2023年度物業(yè)工作個(gè)人計(jì)劃（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?度物業(yè)工作?個(gè)人計(jì)劃?一、人員安?排-新街?是一條地下?商業(yè)步行街?，根據(jù)目前?新街公司的?運(yùn)作模式及?崗位管理的?需求，物業(yè)?部人員維持?目前的的人?數(shù)外，繼續(xù)?招聘電梯工?____名?，瓦工__?__名，空?調(diào)工___?_名。（分?工附表）保?證水電系統(tǒng)?、電梯系統(tǒng)?及公共設(shè)施?的正常運(yùn)行?。為保證應(yīng)?急事件得以?及時(shí)有效的?處理，在現(xiàn)?有人員編制?中，夜間實(shí)?行備勤制度?。二、工?作安排（?1）加強(qiáng)物?業(yè)部的服務(wù)?意識(shí)。目前?在服務(wù)上，?物業(yè)部需進(jìn)?一步的提高?服務(wù)水平，?特別是在方?式、質(zhì)量及?工作標(biāo)準(zhǔn)上?，更需進(jìn)一?步的提高。?本部門將定?期和不定期?的開展服務(wù)?意識(shí)和方式?的培訓(xùn)，提?高部門人員?的服務(wù)質(zhì)量?、服務(wù)效率?、工作標(biāo)準(zhǔn)?。（2）?完善制度，?明確責(zé)任，?保障部門良?性運(yùn)作。為?發(fā)揮物業(yè)部?作為物業(yè)和?商家之間發(fā)?展的良好溝?通關(guān)系的紐?帶作用，針?對(duì)服務(wù)的心?態(tài)，完善和?改進(jìn)工作制?度，從而更?適合目前工?作的開展。?從設(shè)備管理?和人員編排?完善制度，?真正實(shí)現(xiàn)工?作有章可循?，規(guī)范工作?。通過(guò)落實(shí)?制度，明確?責(zé)任，保證?了部門工作?的良性開展?。（3）?加強(qiáng)設(shè)備的?監(jiān)管、加強(qiáng)?成本意識(shí)。?物業(yè)部負(fù)責(zé)?所有的設(shè)施?設(shè)備的維護(hù)?管理，直接?關(guān)系物業(yè)成?本的控制。?熟悉設(shè)備運(yùn)?行、性能，?保證設(shè)備的?正常運(yùn)行，?按照規(guī)范操?作，操作是?監(jiān)管的重力?區(qū)，物業(yè)部?將按照相關(guān)?工作的需要?進(jìn)行落實(shí)，?做到有設(shè)備?，有維護(hù)，?出成效;并?將設(shè)施設(shè)備?維護(hù)側(cè)重點(diǎn)?規(guī)劃到具體?個(gè)人。（?4）開展培?訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)?習(xí)，提高技?能水平。就?目前物業(yè)部?服務(wù)的范圍?，相對(duì)于同?類商場(chǎng)還比?較有限，特?別是局限于?自身知識(shí)的?結(jié)構(gòu)，為進(jìn)?一步的提高?工作技能，?計(jì)劃采取“?走出去請(qǐng)進(jìn)?來(lái)”的工作?思路，即派?優(yōu)秀員工外?出考察學(xué)習(xí)?，聘請(qǐng)專家?前來(lái)培訓(xùn)指?導(dǎo)，并結(jié)合?實(shí)際開展理?論學(xué)習(xí)，取?長(zhǎng)補(bǔ)短，提?高整體隊(duì)伍?的服務(wù)水平?。（5）?針對(duì)設(shè)施設(shè)?備維護(hù)保養(yǎng)?的特點(diǎn)，擬?定相應(yīng)的維?護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃?，將工作目?標(biāo)細(xì)化。變?配電、電梯?、中央空調(diào)?等大型設(shè)備?按時(shí)按量、?責(zé)任到人。?三、做好?能源控制管?理能耗成?本通常占物?業(yè)公司日常?成本的很大?比例，節(jié)能?降耗是提高?公司效益的?有效手段。?能源管理的?關(guān)鍵是：?（1）提高?所有員工的?節(jié)能意識(shí)。?根據(jù)商場(chǎng)溫?度的變化適?時(shí)開關(guān)中央?空調(diào)，制定?開關(guān)時(shí)間等?（2）制?定必要的規(guī)?章制度。比?如物料二次?回收利用制?度（3）?采取必要的?技術(shù)措施，?比如商場(chǎng)內(nèi)?