甲方的定位及職責(zé)

第一點做為工程部的代表要有工程閱歷和經(jīng)驗，能力要全面，具有綜合能力和素質(zhì)。1、 要有一定的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，這是一個基礎(chǔ)也是前提，從技術(shù)方面來講，做為甲方，不可能各方面的知識技能都具備，但必須都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的時候，甲方代表不可能代替監(jiān)理，和施工方的質(zhì)量檢驗員來管理工程質(zhì)量，但需要讓他們知道，你的能力，這樣在你管理工程的某些方面時，會大大提高你的威信。也會贏得大家的尊重。如果大家有技術(shù)問題都覺得你是個擺設(shè)，那就樹立不起權(quán)威，即是要能解決大多數(shù)的現(xiàn)場技術(shù)問題。2、 要有相當?shù)娜职盐盏哪芰退季S，很多工作都是相關(guān)的，這是建立在積極的工作態(tài)度和長時間的工作經(jīng)驗積累上面的，對控制整個工程進度和成本是很有效的。3、 甲方代表還要有綜合協(xié)調(diào)能力，要讓監(jiān)理和施工方信服你，要讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心你。懂得協(xié)調(diào)各合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門之間的關(guān)系，建立獲得正確信息的有效渠道。要懂管理，會管理，管理能創(chuàng)造效益，這是甲方代表對問題進行正確判斷和發(fā)布正確指令的基礎(chǔ)之一。4、 甲方公司權(quán)利要下放到甲方代表，要得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。如果沒有適當?shù)臋?quán)利，在項目整個過程中就算有好的管理方法也不能實現(xiàn)，在項目建設(shè)過程中可以說是步履艱難。也相當于是一個擺設(shè)；施工中，不能一些小問題都決定不了，什么問題都要向上報，等上頭研究研究，等到發(fā)下來時已經(jīng)過了幾天甚至更久了，這樣延誤工程進度。到時施工單位完不了工，會將責(zé)任推給你。但是有對于大一點的問題及時上報上一級公司領(lǐng)導(dǎo)；因為有些問題并不是現(xiàn)場代表所能解決的。有些責(zé)任也不是現(xiàn)場代表所能承擔(dān)的。5、 要有責(zé)任心，從責(zé)任心的方面來講，一個人無論做任何事，從事任何職業(yè)，其實都是在做人，所從事的任何工作都體現(xiàn)了個人的素養(yǎng)。在工作中要體現(xiàn)敬業(yè)精神，盡量多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題。要對在工程上發(fā)現(xiàn)的問題，遇到的問題進行深入研究，不能人云亦云，應(yīng)做好核實工作，工作中要說到做到，要求的事情必須認真落實處理；對外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動及時的處理；盡量做到大公無私。6、 甲方代表要做到大智若愚，在工程的關(guān)鍵問題上，寸步不讓。細小問題可以自己在項目上靈活掌握；7、 熟悉相關(guān)部門的工作流程和部分相關(guān)基礎(chǔ)知識，比如要懂得預(yù)結(jié)算、項目開發(fā)流程等。和政府相關(guān)部門的辦事人員要有一定的聯(lián)系，知道最基本的辦事流程。做好了能節(jié)約時間和開支。8、 最后，就是自己的了，要主觀能動性很強，有很強的預(yù)見能力，有很好的協(xié)調(diào)能力，所有的事情都要在自己計劃和預(yù)料之中，該做什么的時候心中早已有數(shù)。那么對整個工程的監(jiān)督管理基本上你就是合格的了。第二點甲方代表的難點就是怎么樣處理工程建設(shè)過程中涉及最多的施工單位、監(jiān)理單位和本單位的關(guān)系問題。如果對施工單位過于嚴厲有的時候會適得其反。有時候可以說是一種藝術(shù)處理這種關(guān)系，原則性問題決不退讓，小問題可進可退要看施工單位表現(xiàn)。監(jiān)理單位主要關(guān)系質(zhì)量問題的是專業(yè)監(jiān)理工程師。如果專業(yè)監(jiān)理工程師在質(zhì)量上放水，做為業(yè)主的我們也不能拿到例會上說，最重要的是跟總監(jiān)理工程師甚至是監(jiān)理公司負責(zé)人溝通，讓他們對工程予以重視。另外還要不怕麻煩，根據(jù)自己的經(jīng)驗制定一套適合本項目的質(zhì)量管理細則和施工管理細則，當然有的東西執(zhí)行起來非常難，但是在最開始必須要執(zhí)行而且質(zhì)量管理細則要以公司的名義出，而甲方代表就可以從容的在公司與施工單位周游，把握大原則。我就剛做了一個質(zhì)量管理細則和施工管理細則。讓施工單位和監(jiān)理單位往里鉆，就像是我們設(shè)的一個局，一個善意的局。第三點我認為質(zhì)量控制的重點應(yīng)抓好工程的幾個關(guān)鍵部位：1、 基礎(chǔ)：鋼筋和砼2、 框架部分：鋼筋和砼，尤其是幾何尺寸3、 抹灰：注意必須兩遍成活，并注意在框架與墻體交接部位采取一定的措施4、 在北方應(yīng)注意外墻的保溫從組織上，必須對監(jiān)理公司嚴格要求，在重點部位出現(xiàn)質(zhì)量問題要采取懲罰措施，當然要有一定管理細則難點：提高施工隊伍的素質(zhì)，工人的素質(zhì)和管理人員的素質(zhì)，活是干出來的不是看出來的第四點人個看法：1、 專業(yè)知識必須精。作為甲方代表，你隨時都可能在現(xiàn)場，有時施工方有些小的專業(yè)問題需要甲方確定的，當場問你你必須回答的出。2、 熟悉設(shè)計規(guī)范、施工規(guī)范、驗收規(guī)范，熟悉施工圖紙，工作認真、仔細、主動，大部分問題你可以提前發(fā)現(xiàn)并提出來想出好的解決方法。3、 有好的管理能力及協(xié)調(diào)能力?？梢哉f是你要管理好一個工地，有時一個工地不止一個施工單位，人多事雜，如何管理好這個工地及協(xié)調(diào)好各個單位之間的關(guān)系，主要就看你了。4、 抓好工程質(zhì)量，控制工程進度。5、 甲方公司權(quán)利要下放到甲方代表，施工中，不能一些小問題都決定不了，什么問題都要向上報，等上頭研究研究，等到發(fā)下來時已經(jīng)過了幾天甚至更久了，這樣延誤工程進度。到時施工單位完不了工會說一些需要甲方確定的問題總是拖才造成的。第五點我說說我做了甲方代表的幾點感受：1、 一定要有相當?shù)膶I(yè)知識和工作經(jīng)驗，如果大家有技術(shù)問題都覺得你是個擺設(shè)，那就樹立不起權(quán)威，即是要能解決大多數(shù)的現(xiàn)場技術(shù)問題。2、 一定要有相當?shù)娜职盐盏哪芰退季S，很多工作都是相關(guān)的，這點我覺得是最重要的一點，這是建立在積極的工作態(tài)度和長時間的工作經(jīng)驗積累上面的，對控制整個工程進度和成本是很有效的。3、 懂得協(xié)調(diào)各合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門之間的關(guān)系，建立獲得正確信息的有效渠道。這是甲方代表對問題進行正確判斷和發(fā)布正確指令的基礎(chǔ)之一。4、 要對遇到的問題進行深入研究，不能人云亦云，特別是現(xiàn)在大多數(shù)的工程技術(shù)人員對技術(shù)問題的溝通和獲取信息的渠道太少且積極性太小，這是個工作態(tài)度問題。5、 熟悉相關(guān)部門的工作流程和部分相關(guān)基礎(chǔ)知識，比如要懂得預(yù)結(jié)算、項目開發(fā)流程等。6、 掌握一定的項目管理工具或者軟件，如會做進度計劃，熟練CAD，對現(xiàn)有信息資源進行優(yōu)化處理等。7、 施工前的圖紙要完全熟悉，包括建筑、結(jié)構(gòu)、水電、通風(fēng)、人防、消房等全套圖紙。這一條是要甲方代表把在施工前減少圖紙的錯誤和沖突對后續(xù)施工的影響以及對圖紙進行部分優(yōu)化，這條也很重要，因為感覺現(xiàn)在的圖紙會審結(jié)果太粗了，這不單是態(tài)度問題，還有技術(shù)水平太低的問題。不是要每個人都成為各專業(yè)的專家，但是適當?shù)氖煜な菓?yīng)該的。8、 和政府相關(guān)部門的辦事人員有一定的聯(lián)系，起碼知道最基本的辦事流程。這是件很累心的事情，但是做好了節(jié)約時間和開支這是肯定的。如報建過程、開工后的開路口、園林綠化、涉及到的市政管線國防光纜等問題。當然，這一條也許有專門部門去做，但是了解一下總是好的。第六點做甲方1、 要協(xié)調(diào)好總包與監(jiān)理之間的關(guān)系。2、 要在施工現(xiàn)場及會議上為監(jiān)理撐腰。3、 對監(jiān)理的不足要在與監(jiān)理的溝通中及時指出。4、 在簽立施工合同中建立完善的施工獎罰條例。5、 理順與設(shè)計單位之間的關(guān)系，避免施工單位直接與設(shè)計單位直接不打招呼就溝通，加強甲方與監(jiān)理和設(shè)計的溝通。6、 把自己和設(shè)計、監(jiān)理、施工放到一個平等的位置。7、 甲方工程師應(yīng)當扶持監(jiān)理，絕對不能代替監(jiān)理。第七點甲方代表的項目管理是一個綜合的，全方面的管理。涉及質(zhì)量、進度、造價、人力資源、內(nèi)部協(xié)調(diào)、外部協(xié)調(diào)等等方面.關(guān)鍵幾點因素是：1、 充分利用好監(jiān)理單位。建設(shè)部已經(jīng)明確：監(jiān)理單位拿建設(shè)單位的錢，就要替建設(shè)單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來監(jiān)理必須站在公平公正角度上行駛權(quán)利的觀念，監(jiān)理單位也必須正是自己的角色定位，因此，建設(shè)單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當當了，必須充分利用監(jiān)理單位的作用。2、 強化合同意思。合同是甲乙雙方工程管理的基石，不偏不倚的執(zhí)行合同，賞罰分明。3、 協(xié)調(diào)工程各施工方關(guān)系的能力。參加施工的單位可能有好幾十家，總包單位、總包的分包單位、甲分包單位、甲供材料單位，涉及的合同也好幾十份，處理好甲分包、甲供單位與總包單位的關(guān)系是基礎(chǔ)。站在甲方主導(dǎo)的地位上，可以強行要求總包單位如何如何，但私底下具體事務(wù)還有由分包與總包處理，關(guān)系上不能搞得太過僵硬，不能讓總包單位覺得建設(shè)單位偏向甲分包甲供貨單位。4、 處理公司內(nèi)部關(guān)系的能力。