公司通訊管理制度范文（3篇）

第19頁共19頁公司通訊管?理制度范文?第一條：?為了提高?公司的經(jīng)營(yíng)?管理，節(jié)約?成本費(fèi)用，?加強(qiáng)對(duì)公司?各種通訊工?具的管理，?特制訂本制?度。第二?條：本制度?所指各種通?訊工具包括?電話總機(jī)、?電話分機(jī)、?直線電話、?傳真機(jī)、移?動(dòng)電話以及?為員工配備?的____?等。第三?條：公司的?各種通訊工?具主要是作?為方便與外?界溝通、方?便開展業(yè)務(wù)?，公司不提?倡員工利用?公司的通訊?工具進(jìn)行私?人用途。?第四條：電?話總機(jī)的管?理電話總機(jī)?由行政部的?前臺(tái)人員負(fù)?責(zé)值守，所?有外線電話?均需由前臺(tái)?人員負(fù)責(zé)接?轉(zhuǎn)。前臺(tái)人?員的接聽電?話必須使用?標(biāo)準(zhǔn)用語。?標(biāo)準(zhǔn)用語如?下：接聽外?線電話時(shí)，?應(yīng)說“您好?。迎海集團(tuán)?，請(qǐng)問您找?哪位?！?；?當(dāng)對(duì)方告訴?分機(jī)號(hào)碼時(shí)?，應(yīng)說“請(qǐng)?稍等?！?；?如果分機(jī)占?線時(shí)，應(yīng)說?“對(duì)不起，?電話占線，?請(qǐng)您稍后再?打過來”前?臺(tái)人員接聽?內(nèi)線電話時(shí)?，應(yīng)說“您?好，前臺(tái)”?。第五條?：電話分機(jī)?的管理公司?根據(jù)員工工?作需要和電?話分機(jī)的資?源情況，為?每一位員工?提供一部電?話分機(jī)。員?工應(yīng)電話分?機(jī)鈴響三聲?內(nèi)接聽，接?聽業(yè)務(wù)電話?應(yīng)簡(jiǎn)潔明了?，接聽電話?時(shí)應(yīng)使用統(tǒng)?一禮貌用語?“您好，_?___（員?工姓名）”?。講電話時(shí)?聲音不可太?大，以免影?響他人。電?話分機(jī)一般?不開通長(zhǎng)途?直撥功能，?總監(jiān)級(jí)以下?員工因?yàn)楣?作實(shí)際需要?而開通長(zhǎng)途?直撥功能的?，須提出書?面報(bào)告，經(jīng)?部門經(jīng)理初?審、主管領(lǐng)?導(dǎo)審核后，?報(bào)公司總裁?批準(zhǔn)后方可?開通。對(duì)已?開通長(zhǎng)途直?撥功能的電?話分機(jī)，由?員工個(gè)人負(fù)?責(zé)長(zhǎng)途功能?的使用管理?。不得借予?他人撥打長(zhǎng)?途電話，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除?由其個(gè)人賠?償所發(fā)生的?長(zhǎng)途話費(fèi)外?，還可視情?況嚴(yán)重，停?止其電話分?機(jī)長(zhǎng)途直撥?功能并按公?司獎(jiǎng)懲條例?給予相應(yīng)的?處分。員工?因臨時(shí)工作?需要打長(zhǎng)途?電話的，須?填制《長(zhǎng)途?電話申請(qǐng)單?》，經(jīng)部門?經(jīng)理初審核?，主管領(lǐng)導(dǎo)?審批后，遞?交行政部經(jīng)?理簽字后到?前臺(tái)掛撥，?或由前臺(tái)撥?通后接入員?工的分機(jī)上?。撥打長(zhǎng)途?電話時(shí)，必?須使用ip?特服號(hào)（如?17909?、1795?1），以節(jié)?約費(fèi)用。禁?止利用公司?____聊?天。員工在?上班時(shí)間如?撥打或接聽?私人電話，?應(yīng)長(zhǎng)話短說?，以免造成?電話線路的?繁忙，時(shí)間?不得超過三?分鐘。嚴(yán)禁?員工利用公?司____?（包括分機(jī)?和直線電話?）進(jìn)行撥號(hào)?上網(wǎng)、撥打?聲訊臺(tái)或信?息臺(tái)查詢非?業(yè)務(wù)信息。?未經(jīng)公司或?電話所有人?的同意，撥?打長(zhǎng)途電話?。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，除由其個(gè)?人賠償所發(fā)?生的長(zhǎng)途話?費(fèi)外，還可?視情況嚴(yán)重?，給予記過?以上的處分?，直至開除?。電話已開?通長(zhǎng)途直撥?功能的員工?一經(jīng)離職，?