、采購(gòu)口、成本口打交道，這些部門(mén)的關(guān)系協(xié)調(diào)好了，才能保證工程的進(jìn)度。第八點(diǎn)要做好一個(gè)稱(chēng)職的甲方代表，并不難，但主要是處理好以下幾方面的事情：1、 有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上一級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)；2、 領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事，及時(shí)落實(shí)到位；3、 對(duì)工程上的事情應(yīng)盡量做好未卜先知；4、 在工程上發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題，應(yīng)做好核實(shí)工作，做到說(shuō)到得必是問(wèn)題，要求的事情必是需要落實(shí)處理的；5、 保持個(gè)人威信，做到言行一致；6、 對(duì)外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)的處理；7、 盡量做到大公無(wú)私。第九點(diǎn)難點(diǎn)我想大概應(yīng)該是制度的健全和執(zhí)行起來(lái)的力度。而控制的重點(diǎn)怎么講呢！質(zhì)量控制按階段可分為設(shè)計(jì)階段和施工階段在施工階段的控制應(yīng)該有以下幾個(gè)方面1、 對(duì)工程總承包商、主要分包商的資質(zhì)進(jìn)行審核，確保其有足夠的經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件和信用條。2、 對(duì)工程有關(guān)設(shè)計(jì)變更、修改設(shè)計(jì)圖紙等進(jìn)行審批，確保設(shè)計(jì)及施工圖紙的質(zhì)量。3、 對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行目標(biāo)管理。4、 審批施工單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計(jì)，以可靠的技術(shù)措施來(lái)保障工程質(zhì)量。5、 嚴(yán)格材料、設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度，抓好進(jìn)場(chǎng)材料的復(fù)檢工作，以保證工程質(zhì)量有可靠的基礎(chǔ)。6、 在施工過(guò)程中，對(duì)分項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查，審核工程承包商所提交的有關(guān)分項(xiàng)工程質(zhì)量的檢驗(yàn)記錄及試驗(yàn)報(bào)告，特別加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程的檢查驗(yàn)收，以確保和控制施工過(guò)程的質(zhì)量。在設(shè)計(jì)階段大概包括：1、 審核各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)圖紙（含說(shuō)明）是否符合國(guó)家有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范、有關(guān)設(shè)汁規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)；2、 審核施工圖設(shè)計(jì)是否達(dá)到足夠的深度，是否滿足設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中的要求，各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)之間有無(wú)矛盾，是否具備可施工性；3、 審核有關(guān)水、電、氣等系統(tǒng)設(shè)計(jì)是否滿足有關(guān)政府部門(mén)的審批意見(jiàn)；4、 對(duì)設(shè)備方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較，提出優(yōu)化意見(jiàn)。5、 對(duì)基礎(chǔ)形式、結(jié)構(gòu)體系可組織專(zhuān)家進(jìn)行分析、論證，確定結(jié)構(gòu)可靠性、經(jīng)濟(jì)性、合理性及可施工性。第十點(diǎn)我覺(jué)得有幾個(gè)方面的事情比較重要：參與項(xiàng)目建設(shè)的各方包括設(shè)計(jì)，承包商，監(jiān)理和業(yè)主自己應(yīng)該明確職責(zé).作為建設(shè)方首先在與相關(guān)各方制定合同時(shí)應(yīng)仔細(xì)考慮并在合同中予以體現(xiàn)；針對(duì)上述工程的相關(guān)職責(zé)，在工程運(yùn)作中應(yīng)制定一些例的工程運(yùn)作規(guī)程如:設(shè)計(jì)的合理性,工程材料的檢驗(yàn)方法和流程，施工的方法（案）控制，成品保護(hù),以及參與各方在各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)該承擔(dān)的事務(wù)和承擔(dān)的職責(zé)；作為甲方（建設(shè)方）代表首先應(yīng)了解和掌握控制質(zhì)量的關(guān)鍵，方法和實(shí)施的流程.再有是如何去實(shí)施這些流程并使其落實(shí)到位；有效的發(fā)揮參與各方的積極性尤其是工程監(jiān)理的作用等等..第十一點(diǎn)作為甲方代表，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常巡查工地，特別是一些重要部位，要作好檢查工作，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)和監(jiān)理進(jìn)行分時(shí)分工檢查，對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題，除了返工外還應(yīng)當(dāng)追究經(jīng)濟(jì)損失，時(shí)刻告誡監(jiān)理他應(yīng)當(dāng)屬于你一條陣線的，一旦發(fā)現(xiàn)其與施工方關(guān)系曖昧，可隨時(shí)更換?；A(chǔ)隱蔽工程，砼澆筑前的鋼筋模板以及拆模時(shí)砼表面，都是重點(diǎn)檢查時(shí)間、重點(diǎn)檢查部位！第十二點(diǎn)日常的檢查應(yīng)該由監(jiān)理單位主抓，甲方偶爾抽查即可，或者通過(guò)一兩次的協(xié)查樹(shù)立監(jiān)理單位在工作中的權(quán)威性，這也符合我們用監(jiān)理的初衷。第十三點(diǎn)建設(shè)方作為投資方，最關(guān)鍵用自己的錢(qián)，選擇好的監(jiān)理公司合總承包商，包括設(shè)計(jì)單位。只要這樣，工程質(zhì)量就能有80%的保證。建設(shè)方的管理也能比較輕松。不過(guò)，作出什么結(jié)論都不能離開(kāi)當(dāng)時(shí)的外界環(huán)境條件。目前，由于市場(chǎng)培育還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠豐富和晚上，絕大多數(shù)的監(jiān)理監(jiān)管的范圍還非常窄，能力也有所欠缺；總承包商的服務(wù)意識(shí)和契約精神還有待大幅度的提高和改善。第十四點(diǎn)1、面子工程，已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)了。第一，質(zhì)量問(wèn)題很容易發(fā)現(xiàn)；第二，質(zhì)量缺陷也不能通過(guò)裝修完全彌補(bǔ)，或者說(shuō)彌補(bǔ)質(zhì)量的成本要大于一次性作對(duì)的成本。這就是所稱(chēng)的"質(zhì)量缺陷成本”2、同意施工質(zhì)量意識(shí)提高的說(shuō)法。具體到某個(gè)工程，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，一般采用低價(jià)中標(biāo)的原則，所以，即便是一個(gè)好的總包，也無(wú)法完全保證他選擇的分包隊(duì)伍也是優(yōu)秀的；總包的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也不見(jiàn)得是最好的。選擇的監(jiān)理單位也不見(jiàn)得都能與甲方的意識(shí)合拍，因此，必要的工程還是需要甲方重點(diǎn)監(jiān)管。第十五點(diǎn)前期圖紙會(huì)審很關(guān)鍵，如果邊干邊變更，不可避免出現(xiàn)問(wèn)題。施工單位的選擇很重要，尤其是其配備的施工員的素質(zhì)，差別很大。監(jiān)理單位的選擇，水平要高，責(zé)任心要強(qiáng)。材料質(zhì)量的控制很重要，尤其是前臺(tái)攪拌站的檢查。重點(diǎn)結(jié)構(gòu)部位檢查。質(zhì)量通病的防治。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不要直接找施工單位，發(fā)單子給監(jiān)理，責(zé)成監(jiān)理去處理，檢查整改意見(jiàn)和結(jié)果。這樣既可以樹(shù)立建立的威信有可以增強(qiáng)監(jiān)理的責(zé)任心。第十六點(diǎn)從自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我有以下觀點(diǎn)：我不覺(jué)得甲方就只能關(guān)注表象，節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收及隱蔽工程同樣重要。監(jiān)理主要是在質(zhì)量上把關(guān)。我感覺(jué)他有點(diǎn)代替質(zhì)檢站的意思，注意是質(zhì)檢站，不是質(zhì)監(jiān)站。對(duì)監(jiān)理的管理是很重要的，因?yàn)槲覀冎辣O(jiān)理旁站是為了監(jiān)督施工過(guò)程，同監(jiān)理一樣施工方管理人員也受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，甲方代表一般檢查表面現(xiàn)象，沒(méi)有抽查到的結(jié)構(gòu)部分就不管了么？我們不能等問(wèn)題出現(xiàn)了才去解決它，特別是結(jié)構(gòu)隱蔽工程一旦出問(wèn)題，那可就是大事，解決很困難的。，第十七點(diǎn)甲方的定位問(wèn)題。甲方是投資方，設(shè)計(jì)單位和施工單位是項(xiàng)目的直接落實(shí)單位。這種角色定位決定了，工程質(zhì)量主要負(fù)責(zé)單位是總承包商，甲方的職責(zé)是通過(guò)招標(biāo)確定合格的設(shè)計(jì)單位和施工單位以及監(jiān)理單位，并通過(guò)監(jiān)理單位的監(jiān)督來(lái)保證工程質(zhì)量。甲方要落實(shí)到工程要有適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、合理的工期、優(yōu)秀的施工單位、負(fù)責(zé)的監(jiān)理、嚴(yán)格的契約精神。第十八點(diǎn)甲方代表。甲方任命駐施工現(xiàn)場(chǎng)的代表，按照以下要求，行使合同約定的權(quán)力，履行合同約定的職責(zé)：甲方代表可委派有關(guān)具體管理人員，承擔(dān)自己部分權(quán)力和職責(zé)，并可以任何時(shí)候撤回這種委派。委派和撤回均應(yīng)提前5天通知乙方。甲方代表的指令、通知由其本人簽字后，以書(shū)面形式交給乙方代表，乙方代表在回執(zhí)上簽署姓名和收到時(shí)間后生效。確有必要時(shí)，甲方代表可發(fā)出口頭指令，并在48小時(shí)內(nèi)給予書(shū)面確認(rèn)，乙方對(duì)甲方代表的指令應(yīng)予執(zhí)行。甲方代表不能及時(shí)給予書(shū)面確認(rèn)，乙方應(yīng)于甲方代表發(fā)出口頭指令后3天內(nèi)提出書(shū)面確認(rèn)要求，甲方代表在乙方提出確認(rèn)要求后3天內(nèi)不予答復(fù)，應(yīng)視為乙方要求已被確認(rèn)。乙方認(rèn)為甲方代表指令不合理，應(yīng)在收到指令后24小時(shí)內(nèi)提出書(shū)面申告，甲方代表在收到乙方申告后24小時(shí)內(nèi)作出修改指令或繼續(xù)執(zhí)行原指令的決定，以書(shū)面形式通知乙方。緊急情況下，甲方代表要求乙方立即執(zhí)行的指令或乙方雖有異議，但甲方代表決定仍繼續(xù)執(zhí)行的指令，乙方應(yīng)予執(zhí)行。因指令錯(cuò)誤發(fā)生的費(fèi)用和給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)，延誤的工期相應(yīng)順延。甲方代表按合同約定，及時(shí)向乙方提供所需指令、批準(zhǔn)、圖紙并履行其它約定的義務(wù)，否則乙方在約定時(shí)間后24小時(shí)內(nèi)將具體要求、需要的理由和遲誤的后果通知甲方代表，甲方代表收到通知后48小時(shí)內(nèi)不予答復(fù)，應(yīng)承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)支出，順延因此延誤的工期，賠償乙方有關(guān)損失。實(shí)行社會(huì)監(jiān)理的工程，甲方委托的總監(jiān)理工程師按協(xié)議條款的約定，部分或全部行使合同中甲方代表的權(quán)力，履行甲方代表的職責(zé)，但無(wú)權(quán)解除合同中乙方的義務(wù)。