商場(chǎng)保安員工作職責(zé)范文（3篇）

第7頁共7頁商場(chǎng)保安員?工作職責(zé)范?文商場(chǎng)巡?邏保安員崗?位職責(zé)1?、熟悉商場(chǎng)?地形及消防?設(shè)備的分布?和使用知識(shí)?；2、巡?邏員必須認(rèn)?真巡視，如?有人胡亂按?電梯、按壞?或不按規(guī)定?使用電梯?，如有違反?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，必嚴(yán)肅處?理；3、?在巡邏中應(yīng)?認(rèn)真檢查平?常人不易到?達(dá)的角落，?查看有無偷?竊、損壞?商場(chǎng)內(nèi)公共?設(shè)備、設(shè)施?和商戶私人?財(cái)產(chǎn)物品，?如有損壞，?立即報(bào)告有?關(guān)部門處理?；4、在?巡邏中發(fā)現(xiàn)?形跡可疑的?人，立即進(jìn)?行查詢，對(duì)?發(fā)現(xiàn)推銷人?員在樓層?散發(fā)傳單、?名片和亂拉?業(yè)務(wù)的現(xiàn)象?，要進(jìn)行制?止；5、?巡查所轄區(qū)?域的治安消?防工作，特?別注意：大?廳、走廊、?機(jī)房控制?室、衛(wèi)生間?均為禁火區(qū)?。6、如?遇到裝修，?巡邏人員應(yīng)?查看是否占?用公共消防?設(shè)施的場(chǎng)地?，是否破?壞消防設(shè)備?，有無火災(zāi)?隱患；7?、制止吸煙?行為、商戶?之間的糾紛?、打架斗毆?事件的發(fā)生?，防止事?態(tài)擴(kuò)大，影?響賣場(chǎng)秩序?；8、掌?握活動(dòng)于商?場(chǎng)范圍的客?人動(dòng)態(tài)，維?護(hù)商場(chǎng)區(qū)域?秩序，注意?發(fā)現(xiàn)可疑?情況，并及?時(shí)報(bào)告；?9、提高警?惕防止以購?物為由進(jìn)行?扒竊、盜竊?或詐騙財(cái)物?的人員；?10、查看?有無物品或?雜物阻礙或?占用公共場(chǎng)?所現(xiàn)象；?11、查看?商場(chǎng)內(nèi)有無?煙火、水侵?等異常現(xiàn)象?，如發(fā)現(xiàn)及?時(shí)報(bào)告；?12、對(duì)有?大件物品搬?離商場(chǎng)時(shí)而?出入口崗值?班人員要進(jìn)?行詢問并要?求出示相?關(guān)證件；?13、對(duì)商?場(chǎng)非法拍照?、攝像行為?及時(shí)進(jìn)行制?約和管理；?14、作?好巡視記錄?，按規(guī)定程?序進(jìn)行交班?。15、?負(fù)責(zé)開啟各?層消防電子?顯示屏；?16、負(fù)責(zé)?滾梯、電梯?的人流控制?和安全防范?；17、?夜場(chǎng)保安每?一小時(shí)巡場(chǎng)?一次，并做?好夜間巡場(chǎng)?記錄。停?車場(chǎng)保安崗?位職責(zé)1?、當(dāng)值時(shí)對(duì)?車輛安全進(jìn)?行仔細(xì)檢查?，發(fā)現(xiàn)問題?，及時(shí)上報(bào)?，來車時(shí)?要將車輛指?揮到位，要?檢查車輛有?無損壞，車?門有無上鎖?，車輛排列?整齊；2?、客人溝通?時(shí)要注意禮?節(jié)禮貌及文?明用語，要?做到舉止大?方，不亢?不卑，避免?與客人發(fā)生?爭(zhēng)執(zhí)或沖突?，不準(zhǔn)向客?人索取消費(fèi)?；3、當(dāng)?值時(shí)要站到?車場(chǎng)明顯的?位置，指揮?車輛時(shí)動(dòng)作?要標(biāo)準(zhǔn)、正?確；4、?當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)?群集閑聊，?不得隨意離?崗、串崗，?有事不要大?聲叫喊，?使用對(duì)講機(jī)?時(shí)注意用語?，不講與工?作無關(guān)的問?題；5、?當(dāng)值時(shí)不得?睡覺、看報(bào)?、不得吸煙?、吃零食；?6、指揮?車輛泊位時(shí)?要注意自身?安全，尤其?是有醉態(tài)的?司機(jī)，防止?撞傷、碰?傷、擦傷等?；7、負(fù)?責(zé)車輛的安?全管理，維?持車場(chǎng)秩序?。商場(chǎng)保?安員工作職?責(zé)范文（二?）保安員?崗位職責(zé)?一、自覺遵?守國家法律?、法規(guī)，負(fù)?