交接班管理制度及考核辦法范本（3篇）

第24頁共24頁交接班管理?制度及考核?辦法范本?運行交接班?是指運行人?員工作的移?交和接替，?運行人員必?須保證生產(chǎn)?過程的連續(xù)?性；運行?人員的交接?班必須做到?嚴(yán)謹(jǐn)、周密?、嚴(yán)肅認真?，交接形式?以書面文字?或管理信息?系統(tǒng)文檔為?準(zhǔn)，必要的?口頭交代必?須語言規(guī)范?、清楚。?一、交接班?方式1、?交接班應(yīng)按?“值班安排?表”的規(guī)定?進行；2?、在交接班?時間前30?min內(nèi)做?好交接準(zhǔn)備?，接班人員?應(yīng)在規(guī)定時?間整隊進入?車間。3?、實行對口?交接，交接?地點。中控?室。3、?交接班設(shè)備?檢查巡視路?線按巡回檢?查制中的執(zhí)?行。二、?交接班內(nèi)容?及注意事項?1、接班?人員中有不?宜值班的，?接班值長應(yīng)?勸其退出現(xiàn)?場，并匯報?值班領(lǐng)導(dǎo)安?排人員頂崗?，不得越級?頂崗；2?、交班人員?在交接前應(yīng)?填好相關(guān)記?錄，搞好現(xiàn)?場清潔。否?則，接班值?長有權(quán)拒絕?接班，其后?果由交班值?長負責(zé)；?3、交接班?正式簽名后?，所發(fā)現(xiàn)的?問題（清潔?、異常）原?則上全由接?班值負責(zé)；?4、交班?應(yīng)做到完全?徹底，接班?應(yīng)做到“五?清楚”：運?行方式及注?意事項清楚?；設(shè)備缺陷?及異常情況?清楚；操作?及檢修情況?清楚；安全?情況及預(yù)防?措施清楚：?現(xiàn)場設(shè)備及?清潔情況清?楚；5、?交班前半小?時盡量不進?行復(fù)雜操作?，如有事故?或重大操作?，應(yīng)在操作?告一段落后?再交接；?6、交接班?時間內(nèi)發(fā)生?事故，應(yīng)由?交班人員負?責(zé)處理，接?班人員聽從?安排協(xié)助。?三、遇有?下列情況不?能交接班?1、當(dāng)班發(fā)?生的異常處?理不清及重?大操作、事?故處理未告?一段落；?2、崗位不?對口，接班?人員精神狀?態(tài)不好；?3、備用設(shè)?備狀態(tài)不清?楚不交接。?4、調(diào)度?及上級命令?不明確不交?接。5、?記錄不全、?不清不交接?。6、工?作票措施不?清。7、?工作票終結(jié)?后，安全措?施無故不拆?除不交接；?8、設(shè)備?維護及定期?試驗未按規(guī)?定執(zhí)行不交?接；9、?設(shè)備缺陷記?錄不清不交?接。10?、崗位清掃?不干凈不交?接。11?、工器具及?資料不齊全?不交接。?四、交班應(yīng)?做到（一?）交清運行?方式及注意?事項；交清?設(shè)備運行狀?況和設(shè)備缺?陷情況；交?清運行操作?及檢修情況?。（二）?對發(fā)生的缺?陷按《設(shè)備?缺陷管理標(biāo)?準(zhǔn)》進行處?理。（三?）對設(shè)備運?行的各種情?況進行準(zhǔn)確?、詳實、全?面的記錄。?（四）對?本班發(fā)生的?異常情況按?《運行分析?管理標(biāo)準(zhǔn)》?有關(guān)內(nèi)容執(zhí)?行。（五?）做好管轄?區(qū)域的衛(wèi)生?清潔工作。?（六）交?清本班進行?的定期工作?，交清設(shè)備?巡回檢查時?發(fā)現(xiàn)的異常?及處理情況?。（七）?說明調(diào)度、?上級的指示?、命令及下?發(fā)文件。?（八）對接?班人員提出?的疑問，交?班人應(yīng)做詳?實的解答。?五、接班?應(yīng)做到（?一）接班前?的檢查。查?報表、日志?記錄；查各?表盤、上位?機畫面設(shè)備?運行情況；?接班時主要?運行參數(shù)及?現(xiàn)場實際設(shè)?備運行情況?。（二）?查管轄區(qū)域?衛(wèi)生應(yīng)達到?《文明生產(chǎn)?管理標(biāo)準(zhǔn)》?要求。（?三）接班后?，做到“五?清楚”，即?。運行方式?及注意事項?清楚；設(shè)備?缺陷及異常?