第十九點(diǎn)做好甲方供圖工作，包括圖紙的催辦、與設(shè)計(jì)院的聯(lián)系函、圖紙會(huì)審組織等。做好甲方供料的工作（如果甲方有供料的話）。做好與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T(mén)如建委、自來(lái)水公司、電業(yè)局施工安裝、周邊村民、市政單位等的外部協(xié)調(diào)工作，包括一些占道手續(xù)、水表安裝手續(xù)、綠化拆除手續(xù)、地下管線資料調(diào)查等方面。做好工地的"三控兩管一協(xié)調(diào)工作”，主要通過(guò)對(duì)監(jiān)理工作的檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全文明施工的有效控制，所以說(shuō)要經(jīng)常對(duì)監(jiān)理的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、抽查資料等。監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)是為甲方服務(wù)的，只有用好了監(jiān)理才能管好工程。安全文明施工的管理甲方應(yīng)給予特別關(guān)注，因?yàn)樗婕暗浆F(xiàn)場(chǎng)的形象、若作不好會(huì)影響銷(xiāo)售。對(duì)進(jìn)度的管理，監(jiān)理的作用不是太大，主要是甲方通過(guò)對(duì)付款控制（扣、緩付工程款、付款前讓施工單位寫(xiě)承諾等）、執(zhí)行合同（索賠等）等手段來(lái)進(jìn)行控制。首先應(yīng)該按合同約定及公司制度對(duì)總包和分包進(jìn)行交底，明確必須按照合同及公司制度辦事。從質(zhì)量，進(jìn)度成本等明確項(xiàng)目的目標(biāo)質(zhì)量方面：建立質(zhì)量管理責(zé)任制，進(jìn)度：下發(fā)里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，上報(bào)施工總進(jìn)度計(jì)劃，并把計(jì)劃分解到月和周，成本：涉及變更，洽商要及時(shí)匯簽或少簽，減少不必要的成本開(kāi)支與總包和分包做好信息溝通渠道，按時(shí)召開(kāi)每周例會(huì)在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，作為項(xiàng)目的指揮者，項(xiàng)目經(jīng)理要擔(dān)任的職責(zé)是對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制。組織與協(xié)調(diào)就是圍繞計(jì)劃實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)，以合同管理為基礎(chǔ)，組織協(xié)調(diào)各參建單位（設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理）、相鄰單位、政府部門(mén)全力配合項(xiàng)目的實(shí)施，以形成高效的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，共同努力去實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)的過(guò)程。在項(xiàng)目經(jīng)理的基本職能"三控兩管一協(xié)調(diào)”中，協(xié)調(diào)始蹤貫穿于三控兩管之中，融會(huì)在控制的工作程序之中。1項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)工作的原則建設(shè)工程項(xiàng)目主要包含三個(gè)主要的組織系統(tǒng)，項(xiàng)目業(yè)主、承包商和監(jiān)理，而整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目又處于社會(huì)的大環(huán)境中，項(xiàng)目的組織與協(xié)調(diào)工作包括系統(tǒng)的內(nèi)部協(xié)調(diào)，即項(xiàng)目業(yè)主、承包商和監(jiān)理之間的協(xié)調(diào)，也包括系統(tǒng)的外部協(xié)調(diào)，包括政府部門(mén)、金融組織、社會(huì)團(tuán)體、服務(wù)單位、新聞媒體以及周邊群眾等的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)工作包括人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、組織關(guān)系的協(xié)調(diào)、供求關(guān)系的協(xié)調(diào)、配合關(guān)系的協(xié)調(diào)、約束關(guān)系的協(xié)調(diào)。各種關(guān)系的協(xié)調(diào)均應(yīng)遵守如下原則：（1） 守法是組織與協(xié)調(diào)工作的第一原則。必須在國(guó)家和地方有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)的許可范圍內(nèi)去協(xié)調(diào)、去工作。對(duì)于項(xiàng)目部，更應(yīng)該嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，只有這樣才能做好組織與協(xié)調(diào)工作。（2） 組織協(xié)調(diào)要維護(hù)公正原則。要站在項(xiàng)目的立場(chǎng)上，公平的處理每一個(gè)糾紛，一切以最大的項(xiàng)目利益為原則。做好組織與協(xié)調(diào)工作，就必須按照合同的規(guī)定，維護(hù)合同雙方的利益。這樣，最終才能維護(hù)好總包商的利益。（3） 協(xié)調(diào)與控制目標(biāo)一致的原則。在工程建設(shè)中，應(yīng)該注意質(zhì)量、工期、成本、環(huán)境、安全的統(tǒng)一，不能有所偏廢。協(xié)調(diào)與控制的目標(biāo)是一致的，不能脫離建設(shè)目標(biāo)去協(xié)調(diào)，同時(shí)要把工程的質(zhì)量、工期、成本、環(huán)境、安全統(tǒng)一考慮，不能強(qiáng)調(diào)某一目標(biāo)而忽視其他目標(biāo)。2項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容在項(xiàng)目工程建設(shè)中，主要的組織與協(xié)調(diào)工作有：協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系組織與協(xié)調(diào)監(jiān)理單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位的工作組織與協(xié)調(diào)各施工單位(包括專(zhuān)業(yè)承包商、供貨商等)的工作⑷工作中存在的問(wèn)題或爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)、處理2.1與政府有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)根據(jù)我國(guó)行業(yè)管理的規(guī)定、法規(guī)、法律，政府的各行業(yè)主管部門(mén)均會(huì)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施行使不同的審批權(quán)或管理權(quán)，如何能與政府的各行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行充分、有效的組織協(xié)調(diào)，將直接影響項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我認(rèn)為，重點(diǎn)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：應(yīng)充分了解、掌握政府各行業(yè)主管部門(mén)的法律、法規(guī)、規(guī)定的要求和相應(yīng)辦事程序，在溝通前應(yīng)提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，做到“心中有數(shù)”。充分尊重政府行業(yè)主管部門(mén)的辦事程序、要求，必要時(shí)先進(jìn)行事先溝通，決不能"頂撞”和敷衍。發(fā)揮不同人員的相應(yīng)業(yè)績(jī)關(guān)系和特長(zhǎng)，不同的政府主管部門(mén)由不同的專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，以保持穩(wěn)定的溝通渠道和良好的協(xié)調(diào)效果。2.2與勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位及供貨商的組織與協(xié)調(diào)項(xiàng)目部要根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際，制訂本項(xiàng)目的合同網(wǎng)絡(luò)圖，該合同網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)明了各參建單位之間的合同關(guān)系，規(guī)定了各參建單位的協(xié)調(diào)溝通渠道，并據(jù)此組織制訂項(xiàng)目總控制進(jìn)度計(jì)劃、成本總控計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃。而合同網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度總控計(jì)劃、成本總控計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃就是項(xiàng)目部與各參建單位組織協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)。與勘察設(shè)計(jì)單位的組織與協(xié)調(diào):項(xiàng)目部應(yīng)重點(diǎn)做好方案設(shè)計(jì)單位與初步、施工圖設(shè)計(jì)單位之間的組織協(xié)調(diào)工作，組織設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)在于制訂涵蓋雙方工作的設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)組織專(zhuān)項(xiàng)方案的論證會(huì)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)溝通，以確保各階段設(shè)計(jì)思路、原則的一致性。與總包施工單位及供貨商的組織協(xié)調(diào):運(yùn)用以合同管理為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律手段，使各方在各自利益不同的條件下，能以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的大目標(biāo)為原則，及時(shí)地溝通、協(xié)商，處理相互之間的矛盾和問(wèn)題，使項(xiàng)目各單位形成一個(gè)高效的"建設(shè)團(tuán)隊(duì)”。與監(jiān)理單位的組織與協(xié)調(diào):發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量、進(jìn)度問(wèn)題，要及時(shí)地與監(jiān)理進(jìn)行溝通協(xié)商，堅(jiān)持通過(guò)監(jiān)理給施工單位發(fā)出相應(yīng)的工作指令，同時(shí)，充分發(fā)揮監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量、工期和工程量計(jì)量方面的監(jiān)督管理作用，應(yīng)該與總監(jiān)理工程師加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)施工重大問(wèn)題的處理與決策，事先雙方要力爭(zhēng)能協(xié)商一致?？傊龊蒙鲜龉ぷ?，就要以持續(xù)解讀業(yè)主的需求為基本理念，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以真誠(chéng)服務(wù)為基礎(chǔ)，全面掌握設(shè)計(jì)內(nèi)容，對(duì)工程管理做到心中有數(shù)。要掌握各承包單位所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容、大小、難易程度、采用的主要施工工藝、機(jī)具以及工程的施工進(jìn)度計(jì)劃。要熟知各個(gè)分包合同，對(duì)分包單位可能出現(xiàn)的矛盾進(jìn)行預(yù)先分析，在工作中發(fā)現(xiàn)矛盾應(yīng)及時(shí)加以解決。要抓好施工關(guān)鍵部位，以及各施工單位的銜接界面，以避免和減少因工作劃分不清引起的各種矛盾。此外要重視開(kāi)好工程例會(huì)等各種會(huì)議，做到會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)中有重點(diǎn)、會(huì)后有檢查，確保組織協(xié)調(diào)工作的效果。