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文檔簡(jiǎn)介
村干部團(tuán)意險(xiǎn)匯報(bào)總結(jié)(共7篇)篇:學(xué)生團(tuán)意險(xiǎn)案例
案情介紹
2006年8月31日,A大學(xué)(投保人)與Y保險(xiǎn)公司(被告,保險(xiǎn)人)簽訂學(xué)生團(tuán)體短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)合同一份,受益人為被保險(xiǎn)人即包括X(原告,A大學(xué)學(xué)生)。在內(nèi)的7000余名在校學(xué)生,保險(xiǎn)期限一年,保費(fèi)為每人30元,投保險(xiǎn)種包括學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)、附加學(xué)生意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)和學(xué)生幼兒住院醫(yī)療保險(xiǎn)在內(nèi)的三個(gè)險(xiǎn)種,其中學(xué)生幼兒住院醫(yī)療保險(xiǎn)保額為60000元。保險(xiǎn)條款規(guī)定,保險(xiǎn)責(zé)任范圍為保單生效30天后,被保險(xiǎn)人因病住院所實(shí)際支出的合理醫(yī)療費(fèi)用,按級(jí)距分段計(jì)算給付住院醫(yī)療保險(xiǎn)金。該保險(xiǎn)合同于同年9月1日零時(shí)起生效。Y保險(xiǎn)公司的投保單規(guī)定:“投保人、被保險(xiǎn)人必須如實(shí)告知,否則保險(xiǎn)人有權(quán)依法解除合同,并對(duì)保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。所有告知事項(xiàng)以書(shū)面告知為準(zhǔn),口頭告知無(wú)效”。保險(xiǎn)條款中也規(guī)定,訂立本合同時(shí),保險(xiǎn)公司應(yīng)向投保人明確說(shuō)明本合同的條款內(nèi)容,特別是責(zé)任免除條款,并可以就投保人、被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出書(shū)面詢問(wèn),投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。保險(xiǎn)條款還規(guī)定,因未告知的既往癥,造成被保險(xiǎn)人發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用的,保險(xiǎn)公司不負(fù)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。A大學(xué)與Y保險(xiǎn)公司訂立保險(xiǎn)合同時(shí),Y保險(xiǎn)公司未要求學(xué)校為參保學(xué)生進(jìn)行保前體檢,沒(méi)有通過(guò)投保人向每名參保的被保險(xiǎn)人提供書(shū)面合同條款說(shuō)明的資料及詢問(wèn)其健康狀況的詢問(wèn)單,也未要求A大學(xué)向保險(xiǎn)公司提供的參加保險(xiǎn)學(xué)生名單中設(shè)置每名學(xué)生包括既往病史在內(nèi)的健康告知狀況明細(xì)。A大學(xué)在投保人聲明欄蓋章,并向Y保險(xiǎn)公司出具一份聲明,稱其已向保險(xiǎn)公司“如實(shí)告知”。投保單中投保人聲明欄注明,告知聲明書(shū)中填“√”,即作為投保人“是”的答復(fù),但該告知聲明書(shū)的“被保險(xiǎn)人健康告知欄”及“其他告知事項(xiàng)”的每一詢問(wèn)事項(xiàng)后的方框中均為空白,Y保險(xiǎn)公司并未就告知欄中的事項(xiàng)對(duì)A大學(xué)提出一一詢問(wèn)。同年10月13日,X因“突發(fā)頭痛伴嘔吐7小時(shí)”住院,經(jīng)診斷為左小腦動(dòng)靜脈畸形,X既往3年前有左小腦動(dòng)靜脈畸形手術(shù)史。X經(jīng)住院治療,做了左小腦動(dòng)靜脈畸形切除手術(shù),住院期間支付的醫(yī)療費(fèi)合計(jì)36719.9元。根據(jù)保險(xiǎn)單的特別約定,核定出醫(yī)療費(fèi)有效金額為27668.86元。X向Y保險(xiǎn)公司提出給付保險(xiǎn)金申請(qǐng)?jiān)饩芙^,X遂訴至南京市鼓樓區(qū)法院。法院判決法院認(rèn)為,投保人A大學(xué)與Y保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)合同合法有效。X因病住院并實(shí)際支付了醫(yī)療費(fèi)用,已構(gòu)成保險(xiǎn)事故。中國(guó)《保險(xiǎn)法》采用詢問(wèn)告知主義原則,即投保人的告知范圍,以保險(xiǎn)人詢問(wèn)的事項(xiàng)為限,對(duì)保險(xiǎn)人未詢問(wèn)的事項(xiàng),不負(fù)有告知義務(wù)。投保人應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng),僅限于投保人或者被保險(xiǎn)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道的重要事實(shí)或事項(xiàng)。Y保險(xiǎn)公司提供的投保單、保險(xiǎn)條款中規(guī)定了投保人、被保險(xiǎn)人必須如實(shí)告知,且所有告知事項(xiàng)以書(shū)面告知為準(zhǔn),在訂立保險(xiǎn)合同時(shí),Y保險(xiǎn)公司就應(yīng)采取書(shū)面詢問(wèn)的具體措施:如向每名參保學(xué)生發(fā)放詢問(wèn)單,或者通過(guò)要求學(xué)校在其提供的參保學(xué)生名單中,設(shè)置每名被保險(xiǎn)人健康告知欄等方式,詢問(wèn)每名被保險(xiǎn)人的身體狀況,以及是否有與重大疾病有關(guān)而涉及保險(xiǎn)人免責(zé)的既往癥等內(nèi)容。雖然A大學(xué)在投保單的投保人聲明欄蓋了章,并向Y保險(xiǎn)公司出具了已告知的聲明。但這并不能證明Y保險(xiǎn)公司向投保人A大學(xué)一一詢問(wèn)過(guò)7000余名參保學(xué)生的身體狀況以及是否有既往癥。因Y保險(xiǎn)公司未采取有效措施向投保人提出一一詢問(wèn),使得作為被保險(xiǎn)人之一的X,在對(duì)投保單和保險(xiǎn)條款中所規(guī)定的詢問(wèn)內(nèi)容和不履行告知義務(wù)的后果處于不知情的狀況下,無(wú)法通過(guò)投保人A大學(xué)向Y保險(xiǎn)公司告知其既往病史。而投保人A大學(xué)并非專業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),也非兼業(yè)保險(xiǎn)代理人,在Y保險(xiǎn)公司未提出一一詢問(wèn)的情況下,并不負(fù)擔(dān)對(duì)原告的既往癥告知的義務(wù)。綜上所述,Y保險(xiǎn)人因未告知的既往癥而免責(zé)的保險(xiǎn)條款不發(fā)生效力,Y保險(xiǎn)公司對(duì)原告在保險(xiǎn)期限內(nèi)住院所產(chǎn)生的合理醫(yī)療費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任。根據(jù)保險(xiǎn)單的特別約定,核定出醫(yī)療費(fèi)有效金額為27668.86元,在保險(xiǎn)合同特別約定的60000元保險(xiǎn)保額范圍內(nèi),依照保險(xiǎn)條款規(guī)定的按級(jí)距分段計(jì)算法,算得應(yīng)給付住院醫(yī)療保險(xiǎn)金為22751.97元。據(jù)此,法院判決被告Y保險(xiǎn)公司給付X保險(xiǎn)金22751.97元。法理評(píng)析
學(xué)生幼兒住院醫(yī)療保險(xiǎn)是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上常見(jiàn)的學(xué)生團(tuán)體險(xiǎn)之一,通常投保人為學(xué)校,被保險(xiǎn)人及受益人為學(xué)齡前兒童或在校學(xué)生。該險(xiǎn)種參保人數(shù)多、年輕健康體比例高、保險(xiǎn)代理成本低。故該險(xiǎn)種收取的保險(xiǎn)費(fèi)較低,承保手續(xù)也較為簡(jiǎn)便,保險(xiǎn)公司一般不要求對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行體檢。但是,中國(guó)目前還有一些保險(xiǎn)公司,如本案中的Y保險(xiǎn)公司,仍要求投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的身體健康狀況進(jìn)行告知,否則,如被保險(xiǎn)人有未告知的既往癥而發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,保險(xiǎn)人免責(zé)。此時(shí),應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行學(xué)生團(tuán)體險(xiǎn)的詢問(wèn)與告知的實(shí)務(wù)操作?如發(fā)生了參保學(xué)生存在未告知的既往癥而發(fā)生了醫(yī)療費(fèi)用后向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)支付保險(xiǎn)金時(shí),保險(xiǎn)公司是否可以拒賠?對(duì)此,筆者認(rèn)為,學(xué)生團(tuán)體險(xiǎn)中的投保人與被保險(xiǎn)人并非同一人,學(xué)校與學(xué)生均為告知義務(wù)人,其告知范圍,以保險(xiǎn)人詢問(wèn)的事項(xiàng)為限,對(duì)保險(xiǎn)人未詢問(wèn)的事項(xiàng),不負(fù)有告知義務(wù)。團(tuán)體保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)公司如要求投保人或被保險(xiǎn)人如實(shí)告知,則應(yīng)當(dāng)采取具體詢問(wèn)措施,對(duì)每名參保學(xué)生一一提出詢問(wèn)。以下兩種具體詢問(wèn)方式可以供參考:
一是通過(guò)學(xué)校向每名參保學(xué)生發(fā)放詢問(wèn)單,參保學(xué)生填寫(xiě)后由作為投保人的學(xué)校統(tǒng)一交給保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司除將答復(fù)詢問(wèn)的書(shū)面材料存檔備案外,還應(yīng)制作一份副本提供給學(xué)校備案;目前,有些保險(xiǎn)公司統(tǒng)一印制了詢問(wèn)單提供給團(tuán)體保險(xiǎn)中的被保險(xiǎn)人填寫(xiě)備案,但為學(xué)校提供一份副本備案的保險(xiǎn)公司卻不多見(jiàn)。二是要求學(xué)校在其提供的參保學(xué)生名單中,設(shè)置每名被保險(xiǎn)人健康告知欄等方式,詢問(wèn)每名被保險(xiǎn)人的身體狀況,以及是否有與重大疾病有關(guān)而涉及保險(xiǎn)人免責(zé)的既往癥等內(nèi)容。同樣,保險(xiǎn)公司也應(yīng)制作一份副本供學(xué)校備案。本案中,A大學(xué)在投保人聲明欄蓋章,并向Y保險(xiǎn)公司出具一份聲明,稱其已向保險(xiǎn)公司“如實(shí)告知”。法院認(rèn)為,Y保險(xiǎn)公司的上述證據(jù)不能證明其已就7000余名參保學(xué)生的身體狀況以及是否有既往癥等問(wèn)題向投保人一一提出過(guò)具體的詢問(wèn)。第2篇:投保團(tuán)意險(xiǎn)的好處
為員工投保團(tuán)體意外保險(xiǎn)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的步伐飛速前進(jìn),在大型的新型企業(yè)中,各個(gè)部位環(huán)節(jié)莫不是人在發(fā)揮作用。單獨(dú)的個(gè)體運(yùn)作構(gòu)建了龐大的企業(yè)發(fā)展和擴(kuò)張。在人性化,歸屬感,以人為本這類關(guān)鍵詞成為社會(huì)人文環(huán)境大方向的今天,企業(yè)如何更好的留住員工的心,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工的歸屬感,成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須思考的課題。企業(yè)建立綜合保障機(jī)制,為員工投保團(tuán)體意外險(xiǎn)是一個(gè)最為簡(jiǎn)便穩(wěn)妥的方式。統(tǒng)計(jì)資料顯示,在全球范圍內(nèi),每年約有370萬(wàn)人死于意外傷害事故。為員工建立綜合保障計(jì)劃,以較低保險(xiǎn)成本給企業(yè)員工提供風(fēng)險(xiǎn)保障,提升企業(yè)凝聚力,是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要組成部分之一。以下是兩個(gè)的真實(shí)案例,也許可以給人一點(diǎn)啟發(fā)。小余的廠里新來(lái)一個(gè)技術(shù)員,剛到廠里不到1個(gè)月,因?yàn)樯戏宽斝揠娎|發(fā)生意外頭朝下掉到一個(gè)漏洞里面,送到醫(yī)院直接判定腦死亡,最開(kāi)始靠呼吸機(jī)活著,沒(méi)多久就去世了。因?yàn)閺S里并沒(méi)用為員工投保團(tuán)體意外保險(xiǎn),而廠里領(lǐng)導(dǎo)還想在規(guī)定賠償?shù)南揞~上減少賠償費(fèi)用,結(jié)果導(dǎo)致技術(shù)員的家屬到廠里寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)抗議,還得到一個(gè)很壞的名氣。最后不僅賠償?shù)酶嗖⑶医o廠子造成巨大的不良影響。其實(shí)工廠中員工發(fā)生意外的狀況是很常見(jiàn)的,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于員工收傷的態(tài)度。面對(duì)相同的情況另一個(gè)工廠又是怎么做的呢?小張的廠里不僅為所有的員工投保了團(tuán)體意外保險(xiǎn),一旦出現(xiàn)員工受傷的事故,馬上送到市里最好的醫(yī)院,全程派人跟蹤服務(wù)。員工得到最好的照顧之余不但獲得意外保險(xiǎn)的賠償,廠里也會(huì)給予正常的賠償。員工康復(fù)之后也可以繼續(xù)回到廠里上班,還會(huì)得到補(bǔ)助。雙份的保障制度和賠償金額讓員工對(duì)企業(yè)的保障十分放心。團(tuán)體意外保險(xiǎn)不單單是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的員工福利,也是公司和員工之間的平衡手段。當(dāng)員工不幸發(fā)生意外傷害時(shí),尤其是發(fā)生了人身傷害事故時(shí),保險(xiǎn)的理賠幾乎必然伴隨勞資糾紛。作為公司來(lái)說(shuō)需要把員工的人身利益放到首位,而保險(xiǎn)代理人還需要具備一定的《勞動(dòng)法》知識(shí)和人力資源背景才能更好地幫助公司和員工把問(wèn)題提前化解。如果公司一旦發(fā)生與團(tuán)體保險(xiǎn)理賠相關(guān)的勞資糾紛的時(shí)候,保險(xiǎn)代理需要以專業(yè)的精神為雙方提出合理的建議,讓團(tuán)體意外保險(xiǎn)為公司轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),為員工提供安全保障,以達(dá)到雙方平衡的目的。第3篇:團(tuán)險(xiǎn)匯報(bào)材料