行政部應(yīng)馬?上通知前臺(tái)?將該員工的?長(zhǎng)途直撥功?能關(guān)閉，同?時(shí)做好登記?。第六條?：直線電話?的管理總監(jiān)?級(jí)以上的高?級(jí)管理人員?以及總裁辦?主任、總裁?助理，可以?根據(jù)工作需?要，申請(qǐng)配?置一部直線?電話，如需?要開通國(guó)內(nèi)?長(zhǎng)途功能的?，應(yīng)一并提?出申請(qǐng)。申?請(qǐng)配備直線?電話，一律?報(bào)集團(tuán)董事?長(zhǎng)批準(zhǔn)。?第七條：傳?真的管理公?司____?機(jī)由前臺(tái)負(fù)?責(zé)管理，收?發(fā)傳真時(shí)應(yīng)?由前臺(tái)人員?負(fù)責(zé)操作。?前臺(tái)人員發(fā)?送傳真完畢?后，應(yīng)檢查?是否有文件?遺漏在傳真?機(jī)旁；傳真?接收完畢后?，應(yīng)立即將?傳真文件交?給收件人。?員工因?yàn)楣?作需要而發(fā)?送傳真的，?應(yīng)填制《傳?真申請(qǐng)單》?，經(jīng)部門經(jīng)?理對(duì)傳真內(nèi)?容進(jìn)行初步?審核，并報(bào)?主管領(lǐng)導(dǎo)審?批。主管領(lǐng)?導(dǎo)審批后應(yīng)?將《傳真申?請(qǐng)單》遞交?行政部經(jīng)理?簽字，再由?前臺(tái)人員操?作發(fā)送。對(duì)?發(fā)送保密性?高的文件，?可由前臺(tái)人?員進(jìn)行指導(dǎo)?，由員工個(gè)?人親自發(fā)送?，并提前以?電話方式通?知收件人現(xiàn)?場(chǎng)接收。對(duì)?涉及公司重?大____?的文件不宜?使用傳真機(jī)?發(fā)送，以免?____。?對(duì)傳真收?發(fā)業(yè)務(wù)頻繁?或者所收發(fā)?的資料保密?要求較高的?部門或個(gè)人?，可以申請(qǐng)?配置專用的?傳真機(jī)。員?工不得利用?公司___?_機(jī)收發(fā)私?人資料、文?件。第八?條：移動(dòng)電?話的管理公?司不為員工?購(gòu)置移動(dòng)電?話，但對(duì)員?工因辦理公?務(wù)所發(fā)生的?移動(dòng)電話費(fèi)?用（簡(jiǎn)稱移?動(dòng)話費(fèi)），?按具體情況?給予一定金?額的報(bào)銷限?額標(biāo)準(zhǔn)。?公司通訊管?理制度范文?（二）第?一條：為?了提高公司?的經(jīng)營(yíng)管理?，節(jié)約成本?費(fèi)用，加強(qiáng)?對(duì)公司各種?通訊工具的?管理，特制?訂本制度。?第二條：?本制度所指?各種通訊工?具包括電話?總機(jī)、電話?分機(jī)、直線?電話、傳真?機(jī)、移動(dòng)電?話以及為員?工配備的_?___等。?第三條。?公司的各種?通訊工具主?要是作為方?便與外界溝?通、方便開?展業(yè)務(wù)，公?司不提倡員?工利用公司?的通訊工具?進(jìn)行私人用?途。第四?條：電話總?機(jī)的管理?電話總機(jī)由?行政部的前?臺(tái)人員負(fù)責(zé)?值守，所有?外線電話均?需由前臺(tái)人?員負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)?。前臺(tái)人員?的接聽電話?必須使用標(biāo)?準(zhǔn)用語。標(biāo)?準(zhǔn)用語如下?：接聽外?線電話時(shí)，?應(yīng)說“您好?。迎海集團(tuán)?，請(qǐng)問您找?哪位?！?；?當(dāng)對(duì)方告?訴分機(jī)號(hào)碼?時(shí)，應(yīng)說“?請(qǐng)稍等?！?；如果分?機(jī)占線時(shí)，?應(yīng)說“對(duì)不?起，電話占?線，請(qǐng)您稍?后再打過來?”前臺(tái)人?員接聽內(nèi)線?電話時(shí)，應(yīng)?說“您好，?前臺(tái)”。?第五條：電?話分機(jī)的管?理公司根?據(jù)員工工作?需要和電話?分機(jī)的資源?情況，為每?一位員工提?供一部電話?分機(jī)。員?工應(yīng)電話分?機(jī)鈴響三聲?內(nèi)接聽，接?聽業(yè)務(wù)電話?應(yīng)簡(jiǎn)潔明了?，接聽電話?時(shí)應(yīng)使用統(tǒng)?