12-團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)凝聚力提升的方式方法

團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)凝聚力提升目錄124團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)凝聚力課程回顧及答疑3培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施第1章團(tuán)隊(duì)建設(shè)3如何打造一支高效的團(tuán)隊(duì)2團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要素1團(tuán)隊(duì)的概述團(tuán)隊(duì)的概述1在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時(shí)什么來(lái)了？螞蟻軍團(tuán)！團(tuán)隊(duì)的概述11994年，組織行為學(xué)權(quán)威、美國(guó)圣迭戈大學(xué)的管理學(xué)教授斯蒂芬.羅賓斯首次提出了“團(tuán)隊(duì)”的概念：為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要素15P定位(Place)人員(People)目標(biāo)(Purpose)權(quán)限(Power)計(jì)劃(Plan)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有幾個(gè)重要的構(gòu)成要素總結(jié)為5P團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要素——目標(biāo)1目標(biāo)是個(gè)人與組織進(jìn)行某種活動(dòng)所最追求對(duì)象的具體標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒(méi)有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。目標(biāo)目標(biāo)值杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征是具有共同的愿景與目標(biāo)！馬斯洛團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要素——人員1人員(People)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)需要由具備不同優(yōu)勢(shì)、不同技能、人格各異的人組成，并根據(jù)組織的需要和團(tuán)隊(duì)成員各自的特點(diǎn)分別擔(dān)負(fù)不同的崗位任務(wù)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的分工協(xié)作保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要素——人員1在《西游記》中，為什么一定是師徒四人去西天取經(jīng)？少一個(gè)行不行？團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要素——定位1定位(Place)團(tuán)隊(duì)的定位包含兩層意思：△團(tuán)隊(duì)的定位，團(tuán)隊(duì)在公司中處于什么位置，由誰(shuí)選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬?△個(gè)體的定位，作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估?團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要素——權(quán)限1團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利相應(yīng)越小，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中。

團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面：

★整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?比方說(shuō)財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。★組織的基本特征。比方說(shuō)組織的規(guī)模多大，團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多，組織對(duì)于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。權(quán)限(Power)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要素——計(jì)劃1計(jì)劃(Plan)0102030405★提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。計(jì)劃的兩層面含義★目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)，需要一系列具體的行動(dòng)方案，可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)1讓員工自己管理自己，變“要我干”為“我要干”提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力在團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有無(wú)能的人，只有放錯(cuò)位置的人提高角色認(rèn)知能力沒(méi)有行動(dòng)，一切皆空談！沒(méi)有行動(dòng)，一切皆枉然！提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力二人同心，其力斷金提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力信任是開(kāi)啟心扉的鑰匙，誠(chéng)摯是架通心靈的橋梁。提高團(tuán)隊(duì)信任能力溝通是團(tuán)隊(duì)高效的最好潤(rùn)滑劑提高團(tuán)隊(duì)溝通能力123456如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)1做好遠(yuǎn)景規(guī)劃建立內(nèi)部機(jī)制提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力這是團(tuán)隊(duì)管理能否取得卓著成效的根本措施提高團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理能力學(xué)無(wú)止境，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力團(tuán)隊(duì)需要有危機(jī)意識(shí)，具備面臨危機(jī)的決斷力提高團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理能力信任是開(kāi)啟心扉的鑰匙，誠(chéng)摯是架通心靈的橋梁。提高團(tuán)隊(duì)信任能力78910116本章回顧團(tuán)隊(duì)的概述為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。如何打造一支高效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理、認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)能力、危機(jī)意識(shí)、溝通能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、激勵(lì)管理、信任能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要素目標(biāo)、人員、定位、權(quán)限、計(jì)劃第2章團(tuán)隊(duì)凝聚力3培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施2影響凝聚力因素1凝聚力的定義凝聚力的定義2團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有很重要的作用，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果失去凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。影響凝聚力因素2一、團(tuán)隊(duì)成員組成因素1.團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大，凝聚力越小。原因是成員互動(dòng)機(jī)會(huì)和可能性較少，從而難以形成凝聚力；反之，團(tuán)隊(duì)越小，10人左右，凝聚力越大。2.成員的相似性，指?jìng)€(gè)體特征，如個(gè)性、態(tài)度、價(jià)值觀及其心理因素。3.成員的相吸性，發(fā)現(xiàn)彼此喜歡的特征，就會(huì)彼此贊美欽佩，成員互相吸引。影響凝聚力因素2二、團(tuán)隊(duì)任務(wù)1.目標(biāo)任務(wù)的一致性。2.確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或共同敵人。3.團(tuán)隊(duì)任務(wù)對(duì)成員的吸引力。影響凝聚力因素2三、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理1.領(lǐng)導(dǎo)方式討論“民主”“專制”“放任”哪一種最具凝聚力？領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者：領(lǐng)導(dǎo)要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑得快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能，盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求，注重于隊(duì)員的溝通，尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。影響凝聚力因素2三、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理2.塑造團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)文化確立團(tuán)隊(duì)的使命與愿景，是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源?！睹献印す珜O丑》曰：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”；《周易》曰：“眾人同心，其利斷金”；