2.3做好與相關(guān)方的信息溝通管理實(shí)踐證明，在工作中出現(xiàn)矛盾常常是由于信息不暢通，在建設(shè)的過(guò)程中各有關(guān)單位自行其事造成的。因此，我們必須建立有效的溝通體系，使信息在整個(gè)工程建設(shè)的系統(tǒng)中得到良好的傳遞。尤其要做好與業(yè)主、監(jiān)理、施工、設(shè)計(jì)的溝通管理。與相關(guān)方的溝通管理，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：2.3.1與監(jiān)理、施工單位的溝通管理與監(jiān)理、施工單位的溝通一般通過(guò)會(huì)議、發(fā)文及口頭等方式，按專(zhuān)業(yè)對(duì)口的原則進(jìn)行。對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度的問(wèn)題，一般應(yīng)通過(guò)監(jiān)理單位處理，必要時(shí)可組織有監(jiān)理、施工單位參加的專(zhuān)題會(huì)。準(zhǔn)時(shí)參加由總監(jiān)理工程師組織各相關(guān)方的監(jiān)理交底會(huì)、工程例會(huì)，在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)注意維護(hù)監(jiān)理工程師的權(quán)威和尊嚴(yán)。對(duì)施工單位的指示和安排，一般應(yīng)由監(jiān)理單位發(fā)布和安排。督促監(jiān)理單位及時(shí)提出有關(guān)的監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理通知及對(duì)施工單位申報(bào)資料的審批。項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)與總監(jiān)及施工總包項(xiàng)目經(jīng)理溝通與協(xié)調(diào)，尤其是對(duì)重大問(wèn)題處理與決策。對(duì)分包單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量與進(jìn)度的管理，一般應(yīng)通過(guò)總包進(jìn)行。項(xiàng)目部應(yīng)注意收集監(jiān)理、施工單位的反饋意見(jiàn)。與各方的收、發(fā)文件均應(yīng)單獨(dú)立檔保存。2.3.2與設(shè)計(jì)單位的溝通管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：由工程部經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位的溝通、協(xié)調(diào)。對(duì)設(shè)計(jì)圖紙等文件的管理信息應(yīng)由信息工程師統(tǒng)一登記、保存，使用時(shí)辦理領(lǐng)用手續(xù)。項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)組織設(shè)計(jì)單位參加設(shè)計(jì)交底會(huì)、工程例會(huì)及其他專(zhuān)題會(huì)。項(xiàng)目部各專(zhuān)業(yè)工程師負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)溝通對(duì)設(shè)計(jì)變更、洽商的確認(rèn)。項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)重視與總設(shè)計(jì)師的溝通、協(xié)調(diào)。凡涉及設(shè)計(jì)單位的工作計(jì)劃應(yīng)抄報(bào)設(shè)計(jì)單位。與設(shè)計(jì)單位的收、發(fā)文件應(yīng)單獨(dú)立檔保存。2.4項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)工作的原因分析以及采取的措施、手段2.4.1出現(xiàn)和產(chǎn)生問(wèn)題的原因出現(xiàn)問(wèn)題的原因很多，牽涉到業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工等多單位部門(mén)，多專(zhuān)業(yè)技術(shù)工種的方方面面，歸納起來(lái)主要有幾點(diǎn)：技術(shù)質(zhì)量方面在技術(shù)上未能充分全面考慮，特別是一些交叉部位的細(xì)節(jié)考慮不周，則極易產(chǎn)生問(wèn)題。再者，由于現(xiàn)代建筑的個(gè)性化，每一棟建筑都是一件特有的產(chǎn)品，每一條管線、設(shè)備都有特定的要求，少有類(lèi)同，這也增加了技術(shù)工作難度，增加了各專(zhuān)業(yè)之間出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題的可能性。同時(shí)由于新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)和應(yīng)用，施工人員未能及時(shí)掌握，也會(huì)帶來(lái)問(wèn)題。管理方面由于現(xiàn)行的管理體制，施工單位的分包現(xiàn)象普遍存在，分包單位在工作范圍的界定上很難做到十分明確。主觀上各單位在利益的驅(qū)使下，總希望相關(guān)單位承擔(dān)更多的工作。往往造成工序上的遺漏，人為地帶來(lái)一些問(wèn)題，增加了協(xié)調(diào)管理的復(fù)雜性。此外，施工組織管理不健全，施工人員、管理人員的水平素質(zhì)參差不齊，會(huì)給施工中各專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào)工作帶來(lái)困難與不便，也是產(chǎn)生問(wèn)題的重要原因。2.4.2做好協(xié)調(diào)工作的手段充分認(rèn)識(shí)協(xié)調(diào)工作的重要性作為工程的建設(shè)者、管理者，從設(shè)計(jì)、監(jiān)理到施工的各單位首先要從對(duì)業(yè)主、用戶負(fù)責(zé)的角度認(rèn)識(shí)問(wèn)題，要從履行合同中自己的責(zé)任義務(wù)的角度，認(rèn)真對(duì)待協(xié)調(diào)問(wèn)題。同時(shí)，從提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，施工和管理水平上講，做好各專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào)工作也是十分必要的。作為有關(guān)的技術(shù)管理人員首先要認(rèn)識(shí)到協(xié)調(diào)工作的重要性，才有可能真正做好協(xié)調(diào)管理工作。加強(qiáng)管理，建立科學(xué)的管理模式加強(qiáng)管理，是指在現(xiàn)有管理水平的基礎(chǔ)上，針對(duì)影響工程質(zhì)量品質(zhì)的一些關(guān)鍵問(wèn)題，從技術(shù)、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制，明確每一個(gè)施工人員的目標(biāo)責(zé)任。從而達(dá)到進(jìn)一步提高管理水平的目的。在建設(shè)項(xiàng)目中可實(shí)行界面管理，因?yàn)榇罅康拿?、?zhēng)執(zhí)和損失都發(fā)生在界面上。不同項(xiàng)目單元的人員具有不同的價(jià)值觀，導(dǎo)致不同職能部門(mén)之間潛在的沖突，在解決沖突的過(guò)程中，當(dāng)沖突某一方的看法屬于正確的時(shí)候，可以選擇這一方的方案用以解決沖突。當(dāng)沖突雙方的方案都無(wú)法解決出現(xiàn)的沖突時(shí)，可以選擇專(zhuān)家協(xié)調(diào)模式來(lái)解決建設(shè)項(xiàng)目組織內(nèi)部的界面沖突。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為技術(shù)管理人員，要善于不斷地總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。施工中協(xié)調(diào)部分的常見(jiàn)問(wèn)題包括：電氣部分與土建的協(xié)調(diào);給排水與建筑結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào);建筑的外表、功能與結(jié)構(gòu)關(guān)系的協(xié)調(diào);各種預(yù)制件、預(yù)埋件、裝飾與結(jié)構(gòu)的關(guān)系、施工的特點(diǎn)及要求的協(xié)調(diào);各輔助專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調(diào)等。提高專(zhuān)業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。在搞好管理的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)施工管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)水平的提高，以及對(duì)新技術(shù)產(chǎn)品的了解掌握。培養(yǎng)施工人員的敬業(yè)精神與細(xì)致的工作作風(fēng)，施工中不遺瑣碎，不留后患。2.4.3加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理的措施技術(shù)協(xié)調(diào)提高設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量，減少因技術(shù)錯(cuò)誤帶來(lái)的協(xié)調(diào)問(wèn)題。圖紙會(huì)簽關(guān)系到各專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào)，設(shè)計(jì)人員對(duì)自己設(shè)計(jì)的部分一般都較為嚴(yán)密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì)簽時(shí)找出問(wèn)題，并認(rèn)真落實(shí)，從圖紙上加以解決。同時(shí)，圖紙會(huì)審與交底也是技術(shù)協(xié)調(diào)的重要環(huán)節(jié)。圖紙的會(huì)審應(yīng)將各專(zhuān)業(yè)的交叉與協(xié)調(diào)工作列為重點(diǎn)。進(jìn)一步找出設(shè)計(jì)中存在的技術(shù)問(wèn)題，從圖紙上解決問(wèn)題。而技術(shù)交底是讓施工隊(duì)、班組充分理解設(shè)計(jì)意圖，了解施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而減少交叉協(xié)調(diào)問(wèn)題。管理協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過(guò)管理以減少施工中各專(zhuān)業(yè)的配合問(wèn)題，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由專(zhuān)人統(tǒng)一指揮，解決各參建單位的協(xié)調(diào)工作，作為項(xiàng)目經(jīng)理，首先要全面了解、掌握各單位的合同責(zé)任義務(wù)、各專(zhuān)業(yè)的工序，設(shè)計(jì)的要求。這樣才有可能統(tǒng)籌各單位、各專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍，保證設(shè)計(jì)施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)有序到位。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要合理調(diào)配人力資源及施工設(shè)備，合理優(yōu)化工藝、土建結(jié)構(gòu)和設(shè)備配置，合理安排項(xiàng)目周期，控制施工風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本最小化、效益最大化。建立問(wèn)題責(zé)任制度，建立由管理層到班組逐級(jí)的責(zé)任制度。建立獎(jiǎng)罰制度，在責(zé)任制度的基礎(chǔ)上建立獎(jiǎng)懲制度，提高施工人員的責(zé)任心和積極性。建立嚴(yán)格的隱蔽驗(yàn)收與中間驗(yàn)收制度。隱蔽驗(yàn)收與中間驗(yàn)收是做好協(xié)調(diào)管理工作的關(guān)鍵。此時(shí)的工作已從圖紙階段進(jìn)入實(shí)物階段，各專(zhuān)業(yè)之間的問(wèn)題更加形象與直觀，問(wèn)題更容易發(fā)現(xiàn)，同時(shí)也最容易解決和補(bǔ)救。通過(guò)各部門(mén)的認(rèn)真檢查，可以把問(wèn)題減少到最小。組織協(xié)調(diào)在主營(yíng)業(yè)務(wù)人員相匹配的前提下，建立專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)議制度，施工中項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議，解決施工中的協(xié)調(diào)問(wèn)題。