作為工程部門，還要同公司設(shè)計口、采購口、成本口打交道，這些部門的關(guān)系協(xié)調(diào)好了，才能保證工程的進度。第八點要做好一個稱職的甲方代表，并不難，但主要是處理好以下幾方面的事情：1、 有問題及時上報上一級公司領(lǐng)導(dǎo)；2、 領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事，及時落實到位；3、 對工程上的事情應(yīng)盡量做好未卜先知；4、 在工程上發(fā)現(xiàn)了什么問題，應(yīng)做好核實工作，做到說到得必是問題，要求的事情必是需要落實處理的；5、 保持個人威信，做到言行一致；6、 對外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動及時的處理；7、 盡量做到大公無私。第九點難點我想大概應(yīng)該是制度的健全和執(zhí)行起來的力度。而控制的重點怎么講呢！質(zhì)量控制按階段可分為設(shè)計階段和施工階段在施工階段的控制應(yīng)該有以下幾個方面1、 對工程總承包商、主要分包商的資質(zhì)進行審核，確保其有足夠的經(jīng)濟技術(shù)條件和信用條。2、 對工程有關(guān)設(shè)計變更、修改設(shè)計圖紙等進行審批，確保設(shè)計及施工圖紙的質(zhì)量。3、 對工程質(zhì)量實行目標管理。4、 審批施工單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計，以可靠的技術(shù)措施來保障工程質(zhì)量。5、 嚴格材料、設(shè)備的進場檢驗制度，抓好進場材料的復(fù)檢工作，以保證工程質(zhì)量有可靠的基礎(chǔ)。6、 在施工過程中，對分項工程質(zhì)量進行跟蹤檢查，審核工程承包商所提交的有關(guān)分項工程質(zhì)量的檢驗記錄及試驗報告，特別加強對隱蔽工程的檢查驗收，以確保和控制施工過程的質(zhì)量。在設(shè)計階段大概包括：1、 審核各設(shè)計階段的設(shè)計圖紙（含說明）是否符合國家有關(guān)設(shè)計規(guī)范、有關(guān)設(shè)汁規(guī)定要求和標準；2、 審核施工圖設(shè)計是否達到足夠的深度，是否滿足設(shè)計任務(wù)書中的要求，各專業(yè)設(shè)計之間有無矛盾，是否具備可施工性；3、 審核有關(guān)水、電、氣等系統(tǒng)設(shè)計是否滿足有關(guān)政府部門的審批意見；4、 對設(shè)備方案進行技術(shù)經(jīng)濟分析比較，提出優(yōu)化意見。5、 對基礎(chǔ)形式、結(jié)構(gòu)體系可組織專家進行分析、論證，確定結(jié)構(gòu)可靠性、經(jīng)濟性、合理性及可施工性。第十點我覺得有幾個方面的事情比較重要：參與項目建設(shè)的各方包括設(shè)計，承包商，監(jiān)理和業(yè)主自己應(yīng)該明確職責(zé).作為建設(shè)方首先在與相關(guān)各方制定合同時應(yīng)仔細考慮并在合同中予以體現(xiàn)；針對上述工程的相關(guān)職責(zé)，在工程運作中應(yīng)制定一些例的工程運作規(guī)程如:設(shè)計的合理性,工程材料的檢驗方法和流程，施工的方法（案）控制，成品保護,以及參與各方在各個環(huán)節(jié)中應(yīng)該承擔(dān)的事務(wù)和承擔(dān)的職責(zé)；作為甲方（建設(shè)方）代表首先應(yīng)了解和掌握控制質(zhì)量的關(guān)鍵，方法和實施的流程.再有是如何去實施這些流程并使其落實到位；有效的發(fā)揮參與各方的積極性尤其是工程監(jiān)理的作用等等..第十一點作為甲方代表，應(yīng)當經(jīng)常巡查工地，特別是一些重要部位，要作好檢查工作，必要時應(yīng)當和監(jiān)理進行分時分工檢查，對嚴重問題，除了返工外還應(yīng)當追究經(jīng)濟損失，時刻告誡監(jiān)理他應(yīng)當屬于你一條陣線的，一旦發(fā)現(xiàn)其與施工方關(guān)系曖昧，可隨時更換。基礎(chǔ)隱蔽工程，砼澆筑前的鋼筋模板以及拆模時砼表面，都是重點檢查時間、重點檢查部位！第十二點日常的檢查應(yīng)該由監(jiān)理單位主抓，甲方偶爾抽查即可，或者通過一兩次的協(xié)查樹立監(jiān)理單位在工作中的權(quán)威性，這也符合我們用監(jiān)理的初衷。第十三點建設(shè)方作為投資方，最關(guān)鍵用自己的錢，選擇好的監(jiān)理公司合總承包商，包括設(shè)計單位。只要這樣，工程質(zhì)量就能有80%的保證。建設(shè)方的管理也能比較輕松。不過，作出什么結(jié)論都不能離開當時的外界環(huán)境條件。目前，由于市場培育還遠遠不夠豐富和晚上，絕大多數(shù)的監(jiān)理監(jiān)管的范圍還非常窄，能力也有所欠缺；總承包商的服務(wù)意識和契約精神還有待大幅度的提高和改善。第十四點1、面子工程，已經(jīng)不適應(yīng)市場了。第一，質(zhì)量問題很容易發(fā)現(xiàn)；第二，質(zhì)量缺陷也不能通過裝修完全彌補，或者說彌補質(zhì)量的成本要大于一次性作對的成本。這就是所稱的"質(zhì)量缺陷成本”2、同意施工質(zhì)量意識提高的說法。具體到某個工程，由于市場競爭非常激烈，一般采用低價中標的原則，所以，即便是一個好的總包，也無法完全保證他選擇的分包隊伍也是優(yōu)秀的；總包的項目管理團隊也不見得是最好的。選擇的監(jiān)理單位也不見得都能與甲方的意識合拍，因此，必要的工程還是需要甲方重點監(jiān)管。第十五點前期圖紙會審很關(guān)鍵，如果邊干邊變更，不可避免出現(xiàn)問題。施工單位的選擇很重要，尤其是其配備的施工員的素質(zhì)，差別很大。監(jiān)理單位的選擇，水平要高，責(zé)任心要強。材料質(zhì)量的控制很重要，尤其是前臺攪拌站的檢查。重點結(jié)構(gòu)部位檢查。質(zhì)量通病的防治。發(fā)現(xiàn)問題不要直接找施工單位，發(fā)單子給監(jiān)理，責(zé)成監(jiān)理去處理，檢查整改意見和結(jié)果。這樣既可以樹立建立的威信有可以增強監(jiān)理的責(zé)任心。第十六點從自己的從業(yè)經(jīng)驗，我有以下觀點：我不覺得甲方就只能關(guān)注表象，節(jié)點的驗收及隱蔽工程同樣重要。監(jiān)理主要是在質(zhì)量上把關(guān)。我感覺他有點代替質(zhì)檢站的意思，注意是質(zhì)檢站，不是質(zhì)監(jiān)站。對監(jiān)理的管理是很重要的，因為我們知道監(jiān)理旁站是為了監(jiān)督施工過程，同監(jiān)理一樣施工方管理人員也受過專業(yè)培訓(xùn)，甲方代表一般檢查表面現(xiàn)象，沒有抽查到的結(jié)構(gòu)部分就不管了么？我們不能等問題出現(xiàn)了才去解決它，特別是結(jié)構(gòu)隱蔽工程一旦出問題，那可就是大事，解決很困難的。，第十七點甲方的定位問題。甲方是投資方，設(shè)計單位和施工單位是項目的直接落實單位。這種角色定位決定了，工程質(zhì)量主要負責(zé)單位是總承包商，甲方的職責(zé)是通過招標確定合格的設(shè)計單位和施工單位以及監(jiān)理單位，并通過監(jiān)理單位的監(jiān)督來保證工程質(zhì)量。甲方要落實到工程要有適當?shù)膬r格、合理的工期、優(yōu)秀的施工單位、負責(zé)的監(jiān)理、嚴格的契約精神。第十八點甲方代表。甲方任命駐施工現(xiàn)場的代表，按照以下要求，行使合同約定的權(quán)力，履行合同約定的職責(zé)：甲方代表可委派有關(guān)具體管理人員，承擔(dān)自己部分權(quán)力和職責(zé)，并可以任何時候撤回這種委派。委派和撤回均應(yīng)提前5天通知乙方。甲方代表的指令、通知由其本人簽字后，以書面形式交給乙方代表，乙方代表在回執(zhí)上簽署姓名和收到時間后生效。確有必要時，甲方代表可發(fā)出口頭指令，并在48小時內(nèi)給予書面確認，乙方對甲方代表的指令應(yīng)予執(zhí)行。甲方代表不能及時給予書面確認，乙方應(yīng)于甲方代表發(fā)出口頭指令后3天內(nèi)提出書面確認要求，甲方代表在乙方提出確認要求后3天內(nèi)不予答復(fù)，應(yīng)視為乙方要求已被確認。乙方認為甲方代表指令不合理，應(yīng)在收到指令后24小時內(nèi)提出書面申告，甲方代表在收到乙方申告后24小時內(nèi)作出修改指令或繼續(xù)執(zhí)行原指令的決定，以書面形式通知乙方。緊急情況下，甲方代表要求乙方立即執(zhí)行的指令或乙方雖有異議，但甲方代表決定仍繼續(xù)執(zhí)行的指令，乙方應(yīng)予執(zhí)行。因指令錯誤發(fā)生的費用和給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)，延誤的工期相應(yīng)順延。甲方代表按合同約定，及時向乙方提供所需指令、批準、圖紙并履行其它約定的義務(wù)，否則乙方在約定時間后24小時內(nèi)將具體要求、需要的理由和遲誤的后果通知甲方代表，甲方代表收到通知后48小時內(nèi)不予答復(fù)，應(yīng)承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟支出，順延因此延誤的工期，賠償乙方有關(guān)損失。實行社會監(jiān)理的工程，甲方委托的總監(jiān)理工程師按協(xié)議條款的約定，部分或全部行使合同中甲方代表的權(quán)力，履行甲方代表的職責(zé)，但無權(quán)解除合同中乙方的義務(wù)。第十九點做好甲方供圖工作，包括圖紙的催辦、與設(shè)計院的聯(lián)系函、圖紙會審組織等。做好甲方供料的工作（如果甲方有供料的話）。做好與當?shù)卣鞴懿块T如建委、自來水公司、電業(yè)局施工安裝、周邊村民、市政單位等的外部協(xié)調(diào)工作，包括一些占道手續(xù)、水表安裝手續(xù)、綠化拆除手續(xù)、地下管線資料調(diào)查等方面。做好工地的"三控兩管一協(xié)調(diào)工作”，主要通過對監(jiān)理工作的檢查來實現(xiàn)對質(zhì)量、投資、進度、安全文明施工的有效控制，所以說要經(jīng)常對監(jiān)理的工作進行檢查、監(jiān)督、抽查資料等。監(jiān)理在現(xiàn)場是為甲方服務(wù)的，只有用好了監(jiān)理才能管好工程。安全文明施工的管理甲方應(yīng)給予特別關(guān)注，因為它涉及到現(xiàn)場的形象、若作不好會影響銷售。對進度的管理，監(jiān)理的作用不是太大，主要是甲方通過對付款控制（扣、緩付工程款、付款前讓施工單位寫承諾等）、執(zhí)行合同（索賠等）等手段來進行控制。首先應(yīng)該按合同約定及公司制度對總包和分包進行交底，明確必須按照合同及公司制度辦事。