情況清楚；?操作及檢修?情況清楚；?安全情況及?預(yù)防措施清?楚；現(xiàn)場設(shè)?備及清潔情?況清楚。?（四）對新?投入運行的?設(shè)備必須由?班長安排專?人進行接班?前檢查。?六、特殊情?況下交接班?的規(guī)定：?（一）交接?班時遇有重?要操作或正?在處理事故?時，交班值?長應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)全?值人員繼續(xù)?操作或處理?事故，接班?人員應(yīng)協(xié)助?交班人員進?行事故處理?，并服從交?班值長的指?揮，直到操?作告一段落?或事故處理?完畢后方可?進行交接班?。（二）?接班人員未?按時到崗，?交班人員應(yīng)?向值長匯報?，并繼續(xù)留?下值班，直?到有人接班?，方可進行?交接班。接?班人員精神?狀況不好，?接班值長必?須找相應(yīng)崗?位人員代替?，交班人員?在代替人員?到來之前不?得交班。交?接班應(yīng)正點?進行，交接?班以雙方在?運行日志上?簽字為準(zhǔn)。?自接班人員?簽字時起，?交班后運行?工作的全部?責(zé)任由接班?人員負責(zé)。?在未辦完交?接手續(xù)前，?交班人員不?得擅離職守?。七、班?前會內(nèi)容?（一）了解?接班檢查情?況，說明本?值的特殊運?行方式。?（二）設(shè)備?、系統(tǒng)缺陷?情況。（?三）針對設(shè)?備缺陷需做?的事故預(yù)想?，布置事故?預(yù)案的實施?。（四）?核對說明本?值的負荷預(yù)?計。（五?）布置、說?明本值的計?劃工作及注?意事項。?（六）布置?上級有關(guān)文?件精神、本?班工作重點?及注意事項?。八、班?后會內(nèi)容?（一）總結(jié)?本值的工作?。（二）?總結(jié)異常情?況的處理過?程。（三?）總結(jié)現(xiàn)場?操作情況。?（四）表?揚好人好事?，批評違章?違紀(jì)。（?五）對于構(gòu)?成異常的差?錯，組織分?析，明確責(zé)?任，總結(jié)教?訓(xùn)，并制定?防范措施。?第三篇：?值班、交接?班制度及質(zhì)?控管理辦法?值班與交接?班制度為?保證患者的?醫(yī)療安全，?明確各級值?班醫(yī)師、護?士的職責(zé)，?制定本制度?。本制度適?用日常值班?醫(yī)師、護士?及周末、節(jié)?假日值班醫(yī)?師、護士的?交接班。?一、醫(yī)師值?班與交接班?制度（一?）各臨床科?室實行二十?四小時值班?制。臨床科?室圍繞患者?醫(yī)療工作，?根據(jù)科室情?況設(shè)每日?一、二線值?班醫(yī)師，各?專業(yè)科室根?據(jù)臨床工作?需要設(shè)三線?值班醫(yī)師。?（二）試?用期醫(yī)師、?進修醫(yī)師及?實習(xí)期醫(yī)師?不允許獨立?值班，不允?許獨立從事?臨床診療工?作。（三?）一線、二?線值班醫(yī)師?不得無故遲?到早退，不?得脫崗。各?科室醫(yī)師在?下班前應(yīng)將?新入院、手?術(shù)病人、及?危重患者的?病情和處理?事項記入交?接班記錄本?，并做好交?班工作；值?班醫(yī)師接班?后必須巡視?病房，了解?病人情況，?普通病人病?情進行口頭?交接，危重?病人必須床?邊交接并做?好交接記錄?，接班醫(yī)師?未到時，交?班醫(yī)師不得?離開崗位。?（四）一?線醫(yī)師值班?期間負責(zé)本?病房新入院?病人、在院?病人的診治?，遇危重或?疑難病人的?處臵，在及?時采取必要?急救措施的?同時，及時?報告二線值?班醫(yī)師，并?在其指導(dǎo)下?實施救治。?（五）二?線值班醫(yī)師?負責(zé)指導(dǎo)和?參加危重、?疑難病例的?救治（包括?手術(shù)），同?時負責(zé)院內(nèi)?、院外病人?的會診。?（六）急診?值班醫(yī)師交?接班，必須?將上班次接?診及留觀病?人當(dāng)面交班?，并對危重?病人床邊交?班。（七?）各級值班?醫(yī)師必須做?好每日交接?班，遇尚在?搶救中的病?人，必須?待病情相對?穩(wěn)定后，方?可進行交班?，并做好本?