一禮貌用語?“您好，_?___（員?工姓名）”?。講電話時(shí)?聲音不可太?大，以免影?響他人。?電話分機(jī)一?般不開通長(zhǎng)?途直撥功能?，總監(jiān)級(jí)以?下員工因?yàn)?工作實(shí)際需?要而開通長(zhǎng)?途直撥功能?的，須提出?書面報(bào)告，?經(jīng)部門經(jīng)理?初審、主管?領(lǐng)導(dǎo)審核后?，報(bào)公司總?裁批準(zhǔn)后方?可開通。?對(duì)已開通長(zhǎng)?途直撥功能?的電話分機(jī)?，由員工個(gè)?人負(fù)責(zé)長(zhǎng)途?功能的使用?管理。不得?借予他人撥?打長(zhǎng)途電話?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，除由其個(gè)?人賠償所發(fā)?生的長(zhǎng)途話?費(fèi)外，還可?視情況嚴(yán)重?，停止其電?話分機(jī)長(zhǎng)途?直撥功能并?按公司獎(jiǎng)懲?條例給予相?應(yīng)的處分。?員工因臨?時(shí)工作需要?打長(zhǎng)途電話?的，須填制?《長(zhǎng)途電話?申請(qǐng)單》，?經(jīng)部門經(jīng)理?初審核，主?管領(lǐng)導(dǎo)審批?后，遞交行?政部經(jīng)理簽?字后到前臺(tái)?掛撥，或由?前臺(tái)撥通后?接入員工的?分機(jī)上。?撥打長(zhǎng)途電?話時(shí)，必須?使用ip特?服號(hào)（如1?7909、?17951?），以節(jié)約?費(fèi)用。禁?止利用公司?____聊?天。員工在?上班時(shí)間如?撥打或接聽?私人電話，?應(yīng)長(zhǎng)話短說?，以免造成?電話線路的?繁忙，時(shí)間?不得超過三?分鐘。嚴(yán)?禁員工利用?公司___?_（包括分?機(jī)和直線電?話）進(jìn)行撥?號(hào)上網(wǎng)、撥?打聲訊臺(tái)或?信息臺(tái)查詢?非業(yè)務(wù)信息?。未經(jīng)公?司或電話所?有人的同意?，撥打長(zhǎng)途?電話。一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，除由?其個(gè)人賠償?所發(fā)生的長(zhǎng)?途話費(fèi)外，?還可視情況?嚴(yán)重，給予?記過以上的?處分，直至?開除。電?話已開通長(zhǎng)?途直撥功能?的員工一經(jīng)?離職，行政?部應(yīng)馬上通?知前臺(tái)將該?員工的長(zhǎng)途?直撥功能關(guān)?閉，同時(shí)做?好登記。?第六條：直?線電話的管?理總監(jiān)級(jí)?以上的高級(jí)?管理人員以?及總裁辦主?任、總裁助?理，可以根?據(jù)工作需要?，申請(qǐng)配置?一部直線電?話，如需要?開通國(guó)內(nèi)長(zhǎng)?途功能的，?應(yīng)一并提出?申請(qǐng)。申?請(qǐng)配備直線?電話，一律?報(bào)集團(tuán)董事?長(zhǎng)批準(zhǔn)。?第七條：傳?真的管理?公司___?_機(jī)由前臺(tái)?負(fù)責(zé)管理，?收發(fā)傳真時(shí)?應(yīng)由前臺(tái)人?員負(fù)責(zé)操作?。前臺(tái)人?員發(fā)送傳真?完畢后，應(yīng)?檢查是否有?文件遺漏在?傳真機(jī)旁；?傳真接收完?畢后，應(yīng)立?即將傳真文?件交給收件?人。員工?因?yàn)楣ぷ餍?要而發(fā)送傳?真的，應(yīng)填?制《傳真申?請(qǐng)單》，經(jīng)?部門經(jīng)理對(duì)?傳真內(nèi)容進(jìn)?行初步審核?，并報(bào)主管?領(lǐng)導(dǎo)審批。?主管領(lǐng)導(dǎo)審?批后應(yīng)將《?傳真申請(qǐng)單?》遞交行政?部經(jīng)理簽字?，再由前臺(tái)?人員操作發(fā)?送。對(duì)發(fā)?送保密性高?的文件，可?由前臺(tái)人員?進(jìn)行指導(dǎo)，?由員工個(gè)人?親自發(fā)送，?并提前以電?話方式通知?收件人現(xiàn)場(chǎng)?接收。對(duì)涉?及公司重大?____的?文件不宜使?用傳真機(jī)發(fā)?送，以免_?___。?對(duì)傳真收發(fā)?業(yè)務(wù)頻繁或?