對(duì)于較復(fù)雜的部位，在施工前應(yīng)組織專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)，使各專(zhuān)業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。項(xiàng)目部各個(gè)部門(mén)把精細(xì)化管理工作作為獲得效益的重頭工作來(lái)抓，特別是總承包各種環(huán)節(jié)的程序化、模塊化、表格化、翔實(shí)化、結(jié)點(diǎn)化。每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人在做每一件事情的時(shí)候，都不要簡(jiǎn)單化，要注意左右聯(lián)系，前后銜接，深入細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為項(xiàng)目服務(wù)。這里要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，不論是會(huì)簽、會(huì)審還是隱蔽驗(yàn)收，所有制定的制度決不能是一個(gè)形式，而應(yīng)是實(shí)實(shí)在在，或者說(shuō)所有的技術(shù)管理人員，對(duì)自己的工作、簽名應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。這些只有在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)下，并設(shè)立相關(guān)的獎(jiǎng)罰措施，才有可能一級(jí)一級(jí)落到實(shí)處。根據(jù)專(zhuān)業(yè)分包的總包管理的實(shí)際，針對(duì)具體情況下的管理工作主要要抓以下幾點(diǎn)：1、 抓龍頭。龍頭還是土建結(jié)構(gòu)施工。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃同工期是緊密依存的關(guān)系，計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn)，就給分包提供了拖延工期的借口。過(guò)程中順序明顯的工序，必須抓住主線；存在大量的交叉作業(yè)時(shí)，找準(zhǔn)關(guān)鍵工序。2、 抓專(zhuān)業(yè)分包前期準(zhǔn)備資料的完善。讓他們自己給自己設(shè)條條框框，然后用他們的條條框框去"框”他們?？偘肴纥c(diǎn)，要求分包盡可能多的、全面的提供各種計(jì)劃、措施、方案等等，這也是要同業(yè)主、監(jiān)理相互多溝通，這也是體現(xiàn)一個(gè)合格總包管理團(tuán)體能力的方面。3、 抓安全。這里要點(diǎn)就不說(shuō)了，大家最清楚。4、 抓進(jìn)度。加快進(jìn)度的最有效方法，就是縮短進(jìn)度檢查的時(shí)間間隔。最好天天一小查，三天一中查，一周一大查，一個(gè)月一次超級(jí)大檢查。5、 該放就放。能充分調(diào)動(dòng)分包的主觀能動(dòng)性，能為分包提供一個(gè)較好的施工環(huán)境就是最好的管理！專(zhuān)業(yè)分包要突出一個(gè)字"省”；業(yè)主通常主要的矛盾焦點(diǎn)是"速度”，雙方的目標(biāo)接近，總包也可以來(lái)個(gè)"無(wú)為而治”，作好監(jiān)理的配角就好了。（一） 設(shè)備材料規(guī)格選型首先你要注意的是，設(shè)計(jì)對(duì)某些材料的規(guī)格選型是否存在過(guò)大的現(xiàn)象。之所以出現(xiàn)這種狀況可能源于三點(diǎn)原因。1、 設(shè)計(jì)出于對(duì)安全性的過(guò)分考慮。因?yàn)楣こ坛霈F(xiàn)問(wèn)題通常會(huì)先從設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行倒查，有的設(shè)計(jì)人員為保證設(shè)計(jì)安全，盲目超越規(guī)范要求提升安全系數(shù)，卻忽略了造價(jià)成本。這類(lèi)問(wèn)題通常表現(xiàn)在對(duì)線纜、母線和開(kāi)關(guān)的選型上。2、 設(shè)計(jì)人員工程經(jīng)驗(yàn)不足。設(shè)計(jì)人員因工程經(jīng)驗(yàn)不足，為避免失誤，常常會(huì)增大材料設(shè)備的規(guī)格和數(shù)量，以期滿足施工及使用要求。這類(lèi)問(wèn)題通常表現(xiàn)在對(duì)橋架、線管及燈具的選型上。3、 設(shè)計(jì)院實(shí)際利益需要。因?yàn)樵O(shè)計(jì)取費(fèi)以圖紙?jiān)靸r(jià)為取費(fèi)基數(shù)，圖紙?jiān)靸r(jià)高，取費(fèi)基數(shù)就大，設(shè)計(jì)費(fèi)也就越高。這自然就會(huì)給設(shè)計(jì)院一種增大圖紙?jiān)靸r(jià)的動(dòng)機(jī)。這類(lèi)問(wèn)題則可能表現(xiàn)在材料設(shè)備選型、數(shù)量的各個(gè)方面上。有鑒于此，甲方工程人員在對(duì)圖紙審核時(shí)，務(wù)必要去除設(shè)計(jì)冗余。當(dāng)然，這一切的實(shí)施應(yīng)該是在滿足現(xiàn)行規(guī)范的前提條件下。任何不考慮造價(jià)成本，無(wú)原則的加大材料設(shè)備規(guī)格、數(shù)量的行為都是必須予以制止的。在這一點(diǎn)上，甲方如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)與設(shè)計(jì)據(jù)理力爭(zhēng)才行。（二） 洽商每個(gè)工程都無(wú)法避免洽商的出現(xiàn)。設(shè)計(jì)考慮不周，甲方需求改變都是產(chǎn)生洽商的根本原因。洽商不但造成工程量和造價(jià)的增加，還是造成工期延期扯皮的的原因。而且，許多承包商也是本著"低價(jià)中標(biāo)，洽商索賠”的原則來(lái)運(yùn)作工程的。雖然許多開(kāi)發(fā)商也采取某些策略來(lái)抑制洽商對(duì)造價(jià)成本的增加，諸如：一定額度內(nèi)的變更洽商由承包商自行消化。但由于后期工程工期的壓力，多數(shù)開(kāi)發(fā)商還是會(huì)對(duì)洽商問(wèn)題有所妥協(xié)的。所以，應(yīng)通過(guò)圖紙審核盡可能在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段進(jìn)行完善方案，才是減少洽商量的根本辦法。一般來(lái)說(shuō)，強(qiáng)弱電專(zhuān)業(yè)的接口工作通常是最模糊，最容易產(chǎn)生洽商和扯皮的地方。對(duì)此，應(yīng)該在合同中以明確的文字描述，來(lái)劃分接口工作的施工分界面。工程進(jìn)度管控進(jìn)度是工程中的一大要素。兵法講：兵貴神速。工程干的再細(xì)再好，如果工期拖久了注定是要虧錢(qián)的。當(dāng)然，保證安全和質(zhì)量依然是工程進(jìn)度的前提條件。控制進(jìn)度的關(guān)鍵是要有計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃去監(jiān)控和調(diào)整進(jìn)度。當(dāng)進(jìn)度和計(jì)劃不符的時(shí)候，影響進(jìn)度的原因自然就會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)。做為甲方，你的手中必須握有五本計(jì)劃：1）施工進(jìn)度計(jì)劃2）勞動(dòng)力計(jì)劃3）設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃4）甲供設(shè)備材料招標(biāo)計(jì)劃5）資金計(jì)劃前三項(xiàng)由總包編制，甲方審核修訂。第四、五項(xiàng)由甲方自行編寫(xiě)。計(jì)劃可按如下步驟制定：1、 首先，甲方要求總包對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行整體倒排。在此強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，倒排計(jì)劃的關(guān)門(mén)時(shí)間點(diǎn)應(yīng)以取得建委的竣工驗(yàn)收備案表之日為準(zhǔn)。因?yàn)榭偘目⒐じ拍钔追讲煌?，許多總包會(huì)把自己承攬的工程完工時(shí)間做為竣工來(lái)理解。如果按總包的理解去編排計(jì)劃，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)你要求的真正竣工時(shí)間依然遙遙無(wú)期。編排計(jì)劃務(wù)必詳細(xì)，盡可能多地考慮一切關(guān)聯(lián)因素，包括各種手續(xù)辦理、工種配合、資料填寫(xiě)以及行政主管部門(mén)的驗(yàn)收周期等等。計(jì)劃通常還要考慮的是，春節(jié)、雨施、冬施、麥?zhǔn)?、兩?huì)、高考對(duì)施工的影響（包括人力與天氣）。夜施證及車(chē)輛行駛通行證也是考慮范圍之內(nèi)。2、 列出施工進(jìn)度計(jì)劃后，分發(fā)給各承包廠商，由其根據(jù)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)完善自己的施工進(jìn)度計(jì)劃。3、 總包施工進(jìn)度計(jì)劃確定后，應(yīng)馬上編排勞動(dòng)力計(jì)劃與設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。各分包亦如是。4、 依據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃及設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，甲方才可著手?jǐn)M定自己的招投標(biāo)計(jì)劃及資金使用計(jì)劃。以上五個(gè)計(jì)劃同時(shí)完成后，就可按計(jì)劃監(jiān)控各項(xiàng)工作的進(jìn)度情況，并隨時(shí)做出動(dòng)態(tài)修訂。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即查明原因，及時(shí)解決。結(jié)束語(yǔ)：甲方、監(jiān)理和總包是工程中的鐵三角，在工作中理應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)雙贏；而不是勾心斗角，兩敗俱傷。既然風(fēng)雨同舟，就應(yīng)同舟共濟(jì)；一、 甲方建設(shè)方派駐現(xiàn)場(chǎng)的管理代表。主要職責(zé)是掌控和督促工程的進(jìn)度、質(zhì)量，審定工程洽商，協(xié)調(diào)總體關(guān)系，保證工程如期竣工。不過(guò)，在諸多問(wèn)題中，甲方最關(guān)心的是兩個(gè)方面。第一是進(jìn)度。建設(shè)方最怕的就是工程不能如期竣工。因?yàn)樵陂_(kāi)發(fā)公司內(nèi)部，任你有天大的理由，工程沒(méi)有完工，也會(huì)歸結(jié)在現(xiàn)場(chǎng)甲方協(xié)調(diào)不力或預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)兩點(diǎn)原因上。第二就是洽商。由于設(shè)計(jì)考慮不周或甲方更改圖紙，必然會(huì)出現(xiàn)工程洽商。建設(shè)方內(nèi)部通常對(duì)洽商控制非常嚴(yán)格，因?yàn)榍⑸淌窃斐晒こ填A(yù)算大幅度上升的首要原因。所以，在許多開(kāi)發(fā)公司中，洽商量是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)甲方的重要考核指標(biāo)（自然是越少越好）。因?yàn)橐陨显?，甲方?duì)洽商的簽署會(huì)比較審慎。二、 監(jiān)理監(jiān)理單位是由建設(shè)方聘請(qǐng)，負(fù)責(zé)監(jiān)督工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全，進(jìn)行技術(shù)把關(guān)及工程量審批等一系列工作的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。在諸多問(wèn)題中，監(jiān)理最關(guān)心的也是兩個(gè)方面。第一是安全。當(dāng)前，由于事故頻發(fā)，相關(guān)主管部門(mén)已加大對(duì)監(jiān)理單位的事故連帶責(zé)任的處理。出現(xiàn)重大傷亡，不但監(jiān)理單位會(huì)被暫停工程投標(biāo)權(quán)，而且連總監(jiān)都可能一起吃牢飯。所以，現(xiàn)在的監(jiān)理對(duì)安全問(wèn)題表現(xiàn)極其謹(jǐn)慎。以至于工程常會(huì)發(fā)生方案與施工進(jìn)度倒掛的現(xiàn)象，也就是施工方的活都干完了，監(jiān)理對(duì)方案的審批還沒(méi)有出來(lái)。這也是監(jiān)理單位為平衡甲方進(jìn)度壓力和自身安全責(zé)任之間所采用的自保手段。但這會(huì)給甲方的管理造成許多困擾。因?yàn)槠扔诠て趬毫?，甲方在施工方案未被認(rèn)可前，常會(huì)默許施工方開(kāi)始施工。而此時(shí)監(jiān)理單位便有理由規(guī)避自己的監(jiān)督責(zé)任，這可能會(huì)造成工程質(zhì)量的某些盲點(diǎn)的出現(xiàn)。頻繁發(fā)生這種狀況，必然會(huì)造成質(zhì)量管理的失控。