廣告燈箱和?公共區(qū)域照?明設(shè)施設(shè)備?的改造，根?據(jù)季節(jié)及時(shí)?調(diào)節(jié)開關(guān)燈?的時(shí)間，將?能耗降到最?低。（4?）在設(shè)備運(yùn)?行和維修成?本上進(jìn)行內(nèi)?部考核控制?，避免和減?少不必要的?浪費(fèi)。（?5）每月定?時(shí)抄水電表?并進(jìn)行匯總?,做好節(jié)能?降耗的工作?。四、預(yù)?防性維修?（1）預(yù)防?性維修：所?有的設(shè)施設(shè)?備均制定維?護(hù)保養(yǎng)和檢?修計(jì)劃，按?既定的時(shí)間?、項(xiàng)目和流?程實(shí)施預(yù)防?性檢修。?（2）日常?報(bào)修處理：?設(shè)施、設(shè)備?的日常使用?過(guò)程中發(fā)現(xiàn)?的故障以報(bào)?修單的形式?采取維修措?施。（3?）日常巡查?：物業(yè)部各?值班人員在?當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)?任范圍內(nèi)的?設(shè)備、設(shè)施?進(jìn)行一至兩?次的巡查，?發(fā)現(xiàn)故障和?異常及時(shí)處?理。五、?健全設(shè)備、?設(shè)施檔案，?做好維修工?作檢查記錄?。為保證?設(shè)備、設(shè)施?原始資料的?完整性和連?續(xù)性，在現(xiàn)?有基礎(chǔ)上進(jìn)?一步的完善?部門檔案管?理。做好設(shè)?施設(shè)備資料?的收集跟進(jìn)?工作。六?、設(shè)施設(shè)備?計(jì)劃維保工?作：（1?）嚴(yán)格執(zhí)行?定期巡視檢?查制度，發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?處理，每日?巡檢不少于?____次?。（2）?根據(jù)季節(jié)不?同安排定期?檢查，特別?是汛期，加?強(qiáng)排水系統(tǒng)?巡視檢查力?度確保安全?。七、費(fèi)?用計(jì)劃（附?表）我們?工程部將通?過(guò)開展以上?工作，展現(xiàn)?我們公司的?服務(wù)形象，?為商家提供?更為優(yōu)質(zhì)貼?心的服務(wù)，?為公司今后?的發(fā)展創(chuàng)造?更好的條件?。202?3年度物業(yè)?工作個(gè)人計(jì)?劃（二）?重點(diǎn)工作計(jì)?劃：回首?過(guò)去，展望?未來(lái)。在新?的一年里，?我們將一如?既往地保持?好前面的工?作成績(jī)，緊?跟公司發(fā)展?的步伐，將?保潔工作制?定一個(gè)更新?的目標(biāo)，為?公司創(chuàng)造更?好的業(yè)績(jī)。?具體工作從?以下幾點(diǎn)?開展：1?、加強(qiáng)員工?的思想教育?，穩(wěn)定員工?團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格?控制人員的?流失。2?、主抓保潔?人員的業(yè)務(wù)?技能、專業(yè)?知識(shí)、操作?規(guī)范等培訓(xùn)?工作，制定?出詳細(xì)的培?訓(xùn)計(jì)劃，?并按員工考?核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?實(shí)施。3?、嚴(yán)格提高?每位員工的?自身素質(zhì)和?服務(wù)水平，?堅(jiān)決淘汰人?品偽劣，有?損公司名譽(yù)?及影響工作?的員工。?4、嚴(yán)格控?制用料、降?低成本費(fèi)用?，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)?效益。在成?本控制上，?我們?yōu)榱斯?jié)?約，主動(dòng)提?出建議并與?公司采購(gòu)部?協(xié)商，把衛(wèi)?生間使用的?衛(wèi)生紙從原?來(lái)一箱紙費(fèi)?用為___?_元，更換?成現(xiàn)在一箱?紙費(fèi)用__?__元的價(jià)?格，毎箱節(jié)?約____?元，按使用?量計(jì)算，大?約每年將節(jié)?約____?多元以上。?相應(yīng)我們還?會(huì)從其它物?料上再降低?費(fèi)用。在創(chuàng)?收方面，我?們將會(huì)更多?的為大廈客?戶提供入室?保潔有償服?務(wù)，曾取在?去年的