者所收發(fā)的?資料保密要?求較高的部?門或個(gè)人，?可以申請(qǐng)配?置專用的傳?真機(jī)。員?工不得利用?公司___?_機(jī)收發(fā)私?人資料、文?件。第八?條：移動(dòng)電?話的管理?公司不為員?工購(gòu)置移動(dòng)?電話，但對(duì)?員工因辦理?公務(wù)所發(fā)生?的移動(dòng)電話?費(fèi)用（簡(jiǎn)稱?移動(dòng)話費(fèi)）?，按具體情?況給予一定?金額的報(bào)銷?限額標(biāo)準(zhǔn)。?原則上，?集團(tuán)主任級(jí)?及下屬公司?副經(jīng)理級(jí)以?下普通員工?，不得申請(qǐng)?報(bào)銷移動(dòng)話?費(fèi)，特殊工?作崗位或確?實(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)?需要的除外?。公司對(duì)?移動(dòng)話費(fèi)實(shí)?行“員工提?出報(bào)銷申請(qǐng)?、公司核定?報(bào)銷限額、?限額內(nèi)實(shí)報(bào)?實(shí)銷，超支?部分員工自?負(fù)”的管理?方式，即：?主任級(jí)以上?的管理員工?根據(jù)實(shí)際工?作需要，向?公司提出報(bào)?銷移動(dòng)話費(fèi)?的書面申請(qǐng)?，公司根據(jù)?員工職務(wù)、?崗位和業(yè)務(wù)?的特點(diǎn)，以?及公司的《?移動(dòng)話費(fèi)報(bào)?銷限額參考?標(biāo)準(zhǔn)表》，?核定具體的?報(bào)銷限額。?對(duì)在限額以?內(nèi)的移動(dòng)話?費(fèi)，由公司?據(jù)實(shí)報(bào)銷；?對(duì)超過報(bào)銷?限額的，公?司只按限額?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)?銷，超支部?分不再補(bǔ)發(fā)?給員工，而?由其個(gè)人承?擔(dān)。核定?移動(dòng)話費(fèi)報(bào)?銷限額的流?程為：主?任級(jí)以上的?管理員工可?根據(jù)實(shí)際工?作需要，寫?出書面的報(bào)?銷申請(qǐng)，由?部門經(jīng)理出?具審定意見?后，報(bào)主管?領(lǐng)導(dǎo)審批。?在公司的限?額參考標(biāo)準(zhǔn)?內(nèi)，主管領(lǐng)?導(dǎo)可以直接?批準(zhǔn)。__?__公司通?訊管理制度?對(duì)超出公司?規(guī)定的限額?參考標(biāo)準(zhǔn)的?，還需要報(bào)?公司總裁批?準(zhǔn)。對(duì)經(jīng)?理級(jí)以上的?管理員工，?除需報(bào)主管?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外?，一律報(bào)公?司總裁審批??？偛?、?副總裁的移?動(dòng)話費(fèi)報(bào)銷?標(biāo)準(zhǔn)由董事?長(zhǎng)核定。?移動(dòng)話費(fèi)報(bào)?銷限額參考?標(biāo)準(zhǔn)如下：?外勤（1?00）復(fù)?合勤（70?）內(nèi)勤?（40）?說明總監(jiān)?、董事長(zhǎng)助?理___?_元/月?____元?/月__?__元/月?1、外勤?。是指經(jīng)常?外出辦理公?務(wù)的員工。?2、內(nèi)勤?。是指較少?外出公務(wù)的?員工。3?、復(fù)合勤。?是指較多外?出公務(wù)的的?員工。此?標(biāo)準(zhǔn)僅供核?定時(shí)參考。?副總監(jiān)、?總裁辦主任?____?元/月_?___元/?月___?_元/月?經(jīng)理、總裁?助理__?__元/月?____?元/月_?___元/?月副經(jīng)理?____?元/月_?___元/?月___?_元/月?主任__?__元/月?____?元/月_?___元/?月對(duì)已核?定報(bào)銷限額?的員工（包?括普通員工?和管理級(jí)員?工），如確?因業(yè)務(wù)需要?但原報(bào)銷限?額偏低而申?請(qǐng)重新核定?的，應(yīng)提供?申請(qǐng)日前不?少于三個(gè)月?的移動(dòng)話費(fèi)?____和?流水清單，?并標(biāo)明私人?用途的部分?話費(fèi)，由部?