班次病情變?化的交接班?記錄。二?、護士值班?與交接班制?度（一）?病房護士實?行一周倒班?一次三班輪?流值班。值?班人員應(yīng)嚴(yán)?格遵照醫(yī)囑?和護士長安?排，對病員?進行護理工?作。（二?）交班前，?護士長應(yīng)檢?查醫(yī)囑執(zhí)行?情況和危重?病員記錄，?重點巡視危?重病員和新?病員，并安?排護理工作?。（三）?病房應(yīng)建立?日夜交班簿?和醫(yī)院用品?損壞、遺失?簿。交班人?必須將病員?總數(shù)、出入?院、死亡、?轉(zhuǎn)科、手術(shù)?和病危人數(shù)?；新病員的?診斷、病情?、治療、護?理、主要醫(yī)?囑和執(zhí)行情?況；送留各?種檢驗標(biāo)本?數(shù)目；常用?毒劇藥品、?急救藥品和?其他醫(yī)療器?械與用品是?否損壞或遺?失等情況，?記入交班本?，向接班人?交待清楚后?再下班。?（四）晨間?交接班時，?由夜班護士?重點報告危?重病員和新?病員病情診?斷以及與護?理有關(guān)的事?項。（五?）早晚交班?時，日夜班?護士應(yīng)詳細?閱讀交班簿?，了解病員?動態(tài)，然后?由護士長或?主管護士陪?同日夜班重?點巡視病員?作床前交班?。交班者應(yīng)?給下一班作?好必需用品?的準(zhǔn)備，以?減少接班人?的忙亂。?三、藥房、?檢驗、超聲?、醫(yī)學(xué)影像?等科室應(yīng)?根據(jù)情況設(shè)?有值班人員?，并努力完?成在班時間?內(nèi)所有工作?，保證臨床?醫(yī)療工作的?順利進行，?并做好交接?記錄。四?、監(jiān)督與管?理（醫(yī)務(wù)處?部分）（?一）醫(yī)務(wù)處?每月檢查各?科室的交接?班記錄本，?落實各科室?對該制度的?執(zhí)行情況。?（二）醫(yī)?務(wù)處不定期?參加科室交?接班，記錄?醫(yī)師值班及?交班制度的?實施情況。?（三）科?室每月把交?接班情況列?入科室質(zhì)量?管理小組活?動內(nèi)容。醫(yī)?務(wù)處定期檢?查科室醫(yī)療?質(zhì)量管理小?組活動內(nèi)容?的記錄。?（四）通過?患者及科室?投訴，醫(yī)務(wù)?處對投訴情?況進行核實?，核對科室?執(zhí)行“值班?、及交接班?制度”的情?況。三、?質(zhì)控與獎懲?（醫(yī)務(wù)處部?分）（一?）醫(yī)務(wù)處將?每月檢查的?科室“交接?班記錄本”?的情況進行?匯總，形成?書面反饋表?，反饋至各?相關(guān)科室的?科主任，對?于執(zhí)行“值?班、交接班?制度”不佳?的科室，要?求寫出書面?的整改措施?措施，并督?促其整改。?泌尿（二?）醫(yī)務(wù)處將?檢查各科室?的值班、交?接班情況匯?總，反饋至?主管院領(lǐng)導(dǎo)?，在院周會?上對執(zhí)行好?的科室進行?表揚，對完?成較差的科?室進行通報?批評。（?三）醫(yī)務(wù)處?對各手術(shù)科?室完成“值?班、交接班?制度”情況?進行分析、?匯總，結(jié)果?將作為對科?室質(zhì)量評價?和科室年度?考核的重要?指標(biāo)。（?四）對于因?執(zhí)行該制度?不佳，導(dǎo)致?醫(yī)療不良事?件者，按照?醫(yī)院有關(guān)的?醫(yī)療安全處?理賠償制度?進行處理，?并追究相關(guān)?人員責(zé)任。?交接班管?理制度及考?核辦法范本?（二）為?了確保信息?連續(xù)流暢，?推動班組基?礎(chǔ)管理工作?____階?上水平，保?證生產(chǎn)順行?，特制定本?制度及考核?辦法。一?、適應(yīng)范圍?適應(yīng)于額?敏廣匯天然?氣公司權(quán)屬?各加氣站以?班組或崗位?為單位，實?施書面記錄?和當(dāng)面對口?的交接班制?度。二、?交接班主要?內(nèi)容（一?）五清楚?1、本班任?務(wù)完成及設(shè)?備運行情況?記錄清楚。?2、本班?發(fā)生的主要?事情記錄清?3、本班?發(fā)生的異常?現(xiàn)象記錄清?楚4、上?班或上級交?待的事情記?錄清楚5?、記錄、簽?