團(tuán)險(xiǎn)匯報(bào)材料
一、新沂團(tuán)險(xiǎn)總體情況介紹
1、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
近年來(lái),新沂團(tuán)險(xiǎn)緊緊圍繞省、市公司團(tuán)險(xiǎn)工作指引要求,著眼市場(chǎng),放大格局,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí),加快步伐,推進(jìn)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。2011年共實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)收入607.18萬(wàn)元,較2010年(335萬(wàn))凈增保費(fèi)272萬(wàn),較2009年(245萬(wàn))凈增362萬(wàn)。短險(xiǎn)保費(fèi)收入三年跨越三大步。2011年短險(xiǎn)、意外險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模及年度任務(wù)完成率均居徐州全轄之首。其中意外險(xiǎn)463.16萬(wàn)元,完成比178.14%,同比增長(zhǎng)108.22%。短險(xiǎn)綜合賠付率僅為24.8%???、省、市公司高度重視小貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,我司在貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)政策和推動(dòng)上狠下功夫,歷經(jīng)周折在2010年6月撕開(kāi)信合小貸業(yè)務(wù)口子。2011年一季度小貸業(yè)務(wù)在全省排行中領(lǐng)先位次,激勵(lì)著團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員高昂的斗志。全年實(shí)現(xiàn)小貸小貸保費(fèi)243.98萬(wàn)元,小額貸款保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展讓新沂團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)2011年發(fā)展贏得三個(gè)“一”特點(diǎn):短險(xiǎn)、意外險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模及增長(zhǎng)率居全徐州第一,小額貸款保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量在全市第一并且是徐州第一個(gè)過(guò)百萬(wàn)的支公司。2、隊(duì)伍建設(shè)與基礎(chǔ)管理方面
新沂團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍在本著合規(guī)用工、持證上崗的原則,近年來(lái)在不斷淘換中發(fā)展,目前擁有團(tuán)險(xiǎn)專職銷售人員10人(其中3名小
1額信貸業(yè)務(wù)專管員),協(xié)保員5人,現(xiàn)有9名銷售人員(其中新人3名)基本都達(dá)到基本人力考核指標(biāo),且全體團(tuán)險(xiǎn)部人員(新人除外)都參加了中國(guó)員工福利規(guī)劃師考試通過(guò)率為100%。在隊(duì)伍管理方面,我們加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核力度及培訓(xùn)力度,采取每月召開(kāi)兩次團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)分析會(huì)議,每周召開(kāi)團(tuán)險(xiǎn)專職人員例會(huì)的形式,學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)政策文件、學(xué)習(xí)條款知識(shí)、學(xué)習(xí)兄弟單位工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)把握?qǐng)F(tuán)險(xiǎn)的政策方針,掌握業(yè)務(wù)形式變化,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升業(yè)務(wù)人員展業(yè)技能,增強(qiáng)依法合規(guī)意識(shí),為過(guò)渡基本法考核管理奠定了基礎(chǔ)。二、一季度開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
2012年團(tuán)險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役正如火如荼,新沂團(tuán)險(xiǎn)也在奮勇?tīng)?zhēng)先。截至2月10日,共實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)46萬(wàn),意外險(xiǎn)保費(fèi)43.91萬(wàn),其中小貸業(yè)務(wù)38萬(wàn),小額保險(xiǎn)6.82萬(wàn)。企業(yè)年金中標(biāo)124萬(wàn)。但是較去年同比短險(xiǎn)負(fù)增長(zhǎng)23.44%,意外險(xiǎn)負(fù)增長(zhǎng)13.14%,只有小貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,業(yè)務(wù)排行暫列全省第三。短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的負(fù)增長(zhǎng)存在著主客觀原因:思想上存在著“新春有點(diǎn)早,拜訪可以少”,但更多因?yàn)槔m(xù)收沒(méi)能及時(shí)到賬加之新沂經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀(企業(yè)空轉(zhuǎn))中小企業(yè)拓展困難。針對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,團(tuán)險(xiǎn)正積極應(yīng)對(duì),學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)肖總在一月份團(tuán)險(xiǎn)例會(huì)上講話精神,盡快走出負(fù)增長(zhǎng)陰影,確保團(tuán)險(xiǎn)再度飄紅。2012年發(fā)展目標(biāo)及工作思路
2012年將緊緊圍繞省公司提出團(tuán)險(xiǎn)“1+2+6+N”業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),結(jié)合新沂實(shí)際情況本著圍繞目標(biāo)、盯緊市場(chǎng),敢于亮劍、超
2越發(fā)展,具體工作思路如下:
1、守住市場(chǎng)保穩(wěn)定
確?,F(xiàn)有業(yè)務(wù)的規(guī)模,嚴(yán)格把控好業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,特別是口子業(yè)務(wù)的發(fā)展,打江山,更需守江山,因此在保證現(xiàn)有規(guī)模的前提下,進(jìn)一步拓寬新思路、打開(kāi)新局面。2、善于借力促發(fā)展
肖總講到“進(jìn)攻是最好的防守”。我們要積極借助總、省、市公司政策平臺(tái),管理平臺(tái),抓住機(jī)遇,向地方政府及其職能部門(mén)爭(zhēng)取業(yè)務(wù)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),開(kāi)拓新領(lǐng)域促進(jìn)大發(fā)展,在“2+6+N”上求突破創(chuàng)新發(fā)展。3、強(qiáng)建隊(duì)伍固根基
隊(duì)伍建設(shè),是提升團(tuán)險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。針對(duì)團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍現(xiàn)狀,2012年我們重點(diǎn)是再造一支高學(xué)歷、年輕精英隊(duì)伍,以適應(yīng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)大發(fā)展需求。4、合規(guī)經(jīng)營(yíng)控風(fēng)險(xiǎn)
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在狠抓業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格把控承保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),強(qiáng)化團(tuán)險(xiǎn)人員的合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不觸碰任何違規(guī)違紀(jì)高壓線。2013團(tuán)險(xiǎn)部年度工作總結(jié)年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是發(fā)展重要的一年,xxx團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將2013年的工作情況及工作總結(jié)計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、學(xué)生險(xiǎn)方面
團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中,從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與xx各大中小學(xué)校聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法,面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng),我們以服務(wù)著手,將保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù),及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服務(wù)好,用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯。截止11月底,在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,我部學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)完成數(shù)xxx元,我部會(huì)繼續(xù)努力,進(jìn)一步做好學(xué)平險(xiǎn)宣傳工作,鞏固學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)。二、建工險(xiǎn)方面
在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,截止x月底我部的完成數(shù)是xxx元,完成比例xxx。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),穩(wěn)住老客戶,爭(zhēng)取更多的新客戶,明年?duì)巹?chuàng)佳績(jī)。三、小額信貸方面從今年開(kāi)始我部就開(kāi)始部署,著手解決問(wèn)題,為小額信貸能在我們xxx扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān),我們將整裝待發(fā)。四、短險(xiǎn)方面
截止x月底,我部完成數(shù)為xxx,完成比例為xxx。我部正緊抓這一塊,如??,我部出動(dòng)了全體工作人員,經(jīng)過(guò)多走訪,多宣傳,爭(zhēng)取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,做好短險(xiǎn)營(yíng)銷。五、意外險(xiǎn)方面
分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是xx,截止x月底我部實(shí)際完成數(shù)是xx,完成比例為xx。在此方面,我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)創(chuàng)輝煌。在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺,對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問(wèn)題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。明年,我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,開(kāi)源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼,新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面。篇二:xx團(tuán)險(xiǎn)部年度工作總結(jié)2015團(tuán)險(xiǎn)部年度工作總結(jié)年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是發(fā)展重要的一年,xxx團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將2015年的工作情況及工作總結(jié)計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、學(xué)生險(xiǎn)方面
團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中,從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與xx各大中小學(xué)校聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法,面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng),我們以服務(wù)著手,將保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù),及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服務(wù)好,用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯。截止11月底,在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,我部學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)完成數(shù)xxx元,我部會(huì)繼續(xù)努力,進(jìn)一步做好學(xué)平險(xiǎn)宣傳工作,鞏固學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)。二、建工險(xiǎn)方面
