網(wǎng)絡(luò)學(xué)院三季度普惠金融概述

...wd......wd......wd...普惠金融概述\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估\o"課后測試 "3.課后測試課后測試測試成績：60.0分。恭喜您順利通過考試！多項(xiàng)選擇題1、普惠金融涉及以下哪些關(guān)鍵要素〔〕〔20

分〕A便利性B產(chǎn)品多樣性C本錢可負(fù)擔(dān)D商業(yè)可持續(xù)E消費(fèi)者保護(hù)正確答案:ABCDE2、普惠金融的服務(wù)對象包括〔〕〔20

分〕A小微企業(yè)B農(nóng)民C城鎮(zhèn)低收入人群D老年人正確答案:ABCD3、普惠金融的開展原則包括〔〕〔20

分〕A健全機(jī)制、持續(xù)開展B時(shí)機(jī)平等、惠及民生C市場主導(dǎo)、政府引導(dǎo)D防范風(fēng)險(xiǎn)、推進(jìn)創(chuàng)新E統(tǒng)籌規(guī)劃、因地制宜正確答案:ABCDE4、普惠金融的開展目標(biāo)包括〔〕〔20

分〕A提高金融服務(wù)覆蓋率B提高金融服務(wù)可得性C提高金融服務(wù)滿意度D提高金融服務(wù)多樣性正確答案:ABC5、普惠金融是指立足〔〕，以可負(fù)擔(dān)的本錢為有金融服務(wù)需求的社會各階層和群體提供適當(dāng)、有效的金融服務(wù)?！?0分〕A時(shí)機(jī)平等要求B市場公開要求C商業(yè)可持續(xù)原則D金融可持續(xù)原則正確答案:AC普惠金融的生態(tài)體系\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估\o"課后測試 "3.課后測試課后測試測試成績：60.0分。恭喜您順利通過考試！多項(xiàng)選擇題1、普惠金融的生態(tài)體系包括哪幾個層面〔〕〔20

分〕A需求者B供給者C基礎(chǔ)設(shè)施D政策環(huán)境正確答案:ABCD2、普惠金融服務(wù)的客戶通常有以下哪些方面的金融需求〔〕〔20

分〕A貸款B儲蓄C轉(zhuǎn)賬匯款D保險(xiǎn)正確答案:ABCD3、國務(wù)院印發(fā)的普惠金融《開展規(guī)劃》中，要求健全多元化廣覆蓋的機(jī)構(gòu)體系，表達(dá)在以下哪些方面〔〕〔20

分〕A發(fā)揮各類銀行機(jī)構(gòu)的作用B標(biāo)準(zhǔn)開展各類新型機(jī)構(gòu)C積極發(fā)揮保險(xiǎn)公司保障優(yōu)勢D積極發(fā)揮基金公司創(chuàng)收優(yōu)勢正確答案:ABC4、在政策環(huán)境方面，可以采取哪些措施〔〕〔20

分〕A加快建立開展普惠金融基本制度B確立各類普惠金融服務(wù)主體法律標(biāo)準(zhǔn)C建立普惠金融統(tǒng)計(jì)體系D健全普惠金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律體系正確答案:ABD判斷題1、普惠金融的服務(wù)提供者僅指國家政策性銀行和商業(yè)銀行。〔20分〕A正確?B錯誤正確答案:錯誤數(shù)字普惠金融的開展\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估\o"課后測試 "3.課后測試課后測試測試成績：66.67分。恭喜您順利通過考試！單項(xiàng)選擇題1、當(dāng)前，我國的數(shù)字普惠金融處于哪個階段〔〕〔16.67

分〕A信息化階段B電子化階段?C互聯(lián)網(wǎng)金融階段D高度融合開展階段正確答案:C多項(xiàng)選擇題1、以下對于數(shù)字普惠金融開展原則的描述中，正確的選項(xiàng)是〔〕〔16.67

分〕A倡導(dǎo)利用數(shù)字技術(shù)推動普惠金融開展B構(gòu)建恰當(dāng)?shù)臄?shù)字普惠金融法律和監(jiān)管框架C擴(kuò)展數(shù)字金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施生態(tài)系統(tǒng)D采取負(fù)責(zé)任的數(shù)字金融措施保護(hù)消費(fèi)者正確答案:ABCD2、數(shù)字普惠金融的開展，可以劃分為以下哪幾個階段〔〕〔16.67

分〕A信息化階段B電子化階段C互聯(lián)網(wǎng)金融階段D高度融合開展階段正確答案:ABCD3、當(dāng)前，我國的數(shù)字普惠金融呈現(xiàn)出以下哪些特征〔〕〔16.67