為避免這種情況的出現(xiàn)，甲方應(yīng)牢記，應(yīng)盡早督促施工單位上報(bào)各種方案，并由監(jiān)理單位及時(shí)審核，出現(xiàn)問(wèn)題，立刻修改。務(wù)必使監(jiān)理方案審批工作在該項(xiàng)施工前完成。第二是質(zhì)量。由于監(jiān)理負(fù)責(zé)材料和工程質(zhì)量把關(guān)，并要在相關(guān)資料上簽字認(rèn)可。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，監(jiān)理自然難辭其咎，所以監(jiān)理單位對(duì)質(zhì)量會(huì)持比較審慎的態(tài)度。甲方對(duì)工程質(zhì)量的管理應(yīng)以監(jiān)理為龍頭。甲方在檢查中一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，首先應(yīng)向監(jiān)理問(wèn)責(zé)，這樣會(huì)督促監(jiān)理加大質(zhì)量檢查力度。三、總包總包單位原則上對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)施工的單位進(jìn)行總體協(xié)調(diào)管理，負(fù)責(zé)工程施工的進(jìn)度、技術(shù)、方案制定，安全等各方面的工作。在諸多問(wèn)題中，總包方關(guān)心的是三個(gè)方面。第一是資金撥付。進(jìn)度款是施工單位的血脈，也是總包單位最關(guān)心的要素。這個(gè)道理淺顯，不用分析，沒(méi)錢(qián)當(dāng)然啥也干不了。第二是進(jìn)度。總包也關(guān)心進(jìn)度，因?yàn)樵诳偘贤暮炇鹬?，總包的進(jìn)度是要與工程款掛鉤的，延誤工期自然會(huì)被罰款。不過(guò)，在進(jìn)度這個(gè)問(wèn)題上總包并不與甲方的關(guān)注點(diǎn)完全相同?？偘ǔＷ铌P(guān)心的是自己承建的那一塊的工程進(jìn)度。至于甲直分包這一塊的進(jìn)度，總包可能會(huì)采取另一種策略，我們會(huì)在后面的分析中提到。第三是洽商。經(jīng)濟(jì)洽商對(duì)甲方來(lái)說(shuō)是成本，對(duì)總包來(lái)說(shuō)便是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)了。所以總包會(huì)對(duì)洽商高度關(guān)注。而且，洽商的出現(xiàn)通常是由于設(shè)計(jì)或甲方原因產(chǎn)生，與總包無(wú)關(guān)?？偘商枚手木颓⑸虇?wèn)題與甲方在工期、價(jià)格、數(shù)量上討價(jià)還價(jià)。洽商問(wèn)題處理不好，會(huì)給甲方的管理帶來(lái)很大的被動(dòng)性。協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗(yàn)：1、 質(zhì)量管理中，必須以監(jiān)理為龍頭，實(shí)行監(jiān)理問(wèn)責(zé)制，即甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題馬上通知并追蹤監(jiān)理，由監(jiān)理再對(duì)施工單位問(wèn)題做出處理。這么做是因?yàn)榧追綄?duì)質(zhì)量和進(jìn)度往往同時(shí)具備需求，而這兩方面在某些時(shí)候可能是一對(duì)矛盾點(diǎn)?？偘匠３?huì)利用甲方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題投鼠忌器的雙向心理迫使甲方做出某種讓步。而監(jiān)理在質(zhì)量管控中具備一定單向性，而且具有資料簽字權(quán)，管理效果往往會(huì)更好些。所以甲方必須高度重視監(jiān)理的質(zhì)量檢查工作，而對(duì)質(zhì)量問(wèn)題麻木不仁，不聞不問(wèn)的監(jiān)理工程師應(yīng)立即更換，加大質(zhì)量管理力度。2、 在工程初期，應(yīng)把質(zhì)量放在首位，進(jìn)度放在第二位。這是因?yàn)?，在工程初期，即結(jié)構(gòu)施工階段，多為總包一家單位施工，其整體協(xié)調(diào)性、進(jìn)度計(jì)劃性較強(qiáng)。且無(wú)其他甲直分包參與施工，出現(xiàn)工期延誤總包亦無(wú)法推卸責(zé)任。再者，只有工程初期加大質(zhì)量管理力度，形成良好質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣，在工程后期，才可能不因?yàn)閾尮な官|(zhì)量管理失控。3、 在工程后期，甲方應(yīng)更加關(guān)注工程進(jìn)度。因?yàn)樵谶@個(gè)階段，甲直分包開(kāi)始增加。我們前面說(shuō)過(guò)，總包和甲方都關(guān)注進(jìn)度，但著眼點(diǎn)不同。與甲方相比，總包更關(guān)注于自己承攬工程的那一塊。在施工中，總包方可能會(huì)因?yàn)樽陨淼脑蛟斐蛇M(jìn)度延誤。為避免承擔(dān)延期后果，有的總包單位，會(huì)利用自己掌握的資源優(yōu)勢(shì)，故意減緩甲直分包的工程進(jìn)度，用以轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。對(duì)這一點(diǎn)，甲方必須加強(qiáng)重視，因?yàn)檫@會(huì)使工期進(jìn)一步延誤，造成惡性循環(huán)。4、 在工程后期，由于搶工期的需要，甲方會(huì)在許多方面對(duì)總包退讓妥協(xié)。而且在這個(gè)階段，建設(shè)方高層往往會(huì)參與到工程的直接指揮管理之中。這就使現(xiàn)場(chǎng)甲方管理人員與監(jiān)理威信發(fā)生弱化，出現(xiàn)總包一枝獨(dú)大的現(xiàn)象，造成管理上的困難。對(duì)此，必須引起建設(shè)方管理層的高度注意。因?yàn)?，平衡是永恒的主題。工程管理本是博大精深的學(xué)問(wèn)，寥寥數(shù)言也不過(guò)是鄙人一孔之窺。愿與諸公相互切磋，共同提高。如何做好甲方代表一、 業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)：甲方代表首先要深入掌握公司和部門(mén)的相關(guān)管理制度，熟悉各項(xiàng)工作的流程,在此基礎(chǔ)上要有一定的扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，必須不斷學(xué)習(xí)、更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)要重視經(jīng)驗(yàn)的積累，練就過(guò)硬的判斷、解決工程技術(shù)問(wèn)題的能力，這樣才能更有效地開(kāi)展工作，完成甲方代表的職責(zé)與任務(wù)。但是作為一名現(xiàn)場(chǎng)代表，不可能各方面的知識(shí)技能都具備，但必須都要了解一些，并且精于某些方面。在施工的時(shí)候，甲方代表不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來(lái)管理工程質(zhì)量，他的工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主，但又不可以放松施工管理，所以要充分利用和管理好監(jiān)理和施工管理人員，需要讓他們知道你的業(yè)務(wù)能力，這樣在管理工程時(shí)，會(huì)大大提高你的威信，也會(huì)贏得大家的尊重。要有責(zé)任心，從責(zé)任心的方面來(lái)講，一個(gè)人無(wú)論做任何事，從事任何職業(yè)，其實(shí)都是在做人，所從事的任何工作都體現(xiàn)了個(gè)人的素養(yǎng)。在工作中主要體現(xiàn)敬業(yè)精神，盡量多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事，及時(shí)落實(shí)到位。對(duì)在工程上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入研究，不能人云亦云，應(yīng)做好核實(shí)工作，工作中要說(shuō)到做到，要求的事情必須認(rèn)真落實(shí)處理；對(duì)外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)的處理。二、 協(xié)調(diào)能力：熟悉公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門(mén)的工作流程和部分相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，比如要了解預(yù)結(jié)算、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程等。和政府相關(guān)部門(mén)的辦事人員要有一定的聯(lián)系，知道最基本的辦事流程，如開(kāi)工報(bào)建流程、開(kāi)工后的開(kāi)路口涉及到的園林綠化、市政管線、國(guó)防光纜等問(wèn)題。做好了能節(jié)約時(shí)間和開(kāi)支。甲方代表還要有綜合協(xié)調(diào)能力。參與工程建設(shè)的單位有勘察單位、測(cè)繪單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、總包單位、甲方分包單位、甲供材料供應(yīng)單位、試驗(yàn)檢測(cè)單位等好幾十家，涉及的合同也好幾十份，處理好甲方分包、甲供材料供應(yīng)單位與總包單位的關(guān)系是基礎(chǔ)。同時(shí)還要懂得協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門(mén)之間的關(guān)系。甲方代表要處理好與施工單位的關(guān)系。除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外，還有協(xié)作、配合的關(guān)系，可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對(duì)施工活動(dòng)認(rèn)真嚴(yán)格監(jiān)督管理之外，對(duì)其施工中的實(shí)際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決；對(duì)施工技術(shù)上的問(wèn)題要當(dāng)好參謀，不能袖手旁觀；對(duì)于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護(hù)。甲方代表要處理好與設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位的關(guān)系。設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位是建設(shè)單位的主要技術(shù)支持部門(mén)，甲方代表必須尊重和依靠設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位，對(duì)設(shè)計(jì)的不足應(yīng)及時(shí)提出修改與補(bǔ)充意見(jiàn)，使設(shè)計(jì)更實(shí)際更完善，但必須征得設(shè)計(jì)單位的同意，作出書(shū)面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。三、 目標(biāo)控制1） 準(zhǔn)備階段首先要全面了解整個(gè)工程的計(jì)劃目標(biāo)，對(duì)擬建工程做好現(xiàn)場(chǎng)勘查工作，時(shí)刻掌握影響現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)、停工情況；其次要了解工程部各階段進(jìn)展情況，如：設(shè)計(jì)圖，施工委托，規(guī)劃報(bào)建，施工報(bào)監(jiān)，材料準(zhǔn)備情況，施工力量等，時(shí)刻掌握建設(shè)項(xiàng)目是否具備施工條件，同時(shí)要及時(shí)檢查監(jiān)理對(duì)工程的準(zhǔn)備情況;最后要及時(shí)組織監(jiān)理單位和施工單位審核圖紙，解決圖紙自身存在的問(wèn)題。現(xiàn)在設(shè)計(jì)單位出的個(gè)別圖紙，由于各方面原因往往會(huì)存在一些錯(cuò)誤，這就要求我們甲方代表組織好監(jiān)理、施工單位，提前審圖，發(fā)現(xiàn)圖紙的錯(cuò)漏，并及時(shí)解決，保證圖紙的準(zhǔn)確性和合理性，從龍頭上堵住錯(cuò)漏，挽回工期和經(jīng)濟(jì)損失，延伸一下，在每一階段施工前，都要研究圖紙，做好準(zhǔn)備，同時(shí)要了解熟悉各類(lèi)合同。2） 施工階段質(zhì)量控制方面，甲方代表的工作重點(diǎn)是通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的巡查來(lái)考核監(jiān)理工作,并依據(jù)相應(yīng)的考核制度對(duì)監(jiān)理和施工單位以懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)。要檢查監(jiān)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理情況，要求監(jiān)理及時(shí)將檢查果反饋，對(duì)于反饋方式主要采用文字表格和圖象記錄的形式,對(duì)關(guān)鍵部分關(guān)鍵工序和主要設(shè)備要加強(qiáng)檢查，加大力度加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工具準(zhǔn)備和使用情況的調(diào)查等。