溝通技巧在護理工作中的應用課件

36、“不可能”這個字(法語是一個字)，只在愚人的字典中找得到。--拿破侖。37、不要生氣要爭氣，不要看破要突破，不要嫉妒要欣賞，不要托延要積極，不要心動要行動。38、勤奮，機會，樂觀是成功的三要素。(注意：傳統(tǒng)觀念認為勤奮和機會是成功的要素，但是經(jīng)過統(tǒng)計學和成功人士的分析得出，樂觀是成功的第三要素。39、沒有不老的誓言，沒有不變的承諾，踏上旅途，義無反顧。40、對時間的價值沒有沒有深切認識的人，決不會堅韌勤勉。溝通技巧在護理工作中的應用溝通技巧在護理工作中的應用36、“不可能”這個字(法語是一個字)，只在愚人的字典中找得到。--拿破侖。37、不要生氣要爭氣，不要看破要突破，不要嫉妒要欣賞，不要托延要積極，不要心動要行動。38、勤奮，機會，樂觀是成功的三要素。(注意：傳統(tǒng)觀念認為勤奮和機會是成功的要素，但是經(jīng)過統(tǒng)計學和成功人士的分析得出，樂觀是成功的第三要素。39、沒有不老的誓言，沒有不變的承諾，踏上旅途，義無反顧。40、對時間的價值沒有沒有深切認識的人，決不會堅韌勤勉。溝通技巧在護理工作中的應用溝通技巧在護理工作中的應用仲雪婷溝通的類型語言性溝通:指溝通者以語言或文字的形式將信息發(fā)送給接受者的溝通行為非語言性溝通:不使用語言、文字的溝通,它包括的信息是通過身體運動面部表情、利用空間、利用聲音和觸覺產(chǎn)生的,它可以伴隨著語言性溝通而發(fā)生立德樹人，德為人之根本，任何一項教育都應該建立在有效的德育基礎上。初中生正處于身心發(fā)展的關鍵期，初中體育教師要從狹隘的教育觀念中轉變出來，不僅重視學生體育素質提升，還要在體育教學中進行有效的德育，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的中學生。1結合體育課程特點，構建立體教育模式初中體育教學與德育不是孤立的各個獨立體，應該是一個有機的整體。[1]初中體育教學不僅僅是對學生進行體育素質的教學，應該根據(jù)體育課程的特點，在體育教學中有機滲透智育、情感、態(tài)度、思想、價值觀教育等，構建立體的德育教育模式，使德育貫穿于體育教學的全程。1.1體育課堂常規(guī)滲透德育體育課堂要有序、有效推進，離不開課堂常規(guī)教育。體育教師要利用體育課堂常規(guī)教育的契機，對學生進行思想教育，教育學生努力做到講文明、講禮貌、守規(guī)矩等，幫助學生養(yǎng)成良好的道德規(guī)范，遵守集體規(guī)則。教師在利用常規(guī)進行德育滲透時，要結合課堂自然生成常規(guī)教育機會，做到在自然中進行有機的德育滲透，而不是簡單的德育說教。1.2體育教學內容滲透德育初中體育教學涉及的內容較廣，與思想品德教育相關的內容較多，蘊含著豐富的德育資源。初中體育教師要加強體育教學研究，對教學內容進行深入的分析，挖掘體育教學內容中的德育內涵。例如足球教學，需要學生具有堅毅的品格、團隊合作的精神等，教師就可以結合具體的教學內容進行無痕式德育滲透，潛移默化地提升學生思想道德素質。1.3體育教學活動滲透德育初中體育教學與其他學科教育具有不同之處，實踐性比較強。初中體育教師要結合體育教學活動進行德育滲透，在實踐中提升學生思想道德素養(yǎng)。例如，體育游戲活動，教師可以根據(jù)游戲活動的規(guī)則與學生在游戲的角色，進行有機的德育，包括遵守規(guī)則、互助互愛、集體意識等教育，在體育活動中強化學生的德育體驗。