安全集成實(shí)施方案模版

ANYUNTECANYUNTECTITLEXXX安全集成項(xiàng)目實(shí)施方案目錄XXX安全集成項(xiàng)目實(shí)施方案 1一.概述 11.1項(xiàng)目背景 11.2實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 11.3實(shí)施產(chǎn)品列表 1二.實(shí)施計(jì)劃 1三.實(shí)施拓?fù)?13.1實(shí)施前拓?fù)?13.2實(shí)施后拓?fù)?1四.詳細(xì)實(shí)施方案 2五.項(xiàng)目人力資源管理 25.1甲方項(xiàng)目人員 25.2乙方項(xiàng)目人員 2六.項(xiàng)目溝通計(jì)劃 36.1日報(bào)、周報(bào) 36.2月例會(huì) 36.3工作配合 4七.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃 57.1質(zhì)量保證計(jì)劃 57.2質(zhì)量控制計(jì)劃 5PAGE概述項(xiàng)目背景實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品列表實(shí)施計(jì)劃復(fù)雜項(xiàng)目采用項(xiàng)目WBS表簡單項(xiàng)目已word表格方式呈現(xiàn)實(shí)施拓?fù)鋵?shí)施前拓?fù)渫負(fù)渫負(fù)涿枋鰧?shí)施后拓?fù)渫負(fù)渫負(fù)涿枋鲈敿?xì)實(shí)施方案包括產(chǎn)品的IP地址信息、產(chǎn)品的配置信息、產(chǎn)品的策略、產(chǎn)品實(shí)施計(jì)劃、回退策略等項(xiàng)目人力資源管理甲方項(xiàng)目人員姓名聯(lián)系方式郵箱職責(zé)乙方項(xiàng)目人員姓名聯(lián)系方式郵箱職責(zé)項(xiàng)目溝通計(jì)劃本項(xiàng)目中項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)將定期與甲方項(xiàng)目組進(jìn)行溝通，溝通方式為日報(bào)、周報(bào)制度和月度例會(huì)。日報(bào)、周報(bào)日報(bào)時(shí)間：每天晚20：00前發(fā)送當(dāng)日工作日報(bào)和工時(shí)卡日報(bào)內(nèi)容：對(duì)當(dāng)日服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行回顧?？山桓段锾峤弧Ｋ鸭追较嚓P(guān)人員對(duì)項(xiàng)目意見下2日的滾動(dòng)工作計(jì)劃周報(bào)時(shí)間：每周五晚20：00前發(fā)送當(dāng)周工作周報(bào)和工時(shí)匯總周報(bào)內(nèi)容：對(duì)當(dāng)周服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行回顧。交付物提交。搜集甲方相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目意見下2周的工作計(jì)劃月例會(huì)時(shí)間：每月最后一周的周四地點(diǎn)：指定會(huì)議室會(huì)議內(nèi)容：對(duì)上月服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行回顧、總結(jié)。上月可交付物提交。聽取甲方相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目意見。工作配合XXX在安全評(píng)估和安全服務(wù)過程中，用戶將提供相關(guān)技術(shù)資料和場地環(huán)境，并且相關(guān)管理人員和技術(shù)人員也將進(jìn)行必要的工作配合。相關(guān)資料如下：技術(shù)資料每個(gè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)文檔；系統(tǒng)各種業(yè)務(wù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌娮影妫幻總€(gè)相關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，例如網(wǎng)管系統(tǒng)故障處理流程，公眾服務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)方式等；安全產(chǎn)品配備情況，當(dāng)前已使用的安全產(chǎn)品及使用情況，配置情況；特別的安全策略、應(yīng)用系統(tǒng)特殊運(yùn)行的環(huán)境、必須開放的端口、服務(wù)等；其它有必要提醒和說明的技術(shù)資料。管理資料現(xiàn)有的信息系統(tǒng)安全體系框架；信息系統(tǒng)安全管理制度；遵循的行業(yè)法規(guī)或規(guī)范；系統(tǒng)維護(hù)手冊或制度等；人員、密碼、資料等管理方法；安全管理策略文檔。日常維護(hù)資料網(wǎng)絡(luò)負(fù)載、利用率、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等網(wǎng)絡(luò)維護(hù)統(tǒng)計(jì)資料；安全事件發(fā)生成功或未成功統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)文檔；安全信息資料，包括簽名備份、日志安全審計(jì)、安全產(chǎn)品日志備份等。人員配合相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人配合實(shí)施管理性工作，如確定評(píng)估范圍、對(duì)系統(tǒng)相關(guān)人員分發(fā)調(diào)查問卷、提供系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理員名單、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相應(yīng)管理員名單等；需要相關(guān)廠商、系統(tǒng)集成商提供必要的支持和一些確認(rèn)工作；需要用戶相關(guān)技術(shù)人員全程配合或協(xié)調(diào)工作；掃描過程中需要掃描目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中管理員的配合；相關(guān)人員協(xié)助評(píng)估，回答有關(guān)調(diào)查問卷和問題，參加確認(rèn)協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)每一階段評(píng)估結(jié)果書面確認(rèn)；用戶負(fù)責(zé)信息安全管理的領(lǐng)導(dǎo)和信息技術(shù)部門以及包括系統(tǒng)開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)和終端等各種角色，均將配合進(jìn)行安全顧問訪談。場地環(huán)境項(xiàng)目工程實(shí)施人員辦公間、獨(dú)立的文件柜（加鎖）；提供必要的電源接入及被評(píng)估網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)接入方式；提供被評(píng)估網(wǎng)段的空閑IP地址、網(wǎng)絡(luò)掩碼、網(wǎng)關(guān)等配置信息；相關(guān)管理員提供本地脆弱性評(píng)估系統(tǒng)的訪問權(quán)限；相關(guān)管理員提供適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境和權(quán)限供遠(yuǎn)程評(píng)估；提供互聯(lián)網(wǎng)接入端口，以方便下載臨時(shí)補(bǔ)丁、查詢相關(guān)資料等。項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量方針為“客戶至上，誠信為本，專業(yè)服務(wù)，面向國際”，本項(xiàng)目將嚴(yán)格遵守該質(zhì)量方針為客戶提供專業(yè)的安全服務(wù)。本項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)為客戶投訴處理（回復(fù)）率100%；客戶滿意度95%以上?？蛻敉对V處理(回復(fù))率＝客戶投訴處理數(shù)/客戶投訴數(shù)×100%客戶滿意度＝服務(wù)響應(yīng)速度（20%）＋問題解決能力（30%）＋服務(wù)態(tài)度（30%）＋文檔滿意度（20%）質(zhì)量保證計(jì)劃我方項(xiàng)目組由具有足夠項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的工程師組成，并由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一管理，對(duì)所有需求、設(shè)計(jì)和其它輸出文檔的編寫修改進(jìn)行審核、批準(zhǔn)和安全級(jí)別管理；對(duì)客戶資源實(shí)行保密與所有權(quán)保護(hù)。管理制訂規(guī)范評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，通過階段評(píng)審保證項(xiàng)目進(jìn)展情況我方項(xiàng)目組成員將每月定期對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，通過提高自身的知識(shí)，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，提高客戶