進(jìn)度控制方面，應(yīng)該主要是以甲方代表控制為主，主要以督促施工單位制定合理進(jìn)度計(jì)劃，要求監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位是否能夠按照進(jìn)度計(jì)劃安排施工,并及時(shí)將結(jié)果反饋，對(duì)于監(jiān)理反饋的信息要及時(shí)進(jìn)行落實(shí)。甲方代表必須能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件限制，對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，但由于施工單位的情況而延誤的，要給予一定懲罰。同時(shí)作為工程部門(mén)，還要同公司材料采購(gòu)部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)好了，才能更好的保證工程的進(jìn)度。投資控制方面，甲方代表有權(quán)利和義務(wù)對(duì)小區(qū)綜合管線，建議設(shè)計(jì)單位及時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟進(jìn)和變更落實(shí),以便減小日后的投資成本。對(duì)于一些更為合理的施工工藝，甲方代表應(yīng)該具備一定的判斷能力和決策權(quán)。對(duì)于簽證要以合同為基礎(chǔ)，并能夠做到嚴(yán)格靈活處理。甲供材使用量管理方面,必須做好分項(xiàng)目按周期統(tǒng)計(jì)，主要還是抓好監(jiān)理和施工單位的統(tǒng)計(jì)工作，并以記錄為基礎(chǔ)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，核對(duì)抽查，對(duì)超出范圍的要做好匯報(bào)記錄工作。安全方面，主要是不斷提高大家的安全意識(shí)，往往安全事故總發(fā)生在意識(shí)淡薄的情況下，所以要不斷提醒，在每一項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí),要求監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位組織施工安全交底，首先在思想上讓大家有個(gè)認(rèn)識(shí)，其次，在工程的開(kāi)展中要定期、不定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)于不符和安全要求的做法要嚴(yán)肅處理，決不手軟,只有這樣才能杜絕安全事故的發(fā)生.甲方代表在工程的關(guān)鍵問(wèn)題上必須寸步不讓?zhuān)?xì)小問(wèn)題可以自己在項(xiàng)目上靈活掌握。不能一些小問(wèn)題都決定不了，什么問(wèn)題都要向上報(bào)，等上頭研究。等到上頭意見(jiàn)傳下來(lái)時(shí)已經(jīng)過(guò)了幾天甚至更久了，這樣延誤工程進(jìn)度。到時(shí)施工單位完不了工，會(huì)將責(zé)任推給你。但是有些重大的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上一級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)；因?yàn)橛行﹩?wèn)題并不是現(xiàn)場(chǎng)代表所能解決的，有些責(zé)任也不是現(xiàn)場(chǎng)代表所能承擔(dān)的。甲方工程部經(jīng)理職責(zé)和應(yīng)該具備的素質(zhì)1、 負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作。2、 配合研發(fā)中心、開(kāi)發(fā)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作，提出合理化建議。3、 負(fù)責(zé)組織工程的招投標(biāo)工作。（1） 對(duì)承包商、監(jiān)理單位進(jìn)行考察、評(píng)價(jià)。（2） 組織編制招投標(biāo)文件，選擇投標(biāo)單位或進(jìn)行邀標(biāo)。（3） 組織投標(biāo)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘和答疑。（4） 組織評(píng)標(biāo)和開(kāi)標(biāo)工作，確定中標(biāo)單位。（5） 參與合同談判與合同的簽定。4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理。（1） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理。包括人員的調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲等方面的管理。（2） 項(xiàng)目的目標(biāo)管理：對(duì)項(xiàng)目的整體目標(biāo)進(jìn)行明確下達(dá)，并將目標(biāo)進(jìn)行分解，做到責(zé)任到位，并對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和調(diào)整。（3） 對(duì)項(xiàng)目施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理、投資控制進(jìn)行審核、監(jiān)督檢查。（4） 對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題進(jìn)行決策和處理。（5） 負(fù)責(zé)審核施工材料的選用和對(duì)材料供應(yīng)商的評(píng)價(jià)。（6） 負(fù)責(zé)組織工程中新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核。（7） 對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案的初步審查意見(jiàn)審核。（8） 對(duì)工程中出現(xiàn)的不合格處理方案進(jìn)行審批，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。（9） 組織竣工驗(yàn)收及移交。（10） 監(jiān)督檢查工程和項(xiàng)目文件資料的管理。（11）負(fù)責(zé)各項(xiàng)目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門(mén)、單位進(jìn)行溝通平衡。5、 負(fù)責(zé)工程監(jiān)理的管理。（1） 對(duì)監(jiān)理單位提交的《項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行審核。（2） 根據(jù)監(jiān)理聘用合同對(duì)監(jiān)理單位的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。（3） 對(duì)監(jiān)理單位提出的工程實(shí)施與工程管理過(guò)程中重要問(wèn)題給予及時(shí)解決。協(xié)調(diào)其與相關(guān)單位的關(guān)系。（4） 負(fù)責(zé)監(jiān)理費(fèi)用控制與結(jié)算。6、 負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)（1） 參與設(shè)計(jì)單位的選擇。（2） 參與設(shè)計(jì)方案的選擇工作。（3） 組織工程技術(shù)人員進(jìn)行圖紙預(yù)審。（4） 委托監(jiān)理單位組織圖紙會(huì)審，對(duì)會(huì)審中提出的共性問(wèn)題和技術(shù)難題協(xié)調(diào)擬訂解決辦法。（5） 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位與相關(guān)單位之間的關(guān)系。（6） 對(duì)施工中各方提出的變更要求進(jìn)行審查控制。（7） 對(duì)設(shè)計(jì)費(fèi)用進(jìn)行控制。7、 負(fù)責(zé)整個(gè)施工過(guò)程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。如何做好甲方代表各方面的知識(shí)技能都具備，但可以多了解一些，并且精于某些方面。在施工的時(shí)候，甲方代表不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來(lái)管理工程質(zhì)量，他的工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主，但又不可以放松施工管理,所以要充分利用和管理好監(jiān)理,所以要多看多學(xué)多問(wèn)，不斷提高自己的各方面能力，這樣在管理工程時(shí)，會(huì)大大提高威信,也會(huì)贏得大家的尊重。同時(shí)，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是任何一個(gè)合格的甲方代表都一定要有責(zé)任心，這也是做人做事的一個(gè)基本要求吧，我想一個(gè)有責(zé)任心的人一定會(huì)盡全力把工作做好！從以上的闡述中可總結(jié)出甲方代表必須擁有的一定的基本素質(zhì)，同時(shí)要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，而且我個(gè)人認(rèn)為基本素質(zhì)的培養(yǎng)要略大于技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)，基本素質(zhì)也就是一些做人做事的原則和方法，主要是做事要嚴(yán)謹(jǐn)，不可一直浮于表面，要靜下心多想多學(xué),要勤勞刻苦默默耕蕓，甲方代表的工作性質(zhì)就決定了他不可以像其他崗位一樣按時(shí)上下班，更多的時(shí)間可能要抽調(diào)出來(lái)做一些瑣碎的工作，由于燃?xì)夤こ痰囊恍┨厥庑?，甲方代表必須時(shí)刻記掛手上的工作，同時(shí)務(wù)必要及時(shí)處理正在進(jìn)行的工程，要有較強(qiáng)責(zé)任心和堅(jiān)定的原則性，敢于展現(xiàn)自我，闡述自我理念并能夠起到一定傳播作用,影響身邊的人，要有足夠的溝通協(xié)調(diào)能力，遇事要頭腦靈活，處事不驚，處理靈活，能夠變通靈活掌握，要有時(shí)刻學(xué)習(xí)鉆研的理念與思路等;在此之外，甲方代表必須具備過(guò)硬的工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，甲方代表必須不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且要時(shí)時(shí)更新，同時(shí)要重視經(jīng)驗(yàn)的積累，練就過(guò)硬的判斷、解決工程技術(shù)問(wèn)題的能力，這樣才能更有效地開(kāi)展工作，完成甲方代表的職責(zé)與任務(wù)。作為一個(gè)合格的甲方代表,要熟知燃?xì)庖?guī)范且主要的規(guī)范要做到精讀，同時(shí)要了解施工和設(shè)計(jì)各類(lèi)規(guī)范；要有一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工程中的問(wèn)題要有一種或多種的處理辦法;要有一定的動(dòng)手能力，常用的工具要多動(dòng)手多操作;對(duì)于一般的測(cè)量工具要熟練使用，如水準(zhǔn)儀測(cè)量輪檢測(cè)儀等;對(duì)技術(shù)問(wèn)題要有提出和解決的能力;要有一定的制圖能力，看讀圖深度和理解能力，同時(shí)應(yīng)有一套科學(xué)的管理方法與措施；要有相當(dāng)?shù)娜职盐盏哪芰退季S。其次，要清晰認(rèn)識(shí)到工程各階段的工作重點(diǎn)與工作職責(zé)和內(nèi)容；甲方代表的管理是一個(gè)綜合的，全方面的管理。涉及到工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全等等方面。管理的關(guān)鍵點(diǎn)是：1）充分利用好監(jiān)理單位。2）協(xié)調(diào)工程各施工單位的關(guān)系。3）嚴(yán)格按照合同執(zhí)行。4）處理公司內(nèi)部關(guān)系。5）對(duì)于關(guān)鍵的安全點(diǎn)要多控制多管理；在工程的整個(gè)開(kāi)展過(guò)程中還要處理好各方面的關(guān)系，這是做好甲方代表工作的重要前提。第一，甲方代表是受燃?xì)夤疚韶?fù)責(zé)某項(xiàng)燃?xì)夤こ淌┕す芾淼娜藛T。燃?xì)夤局鞴芤辣締挝坏闹贫冉o予甲方代表一定的現(xiàn)場(chǎng)解決工程及有關(guān)技術(shù)問(wèn)題的權(quán)力，并要求其履行職責(zé)。作為甲方代表，應(yīng)充分行使單位主管給予的權(quán)力，認(rèn)真履行其職責(zé)，處處注意實(shí)事求是地維護(hù)燃?xì)夤镜睦?。第二，甲方代表要處理好與施工單位的關(guān)系。