《孫子兵法·謀攻》曰：

“上下同欲者勝”。影響凝聚力因素2三、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理3.團(tuán)隊(duì)任務(wù)對(duì)成員的吸引力。拿破侖曾說(shuō)過(guò)，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。1>組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須表明，每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分；2>團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束后，主動(dòng)接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)行友好、親密的交談，并對(duì)他們的工作成果作出評(píng)價(jià)；3>適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，休息之余，開(kāi)會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面帶動(dòng)靦腆型隊(duì)員，提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法。第3章培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施3一、明確一致的目標(biāo)1.目標(biāo)具體化，可測(cè)量化2.清楚地確定時(shí)間限制3.運(yùn)用中等難度的目標(biāo)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施3二、良好的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理1.領(lǐng)導(dǎo)方式：團(tuán)隊(duì)抉擇上應(yīng)共商共議，切忌獨(dú)斷專橫，使成員之間更友愛(ài)，感情之間更積極，思想更活躍，凝聚力更強(qiáng)。2.溝通：1>巧妙安排時(shí)間；2>巧妙安排地點(diǎn)；3>營(yíng)造良好的溝通氛圍3.制定有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)范。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施3三、小心陷阱缺乏原則，無(wú)法有效地進(jìn)行工作；

團(tuán)隊(duì)會(huì)議無(wú)目標(biāo)，無(wú)效果；

缺乏相互尊重的氛圍；

無(wú)法提供有效的反饋。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施3四、提供和獲取有效的反饋積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。建設(shè)性性反饋：幫助成員意識(shí)到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時(shí)，牢記以下幾點(diǎn)：1.具體準(zhǔn)確；2.發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)；3.與人分享您的情感；4.強(qiáng)隊(duì)對(duì)您的影響。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施3五、心懷一顆感恩的心團(tuán)隊(duì)是我們每個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁?；叵胛覀?cè)谖闯蔀轭I(lǐng)導(dǎo)前，在日常工作中，幫助過(guò)我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的?；叵胛覀兠恳淮瓮瓿蓸I(yè)績(jī)目標(biāo)，隊(duì)員們那開(kāi)心的笑容。他們是可愛(ài)的。就像那首歌所唱的：感恩的心，感恩有你！培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施（結(jié)合日常實(shí)際工作）31.要用規(guī)章制度來(lái)約束員工的行為;2.管理者獎(jiǎng)罰分明、公平公正，對(duì)員工多關(guān)心、幫助、指導(dǎo)，讓員工能夠較好地完成各項(xiàng)任務(wù)，取得工作成績(jī)，從而對(duì)管理者及公司抱有感激和信任；3.加強(qiáng)公司企業(yè)文化的宣導(dǎo)，讓員工認(rèn)同公司文化；4.靠個(gè)人能力、工作作風(fēng)、為人處世等方面展示領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力，從而讓員工信服，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。本章回顧團(tuán)隊(duì)凝聚力的定義是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施影響凝聚力的因素團(tuán)隊(duì)成員組成因素、團(tuán)隊(duì)任務(wù)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理。明一致的目標(biāo)、良好的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理、小心陷阱、提供和獲取有效的反饋、心懷一顆感恩的心。第4章課程回顧及答疑課程總結(jié)人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱作團(tuán)隊(duì)，塑造一只高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，非一朝一夕之功，對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和隊(duì)員來(lái)說(shuō)，摸索總結(jié)、實(shí)踐檢驗(yàn)，建立起合適的團(tuán)隊(duì)文化，和團(tuán)隊(duì)成員保持