從質(zhì)量，進度成本等明確項目的目標質(zhì)量方面：建立質(zhì)量管理責(zé)任制，進度：下發(fā)里程碑節(jié)點計劃，上報施工總進度計劃，并把計劃分解到月和周，成本：涉及變更，洽商要及時匯簽或少簽，減少不必要的成本開支與總包和分包做好信息溝通渠道，按時召開每周例會在工程項目建設(shè)過程中，作為項目的指揮者，項目經(jīng)理要擔(dān)任的職責(zé)是對項目的計劃、組織和控制。組織與協(xié)調(diào)就是圍繞計劃實現(xiàn)項目的各項目標，以合同管理為基礎(chǔ)，組織協(xié)調(diào)各參建單位（設(shè)計、施工、監(jiān)理）、相鄰單位、政府部門全力配合項目的實施，以形成高效的建設(shè)團隊，共同努力去實現(xiàn)工程建設(shè)目標的過程。在項目經(jīng)理的基本職能"三控兩管一協(xié)調(diào)”中，協(xié)調(diào)始蹤貫穿于三控兩管之中，融會在控制的工作程序之中。1項目組織協(xié)調(diào)工作的原則建設(shè)工程項目主要包含三個主要的組織系統(tǒng)，項目業(yè)主、承包商和監(jiān)理，而整個建設(shè)項目又處于社會的大環(huán)境中，項目的組織與協(xié)調(diào)工作包括系統(tǒng)的內(nèi)部協(xié)調(diào)，即項目業(yè)主、承包商和監(jiān)理之間的協(xié)調(diào)，也包括系統(tǒng)的外部協(xié)調(diào)，包括政府部門、金融組織、社會團體、服務(wù)單位、新聞媒體以及周邊群眾等的協(xié)調(diào)。項目組織協(xié)調(diào)工作包括人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、組織關(guān)系的協(xié)調(diào)、供求關(guān)系的協(xié)調(diào)、配合關(guān)系的協(xié)調(diào)、約束關(guān)系的協(xié)調(diào)。各種關(guān)系的協(xié)調(diào)均應(yīng)遵守如下原則：（1） 守法是組織與協(xié)調(diào)工作的第一原則。必須在國家和地方有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)的許可范圍內(nèi)去協(xié)調(diào)、去工作。對于項目部，更應(yīng)該嚴格遵守法律法規(guī)，只有這樣才能做好組織與協(xié)調(diào)工作。（2） 組織協(xié)調(diào)要維護公正原則。要站在項目的立場上，公平的處理每一個糾紛，一切以最大的項目利益為原則。做好組織與協(xié)調(diào)工作，就必須按照合同的規(guī)定，維護合同雙方的利益。這樣，最終才能維護好總包商的利益。（3） 協(xié)調(diào)與控制目標一致的原則。在工程建設(shè)中，應(yīng)該注意質(zhì)量、工期、成本、環(huán)境、安全的統(tǒng)一，不能有所偏廢。協(xié)調(diào)與控制的目標是一致的，不能脫離建設(shè)目標去協(xié)調(diào)，同時要把工程的質(zhì)量、工期、成本、環(huán)境、安全統(tǒng)一考慮，不能強調(diào)某一目標而忽視其他目標。2項目組織協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容在項目工程建設(shè)中，主要的組織與協(xié)調(diào)工作有：協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門的關(guān)系組織與協(xié)調(diào)監(jiān)理單位、勘察單位、設(shè)計單位的工作組織與協(xié)調(diào)各施工單位(包括專業(yè)承包商、供貨商等)的工作⑷工作中存在的問題或爭議的協(xié)調(diào)、處理2.1與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)根據(jù)我國行業(yè)管理的規(guī)定、法規(guī)、法律，政府的各行業(yè)主管部門均會對項目的實施行使不同的審批權(quán)或管理權(quán)，如何能與政府的各行業(yè)主管部門進行充分、有效的組織協(xié)調(diào)，將直接影響項目建設(shè)各項目標的實現(xiàn)。我認為，重點應(yīng)注意以下幾點：應(yīng)充分了解、掌握政府各行業(yè)主管部門的法律、法規(guī)、規(guī)定的要求和相應(yīng)辦事程序，在溝通前應(yīng)提前做好相應(yīng)的準備工作，做到“心中有數(shù)”。充分尊重政府行業(yè)主管部門的辦事程序、要求，必要時先進行事先溝通，決不能"頂撞”和敷衍。發(fā)揮不同人員的相應(yīng)業(yè)績關(guān)系和特長，不同的政府主管部門由不同的專人負責(zé)協(xié)調(diào)，以保持穩(wěn)定的溝通渠道和良好的協(xié)調(diào)效果。2.2與勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位及供貨商的組織與協(xié)調(diào)項目部要根據(jù)工程項目的實際，制訂本項目的合同網(wǎng)絡(luò)圖，該合同網(wǎng)絡(luò)圖標明了各參建單位之間的合同關(guān)系，規(guī)定了各參建單位的協(xié)調(diào)溝通渠道，并據(jù)此組織制訂項目總控制進度計劃、成本總控計劃、質(zhì)量管理計劃。而合同網(wǎng)絡(luò)圖、進度總控計劃、成本總控計劃、質(zhì)量管理計劃就是項目部與各參建單位組織協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)。與勘察設(shè)計單位的組織與協(xié)調(diào):項目部應(yīng)重點做好方案設(shè)計單位與初步、施工圖設(shè)計單位之間的組織協(xié)調(diào)工作，組織設(shè)計單位協(xié)調(diào)工作的重點在于制訂涵蓋雙方工作的設(shè)計進度計劃，及時組織專項方案的論證會，并充分利用網(wǎng)絡(luò)及時溝通，以確保各階段設(shè)計思路、原則的一致性。與總包施工單位及供貨商的組織協(xié)調(diào):運用以合同管理為基礎(chǔ)，綜合運用技術(shù)、經(jīng)濟、法律手段，使各方在各自利益不同的條件下，能以實現(xiàn)項目建設(shè)的大目標為原則，及時地溝通、協(xié)商，處理相互之間的矛盾和問題，使項目各單位形成一個高效的"建設(shè)團隊”。與監(jiān)理單位的組織與協(xié)調(diào):發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的施工質(zhì)量、進度問題，要及時地與監(jiān)理進行溝通協(xié)商，堅持通過監(jiān)理給施工單位發(fā)出相應(yīng)的工作指令，同時，充分發(fā)揮監(jiān)理在現(xiàn)場施工質(zhì)量、工期和工程量計量方面的監(jiān)督管理作用，應(yīng)該與總監(jiān)理工程師加強溝通與協(xié)調(diào)，尤其是現(xiàn)場施工重大問題的處理與決策，事先雙方要力爭能協(xié)商一致?？傊龊蒙鲜龉ぷ?，就要以持續(xù)解讀業(yè)主的需求為基本理念，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以真誠服務(wù)為基礎(chǔ)，全面掌握設(shè)計內(nèi)容，對工程管理做到心中有數(shù)。要掌握各承包單位所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容、大小、難易程度、采用的主要施工工藝、機具以及工程的施工進度計劃。要熟知各個分包合同，對分包單位可能出現(xiàn)的矛盾進行預(yù)先分析，在工作中發(fā)現(xiàn)矛盾應(yīng)及時加以解決。要抓好施工關(guān)鍵部位，以及各施工單位的銜接界面，以避免和減少因工作劃分不清引起的各種矛盾。此外要重視開好工程例會等各種會議，做到會前有準備、會中有重點、會后有檢查，確保組織協(xié)調(diào)工作的效果。2.3做好與相關(guān)方的信息溝通管理實踐證明，在工作中出現(xiàn)矛盾常常是由于信息不暢通，在建設(shè)的過程中各有關(guān)單位自行其事造成的。因此，我們必須建立有效的溝通體系，使信息在整個工程建設(shè)的系統(tǒng)中得到良好的傳遞。尤其要做好與業(yè)主、監(jiān)理、施工、設(shè)計的溝通管理。與相關(guān)方的溝通管理，應(yīng)做到以下幾點：2.3.1與監(jiān)理、施工單位的溝通管理與監(jiān)理、施工單位的溝通一般通過會議、發(fā)文及口頭等方式，按專業(yè)對口的原則進行。對施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、進度的問題，一般應(yīng)通過監(jiān)理單位處理，必要時可組織有監(jiān)理、施工單位參加的專題會。準時參加由總監(jiān)理工程師組織各相關(guān)方的監(jiān)理交底會、工程例會，在施工現(xiàn)場應(yīng)注意維護監(jiān)理工程師的權(quán)威和尊嚴。對施工單位的指示和安排，一般應(yīng)由監(jiān)理單位發(fā)布和安排。督促監(jiān)理單位及時提出有關(guān)的監(jiān)理月報、監(jiān)理通知及對施工單位申報資料的審批。項目部經(jīng)理應(yīng)加強與總監(jiān)及施工總包項目經(jīng)理溝通與協(xié)調(diào)，尤其是對重大問題處理與決策。對分包單位現(xiàn)場質(zhì)量與進度的管理，一般應(yīng)通過總包進行。項目部應(yīng)注意收集監(jiān)理、施工單位的反饋意見。與各方的收、發(fā)文件均應(yīng)單獨立檔保存。2.3.2與設(shè)計單位的溝通管理應(yīng)做到以下幾點：由工程部經(jīng)理牽頭負責(zé)與設(shè)計單位的溝通、協(xié)調(diào)。對設(shè)計圖紙等文件的管理信息應(yīng)由信息工程師統(tǒng)一登記、保存，使用時辦理領(lǐng)用手續(xù)。項目部應(yīng)及時組織設(shè)計單位參加設(shè)計交底會、工程例會及其他專題會。項目部各專業(yè)工程師負責(zé)與設(shè)計專業(yè)負責(zé)人協(xié)調(diào)溝通對設(shè)計變更、洽商的確認。項目部經(jīng)理應(yīng)重視與總設(shè)計師的溝通、協(xié)調(diào)。凡涉及設(shè)計單位的工作計劃應(yīng)抄報設(shè)計單位。與設(shè)計單位的收、發(fā)文件應(yīng)單獨立檔保存。2.4項目組織協(xié)調(diào)工作的原因分析以及采取的措施、手段2.4.1出現(xiàn)和產(chǎn)生問題的原因出現(xiàn)問題的原因很多，牽涉到業(yè)主、設(shè)計、施工等多單位部門，多專業(yè)技術(shù)工種的方方面面，歸納起來主要有幾點：技術(shù)質(zhì)量方面在技術(shù)上未能充分全面考慮，特別是一些交叉部位的細節(jié)考慮不周，則極易產(chǎn)生問題。