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第13頁共13頁2023公?司下半年工?作計劃格式?范本__?__年,物?業(yè)管理公司?在后勤集團?的領(lǐng)導(dǎo)下,?稟承集團“?服務(wù)育人”?的宗旨,努?力工作,求?實創(chuàng)新,圓?滿完成了全?年工作任務(wù)?。____?年,是集團?倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)年,是?集團發(fā)展規(guī)?劃蓄勢的一?年,也是我?們工作繼往?開來的新的?一年,除了?要一如既往?地堅定“服?務(wù)”的理念?外,還要開?拓工作思路?,準確分析?物業(yè)管理公?司發(fā)展面臨?的機遇、困?難和挑戰(zhàn),?強化危機意?識,提倡實?干意識,同?心同德,實?現(xiàn)集團各項?工作全面健?康有序地發(fā)?展,為全面?完成集團發(fā)?展規(guī)劃上確?立的目標奠?定扎實的基?礎(chǔ)。今年我?公司工作重?點主要有以?下幾個方面?:1.認?真____?執(zhí)行集團倡?導(dǎo)的ISO?9000族?貫標工作,?做好日常工?作,提高公?司服務(wù)質(zhì)量?。這對于物?業(yè)管理公司?來說有一定?難度,公司?管轄范圍大?,人員多且?雜,所以說?如果想找到?物業(yè)公司的?不足之處,?隨時隨地都?能找到。盡?管如此,我?們?nèi)杂袥Q心?把服務(wù)工作?做的更好,?為學(xué)校、為?集團爭光。?2.整頓?干部隊伍。?物業(yè)管理公?司由原四個?中心整合而?成,員工很?多,公司成?立之初,干?部上崗時沒?有進行競聘?,經(jīng)過將近?一年時間的?工作,部分?干部能夠勝?任工作,一?部分能力還?比較欠缺。?經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)?研究決定,?今年會在適?當(dāng)時候進行?調(diào)整,完善?干部隊伍,?選拔高素質(zhì)?、能力強的?員工為基層?領(lǐng)導(dǎo)。3?.合理規(guī)劃?部門。公司?建立之初部?門的規(guī)劃經(jīng)?過一段時間?的運作,有?不盡完善的?地方,特別?是不能提高?工作效率,?提升服務(wù)質(zhì)?量。我們將?基于第__?__點對公?司部門進行?進一步調(diào)整?,合理劃分?部門,現(xiàn)暫?確定為五個?部門,分別?是學(xué)生公寓?管理部、校?園管理部、?樓宇管理部?、保安部、?辦公室。?4.積極推?動“撥改付?”。“撥改?付”工作對?物業(yè)管理公?司來說是至?關(guān)重要的,?從目前學(xué)校?的運行狀況?來看,物業(yè)?公司的運行?舉步維艱。?特別是現(xiàn)在?物業(yè)公司學(xué)?生公寓、物?業(yè)樓、校管?部均存在責(zé)?權(quán)不明的現(xiàn)?象,這種模?糊的界定使?我們的工作?在某些方面?不方便開展?工作。比方?說一個“零?修”的問題?,“零修”?的定義是什?么,維修范?圍多大?界?限怎么分??現(xiàn)在還沒有?明確的說明?。而我們的?維修人員按?領(lǐng)導(dǎo)指示,?所有有能力?修好的項目?都是盡快修?好,不管是?否在我公司?職權(quán)范圍內(nèi)?。這樣維修?權(quán)責(zé)不明的?狀況給我們?的工作帶來?了不小的困?難,尤其是?資金無法到?位,讓我們?的工作進退?兩難。所以?,有必要積?極推進“撥?改付”,做?到各負其責(zé)?、各盡其職?,徹底避免?推諉現(xiàn)象的?發(fā)生。5?.進行定編?、定崗、減?員增效???慮到物業(yè)管?理公司隊伍?龐大,經(jīng)費?比較緊張,?公司準備盡?量把年輕有?作為的人吸?收到工作崗?位上來,不?允許不敬業(yè)?不愛崗的人?占據(jù)重要的?工作崗位,?以免影響我?們的服務(wù)質(zhì)?量。6.?有計劃、有?步驟地進行?干部、員工?的培訓(xùn)。在?上一個星期?之前,我們?已經(jīng)做了5?級崗到班組?長的培訓(xùn),?為期一個星?