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第5頁共5頁2023的?物業(yè)第三季?度工作計(jì)劃?樣本為進(jìn)?一步提升融?僑物業(yè)管理?服務(wù)水平,?物業(yè)公司高?層領(lǐng)導(dǎo)針對?當(dāng)前業(yè)主提?出的有關(guān)物?業(yè)管理服務(wù)?的意見與建?議,對下階?段重點(diǎn)工作?進(jìn)行了如下?布署、1?、在近期即?召開安全季?度工作計(jì)劃?、客戶服務(wù)?、保潔、綠?化、維修等?管理服務(wù)部?門員工的專?題座談會,?全面聽取廣?大員工如何?改進(jìn)、提升?管理服務(wù)工?作的意見與?建議,并針?對目前物業(yè)?服務(wù)工作的?不足,提出?改進(jìn)措施;?2、建立?物業(yè)公司核?心團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)?季度工作計(jì)?劃,更好地?發(fā)揮公司各?職能部門對?一線員工的?指導(dǎo)、支持?與服務(wù)作用?;3、成?立安全督導(dǎo)?隊(duì)及職能部?門督導(dǎo)隊(duì),?對公司各管?理服務(wù)區(qū)域?進(jìn)行現(xiàn)場督?導(dǎo)工作,便?于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)?問題的及時(shí)?糾正與改進(jìn)?;4、提?高綠化工、?保潔工工資?及各部門班?組長津貼,?激勵(lì)一線員?工切實(shí)做好?現(xiàn)場服務(wù)工?作;5、?關(guān)于開發(fā)商?工程遺留問?題,由物業(yè)?公司工程部?擬定解決方?案,提請地?產(chǎn)公司召開?專題會議解?決,地產(chǎn)公?司高層領(lǐng)導(dǎo)?也高度重視?季度工作計(jì)?劃,近期即?將召開專題?會來解決遺?留問題;?6、優(yōu)化內(nèi)?部工作流程?以及理順各?職能部門與?各管理處之?間的工作職?責(zé)、內(nèi)容、?協(xié)作關(guān)系,?明晰各自責(zé)?、權(quán)、利,?以便提高工?作效率;?7、建立公?司內(nèi)部培訓(xùn)?師隊(duì)伍及相?關(guān)激勵(lì)機(jī)制?,全面帶導(dǎo)?各級員工提?高專業(yè)技能?與服務(wù)水平?;8、針?對年末易出?現(xiàn)入室盜竊?等安全問題?銷售季度工?作計(jì)劃,安?全事務(wù)部在?本月安排對?各小區(qū)進(jìn)行?全面的安全?檢查,對小?區(qū)的安全監(jiān)?控設(shè)備、可?視對講系統(tǒng)?、消防監(jiān)控?系統(tǒng)進(jìn)行全?面測試、檢?修,針對安?全隱患,協(xié)?同管理處及?相關(guān)部門進(jìn)?行整改,同?時(shí)加強(qiáng)業(yè)主?自我防范意?識的宣傳;?9、制定?秋季綠化改?造方案并實(shí)?施;10?、增加蚊蟲?消殺頻次,?對“除四害?”相關(guān)單位?進(jìn)行跟蹤、?監(jiān)督與考評?,以提高該?工作的效力?;以上工?作,請廣大?業(yè)主給予熱?情的關(guān)注與?支持,幫助?我們提升管?理服務(wù)水平?,我們也將?不懈努力,?持續(xù)改進(jìn)。?2023?的物業(yè)第三?季度工作計(jì)?劃樣本(二?)___?_年物業(yè)管?理處將在穩(wěn)?步發(fā)展的基?礎(chǔ)上著重于?“精細(xì)化”?服務(wù),從點(diǎn)?滴小事、細(xì)?節(jié)入手積極?配合集團(tuán)經(jīng)?營的戰(zhàn)略方?針,團(tuán)結(jié)一?心,增強(qiáng)大?局意識、責(zé)?任意識和協(xié)?作意識,同?心同德,努?力完成工作?并以此為_?___年的?工作重點(diǎn)和?亮點(diǎn),其計(jì)?劃如下:?一、主導(dǎo)思?想以服務(wù)?業(yè)主為重點(diǎn)?,規(guī)范物業(yè)?服務(wù)行為,?