在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,截止x月底我部的完成數(shù)是xxx元,完成比例xxx。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),穩(wěn)住老客戶,爭(zhēng)取更多的新客戶,明年?duì)巹?chuàng)佳績(jī)。三、小額信貸方面
從今年開(kāi)始我部就開(kāi)始部署,著手解決問(wèn)題,為小額信貸能在我們xxx扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān),我們將整裝待發(fā)。四、短險(xiǎn)方面
截止x月底,我部完成數(shù)為xxx,完成比例為xxx。我部正緊抓這一塊,如??,我部出動(dòng)了全體工作人員,經(jīng)過(guò)多走訪,多宣傳,爭(zhēng)取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,做好短險(xiǎn)營(yíng)銷。五、意外險(xiǎn)方面
分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是xx,截止x月底我部實(shí)際完成數(shù)是xx,完成比例為xx。在此方面,我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)創(chuàng)輝煌。在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺,對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問(wèn)題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。明年,我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,開(kāi)源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼,新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面。篇三:2009年團(tuán)險(xiǎn)上半年工作總結(jié)
新沂支公司上半年工作總結(jié)2009年上半年,團(tuán)險(xiǎn)部在認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)方針政策,大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的過(guò)程中,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)
導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的支持配合下,全體團(tuán)險(xiǎn)人員團(tuán)結(jié)拼搏
不懈進(jìn)取,努力完成團(tuán)險(xiǎn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),隊(duì)伍建設(shè),業(yè)務(wù)
發(fā)展,組織管理等方面取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展總體情況
年初,根據(jù)公司下達(dá)的2009年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,全體人員統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí):排除困難,爭(zhēng)取完成目標(biāo)。思
想上高度重視,行動(dòng)上做到明確目標(biāo)到人,責(zé)任到人,考核
到人。截至6月30日,共實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)新單保費(fèi)30.15萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的8.38%,實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)84.07萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)年計(jì)
劃的31.14%。其中意外險(xiǎn)保費(fèi)57.02萬(wàn)元,累計(jì)賠款19.76萬(wàn)元,賠付率35%。健康險(xiǎn)保費(fèi)27.05萬(wàn)元,累計(jì)賠款25.87萬(wàn)元,賠付率96%。各項(xiàng)業(yè)務(wù)較去年同期均為負(fù)增長(zhǎng),短險(xiǎn)賠付率較高。造成業(yè)務(wù)負(fù)增長(zhǎng)的主要原因,一方面,金融
危機(jī)導(dǎo)致企業(yè)的不景氣,甚至部分續(xù)保單位停產(chǎn)、關(guān)閉;另
一方面,人員流失,內(nèi)部業(yè)務(wù)渠道分流部分短險(xiǎn)業(yè)務(wù)。由于健康險(xiǎn)續(xù)期保費(fèi)絕大部分在三季度進(jìn)帳導(dǎo)致健康險(xiǎn)賠付率
較高。上半年業(yè)務(wù)發(fā)展主要特點(diǎn):(一)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,拓展新法人業(yè)務(wù)。上半年積累拜訪新客戶達(dá)300余戶,成功轉(zhuǎn)化新客戶36戶,新增業(yè)
務(wù)占總保費(fèi)近30%。(二)大力發(fā)展意外險(xiǎn),確保意外險(xiǎn)的市場(chǎng)份額。盡管意
外險(xiǎn)市場(chǎng)受工傷保險(xiǎn)的影響較大,但我們加強(qiáng)客戶服務(wù),維護(hù)并鞏固老客戶陣地,老客戶續(xù)保得到保證。(三)學(xué)平險(xiǎn)專項(xiàng)業(yè)務(wù)維護(hù)與開(kāi)拓,取得較好成效。學(xué)平險(xiǎn)是我司短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的支柱,針對(duì)學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,經(jīng)
理室高度重視,成立專門(mén)的學(xué)平險(xiǎn)攻關(guān)組,根據(jù)市場(chǎng)的變化,適時(shí)制訂可行的方案,維護(hù)市場(chǎng)的同時(shí)大膽嘗試
學(xué)平險(xiǎn)單獨(dú)啟動(dòng),6月底小湖、黑埠、新安等鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校取
得了保費(fèi)10萬(wàn)余元,成功的開(kāi)辟了鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)平險(xiǎn)的業(yè)務(wù)創(chuàng)
新發(fā)展。在學(xué)生生數(shù)較去年有較大幅度減少的情況下,我們通過(guò)加大宣傳提高了承保面,保證了業(yè)務(wù)不降。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
(一)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展,隊(duì)伍建設(shè)健康發(fā)展。多年以
來(lái)形成的團(tuán)險(xiǎn)部人員老化、良莠不齊,加之同業(yè)的競(jìng)
爭(zhēng),年初團(tuán)險(xiǎn)外勤僅有4人,面對(duì)人員少,業(yè)務(wù)重的局面,團(tuán)險(xiǎn)部加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極增員發(fā)展隊(duì)伍,至6月底,團(tuán)隊(duì)外勤已發(fā)展到8人。一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì)正在壯大。(二)開(kāi)拓創(chuàng)新,大力推進(jìn)協(xié)保員隊(duì)伍的發(fā)展。面對(duì)團(tuán)險(xiǎn)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊(duì)伍的老化,團(tuán)險(xiǎn)部在鞏固和拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),注重團(tuán)險(xiǎn)協(xié)保員隊(duì)伍的發(fā)展,一方面規(guī)范了鄉(xiāng)
鎮(zhèn)協(xié)保員隊(duì)伍,另一方面發(fā)展了計(jì)生等口子業(yè)務(wù)協(xié)保
員。為全年的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。(三)加強(qiáng)活動(dòng)管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。做好拜訪活動(dòng)管理是業(yè)務(wù)人員的基本功,年初團(tuán)險(xiǎn)人員積極做好拜訪
客戶積累,自訂拜訪量,填寫(xiě)拜訪記錄表。排查客戶,集體拜訪,結(jié)隊(duì)拜訪,正是有了堅(jiān)實(shí)的拜訪量才有新
客戶拓展的業(yè)績(jī)。(四)加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)專業(yè)化培訓(xùn)是業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的保證在競(jìng)爭(zhēng)
日趨激烈的團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)中,須有能夠整合銷售資源、客
戶資源的高素質(zhì)團(tuán)險(xiǎn)銷售人員,而這樣的隊(duì)伍只有在加強(qiáng)專業(yè)化的培訓(xùn)中去營(yíng)造。我們不僅注重每日的早
會(huì)學(xué)習(xí),同時(shí)積極參與團(tuán)險(xiǎn)員工福利規(guī)劃師資格認(rèn)證
考試并取得較好成績(jī)。制定了計(jì)生協(xié)保員定期培訓(xùn)制
度及新人員輔導(dǎo)計(jì)劃等。三、客戶拓展方面
(一)一方面積極做好大客戶和老客戶的維護(hù),另一方面加強(qiáng)新客戶的拓展。創(chuàng)新銷售模式,開(kāi)辟新渠道,拓展新市場(chǎng)。借助客戶回訪的有利時(shí)機(jī)走進(jìn)部分學(xué)
校進(jìn)行職場(chǎng)營(yíng)銷,將學(xué)生保險(xiǎn)與教師意外險(xiǎn)同步宣
傳啟動(dòng)。利用計(jì)生協(xié)保員渠道積極做好一體化營(yíng)
銷,不僅在短險(xiǎn)業(yè)務(wù)上取得一定的進(jìn)展,而且個(gè)險(xiǎn)
保費(fèi)收入4萬(wàn)余元。(二)積極維護(hù)渠道業(yè)務(wù),努力拓展新口子業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)半年的努力,建工險(xiǎn)業(yè)務(wù)的扎口管理有了很大的突破。另外發(fā)行的業(yè)務(wù)代理、糧食的業(yè)務(wù)扎口、計(jì)生渠道的業(yè)務(wù)挖潛都有一定的進(jìn)展。四、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持科學(xué)健康發(fā)展
遵紀(jì)守法,堅(jiān)持信守團(tuán)險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德,不斷學(xué)習(xí),積極參與公司組織并要求的各項(xiàng)合規(guī)教育,并能夠應(yīng)用到業(yè)
務(wù)工作中。盡管在上半年的各項(xiàng)工作中團(tuán)險(xiǎn)部取得了較好的發(fā)展
和進(jìn)步,但是在管理上、隊(duì)伍建設(shè)等方面還存在較大差距和
不足,主要反映在以下幾點(diǎn):(一)壽險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)差距太大;(二)大客戶、企業(yè)年金、小額貸款等業(yè)務(wù)開(kāi)拓進(jìn)展不大;(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員管理不夠,人員產(chǎn)能偏低;(四)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)敏感度需進(jìn)一步提高;(五)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。在下半年的工作中應(yīng)著力做好以下工作:
一是面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、保險(xiǎn)市場(chǎng)狀況、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況等外因影響,我們首要樹(shù)立必勝的信心,必達(dá)的決心,從思想上要重視,確保全年任務(wù)完成。二是繼續(xù)做好外勤隊(duì)伍和協(xié)保員隊(duì)伍的建設(shè)。一方面借助公司大增員時(shí)機(jī)擴(kuò)增外勤隊(duì)伍,另一方面抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員、計(jì)生協(xié)保員同時(shí)做好扎口業(yè)務(wù)協(xié)保員的選用。三是確保學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,守住市場(chǎng)的壟斷地位。四是明確目標(biāo),制定專人做好計(jì)生、發(fā)行、信用社的渠道業(yè)務(wù)??傊掳肽晔袌?chǎng)未來(lái)更具挑戰(zhàn),我們惟有加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),繼續(xù)加大活動(dòng)拜訪量,在摸索與實(shí)踐中不斷總結(jié)才能堅(jiān)實(shí)做好團(tuán)險(xiǎn)各項(xiàng)工作,為公司的做大做強(qiáng)科學(xué)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。新沂支公司團(tuán)險(xiǎn)部2009年7月6日篇四:2012年上半年團(tuán)險(xiǎn)部總結(jié)--閆長(zhǎng)江2012年上半年團(tuán)險(xiǎn)總結(jié)2012年上半年,團(tuán)險(xiǎn)部在認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)方針政
策,大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的過(guò)程中,遵循省分公司1+2+6+n業(yè)務(wù)發(fā)