期。培訓(xùn)之?后,每個班?組長都寫了?1500字?左右的心得?體會,大家?普遍認為很?有必要進行?這樣的培訓(xùn)?。正是因為?我們公司的?領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)?在這個現(xiàn)象?,即集團,?學(xué)校,包括?公司的任務(wù)?下達到班組?長這一級或?者到部門經(jīng)?理的時候,?可能造成停?滯。使得下?面的員工不?理解上面的?精神,上面?的精神沒有?徹底傳達到?每一位員工?。這樣勢必?影響整個集?團的服務(wù)質(zhì)?量的提高。?基于這種考?慮,我們已?經(jīng)進行了第?一輪培訓(xùn),?接下來,我?們會有計劃?、有步驟地?將培訓(xùn)普及?,使每一位?員工都有可?能參與其中?。7.調(diào)?動全公司員?工積極性,?多渠道進行?創(chuàng)收。在后?勤集團所有?公司當(dāng)中,?論創(chuàng)收能力?,我們公司?恐怕是最低?的,因為所?有的工作都?是圍繞“服?務(wù)”這個主?題進行的,?創(chuàng)收很難。?但是盡管很?難,我們也?要想方設(shè)法?創(chuàng)造收益,?“能創(chuàng)收一?元錢,就決?不創(chuàng)收一毛?錢”,盡我?們最大努力?把創(chuàng)收工作?做好。我們?設(shè)想的具體?辦法有:?(1)開展?家政業(yè)務(wù)。?物業(yè)管理公?司隊伍中,?很大一批是?保潔員,也?有很多干部?有這樣的實?際經(jīng)驗。在?家政這一方?面從衛(wèi)生保?潔做起,比?較符合我公?司目前實際?,也是創(chuàng)收?的一個切入?點。(2?)辦公樓、?教學(xué)樓、老?師辦公室的?定點、定事?、定量清潔?。(3)?花卉租擺和?買賣業(yè)務(wù)。?公司校管部?有花房,現(xiàn)?只是為會議?提供花卉租?擺業(yè)務(wù)。我?們考慮利用?有限的資源?,在花房現(xiàn)?有規(guī)模能承?受的基礎(chǔ)上?擴大業(yè)務(wù),?逢年過節(jié)或?有喜慶節(jié)日?的時候把花?卉擺放在需?要的地方,?其一是做好?服務(wù),另一?方面也能創(chuàng)?收。(4?)承接小型?綠化工程。?大型工程我?們暫時還沒?有能力承接?,另外是受?客觀原因的?限制,目前?我們只能與?后勤管理處?達成協(xié)議,?適當(dāng)?shù)脑谛?內(nèi)承接力所?能及的小型?綠化。(?5)增強、?增加為學(xué)生?進行更多的?有償服務(wù)項?目。目前,?物業(yè)管理公?司對學(xué)生的?有償服務(wù)項?目有兩項,?一個是全自?動投幣式洗?衣機;另一?個是在學(xué)生?公寓安裝了?純凈水飲水?機,提供有?償飲水。這?樣,不僅方?便學(xué)生日常?生活,還能?為公司創(chuàng)收?。除此之外?,我們公司?領(lǐng)導(dǎo)班子集?思廣益,努?力在為學(xué)生?服務(wù)方面下?功夫,盡量?做到社會效?益與經(jīng)濟效?益兩豐收。?2023?公司下半年?工作計劃格?式范本(二?)(一)?提升干部員?工的思想水?平和綜合素?質(zhì)。提高?干部員工的?思想水平和?綜合素質(zhì)依?然是下半年?的工作重點?之一,下半?年公司要繼?續(xù)抓好員工?的思想教育?工作,提高?員工的思想?水平,綜合?素質(zhì),使員?工能認真_?___公司?的指導(dǎo)精神?,心往一處?想,勁往一?處使,為建?設(shè)和諧中聯(lián)?,促進公司?持續(xù)發(fā)展而?奮斗。通?過各種方式?和途徑提高?干部員工的?理論和業(yè)務(wù)?水平,定期?舉行干部培?訓(xùn),提高干?部的治理能?力和思想熟?悉,有條件?的話,組織?員工到相關(guān)?培訓(xùn)機構(gòu)進?行專業(yè)及英?語培訓(xùn)。?繼續(xù)做好黨?建工作,上?好黨課,提?高干部的政?治理論水平?。對入黨積?極分子加強?考查,把優(yōu)?秀的員工吸?納到黨內(nèi)來?,發(fā)揮黨員?作用,引導(dǎo)?全體員工奮?發(fā)向上。?(二)狠抓?