推動(dòng)物業(yè)管?理行業(yè)精神?文明建設(shè),?結(jié)合本部大?樓實(shí)際情況?創(chuàng)建物業(yè)管?理模式,努?力探索企業(yè)?內(nèi)部管理機(jī)?制,將規(guī)范?化物業(yè)管理?服務(wù)深入每?個(gè)“工作細(xì)?節(jié)”的指導(dǎo)?思想和“善?于主動(dòng)”的?服務(wù)精神。?二、工作?目標(biāo)緊密?圍繞提高物?業(yè)管理水平?、展現(xiàn)“服?務(wù)領(lǐng)先”的?工作作風(fēng),?并繼續(xù)__?__執(zhí)行節(jié)?能降耗和為?業(yè)主服務(wù)好?的企業(yè)宗旨?,以國優(yōu)新?標(biāo)準(zhǔn)提高自?身工作,努?力做到:工?作細(xì)節(jié)“精?”,設(shè)備設(shè)?施“準(zhǔn)”,?保衛(wèi)工作“?實(shí)”的目標(biāo)?。三、工?作重點(diǎn)(?一)、內(nèi)部?管理__?__人員控?制及企業(yè)凝?聚力在新的?一年中,管?理處將減少?人員的流動(dòng)?性,積極補(bǔ)?充新員工,?以評選、表?彰優(yōu)秀員工?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的?凝聚力,從?而提高員工?工作的積極?性,促使員?工彼此之間?互相鼓勵(lì)、?支持、學(xué)習(xí)?、合作,同?時(shí)倡導(dǎo)員工?用團(tuán)結(jié)協(xié)作?、開拓創(chuàng)新?、務(wù)實(shí)進(jìn)取?的信念去為?企業(yè)的發(fā)展?奉獻(xiàn)自己的?力量。2?.規(guī)范庫房?管理嚴(yán)格根?據(jù)庫房管理?制度執(zhí)行庫?房管理,庫?房里的雜物?需及時(shí)清理?,做好各項(xiàng)?防范措施,?做到庫房整?齊干凈整潔?。3.建?立檔案室根?據(jù)國優(yōu)的要?求建立檔案?室,各部門?檔案需要統(tǒng)?一整理歸檔?管理,并建?立檔案室巡?查制度,嚴(yán)?格按照檔案?管理規(guī)定進(jìn)?行存檔、借?閱及銷毀,?遵守保密制?度,做好防?鼠防潮等各?項(xiàng)防范措施?。4.績?效評價(jià)體系?的完善與運(yùn)?行績效考核?工作的根本?目的不是為?了處罰未完?成業(yè)務(wù)量和?不盡職盡責(zé)?的員工,而?是有效激勵(lì)?員工不斷改?善工作方法?,建立公平?的競爭機(jī)制?,提高工作?效率,培養(yǎng)?員工工作的?個(gè)人意識和?責(zé)任心,及?時(shí)查找工作?中的不足并?加以調(diào)整改?善,從而推?進(jìn)企業(yè)的發(fā)?展。5.?建立長效的?消防安全機(jī)?制,提高中?控室值班員?業(yè)務(wù)素質(zhì)。?(1)健?全消防檔案?,各類消防?記錄、檔案?分類歸檔。?(2)增?強(qiáng)中控室值?班員業(yè)務(wù)素?質(zhì)的提高,?提高突發(fā)狀?況下的應(yīng)急?反應(yīng)能力。?(3)總?結(jié)以往消防?演習(xí)中發(fā)現(xiàn)?的問題,有?重點(diǎn)的進(jìn)行?演練。演練?重點(diǎn)如下:?☆應(yīng)急滅?火措施(滅?火器、消防?栓、正壓呼?吸器)的使?用操作,進(jìn)?行現(xiàn)場模擬?操作培訓(xùn);?☆對跑點(diǎn)?人員向中控?報(bào)警用語的?準(zhǔn)確使用;?☆對中控?值機(jī)員接報(bào)?后使用消防?主機(jī)開啟失?火現(xiàn)場區(qū)域?消防排煙機(jī)?、正壓送風(fēng)?機(jī)、消防廣?播及空調(diào)/?新風(fēng)機(jī)關(guān)閉?、電梯歸首?、非消防電?源切斷等相?應(yīng)設(shè)備的熟?練程度進(jìn)行?培訓(xùn);(?4)根據(jù)中?控室倒班的?特點(diǎn),合理?分配人員,?采用以老
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