展模式,新沂團(tuán)險(xiǎn)部在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的支持配合下,全體團(tuán)險(xiǎn)人員團(tuán)結(jié)拼搏不懈進(jìn)取,努力完成團(tuán)險(xiǎn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),隊(duì)伍建設(shè),業(yè)務(wù)發(fā)展,組織管理等方面取得了
一定的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、上半年業(yè)務(wù)整體情況
2012年6月30日實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)172.64萬(wàn),已完成上半年
任務(wù)指標(biāo)的51.5%,同比增長(zhǎng)-41.88%,其中意外險(xiǎn)累計(jì)達(dá)成144.59萬(wàn)元,完成上半年任務(wù)指標(biāo)的59%,同比增長(zhǎng)-46.24%,團(tuán)險(xiǎn)綜合賠付率為42.31%,其中意外險(xiǎn)賠付率為25.95%。各
項(xiàng)業(yè)務(wù)較去年同期均為負(fù)增長(zhǎng),短險(xiǎn)賠付率較高。造成業(yè)務(wù)負(fù)增
長(zhǎng)的主要原因,一方面,金融危機(jī)導(dǎo)致企業(yè)的不景氣,甚至部分
續(xù)保單位停產(chǎn)、關(guān)閉;口子業(yè)務(wù)存活性存在巨大的風(fēng)險(xiǎn),另一方
面,人員流失,內(nèi)部業(yè)務(wù)渠道分流部分短險(xiǎn)業(yè)務(wù)。由于健康險(xiǎn)續(xù)
期保費(fèi)絕大部分在三季度進(jìn)帳導(dǎo)致健康險(xiǎn)賠付率較高。2、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及具體舉措一是口子業(yè)務(wù)主要有高危人員意外傷害保險(xiǎn)(新沂鋼構(gòu)企業(yè))、學(xué)生保險(xiǎn)、計(jì)生險(xiǎn),旅游意外傷害保險(xiǎn)、農(nóng)合行小額貸款
保險(xiǎn),至6月30日累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)115.63萬(wàn)余元,約占同期短險(xiǎn)
業(yè)務(wù)66.98%,其中新沂鋼構(gòu)企業(yè)保險(xiǎn)19.39萬(wàn)元、學(xué)生保險(xiǎn)34.54萬(wàn)元、計(jì)生險(xiǎn)16萬(wàn)、小額貸款保險(xiǎn)64.93萬(wàn)元。二是積極響應(yīng)市分公司號(hào)召,大力拓展中小企業(yè)業(yè)務(wù),截至6月30日中小企業(yè)業(yè)務(wù)累計(jì)保費(fèi)57.08萬(wàn)元,同比去年增加23戶數(shù)55戶,其中新客戶數(shù)9戶,總客戶數(shù)同比去
年增加10%。小額保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也是有很好的發(fā)展,累計(jì)保費(fèi)達(dá)27.1萬(wàn)元。三是嚴(yán)格把控承保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),加大新單業(yè)務(wù)首任核保工作,實(shí)行嚴(yán)進(jìn)寬出制度,加大風(fēng)險(xiǎn)管控力度,從起保源頭把好承保第一關(guān)。四是團(tuán)險(xiǎn)部建立陪訪制,積極主動(dòng)參與陪訪,在陪訪中遇到問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)客戶的需求去解決問(wèn)題,達(dá)到客戶滿意實(shí)現(xiàn)雙羸。3、隊(duì)伍建設(shè)情況
目前我們擁有團(tuán)險(xiǎn)專職銷售人員10人(其中3名小額信貸
業(yè)務(wù)專管員),協(xié)保員5人,新招募2人,現(xiàn)有9名銷售人員舉績(jī),按基本法考核,且除新人外全體團(tuán)險(xiǎn)部人員都參加了中國(guó)員工福利規(guī)劃師考試通過(guò)率為100%。總體來(lái)看新沂團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍發(fā)展健康,人員配臵合理,業(yè)務(wù)質(zhì)量也相對(duì)很高。開(kāi)拓創(chuàng)新,大力推進(jìn)協(xié)保員隊(duì)伍的發(fā)展。面對(duì)團(tuán)險(xiǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊(duì)伍的老化,團(tuán)險(xiǎn)部在鞏固和拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),注重團(tuán)險(xiǎn)協(xié)保員隊(duì)伍的發(fā)展,一方面規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊(duì)伍,另一方面發(fā)展了計(jì)生、小額貸款、農(nóng)村小額保險(xiǎn)等口子業(yè)務(wù)協(xié)保員。為全年的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)活動(dòng)管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。做好拜訪活動(dòng)管理是業(yè)務(wù)人員的基本功,年初團(tuán)險(xiǎn)人員積極做好拜訪客戶積累,自訂拜訪量,填寫(xiě)拜訪記錄表。排查客戶,集體拜訪,結(jié)隊(duì)拜訪,正是有了堅(jiān)實(shí)的拜訪量才有新客戶拓展的業(yè)績(jī)。3、注重培訓(xùn),提升隊(duì)伍素質(zhì)2012年我們認(rèn)真貫徹落實(shí)新的團(tuán)險(xiǎn)基本法考核,加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核力度及培訓(xùn)力度,采取每日晨、夕,每周一召開(kāi)團(tuán)
險(xiǎn)全體人員例會(huì)一次的形式,學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)政策文件、學(xué)習(xí)條款知識(shí)、學(xué)習(xí)兄弟單位工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)把握?qǐng)F(tuán)險(xiǎn)的政策方針,%。累計(jì)客
掌握業(yè)務(wù)形式變化,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升業(yè)務(wù)人員展業(yè)技能,緊抓機(jī)遇搶占市場(chǎng),為新沂團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。4、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)適應(yīng)市場(chǎng)變化
加大了意外險(xiǎn)的承保結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,靈活的運(yùn)用了短期短險(xiǎn)的條款組合,使承保方案更合理、更緊密,不但增加費(fèi)用上的經(jīng)濟(jì)
效益,還提高了承保質(zhì)量。盡管在2012年上半年業(yè)務(wù)上(主要是口子業(yè)務(wù))目前出現(xiàn)
一點(diǎn)困難,在其它各項(xiàng)工作指標(biāo)中團(tuán)險(xiǎn)部還是取得了較好的發(fā)展
和進(jìn)步,但是在管理上、隊(duì)伍建設(shè)等方面還存在較大差距和不足,主要反映在以下幾點(diǎn):(一)大客戶、企業(yè)年金、小額貸款等業(yè)務(wù)再開(kāi)拓進(jìn)展不大;(二)1+2+6+n業(yè)務(wù)中部分工作略緩慢;(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員管理不夠,部分人員產(chǎn)能偏低;(四)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)敏感度需進(jìn)一步提高;(五)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。2012年我們團(tuán)險(xiǎn)部下半年的工作思路是能在新沂的市場(chǎng)上找準(zhǔn)切入點(diǎn)為企事業(yè)單位辦一些補(bǔ)充的年金類業(yè)務(wù),聯(lián)合政府繼續(xù)發(fā)展農(nóng)村小額保險(xiǎn)的市場(chǎng),調(diào)整思路、整合和加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍,認(rèn)真分析新沂市場(chǎng),深挖資源,使團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加蒸蒸日上,為新沂支公司2012年短險(xiǎn)業(yè)務(wù)做出更好的貢獻(xiàn)。篇五:團(tuán)險(xiǎn)匯報(bào)材料
團(tuán)險(xiǎn)匯報(bào)材料
一、新沂團(tuán)險(xiǎn)總體情況介紹
1、業(yè)務(wù)發(fā)展方面近年來(lái),新沂團(tuán)險(xiǎn)緊緊圍繞省、市公司團(tuán)險(xiǎn)工作指引要求,著眼市場(chǎng),放大格局,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí),加快步伐,推進(jìn)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。2011年共實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)收入607.18萬(wàn)元,較2010年(335萬(wàn))凈增保費(fèi)272萬(wàn),較2009年(245萬(wàn))凈增362萬(wàn)。短險(xiǎn)保費(fèi)收入三年跨越三大步。2011年短險(xiǎn)、意外險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模及年度任務(wù)完成率均居徐州全轄之首。其中意外險(xiǎn)463.16萬(wàn)元,完成比178.14%,同比增長(zhǎng)108.22%。短險(xiǎn)綜合賠付率僅為24.8%???、省、市公司高度重視小貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,我司在貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)政策和推動(dòng)上狠下功夫,歷經(jīng)周折在2010年6月撕開(kāi)信合小貸業(yè)務(wù)口子。2011年一季度小貸業(yè)務(wù)在全省排行中領(lǐng)先位次,激勵(lì)著團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員高昂的斗志。全年實(shí)現(xiàn)小貸小貸保費(fèi)243.98萬(wàn)元,小額貸款保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展讓新沂團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)2011年發(fā)展贏得三個(gè)“一”特點(diǎn):短險(xiǎn)、意外險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模及增長(zhǎng)率居全徐州第一,小額貸款保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量在全市第一并且是徐州第一個(gè)過(guò)百萬(wàn)的支公司。2、隊(duì)伍建設(shè)與基礎(chǔ)管理方面
新沂團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍在本著合規(guī)用工、持證上崗的原則,近年來(lái)在不斷淘換中發(fā)展,目前擁有團(tuán)險(xiǎn)專職銷售人員10人(其中3名小
額信貸業(yè)務(wù)專管員),協(xié)保員5人,現(xiàn)有9名銷售人員(其中新人3名)基本都達(dá)到基本人力考核指標(biāo),且全體團(tuán)險(xiǎn)部人員(新人除外)都參加了中國(guó)員工福利規(guī)劃師考試通過(guò)率為100%。在隊(duì)伍管理方面,我們加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核力度及培訓(xùn)力度,采取每月召開(kāi)兩次團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)分析會(huì)議,每周召開(kāi)團(tuán)險(xiǎn)專職人員例會(huì)的形式,學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)政策文件、學(xué)習(xí)條款知識(shí)、學(xué)習(xí)兄弟單位工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)把握?qǐng)F(tuán)險(xiǎn)的政策方針,掌握業(yè)務(wù)形式變化,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升業(yè)務(wù)人員展業(yè)技能,增強(qiáng)依法合規(guī)意識(shí),為過(guò)渡基本法考核管理奠定了基礎(chǔ)。二、一季度開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)開(kāi)展情況2012年團(tuán)險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役正如火如荼,新沂團(tuán)險(xiǎn)也在奮勇?tīng)?zhēng)先。截至2月10日,共實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)46萬(wàn),意外險(xiǎn)保費(fèi)43.91萬(wàn),其中小貸業(yè)務(wù)38萬(wàn),小額保險(xiǎn)6.82萬(wàn)。企業(yè)年金中標(biāo)124萬(wàn)。但是較去年同比短險(xiǎn)負(fù)增長(zhǎng)23.44%,意外險(xiǎn)負(fù)增長(zhǎng)13.14%,只有小貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,業(yè)務(wù)排行暫列全省第三。短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的負(fù)增長(zhǎng)存在著主客觀原因:思想上存在著“新春有點(diǎn)早,拜訪可以少”,但更多因?yàn)槔m(xù)收沒(méi)能及時(shí)到賬加之新沂經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀(企業(yè)空轉(zhuǎn))中小企業(yè)拓展困難。針對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,團(tuán)險(xiǎn)正積極應(yīng)對(duì),學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)肖總在一月份團(tuán)險(xiǎn)例會(huì)上講話精神,盡快走出負(fù)增長(zhǎng)陰影,確保團(tuán)險(xiǎn)再度飄紅。三、2012年發(fā)展目標(biāo)及工作思路2012年將緊緊圍繞省公司提出團(tuán)險(xiǎn)“1+2+6+n”業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),結(jié)合新沂實(shí)際情況本著圍繞目標(biāo)、盯緊市場(chǎng),敢于亮劍、超