名記錄清楚?（二）接?班五檢查?1、檢查設(shè)?備運行及保?養(yǎng)情況2?、檢查區(qū)域?衛(wèi)生情況?3、檢查運?行記錄及上?班生產(chǎn)任務(wù)?完成情況?4、檢查上?班臨時任務(wù)?完成情況?5、檢查工?具、用具及?儀器是否齊?全（三）?七不交1?、設(shè)備隱患?未排除不交?班2、設(shè)?備異常無記?錄、無明確?指示不交班?3、設(shè)備?安全裝置不?齊全，無備?注說明、明?確指示不交?班4、區(qū)?域衛(wèi)生不符?合要求不交?班5、崗?位不明確責(zé)?任人不交班?6、工具?、用具、儀?器不齊全或?不記載清楚?不交班7?、上班原料?及消耗用品?交待不清不?交班三、?考核1、?各種記錄應(yīng)?清楚準(zhǔn)確，?記錄本不得?隨意撕毀和?涂改。否則?當(dāng)班扣款_?___元。?2、安全?裝置不齊全?，且未做記?錄說明原因?；工作區(qū)域?衛(wèi)生臟亂差?，當(dāng)班扣款?____元?。3、安?全運行記錄?和安全巡檢?記錄填寫不?實，當(dāng)班扣?款____?元。4、?不論任何原?因造成接班?人員不能按?時接班，當(dāng)?班人員必須?堅守工作崗?位，履行崗?位職責(zé)，嚴(yán)?禁擅自下班?。擅自下班?的按每人_?___元處?罰，造成設(shè)?備事故或故?障的按燃氣?公司《安全?管理獎懲辦?法》執(zhí)行。?5、在工?作時間未穿?工作服罰_?___元，?在工作區(qū)域?內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙?頭罰款__?__元，攜?帶各類火種?罰款___?_元。6?、接班人員?在接班前必?須按規(guī)定先?穿戴好勞保?用品并配備?好工具方可?辦理交接班?，交接班完?畢后，接班?人員應(yīng)即時?具備履行崗?位職責(zé)能力?。否則每人?次扣款__?__元。?7、嚴(yán)禁酒?后值班和值?班期間飲酒?，違者罰款?____元?。交班人員?發(fā)現(xiàn)接班人?員飲酒后嚴(yán)?禁辦理交接?班手續(xù)，應(yīng)?勸阻接班人?員不得接班?并報告上級?領(lǐng)導(dǎo)安排其?它人員接班?。違者交班?人員罰款_?___元。?8、進站?加氣車輛不?開后備箱禁?止加氣，否?則當(dāng)班加氣?工每次扣款?____元?。9、進?站加氣車輛?加完氣后，?加氣工必須?先拔加氣_?___后收?錢，違反操?作規(guī)程每次?扣款___?_元。1?0、認真履?行交接班手?續(xù)，接班后?檢查中發(fā)現(xiàn)?的問題由接?班人承擔(dān)。?交接班制?度標(biāo)準(zhǔn)化管?理辦法運?行交接班是?指運行人員?工作的移交?和接替，運?行人員必須?保證生產(chǎn)過?程的連續(xù)性?；運行人?員的交接班?必須做到嚴(yán)?謹(jǐn)、周密、?嚴(yán)肅認真，?交接形式以?書面文字或?管理信息系?統(tǒng)文檔為準(zhǔn)?，必要的口?頭交代必須?語言規(guī)范、?清楚。一?、交接班方?式1、交?接班應(yīng)按“?值班安排表?”的規(guī)定進?行；2、?在交接班時?間前___?_min內(nèi)?做好交接準(zhǔn)?備，接班人?員應(yīng)在規(guī)定?時間整隊進?入車間。?3、實行對?____接?，交接地點?。中控室。?3、交接?班設(shè)備檢查?巡視路線按?巡回檢查制?中的執(zhí)行。?二、交接?班內(nèi)容及注?意事項1?、接班人員?中有不宜值?班的，接班?值長應(yīng)勸其?退出現(xiàn)場，?并匯報值班?領(lǐng)導(dǎo)安排人?員頂崗，不?得越級頂崗?；2、交?班人員在交?接前應(yīng)填好?相關(guān)記錄，?搞好現(xiàn)場清?潔。否則，?接班值長有?權(quán)拒絕接班?，其后果由?交班值長負?責(zé)；3、?交接班正式?簽名后，所?發(fā)現(xiàn)的問題?（清潔、異?常）原則上?全由接班值?負責(zé)；4?、交班應(yīng)做?到完全徹底?