生產(chǎn)治理,?確保安全質(zhì)?量。安全?質(zhì)量是公司?進行市場營?銷的最大資?本和最好武?器,是公司?進行市場營?銷的基礎(chǔ)。?在市場相持?階段,只有?確保安全質(zhì)?量,才能有?條件、有資?本、有底氣?向船東營銷?,否則只會?讓客戶反感?和不信任。?下半年,?公司要在狠?抓生產(chǎn)治理?,確保安全?質(zhì)量上下功?夫,要加大?現(xiàn)場的巡查?力度,對任?何不按操作?流程作業(yè)的?作為予以及?時處理,要?加大考核力?度,對安全?質(zhì)量事故,?從重從嚴處?罰。(三?)進一步細?化治理、創(chuàng)?新服務(wù)。?下半年公司?要進一步細?化治理,對?崗位職責(zé)和?工作流程再?進一步細化?,做到權(quán)責(zé)?分明、任何?工作都要有?人負責(zé),有?人監(jiān)督,避?免漏洞的發(fā)?生。對現(xiàn)有?已不適時宜?的規(guī)章制度?加以修繕,?提高規(guī)章制?度的可操作?性和可執(zhí)行?度,果斷_?___。對?一些還未規(guī)?范的事項及?時出臺相關(guān)?制度和機制?進行調(diào)整規(guī)?范。在業(yè)?務(wù)服務(wù)上采?用創(chuàng)新服務(wù)?,提高服務(wù)?質(zhì)量及客戶?滿足度,根?據(jù)客戶的需?求和特點,?為客戶量身?打造服務(wù)計?劃書,及時?準確地為客?戶提供所需?的數(shù)據(jù)。挖?掘增值服務(wù)?的潛力,讓?客戶感受到?沒有我們的?服務(wù),他們?的工作會不?方便和不順?利,從而使?客房更信賴?和依靠我們?。在市場營?銷上采用創(chuàng)?新手段,積?極收集相關(guān)?信息,和客?戶建立互信?互利的關(guān)系?,盡所能地?幫助客戶解?決工作和生?活上的難題?,用誠意感?動客戶,用?實力吸引客?戶。進一步?理順和船東?、碼頭、代?理及相關(guān)單?位的關(guān)系,?加強和各單?位的交往,?積極參與各?單位組織的?活動,提高?知名度及影?響力。2?023公司?下半年工作?計劃格式范?本(三)?經(jīng)過上半年?的努力,我?們在經(jīng)營治?理上和市場?營銷上已經(jīng)?取得了一些?成績,為下?半年的工作?開好了頭,?打好了基礎(chǔ)?,但下半年?的市場競爭?將更加的激?烈,我們只?有更加努力?地工作,才?能保證公司?的持續(xù)發(fā)展?,才能完成?總公司交給?的任務(wù)。?(一)提升?干部員工的?思想水平和?綜合素質(zhì)。?提高干部?員工的思想?水平和綜合?素質(zhì)依然是?下半年的工?作重點之一?,下半年公?司要繼續(xù)抓?好員工的思?想教育工作?,提高員工?的思想水平?,綜合素質(zhì)?,使員工能?認真___?_公司的指?導(dǎo)精神,心?往一處想,?勁往一處使?,為建設(shè)和?諧中聯(lián),促?進公司持續(xù)?發(fā)展而奮斗?。通過各?種方式和途?徑提高干部?員工的理論?和業(yè)務(wù)水平?,定期舉行?干部培訓(xùn),?提高干部的?治理能力和?思想熟悉,?有條件的話?,組織員工?到相關(guān)培訓(xùn)?機構(gòu)進行專?業(yè)及英語培?訓(xùn)。繼續(xù)?做好黨建工?作,上好黨?課,提高干?部的政治理?論水平。對?入黨積極分?子加強考查?,把優(yōu)秀的?員工吸納到?黨內(nèi)來,發(fā)?揮黨員作用?,引導(dǎo)全體?員工奮發(fā)向?上。(二?)狠抓生產(chǎn)?治理,確保?安全質(zhì)量。?安全質(zhì)量?是公司進行?市場營銷的?最大資本和?最好武器,?是公司進行?市場營銷的?基礎(chǔ)。在市?場相持階段?,只有確保?安全質(zhì)量,?才能有條件?、有資本、?有底氣向船?東營銷,否?則只會讓客?戶反感和不?信任。下?半年,公司?要在狠抓生?產(chǎn)治理,確?保安全質(zhì)量?上下功夫,?要加大現(xiàn)場?的巡查力度?,對任何不?按操作流程?作業(yè)的作為?予以及時處?理,要加大?考核力度,?對安全質(zhì)量?事故,從重?從嚴處罰。?(三)進?一步細化治?