再者，由于現(xiàn)代建筑的個性化，每一棟建筑都是一件特有的產(chǎn)品，每一條管線、設(shè)備都有特定的要求，少有類同，這也增加了技術(shù)工作難度，增加了各專業(yè)之間出現(xiàn)矛盾和問題的可能性。同時由于新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)和應(yīng)用，施工人員未能及時掌握，也會帶來問題。管理方面由于現(xiàn)行的管理體制，施工單位的分包現(xiàn)象普遍存在，分包單位在工作范圍的界定上很難做到十分明確。主觀上各單位在利益的驅(qū)使下，總希望相關(guān)單位承擔(dān)更多的工作。往往造成工序上的遺漏，人為地帶來一些問題，增加了協(xié)調(diào)管理的復(fù)雜性。此外，施工組織管理不健全，施工人員、管理人員的水平素質(zhì)參差不齊，會給施工中各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作帶來困難與不便，也是產(chǎn)生問題的重要原因。2.4.2做好協(xié)調(diào)工作的手段充分認識協(xié)調(diào)工作的重要性作為工程的建設(shè)者、管理者，從設(shè)計、監(jiān)理到施工的各單位首先要從對業(yè)主、用戶負責(zé)的角度認識問題，要從履行合同中自己的責(zé)任義務(wù)的角度，認真對待協(xié)調(diào)問題。同時，從提高行業(yè)標準，施工和管理水平上講，做好各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作也是十分必要的。作為有關(guān)的技術(shù)管理人員首先要認識到協(xié)調(diào)工作的重要性，才有可能真正做好協(xié)調(diào)管理工作。加強管理，建立科學(xué)的管理模式加強管理，是指在現(xiàn)有管理水平的基礎(chǔ)上，針對影響工程質(zhì)量品質(zhì)的一些關(guān)鍵問題，從技術(shù)、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制，明確每一個施工人員的目標責(zé)任。從而達到進一步提高管理水平的目的。在建設(shè)項目中可實行界面管理，因為大量的矛盾、爭執(zhí)和損失都發(fā)生在界面上。不同項目單元的人員具有不同的價值觀，導(dǎo)致不同職能部門之間潛在的沖突，在解決沖突的過程中，當沖突某一方的看法屬于正確的時候，可以選擇這一方的方案用以解決沖突。當沖突雙方的方案都無法解決出現(xiàn)的沖突時，可以選擇專家協(xié)調(diào)模式來解決建設(shè)項目組織內(nèi)部的界面沖突。及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)作為技術(shù)管理人員，要善于不斷地總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)。施工中協(xié)調(diào)部分的常見問題包括：電氣部分與土建的協(xié)調(diào);給排水與建筑結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào);建筑的外表、功能與結(jié)構(gòu)關(guān)系的協(xié)調(diào);各種預(yù)制件、預(yù)埋件、裝飾與結(jié)構(gòu)的關(guān)系、施工的特點及要求的協(xié)調(diào);各輔助專業(yè)之間的協(xié)調(diào)等。提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。在搞好管理的同時，應(yīng)加強施工管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)水平的提高，以及對新技術(shù)產(chǎn)品的了解掌握。培養(yǎng)施工人員的敬業(yè)精神與細致的工作作風(fēng)，施工中不遺瑣碎，不留后患。2.4.3加強協(xié)調(diào)管理的措施技術(shù)協(xié)調(diào)提高設(shè)計圖紙的質(zhì)量，減少因技術(shù)錯誤帶來的協(xié)調(diào)問題。圖紙會簽關(guān)系到各專業(yè)的協(xié)調(diào)，設(shè)計人員對自己設(shè)計的部分一般都較為嚴密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會簽時找出問題，并認真落實，從圖紙上加以解決。同時，圖紙會審與交底也是技術(shù)協(xié)調(diào)的重要環(huán)節(jié)。圖紙的會審應(yīng)將各專業(yè)的交叉與協(xié)調(diào)工作列為重點。進一步找出設(shè)計中存在的技術(shù)問題，從圖紙上解決問題。而技術(shù)交底是讓施工隊、班組充分理解設(shè)計意圖，了解施工的各個環(huán)節(jié)，從而減少交叉協(xié)調(diào)問題。管理協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題，建立以項目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由專人統(tǒng)一指揮，解決各參建單位的協(xié)調(diào)工作，作為項目經(jīng)理，首先要全面了解、掌握各單位的合同責(zé)任義務(wù)、各專業(yè)的工序，設(shè)計的要求。這樣才有可能統(tǒng)籌各單位、各專業(yè)施工隊伍，保證設(shè)計施工的每一個環(huán)節(jié)有序到位。在項目實施過程中需要合理調(diào)配人力資源及施工設(shè)備，合理優(yōu)化工藝、土建結(jié)構(gòu)和設(shè)備配置，合理安排項目周期，控制施工風(fēng)險，實現(xiàn)項目成本最小化、效益最大化。建立問題責(zé)任制度，建立由管理層到班組逐級的責(zé)任制度。建立獎罰制度，在責(zé)任制度的基礎(chǔ)上建立獎懲制度，提高施工人員的責(zé)任心和積極性。建立嚴格的隱蔽驗收與中間驗收制度。隱蔽驗收與中間驗收是做好協(xié)調(diào)管理工作的關(guān)鍵。此時的工作已從圖紙階段進入實物階段，各專業(yè)之間的問題更加形象與直觀，問題更容易發(fā)現(xiàn)，同時也最容易解決和補救。通過各部門的認真檢查，可以把問題減少到最小。組織協(xié)調(diào)在主營業(yè)務(wù)人員相匹配的前提下，建立專門的協(xié)調(diào)會議制度，施工中項目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會議，解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對于較復(fù)雜的部位，在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會，使各專業(yè)隊進一步明確施工順序和責(zé)任。項目部各個部門把精細化管理工作作為獲得效益的重頭工作來抓，特別是總承包各種環(huán)節(jié)的程序化、模塊化、表格化、翔實化、結(jié)點化。每個部門、每個人在做每一件事情的時候，都不要簡單化，要注意左右聯(lián)系，前后銜接，深入細致，認真負責(zé)，為項目服務(wù)。這里要強調(diào)的一點是，不論是會簽、會審還是隱蔽驗收，所有制定的制度決不能是一個形式，而應(yīng)是實實在在，或者說所有的技術(shù)管理人員，對自己的工作、簽名應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。這些只有在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)下，并設(shè)立相關(guān)的獎罰措施，才有可能一級一級落到實處。根據(jù)專業(yè)分包的總包管理的實際，針對具體情況下的管理工作主要要抓以下幾點：1、 抓龍頭。龍頭還是土建結(jié)構(gòu)施工。網(wǎng)絡(luò)進度計劃同工期是緊密依存的關(guān)系，計劃不能實現(xiàn)，就給分包提供了拖延工期的借口。過程中順序明顯的工序，必須抓住主線；存在大量的交叉作業(yè)時，找準關(guān)鍵工序。2、 抓專業(yè)分包前期準備資料的完善。讓他們自己給自己設(shè)條條框框，然后用他們的條條框框去"框”他們?？偘肴纥c，要求分包盡可能多的、全面的提供各種計劃、措施、方案等等，這也是要同業(yè)主、監(jiān)理相互多溝通，這也是體現(xiàn)一個合格總包管理團體能力的方面。3、 抓安全。這里要點就不說了，大家最清楚。4、 抓進度。加快進度的最有效方法，就是縮短進度檢查的時間間隔。最好天天一小查，三天一中查，一周一大查，一個月一次超級大檢查。5、 該放就放。能充分調(diào)動分包的主觀能動性，能為分包提供一個較好的施工環(huán)境就是最好的管理！專業(yè)分包要突出一個字"省”；業(yè)主通常主要的矛盾焦點是"速度”，雙方的目標接近，總包也可以來個"無為而治”，作好監(jiān)理的配角就好了。（一） 設(shè)備材料規(guī)格選型首先你要注意的是，設(shè)計對某些材料的規(guī)格選型是否存在過大的現(xiàn)象。之所以出現(xiàn)這種狀況可能源于三點原因。1、 設(shè)計出于對安全性的過分考慮。因為工程出現(xiàn)問題通常會先從設(shè)計圖紙進行倒查，有的設(shè)計人員為保證設(shè)計安全，盲目超越規(guī)范要求提升安全系數(shù)，卻忽略了造價成本。這類問題通常表現(xiàn)在對線纜、母線和開關(guān)的選型上。2、 設(shè)計人員工程經(jīng)驗不足。設(shè)計人員因工程經(jīng)驗不足，為避免失誤，常常會增大材料設(shè)備的規(guī)格和數(shù)量，以期滿足施工及使用要求。這類問題通常表現(xiàn)在對橋架、線管及燈具的選型上。3、 設(shè)計院實際利益需要。因為設(shè)計取費以圖紙造價為取費基數(shù)，圖紙造價高，取費基數(shù)就大，設(shè)計費也就越高。這自然就會給設(shè)計院一種增大圖紙造價的動機。這類問題則可能表現(xiàn)在材料設(shè)備選型、數(shù)量的各個方面上。有鑒于此，甲方工程人員在對圖紙審核時，務(wù)必要去除設(shè)計冗余。當然，這一切的實施應(yīng)該是在滿足現(xiàn)行規(guī)范的前提條件下。任何不考慮造價成本，無原則的加大材料設(shè)備規(guī)格、數(shù)量的行為都是必須予以制止的。在這一點上，甲方如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)與設(shè)計據(jù)理力爭才行。（二） 洽商每個工程都無法避免洽商的出現(xiàn)。