1.4教師以身作則滲透德育教師是體育課堂的主要資源之一，體育教師要善于發(fā)揮自身資源價值。[2]教師在體育教學中，努力做到以身作則，舉止文明，言談得體，敬業(yè)愛崗等，樹立人民教師的良好形象，發(fā)揮自身榜樣作用，以自身高尚的思想道德情操感染、熏陶學生，于無聲中達到德育滲透的目的。2優(yōu)化教師教學藝術，豐富德育滲透方法教學是一門技術，更是一門藝術。初中體育教師要不斷優(yōu)化教學藝術，在實施德育滲透時，講究方法，不斷豐富德育滲透的方法，提升德育滲透的效率。2.1語言暗示在體育教學中，教學語言非常豐富。初中體育教學要進一步提升語言運用藝術。教師不僅要合理地運用有聲語言對學生進行適時的德育教育，還要借助非語言形式對學生進行暗示。教師的非語言暗示主要是指教師利用神態(tài)、體態(tài)等對學生進行思想品德教育。暗示式教育能夠有效保護學生自尊心，避免在實施德育時對學生造成傷害。例如，教師在教學中發(fā)現(xiàn)有個別學生違反課堂常規(guī)，可以遞上一個微小的眼神，學生就會領會教師的意思，并且被教師的包容精神所感動，自然而然地改正錯誤，提升思想素質水平。2.2實踐體驗實踐是增強學生體驗的有效手段，學生通過實踐獲得的體驗是最深刻的，也最容易促進學生素質提升。初中體育教學中，實踐學習的機會很多，教師在設計教學時，要充分挖掘實踐活動中的德育元素，加強體育實踐設計，既要保障體育實踐活動達到預期的目標，又要有效提升學生思想道德修養(yǎng)。例如體育運動會，不僅可以檢驗學生體育學習成果，也能夠反映學生集體意識與集體榮譽感。教師如果能夠抓住體育實踐德育機會，將有助于培養(yǎng)學生的班集體意識，集體榮譽感等，提升學生思想道德境界。2.3引入競爭體育課程本身就是一項競技運動，這對教師引入競爭手段對學生進行有機的德育滲透提供了可能。教師要善于引入競爭機制，激發(fā)學生參與體育學習的主動性，幫助學生養(yǎng)成求上進、惜榮譽等良好品質，提升學生抗挫折能力，在成功面前不驕傲。面對失敗不氣餒。2.4巧抓優(yōu)點初中生爭強好勝，他們渴求成功，希望贏得教師、學生的關注。初中體育教師要善于抓住學生的優(yōu)點，捕捉學生日常生活中不易覺察的優(yōu)點，化小為大，放大學生的優(yōu)點，提升學生的積極性，培養(yǎng)學生自信心。例如在長跑運動中，有學生成績是最后一名，但是一直能夠堅持到最后。教師可以對該學生堅持精神、拼搏進行放大，促進學生良好品質的發(fā)展，從而提升學生思想道德境界?？傊?，初中體育教師要進一步轉變教育教學思想，充分認識到體育教學中進行德育滲透的重要意義。它不僅影響到學生思想道德素質，有效的德育也能夠有效反哺于體育教學。初中體育教師要在教學實踐中不斷探索德育滲透的方法路徑，使德育有機融于體育教學，實現(xiàn)兩者的完美結合。過去，課堂教學評價沒有得到教育工作者的重視，評價內容單一、評價方式與標準不定等問題常存在。本文以初中數(shù)學教學為載體，談談如何利用課堂評價促進教學增效。一、尊重評價對象的差異性每一個學生都是獨立的個體，他們有著不同的思維方式與個性，教師應當尊重學生的差異性。在進行教學評價時，教師也要立足于學生的個體差異。一般來說，班級內學生的層次可以歸為三類：優(yōu)等生、中等生與學困生。這種分類并不是對學生的否定或歧視，而是從客觀上對學生現(xiàn)有的學習能力進行評判。學生的歸類并不是一成不變的，它會隨著學生學習的進展而發(fā)生變化。