韓西檬組-第一目擊者計劃書互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽

“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽參賽項目商業(yè)計劃書項目名稱：“第壹目擊者”項目組別：創(chuàng)意組項目類型：高教主賽道+新醫(yī)科類項目負責人：韓西檬專業(yè)：護理學(xué)填表日期：2023年5月28日

Logo：一、項目概述1.1公司及產(chǎn)品或服務(wù)的介紹為提高群眾性應(yīng)急救護能力和大眾對急救知識的了解需求，以及對健康飲食生活觀念的重視，項目利用互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)，建立一個微信公眾號——“第壹目擊者”，在公眾號里面發(fā)布一些急救知識內(nèi)容，如關(guān)于心腹復(fù)蘇和海姆利克的急救知識及相關(guān)的急救方法，通過文章內(nèi)容講解或者視頻描述向人們普及急救知識。而人們只需要點擊關(guān)注我們的公眾號便可知曉內(nèi)容，公眾號不僅會發(fā)布相關(guān)的急救知識，還會逐步的發(fā)送一些有關(guān)健康飲食、營養(yǎng)與膳食的知識。在發(fā)布一些免費的急救內(nèi)容供大家觀看的同時，一些特定內(nèi)容仍需要客戶付費觀看。從而滿足大眾對急救知識的了解及掌握和對健康飲食的需求。1.2項目的產(chǎn)業(yè)背景和市場競爭環(huán)境自微信公眾號上線以來，借助超過11億的微信用戶數(shù)，逐漸成為我國最大的資訊信息發(fā)布和接收的集中地之一，各大期刊也紛紛開設(shè)自己的微信公眾號和訂閱號。其中，醫(yī)學(xué)科普期刊的內(nèi)容通俗易懂，為人們?nèi)粘Ｉ钏?，形式以圖文為主，十分適合在微信公眾號上進行傳播。前不久，健康中國行動推進委員會、國家衛(wèi)健委、中國紅十字總會等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展“關(guān)愛生命救在身邊”活動的通知》，要求各地在公共場所配置急救設(shè)備，加強對交通、體育、景區(qū)、學(xué)校等從業(yè)人員的應(yīng)急救護培訓(xùn)，相關(guān)活動的開展將助力我國群眾性應(yīng)急救護能力，說明國家對提高群眾急救知識的掌握能力非常重視。如圖1-1所示，我國2017-2022年急救中心站數(shù)量增長趨勢不斷上升，說明該項目的產(chǎn)業(yè)背景較好。但此前微信上已有一些醫(yī)學(xué)科普的公眾號，涉及的醫(yī)學(xué)種類較多，包括婦科、牙科等，當然也有急救類的公眾號，如急救夜鷹和急救科普人，且訂閱人數(shù)較多群眾基礎(chǔ)較大，所以市場競爭也較大。圖1-1我國急救中心（站）數(shù)量增長趨勢圖1.3項目的市場機會和有效的市場需求如圖1-2所示，2022年中國醫(yī)療信息化行業(yè)時長規(guī)模不斷增大，但醫(yī)學(xué)科普類信息本身在微信公眾號上的傳播十分混亂，眾多謠言在微信平臺上滋生傳播，誤導(dǎo)大眾。所以現(xiàn)在急切需要一個能夠科普正確、健康、積極向上的醫(yī)學(xué)科普類公眾號，即我們公眾號的市場機會是比較大的。且掌握應(yīng)急救護技能，關(guān)鍵時刻可以拯救生命。我國人口眾多，患有心血管疾病的人群數(shù)量龐大，其中一部分人容易出現(xiàn)心臟驟停，人一旦發(fā)生心臟驟停，血氧無法達到大腦，腦細胞的氧和血糖將在幾分鐘后耗盡，對大腦造成不可逆損傷，心臟驟停超過4分鐘，人的腦組織會發(fā)生永久性損害，因此心源性猝死救援有“黃金4分鐘”的說法，患者可能在任何場所發(fā)生心臟驟停，如果等待專業(yè)救護人員趕到，可能錯過最佳救護時間，因此患者身邊人及時施救非常重要。當前，我國掌握應(yīng)急急救知識和技能的人數(shù)還不夠多，擁有應(yīng)急救護培訓(xùn)證書的人占總?cè)丝诒壤€不高，遇到緊急情況，很多人不知道應(yīng)該如何正確實施急救。