越發(fā)展,具體工作思路如下:
1、守住市場(chǎng)保穩(wěn)定
確?,F(xiàn)有業(yè)務(wù)的規(guī)模,嚴(yán)格把控好業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,特別是口子業(yè)務(wù)的發(fā)展,打江山,更需守江山,因此在保證現(xiàn)有規(guī)模的前提下,進(jìn)一步拓寬新思路、打開(kāi)新局面。2、善于借力促發(fā)展
肖總講到“進(jìn)攻是最好的防守”。我們要積極借助總、省、市公司政策平臺(tái),管理平臺(tái),抓住機(jī)遇,向地方政府及其職能部門(mén)爭(zhēng)取業(yè)務(wù)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),開(kāi)拓新領(lǐng)域促進(jìn)大發(fā)展,在“2+6+n”上求突破創(chuàng)新發(fā)展。3、強(qiáng)建隊(duì)伍固根基
隊(duì)伍建設(shè),是提升團(tuán)險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。針對(duì)團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍現(xiàn)狀,2012年我們重點(diǎn)是再造一支高學(xué)歷、年輕精英隊(duì)伍,以適應(yīng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)大發(fā)展需求。4、合規(guī)經(jīng)營(yíng)控風(fēng)險(xiǎn)
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在狠抓業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格把控承保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),強(qiáng)化團(tuán)險(xiǎn)人員的合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不觸碰任何違規(guī)違紀(jì)高壓線。第5篇:團(tuán)險(xiǎn)上半年工作總結(jié)
新沂支公司上半年工作總結(jié)
2009年上半年,團(tuán)險(xiǎn)部在認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)方針政策,大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的過(guò)程中,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的支持配合下,全體團(tuán)險(xiǎn)人員團(tuán)結(jié)拼搏不懈進(jìn)取,努力完成團(tuán)險(xiǎn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),隊(duì)伍建設(shè),業(yè)務(wù)發(fā)展,組織管理等方面取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展總體情況
年初,根據(jù)公司下達(dá)的2009年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,全體人員統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí):排除困難,爭(zhēng)取完成目標(biāo)。思想上高度重視,行動(dòng)上做到明確目標(biāo)到人,責(zé)任到人,考核到人。截至6月30日,共實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)新單保費(fèi)30.15萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的8.38%,實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)84.07萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)年計(jì)劃的31.14%。其中意外險(xiǎn)保費(fèi)57.02萬(wàn)元,累計(jì)賠款19.76萬(wàn)元,賠付率35%。健康險(xiǎn)保費(fèi)27.05萬(wàn)元,累計(jì)賠款25.87萬(wàn)元,賠付率96%。各項(xiàng)業(yè)務(wù)較去年同期均為負(fù)增長(zhǎng),短險(xiǎn)賠付率較高。造成業(yè)務(wù)負(fù)增長(zhǎng)的主要原因,一方面,金融危機(jī)導(dǎo)致企業(yè)的不景氣,甚至部分續(xù)保單位停產(chǎn)、關(guān)閉;另一方面,人員流失,內(nèi)部業(yè)務(wù)渠道分流部分短險(xiǎn)業(yè)務(wù)。由于健康險(xiǎn)續(xù)期保費(fèi)絕大部分在三季度進(jìn)帳導(dǎo)致健康險(xiǎn)賠付率較高。上半年業(yè)務(wù)發(fā)展主要特點(diǎn):
(一)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,拓展新法人業(yè)務(wù)。上半年積累拜訪新客戶達(dá)300余戶,成功轉(zhuǎn)化新客戶36戶,新增業(yè)務(wù)占總保費(fèi)近30%。(二)大力發(fā)展意外險(xiǎn),確保意外險(xiǎn)的市場(chǎng)份額。盡管意
外險(xiǎn)市場(chǎng)受工傷保險(xiǎn)的影響較大,但我們加強(qiáng)客戶服務(wù),維護(hù)并鞏固老客戶陣地,老客戶續(xù)保得到保證。(三)學(xué)平險(xiǎn)專項(xiàng)業(yè)務(wù)維護(hù)與開(kāi)拓,取得較好成效。學(xué)平
險(xiǎn)是我司短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的支柱,針對(duì)學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,經(jīng)
理室高度重視,成立專門(mén)的學(xué)平險(xiǎn)攻關(guān)組,根據(jù)市場(chǎng)的變化,適時(shí)制訂可行的方案,維護(hù)市場(chǎng)的同時(shí)大膽嘗試
學(xué)平險(xiǎn)單獨(dú)啟動(dòng),6月底小湖、黑埠、新安等鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校取
得了保費(fèi)10萬(wàn)余元,成功的開(kāi)辟了鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)平險(xiǎn)的業(yè)務(wù)創(chuàng)
新發(fā)展。在學(xué)生生數(shù)較去年有較大幅度減少的情況下,我們通過(guò)加大宣傳提高了承保面,保證了業(yè)務(wù)不降。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
(一)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展,隊(duì)伍建設(shè)健康發(fā)展。多年以
來(lái)形成的團(tuán)險(xiǎn)部人員老化、良莠不齊,加之同業(yè)的競(jìng)
爭(zhēng),年初團(tuán)險(xiǎn)外勤僅有4人,面對(duì)人員少,業(yè)務(wù)重的局面,團(tuán)險(xiǎn)部加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極增員發(fā)展隊(duì)伍,至
6月底,團(tuán)隊(duì)外勤已發(fā)展到8人。一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì)正在壯大。(二)開(kāi)拓創(chuàng)新,大力推進(jìn)協(xié)保員隊(duì)伍的發(fā)展。面對(duì)團(tuán)險(xiǎn)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊(duì)伍的老化,團(tuán)險(xiǎn)部在鞏固和拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),注重團(tuán)險(xiǎn)協(xié)保員隊(duì)伍的發(fā)展,一方面規(guī)范了鄉(xiāng)
鎮(zhèn)協(xié)保員隊(duì)伍,另一方面發(fā)展了計(jì)生等口子業(yè)務(wù)協(xié)保
員。為全年的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。(三)加強(qiáng)活動(dòng)管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。做好拜訪活動(dòng)管
理是業(yè)務(wù)人員的基本功,年初團(tuán)險(xiǎn)人員積極做好拜訪
客戶積累,自訂拜訪量,填寫(xiě)拜訪記錄表。排查客戶,集體拜訪,結(jié)隊(duì)拜訪,正是有了堅(jiān)實(shí)的拜訪量才有新
客戶拓展的業(yè)績(jī)。(四)加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)專業(yè)化培訓(xùn)是業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的保證在競(jìng)爭(zhēng)
日趨激烈的團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)中,須有能夠整合銷售資源、客
戶資源的高素質(zhì)團(tuán)險(xiǎn)銷售人員,而這樣的隊(duì)伍只有在加強(qiáng)專業(yè)化的培訓(xùn)中去營(yíng)造。我們不僅注重每日的早
會(huì)學(xué)習(xí),同時(shí)積極參與團(tuán)險(xiǎn)員工福利規(guī)劃師資格認(rèn)證
考試并取得較好成績(jī)。制定了計(jì)生協(xié)保員定期培訓(xùn)制
度及新人員輔導(dǎo)計(jì)劃等。三、客戶拓展方面
(一)一方面積極做好大客戶和老客戶的維護(hù),另一方
面加強(qiáng)新客戶的拓展。創(chuàng)新銷售模式,開(kāi)辟新渠道,拓展新市場(chǎng)。借助客戶回訪的有利時(shí)機(jī)走進(jìn)部分學(xué)
校進(jìn)行職場(chǎng)營(yíng)銷,將學(xué)生保險(xiǎn)與教師意外險(xiǎn)同步宣
傳啟動(dòng)。利用計(jì)生協(xié)保員渠道積極做好一體化營(yíng)
銷,不僅在短險(xiǎn)業(yè)務(wù)上取得一定的進(jìn)展,而且個(gè)險(xiǎn)
保費(fèi)收入4萬(wàn)余元。(二)積極維護(hù)渠道業(yè)務(wù),努力拓展新口子業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)半年的努力,建工險(xiǎn)業(yè)務(wù)的扎口管理有了很大的突破。另外發(fā)行的業(yè)務(wù)代理、糧食的業(yè)務(wù)扎口、計(jì)生渠道的業(yè)務(wù)挖潛都有一定的進(jìn)展。四、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持科學(xué)健康發(fā)展
遵紀(jì)守法,堅(jiān)持信守團(tuán)險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德,不斷學(xué)習(xí),積極參與公司組織并要求的各項(xiàng)合規(guī)教育,并能夠應(yīng)用到業(yè)
務(wù)工作中。盡管在上半年的各項(xiàng)工作中團(tuán)險(xiǎn)部取得了較好的發(fā)展
和進(jìn)步,但是在管理上、隊(duì)伍建設(shè)等方面還存在較大差距和不足,主要反映在以下幾點(diǎn):
(一)壽險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)差距太大;
(二)大客戶、企業(yè)年金、小額貸款等業(yè)務(wù)開(kāi)拓進(jìn)展不大;(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員管理不夠,人員產(chǎn)能偏低;
(四)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)敏感度需進(jìn)一步提高;
(五)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。在下半年的工作中應(yīng)著力做好以下工作:
一是面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、保險(xiǎn)市場(chǎng)狀況、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況等外因影響,我們首要樹(shù)立必勝的信心,必達(dá)的決心,從思想上要重視,確保全年任務(wù)完成。二是繼續(xù)做好外勤隊(duì)伍和協(xié)保員隊(duì)伍的建設(shè)。一方面借助公司大增員時(shí)機(jī)擴(kuò)增外勤隊(duì)伍,另一方面抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員、計(jì)生協(xié)保員同時(shí)做好扎口業(yè)務(wù)協(xié)保員的選用。三是確保學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,守住市場(chǎng)的壟斷地位。四是明確目標(biāo),制定專人做好計(jì)生、發(fā)行、信用社的渠道業(yè)務(wù)??傊?,下半年市場(chǎng)未來(lái)更具挑戰(zhàn),我們惟有加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),繼續(xù)加大活動(dòng)拜訪量,在摸索與實(shí)踐中不斷總結(jié)才能堅(jiān)實(shí)做好團(tuán)險(xiǎn)各項(xiàng)工作,為公司的做大做強(qiáng)科學(xué)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。新沂支公司團(tuán)險(xiǎn)部
2009年7月6日
第6篇:團(tuán)險(xiǎn)半工作總結(jié)
團(tuán)險(xiǎn)半年工作總結(jié)()目錄
正文第一篇:20xx年團(tuán)險(xiǎn)上半年工作總結(jié)新沂支公司上半年工作總結(jié)