分〕A服務(wù)覆蓋廣泛化B客戶群體群眾化C風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)化D交易本錢低廉化正確答案:ABCD4、數(shù)字普惠金融助力精準(zhǔn)脫貧的模式可以分為〔〕〔16.67

分〕A開發(fā)模式B共享模式C匹配模式D定向模式正確答案:ABC5、目前，數(shù)字普惠金融面臨著以下哪些挑戰(zhàn)〔〕〔16.65分〕A信息安全有待提升B技術(shù)有待進(jìn)一步更新C征信體系有待進(jìn)一步完善D扶貧力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)正確答案:ABC銀行業(yè)的普惠金融創(chuàng)新\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估\o"課后測試 "3.課后測試課后測試測試成績：83.33分。恭喜您順利通過考試！多項(xiàng)選擇題1、銀行在構(gòu)建普惠金融事業(yè)部時(shí)，通常有以下哪些模式〔〕〔16.67

分〕A三農(nóng)+普惠金融事業(yè)部B基于村鎮(zhèn)銀行的金融事業(yè)部C基于原部門設(shè)立金融事業(yè)部D基于社區(qū)銀行的金融事業(yè)部正確答案:ABC2、商業(yè)銀行個人普惠金融產(chǎn)品的創(chuàng)新主要集中在以下哪些方面〔〕〔16.67

分〕A移動支付B自助網(wǎng)絡(luò)貸款C互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)D智能客戶服務(wù)正確答案:ABCD3、銀行業(yè)可以通過以下哪些方式來拓展物理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！病场?6.67

分〕A設(shè)立特色支行B設(shè)立代理機(jī)構(gòu)C設(shè)立流動服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)D設(shè)立自助服務(wù)點(diǎn)正確答案:ABCD4、商業(yè)銀行可以通過以下哪些途徑從事消費(fèi)金融〔〕〔16.67

分〕A控股消費(fèi)金融公司B參股消費(fèi)金融公司C與各類電商平臺合作D自主推出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信貸產(chǎn)品正確答案:ABCD判斷題1、基于原部門設(shè)立金融事業(yè)部的，原部門需撤銷?！?6.67

分〕A正確?B錯誤正確答案:錯誤2、商業(yè)銀行可以通過將貸款擔(dān)保與農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相結(jié)合的方式破解擔(dān)保創(chuàng)新難題?！?6.65分〕?A正確B錯誤正確答案:正確普惠金融與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估\o"課后測試 "3.課后測試課后測試測試成績：80.0分。恭喜您順利通過考試！多項(xiàng)選擇題1、金融消費(fèi)者享有以下哪些權(quán)利〔〕〔20

分〕A財(cái)產(chǎn)安全權(quán)B自主選擇權(quán)C公平交易權(quán)D依法求償權(quán)正確答案:ABCD2、商業(yè)銀行可以采取哪些措施加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)〔〕〔20

分〕A加強(qiáng)金融知識普及教育B培育公眾金融風(fēng)險(xiǎn)意識C加大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度D強(qiáng)化普惠金融宣傳正確答案:ABCD判斷題1、普惠金融與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基礎(chǔ)，均是以金融消費(fèi)者權(quán)利為出發(fā)點(diǎn)?！?0

分〕A正確?B錯誤正確答案:正確2、金融消費(fèi)者保護(hù)是確保普惠金融不偏離目標(biāo)的重要手段?！?0

分〕?A正確B錯誤正確答案:正確3、普惠金融的開展須注重商業(yè)可持續(xù)原則?！?0分〕?A正確B錯誤正確答案:正確1-A銀行對公抵押貸款營銷案例\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估\o"課后測試 "3.課后測試課后測試測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！多項(xiàng)選擇題1、案例中，影響客戶做出抵押貸款決策的壁壘主要包括〔〕。〔25

分〕A慣性思維B客戶經(jīng)歷C同業(yè)競爭D授金落地正確答案:ABCD2、案例中，客戶經(jīng)理為了突破客戶決策壁壘主要運(yùn)用了的策略包括〔〕?！?5

分〕A動態(tài)分析客戶需求B貸款審批比照分析C關(guān)鍵人平等對話D面談營銷有理有據(jù)正確答案:ABCD判斷題1、場景化思維是客戶經(jīng)理在開展對公營銷工作中必備的思維?！病场?5

分〕?A正確B錯誤正確答案:正確2、案例中，客戶在春節(jié)期間黃金銷售業(yè)績良好，因此可以判斷客戶并不急需貸款資金。〔〕〔25分〕A正確?B錯誤正確答案:錯誤2-A銀行成功營銷煙草公司網(wǎng)上商城存款案例\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估\o"課后測試 "3.課后測試課后測試測試成績：80.0分。恭喜您順利通過考試！多項(xiàng)選擇題1、案例中，為了縮小與競爭對手的差距，客戶經(jīng)理采用的主要策略包括〔〕。〔20