除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外，還有協(xié)作、配合的關(guān)系，可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對(duì)施工活動(dòng)認(rèn)真嚴(yán)格監(jiān)督管理之外，對(duì)其施工中的實(shí)際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決；對(duì)施工技術(shù)上的問(wèn)題要當(dāng)好參謀，不能袖手旁觀；對(duì)于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護(hù)。第三，甲方代表要處理好與設(shè)計(jì)單位的關(guān)系。設(shè)計(jì)單位是工程的主要技術(shù)部門(mén)，甲方代表必須尊重和依靠設(shè)計(jì)單位，若對(duì)設(shè)計(jì)的不足須提出修改與補(bǔ)充意見(jiàn)，使設(shè)計(jì)更實(shí)際更完善，但必須征得設(shè)計(jì)單位的同意，作出書(shū)面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。最后，甲方代表要處理好與質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)核定，是對(duì)該工程質(zhì)量等級(jí)和竣工驗(yàn)收的依據(jù)。甲方代表在搞好現(xiàn)場(chǎng)管理工作的同時(shí)，還應(yīng)協(xié)助、配合質(zhì)監(jiān)部門(mén)的工作，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門(mén)權(quán)威的作用，遇與施工單位有爭(zhēng)議不能解決時(shí)，應(yīng)交質(zhì)監(jiān)部門(mén)裁決，并請(qǐng)質(zhì)監(jiān)部門(mén)參加必要的檢查，對(duì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)所提的技術(shù)問(wèn)題、處理意見(jiàn)及措施，應(yīng)配合向施工單位解釋?zhuān)f(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)施工單位的一些實(shí)際困難也應(yīng)實(shí)事求是地向質(zhì)監(jiān)部門(mén)說(shuō)明，以取得該部門(mén)的諒解與支持。甲方代表應(yīng)綜瞻全局，對(duì)工程從施工方案可行性研究、施工準(zhǔn)備、施工實(shí)施到工程竣工的每一個(gè)過(guò)程、每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)管理措施和方法。做好圖紙會(huì)審、技術(shù)交底等工作，盡最大可能減少因圖紙失誤造成的損失；把好材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)。甲方代表還應(yīng)根據(jù)工程各分部、分項(xiàng)或各道工序的特點(diǎn)制定相應(yīng)的檢查及技術(shù)管理措施。如對(duì)隱蔽工程一定要跟蹤管理；甲方代表還要加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理，加強(qiáng)職業(yè)道德教育。落實(shí)責(zé)任制，做到每項(xiàng)工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期召開(kāi)質(zhì)量管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，及時(shí)解決施工中的有關(guān)問(wèn)題。甲方代表在工程的不同階段的工作重點(diǎn)和工作職責(zé)是不同的.在準(zhǔn)備階段，首先要全面了解整個(gè)工程的計(jì)劃目標(biāo)，對(duì)擬建工程做好現(xiàn)場(chǎng)勘查工作，及時(shí)跟進(jìn)，時(shí)刻掌握現(xiàn)場(chǎng)停開(kāi)工情況，同時(shí)主動(dòng)及時(shí)向工程建設(shè)方所取資料，其中,小區(qū)包括交供樓的安排及裝修房號(hào)，市政包括改建新建道路及橋梁等資料及工期要求等;其次要了解工程部各階段進(jìn)展情況，如：設(shè)計(jì)圖，施工委托，規(guī)劃報(bào)建施工報(bào)監(jiān)，材料準(zhǔn)備情況，施工力量等，時(shí)刻掌握建設(shè)項(xiàng)目是否具備施工條件，是否已派發(fā)施工任務(wù)單，同時(shí)要及時(shí)檢查監(jiān)理對(duì)工程的準(zhǔn)備情況；最后要及時(shí)組織監(jiān)理單位施工單位審核圖紙，解決圖紙自身存在的問(wèn)題?，F(xiàn)在公司設(shè)計(jì)室出的個(gè)別圖紙，由于各方面原因往往會(huì)存在一些錯(cuò)誤，這就要求我們甲方代表組織好監(jiān)理、施工單位，提前多看圖、多審圖，提前發(fā)現(xiàn)圖紙的錯(cuò)漏，并及時(shí)解決，保證圖紙的準(zhǔn)確性和合理性，從龍頭上堵住錯(cuò)漏，挽回工期和經(jīng)濟(jì)損失，延伸一下，在每一階段施工前，都要研究圖紙，做好準(zhǔn)備，同時(shí)要了解熟悉各類(lèi)合同。在建設(shè)階段，工作重點(diǎn)主要對(duì)質(zhì)量進(jìn)度投資安全的控制；質(zhì)量控制方面，我認(rèn)為主要還是要以監(jiān)理單位為主，甲方代表只是通過(guò)對(duì)施工單位施工質(zhì)量定期和不定期的抽查來(lái)考核監(jiān)理，并對(duì)監(jiān)理和施工單位以懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然相應(yīng)的考核制度必須建立，重點(diǎn)是要檢查監(jiān)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理情況，對(duì)于抽查方面主要是檢查施工單位對(duì)個(gè)環(huán)節(jié)是否按規(guī)范要求進(jìn)行，當(dāng)然這種現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的抽查一定要徹底，盡量要做到縱向要到底，橫向要到面的效果，同時(shí)要向監(jiān)理傳遞”質(zhì)量檢查要控制在第一道工序”的思路，要求監(jiān)理及時(shí)將檢查結(jié)果反饋，對(duì)于反饋方式主要采用文字表格和圖象記錄的形式,對(duì)關(guān)鍵部分關(guān)鍵工序和主要設(shè)備要加強(qiáng)檢查，加大力度加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工具準(zhǔn)備和使用情況的調(diào)查等。進(jìn)度控制方面，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該主要是以甲方代表為主，這其中也是一個(gè)方法和思路的問(wèn)題。進(jìn)度控制主要以拓展委托單和施工任務(wù)單的時(shí)間要求為主，在施工過(guò)程中要嚴(yán)格按照施工任務(wù)單的要求完成，要督促施工單位制定合理的工期安排，要求監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位是否能夠按照工期安排進(jìn)行，并及時(shí)將結(jié)果反饋，督促監(jiān)理單位檢查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)是否按期完成，并檢查對(duì)其完成情況，甲方代表必須能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件的限制，對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，但由于施工單位的情況而延誤的，要一票否定，并懲罰到底。在進(jìn)度控制方面我個(gè)人認(rèn)為每個(gè)人的方法不一樣，我是采用表格記錄及現(xiàn)場(chǎng)檢查的方法，對(duì)于監(jiān)理反饋的信息要及時(shí)進(jìn)行落實(shí)。當(dāng)然適合自己的方法才是最好的方法。同時(shí)作為工程部門(mén)，還要同公司設(shè)計(jì)、采購(gòu)、運(yùn)行打交道，這些部門(mén)的關(guān)系協(xié)調(diào)好了，才能更好的保證工程的進(jìn)度。投資控制及工程量控制方面,甲方代表的工作重點(diǎn)是建議與決策，主要任務(wù)仍為抽查,在投資方面甲方代表有權(quán)利和義務(wù)對(duì)遠(yuǎn)期規(guī)劃管線建議規(guī)劃組和設(shè)計(jì)組及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和落實(shí)，以便減小日后的投資成本，對(duì)于一些更為合理的施工工藝，甲方代表應(yīng)該具備一定的判斷能力和決策權(quán)，對(duì)于簽證要以合同為基礎(chǔ)，并能夠做到嚴(yán)格靈活處理,工程量管理方面，必須做好分項(xiàng)目按日月年的統(tǒng)計(jì),主要還是抓好監(jiān)理和施工單位日統(tǒng)計(jì)工作，并以記錄為基礎(chǔ)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，核對(duì)抽查，對(duì)超出范圍要做好匯報(bào)記錄工作。跟進(jìn)建設(shè)工程管理方面，應(yīng)至少做到每周對(duì)在建和待建的工程進(jìn)行一次巡查，同時(shí)要督促監(jiān)理和施工單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)跟進(jìn)，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)絡(luò)與溝通，并能夠使信息互通隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)！安全方面，主要是不斷提高大家的安全意識(shí)，往往安全事故總發(fā)生在意識(shí)淡薄的情況下,所以要不斷提醒，在每一項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí),要求監(jiān)理單位監(jiān)督或組織施工安全交底，首先在思想上讓大家有個(gè)認(rèn)識(shí)，其次，在工程的開(kāi)展中要定期不定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)于不符和安全要求的做法要嚴(yán)肅處理，決不手軟,只有這樣才能杜絕安全事故的發(fā)生.在驗(yàn)收階段，要檢查狠抓監(jiān)理的預(yù)驗(yàn)收情況，同時(shí)要對(duì)竣工資料進(jìn)行驗(yàn)收，督促監(jiān)理仔細(xì)對(duì)資料進(jìn)行審核核查,做好竣工圖與現(xiàn)場(chǎng)情況的核對(duì)工作，并做到抽查核查抽查普查等工作，對(duì)于合格的資料要做好驗(yàn)收資料的移交工作，并負(fù)責(zé)組織安排驗(yàn)收提交報(bào)告等工作,負(fù)責(zé)資料真實(shí)準(zhǔn)確合理性審核，對(duì)資料上交及時(shí)性和對(duì)各環(huán)節(jié)審核的進(jìn)行跟進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)違規(guī)的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)管把關(guān),并使各環(huán)節(jié)要有清晰的意識(shí)，對(duì)于驗(yàn)收的遺留問(wèn)題要進(jìn)行督促和跟進(jìn)處理，并在組織接受工作前進(jìn)行復(fù)查，做好相應(yīng)的移交記錄簽證單驗(yàn)收?qǐng)?bào)表等書(shū)面記錄表格，質(zhì)保期內(nèi)工程質(zhì)量問(wèn)題做好跟進(jìn)處理，對(duì)結(jié)算時(shí)及簽證罰款等進(jìn)行嚴(yán)格控制!!對(duì)于監(jiān)理的管理,甲方代表一直是一個(gè)難點(diǎn)和盲點(diǎn)，就我個(gè)人認(rèn)為還是要從源頭抓起，即監(jiān)理合同和監(jiān)理制度，怎樣通過(guò)這兩項(xiàng)派生出一些更為完善制度和考核還需再議，但解決現(xiàn)在監(jiān)理存在的問(wèn)題應(yīng)該也只有從這里入手，同時(shí)要督促監(jiān)理做好內(nèi)部考核，并將每次考核結(jié)果進(jìn)行反饋，對(duì)于不合格監(jiān)理做到及時(shí)處理,并將燃?xì)夤镜目己伺c監(jiān)理費(fèi)用直接掛鉤，這樣在某種意義上可以解決一部分監(jiān)理的不主動(dòng)性，其次要認(rèn)清甲方代表和監(jiān)理的分工問(wèn)題，即那些工作需要監(jiān)理完成，那些工作需要甲方代表直接管理,那些決策由監(jiān)理來(lái)做，那些決策由甲方代表完成，同時(shí)要清楚甲方代表需要督促和檢查監(jiān)理完成的工作有那些等等，只有對(duì)這些有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)才可以更好的管理好監(jiān)理單位?？傊?