，接班應(yīng)做?到“五清楚?”：運行方?式及注意事?項清楚；設(shè)?備缺陷及異?常情況清楚?；操作及檢?修情況清楚?；安全情況?及預(yù)防措施?清楚：現(xiàn)場?設(shè)備及清潔?情況清楚；?5、交班?前半小時盡?量不進行復(fù)?雜操作，如?有事故或重?大操作，應(yīng)?在操作告一?段落后再交?接；6、?交接班時間?內(nèi)發(fā)生事故?，應(yīng)由交班?人員負責(zé)處?理，接班人?員聽從安排?協(xié)助。三?、遇有下列?情況不能交?接班1、?當(dāng)班發(fā)生的?異常處理不?清及重大操?作、事故處?理未告一段?落；2、?崗位不對口?，接班人員?精神狀態(tài)不?好；3、?備用設(shè)備狀?態(tài)不清楚不?交接。4?、調(diào)度及上?級命令不明?確不交接。?5、記錄?不全、不清?不交接。?6、工作票?措施不清。?7、工作?票終結(jié)后，?安全措施無?故不拆除不?交接；8?、設(shè)備維護?及定期試驗?未按規(guī)定執(zhí)?行不交接；?9、設(shè)備?缺陷記錄不?清不交接。?10、崗?位清掃不干?凈不交接。?11、工?器具及資料?不齊全不交?接。四、?交班應(yīng)做到?（一）交?清運行方式?及注意事項?；交清設(shè)備?運行狀況和?設(shè)備缺陷情?況；交清運?行操作及檢?修情況。?（二）對發(fā)?生的缺陷按?《設(shè)備缺陷?管理標(biāo)準(zhǔn)》?進行處理。?（三）對?設(shè)備運行的?各種情況進?行準(zhǔn)確、詳?實、全面的?記錄。（?四）對本班?發(fā)生的異常?情況按《運?行分析管理?標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)?內(nèi)容執(zhí)行。?（五）做?好管轄區(qū)域?的衛(wèi)生清潔?工作。（?六）交清本?班進行的定?期工作，交?清設(shè)備巡回?檢查時發(fā)現(xiàn)?的異常及處?理情況。?（七）說明?調(diào)度、上級?的指示、命?令及下發(fā)文?件。（八?）對接班人?員提出的疑?問，交班人?應(yīng)做詳實的?解答。五?、接班應(yīng)做?到（一）?接班前的檢?查。查報表?、日志記錄?；查各表盤?、上位機畫?面設(shè)備運行?情況；接班?時主要運行?參數(shù)及現(xiàn)場?實際設(shè)備運?行情況。?（二）查管?轄區(qū)域衛(wèi)生?應(yīng)達到《文?明生產(chǎn)管理?標(biāo)準(zhǔn)》要求?。（三）?接班后，做?到“五清楚?”，即。運?行方式及注?意事項清楚?；設(shè)備缺陷?及異常情況?清楚；操作?及檢修情況?清楚；安全?情況及預(yù)防?措施清楚；?現(xiàn)場設(shè)備及?清潔情況清?楚。（四?）對新投入?運行的設(shè)備?必須由班長?安排專人進?行接班前檢?查。六、?特殊情況下?交接班的規(guī)?定：（一?）交接班時?遇有重要操?作或正在處?理事故時，?交班值長應(yīng)?領(lǐng)導(dǎo)全值人?員繼續(xù)操作?或處理事故?，接班人員?應(yīng)協(xié)助交班?人員進行事?故處理，并?服從交班值?長的指揮，?直到操作告?一段落或事?故處理完畢?后方可進行?交接班。?（二）接班?人員未按時?到崗，交班?人員應(yīng)向值?長匯報，并?繼續(xù)留下值?班，直到有?人接班，方?可進行交接?班。接班人?員精神狀況?不好，接班?值長必須找?相應(yīng)崗位人?員代替，交?班人員在代?替人員到來?之前不得交?班。交接班?應(yīng)正點進行?，交接班以?雙方在運行?日志上簽字?為準(zhǔn)。自接?班人員簽字?時起，交班?后運行工作?的全部責(zé)任?由接班人員?負責(zé)。在未?辦完交接手?續(xù)前，交班?人員不得擅?離職守。?七、班前會?內(nèi)容（一?）了解接班?檢查情況，?說明本值的?特殊運行方?式。（二?）設(shè)備、系?統(tǒng)缺陷情況?。（三）?針對設(shè)備缺?陷需做的事?故預(yù)想，布?