因此，加強應(yīng)急救護知識普及和技能培訓(xùn)依舊很有必要，相應(yīng)的市場機會和市場需求也較大。圖1-2中國醫(yī)療信息化行業(yè)時長規(guī)模預(yù)測圖1.4目標客戶群體需要了解急救知識，提升應(yīng)急救護能力的所有人群，如想要了解急救知識的在校大學(xué)生，老年人，醫(yī)務(wù)工作者等等。1.5創(chuàng)業(yè)團隊的特殊性和優(yōu)勢團隊的5個成員都是護理學(xué)專業(yè)的本科學(xué)生，我們都是護理學(xué)的，作為醫(yī)學(xué)生肯定比普通人懂得更多醫(yī)學(xué)知識，在平常對自己專業(yè)知識的學(xué)習中也對急救知識有一定的了解，這是我們的優(yōu)勢所在，對創(chuàng)建公眾號的急救內(nèi)容有一定幫助。此外，5個成員都有擔任班委和學(xué)校組織的部長，都有一定的能力鍛煉，善于從實際情況出發(fā)，獨立地創(chuàng)造性地做好各項工作，具有很好的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。我們都對未來充滿希望，有著年輕的血液，充滿激情，作為新時代接班人，我們努力上進，有著很好的學(xué)習能力和對社會的適應(yīng)能力，我們有著屬于自己的思考，可以很好的面對壓力，對未來充滿了憧憬。1.6目前運營情況及發(fā)展目標目前我們有采用問卷調(diào)查與走訪形式實地調(diào)查大眾對急救知識的掌握情況，以及大家對此公眾號相關(guān)服務(wù)的期待與要求，現(xiàn)在只是剛剛創(chuàng)建好我們的微信公眾號，有少數(shù)人訂閱我們的公眾號，正在推廣階段。我們的發(fā)展目標是通過公眾號在向大眾普及急救知識，提升應(yīng)急急救能力的同時還可以實現(xiàn)公司的盈利，維持正常的運轉(zhuǎn)。二、發(fā)展戰(zhàn)略2.1項目的商業(yè)模式（要求：指出產(chǎn)品或服務(wù)目前的技術(shù)水平及領(lǐng)先程度，如何滿足用戶需求，是否適應(yīng)市場的需求，能否實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化）2.1.1客戶細分隨著人們生活壓力變大，不規(guī)律作息和飲食等不良生活方式都將成為突然昏厥、猝死、呼吸困難等特殊嚴重事件，因此掌握急救知識是極其重要的一門自救或是他救的方法。當突發(fā)事件發(fā)生，被救助者若能在意識清醒的狀態(tài)下進行自我救助，也就為自己增加了被救治的時間；倘若被救助者已經(jīng)失去意識，人群中恰好有掌握急救知識的救助者，這無疑也是為被救助者爭取生還的機會與時間。因此，急救知識的普及十分重要，無論是對被救助者還是救助者來說，都是一件兩全其美的事情。再者，我們也會提供一些營養(yǎng)膳食的知識，在提倡健康生活的理念的同時，增加平臺對救助者和被救助者的吸引力。市場上，尚未形成較為全面且完善的急救平臺，或多或少缺乏有趣味性內(nèi)容或者技術(shù)方面的缺點，并不能很好的解決被救助者或者救助者面臨的問題，也可以說是治標不治本。受眾群體并沒完全擴展成形。因此如果是想要進一步解決這一突發(fā)難題，目前就需要一個來專門來研究與普及急救專業(yè)的平臺去擴展急救知識的受眾群體，并且將健康生活理念貫穿其中。2.1.2價值主張本產(chǎn)品是一個主打為大眾群體普及急救知識，與此同時將健康飲食理念貫穿其中的微信公眾號，主要為大眾群體傳授急救知識懂得自救和他救的同時，改善與調(diào)整自己的飲食結(jié)構(gòu)，讓自己的生活方式更加健康。主要以視頻和文字類型來為大眾群體傳授急救知識，我們也會定期與一些醫(yī)院合作，邀請專家開展線上講座。然后以文章形式為大眾推送營養(yǎng)膳食的相關(guān)知識。主要目的就是對昏厥，呼吸困難等被救助者發(fā)生突發(fā)事件的預(yù)防的同時也為其爭取更多的救治時間，也會發(fā)送求救消息給附近的醫(yī)護用戶，為被救助者的生命進一步加一層保障。后期將會拓展更多功能，與醫(yī)藥機構(gòu)合作為客戶提供一些急救藥品、急救儀器、家庭急救設(shè)備等服務(wù)。