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業(yè)務流程再造的五個基本過程什么是業(yè)務流程再造？業(yè)務流程再造的基本過程有哪些？業(yè)務流程再造(BPR)是一種新的管理理念，目的是形成新的管理秩序，重建企業(yè)。業(yè)務流程再造的五個基本過程：1、觀念再造。2、流程再造。3、組織再造。4、試點和切換。5、實現(xiàn)遠景目標。業(yè)務流程再造的基本過程一、什么是業(yè)務流程再造？業(yè)務流程再造(BPR)是一種新的管理理念，目的是形成新的管理秩序，重建企業(yè)。業(yè)務流程再造不只是優(yōu)化和完善原有的企業(yè)管理體系，更是突破原有邊界，在沒有歷史背景的情況下設計新方案，優(yōu)化當前企業(yè)最重要的基本部門和職責分配，促進企業(yè)形勢的徹底變化，形成新的運營體系，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展模式和理念的革命性變革。二、業(yè)務流程再造的基本過程1、觀念再造。指要在整個企業(yè)內部樹立實施BPR的正確觀念，使企業(yè)員工理解BPR對于企業(yè)管理、應用ERP的重要性。具體步驟如下：a.組建BPR小組;b.制定計劃和開展必要的培訓和宣傳;c.找出核心流程;d.設置合理目標;e.建立項目實施團隊。2、流程再造。流程再造是指對企業(yè)的現(xiàn)有流程進行調研、診斷、再設計，然后重新構造新的流程的過程。具體步驟如下：a.培訓團隊;b.找出流程的結果和聯(lián)系;c.分析并對現(xiàn)有流程進行量化;d.再造活動效益判斷和標桿瞄準最佳實踐;e.業(yè)務流程的再設計;f.新設計的業(yè)務流程的審評和實施。3、組織再造。組織再造的目的，是要給業(yè)務流程再造提供制度上的維護和保證，并追求不斷改進。具體步驟如下：a.審評組織的人力資源;b.審評技術結構與技術能力;c.設計新的組織形式;d.建立新的技術基礎結構和技術應用。4、試點和切換。對于新流程、人力資源結構和能力、技術結構和能力充分思考并完成工作后，就轉入實施改進階段。最好的實施過程應該是先試點，后推廣。具體步驟如下：a.選定試點流程和組建試點流程團隊;b.約定參加試點流程的顧客和供應商;c.啟動試點，對試點監(jiān)督并提供支持;d.審評十點和來自其他流程團隊的反饋;e.安排切換次序，在整個組織范圍內分段實施。5、實現(xiàn)遠景目標。這一階段包括：a.評價流程再造的成效;b.獲取改進業(yè)績的效益及其信息;c.發(fā)展流程再造所得能力的新用途;d.

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