20xx年上半年,團(tuán)險(xiǎn)部在認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)方針政策,大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的過(guò)程中,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的支持配合下,全體團(tuán)險(xiǎn)人員團(tuán)結(jié)拼搏不懈進(jìn)取,努力完成團(tuán)險(xiǎn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),隊(duì)伍建設(shè),業(yè)務(wù)發(fā)展,組織管理等方面取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展總體情況
年初,根據(jù)公司下達(dá)的20xx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,全體人員統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí):排除困難,爭(zhēng)取完成目標(biāo)。思想上高度重視,行動(dòng)上做到明確目標(biāo)到人,責(zé)任到人,考核到人。截至6月xx日,共實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)新單保費(fèi)xx.15萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的8.38%,實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)84.07萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)年計(jì)劃的31.14%。其中意外險(xiǎn)保費(fèi)57.02萬(wàn)元,累計(jì)賠款19.76萬(wàn)元,賠付率35%。健康險(xiǎn)保費(fèi)27.05萬(wàn)元,累計(jì)賠款25.87萬(wàn)元,賠付率96%。各項(xiàng)業(yè)務(wù)較去年同期均為負(fù)增長(zhǎng),短險(xiǎn)賠付率較高。造成業(yè)務(wù)負(fù)增長(zhǎng)的主要原因,一方面,金融危機(jī)導(dǎo)致企業(yè)的不景氣,甚至部分續(xù)保單位停產(chǎn)、關(guān)閉;另一方面,人員流失,內(nèi)部業(yè)務(wù)渠道分流部分短險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(更多請(qǐng)搜索:)由于健康險(xiǎn)續(xù)期保費(fèi)絕大部分在三季度進(jìn)帳導(dǎo)致健康險(xiǎn)賠付率較高。上半年業(yè)務(wù)發(fā)展主要特點(diǎn):(一)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,拓展新法人業(yè)務(wù)。上半年積累拜訪新客戶達(dá)xx0余戶,成功轉(zhuǎn)化新客戶36戶,新增業(yè)務(wù)占總保費(fèi)近xx%。(二)大力發(fā)展意外險(xiǎn),確保意外險(xiǎn)的市場(chǎng)份額。盡管意外險(xiǎn)市場(chǎng)受工傷保險(xiǎn)的影響較大,但我們加強(qiáng)客戶服務(wù),維護(hù)并鞏固老客戶陣地,老客戶續(xù)保得到保證。(三)學(xué)平險(xiǎn)專項(xiàng)業(yè)務(wù)維護(hù)與開(kāi)拓,取得較好成效。學(xué)平險(xiǎn)是我司短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的支柱,針對(duì)學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,經(jīng)理室高度重視,成立專門(mén)的學(xué)平險(xiǎn)攻關(guān)組,根據(jù)市場(chǎng)的變化,適時(shí)制訂可行的方案,維護(hù)市場(chǎng)的同時(shí)大膽嘗試學(xué)平險(xiǎn)單獨(dú)啟動(dòng),6月底小湖、黑埠、新安等鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校取得了保費(fèi)10萬(wàn)余元,成功的開(kāi)辟了鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)平險(xiǎn)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。在學(xué)生生數(shù)較去年有較大幅度減少的情況下,我們通過(guò)加大宣傳提高了承保面,保證了業(yè)務(wù)不降。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
(一)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展,隊(duì)伍建設(shè)健康發(fā)展。多年以來(lái)形成的團(tuán)險(xiǎn)部人員老化、良莠不齊,加之同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),年初團(tuán)險(xiǎn)外勤僅有4人,面對(duì)人員少,業(yè)務(wù)重的局面,團(tuán)險(xiǎn)部加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極增員發(fā)展隊(duì)伍,至6月底,團(tuán)隊(duì)外勤已發(fā)展到8人。一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì)正在壯大。(二)開(kāi)拓創(chuàng)新,大力推進(jìn)協(xié)保員隊(duì)伍的發(fā)展。面對(duì)團(tuán)險(xiǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊(duì)伍的老化,團(tuán)險(xiǎn)部在鞏固和拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),注重團(tuán)險(xiǎn)協(xié)保員隊(duì)伍的發(fā)展,一方面規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊(duì)伍,另一方面發(fā)展了計(jì)生等口子業(yè)務(wù)協(xié)保員。為全年的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。(三)加強(qiáng)活動(dòng)管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。做好拜訪活動(dòng)管理是業(yè)務(wù)人員的基本功,年初團(tuán)險(xiǎn)人員積極做好拜訪客戶積累,自訂拜訪量,填寫(xiě)拜訪記錄表。排查客戶,集體拜訪,結(jié)隊(duì)拜訪,正是有了堅(jiān)實(shí)的拜訪量才有新客戶拓展的業(yè)績(jī)。(四)加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)專業(yè)化培訓(xùn)是業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的保證在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)中,須有能夠整合銷售資源、客戶資源的高素質(zhì)團(tuán)險(xiǎn)銷售人員,而這樣的隊(duì)伍只有在加強(qiáng)專業(yè)化的培訓(xùn)中去營(yíng)造。我們不僅注重每日的早會(huì)學(xué)習(xí),同時(shí)積極參與團(tuán)險(xiǎn)員工福利規(guī)劃師資格認(rèn)證考試并取得較好成績(jī)。制定了計(jì)生協(xié)保員定期培訓(xùn)制度及新人員輔導(dǎo)計(jì)劃等。三、客戶拓展方面
(一)一方面積極做好大客戶和老客戶的維護(hù),另一方面加強(qiáng)新客戶的拓展。創(chuàng)新銷售模式,開(kāi)辟新渠道,拓展新市場(chǎng)。借助客戶回訪的有利時(shí)機(jī)走進(jìn)部分學(xué)校進(jìn)行職場(chǎng)營(yíng)銷,將學(xué)生保險(xiǎn)與教師意外險(xiǎn)同步宣傳啟動(dòng)。利用計(jì)生協(xié)保員渠道積極做好一體化營(yíng)銷,不僅在短險(xiǎn)業(yè)務(wù)上取得一定的進(jìn)展,而且個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)收入4萬(wàn)余元。(二)積極維護(hù)渠道業(yè)務(wù),努力拓展新口子業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)半年的努力,建工險(xiǎn)業(yè)務(wù)的扎口管理有了很大的突破。另外發(fā)行的業(yè)務(wù)代理、糧食的業(yè)務(wù)扎口、計(jì)生渠道的業(yè)務(wù)挖潛都有一定的進(jìn)展。四、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持科學(xué)健康發(fā)展
遵紀(jì)守法,堅(jiān)持信守團(tuán)險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德,不斷學(xué)習(xí),積極參與公司組織并要求的各項(xiàng)合規(guī)教育,并能夠應(yīng)用到業(yè)
務(wù)工作中。盡管在上半年的各項(xiàng)工作中團(tuán)險(xiǎn)部取得了較好的發(fā)展和進(jìn)步,但是在管理上、隊(duì)伍建設(shè)等方面還存在較大差距和不足,主要反映在以下幾點(diǎn):
(一)壽險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)差距太大;
(二)大客戶、企業(yè)年金、小額貸款等業(yè)務(wù)開(kāi)拓進(jìn)展不大;
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員管理不夠,人員產(chǎn)能偏低;
(四)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)敏感度需進(jìn)一步提高;
(五)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。在下半年的工作中應(yīng)著力做好以下工作:
一是面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、保險(xiǎn)市場(chǎng)狀況、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況等外因影響,我們首要樹(shù)立必勝的信心,必達(dá)的決心,從思
想上要重視,確保全年任務(wù)完成。二是繼續(xù)做好外勤隊(duì)伍和協(xié)保員隊(duì)伍的建設(shè)。一方面借助公司大增員時(shí)機(jī)擴(kuò)增外勤隊(duì)伍,另一方面抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員、計(jì)生協(xié)保員同時(shí)做好扎口業(yè)務(wù)協(xié)保員的選用。三是確保學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,守住市場(chǎng)的壟斷地位。四是明確目標(biāo),制定專人做好計(jì)生、發(fā)行、信用社的渠道業(yè)務(wù)。總之,下半年市場(chǎng)未來(lái)更具挑戰(zhàn),我們惟有加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),繼續(xù)加大活動(dòng)拜訪量,在摸索與實(shí)踐中不斷總結(jié)才能堅(jiān)實(shí)做好團(tuán)險(xiǎn)各項(xiàng)工作,為公司的做大做強(qiáng)科學(xué)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。新沂支公司團(tuán)險(xiǎn)部20xx年7月6日
第二篇:xx團(tuán)險(xiǎn)部年度工作總結(jié)
20xx團(tuán)險(xiǎn)部年度工作總結(jié)年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是發(fā)展重要的一年,xxx團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將20xx年的工作情況及工作總結(jié)計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、學(xué)生險(xiǎn)方面
團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中,從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與xx各大中小學(xué)校聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法,面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng),我們以服務(wù)著手,將保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù),及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服務(wù)好,用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯。截止11月底,在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,我部學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)完成數(shù)xxx元,我部會(huì)繼續(xù)努力,進(jìn)一步做好學(xué)平險(xiǎn)宣傳工作,鞏固學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)。二、建工險(xiǎn)方面在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,截止x月底我部的完成數(shù)是xxx元,完成比例xxx。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),穩(wěn)住老客戶,爭(zhēng)取更多的新客戶,明年?duì)巹?chuàng)佳績(jī)。三、小額信貸方面
從今年開(kāi)始我部就開(kāi)始部署,著手解決問(wèn)題,為小額信貸能在我們xxx扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān),我們將整裝待發(fā)。四、短險(xiǎn)方面
截止x月底,我部完成數(shù)為xxx,完成比例為xxx。我部正緊抓這一塊,如……,我部出動(dòng)了全體工作人員,經(jīng)過(guò)多走訪,多宣傳,爭(zhēng)取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,做好短險(xiǎn)營(yíng)銷。五、意外險(xiǎn)方面