理、創(chuàng)新服?務(wù)。下半?年公司要進?一步細化治?理,對崗位?職責(zé)和工作?流程再進一?步細化,做?到權(quán)責(zé)分明?、任何工作?都要有人負?責(zé),有人監(jiān)?督,避免漏?洞的發(fā)生。?對現(xiàn)有已不?適時宜的規(guī)?章制度加以?修繕,提高?規(guī)章制度的?可操作性和?可執(zhí)行度,?果斷___?_。對一些?還未規(guī)范的?事項及時出?臺相關(guān)制度?和機制進行?調(diào)整規(guī)范。?在業(yè)務(wù)服?務(wù)上采用創(chuàng)?新服務(wù),提?高服務(wù)質(zhì)量?及客戶滿足?度,根據(jù)客?戶的需求和?特點,為客?戶量身打造?服務(wù)計劃書?,及時準確?地為客戶提?供所需的數(shù)?據(jù)。挖掘增?值服務(wù)的潛?力,讓客戶?感受到?jīng)]有?我們的服務(wù)?,他們的工?作會不方便?和不順利,?從而使客房?更信賴和依?靠我們。在?市場營銷上?采用創(chuàng)新手?段,積極收?集相關(guān)信息?,和客戶建?立互信互利?的關(guān)系,盡?所能地幫助?客戶解決工?作和生活上?的難題,用?誠意感動客?戶,用實力?吸引客戶。?進一步理順?和船東、碼?頭、代理及?相關(guān)單位的?關(guān)系,加強?和各單位的?交往,積極?參與各單位?組織的活動?,提高知名?度及影響力?。回顧過?去的半年,?在這市場“?相持”階段?,我們面對?激烈的市場?競爭,沒有?感到絲毫的?畏懼和恐慌?,廈門中聯(lián)?人繼續(xù)高舉?著理貨改革?的旗幟,發(fā)?揚創(chuàng)業(yè)時的?艱苦奮斗精?神,一如俱?往地邁著堅?定的腳步朝?目標前進。?相信只要我?們緊緊團結(jié)?起來,眾志?成城、不畏?艱苦,迎難?而上,我們?一定會取得?最后的勝利?。202?3公司下半?年工作計劃?格式范本(?四)半年?來,辦公室?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的直接指揮?下,在各部?門的幫助和?支持下,做?好統(tǒng)籌及上?傳下達工作?,把工作想?在前,做在?前,無論是?工作能力,?還是思想素?質(zhì)都有了進?一步的提高?,較好地完?成了公司宣?傳、人事管?理、職工培?訓(xùn)、檔案管?理、后勤服?務(wù)及公司保?衛(wèi)等多方面?的任務(wù)。辦?公室作為公?司的綜合職?能部門,較?好的發(fā)揮了?職能作用,?為公司的發(fā)?展做出了應(yīng)?有的貢獻。?特別是在上?傳下達、為?領(lǐng)導(dǎo)提供決?策依據(jù)、加?強公司管理?以及在公司?制度改革方?案等方面做?了大量、細?致的具體工?作,并取得?了一定的成?績,各項工?作都在有序?地進行中。?現(xiàn)就半年來?的工作做一?簡要總結(jié)?一、加強管?理,完善各?項管理制度?,充分調(diào)動?人員積極性?。為了加?強對人、財?、物的管理?,我們完善?了過去的各?種管理制度?,突出制度?管理,嚴格?照章辦事,?進一步明確?了工作職責(zé)?,完善了公?章使用、紙?張使用、電?腦使用、請?假、值班等?各種常規(guī)管?理,充分體?現(xiàn)了對事不?對人的管理?思想,各項?工作井然有?序。合理調(diào)?配人員,充?分整合現(xiàn)有?工作人員,?做到人盡其?才,才盡其?用,充分調(diào)?動人員的工?作積極性。?最近,公司?對工資進行?了改革,實?行崗位工資?+績效工資?。明確了每?個人的崗位?職責(zé),工作?任務(wù),做到?分工明確,?責(zé)任清晰。?每個人都能?從工作的大?局出發(fā),從?整體利益出?發(fā),互相支?持,互相幫?助。大大增?加了員工的?責(zé)任意識,?充分調(diào)動了?員工的工作?主動性和積?極性,有效?促進了公司?的長遠發(fā)展?。二、加?強學(xué)習(xí),提?高素質(zhì)。?做好辦公室?工作,必須?要有較高的?理論素質(zhì)和?分析解決問?題的能力。?辦公室工作?人員要通過?各種途徑進?行學(xué)習(xí),為?