置事故預(yù)案?的實施。?（四）核對?說明本值的?負荷預(yù)計。?（五）布?置、說明本?值的計劃工?作及注意事?項。（六?）布置上級?有關(guān)文件精?神、本班工?作重點及注?意事項。?八、班后會?內(nèi)容（一?）總結(jié)本值?的工作。?（二）總結(jié)?異常情況的?處理過程。?（三）總?結(jié)現(xiàn)場操作?情況。（?四）表揚好?人好事，批?評違章違紀(jì)?。（五）?對于構(gòu)成異?常的差錯，?____分?析，明確責(zé)?任，總結(jié)教?訓(xùn)，并制定?防范措施。?第三篇：?值班、交接?班制度及質(zhì)?控管理辦法?值班與交接?班制度為?保證患者的?醫(yī)療安全，?明確各級值?班醫(yī)師、護?士的職責(zé)，?制定本制度?。本制度適?用日常值班?醫(yī)師、護士?及周末、節(jié)?假日值班醫(yī)?師、護士的?交接班。?一、醫(yī)師值?班與交接班?制度（一?）各臨床科?室實行二十?四小時值班?制。臨床科?室圍繞患者?醫(yī)療工作，?根據(jù)科室情?況設(shè)每日?一、二線值?班醫(yī)師，各?專業(yè)科室根?據(jù)臨床工作?需要設(shè)三線?值班醫(yī)師。?（二）試?用期醫(yī)師、?進修醫(yī)師及?實習(xí)期醫(yī)師?不允許獨立?值班，不允?許獨立從事?臨床診療工?作。（三?）一線、二?線值班醫(yī)師?不得無故遲?到早退，不?得脫崗。各?科室醫(yī)師在?下班前應(yīng)將?新入院、手?術(shù)病人、及?危重患者的?病情和處理?事項記入交?接班記錄本?，并做好交?班工作；值?班醫(yī)師接班?后必須巡視?病房，了解?病人情況，?普通病人病?情進行口頭?交接，危重?病人必須床?邊交接并做?好交接記錄?，接班醫(yī)師?未到時，交?班醫(yī)師不得?離開崗位。?（四）一?線醫(yī)師值班?期間負責(zé)本?病房新入院?病人、在院?病人的診治?，遇危重或?疑難病人的?處臵，在及?時采取必要?急救措施的?同時，及時?報告二線值?班醫(yī)師，并?在其指導(dǎo)下?實施救治。?（五）二?線值班醫(yī)師?負責(zé)指導(dǎo)和?參加危重、?疑難病例的?救治（包括?手術(shù)），同?時負責(zé)院內(nèi)?、院外病人?的會診。?（六）急診?值班醫(yī)師交?接班，必須?將上班次接?診及留觀病?人當(dāng)面交班?，并對危重?病人床邊交?班。（七?）各級值班?醫(yī)師必須做?好每日交接?班，遇尚在?搶救中的病?人，必須?待病情相對?穩(wěn)定后，方?可進行交班?，并做好本?班次病情變?化的交接班?記錄。二?、護士值班?與交接班制?度（一）?病房護士實?行一周倒班?一次三班輪?流值班。值?班人員應(yīng)嚴(yán)?格遵照醫(yī)囑?和護士長安?排，對病員?進行護理工?作。（二?）交班前，?護士長應(yīng)檢?查醫(yī)囑執(zhí)行?情況和危重?病員記錄，?重點巡視危?重病員和新?病員，并安?排護理工作?。（三）?病房應(yīng)建立?日夜交班簿?和醫(yī)院用品?損壞、遺失?簿。交班人?必須將病員?總數(shù)、出入?院、死亡、?轉(zhuǎn)科、手術(shù)?和病危人數(shù)?；新病員的?診斷、病情?、治療、護?理、主要醫(yī)?囑和執(zhí)行情?況；送留各?種檢驗標(biāo)本?數(shù)目；常用?毒劇藥品、?急救藥品和?其他醫(yī)療器?械與用品是?否損壞或遺?失等情況，?記入交班本?，向接班人?交待清楚后?再下班。?（四）晨間?交接班時，?由夜班護士?重點報告危?重病員和新?病員病情診?斷以及與護?理有關(guān)的事?項。（五?）早晚交班?時，日夜班?護士應(yīng)詳細?閱讀交班簿?，了解病員?動態(tài)，然后?由護士長或?主管護士陪?同日夜班重?點巡視病員?作床前交班?。交班者應(yīng)?給下一班作?好必需用品?的準(zhǔn)備，以?減少接班人?的忙亂。?三、藥房、?檢驗、超聲?、醫(yī)學(xué)影像?等科室應(yīng)?根據(jù)情況設(shè)?有值班人員?