分〕A傍大款B瞄準(zhǔn)重點(diǎn)評分模塊C郵件巧妙發(fā)送D客戶聯(lián)誼正確答案:ABC2、案例中，決定電子銀行評分的重要指標(biāo)主要包括〔〕?！?0

分〕A網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B安全與流利性C網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量D普惠金融正確答案:ABCD判斷題1、案例中，標(biāo)書和評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是影響客戶選擇合作銀行最關(guān)鍵的兩項(xiàng)信息?！病场?0

分〕?A正確B錯誤正確答案:正確2、案例中，銀行采用了“傍大款〞的策略，縮小了與競爭對手的差距?！病场?0

分〕?A正確B錯誤正確答案:正確3、案例中，合作銀行的電子銀行是煙草公司搭建網(wǎng)上商城時(shí)考慮的主要板塊?！病场?0分〕?A正確B錯誤正確答案:正確3-A銀行對公拆遷款營銷案例\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估\o"課后測試 "3.課后測試課后測試測試成績：60.0分。恭喜您順利通過考試！多項(xiàng)選擇題1、對公客戶內(nèi)部常見的三個組織層次包括〔〕。〔20

分〕A決策層B執(zhí)行層C影響層D管理層正確答案:ABC2、對公營銷工作中，客戶經(jīng)理應(yīng)有的正確營銷思路包括〔〕?！?0

分〕A找準(zhǔn)決策層B掌握決策標(biāo)準(zhǔn)C攻破決策壁壘D與客戶情感建聯(lián)正確答案:ABC3、案例中，客戶經(jīng)理通過對〔〕等相關(guān)信息的分析，籌劃及實(shí)施營銷方案?！?0

分〕A拆遷款工程主要負(fù)責(zé)人B合作銀行審批標(biāo)準(zhǔn)C工程內(nèi)部評估流程D部門工作報(bào)告正確答案:ABC4、客戶經(jīng)理在對行政機(jī)構(gòu)開展?fàn)I銷工作時(shí)，可以重點(diǎn)關(guān)注〔〕。〔20

分〕A領(lǐng)導(dǎo)班子重要講話B工作考核KPI指標(biāo)C政府工作報(bào)告D主管部門年度工作重點(diǎn)正確答案:ABCD判斷題1、在對公營銷工作中，客戶經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)客戶不同層級設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品的買點(diǎn)。〔〕〔20分〕?A正確B錯誤正確答案:正確4-A銀行企業(yè)工資代發(fā)工程營銷案例\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估\o"課后測試 "3.課后測試課后測試測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！多項(xiàng)選擇題1、中小企業(yè)代發(fā)工資業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)包括〔〕?！?5

分〕A業(yè)務(wù)基礎(chǔ)量大B資金穩(wěn)定C管理方便D營銷本錢低正確答案:ABC2、案例中，客戶經(jīng)理在向財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)展工作匯報(bào)時(shí)，PPT的主要內(nèi)容包括〔〕?！?5

分〕A新廠區(qū)網(wǎng)點(diǎn)分布圖B市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)分布圖C優(yōu)劣勢分析及總結(jié)陳述DVIP服務(wù)流程正確答案:ABC3、客戶經(jīng)理在向企業(yè)客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢時(shí)，重點(diǎn)提及的內(nèi)容包括〔〕?！?5

分〕A利率優(yōu)惠B價(jià)格優(yōu)惠C產(chǎn)品穿透性買點(diǎn)D業(yè)務(wù)辦理流程正確答案:ABC判斷題1、客戶經(jīng)理在與決策層見面前，需要提前思考產(chǎn)品或業(yè)務(wù)有什么買點(diǎn)，即需要具備用戶思維?！病场?5分〕?A正確B錯誤正確答案:正確5-A銀行對公網(wǎng)銀營銷案例\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估\o"課后測試 "3.課后測試課后測試測試成績：75.0分。恭喜您順利通過考試！單項(xiàng)選擇題1、案例中，對公柜員借助〔〕這一工具，對客戶進(jìn)展企業(yè)網(wǎng)銀的營銷?！?5

分〕?A順勢營銷牌B手工臺賬本C意向客戶信息收集表D客戶轉(zhuǎn)介卡正確答案:B多項(xiàng)選擇題1、案例中，當(dāng)會計(jì)前來網(wǎng)點(diǎn)辦理資金轉(zhuǎn)賬而拒絕開通企業(yè)網(wǎng)銀時(shí)，對公柜員采取的措施包括〔〕。〔25