在評價時，教師尊重評價對象的差異性，要做到以下幾點：第一，啟發(fā)優(yōu)等生深入學習。對優(yōu)等生來說，掌握初中數(shù)學課本中的基礎知識是輕而易舉的，課本中的知識與練習題不能滿足他們的學習需求。因此，教師應當正確評估優(yōu)等生的學習能力，利用創(chuàng)新型的練習題，讓其了解更多超越課本的數(shù)學知識，找到更多的數(shù)學解題方法。在評價時應注意將教師的建議性評價與優(yōu)等生的自我評價相結合，不僅為他們指明思考的方向，激勵其往更深層次去探究，也發(fā)展優(yōu)等生的自我評價能力，讓學生在不斷的自我反思和自我肯定中獲得積極的心理體驗。教師的評價用語應給學生積極的心理暗示，讓學生覺得得到了認可和理解，受到激勵，如“你能將這個步驟詳細地再說一次嗎？”“你的解題思路是什么？”等。第二，肯定中等生的學習能力。大多數(shù)學生都屬于中等生這個范疇，他們具有向優(yōu)等生轉變的潛力，但因為學習積極性不足，使得其學習潛力沒有得到充分開發(fā)。因此，在課堂中，教師要利用激勵性的語言給中等生精神上的刺激，使其將更多的精力投入到學習中來，如“你這個想法很好”“對，就是這樣，接著往下想”等等。第三，鼓勵學困生建立學習信心。學困生是學習困難戶，他們的學習成績不佳，在學習中很難獲得成就感。教師要選擇適當?shù)臅r機進行鼓勵性的評價，使其建立起學習數(shù)學的信心。比如在學習“平行四邊形的性質”時，可以讓學困生先進行總結，他們一般會總結出“平行四邊行對邊相等且平行”這樣簡單的性質，教師及時給予肯定，用鼓勵性的語言幫助其樹立信心，“你還能不能發(fā)現(xiàn)更多其他的性質呢？”以此鼓勵其進行深入的探索。二、重視評價方法的多樣性課堂評價方式有教師評價、學生自評與學生互評等。要充分體現(xiàn)學生在學習中的主體地位，注重學生的自我評價與相互評價。合作學習在初中數(shù)學教學中的應用比例較大，開展學生的自我評價與相互評價可以很好地提高合作學習的效果。在引導學生開展自評與互評時，要尊重學生的主體地位，教師不能將自己的評判視角強加給學生，但要適時引導學生進行正確、合理的評價。教師應當著力引領學生開展肯定性評價，挖掘自身及同伴的亮點，審慎地評判缺點和不足，從而激發(fā)、促動和維護學生學習與評判的積極欲望。多樣性的評價應當滲透到教學的各個環(huán)節(jié)中，如審題、解題、論述、問答、驗證等，都可以引導學生進行自評或互評，以淡化學生對學習結果的評判，而突出對學習過程的正面推動作用。評價的多樣性還可以體現(xiàn)在交互個體的變化上，不僅僅是生生之間的互動，還可以是小組與小組之間的互評，學生個體與小組之間、小組與整個集體之間都可以展開評價活動。當學習過程中出現(xiàn)多種解題方法時，正是開展自評與互評的好時機。面對大家林林總總的解題方法，教師可以引導學生進行自我評價，一些學生面對自己片面的答案，會說“我的答案還不夠全面，當從多角度思考問題”“他的想法比我的更細致、完善”等，從而發(fā)現(xiàn)自身的不足，吸取他人的經(jīng)驗和方法，迎頭趕上。小組討論之后，教師可以讓學生展示小組合作的成果，這樣學生會將其他小組的成果與本小組的討論成果進行比較，從中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點與不足。在這個過程中，學生完成了互評的環(huán)節(jié)，數(shù)學課堂會因此變得更加豐富活躍。