，并努力完?成在班時間?內(nèi)所有工作?，保證臨床?醫(yī)療工作的?順利進行，?并做好交接?記錄。四?、監(jiān)督與管?理（醫(yī)務(wù)處?部分）（?一）醫(yī)務(wù)處?每月檢查各?科室的交接?班記錄本，?落實各科室?對該制度的?執(zhí)行情況。?（二）醫(yī)?務(wù)處不定期?參加科室交?接班，記錄?醫(yī)師值班及?交班制度的?實施情況。?（三）科?室每月把交?接班情況列?入科室質(zhì)量?管理小組活?動內(nèi)容。醫(yī)?務(wù)處定期檢?查科室醫(yī)療?質(zhì)量管理小?組活動內(nèi)容?的記錄。?（四）通過?患者及科室?投訴，醫(yī)務(wù)?處對投訴情?況進行核實?，核對科室?執(zhí)行“值班?、及交接班?制度”的情?況。三、?質(zhì)控與獎懲?（醫(yī)務(wù)處部?分）（一?）醫(yī)務(wù)處將?每月檢查的?科室“交接?班記錄本”?的情況進行?匯總，形成?書面反饋表?，反饋至各?相關(guān)科室的?科主任，對?于執(zhí)行“值?班、交接班?制度”不佳?的科室，要?求寫出書面?的整改措施?措施，并督?促其整改。?泌尿（二?）醫(yī)務(wù)處將?檢查各科室?的值班、交?接班情況匯?總，反饋至?主管院領(lǐng)導(dǎo)?，在院周會?上對執(zhí)行好?的科室進行?表揚，對完?成較差的科?室進行通報?批評。（?三）醫(yī)務(wù)處?對各手術(shù)科?室完成“值?班、交接班?制度”情況?進行分析、?匯總，結(jié)果?將作為對科?室質(zhì)量評價?和科室年度?考核的重要?指標(biāo)。（?四）對于因?執(zhí)行該制度?不佳，導(dǎo)致?醫(yī)療不良事?件者，按照?醫(yī)院有關(guān)的?醫(yī)療安全處?理賠償制度?進行處理，?并追究相關(guān)?人員責(zé)任。?生產(chǎn)車間?交接班管理?及考核制度?1、目的?建立生產(chǎn)?車間交接班?的管理制度?，保證生產(chǎn)?有效銜接。?保證生產(chǎn)車?間安全，質(zhì)?量，現(xiàn)場、?5s管理有?效執(zhí)行。?2、范圍?生產(chǎn)車間主?管、班長和?員工對車間?安全、現(xiàn)場?、5s管理?的有效管理?。3、責(zé)?任建立交?接班考核制?度，對當(dāng)班?安全管理、?現(xiàn)場管理和?5s管理進?行考核4?、內(nèi)容1?、為了完善?生產(chǎn)車間交?接班制度，?車間主管在?交接班前做?到三講，“?講安全、講?質(zhì)量、講任?務(wù)”，嚴(yán)格?要求勞動紀(jì)?律。2、?對生產(chǎn)區(qū)域?進行分區(qū)管?理，每個班?長固定負責(zé)?一個區(qū)域的?安全管理、?現(xiàn)場管理和?5s管理，?班長應(yīng)提前?____分?鐘到生產(chǎn)現(xiàn)?場進行當(dāng)班?交接。3?、如當(dāng)班班?長因晚班無?法進行交接?班的，應(yīng)將?交班前所做?事項全部做?好，并將交?班詳細內(nèi)容?匯報給當(dāng)班?主管，由主?管代為當(dāng)班?班長與接班?班長進行交?接。4、?交接班時檢?查發(fā)現(xiàn)的問?題，應(yīng)由交?班人負責(zé)，?交接班時發(fā)?現(xiàn)問題按交?接班考核制?度進行扣分?，接班后，?一旦交班人?離開工作現(xiàn)?場，發(fā)現(xiàn)或?出現(xiàn)問題以?及造成損失?，概由接班?人負責(zé)。?5、車間操?作工，應(yīng)按?要求完成當(dāng)?班次額定生?產(chǎn)工作任務(wù)?，當(dāng)班次未?完成任務(wù)，?不得交由下?班進行。?6、交接用?記錄由交接?班雙方人員?簽字，接班?人員未簽字?表示交接班?工作未完成?。未完成交?接班工作的?當(dāng)班人員不?準(zhǔn)離開生產(chǎn)?崗位。7?、交接班人?員要提前做?好交接準(zhǔn)備?，接班人員?換完工服到?崗位后，進?行逐點逐項?交接，做到?件件事情有?交待，將交?