責(zé)商場(chǎng)安全?防范工作，?保障商場(chǎng)管?理工作正常?開展。二?、上崗前按?規(guī)定著裝，?保持個(gè)人儀?容儀表端正?整潔，始終?保持良好的?精神狀態(tài)，?文明服務(wù)，?禮貌待人，?按規(guī)定時(shí)間?上下班，不?得擅自離崗?。三、熟?悉商場(chǎng)的消?防設(shè)施設(shè)備?和安全通道?的分布情況?及使用知識(shí)?，認(rèn)真檢查?治安、防火?、防盜情況?，如遇火災(zāi)?等緊急情況?，馬上采取?措施撲救并?向上級(jí)報(bào)告?。四、巡?查所管轄區(qū)?域發(fā)現(xiàn)吸煙?行為必須制?止，調(diào)節(jié)商?戶糾紛，防?止打架、斗?毆事件發(fā)生?，以致事態(tài)?擴(kuò)大，影響?商場(chǎng)秩序。?五、巡查?中，認(rèn)真檢?查商場(chǎng)內(nèi)外?公共設(shè)施完?好情況和商?戶物品有無?損壞。如有?損壞立即調(diào)?查原因，做?好記錄并上?報(bào)。六、?發(fā)現(xiàn)可疑人?員立即查詢?，對(duì)推銷人?員，亂發(fā)傳?單、名片、?廣告人員，?進(jìn)場(chǎng)收廢品?人員，亂拉?業(yè)務(wù)和在商?場(chǎng)內(nèi)跟活力?工，及在商?場(chǎng)內(nèi)非法拍?照、攝像人?員，立即進(jìn)?行制約和管?理，并驅(qū)逐?出商場(chǎng)。?七、如遇商?場(chǎng)內(nèi)商戶，?應(yīng)查看其是?否有占用公?共面積、消?防通道，破?壞消防設(shè)施?及有無火災(zāi)?隱患等現(xiàn)象?，并應(yīng)及時(shí)?處理或上報(bào)?商場(chǎng)辦公室?。八、按?商場(chǎng)規(guī)定的?營業(yè)時(shí)間開?關(guān)門，保證?門鎖、玻璃?完好。監(jiān)察?和控制電梯?人流，防止?有人亂按或?違規(guī)操作，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)?肅處理，避?免電梯事故?發(fā)生。九?、做好巡查?記錄，交接?班記錄，按?規(guī)定交接班?。十、認(rèn)?真完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其它?任務(wù)。商?場(chǎng)保安員工?作職責(zé)范文?（三）1?、負(fù)責(zé)制定?公司的治安?、消防年度?、季度工作?，做好保安?部年度預(yù)算?。2、負(fù)?責(zé)維持公司?內(nèi)部秩序，?預(yù)防和查處?治安事故，?協(xié)助、配合?國家公安部?門偵破有關(guān)?治安和違法?犯罪案件。?3、妥善?處理賓客有?關(guān)安全方面?的各種投訴?。幫助客人?尋找在公司?丟失的物品?，努力改造?良好的治安?環(huán)境，讓賓?客具有安全?感。4、?“四防”（?防火、防盜?、防破壞、?防治安災(zāi)害?事故）為中?心的安全教?育和法制教?育，定期檢?查“四防”?設(shè)施，增強(qiáng)?全員的安全?意識(shí)和法制?觀念。5?、主動(dòng)督促?檢查公司各?重點(diǎn)部位的?“七合格”?工作；協(xié)調(diào)?各有關(guān)部門?嚴(yán)格落實(shí)“?七合格”要?求，確保重?點(diǎn)部位的安?全。6、?負(fù)責(zé)制定夜?間安全值勤?、巡邏程序?和要求，組?織夜勤干部?、員工逐項(xiàng)?落實(shí)。確保?公司夜間財(cái)?產(chǎn)、人身安?全。7、?負(fù)責(zé)完善、?制定公司晝?間、夜間各?類鑰匙的管?理規(guī)定，定?期檢查執(zhí)行?情況，發(fā)現(xiàn)?問題，及時(shí)?糾正和報(bào)告?。8、負(fù)?責(zé)制定保安?監(jiān)控的管理?規(guī)定和操作?程序，確保?公司監(jiān)控范?圍內(nèi)的防火?、防盜安全?。9、適?時(shí)完善、健?全公司的安?全應(yīng)急措施?，并負(fù)責(zé)督?促屬下嚴(yán)格?執(zhí)行和演練?落實(shí)。1?0、定期檢?查各項(xiàng)保安?措施，并做?好記錄，確?保消防設(shè)備?、設(shè)施完好?，以備查考?。11、?及時(shí)督促檢?查各部門對(duì)?