設(shè)計考慮不周，甲方需求改變都是產(chǎn)生洽商的根本原因。洽商不但造成工程量和造價的增加，還是造成工期延期扯皮的的原因。而且，許多承包商也是本著"低價中標，洽商索賠”的原則來運作工程的。雖然許多開發(fā)商也采取某些策略來抑制洽商對造價成本的增加，諸如：一定額度內(nèi)的變更洽商由承包商自行消化。但由于后期工程工期的壓力，多數(shù)開發(fā)商還是會對洽商問題有所妥協(xié)的。所以，應(yīng)通過圖紙審核盡可能在圖紙設(shè)計階段進行完善方案，才是減少洽商量的根本辦法。一般來說，強弱電專業(yè)的接口工作通常是最模糊，最容易產(chǎn)生洽商和扯皮的地方。對此，應(yīng)該在合同中以明確的文字描述，來劃分接口工作的施工分界面。工程進度管控進度是工程中的一大要素。兵法講：兵貴神速。工程干的再細再好，如果工期拖久了注定是要虧錢的。當然，保證安全和質(zhì)量依然是工程進度的前提條件?？刂七M度的關(guān)鍵是要有計劃，根據(jù)計劃去監(jiān)控和調(diào)整進度。當進度和計劃不符的時候，影響進度的原因自然就會浮現(xiàn)出來。做為甲方，你的手中必須握有五本計劃：1）施工進度計劃2）勞動力計劃3）設(shè)備材料進場計劃4）甲供設(shè)備材料招標計劃5）資金計劃前三項由總包編制，甲方審核修訂。第四、五項由甲方自行編寫。計劃可按如下步驟制定：1、 首先，甲方要求總包對施工進度計劃進行整體倒排。在此強調(diào)一點，倒排計劃的關(guān)門時間點應(yīng)以取得建委的竣工驗收備案表之日為準。因為總包的竣工概念往往同甲方不同，許多總包會把自己承攬的工程完工時間做為竣工來理解。如果按總包的理解去編排計劃，你會發(fā)現(xiàn)，原來你要求的真正竣工時間依然遙遙無期。編排計劃務(wù)必詳細，盡可能多地考慮一切關(guān)聯(lián)因素，包括各種手續(xù)辦理、工種配合、資料填寫以及行政主管部門的驗收周期等等。計劃通常還要考慮的是，春節(jié)、雨施、冬施、麥收、兩會、高考對施工的影響（包括人力與天氣）。夜施證及車輛行駛通行證也是考慮范圍之內(nèi)。2、 列出施工進度計劃后，分發(fā)給各承包廠商，由其根據(jù)關(guān)鍵時間節(jié)點完善自己的施工進度計劃。3、 總包施工進度計劃確定后，應(yīng)馬上編排勞動力計劃與設(shè)備材料進場計劃。各分包亦如是。4、 依據(jù)施工進度計劃及設(shè)備材料進場計劃，甲方才可著手擬定自己的招投標計劃及資金使用計劃。以上五個計劃同時完成后，就可按計劃監(jiān)控各項工作的進度情況，并隨時做出動態(tài)修訂。發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即查明原因，及時解決。結(jié)束語：甲方、監(jiān)理和總包是工程中的鐵三角，在工作中理應(yīng)團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)雙贏；而不是勾心斗角，兩敗俱傷。既然風(fēng)雨同舟，就應(yīng)同舟共濟；一、 甲方建設(shè)方派駐現(xiàn)場的管理代表。主要職責(zé)是掌控和督促工程的進度、質(zhì)量，審定工程洽商，協(xié)調(diào)總體關(guān)系，保證工程如期竣工。不過，在諸多問題中，甲方最關(guān)心的是兩個方面。第一是進度。建設(shè)方最怕的就是工程不能如期竣工。因為在開發(fā)公司內(nèi)部，任你有天大的理由，工程沒有完工，也會歸結(jié)在現(xiàn)場甲方協(xié)調(diào)不力或預(yù)見性不強兩點原因上。第二就是洽商。由于設(shè)計考慮不周或甲方更改圖紙，必然會出現(xiàn)工程洽商。建設(shè)方內(nèi)部通常對洽商控制非常嚴格，因為洽商是造成工程預(yù)算大幅度上升的首要原因。所以，在許多開發(fā)公司中，洽商量是對現(xiàn)場甲方的重要考核指標（自然是越少越好）。因為以上原因，甲方對洽商的簽署會比較審慎。二、 監(jiān)理監(jiān)理單位是由建設(shè)方聘請，負責(zé)監(jiān)督工程質(zhì)量、進度、安全，進行技術(shù)把關(guān)及工程量審批等一系列工作的專業(yè)機構(gòu)。在諸多問題中，監(jiān)理最關(guān)心的也是兩個方面。第一是安全。當前，由于事故頻發(fā)，相關(guān)主管部門已加大對監(jiān)理單位的事故連帶責(zé)任的處理。出現(xiàn)重大傷亡，不但監(jiān)理單位會被暫停工程投標權(quán)，而且連總監(jiān)都可能一起吃牢飯。所以，現(xiàn)在的監(jiān)理對安全問題表現(xiàn)極其謹慎。以至于工程常會發(fā)生方案與施工進度倒掛的現(xiàn)象，也就是施工方的活都干完了，監(jiān)理對方案的審批還沒有出來。這也是監(jiān)理單位為平衡甲方進度壓力和自身安全責(zé)任之間所采用的自保手段。但這會給甲方的管理造成許多困擾。因為迫于工期壓力，甲方在施工方案未被認可前，常會默許施工方開始施工。而此時監(jiān)理單位便有理由規(guī)避自己的監(jiān)督責(zé)任，這可能會造成工程質(zhì)量的某些盲點的出現(xiàn)。頻繁發(fā)生這種狀況，必然會造成質(zhì)量管理的失控。為避免這種情況的出現(xiàn)，甲方應(yīng)牢記，應(yīng)盡早督促施工單位上報各種方案，并由監(jiān)理單位及時審核，出現(xiàn)問題，立刻修改。務(wù)必使監(jiān)理方案審批工作在該項施工前完成。第二是質(zhì)量。由于監(jiān)理負責(zé)材料和工程質(zhì)量把關(guān)，并要在相關(guān)資料上簽字認可。一旦出現(xiàn)問題，監(jiān)理自然難辭其咎，所以監(jiān)理單位對質(zhì)量會持比較審慎的態(tài)度。甲方對工程質(zhì)量的管理應(yīng)以監(jiān)理為龍頭。甲方在檢查中一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，首先應(yīng)向監(jiān)理問責(zé)，這樣會督促監(jiān)理加大質(zhì)量檢查力度。三、總包總包單位原則上對所有進場施工的單位進行總體協(xié)調(diào)管理，負責(zé)工程施工的進度、技術(shù)、方案制定，安全等各方面的工作。在諸多問題中，總包方關(guān)心的是三個方面。第一是資金撥付。進度款是施工單位的血脈，也是總包單位最關(guān)心的要素。這個道理淺顯，不用分析，沒錢當然啥也干不了。第二是進度。總包也關(guān)心進度，因為在總包合同的簽署中，總包的進度是要與工程款掛鉤的，延誤工期自然會被罰款。不過，在進度這個問題上總包并不與甲方的關(guān)注點完全相同?？偘ǔＷ铌P(guān)心的是自己承建的那一塊的工程進度。至于甲直分包這一塊的進度，總包可能會采取另一種策略，我們會在后面的分析中提到。第三是洽商。經(jīng)濟洽商對甲方來說是成本，對總包來說便是經(jīng)濟增長點了。所以總包會對洽商高度關(guān)注。而且，洽商的出現(xiàn)通常是由于設(shè)計或甲方原因產(chǎn)生，與總包無關(guān)?？偘商枚手木颓⑸虇栴}與甲方在工期、價格、數(shù)量上討價還價。洽商問題處理不好，會給甲方的管理帶來很大的被動性。協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗：1、 質(zhì)量管理中，必須以監(jiān)理為龍頭，實行監(jiān)理問責(zé)制，即甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題馬上通知并追蹤監(jiān)理，由監(jiān)理再對施工單位問題做出處理。這么做是因為甲方對質(zhì)量和進度往往同時具備需求，而這兩方面在某些時候可能是一對矛盾點?？偘匠３眉追綄|(zhì)量問題投鼠忌器的雙向心理迫使甲方做出某種讓步。而監(jiān)理在質(zhì)量管控中具備一定單向性，而且具有資料簽字權(quán)，管理效果往往會更好些。所以甲方必須高度重視監(jiān)理的質(zhì)量檢查工作，而對質(zhì)量問題麻木不仁，不聞不問的監(jiān)理工程師應(yīng)立即更換，加大質(zhì)量管理力度。2、 在工程初期，應(yīng)把質(zhì)量放在首位，進度放在第二位。這是因為，在工程初期，即結(jié)構(gòu)施工階段，多為總包一家單位施工，其整體協(xié)調(diào)性、進度計劃性較強。且無其他甲直分包參與施工，出現(xiàn)工期延誤總包亦無法推卸責(zé)任。再者，只有工程初期加大質(zhì)量管理力度，形成良好質(zhì)量意識習(xí)慣，在工程后期，才可能不因為搶工使質(zhì)量管理失控。3、 在工程后期，甲方應(yīng)更加關(guān)注工程進度。因為在這個階段，甲直分包開始增加。我們前面說過，總包和甲方都關(guān)注進度，但著眼點不同。與甲方相比，總包更關(guān)注于自己承攬工程的那一塊。在施工中，總包方可能會因為自身的原因造成進度延誤。為避免承擔(dān)延期后果，有的總包單位，會利用自己掌握的資源優(yōu)勢，故意減緩甲直分包的工程進度，用以轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。對這一點，甲方必須加強重視，因為這會使工期進一步延誤，造成惡性循環(huán)。4、 在工程后期，由于搶工期的需要，甲方會在許多方面對總包退讓妥協(xié)。而且在這個階段，建設(shè)方高層往往會參與到工程的直接指揮管理之中。這就使現(xiàn)場甲方管理人員與監(jiān)理威信發(fā)生弱化，出現(xiàn)總包一枝獨大的現(xiàn)象，造成管理上的困難。對此，必須引起建設(shè)方管理層的高度注意。因為，平衡是永恒的主題。工程管理本是博大精深的學(xué)問，寥寥數(shù)言也不過是鄙人一孔之窺。愿與諸公相互切磋，共同提高。如何做好甲方代表一、 業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)：甲方代表首先要深入掌握公司和部門的相關(guān)管理制度，熟悉各項工作的流程,在此基礎(chǔ)上要有一定的扎實的專業(yè)技術(shù)知識和工作經(jīng)驗，必須不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識，同時要重視經(jīng)驗的積累，練就過硬的判斷、解決工程技術(shù)問題的能力，這樣才能更有效地開展工作，完成甲方代表的職責(zé)與任務(wù)。但是作為一名現(xiàn)場代表，不可能各方面的知識技能都具備，但必須都要了解一些，并且精于某些方面。在施工的時候，甲方代表不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量，他的工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主，但又不可以放松施工管理，所以要充分利用和管理好監(jiān)理和施工管理人員，需要讓他們知道你的業(yè)務(wù)能力，這樣在管理工程時，會大大提高你的威信，也會贏得大家的尊重。