分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是xx,截止x月底我部實(shí)際完成數(shù)是xx,完成比例為xx。在此方面,我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)創(chuàng)輝煌。在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺,對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問(wèn)題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。明年,我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,開(kāi)源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼,新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面。第三篇:保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)部20xx年工作總結(jié)團(tuán)險(xiǎn)部20xx年工作總結(jié)
20xx年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是發(fā)展重要的一年,江油公司團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)總公司關(guān)于“團(tuán)險(xiǎn)上規(guī)模,短險(xiǎn)出效益”的指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將20xx年的工作情況和20xx年的工作總結(jié)計(jì)劃匯報(bào)如下:江油團(tuán)險(xiǎn)部在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,截止20xx年11月,團(tuán)險(xiǎn)部共計(jì)收入保費(fèi)1242.82萬(wàn)元。其中團(tuán)險(xiǎn)法人業(yè)務(wù)(含意外險(xiǎn))保費(fèi)收入152萬(wàn)元;農(nóng)村小額意外保險(xiǎn)(含小額貸款)保費(fèi)收入264.16萬(wàn)元;學(xué)生保險(xiǎn)保費(fèi)收入423.14萬(wàn)元;大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)保費(fèi)收入xx3.52萬(wàn)元。從總體任務(wù)上完成了公司總經(jīng)理室給團(tuán)險(xiǎn)部下達(dá)的任務(wù),但在分項(xiàng)業(yè)務(wù)中,由于多種原因,致使部分業(yè)績(jī)滑坡。在團(tuán)體法人業(yè)務(wù)上,由于今年我市各大企業(yè)經(jīng)濟(jì)景氣程度緩慢,團(tuán)體法人業(yè)務(wù)銷售停滯不前,嚴(yán)重影響了團(tuán)體法人業(yè)務(wù)的發(fā)展?;仡?0xx年走過(guò)的歷程,凝聚著頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
一、學(xué)生險(xiǎn)方面:團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中,從年初開(kāi)始積極主動(dòng)
與我市各大中小學(xué)校聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法,面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng),我們以服務(wù)著手,充分發(fā)揮我公司在全市用有眾多網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),將保險(xiǎn)宣傳保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù),及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服好務(wù),用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好地服務(wù)態(tài)度贏得了全市大多數(shù)家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯。截止11月底共計(jì)收入保費(fèi)423.14萬(wàn)元,進(jìn)一步鞏固了學(xué)生保險(xiǎn)市場(chǎng)。二、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方面:進(jìn)一步加強(qiáng)了與我市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的聯(lián)系,密切配合他們的工作,隨著中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深化,大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)也越來(lái)越得到人們的認(rèn)可,大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的征收也逐步進(jìn)入正軌,保費(fèi)收入逐年增高,年初通過(guò)與市政府的溝通在大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)上取得了市政府與勞動(dòng)社會(huì)保障局的支持,大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)在其它公司分保情況,截止10月底已收回大額補(bǔ)充保險(xiǎn)xx3.52萬(wàn)元。三、小額保險(xiǎn)方面:第一,農(nóng)村小額意外保險(xiǎn),20xx年底,啟動(dòng)
會(huì)召開(kāi)后,團(tuán)險(xiǎn)部便開(kāi)始緊抓此項(xiàng)任務(wù),找出09年工作中的問(wèn)題,著力出手,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心幫助下,全體員工的辛勤努力,無(wú)論酷暑,也都下到各鄉(xiāng)各村宣傳,并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員緊密溝通、銜接,截止10月底收回保費(fèi)259.51萬(wàn)元;第二,小額信貸保險(xiǎn)在市場(chǎng)非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機(jī),大力開(kāi)拓該業(yè)務(wù),收入保費(fèi)4.66萬(wàn)元。四、團(tuán)險(xiǎn)部在其他短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)上將爭(zhēng)取有較大的突破,主要精力將
放在建安險(xiǎn)、旅游人身意外險(xiǎn)、三輪車人身意外險(xiǎn)等各種短期意外險(xiǎn)上在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上規(guī)模的基礎(chǔ)上,也為公司創(chuàng)效益作出了團(tuán)險(xiǎn)部自己的一份力量,其中,將校園意外險(xiǎn)及教師意外險(xiǎn)作為今年意外險(xiǎn)保費(fèi)收入的增長(zhǎng)點(diǎn),到10月末共收意外險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)24.13萬(wàn)元。五、存在的問(wèn)題:在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié):一是業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺,對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是還存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題,還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)真對(duì)待。這些問(wèn)題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。六、明年的計(jì)劃:進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,開(kāi)源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼,新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面。第四篇:團(tuán)工作半年總結(jié)20xx上半年工作總結(jié)
20xx年上半年,我團(tuán)委在黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞黨政工作中心,團(tuán)結(jié)實(shí)干,開(kāi)拓創(chuàng)新,突出特色,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以培養(yǎng)新世紀(jì)青年人才為重點(diǎn),以“學(xué)、做、創(chuàng)”活動(dòng)為載體,狠抓“一項(xiàng)工程、兩項(xiàng)建設(shè)、三項(xiàng)教育、四項(xiàng)活動(dòng),達(dá)到一個(gè)目標(biāo)”。廣泛開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、青年突擊隊(duì)、青年創(chuàng)新創(chuàng)效等富有成效的活動(dòng),團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)、帶領(lǐng)全局團(tuán)員青年堅(jiān)持改革創(chuàng)新,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持二次創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力奮斗。一、堅(jiān)持正面引導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育1、抓住契機(jī),開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng)?;仡檲F(tuán)的光輝歷程,增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),公司團(tuán)委舉辦了“愛(ài)崗敬業(yè)”演講活動(dòng)直接吸引了廣大團(tuán)員積極參賽。團(tuán)委堅(jiān)持在廣大團(tuán)員青年中開(kāi)展以堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰、堅(jiān)定對(duì)社會(huì)主義的信念、增強(qiáng)對(duì)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心、增強(qiáng)對(duì)黨和政府的信任為主要內(nèi)容的“四信”教育,以幫助廣大團(tuán)員青年樹(shù)立崇高理想和堅(jiān)定的信念,不斷提高青工的思想政治素質(zhì)。2、深入開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能力”活動(dòng)。為加強(qiáng)團(tuán)員青年對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)、理解和把握,在參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程中找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),深化青工崗位能手活動(dòng)的有效途徑,為此,我們針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,充分利用“五一”期間,在全公司各級(jí)團(tuán)組織中廣泛開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)。即:提一條合理化建議,完成一項(xiàng)“五小”攻關(guān)成果,開(kāi)展“節(jié)能降耗”勞動(dòng)競(jìng)賽,組織一次義務(wù)獻(xiàn)工。不僅促進(jìn)了崗位能手活動(dòng)的深入開(kāi)展,而且還有效的增強(qiáng)了團(tuán)組織的吸引力。3、大力開(kāi)展青年志愿者行動(dòng)。公司團(tuán)委組織了團(tuán)員青年“雷鋒日”活動(dòng)。有數(shù)百名青年志愿者參加義務(wù)勞動(dòng),展現(xiàn)了我青年關(guān)注社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的青春風(fēng)采。二、進(jìn)一步深化主題活動(dòng),拓寬活動(dòng)領(lǐng)域,充分發(fā)揮團(tuán)組織生力軍和突擊隊(duì)作用1、不斷深化“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)。一年來(lái)開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng),在黨政的高度重視和大力支持下繼續(xù)向縱深方向發(fā)展。我們堅(jiān)持把“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)與班組建設(shè)相結(jié)合,拓展了“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)范圍。為推動(dòng)“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的深入開(kāi)展,團(tuán)委從宣傳局情和形勢(shì)教育出發(fā),增強(qiáng)青工的危機(jī)感、緊迫感和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的自覺(jué)性。各級(jí)團(tuán)組織緊密結(jié)合單位中心工作積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。2、全面開(kāi)展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。為形成有效的創(chuàng)新創(chuàng)效運(yùn)行和激勵(lì)機(jī)制,局團(tuán)委主要從宣傳引導(dǎo)、提供創(chuàng)新創(chuàng)效保障措施、建立公正合理的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制等方面花大力氣,各單位團(tuán)組織依托“五小”qc、青年工程等活動(dòng),積極開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),充分發(fā)揮智力優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造性開(kāi)展工作,取得了突出成績(jī)。3、大力開(kāi)展青年突擊隊(duì)和青年安全監(jiān)督崗活動(dòng),發(fā)揮青年整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)建青年文明工程。全局各青年突擊隊(duì)以體力攻堅(jiān)和智力攻關(guān)為活動(dòng)形式,活躍在各項(xiàng)“急、難、險(xiǎn)、新、重”工程建設(shè)中,發(fā)揮了團(tuán)組織生力軍和突擊隊(duì)作用,增強(qiáng)團(tuán)組織的滲透力和戰(zhàn)斗力。青年安全監(jiān)督崗繼續(xù)圍繞單位安全生產(chǎn)開(kāi)展以“查隱患、提建議、保安全”為主線的青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng),廣大團(tuán)員青年戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、力爭(zhēng)一流,積