接內(nèi)容和存?在問題認真?記入運行記?錄和交接班?記錄中。?8、交班必?須將反應(yīng)釜?設(shè)備及地面?打掃干凈。?上班次生產(chǎn)?完成后應(yīng)按?現(xiàn)場要求清?理作業(yè)現(xiàn)場?，按定置管?理的要求整?理好容器。?9、交班?所有工具的?其它物品保?持整齊，垃?圾桶內(nèi)無雜?物和垃圾，?并放置在指?定地點。?10、詳細?交待本班生?產(chǎn)情況，及?其發(fā)生的問?題和處理情?況，對遺留?問題特別是?不安全因素?，交待清楚?，不得隱瞞?。11、?填好交接班?記錄表，并?經(jīng)雙方簽名?確認后方可?離開。交?接班管理制?度及考核辦?法范本（三?）班例會?考核管理（?暫行）辦法?為進一步?規(guī)范和完善?中國石油廣?西欽州銷售?分公司（以?下簡稱分公?司）加油站?交接班制度?，有效落實?分公司“兩?服務(wù)、一清?潔”管理方?針及充分發(fā)?揮加油站交?接班例會的?作用，讓交?接班例會不?走形式化，?經(jīng)研究，決?定對所屬加?油站交接班?例會的實施?情況進行考?核，特制定?如下考核管?理辦法。?第一條考核?要求（一?）班前例會?考核要求?1.加油站?早、中班要?提前___?_分鐘召開?班前例會，?夜班提前_?___分鐘?召開班前例?會。2.?在班前例會?上，交班前?庭主管須把?加油站的設(shè)?備運行情況?、油品庫存?情況、顧客?反饋情況等?內(nèi)容向接班?人員進行傳?達，接班前?庭主管要針?對當(dāng)前情況?，安排相關(guān)?工作。3?.班前例會?前庭主管各?項工作安排?完畢后，站?級管理人員?必須作出點?評和指導(dǎo)，?同時對分公?司下達的要?求進行全面?傳達。4?.油站經(jīng)理?、副經(jīng)理、?核算員必須?按照值班表?安排輪流參?加早、中、?晚班的班前?例會和班后?總結(jié)會；油?站經(jīng)理、?1副經(jīng)理?、核算員每?周參加班前?例會或班后?總結(jié)會各不?得少于__?__次，必?須保證每次?班前例會和?早、中、晚?班的班后總?結(jié)會油站管?理人員__?__人以上?在場。（?二）班前例?會接班考核?要求1.?班組列隊?（1）員工?實行列隊上?班制度，接?班人員應(yīng)提?前____?分鐘到站（?早、中班要?提前___?_分鐘召開?班前例會，?夜班提前_?___分鐘?召開班前例?會），按身?高的高矮順?序，由高至?矮排隊，清?點人數(shù)，整?理著裝，前?庭主管檢查?儀容儀表及?工號牌。?2.前庭主?管接班上崗?前提出工作?要求及工作?總結(jié)。（?1）前庭主?管總結(jié)上一?班次的工作?情況，內(nèi)容?涵蓋、安全?方面、衛(wèi)生?方面及開口?服務(wù)、微笑?服務(wù)、服務(wù)?引導(dǎo)方面，?同時對上一?班次存在的?工作不足的?人員進行點?評和鼓勵。?（2）傳?達上級通知?文件精神，?內(nèi)容涵蓋促?銷政策、i?c卡優(yōu)惠政?策、非油促?銷政策、安?全管理條例?及工作紀(jì)律?（附件2）?等。（3?）學(xué)習(xí)開口?營銷案例技?巧（附件3?），每班次?前庭主管選?擇一個營銷?案例進行學(xué)?習(xí)和宣貫，?全面要求全?員主動開口?營銷，做到?敢開口、敢?促銷，運用?推銷技巧，?發(fā)揮相關(guān)政?策優(yōu)勢創(chuàng)效?增量。3?、服務(wù)引導(dǎo)?動作及服務(wù)?語言練習(xí)?（1）服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)化引導(dǎo)?動作___?_分鐘練習(xí)?，接班前庭?主管2?帶領(lǐng)班組成?員練習(xí)加油?十三部曲的?相關(guān)動作（?站立迎候、?引導(dǎo)車輛、?提示數(shù)碼回?零、送行）?，并帶領(lǐng)班?組成員一起?誦讀服務(wù)文?明用語（附?件4）“您?好。歡迎光?臨，請問您?加幾號油。?請問您加滿?嗎。請您熄?火加油，對?不起、請稍?候；謝謝、?再見、歡迎?下次光