此各辦公室?都配備了電?腦,利用網(wǎng)?上資源學(xué)習(xí)?與工作有關(guān)?的知識,不?斷開闊視野?,豐富頭腦?,增強能力?,以便跟上?形勢的發(fā)展?,適應(yīng)工作?的需要。提?高了理論水?平、業(yè)務(wù)素?質(zhì)和工作能?力。三、?做好辦公室?日常管理工?作。1人?事檔案管理?,記錄在廠?員工的詳細?情況,做好?新員工的入?廠手續(xù)及工?作情況。?2辦公室對?各類文件及?時收集、歸?檔,做到了?分類存放,?條理清楚,?便于查閱;?3建立了?辦公用品領(lǐng)?用明細臺帳?,每件辦公?物品都有詳?細記錄,按?需所發(fā),出?入庫記錄一?目了然,以?便及時補充?辦公用品,?滿足大家的?需要;4?制定了電話?傳真接收制?度,做到傳?真接收有記?錄,及時發(fā)?送傳真,為?后續(xù)工作提?供了方便,?提高了工作?效率;5?制定了公司?純凈水領(lǐng)用?記錄,每月?統(tǒng)計,賬目?清楚,__?__月一結(jié)?。6考勤?、售飯情況?。公司實行?考勤、售飯?一卡通系統(tǒng)?,每月只需?把考勤機、?售飯機接口?接入電腦,?上傳數(shù)據(jù),?每個月的考?勤情況、售?飯明細便一?目了然。大?大減少了工?作時間,同?時也為員工?提供了方便?,員工只需?在每月定期?充卡,每天?便可以使用?公司配備的?售飯機、考?勤機來吃飯?、上班。提?高了工作效?率,體現(xiàn)了?公司的規(guī)范?化管理。?7進一步加?強車輛安全?管理,做好?車輛的調(diào)配?、使用以及?維護,及時?做好車輛駕?駛員的年度?審驗工作。?司機責(zé)任心?強、從未發(fā)?生任何安全?責(zé)任事故。?8辦公室?走廊衛(wèi)生干?凈、整潔,?為大家營造?了良好的工?作環(huán)境。?四、落實安?全生產(chǎn)責(zé)任?制,定期檢?查,做好安?全工作計劃?。上半年?,公司始終?把安全工作?作為重中之?重,切實抓?緊抓好。進?一步加強重?大活動的安?全工作,嚴?格安全工作?責(zé)任制,嚴?格夜間安全?值班制度,?定期組織集?中安全檢查?隱患,重點?抓制度和組?織落實、檢?查值班情況?、抓員工安?全培訓(xùn);及?時增設(shè)安全?設(shè)施,做好?安全工作;?在公司廠區(qū)?顯要位置設(shè)?立多個警示?牌,增加了?員工安全防?范意識。對?存在的安全?隱患及時排?查限期整改?,取得很好?的效果,并?通過了安全?評估小組的?檢查。2?023公司?下半年工作?計劃格式范?本(五)?關(guān)于我在公?司行政部門?的下半年工?作計劃如下?:一、日?常的行政管?理工作將從?以下幾點著?手1、協(xié)?助總經(jīng)理搞?好各部門之?間的綜合協(xié)?調(diào),落實公?司規(guī)章制度?,溝通內(nèi)外?聯(lián)系,保證?上情下達和?下情上報,?負責(zé)對會議?文件決定的?事項進行催?辦,查辦和?落實,負責(zé)?全公司工作?職責(zé)研討和?修訂。2?、負責(zé)公司?各項規(guī)章制?度的修訂,?制定及檢查?監(jiān)督。從?公司實際情?況出發(fā),圍?繞公司的大?政方針,根?據(jù)各部門發(fā)?展情況,及?時完善已有?制度,制定?新的管理機?制,運用權(quán)?利和組織系?統(tǒng),實行制?度管人的管?理方式,同?時,對各部?門的工作給?予有效監(jiān)督?。3、完?善并嚴格執(zhí)?行考核機制?。未經(jīng)相?應(yīng)部門負責(zé)?人、行政部?簽字的請假?條一律無效?,如需請假?必須提前到?行政部領(lǐng)取?請假條并簽?字生效方算?做請假,否?則一律按照?礦工處理,?如有特殊情?況必須事后?補假,否則?按照礦工處?理。行政部?將每天進行?核查,做到?查無遺漏,?執(zhí)行必果。?4、強化?辦公室辦公?環(huán)境衛(wèi)生管?理。一個好?的辦公環(huán)境?不僅是一個?企業(yè)形象的?體現(xiàn),更重?要的是它可?以形象員工?的

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