要有責(zé)任心，從責(zé)任心的方面來講，一個人無論做任何事，從事任何職業(yè)，其實都是在做人，所從事的任何工作都體現(xiàn)了個人的素養(yǎng)。在工作中主要體現(xiàn)敬業(yè)精神，盡量多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題。領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事，及時落實到位。對在工程上發(fā)現(xiàn)的問題，遇到的問題進行深入研究，不能人云亦云，應(yīng)做好核實工作，工作中要說到做到，要求的事情必須認真落實處理；對外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動及時的處理。二、 協(xié)調(diào)能力：熟悉公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門的工作流程和部分相關(guān)基礎(chǔ)知識，比如要了解預(yù)結(jié)算、項目開發(fā)流程等。和政府相關(guān)部門的辦事人員要有一定的聯(lián)系，知道最基本的辦事流程，如開工報建流程、開工后的開路口涉及到的園林綠化、市政管線、國防光纜等問題。做好了能節(jié)約時間和開支。甲方代表還要有綜合協(xié)調(diào)能力。參與工程建設(shè)的單位有勘察單位、測繪單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、總包單位、甲方分包單位、甲供材料供應(yīng)單位、試驗檢測單位等好幾十家，涉及的合同也好幾十份，處理好甲方分包、甲供材料供應(yīng)單位與總包單位的關(guān)系是基礎(chǔ)。同時還要懂得協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門之間的關(guān)系。甲方代表要處理好與施工單位的關(guān)系。除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外，還有協(xié)作、配合的關(guān)系，可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對施工活動認真嚴格監(jiān)督管理之外，對其施工中的實際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決；對施工技術(shù)上的問題要當好參謀，不能袖手旁觀；對于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護。甲方代表要處理好與設(shè)計單位和監(jiān)理單位的關(guān)系。設(shè)計單位和監(jiān)理單位是建設(shè)單位的主要技術(shù)支持部門，甲方代表必須尊重和依靠設(shè)計單位和監(jiān)理單位，對設(shè)計的不足應(yīng)及時提出修改與補充意見，使設(shè)計更實際更完善，但必須征得設(shè)計單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。三、 目標控制1） 準備階段首先要全面了解整個工程的計劃目標，對擬建工程做好現(xiàn)場勘查工作，時刻掌握影響現(xiàn)場開、停工情況；其次要了解工程部各階段進展情況，如：設(shè)計圖，施工委托，規(guī)劃報建，施工報監(jiān)，材料準備情況，施工力量等，時刻掌握建設(shè)項目是否具備施工條件，同時要及時檢查監(jiān)理對工程的準備情況;最后要及時組織監(jiān)理單位和施工單位審核圖紙，解決圖紙自身存在的問題?，F(xiàn)在設(shè)計單位出的個別圖紙，由于各方面原因往往會存在一些錯誤，這就要求我們甲方代表組織好監(jiān)理、施工單位，提前審圖，發(fā)現(xiàn)圖紙的錯漏，并及時解決，保證圖紙的準確性和合理性，從龍頭上堵住錯漏，挽回工期和經(jīng)濟損失，延伸一下，在每一階段施工前，都要研究圖紙，做好準備，同時要了解熟悉各類合同。2） 施工階段質(zhì)量控制方面，甲方代表的工作重點是通過對現(xiàn)場施工質(zhì)量的巡查來考核監(jiān)理工作,并依據(jù)相應(yīng)的考核制度對監(jiān)理和施工單位以懲罰和獎勵。要檢查監(jiān)理對現(xiàn)場的管理情況，要求監(jiān)理及時將檢查果反饋，對于反饋方式主要采用文字表格和圖象記錄的形式,對關(guān)鍵部分關(guān)鍵工序和主要設(shè)備要加強檢查，加大力度加大對現(xiàn)場工具準備和使用情況的調(diào)查等。進度控制方面，應(yīng)該主要是以甲方代表控制為主，主要以督促施工單位制定合理進度計劃，要求監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位是否能夠按照進度計劃安排施工,并及時將結(jié)果反饋，對于監(jiān)理反饋的信息要及時進行落實。甲方代表必須能夠根據(jù)現(xiàn)場施工條件限制，對施工進度進行動態(tài)調(diào)整，但由于施工單位的情況而延誤的，要給予一定懲罰。同時作為工程部門，還要同公司材料采購部門關(guān)系協(xié)調(diào)好了，才能更好的保證工程的進度。投資控制方面，甲方代表有權(quán)利和義務(wù)對小區(qū)綜合管線，建議設(shè)計單位及時進行設(shè)計跟進和變更落實,以便減小日后的投資成本。對于一些更為合理的施工工藝，甲方代表應(yīng)該具備一定的判斷能力和決策權(quán)。對于簽證要以合同為基礎(chǔ)，并能夠做到嚴格靈活處理。甲供材使用量管理方面,必須做好分項目按周期統(tǒng)計，主要還是抓好監(jiān)理和施工單位的統(tǒng)計工作，并以記錄為基礎(chǔ)加強現(xiàn)場核實，核對抽查，對超出范圍的要做好匯報記錄工作。安全方面，主要是不斷提高大家的安全意識，往往安全事故總發(fā)生在意識淡薄的情況下，所以要不斷提醒，在每一項工作開展時,要求監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位組織施工安全交底，首先在思想上讓大家有個認識，其次，在工程的開展中要定期、不定期進行安全檢查，對于不符和安全要求的做法要嚴肅處理，決不手軟,只有這樣才能杜絕安全事故的發(fā)生.甲方代表在工程的關(guān)鍵問題上必須寸步不讓，細小問題可以自己在項目上靈活掌握。不能一些小問題都決定不了，什么問題都要向上報，等上頭研究。等到上頭意見傳下來時已經(jīng)過了幾天甚至更久了，這樣延誤工程進度。到時施工單位完不了工，會將責(zé)任推給你。但是有些重大的問題及時上報上一級公司領(lǐng)導(dǎo)；因為有些問題并不是現(xiàn)場代表所能解決的，有些責(zé)任也不是現(xiàn)場代表所能承擔(dān)的。甲方工程部經(jīng)理職責(zé)和應(yīng)該具備的素質(zhì)1、 負責(zé)工程部的日常管理工作。2、 配合研發(fā)中心、開發(fā)部、銷售部等部門進行項目前期運作，提出合理化建議。3、 負責(zé)組織工程的招投標工作。（1） 對承包商、監(jiān)理單位進行考察、評價。（2） 組織編制招投標文件，選擇投標單位或進行邀標。（3） 組織投標單位進行現(xiàn)場踏勘和答疑。（4） 組織評標和開標工作，確定中標單位。（5） 參與合同談判與合同的簽定。4、 負責(zé)項目管理。（1） 負責(zé)項目的人員管理。包括人員的調(diào)配、考核、獎懲等方面的管理。（2） 項目的目標管理：對項目的整體目標進行明確下達，并將目標進行分解，做到責(zé)任到位，并對目標完成情況進行監(jiān)督檢查和調(diào)整。（3） 對項目施工準備、施工進度、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、投資控制進行審核、監(jiān)督檢查。（4） 對施工過程中出現(xiàn)的重大問題進行決策和處理。（5） 負責(zé)審核施工材料的選用和對材料供應(yīng)商的評價。（6） 負責(zé)組織工程中新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核。（7） 對《施工組織設(shè)計/方案》重大技術(shù)措施和經(jīng)濟方案的初步審查意見審核。（8） 對工程中出現(xiàn)的不合格處理方案進行審批，并對結(jié)果進行確認。（9） 組織竣工驗收及移交。（10） 監(jiān)督檢查工程和項目文件資料的管理。（11）負責(zé)各項目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門、單位進行溝通平衡。5、 負責(zé)工程監(jiān)理的管理。（1） 對監(jiān)理單位提交的《項目監(jiān)理規(guī)劃》進行審核。（2） 根據(jù)監(jiān)理聘用合同對監(jiān)理單位的工作進行監(jiān)督檢查和考核。（3） 對監(jiān)理單位提出的工程實施與工程管理過程中重要問題給予及時解決。協(xié)調(diào)其與相關(guān)單位的關(guān)系。（4） 負責(zé)監(jiān)理費用控制與結(jié)算。6、 負責(zé)與設(shè)計單位協(xié)調(diào)（1） 參與設(shè)計單位的選擇。（2） 參與設(shè)計方案的選擇工作。（3） 組織工程技術(shù)人員進行圖紙預(yù)審。（4） 委托監(jiān)理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術(shù)難題協(xié)調(diào)擬訂解決辦法。（5） 協(xié)調(diào)設(shè)計單位與相關(guān)單位之間的關(guān)系。（6） 對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。（7） 對設(shè)計費用進行控制。7、 負責(zé)整個施工過程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。如何做好甲方代表各方面的知識技能都具備，但可以多了解一些，并且精于某些方面。在施工的時候，甲方代表不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量，他的工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主，但又不可以放松施工管理,所以要充分利用和管理好監(jiān)理,所以要多看多學(xué)多問，不斷提高自己的各方面能力，這樣在管理工程時，會大大提高威信,也會贏得大家的尊重。同時，我認為最重要的一點就是任何一個合格的甲方代表都一定要有責(zé)任心，這也是做人做事的一個基本要求吧，我想一個有責(zé)任心的人一定會盡全力把工作做好！