2.1.3渠道通路本平臺計劃初期選擇在學(xué)校進行宣傳，招募校園宣傳大使為微信公眾號打下一定的知名度，通過學(xué)生用戶的良好的使用體驗的同時，進而也達到了宣傳與盈利的雙重目的。同時與知名醫(yī)院合作，邀請知名專家進行線上授課的方式，來增加公眾號的吸引力。之后再與知名互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，在網(wǎng)絡(luò)門戶上投放廣告，來擴展大眾群體的受眾面，從而進一步使得知名度和影響力提高的同時，也使得盈利提高。為“公司”長遠利益考慮，招募社會宣傳大使，讓校園與社會聯(lián)動起來，提高客戶量的同時，也為后期的功能拓展奠定一些基礎(chǔ)。后期，客戶可以利用自己的學(xué)習積分去換購相應(yīng)急救物品或者生活物品，來增加學(xué)習的趣味性。除此之外，平臺致力打造急救一體化服務(wù)，后期也會相應(yīng)提供急救藥品、急救儀器、家庭急救設(shè)備的售賣，進一步為客戶提供良好的用戶體驗。2.1.4客戶關(guān)系通過對CRM業(yè)務(wù)模式的參考,確立本平臺客戶關(guān)系模式為微型和公共電視臺開展宣傳運動和各種互動式廣告活動。其中，最重要的是加強與客戶的溝通，可以使用用戶的回復(fù)形式的郵件，郵件等，應(yīng)通過獎勵或傳播用戶感興趣的知識來安排主題活動，鼓勵用戶參與，設(shè)置特殊的問題，以便利與用戶或用戶之間的溝通；此外，為了改善客戶之間的互動，可以開展更多的實時活動。貼心的售后服務(wù)和專家答疑環(huán)節(jié)是必不可少的，客戶在本平臺享受到知識、藥品與儀器的服務(wù)后，更重要就是幫助客戶鞏固急救知識的消化與解決難題，使客戶增加對公眾號的信任。2.1.5收入來源本平臺主要是實施急救知識付費服務(wù)，與此同時線上銷售一些急救藥品，急救儀器等物品。2.1.6關(guān)鍵業(yè)務(wù)本公司主要進行關(guān)于急救法的知識付費服務(wù)與此同時售賣急救藥品、急救儀器、急救設(shè)備，為客戶提供一對一私人遇到急救難題的回答。2.1.7核心資源本平臺的核心資源為急救知識的視頻、知識、掌握急救知識的人才和合作醫(yī)院的知名醫(yī)生，且本著為被救助者爭取更多的救助時間與機會，增加生存機率的宗旨。2.1.8重要合作伙伴除了我們團隊成員以外，成都京東方醫(yī)院、金堂婦幼保健院等戰(zhàn)略合作醫(yī)院、醫(yī)藥機構(gòu)、京東、淘寶、抖音等線上銷售平臺、醫(yī)療器械機構(gòu)和順豐速遞、韻達快遞等物流公司。2.1.9成本結(jié)構(gòu)主要資金投注30%用于急救知識的視頻、急救知識研發(fā)與創(chuàng)新，20%用于維系合作醫(yī)院知名專家授課費用，5%用于微信平臺公眾號的日常維護，10%用于前期宣傳擴展知名度，5%構(gòu)建一個急救智囊團用于一對一為客戶答疑解惑，15%用于團隊激勵機制，5%用于走訪調(diào)研以便提高客戶使用體驗度，10%用于和其他醫(yī)藥機構(gòu)、醫(yī)療器械機構(gòu)和固定的物流公司合作。2.2市場發(fā)展策略2.2.1市場定位本公司所應(yīng)用的公眾號以消費者為核心，以關(guān)注我們公眾號的人群為核心，滿足消費人群的需求，并結(jié)合我們自身的優(yōu)勢進目前主要依托“第一目擊者”微信公眾號售賣知識付費服務(wù)、急救藥品售賣和家庭急救設(shè)備。利用我們本專業(yè)的特殊性與專業(yè)性，在目標客戶心目中形成鮮明的認知，占據(jù)一定的位置，從而在市場競爭中獲取更多的競爭優(yōu)勢，并且急救線上這一塊，尚未形成一個完整的體系，所以對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。2.2.2市場進入策略本公司是主推公眾號，發(fā)送推文和視頻及銷售一些急救物品，本公司的目標市場是面向各行各業(yè)各個人群，基本上是當代使用智能手機的人群，因為可以關(guān)注我們公眾號并注冊，為了讓我們的產(chǎn)品及服務(wù)順利的進入目標市場，本公司采取合同進入模式，包括許可經(jīng)營，合同制造，管理合同，技術(shù)協(xié)議，服務(wù)合同和非貿(mào)易安排。