，甲方代表的工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，他所涉及到的部門(mén)多行業(yè)多項(xiàng)目多繁瑣的事情也多，所以要想做一個(gè)合格的甲方代表應(yīng)該不是一件容易的事，但我相信只要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作每一個(gè)步每一個(gè)道工序，我想離一名合格的甲方代表就不遠(yuǎn)了，最后引用學(xué)者的一句話結(jié)束這篇文章:做為一個(gè)合格的甲方代表要做到：1）通曉專(zhuān)業(yè)，知識(shí)匹配。2）深入現(xiàn)場(chǎng)、謙虛嚴(yán)謹(jǐn)。3）樹(shù)立權(quán)威，但不越權(quán)。4）處事公正，為人正直。5）善抓矛盾，精于協(xié)調(diào)。怎樣做好工程部甲方代表？1、作為甲方代表隨時(shí)都可能在現(xiàn)場(chǎng)，有時(shí)施工方有些小的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題需要甲方確定的，當(dāng)場(chǎng)問(wèn)你你必須回答的出。2、 熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范、施工規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范，熟悉施工圖紙，工作認(rèn)真、仔細(xì)、主動(dòng)，大部分問(wèn)題你可以提前發(fā)現(xiàn)并提出來(lái)想出好的解決方法。3、 有好的管理能力及協(xié)調(diào)能力?？梢哉f(shuō)是你要管理好一個(gè)工地，有時(shí)一個(gè)工地不止一個(gè)施工單位，人多事雜，如何管理好這個(gè)工地及協(xié)調(diào)好各個(gè)單位之間的關(guān)系，主要就看你了。4、 抓好工程質(zhì)量，控制工程進(jìn)度。5、 甲方公司權(quán)利要下放到甲方代表，施工中，不能一些小問(wèn)題都決定不了，什么問(wèn)題都要向上報(bào)，等上頭研究研究，等到發(fā)下來(lái)時(shí)已經(jīng)過(guò)了幾天甚至更久了，這樣延誤工程進(jìn)度。到時(shí)施工單位完不了工會(huì)說(shuō)一些需要甲方確定的問(wèn)題總是拖才造成的。如何當(dāng)好工程建設(shè)的甲方代表甲方代表建設(shè)工程項(xiàng)目管理1施工準(zhǔn)備管理對(duì)使用部門(mén)的要求應(yīng)作細(xì)致的分析、交流，在工程圖紙會(huì)審前即應(yīng)該將圖紙送使用單位審核，并由使用單位簽字認(rèn)可，以引起使用單位重視，避免使用單位無(wú)節(jié)制的提出修改變更。出施工圖后，應(yīng)組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位進(jìn)行施工圖交底。象水廠項(xiàng)目，涉及土建、水廠工藝、給排水、電氣設(shè)備等，工種覆蓋面大，要求施工、監(jiān)理單位把圖紙研究透，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，避免日后不必要的返工。程就遇到過(guò)類(lèi)似問(wèn)題，施工和監(jiān)理單位發(fā)現(xiàn)圖紙有疑問(wèn)，卻沒(méi)及時(shí)提出來(lái)，導(dǎo)致一定程度的返工，對(duì)各方來(lái)說(shuō)都是個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。工程開(kāi)工前，應(yīng)做好三通一平工作。特別是一些改造工程，要根據(jù)原始資料和相關(guān)負(fù)責(zé)人事先弄清楚地下管線狀況等。要摸清這些原始管線的工作可能不輕松，但可以預(yù)防日后影響施工進(jìn)度，可能出現(xiàn)的停電停水狀況。所以說(shuō)準(zhǔn)備工作還是要做足。施工及質(zhì)量管理基礎(chǔ)開(kāi)挖后，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)勘察及設(shè)計(jì)方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，如出現(xiàn)與地質(zhì)報(bào)告不符的情況也應(yīng)及時(shí)通知勘察和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行確認(rèn)。經(jīng)過(guò)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)，采取了將原灌注樁上部截除，邊上補(bǔ)樁的做法，保證了基礎(chǔ)的剛度整體一致。主體結(jié)構(gòu)施工時(shí)，對(duì)施工單位容易疏漏的地方，甲方代表也應(yīng)深入檢查。工程進(jìn)度管理首先每個(gè)項(xiàng)目的工期應(yīng)該根據(jù)工程實(shí)際情況合理制定，同時(shí)在施工合同中明確對(duì)工期的獎(jiǎng)罰約束。開(kāi)工前要盡量在招標(biāo)文件要求的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行開(kāi)工并簽署開(kāi)工報(bào)告，此報(bào)告將作為日后工期結(jié)算的依據(jù)。開(kāi)工前應(yīng)首先告知項(xiàng)目經(jīng)理具體竣工日期（按法律規(guī)定的解釋順序，以招標(biāo)文件為準(zhǔn)），并應(yīng)要求施工單位馬上排出工程總體進(jìn)度計(jì)劃以及月計(jì)劃和周計(jì)劃，有可能的應(yīng)盡量采用網(wǎng)絡(luò)圖。但對(duì)于本單位的土建項(xiàng)目一般都由小型施工單位施工，其技術(shù)力量并不能達(dá)到這一要求，排出的計(jì)劃基本是流于形式，無(wú)參考價(jià)值。遇到這種情況，甲方管理者往往束手無(wú)策。我想此時(shí)就該加強(qiáng)對(duì)工期的考核力度，要求施工單位列出單位工程的驗(yàn)收時(shí)間（不能包括附屬，否則施工單位以后會(huì)以附屬在內(nèi)為由扯皮），最后工期也以實(shí)際單位工程的驗(yàn)收進(jìn)行計(jì)算。這樣會(huì)給施工單位施加壓力，并且結(jié)算罰款時(shí)也做到有據(jù)可依。工程開(kāi)工前，應(yīng)以書(shū)面形式告知施工單位并由項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可。施工期間如果由于甲方和設(shè)計(jì)的原因造成工程變更和工期拖延，施工單位應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以書(shū)面的形式提交工期延遲申請(qǐng)報(bào)告。如果施工單位沒(méi)有采取書(shū)面形式，在工期結(jié)算時(shí)可不予承認(rèn)。工期的控制是多方面的，不但涉及到進(jìn)度計(jì)劃，還涉及到各種簽字文件、協(xié)議、合同。作為甲方管理者，應(yīng)強(qiáng)抓節(jié)點(diǎn)，突出重點(diǎn)，控制關(guān)鍵因素，以保證質(zhì)量為前提，以經(jīng)濟(jì)措施為手段，將進(jìn)度控制在計(jì)劃之內(nèi)。工程造價(jià)管理工程開(kāi)工前，第一次工地例會(huì)必須將簽證的各項(xiàng)要求以及關(guān)于工程造價(jià)管理系列規(guī)定、審計(jì)要求等以書(shū)面形式告知施工單位并由項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可。這些文件只有經(jīng)過(guò)了項(xiàng)目經(jīng)理的簽字認(rèn)可，最后在結(jié)算時(shí)施工單位才不會(huì)認(rèn)為這是甲方的單方面文件。工程出現(xiàn)變更時(shí)應(yīng)力求做到及時(shí)簽證，以防時(shí)間久了會(huì)忘記，最后在結(jié)算時(shí)出現(xiàn)扯皮的情況。再則應(yīng)盡量附圖說(shuō)明，雖然有的簽證甲方代表簽過(guò)后以文字作了較詳細(xì)的說(shuō)明，但能看得懂的實(shí)際上也僅限于簽證的當(dāng)事人，甲方代表往往會(huì)忽略這點(diǎn)，結(jié)果給決算審核時(shí)帶來(lái)不便，而附圖則是理解簽證內(nèi)容的一個(gè)較好的手段。在工程簽證當(dāng)中推行多人簽證制，即由甲方代表現(xiàn)場(chǎng)簽證后主管領(lǐng)導(dǎo)也做簽證，一方面可以加強(qiáng)甲方代表對(duì)簽證的認(rèn)真態(tài)度，另一方面也可以杜絕少數(shù)甲方代表的徇私行為。甲方代表要充分熟悉圖紙、招標(biāo)文件和各項(xiàng)法規(guī)規(guī)定，如遇到圖紙內(nèi)容與招標(biāo)文件不符的要以圖紙內(nèi)容為主，這樣可以避免作出日后有爭(zhēng)議的簽證。造價(jià)控制總的來(lái)說(shuō)應(yīng)該是制度問(wèn)題，甲方應(yīng)制定一套完善的造價(jià)管理制度，像事前告知制、內(nèi)部招投標(biāo)制度、合同會(huì)簽制等都對(duì)造價(jià)的控制起著很好的作用。作為甲方管理者，反索賠能力是以后工作中需著重學(xué)習(xí)和提高的內(nèi)容。5工程安全管理在很多項(xiàng)目施工中存在不少安全隱患，作為甲方管理者，首先應(yīng)該以身作則，不做違反安全規(guī)定的事。其次，看到安全隱患應(yīng)該立即以書(shū)面形式通知項(xiàng)目組并由項(xiàng)目經(jīng)理或施工員簽字認(rèn)可并督促整改。，對(duì)拒不整改的，應(yīng)立即匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)直至發(fā)停工令。甲方的安全責(zé)任制是甲方應(yīng)加以重視和完善的體系，安全應(yīng)在甲方管理者頭腦中扎根，因?yàn)橐坏┦鹿拾l(fā)生，一切悔之晚矣。6工程資料管理工程資料關(guān)系到整個(gè)工程的完整性和日后竣工備案，甲方代表應(yīng)該根據(jù)檔案館的要求，仔細(xì)核對(duì)竣工后各單位資料的合理和完整，在最短的時(shí)間內(nèi)收集整理好竣工備案需要的資料。把及時(shí)跟進(jìn)工程資料作為進(jìn)度款支付的依據(jù)之一，可以提高施工單位對(duì)資料整理的積極性。7工程協(xié)調(diào)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模定期組織工程例會(huì)，探討工程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題并及時(shí)給予解決。工程協(xié)調(diào)關(guān)系到各施工單位、建設(shè)單位（使用單位）、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位之間的分工和合作，協(xié)調(diào)的好，則整體運(yùn)作良好；否則將會(huì)導(dǎo)致一些環(huán)節(jié)的脫節(jié)，從而對(duì)整個(gè)工程造成影響。所以，甲方管理者應(yīng)該有一定的協(xié)調(diào)能力和威信，能調(diào)整好各單位之間的關(guān)系，這點(diǎn)是甲方管理者需要好好總結(jié)和慢慢學(xué)習(xí)的重要經(jīng)驗(yàn)。綜上所述，建設(shè)工程項(xiàng)目管理是一門(mén)全面、系統(tǒng)的學(xué)問(wèn)。本文只是通過(guò)實(shí)體工程，提出一些解決問(wèn)題的方法和完善管理制度的想法。工程管理者只要平時(shí)注意通過(guò)對(duì)工程的分析總結(jié)，獲得經(jīng)驗(yàn)積累，有一天我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，作為甲方的一名管理者，已經(jīng)在工程管理工作中做到游刃有余了。如何做好甲方代表一、 明確甲方代表的職責(zé)與任務(wù)及在工程建設(shè)過(guò)程中的作用甲方代表是一個(gè)常駐工地的管理班子，代表建設(shè)單位對(duì)工程項(xiàng)目從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收全過(guò)程實(shí)行管理和監(jiān)督。其主要工作有審查進(jìn)度計(jì)劃和施工方案，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格遵守合同，按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)施工，審查"設(shè)計(jì)技術(shù)變更，控制工程進(jìn)度和質(zhì)量，檢查安全防護(hù)設(shè)施，檢測(cè)或監(jiān)督送檢測(cè)原材料和構(gòu)配件質(zhì)量，認(rèn)定工程質(zhì)量及數(shù)量，審核工程報(bào)價(jià)，簽發(fā)付款憑證，整理合同文件和技術(shù)檔案，提出竣工報(bào)告，處理質(zhì)量事故，協(xié)調(diào)工程各方之間的關(guān)系等。質(zhì)量是企業(yè)的"生命”。甲方代表，對(duì)工程施工過(guò)程的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查，負(fù)責(zé)組織隱蔽工程的驗(yàn)收，并對(duì)工程實(shí)際發(fā)生增減情況進(jìn)行簽證，是保證工程建設(shè)具有良好的監(jiān)督機(jī)制、確保工程質(zhì)量和維護(hù)甲乙雙方（乙方指施工單位）利益的必要措施。二、 必須具有過(guò)硬