從以上的闡述中可總結(jié)出甲方代表必須擁有的一定的基本素質(zhì)，同時要不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，而且我個人認為基本素質(zhì)的培養(yǎng)要略大于技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)，基本素質(zhì)也就是一些做人做事的原則和方法，主要是做事要嚴謹，不可一直浮于表面，要靜下心多想多學(xué),要勤勞刻苦默默耕蕓，甲方代表的工作性質(zhì)就決定了他不可以像其他崗位一樣按時上下班，更多的時間可能要抽調(diào)出來做一些瑣碎的工作，由于燃氣工程的一些特殊性，甲方代表必須時刻記掛手上的工作，同時務(wù)必要及時處理正在進行的工程，要有較強責(zé)任心和堅定的原則性，敢于展現(xiàn)自我，闡述自我理念并能夠起到一定傳播作用,影響身邊的人，要有足夠的溝通協(xié)調(diào)能力，遇事要頭腦靈活，處事不驚，處理靈活，能夠變通靈活掌握，要有時刻學(xué)習(xí)鉆研的理念與思路等;在此之外，甲方代表必須具備過硬的工程技術(shù)專業(yè)素質(zhì)，甲方代表必須不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并且要時時更新，同時要重視經(jīng)驗的積累，練就過硬的判斷、解決工程技術(shù)問題的能力，這樣才能更有效地開展工作，完成甲方代表的職責(zé)與任務(wù)。作為一個合格的甲方代表,要熟知燃氣規(guī)范且主要的規(guī)范要做到精讀，同時要了解施工和設(shè)計各類規(guī)范；要有一定的現(xiàn)場經(jīng)驗，對于工程中的問題要有一種或多種的處理辦法;要有一定的動手能力，常用的工具要多動手多操作;對于一般的測量工具要熟練使用，如水準儀測量輪檢測儀等;對技術(shù)問題要有提出和解決的能力;要有一定的制圖能力，看讀圖深度和理解能力，同時應(yīng)有一套科學(xué)的管理方法與措施；要有相當?shù)娜职盐盏哪芰退季S。其次，要清晰認識到工程各階段的工作重點與工作職責(zé)和內(nèi)容；甲方代表的管理是一個綜合的，全方面的管理。涉及到工程的質(zhì)量、進度、投資、安全等等方面。管理的關(guān)鍵點是：1）充分利用好監(jiān)理單位。2）協(xié)調(diào)工程各施工單位的關(guān)系。3）嚴格按照合同執(zhí)行。4）處理公司內(nèi)部關(guān)系。5）對于關(guān)鍵的安全點要多控制多管理；在工程的整個開展過程中還要處理好各方面的關(guān)系，這是做好甲方代表工作的重要前提。第一，甲方代表是受燃氣公司委派負責(zé)某項燃氣工程施工管理的人員。燃氣公司主管依本單位的制度給予甲方代表一定的現(xiàn)場解決工程及有關(guān)技術(shù)問題的權(quán)力，并要求其履行職責(zé)。作為甲方代表，應(yīng)充分行使單位主管給予的權(quán)力，認真履行其職責(zé)，處處注意實事求是地維護燃氣公司的利益。第二，甲方代表要處理好與施工單位的關(guān)系。除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外，還有協(xié)作、配合的關(guān)系，可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對施工活動認真嚴格監(jiān)督管理之外，對其施工中的實際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決；對施工技術(shù)上的問題要當好參謀，不能袖手旁觀；對于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護。第三，甲方代表要處理好與設(shè)計單位的關(guān)系。設(shè)計單位是工程的主要技術(shù)部門，甲方代表必須尊重和依靠設(shè)計單位，若對設(shè)計的不足須提出修改與補充意見，使設(shè)計更實際更完善，但必須征得設(shè)計單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。最后，甲方代表要處理好與質(zhì)量監(jiān)督部門的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站對工程進行質(zhì)量等級核定，是對該工程質(zhì)量等級和竣工驗收的依據(jù)。甲方代表在搞好現(xiàn)場管理工作的同時，還應(yīng)協(xié)助、配合質(zhì)監(jiān)部門的工作，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門權(quán)威的作用，遇與施工單位有爭議不能解決時，應(yīng)交質(zhì)監(jiān)部門裁決，并請質(zhì)監(jiān)部門參加必要的檢查，對質(zhì)監(jiān)部門所提的技術(shù)問題、處理意見及措施，應(yīng)配合向施工單位解釋，并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。對施工單位的一些實際困難也應(yīng)實事求是地向質(zhì)監(jiān)部門說明，以取得該部門的諒解與支持。甲方代表應(yīng)綜瞻全局，對工程從施工方案可行性研究、施工準備、施工實施到工程竣工的每一個過程、每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)管理措施和方法。做好圖紙會審、技術(shù)交底等工作，盡最大可能減少因圖紙失誤造成的損失；把好材料進場關(guān)。甲方代表還應(yīng)根據(jù)工程各分部、分項或各道工序的特點制定相應(yīng)的檢查及技術(shù)管理措施。如對隱蔽工程一定要跟蹤管理；甲方代表還要加強對施工隊伍的管理，加強職業(yè)道德教育。落實責(zé)任制，做到每項工作有專人負責(zé)，定期召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會，及時解決施工中的有關(guān)問題。甲方代表在工程的不同階段的工作重點和工作職責(zé)是不同的.在準備階段，首先要全面了解整個工程的計劃目標，對擬建工程做好現(xiàn)場勘查工作，及時跟進，時刻掌握現(xiàn)場停開工情況，同時主動及時向工程建設(shè)方所取資料，其中,小區(qū)包括交供樓的安排及裝修房號，市政包括改建新建道路及橋梁等資料及工期要求等;其次要了解工程部各階段進展情況，如：設(shè)計圖，施工委托，規(guī)劃報建施工報監(jiān)，材料準備情況，施工力量等，時刻掌握建設(shè)項目是否具備施工條件，是否已派發(fā)施工任務(wù)單，同時要及時檢查監(jiān)理對工程的準備情況；最后要及時組織監(jiān)理單位施工單位審核圖紙，解決圖紙自身存在的問題?，F(xiàn)在公司設(shè)計室出的個別圖紙，由于各方面原因往往會存在一些錯誤，這就要求我們甲方代表組織好監(jiān)理、施工單位，提前多看圖、多審圖，提前發(fā)現(xiàn)圖紙的錯漏，并及時解決，保證圖紙的準確性和合理性，從龍頭上堵住錯漏，挽回工期和經(jīng)濟損失，延伸一下，在每一階段施工前，都要研究圖紙，做好準備，同時要了解熟悉各類合同。在建設(shè)階段，工作重點主要對質(zhì)量進度投資安全的控制；質(zhì)量控制方面，我認為主要還是要以監(jiān)理單位為主，甲方代表只是通過對施工單位施工質(zhì)量定期和不定期的抽查來考核監(jiān)理，并對監(jiān)理和施工單位以懲罰和獎勵，當然相應(yīng)的考核制度必須建立，重點是要檢查監(jiān)理對現(xiàn)場的管理情況，對于抽查方面主要是檢查施工單位對個環(huán)節(jié)是否按規(guī)范要求進行，當然這種現(xiàn)場質(zhì)量的抽查一定要徹底，盡量要做到縱向要到底，橫向要到面的效果，同時要向監(jiān)理傳遞”質(zhì)量檢查要控制在第一道工序”的思路，要求監(jiān)理及時將檢查結(jié)果反饋，對于反饋方式主要采用文字表格和圖象記錄的形式,對關(guān)鍵部分關(guān)鍵工序和主要設(shè)備要加強檢查，加大力度加大對現(xiàn)場工具準備和使用情況的調(diào)查等。進度控制方面，我個人認為應(yīng)該主要是以甲方代表為主，這其中也是一個方法和思路的問題。進度控制主要以拓展委托單和施工任務(wù)單的時間要求為主，在施工過程中要嚴格按照施工任務(wù)單的要求完成，要督促施工單位制定合理的工期安排，要求監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位是否能夠按照工期安排進行，并及時將結(jié)果反饋，督促監(jiān)理單位檢查施工單位的施工組織設(shè)計是否按期完成，并檢查對其完成情況，甲方代表必須能夠根據(jù)現(xiàn)場施工條件的限制，對施工進度進行動態(tài)調(diào)整，但由于施工單位的情況而延誤的，要一票否定，并懲罰到底。在進度控制方面我個人認為每個人的方法不一樣，我是采用表格記錄及現(xiàn)場檢查的方法，對于監(jiān)理反饋的信息要及時進行落實。當然適合自己的方法才是最好的方法。同時作為工程部門，還要同公司設(shè)計、采購、運行打交道，這些部門的關(guān)系協(xié)調(diào)好了，才能更好的保證工程的進度。投資控制及工程量控制方面,甲方代表的工作重點是建議與決策，主要任務(wù)仍為抽查,在投資方面甲方代表有權(quán)利和義務(wù)對遠期規(guī)劃管線建議規(guī)劃組和設(shè)計組及時進行跟進和落實，以便減小日后的投資成本，對于一些更為合理的施工工藝，甲方代表應(yīng)該具備一定的判斷能力和決策權(quán)，對于簽證要以合同為基礎(chǔ)，并能夠做到嚴格靈活處理,工程量管理方面，必須做好分項目按日月年的統(tǒng)計,主要還是抓好監(jiān)理和施工單位日統(tǒng)計工作，并以記錄為基礎(chǔ)加強現(xiàn)場核實，核對抽查，對超出范圍要做好匯報記錄工作。跟進建設(shè)工程管理方面，應(yīng)至少做到每周對在建和待建的工程進行一次巡查，同時要督促監(jiān)理和施工單位對現(xiàn)場及時跟進，加強與業(yè)主的聯(lián)絡(luò)與溝通，并能夠使信息互通隨時掌握動態(tài)！安全方面，主要是不斷提高大家的安全意識，往往安全事故總發(fā)生在意識淡薄的情況下,所以要不斷提醒，在每一項工作開展時,要求監(jiān)理單位監(jiān)督或組織施工安全交底，首先在思想上讓大家有個認識，其次，在工程的開展中要定期不定期進行安全檢查，對于不符和安全要求的做法要嚴肅處理，決不手軟,只有這樣才能杜絕安全事故的發(fā)生.