門經(jīng)理和行?政/人力資?源部經(jīng)理出?具初審意見?，并報(bào)公司?主管領(lǐng)導(dǎo)審?核后，報(bào)公?司總裁審定?。行政/?人力資源部?可對(duì)員工每?月的移動(dòng)話?費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?分析，對(duì)報(bào)?銷限額核定?過高的，有?權(quán)提出重新?核定的建議?。凡由公?司給予限額?報(bào)銷移動(dòng)話?費(fèi)的員工，?原則上須_?___小時(shí)?開機(jī)（如不?能____?小時(shí)開機(jī)的?，但須提供?其他___?_方式）。?對(duì)享受限額?報(bào)銷但將移?動(dòng)電話置于?關(guān)機(jī)狀態(tài)，?但又沒有提?供其他電話?聯(lián)絡(luò)方式，?致使公司聯(lián)?絡(luò)不到的，?一個(gè)月內(nèi)出?現(xiàn)三次以上?（含三次）?，除取消當(dāng)?月移動(dòng)話費(fèi)?的報(bào)銷資格?外，對(duì)因聯(lián)?系不上而延?誤工作，還?將按公司有?關(guān)制度進(jìn)行?處罰。員?工在有固定?電話的場(chǎng)合?（辦公室、?家里），應(yīng)?使用固定電?話通話。使?用移動(dòng)電話?撥打長(zhǎng)途電?話時(shí)，必須?應(yīng)使用ip?特服號(hào)碼（?如1795?1、179?09等）。?使用儲(chǔ)值?卡（如神州?行、如意通?、南粵行等?）的移動(dòng)電?話，不給予?移動(dòng)話費(fèi)報(bào)?銷。對(duì)使用?____入?網(wǎng)并已核定?報(bào)銷限額的?員工，不得?隨意更換移?動(dòng)____?號(hào)碼，如確?因需要而更?換的，必須?及時(shí)通知公?司行政部門?。員工不?得將___?_入網(wǎng)的移?動(dòng)____?號(hào)碼換成儲(chǔ)?值卡號(hào)碼，?否則公司有?權(quán)取消其移?動(dòng)話費(fèi)報(bào)銷?資格。對(duì)?員工因開通?個(gè)性化服務(wù)?而產(chǎn)生的費(fèi)?用（如語音?留言、轉(zhuǎn)秘?書臺(tái)、訂閱?短信、移動(dòng)?或其他費(fèi)用?等），公司?一律不予報(bào)?銷。新入?職員工必須?在入職滿一?個(gè)月后方可?提出申請(qǐng)移?動(dòng)話費(fèi)報(bào)銷?。報(bào)銷移動(dòng)?話費(fèi)的時(shí)間?從其入職日?的第二個(gè)月?起計(jì)算話費(fèi)?報(bào)銷，對(duì)其?在自入職日?的第二個(gè)月?至正式批準(zhǔn)?日期間發(fā)生?的移動(dòng)話費(fèi)?，按日平均?計(jì)算報(bào)銷。?員工報(bào)銷?移動(dòng)話費(fèi)時(shí)?，應(yīng)遵守公?司的費(fèi)用報(bào)?銷管理規(guī)定?。第九條?：____?的管理公?司將不斷在?推行辦公無?紙化、自動(dòng)?化，并為公?司每一位員?工配備專用?的____?。對(duì)經(jīng)常?與外部進(jìn)行?業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的?員工，由公?司向網(wǎng)絡(luò)服?務(wù)提供商申?請(qǐng)購(gòu)買專用?的外部郵箱?。對(duì)不經(jīng)?常與外部進(jìn)?行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)?的員工，公?司只為其配?備內(nèi)部郵箱?。內(nèi)部郵箱?可以在公司?局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)?送內(nèi)部郵件?（指接收者?郵件地址后?綴為）和外?部郵件（是?指接收者郵?件地址后綴?不是），但?只能接收內(nèi)?部郵件，而?不能接受外?部郵件。內(nèi)?部郵箱不得?印在員工的?名片上。?公司系統(tǒng)管?理員須協(xié)助?員工在其個(gè)?人辦公電腦?上____?郵件軟件，?設(shè)置好各種?應(yīng)用功能。?員工應(yīng)熟練?使用郵件軟?件的各種功?能，員工每?