三、重視評價內容的藝術性進行課堂評價必然涉及課堂語言的使用，初中學生的心理個性不盡相同，教師不恰當?shù)脑u價用語很有可能給學生的心理造成傷害。因此，教師在進行課堂評價時要盡量運用正面的語句，讓學生感受到教師對他的肯定與鼓勵。具有正能量的評價對學生來說是一股重要的學習動力，特別是對探究性較強的知識，教師藝術性的評價可以促進教學增效。比如在講解“反比例函數(shù)的圖象和性質”時，一個學生每一個點都找得很準確，但在連線的過程中卻用了直線連接。面對這樣的情況，筆者先肯定了其學習態(tài)度，稱贊他每一個點都找得很用心很準確，再婉轉地提醒他注意細節(jié)，繪圖時應該用光滑的曲線連接各點。這樣的評價能讓學生保持學習和探究的熱情，提高課堂的活躍度與教學成效。綜上所述，教學效果的好壞與教師課堂評價運用是否得當密不可分。教師應加強對學生學習活動的積極評價，引導學生進行自評與互評，促使學生不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升數(shù)學能力，促進教學增效。（責編易惠娟）36、“不可能”這個字(法語是一個字)，只在愚人的字典中找得1溝通技巧在護理工作中的應用仲雪婷溝通技巧在護理工作2溝通的類型語言性溝通:指溝通者以語言或文字的形式將信息發(fā)送給接受者的溝通行為非語言性溝通:不使用語言、文字的溝通,它包括的信息是通過身體運動面部表情、利用空間、利用聲音和觸覺產(chǎn)生的,它可以伴隨著語言性溝通而發(fā)生溝通的類型3語言性溝通積極的良性語言可以治消級的性語言可以致病病語言性溝通4體語:約占溝通的65%手勢觸摸儀表姿態(tài)面部表情目浙越觸體語:約占溝通的65%5儀表體態(tài)1燕尾帽是護士的標志2統(tǒng)一的著裝使護士精神煥發(fā)3護士的容貌要端莊(化妝要化淡妝,忌濃妝艷抹)4護士的站姿要直立護士的坐姿要端正6護士的走姿要輕盈護士撿物要優(yōu)雅儀表體態(tài)6面部表情臉面是心靈的鏡子,面部表情能迅速真實地反映復雜的內心活動有位心里學家研究總結出一個公式:一個信息的總效果=7%的語句+38%的音調+55%的面部表情面部表情7目光接觸眼睛是心靈的窗戶,目光是心靈的語言,要注意別人用眼晴說話,目光要盡量讓別人看起來柔和、友好炯炯有神的目光,給人以感情充沛、生機勃發(fā)的感覺目光呆滯麻木,則給人以疲憊厭倦的印象;目為兇相畢露,交往必然難以持續(xù)。與入見面時,不論是陌生的還是熟悉的,不論是偶氽相遇還是如期約會,都要首先睜大眼睛,目對方,面帶微笑,顯現(xiàn)喜悅和熱情目光接觸8手勢觸摸觸摸可以表達關懷、支持,使情緒不佳的病人平靜下來,觸摸也是護士與視覺聽覺有障礙的病人的好的交流方法手勢觸摸9溝通的方法1注意外在形象·2運用好文明語言3全神貫注地傾聽4提出合適的問題·5同情和體貼6實際操作溝通溝通的方法10溝通失敗的原因·1、觀念差異是護患溝通的障礙·2、溝通信息的偏差·3、對溝通時機掌握不適宜·4、護士自身知識不足或缺乏溝通技巧溝通失敗的原因11溝通技巧在護理工作中的應用課件12溝通技巧在護理工作中的應用課件13溝通技巧在護理工作中的應用課件14溝通技巧在護理工作中的應用課件15溝通技巧在護理工作中的應用課件16溝通技巧在護理工作中的應用課件17溝通技巧在護理工作中的應用課件18溝通技巧在護理工作中的應用課件19溝通技巧在護理工作中的應用課件20溝通技巧在護理工