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精益產(chǎn)品開發(fā)自主管理團(tuán)隊(duì)及其管理思路精益產(chǎn)品開發(fā)自主管理團(tuán)隊(duì)及其管理思路1傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)我們習(xí)慣于傳棒式流程:業(yè)務(wù)接受客戶的產(chǎn)品需求,交給開發(fā)部門經(jīng)理。開發(fā)經(jīng)理交給設(shè)計(jì)人員,設(shè)計(jì)人員完成后交給研發(fā)人員,分別在五金和軟面展開,直到打樣完成。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)我們習(xí)慣于傳棒式流程:業(yè)務(wù)接受客戶的產(chǎn)品需求,2我們感到:知識(shí)浪費(fèi)組織管控,經(jīng)理負(fù)責(zé),而行動(dòng)和知識(shí)又掌握在執(zhí)行者手里,易造成職責(zé)不清;信息傳棒造成信息損失和信息錯(cuò)誤、主觀臆測(cè),易造成設(shè)計(jì)失敗返工;將工作分解成多個(gè)階段,各有目標(biāo),相互等待、推諉,易造成整體目標(biāo)的迷失;順序推進(jìn)和節(jié)奏不穩(wěn)定的開發(fā)模式易于產(chǎn)生擁堵,擾亂其它項(xiàng)目的秩序;專業(yè)職群分工,績(jī)效評(píng)價(jià)困難,能者多勞,濫竽充數(shù),易造成不思進(jìn)取、大鍋飯;我們感到:知識(shí)浪費(fèi)組織管控,經(jīng)理負(fù)責(zé),而行動(dòng)和知識(shí)又掌握在執(zhí)3過去服務(wù)績(jī)效:指標(biāo)2010年打樣合格率55.6%按期交樣率83.2%BOM按期完成率86.3%BOM平均錯(cuò)誤數(shù)/人均打樣產(chǎn)值$116員工離職率6.8%過去服務(wù)績(jī)效:指標(biāo)2010年打樣合格率55.6%按期交樣率84精益產(chǎn)品開發(fā)精益產(chǎn)品開發(fā)是豐田公司長(zhǎng)期探索的、以消除浪費(fèi)增加價(jià)值為中心的、持續(xù)增進(jìn)知識(shí)技術(shù)的產(chǎn)品開發(fā)體系;特征:關(guān)注整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn),對(duì)總目標(biāo)負(fù)責(zé);責(zé)權(quán)利結(jié)合,計(jì)劃和行動(dòng)結(jié)合;有自律神經(jīng),能自我調(diào)整;持續(xù)改善學(xué)習(xí)精益產(chǎn)品開發(fā)精益產(chǎn)品開發(fā)是豐田公司長(zhǎng)期探索的、以消除浪費(fèi)增加5關(guān)于開發(fā)……假設(shè):只要產(chǎn)品方案基本確定,開發(fā)流程是基本固定的,開發(fā)績(jī)效是可以衡量的;透過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,人們可以勝任很多技術(shù)工作;在職責(zé)明確、更具挑戰(zhàn)的崗位上,人們會(huì)更努力工作;關(guān)于開發(fā)……假設(shè):6精益的目的以人為本,透過不斷改善消除浪費(fèi),持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新知識(shí)/技術(shù),來增進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)價(jià)值定義:開發(fā)價(jià)值——有效的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方案(知識(shí))開發(fā)客戶——制造部門價(jià)值團(tuán)隊(duì)——實(shí)際開發(fā)人員精益的目的以人為本,透過不斷改善消除浪費(fèi),持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新知識(shí)7精益目標(biāo):指標(biāo)2010年目標(biāo)打樣合格率55.6%92%按期交樣率83.2%96%BOM按期完成率86.3%98%BOM平均錯(cuò)誤數(shù)/0.2件人均打樣產(chǎn)值$116$220員工離職率6.8%6%精益目標(biāo