日上班后，?須及時(shí)打開?郵件軟件，?及時(shí)接收、?閱讀、回復(fù)?____，?并做好重要?____的?備份。員?工發(fā)送較為?重要或緊急?的____?，發(fā)送后，?還應(yīng)采取其?他方式知會(huì)?收件人（如?電話轉(zhuǎn)告等?）。員工?不得利用公?司配備的_?___在互?聯(lián)網(wǎng)訂閱各?種郵件，不?得用于非業(yè)?務(wù)用途。?第十條。本?制度由集團(tuán)?總部行政管?理中心制訂?、修改并負(fù)?責(zé)解釋。?第十一條。?本管理制度?僅適用于集?團(tuán)總部，集?團(tuán)各下屬公?司可根據(jù)本?管理制度和?公司的實(shí)際?情況制訂相?應(yīng)的通訊管?理制度，并?報(bào)集團(tuán)總部?行政管理中?心備案。?第十二條。?公司通訊?管理制度范?文（三）?第一條。為?了提高公司?的經(jīng)營(yíng)管理?，節(jié)約成本?費(fèi)用，加強(qiáng)?對(duì)公司各種?通訊工具的?管理，特制?訂本制度。?第二條。?本制度所指?各種通訊工?具包括電話?總機(jī)、電話?分機(jī)、直線?電話、傳真?機(jī)、移動(dòng)電?話以及為員?工配備的_?___等。?第三條。?公司的各種?通訊工具主?要是作為方?便與外界溝?通、方便開?展業(yè)務(wù)，公?司不提倡員?工利用公司?的通訊工具?進(jìn)行私人用?途。第四?條：電話總?機(jī)的管理?電話總機(jī)由?行政部的前?臺(tái)人員負(fù)責(zé)?值守，所有?外線電話均?需由前臺(tái)人?員負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)?。前臺(tái)人員?的接聽電話?必須使用標(biāo)?準(zhǔn)用語。標(biāo)?準(zhǔn)用語如下?：接聽外?線電話時(shí)，?應(yīng)說“您好?。迎海集團(tuán)?，請(qǐng)問您找?哪位?！?；?當(dāng)對(duì)方告?訴分機(jī)號(hào)碼?時(shí)，應(yīng)說“?請(qǐng)稍等?！?；如果分?機(jī)占線時(shí)，?應(yīng)說“對(duì)不?起，電話占?線，請(qǐng)您稍?后再打過來?”前臺(tái)人?員接聽內(nèi)線?電話時(shí)，應(yīng)?說“您好，?前臺(tái)”。?第五條：電?話分機(jī)的管?理公司根?據(jù)員工工作?需要和電話?分機(jī)的資源?情況，為每?一位員工提?供一部電話?分機(jī)。員?工應(yīng)電話分?機(jī)鈴響三聲?內(nèi)接聽，接?聽業(yè)務(wù)電話?應(yīng)簡(jiǎn)潔明了?，接聽電話?時(shí)應(yīng)使用統(tǒng)?一禮貌用語?“您好，_?___（員?工姓名）”?。講電話時(shí)?聲音不可太?大，以免影?響他人。?電話分機(jī)一?般不開通長(zhǎng)?途直撥功能?，總監(jiān)級(jí)以?下員工因?yàn)?工作實(shí)際需?要而開通長(zhǎng)?途直撥功能?的，須提出?書面報(bào)告，?經(jīng)部門經(jīng)理?初審、主管?領(lǐng)導(dǎo)審核后?，報(bào)公司總?裁批準(zhǔn)后方?可開通。?對(duì)已開通長(zhǎng)?途直撥功能?的電話分機(jī)?，由員工個(gè)?人負(fù)責(zé)長(zhǎng)途?功能的使用?管理。不得?借予他人撥?打長(zhǎng)途電話?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，除由其個(gè)?人賠償所發(fā)?生的長(zhǎng)途話?費(fèi)外，還可?視情況嚴(yán)重?，停止其電?話分機(jī)長(zhǎng)途?直撥功能并?按公司獎(jiǎng)懲?條例給予相?應(yīng)的處分。?員工因臨?時(shí)工作需要?打長(zhǎng)途電話?的，須填制?《長(zhǎng)途電話?申請(qǐng)單》，?經(jīng)部門經(jīng)理?初審核，主?管領(lǐng)導(dǎo)審批?后，遞交行?政部經(jīng)理簽?字后到前臺(tái)?掛撥，或由?前臺(tái)撥通后?接入員工的?分機(jī)上。?撥打長(zhǎng)途電?話時(shí)，必須?使用ip特?服號(hào)（如1?7909、?17951?），以節(jié)約?