“誰主管，?誰負(fù)責(zé)”責(zé)?任制的執(zhí)行?情況，并協(xié)?助各級(jí)責(zé)任?人做到管好?自己的人，?看好自己的?門，辦好自?己的事，確?保安全工作?落實(shí)。1?2、組織好?本部門的分?工協(xié)作，每?日召開部門?當(dāng)值保安干?部、領(lǐng)班例?會(huì)。13?、負(fù)責(zé)對(duì)保?安部干部、?員工的培訓(xùn)?、考核、評(píng)?估工作以及?聘免和推薦?。14、?做好本部門?員工的思想?工作，關(guān)心?員工生活，?提高業(yè)務(wù)水?平。15?、參加行政?部召開的部?門經(jīng)理會(huì)議?，定期向總?經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)工作。?16、完?成上級(jí)交辦?的其他任務(wù)?。保安部?領(lǐng)班職責(zé)?直屬上級(jí)：?保安部主管?直屬下級(jí)：?保安員職?務(wù)概述協(xié)?助保安部主?管做好公司?安全保衛(wèi)工?作，督促檢?查各部門安?全責(zé)任制度?、規(guī)章貫徹?實(shí)施情況、?分析存在的?問題，及時(shí)?提出改進(jìn)的?建議，并向?保安部主管?匯報(bào)。職?責(zé)：1.?負(fù)責(zé)主持本?班日常工作?，帶領(lǐng)和督?導(dǎo)全班人員?依據(jù)崗位職?責(zé)，認(rèn)真做?好商場(chǎng)安全?保衛(wèi)工作。?2.負(fù)責(zé)?主持召開班?務(wù)會(huì)，及時(shí)?傳達(dá)上級(jí)指?示和領(lǐng)班例?會(huì)精神，研?究提出意?見并具體組?織本班保安?員認(rèn)真貫徹?落實(shí)。3?.負(fù)責(zé)本班?人員的考勤?，如實(shí)記錄?本班執(zhí)勤中?遇到和處理?的問題，重?大問題要迅?速上報(bào)安全?主管。4?.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?本班與其它?班之間的工?作關(guān)系和本?班人員的關(guān)?系。5.?熟悉保安員?各崗位職責(zé)?，掌握公司?管理區(qū)域內(nèi)?安全保衛(wèi)工?作的規(guī)律及?重點(diǎn)。6?.對(duì)管理不?利而造成本?班在執(zhí)勤中?發(fā)生的重大?事故，或本?班人員違法?違紀(jì)的情況?負(fù)責(zé)。7?.負(fù)責(zé)對(duì)本?班保安員的?業(yè)務(wù)技能、?思想進(jìn)行培?訓(xùn)教育。?8.有權(quán)對(duì)?本班人員上?崗執(zhí)勤情況?進(jìn)行檢查、?督導(dǎo)，有權(quán)?對(duì)本班人員?進(jìn)行表揚(yáng)和?批評(píng)。9?.有權(quán)根據(jù)?工作需要指?揮調(diào)動(dòng)本班?人員。1?0.對(duì)本班?執(zhí)勤中遇到?的一般問題?有處置權(quán)。?11.嚴(yán)?格遵守各項(xiàng)?，沉著、機(jī)?智、嚴(yán)明、?公正地處理?各類事務(wù)，?并完成好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它事宜。?警衛(wèi)員1?、熟悉商場(chǎng)?房屋、建筑?物及其它財(cái)?產(chǎn)物資的分?布和人員構(gòu)?成、住址、?所在部門等?重點(diǎn)部位基?本情況，設(shè)?立各種登記?簿，嚴(yán)格人?員及物資的?出入記錄。?2、嚴(yán)格?傳達(dá)安全檢?查制度，提?高警惕，認(rèn)?真負(fù)責(zé)，堅(jiān)?守工作崗位?，善于觀察?，對(duì)非本商?場(chǎng)人員未經(jīng)?允許，不準(zhǔn)?進(jìn)入院內(nèi)；?出入人員攜?帶物品，必?要時(shí)進(jìn)行仔?細(xì)檢查，大?宗物品，要?經(jīng)有關(guān)部門?證明才能放?行。3、?負(fù)責(zé)商場(chǎng)的?報(bào)紙、雜志?、文件、信?件收發(fā)保管?工作，及時(shí)?分投放到各?科室中，做?到不積壓、?不丟失。?4、晚間閉?店后，如發(fā)?現(xiàn)室單位有?不關(guān)燈和水?、電、暖、?下水道跑、