):指標(biāo)2010年目標(biāo)打樣合格率55.6%92%按期交8組織形式項(xiàng)目小組——不需組織管控的純開發(fā)作業(yè)團(tuán)隊(duì)(類似精益生產(chǎn)的Cell-Unit):具有整合開發(fā)全流程能力;負(fù)責(zé)人和成員一起具體工作;模糊分工,并行作業(yè),合作;具有自主接單和資源調(diào)配的權(quán)利;對(duì)結(jié)果價(jià)值負(fù)責(zé),成員共享成就;組織形式項(xiàng)目小組——不需組織管控的純開發(fā)作業(yè)團(tuán)隊(duì)(類似精益生9過程控制具有自律神經(jīng)的生命體:直接對(duì)接客戶/業(yè)務(wù)和生產(chǎn)制造;以需求目標(biāo)拉動(dòng)資源安排;固定節(jié)拍流動(dòng),異常及時(shí)反映;目視化過程,公開信息,接受糾偏;能力不及事項(xiàng)求助外部資源;過程控制具有自律神經(jīng)的生命體:10支持團(tuán)隊(duì)把組織圖反轉(zhuǎn)過來,管理人員去支持那些真正創(chuàng)造價(jià)值的團(tuán)隊(duì):獨(dú)立技術(shù)開發(fā)部,累積技術(shù)基礎(chǔ),支持技術(shù)攻關(guān);部門經(jīng)理理順流程體系,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源矛盾;設(shè)計(jì)品保部協(xié)助階段評(píng)審和執(zhí)行糾偏;支持團(tuán)隊(duì)把組織圖反轉(zhuǎn)過來,管理人員去支持那些真正創(chuàng)造價(jià)值的團(tuán)11激勵(lì)向上“交期和品質(zhì)”目標(biāo)導(dǎo)向,追求實(shí)際價(jià)值;自主評(píng)價(jià)成績(jī),公開公平;項(xiàng)目小組間相互協(xié)助,相互競(jìng)爭(zhēng);小組成員努力學(xué)習(xí),成為多專長(zhǎng)能手;激勵(lì)向上“交期和品質(zhì)”目標(biāo)導(dǎo)向,追求實(shí)際價(jià)值;12設(shè)計(jì)過程比較傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)上級(jí)自己的任務(wù)交辦和報(bào)告等待、推諉擁堵失序成績(jī)看不見精益產(chǎn)品開發(fā)客戶/工廠總價(jià)值實(shí)現(xiàn)自主計(jì)劃行動(dòng)協(xié)同、合作均衡有序彈性靈活應(yīng)變成績(jī)可衡量目標(biāo)浪費(fèi)激勵(lì)設(shè)計(jì)過程比較傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)上級(jí)精益產(chǎn)品開發(fā)客戶/工廠目標(biāo)13設(shè)計(jì)成果比較傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)長(zhǎng)、變動(dòng)錯(cuò)誤多依要求設(shè)計(jì)專業(yè)壟斷精益產(chǎn)品開發(fā)短、穩(wěn)定可靠會(huì)提案改進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和成長(zhǎng)開發(fā)周期資料產(chǎn)出設(shè)計(jì)方案人才依賴設(shè)計(jì)成果比較傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)長(zhǎng)、變動(dòng)精益產(chǎn)品開發(fā)短、穩(wěn)定開發(fā)周期14推動(dòng)計(jì)劃工作內(nèi)容11/56月7月8月9月101212/51規(guī)范流程節(jié)拍2籌建開發(fā)小組3建設(shè)目視化管理體系4建設(shè)品質(zhì)糾偏體系5建立技術(shù)支持機(jī)制6建立績(jī)效激勵(lì)機(jī)制7推廣實(shí)施8建立持續(xù)改善機(jī)制帳篷開發(fā)試點(diǎn)推動(dòng)計(jì)劃工作內(nèi)容11/56月7月8月9月101212/51規(guī)15還須努力事項(xiàng)流程節(jié)拍(標(biāo)準(zhǔn))尚未取得共識(shí),產(chǎn)生爭(zhēng)議;品保體
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