費(fèi)用。禁?止利用公司?____聊?天。員工在?上班時(shí)間如?撥打或接聽?私人電話，?應(yīng)長(zhǎng)話短說?，以免造成?電話線路的?繁忙，時(shí)間?不得超過三?分鐘。嚴(yán)?禁員工利用?公司___?_（包括分?機(jī)和直線電?話）進(jìn)行撥?號(hào)上網(wǎng)、撥?打聲訊臺(tái)或?信息臺(tái)查詢?非業(yè)務(wù)信息?。未經(jīng)公?司或電話所?有人的同意?，撥打長(zhǎng)途?電話。一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，除由?其個(gè)人賠償?所發(fā)生的長(zhǎng)?途話費(fèi)外，?還可視情況?嚴(yán)重，給予?記過以上的?處分，直至?開除。電?話已開通長(zhǎng)?途直撥功能?的員工一經(jīng)?離職，行政?部應(yīng)馬上通?知前臺(tái)將該?員工的長(zhǎng)途?直撥功能關(guān)?閉，同時(shí)做?好登記。?第六條：直?線電話的管?理總監(jiān)級(jí)?以上的高級(jí)?管理人員以?及總裁辦主?任、總裁助?理，可以根?據(jù)工作需要?，申請(qǐng)配置?一部直線電?話，如需要?開通國(guó)內(nèi)長(zhǎng)?途功能的，?應(yīng)一并提出?申請(qǐng)。申?請(qǐng)配備直線?電話，一律?報(bào)集團(tuán)董事?長(zhǎng)批準(zhǔn)。?第七條：傳?真的管理?公司___?_機(jī)由前臺(tái)?負(fù)責(zé)管理，?收發(fā)傳真時(shí)?應(yīng)由前臺(tái)人?員負(fù)責(zé)操作?。前臺(tái)人?員發(fā)送傳真?完畢后，應(yīng)?檢查是否有?文件遺漏在?傳真機(jī)旁；?傳真接收完?畢后，應(yīng)立?即將傳真文?件交給收件?人。員工?因?yàn)楣ぷ餍?要而發(fā)送傳?真的，應(yīng)填?制《傳真申?請(qǐng)單》，經(jīng)?部門經(jīng)理對(duì)?傳真內(nèi)容進(jìn)?行初步審核?，并報(bào)主管?領(lǐng)導(dǎo)審批。?主管領(lǐng)導(dǎo)審?批后應(yīng)將《?傳真申請(qǐng)單?》遞交行政?部經(jīng)理簽字?，再由前臺(tái)?人員操作發(fā)?送。對(duì)發(fā)?送保密性高?的文件，可?由前臺(tái)人員?進(jìn)行指導(dǎo)，?由員工個(gè)人?親自發(fā)送，?并提前以電?話方式通知?收件人現(xiàn)場(chǎng)?接收。對(duì)涉?及公司重大?____的?文件不宜使?用傳真機(jī)發(fā)?送，以免_?___。?對(duì)傳真收發(fā)?業(yè)務(wù)頻繁或?者所收發(fā)的?資料保密要?求較高的部?門或個(gè)人，?可以申請(qǐng)配?置專用的傳?真機(jī)。員?工不得利用?公司___?_機(jī)收發(fā)私?人資料、文?件。第八?條：移動(dòng)電?話的管理?公司不為員?工購(gòu)置移動(dòng)?電話，但對(duì)?員工因辦理?公務(wù)所發(fā)生?的移動(dòng)電話?費(fèi)用（簡(jiǎn)稱?移動(dòng)話費(fèi)）?，按具體情?況給予一定?金額的報(bào)銷?限額標(biāo)準(zhǔn)。?原則上，?集團(tuán)主任級(jí)?及下屬公司?副經(jīng)理級(jí)以?下普通員工?，不得申請(qǐng)?報(bào)銷移動(dòng)話?費(fèi)，特殊工?作崗位或確?實(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)?需要的除外?。公司對(duì)?移動(dòng)話費(fèi)實(shí)?行“員工提?出報(bào)銷申請(qǐng)?、公司核定?報(bào)銷限額、?限額內(nèi)實(shí)報(bào)?實(shí)銷，超支?部分員工自?負(fù)”的管理?方式，即：?主任級(jí)以上?的管理員工?根據(jù)實(shí)際工?作需要，向?公司提出報(bào)?銷移動(dòng)話費(fèi)?的書面申請(qǐng)?，公司根據(jù)?員工職務(wù)、?崗位和業(yè)務(wù)?的特點(diǎn)，以?及公司的《?移動(dòng)話費(fèi)報(bào)?銷限額參考?標(biāo)準(zhǔn)表》，?