極開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明工程”活動(dòng)。三、加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè),“五四紅旗團(tuán)支部”創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。1、全面推進(jìn)創(chuàng)建“五四紅旗團(tuán)支部”工作。“五四紅旗團(tuán)支部”的創(chuàng)建工作得到局黨委的高度重視,全面落實(shí)黨建帶團(tuán)建各項(xiàng)工作措施,為創(chuàng)建工作營(yíng)造了良好氛圍。2、完善基礎(chǔ)工作,創(chuàng)新團(tuán)組織工作機(jī)制。年初按期統(tǒng)一進(jìn)行團(tuán)支部換屆改選工作,認(rèn)真做好組織發(fā)展和“推優(yōu)”工作。四、貼近青年,為青年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的空間。服務(wù)青年是共青團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各級(jí)團(tuán)組織堅(jiān)持“以服務(wù)促建設(shè),以服務(wù)求活躍”的方針,切實(shí)為青年辦實(shí)事,辦好事,努力在工作和事業(yè)上為青年提供切實(shí)有效的幫助。半年中,共青團(tuán)工作取得了較好的成績(jī),但仍存在著不足之處:一是基層團(tuán)組織建設(shè)發(fā)展不平衡;二是如何更好地開(kāi)展團(tuán)的工作,發(fā)揮團(tuán)組織的作用,團(tuán)支部設(shè)置、管理、考核內(nèi)容和方式探索不夠;三是工作創(chuàng)新力度不夠等。在新的一年里我們將不斷創(chuàng)新,使共青團(tuán)工作能夠更好地為單位中心工作服務(wù),為團(tuán)員青年服務(wù),開(kāi)創(chuàng)工作新局面。20xx-6-2第:團(tuán)縣委半年工作總結(jié)上半年,團(tuán)縣委在縣委的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)省委的指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),立足新起點(diǎn),著眼黨政大局,按照“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作方針,腳踏實(shí)地、穩(wěn)步推進(jìn)“思想建團(tuán)、服務(wù)立團(tuán)、文化活團(tuán)”和團(tuán)的自身建設(shè)。半年來(lái),各項(xiàng)工作在原先的基礎(chǔ)上取得了新的進(jìn)步
一、加強(qiáng)思想道德教育,全面提高團(tuán)員青年的思想素質(zhì)1、扎實(shí)開(kāi)展保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照縣委的部署,從1月27日開(kāi)始,在團(tuán)縣委全體黨員中開(kāi)展了保持員先進(jìn)性教育活動(dòng),取得明顯成效,基本達(dá)到了中央提出的“提高黨員素質(zhì),服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求。我委在開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)中,組織黨員到定安母瑞山革命老區(qū)重溫入黨誓詞1次;開(kāi)展訪貧問(wèn)苦活動(dòng)2次,在“先進(jìn)性見(jiàn)行動(dòng)”中,黨員交特殊黨費(fèi)2次,共捐款14xx元,用于幫助包點(diǎn)村抗旱;組織慰問(wèn)貧困學(xué)生327名,發(fā)問(wèn)慰問(wèn)金5xxxx元。2、加強(qiáng)對(duì)青少年的理想信念教育。以弘揚(yáng)和培育愛(ài)國(guó)主義為核心的偉大民族精神,加強(qiáng)了中華民族傳統(tǒng)道德和艱苦奮斗教育,社會(huì)主義國(guó)家公民意識(shí)教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。利用“五四”青年節(jié)、“六一”兒童節(jié)、成人宣誓儀式、團(tuán)課、團(tuán)會(huì)等重大節(jié)慶和活動(dòng)為契機(jī)開(kāi)展了系列主題教育,以“民族精神代代傳”為重點(diǎn),在廣大青少年中開(kāi)展了詩(shī)歌朗誦、演講等比賽。二、求實(shí)創(chuàng)新,以深化活動(dòng)內(nèi)容推動(dòng)團(tuán)的各項(xiàng)工作深入開(kāi)展
1、不斷深化青年志愿者行動(dòng)。青年志愿者活動(dòng)是共青團(tuán)的品牌工作,也是團(tuán)組織實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)職能的最有效手段。3月份,團(tuán)縣委以青年志愿者日為契機(jī),以弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神為主題,開(kāi)展了青年志愿者奉獻(xiàn)月活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間為3月4日至31日。活動(dòng)涉及便民服務(wù)活動(dòng)、扶貧幫困、環(huán)境清潔、清除“白色污染”、送“救命水”等多項(xiàng)活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),奉獻(xiàn)月期間,參加便民服務(wù)的單位有35個(gè),接受便民服務(wù)的市民多達(dá)3xx0多人次,志愿服務(wù)者近萬(wàn)人次,慰問(wèn)貧困家庭xx多戶。此外我們還借助春節(jié)、五四青年節(jié)等重大節(jié)日,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村開(kāi)展了“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),為優(yōu)秀特困生、五保戶和孤寡老人“送溫暖”活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)傳遞了黨和政府的溫暖,傳遞了共青團(tuán)員的一片愛(ài)心。同時(shí),在今年省青年志愿者協(xié)會(huì)第三屆理事會(huì)表彰會(huì)上,**邊防支隊(duì)青年志愿者服務(wù)隊(duì)、縣人民醫(yī)院急救中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)分別榮獲“海南青年志愿服務(wù)杰出集體”、“海南青年志愿服務(wù)優(yōu)秀集體”稱號(hào),我委近幾年來(lái)開(kāi)展青年志愿者行動(dòng)的情況也被選入本次省青年志愿者協(xié)會(huì)交流材料。2、繼續(xù)深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。上半年,團(tuán)縣委把青年文明號(hào)“一助一”活動(dòng)與青春創(chuàng)業(yè)行動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),為青年創(chuàng)業(yè)提供幫助。深化“青年文明號(hào)示范集體”創(chuàng)建活動(dòng),把青年文明號(hào)與青年文明號(hào)示范集體創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),形成合力,打響共青團(tuán)這一品牌工程,使更多的青年集體參與到“青”字號(hào)活動(dòng)中來(lái)。3、為紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)86周年,團(tuán)縣委充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)、宣傳優(yōu)勢(shì)和陣地優(yōu)勢(shì),組織開(kāi)展了一系列慶“五四”主題活動(dòng)。4月27日,與縣總工會(huì)聯(lián)合舉辦慶“五一”“五四”男女拔河比賽,全縣16支代表隊(duì)參加了此次比賽;4月29日晚,在縣文體活動(dòng)中心舉辦“發(fā)憤學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè),立志成才報(bào)國(guó)”慶“五四”文藝晚會(huì),我們還評(píng)選表彰了一批xx年度共青團(tuán)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。同時(shí),全縣各基層團(tuán)組織也開(kāi)展了系列的慶“五四”活動(dòng)。4、希望工程穩(wěn)步發(fā)展。一是把“明德獎(jiǎng)學(xué)金”發(fā)放工作作為希望工程的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。1月20日,5月19日先后在**中學(xué)舉行xx年——xx年第一學(xué)期、xx年——xx年第二學(xué)期明德獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放儀式。共資助188名貧困學(xué)生,資助金額為388xx元;二是整合社會(huì)資源,發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),開(kāi)展貧困生結(jié)對(duì)資助活動(dòng),呼吁社會(huì)共同關(guān)注貧困生,在愛(ài)心幫教方面,團(tuán)縣委也積極行動(dòng),幫助家庭困難且品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生完成學(xué)業(yè)。資助林小妹等家庭經(jīng)濟(jì)相當(dāng)困難的學(xué)生,共資助資金約27xx0元。5、參加少年法庭、開(kāi)展法律援助活動(dòng)。(1)為了切實(shí)維護(hù)青少年的合法權(quán)益,我委積極參與**縣少年法庭的審案工作,注重在審案過(guò)程中努力維護(hù)青少年的合法權(quán)益不受侵犯。利用休息時(shí)間多次深入犯法的青少年家中進(jìn)行家訪,了解犯法青少年的家庭狀況,勉勵(lì)他們放下包袱,積極學(xué)習(xí),努力做人。(2)團(tuán)縣委積極組織和引導(dǎo)青年法律工作者建立有效的法律服務(wù)設(shè)施,開(kāi)展法律援助活動(dòng),為急需幫助的青少年和群眾提供經(jīng)常性的法律咨詢和便捷的法律服務(wù),并聯(lián)合司法局在團(tuán)縣委辦公室設(shè)立了青少年法律援助站。6、策劃實(shí)施縣級(jí)各類大型活動(dòng)?!包h有號(hào)召,團(tuán)有行動(dòng)”。為豐富人民群眾的文化生活,營(yíng)造歡樂(lè)祥和的氛圍,縣委縣政府以重大節(jié)慶為契機(jī),舉辦了各類大型活動(dòng)。按照部署,共青團(tuán)組織充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用,承辦了多場(chǎng)大型活動(dòng)。5月9日,由團(tuán)縣委精心策劃、精心組織,歷時(shí)近7個(gè)月的“**知多少”知識(shí)競(jìng)賽決賽在縣文體活動(dòng)中心舉行;6月28日,為慶祝中國(guó)成立84周年,團(tuán)縣委承辦了“保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)”知識(shí)競(jìng)賽。這些活動(dòng)豐富了廣大黨團(tuán)員的節(jié)日文化生活,激發(fā)廣大黨團(tuán)員發(fā)奮國(guó)強(qiáng),為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)而奮斗。三、以強(qiáng)化組織建設(shè)為目標(biāo),全面夯實(shí)共青團(tuán)工作的基礎(chǔ)工程。上半年,我委結(jié)合實(shí)際,重點(diǎn)從以下三方面推進(jìn)團(tuán)的建設(shè):一是把青年中心建設(shè)工作作為當(dāng)前共青團(tuán)工作的重中之重,抓緊抓好,按照全省青年中心建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn),我委確定試點(diǎn)中心為石碌鎮(zhèn),目前項(xiàng)目進(jìn)展順利,硬件設(shè)施也逐步完善;二是繼去年推進(jìn)黨建帶團(tuán)建的基礎(chǔ)上,上半年我們進(jìn)一步建立健全黨建帶團(tuán)建工作責(zé)任制度、工作考核制度,并重點(diǎn)對(duì)黨建帶團(tuán)建工作進(jìn)行了全面督查與指導(dǎo),為挖掘典型、推廣經(jīng)驗(yàn)、以點(diǎn)帶面工作奠定了基礎(chǔ);三是利用重大節(jié)日、紀(jì)念日,在團(tuán)干部中廣泛開(kāi)展以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共青團(tuán)先進(jìn)性教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè),提高團(tuán)干部素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;四是以《**團(tuán)訊》為輿論陣地,加強(qiáng)團(tuán)的工作信息流通,擴(kuò)大了團(tuán)工作的社會(huì)影響力。xx年上半年《**團(tuán)訊》已出版五期,第五期也是最后一期,根據(jù)縣委縣政府有關(guān)文件精神,今后團(tuán)工作動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)刊于《**要情》。下半年的工作設(shè)想1、召開(kāi)我縣第九次團(tuán)代會(huì)。我縣第八屆團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)將于xx年12月屆滿,團(tuán)縣委擬定于7月制定團(tuán)縣委及各基層團(tuán)委的組織換屆方案,并在縣委和團(tuán)省委
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