在驗收階段，要檢查狠抓監(jiān)理的預(yù)驗收情況，同時要對竣工資料進行驗收，督促監(jiān)理仔細對資料進行審核核查,做好竣工圖與現(xiàn)場情況的核對工作，并做到抽查核查抽查普查等工作，對于合格的資料要做好驗收資料的移交工作，并負責(zé)組織安排驗收提交報告等工作,負責(zé)資料真實準確合理性審核，對資料上交及時性和對各環(huán)節(jié)審核的進行跟進，加強對違規(guī)的現(xiàn)象進行監(jiān)管把關(guān),并使各環(huán)節(jié)要有清晰的意識，對于驗收的遺留問題要進行督促和跟進處理，并在組織接受工作前進行復(fù)查，做好相應(yīng)的移交記錄簽證單驗收報表等書面記錄表格，質(zhì)保期內(nèi)工程質(zhì)量問題做好跟進處理，對結(jié)算時及簽證罰款等進行嚴格控制!!對于監(jiān)理的管理,甲方代表一直是一個難點和盲點，就我個人認為還是要從源頭抓起，即監(jiān)理合同和監(jiān)理制度，怎樣通過這兩項派生出一些更為完善制度和考核還需再議，但解決現(xiàn)在監(jiān)理存在的問題應(yīng)該也只有從這里入手，同時要督促監(jiān)理做好內(nèi)部考核，并將每次考核結(jié)果進行反饋，對于不合格監(jiān)理做到及時處理,并將燃氣公司的考核與監(jiān)理費用直接掛鉤，這樣在某種意義上可以解決一部分監(jiān)理的不主動性，其次要認清甲方代表和監(jiān)理的分工問題，即那些工作需要監(jiān)理完成，那些工作需要甲方代表直接管理,那些決策由監(jiān)理來做，那些決策由甲方代表完成，同時要清楚甲方代表需要督促和檢查監(jiān)理完成的工作有那些等等，只有對這些有一個清晰的認識才可以更好的管理好監(jiān)理單位?？傊追酱淼墓ぷ魇且粋€系統(tǒng)工程，他所涉及到的部門多行業(yè)多項目多繁瑣的事情也多，所以要想做一個合格的甲方代表應(yīng)該不是一件容易的事，但我相信只要踏踏實實的做好每一項工作每一個步每一個道工序，我想離一名合格的甲方代表就不遠了，最后引用學(xué)者的一句話結(jié)束這篇文章:做為一個合格的甲方代表要做到：1）通曉專業(yè)，知識匹配。2）深入現(xiàn)場、謙虛嚴謹。3）樹立權(quán)威，但不越權(quán)。4）處事公正，為人正直。5）善抓矛盾，精于協(xié)調(diào)。怎樣做好工程部甲方代表？1、作為甲方代表隨時都可能在現(xiàn)場，有時施工方有些小的專業(yè)問題需要甲方確定的，當場問你你必須回答的出。2、 熟悉設(shè)計規(guī)范、施工規(guī)范、驗收規(guī)范，熟悉施工圖紙，工作認真、仔細、主動，大部分問題你可以提前發(fā)現(xiàn)并提出來想出好的解決方法。3、 有好的管理能力及協(xié)調(diào)能力?？梢哉f是你要管理好一個工地，有時一個工地不止一個施工單位，人多事雜，如何管理好這個工地及協(xié)調(diào)好各個單位之間的關(guān)系，主要就看你了。4、 抓好工程質(zhì)量，控制工程進度。5、 甲方公司權(quán)利要下放到甲方代表，施工中，不能一些小問題都決定不了，什么問題都要向上報，等上頭研究研究，等到發(fā)下來時已經(jīng)過了幾天甚至更久了，這樣延誤工程進度。到時施工單位完不了工會說一些需要甲方確定的問題總是拖才造成的。如何當好工程建設(shè)的甲方代表甲方代表建設(shè)工程項目管理1施工準備管理對使用部門的要求應(yīng)作細致的分析、交流，在工程圖紙會審前即應(yīng)該將圖紙送使用單位審核，并由使用單位簽字認可，以引起使用單位重視，避免使用單位無節(jié)制的提出修改變更。出施工圖后，應(yīng)組織設(shè)計、施工、監(jiān)理單位進行施工圖交底。象水廠項目，涉及土建、水廠工藝、給排水、電氣設(shè)備等，工種覆蓋面大，要求施工、監(jiān)理單位把圖紙研究透，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，避免日后不必要的返工。程就遇到過類似問題，施工和監(jiān)理單位發(fā)現(xiàn)圖紙有疑問，卻沒及時提出來，導(dǎo)致一定程度的返工，對各方來說都是個經(jīng)驗教訓(xùn)。工程開工前，應(yīng)做好三通一平工作。特別是一些改造工程，要根據(jù)原始資料和相關(guān)負責(zé)人事先弄清楚地下管線狀況等。要摸清這些原始管線的工作可能不輕松，但可以預(yù)防日后影響施工進度，可能出現(xiàn)的停電停水狀況。所以說準備工作還是要做足。施工及質(zhì)量管理基礎(chǔ)開挖后，應(yīng)及時請勘察及設(shè)計方進行現(xiàn)場查勘，如出現(xiàn)與地質(zhì)報告不符的情況也應(yīng)及時通知勘察和設(shè)計單位進行確認。經(jīng)過與設(shè)計單位協(xié)調(diào)，采取了將原灌注樁上部截除，邊上補樁的做法，保證了基礎(chǔ)的剛度整體一致。主體結(jié)構(gòu)施工時，對施工單位容易疏漏的地方，甲方代表也應(yīng)深入檢查。工程進度管理首先每個項目的工期應(yīng)該根據(jù)工程實際情況合理制定，同時在施工合同中明確對工期的獎罰約束。開工前要盡量在招標文件要求的時間內(nèi)進行開工并簽署開工報告，此報告將作為日后工期結(jié)算的依據(jù)。開工前應(yīng)首先告知項目經(jīng)理具體竣工日期（按法律規(guī)定的解釋順序，以招標文件為準），并應(yīng)要求施工單位馬上排出工程總體進度計劃以及月計劃和周計劃，有可能的應(yīng)盡量采用網(wǎng)絡(luò)圖。但對于本單位的土建項目一般都由小型施工單位施工，其技術(shù)力量并不能達到這一要求，排出的計劃基本是流于形式，無參考價值。遇到這種情況，甲方管理者往往束手無策。我想此時就該加強對工期的考核力度，要求施工單位列出單位工程的驗收時間（不能包括附屬，否則施工單位以后會以附屬在內(nèi)為由扯皮），最后工期也以實際單位工程的驗收進行計算。這樣會給施工單位施加壓力，并且結(jié)算罰款時也做到有據(jù)可依。工程開工前，應(yīng)以書面形式告知施工單位并由項目經(jīng)理簽字認可。施工期間如果由于甲方和設(shè)計的原因造成工程變更和工期拖延，施工單位應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)以書面的形式提交工期延遲申請報告。如果施工單位沒有采取書面形式，在工期結(jié)算時可不予承認。工期的控制是多方面的，不但涉及到進度計劃，還涉及到各種簽字文件、協(xié)議、合同。作為甲方管理者，應(yīng)強抓節(jié)點，突出重點，控制關(guān)鍵因素，以保證質(zhì)量為前提，以經(jīng)濟措施為手段，將進度控制在計劃之內(nèi)。工程造價管理工程開工前，第一次工地例會必須將簽證的各項要求以及關(guān)于工程造價管理系列規(guī)定、審計要求等以書面形式告知施工單位并由項目經(jīng)理簽字認可。這些文件只有經(jīng)過了項目經(jīng)理的簽字認可，最后在結(jié)算時施工單位才不會認為這是甲方的單方面文件。工程出現(xiàn)變更時應(yīng)力求做到及時簽證，以防時間久了會忘記，最后在結(jié)算時出現(xiàn)扯皮的情況。再則應(yīng)盡量附圖說明，雖然有的簽證甲方代表簽過后以文字作了較詳細的說明，但能看得懂的實際上也僅限于簽證的當事人，甲方代表往往會忽略這點，結(jié)果給決算審核時帶來不便，而附圖則是理解簽證內(nèi)容的一個較好的手段。在工程簽證當中推行多人簽證制，即由甲方代表現(xiàn)場簽證后主管領(lǐng)導(dǎo)也做簽證，一方面可以加強甲方代表對簽證的認真態(tài)度，另一方面也可以杜絕少數(shù)甲方代表的徇私行為。甲方代表要充分熟悉圖紙、招標文件和各項法規(guī)規(guī)定，如遇到圖紙內(nèi)容與招標文件不符的要以圖紙內(nèi)容為主，這樣可以避免作出日后有爭議的簽證。造價控制總的來說應(yīng)該是制度問題，甲方應(yīng)制定一套完善的造價管理制度，像事前告知制、內(nèi)部招投標制度、合同會簽制等都對造價的控制起著很好的作用。作為甲方管理者，反索賠能力是以后工作中需著重學(xué)習(xí)和提高的內(nèi)容。5工程安全管理在很多項目施工中存在不少安全隱患，作為甲方管理者，首先應(yīng)該以身作則，不做違反安全規(guī)定的事。其次，看到安全隱患應(yīng)該立即以書面形式通知項目組并由項目經(jīng)理或施工員簽字認可并督促整改。，對拒不整改的，應(yīng)立即匯報領(lǐng)導(dǎo)直至發(fā)停工令。甲方的安全責(zé)任制是甲方應(yīng)加以重視和完善的體系，安全應(yīng)在甲方管理者頭腦中扎根，因為一旦事故發(fā)生，一切悔之晚矣。6工程資料管理工程資料關(guān)系到整個工程的完整性和日后竣工備案，甲方代表應(yīng)該根據(jù)檔案館的要求，仔細核對竣工后各單位資料的合理和完整，在最短的時間內(nèi)收集整理好竣工備案需要的資料。把及時跟進工程資料作為進度款支付的依據(jù)之一，可以提高施工單位對資料整理的積極性。7工程協(xié)調(diào)根據(jù)項目的規(guī)模定期組織工程例會，探討工程中碰到的各類問題并及時給予解決。工程協(xié)調(diào)關(guān)系到各施工單位、建設(shè)單位（使用單位）、勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位之間的分工和合作，協(xié)調(diào)的好，則整體運作良好；否則將會導(dǎo)致一些環(huán)節(jié)的脫節(jié)，從而對整個工程造成影響。所以，甲方管理者應(yīng)該有一定的協(xié)調(diào)能力和威信，能調(diào)整好各單位之間的關(guān)系，這點是甲方管理者需要好好總結(jié)和慢慢學(xué)習(xí)的重要經(jīng)驗。綜上所述，建設(shè)工程項目管理是一門全面、系統(tǒng)的學(xué)問。本文只是通過實體工程，提出一些解決問題的方法和完善管理制度的想法。工程管理者只要平時注意通過對工程的分析總結(jié)，獲得經(jīng)驗積累，有一天我們就會發(fā)現(xiàn)，作為甲方的一名管理者，已經(jīng)在工程管理工作中做到游刃有余了。如何做好甲方代表一、 明確甲方代表的職責(zé)與任務(wù)及在工程建設(shè)過程中的作用甲方代表是一個常駐工地的管理班子，代表建設(shè)單位對工程項目從施工準備到竣工驗收全過程實行管理和監(jiān)督。其主要工作有審查進度計劃和施工方案，監(jiān)督施工單位嚴格遵守合同，按規(guī)范及標準施工，審查"設(shè)計技術(shù)變更，控制工程進度和質(zhì)量，檢查安全防護設(shè)施，檢測或監(jiān)督送檢測原材料和構(gòu)配件質(zhì)量，認定工程質(zhì)量及數(shù)量，審核工程報價，簽發(fā)付款憑證，整理合同文件和技術(shù)檔案，提出竣工報告，處理質(zhì)量事故，協(xié)調(diào)工程各方之間的關(guān)系等。質(zhì)量是企業(yè)的"生命”。甲方代表，對工程施工過程的質(zhì)量進行跟蹤檢查，負責(zé)組織隱蔽工程的驗收，并對工程實際發(fā)生增減情況進行簽證，是保證工程建設(shè)具有良好的監(jiān)督機制、確保工程質(zhì)量和維護甲乙雙方（乙方指施工單位）利益的必要措施。二、 必須具有過硬