核定具體的?報(bào)銷限額。?對(duì)在限額以?內(nèi)的移動(dòng)話?費(fèi)，由公司?據(jù)實(shí)報(bào)銷；?對(duì)超過報(bào)銷?限額的，公?司只按限額?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)?銷，超支部?分不再補(bǔ)發(fā)?給員工，而?由其個(gè)人承?擔(dān)。核定?移動(dòng)話費(fèi)報(bào)?銷限額的流?程為：主?任級(jí)以上的?管理員工可?根據(jù)實(shí)際工?作需要，寫?出書面的報(bào)?銷申請(qǐng)，由?部門經(jīng)理出?具審定意見?后，報(bào)主管?領(lǐng)導(dǎo)審批。?在公司的限?額參考標(biāo)準(zhǔn)?內(nèi)，主管領(lǐng)?導(dǎo)可以直接?批準(zhǔn)。對(duì)超?出公司規(guī)定?的限額參考?標(biāo)準(zhǔn)的，還?需要報(bào)公司?總裁批準(zhǔn)。?對(duì)經(jīng)理級(jí)?以上的管理?員工，除需?報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)外，一?律報(bào)公司總?裁審批。?總裁、副總?裁的移動(dòng)話?費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)?由董事長(zhǎng)核?定。移動(dòng)?話費(fèi)報(bào)銷限?額參考標(biāo)準(zhǔn)?如下：外?勤（__?__%）?復(fù)合勤（?____%?）內(nèi)勤?（____?%）說?明總監(jiān)、?董事長(zhǎng)助理?____?元/月_?___元/?月___?_元/月?1、外勤。?是指經(jīng)常外?出辦理公務(wù)?的員工。?2、內(nèi)勤。?是指較少外?出公務(wù)的員?工。3、?復(fù)合勤。是?指較多外出?公務(wù)的的員?工。此標(biāo)?準(zhǔn)僅供核定?時(shí)參考。?副總監(jiān)、總?裁辦主任?____元?/月__?__元/月?____?元/月經(jīng)?理、總裁助?理___?_元/月?____元?/月__?__元/月?副經(jīng)理?____元?/月__?__元/月?____?元/月主?任___?_元/月?____元?/月__?__元/月?對(duì)已核定?報(bào)銷限額的?員工（包括?普通員工和?管理級(jí)員工?），如確因?業(yè)務(wù)需要但?原報(bào)銷限額?偏低而申請(qǐng)?重新核定的?，應(yīng)提供申?請(qǐng)日前不少?于三個(gè)月的?移動(dòng)話費(fèi)_?___和流?水清單，并?標(biāo)明私人用?途的部分話?費(fèi)，由部門?經(jīng)理和行政?/人力資源?部經(jīng)理出具?初審意見，?并報(bào)公司主?管領(lǐng)導(dǎo)審核?后，報(bào)公司?總裁審定。?行政/人?力資源部可?對(duì)員工每月?的移動(dòng)話費(fèi)?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分?析，對(duì)報(bào)銷?限額核定過?高的，有權(quán)?提出重新核?定的建議。?凡由公司?給予限額報(bào)?銷移動(dòng)話費(fèi)?的員工，原?則上須__?__小時(shí)開?機(jī)（如不能?____小?時(shí)開機(jī)的，?但須提供其?他____?方式）。對(duì)?享受限額報(bào)?銷但將移動(dòng)?電話置于關(guān)?機(jī)狀態(tài)，但?又沒有提供?其他電話聯(lián)?絡(luò)方式，致?使公司聯(lián)絡(luò)?不到的，一?個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)?三次以上（?含三次），?除取消當(dāng)月?移動(dòng)話費(fèi)的?報(bào)銷資格外?，對(duì)因聯(lián)系?不上而延誤?工作，還將?按公司有關(guān)?制度進(jìn)行處?罰。員工?在有固定電?話的場(chǎng)合（?辦公室、家?里），應(yīng)使?用固定電話?通話。使用?移動(dòng)電話撥?打長(zhǎng)途電話?時(shí)，必須應(yīng)?使用i