分〕A記錄業(yè)務(wù)辦理信息B告知網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理動態(tài)C業(yè)務(wù)辦理情況報(bào)備企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)D投訴案例列舉正確答案:ABCD2、案例中，柜員開展對公營銷工作時(shí)需要分析的要點(diǎn)包括〔〕?！?5

分〕A決策環(huán)節(jié)B核心人物C決策鏈條D決策壁壘正確答案:ABCD判斷題1、案例中，客戶辦理對公網(wǎng)銀的買點(diǎn)是為企業(yè)節(jié)約財(cái)務(wù)本錢，保障客戶的知情權(quán)?！病场?5分〕?A正確B錯誤正確答案:正確6-A銀行對公存款防流失營銷案例\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估\o"課后測試 "3.課后測試課后測試測試成績：60.0分。恭喜您順利通過考試！多項(xiàng)選擇題1、案例中，李行長根據(jù)董先生的特征，為其準(zhǔn)備的禮物包括〔〕?！?0

分〕A安全福B金剛經(jīng)謄抄本C2000元禮品D佛珠正確答案:ABC2、案例中，李行長與董先生的溝通要點(diǎn)主要包括〔〕?！?0

分〕A假設(shè)今年存款排名保持前三就可以提前進(jìn)入中層管理梯隊(duì)B客戶去年如果將5000萬存款轉(zhuǎn)走，支行就不能壓線排名第三C向客戶表示感謝D讓客戶有成就感正確答案:ABC判斷題1、在與董先生溝通過程中，讓其有成就感、滿足感，是引導(dǎo)客戶將存款留下來的重要技巧?！病场?0

分〕?A正確B錯誤正確答案:正確2、營銷過程中，網(wǎng)點(diǎn)員工不僅要考慮現(xiàn)有產(chǎn)品業(yè)務(wù)，還需要關(guān)注客戶的興趣愛好、家庭等?！病场?0

分〕?A正確B錯誤正確答案:正確3、在與客戶交流過程中，需要以情動人，讓客戶認(rèn)為自己的舉措對網(wǎng)點(diǎn)開展有著深遠(yuǎn)的影響。〔〕〔20分〕?A正確B錯誤正確答案:正確7-A農(nóng)商行對公扶貧款營銷案例\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估\o"課后測試 "3.課后測試課后測試測試成績：66.67分。恭喜您順利通過考試！多項(xiàng)選擇題1、案例中，客戶經(jīng)理抓住扶貧辦局長、處長都在現(xiàn)場的時(shí)機(jī)，主要做了以下工作〔〕?！?3.33

分〕A讓處長表態(tài)會協(xié)助銀行推動扶貧款代發(fā)工作B了解扶貧款代發(fā)金額C了解扶貧款代發(fā)時(shí)間D詢問扶貧款代發(fā)流程正確答案:ABCD判斷題1、當(dāng)銀行高層通過飯局拿回比較好的工程后，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該做好工作銜接及工程推動落地工作?！病场?3.33

分〕?A正確B錯誤正確答案:正確2、在充分利用高層領(lǐng)導(dǎo)資源時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)員工應(yīng)該盡量擴(kuò)大客戶決策收口?！病场?3.34分〕?A正確B錯誤正確答案:錯誤8-A銀行授信客戶對公存款營銷案例\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估\o"課后測試 "3.課后測試課后測試測試成績：75.0分。恭喜您順利通過考試！多項(xiàng)選擇題1、案例中，客戶申請貸款綠色通道時(shí)必備條件主要包括〔〕。〔25

分〕A在本行開立基本戶B增加存款、資金流水C擁有抵押物D逾期還款正確答案:ABC判斷題1、案例中，客戶用授信資金進(jìn)展廠房建設(shè)與設(shè)備購置，其重點(diǎn)關(guān)注的是貸款最晚到賬時(shí)間。〔〕〔25

分〕?A正確B錯誤正確答案:正確2、案例中，如果客戶經(jīng)理提早向企業(yè)告知本行貸款優(yōu)惠政策的底線，就為客戶贏得了價(jià)格、政策等方面的比照時(shí)間。〔〕〔25

分〕?A正確B錯誤正確答案:正確3、開展對公營銷工作中，網(wǎng)點(diǎn)員工需要積極對抗客戶的慣性思維。〔〕〔25分〕A正確?B錯誤正確答案:錯誤9-A銀行經(jīng)營貸客戶對公存款營銷案例\o"課程學(xué)習(xí)"1.課程學(xué)習(xí)\o"課程評估"2.課程評估HYPERLINK"s://jtnsh.21tb/els/html/studyCours