大體是與各醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作人員或者各個藥品制造廠合作，發(fā)送推文視頻以及銷售他們的藥品。2.2.3市場開發(fā)策略將本公司的服務(wù)和產(chǎn)品打入從未進入過的新市場，涉及人群范圍廣。在新市場尋找潛在客戶，使用本公司的市場開發(fā)策略，本公司及時更新市場需求來激發(fā)其興趣及其購買欲望，擴大市場的占有率。我們開創(chuàng)的是一種新的營銷渠道，與傳統(tǒng)的網(wǎng)上購物渠道不同，本產(chǎn)品物美價廉，并且用處大，是生活中發(fā)生緊急情況可以用到的。2.3研發(fā)方向利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)營一個微信公眾號或小程序，將傳統(tǒng)的線下市場轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上市場。擴寬了消費者的選擇途徑。微信公眾號或小程序，由于智能手機越發(fā)普及，用戶越發(fā)依賴手機，更加關(guān)注手機信息以此來創(chuàng)造屬于我們的收益。未來展望，全民網(wǎng)絡(luò)化已成為大趨勢，如何利用網(wǎng)絡(luò)便利生活才是我們首先要考慮的問題。2.4主要合作伙伴與競爭對手分析我們微信工眾號的主要合作伙伴為相關(guān)醫(yī)院、相關(guān)醫(yī)藥機構(gòu)、相關(guān)醫(yī)療器械機構(gòu)。2.微信公眾號平臺醫(yī)療公眾號層出不窮，加上競爭激烈。由于門檻低、成立費用小，各公司均在努力搶占市場份額。其次，被救助者面臨危險的情況千奇百怪，急救知識的創(chuàng)新又顯得極為重要，微型企業(yè)因為內(nèi)部結(jié)構(gòu)等問題如果沒有良好的經(jīng)營，存活時間短，因此公司面臨的競爭風險大。影響因素：市場份額的爭奪，品牌的競爭，知識創(chuàng)新。應(yīng)對措施：取得更多的獨家合作權(quán)并且提高現(xiàn)有知識的創(chuàng)新水平，鞏固其目前的獨家優(yōu)勢地位。加快功能開發(fā)與開拓客戶市場，爭取在自身努力以及政府和業(yè)界支持下，增加合作，并不斷發(fā)展公司的規(guī)模。圖2-1中國醫(yī)療信息化行業(yè)市場競爭圖2.5目前項目存在的問題及解決方案4存在的問題：公司缺乏現(xiàn)成的運營環(huán)境和固定客戶群體，醫(yī)學(xué)科普類微信公眾號還要與其他新媒體平臺爭奪受眾有限的時間和注意力。解決方案：自主探索適合公司的運營環(huán)境，培養(yǎng)一支專業(yè)隊伍去開拓客戶群體，使得公眾號的關(guān)注量上升，必要時開展急救知識小課堂直播來吸引客戶群體的眼球。增加公眾號的趣味性，貫徹寓教于樂的觀點，讓客戶群體在學(xué)習急救知識的同時，也收獲到快樂。2.5.1目前面臨的問題目前主要是前期的宣傳工作，加上這是一個醫(yī)療公眾號尚未完全涉及的領(lǐng)域，具有不確定性和完整性，需要團隊好好利用起來。智囊團的組建以及對客戶的了解程度，應(yīng)對被救助者客戶面臨的突發(fā)情況的不同應(yīng)激做法和方案。2.5.2規(guī)避計劃風險1：市場風險通常是指產(chǎn)品或者服務(wù)的價格及供需變化帶來的風險。目前，醫(yī)療救助急救行業(yè)及相關(guān)市場競爭日益加劇，可供受眾群體的選擇的平臺多元化再加上對于在宣傳初期由于市場對公司的服務(wù)不熟悉然后出現(xiàn)不接受不信任公司的服務(wù)。規(guī)避計劃：向目標用戶群體宣傳本公司微信公眾號的創(chuàng)建宗旨與成功案例，必要時開展宣傳專題講座。在運營過程中，不斷加強與客戶溝通，調(diào)整我們的產(chǎn)品供需，優(yōu)化知識服務(wù)，在客戶心理灌輸我們公司的企業(yè)文化和樹立企業(yè)形象。風險2:使用在有利可圖的情況下，運營方式易被其他公司模仿。規(guī)避計劃:加大宣傳，樹立品牌意識，提供高質(zhì)高效的服務(wù)，充分利用先入市場的優(yōu)勢，將企業(yè)文化深入群眾心中，為大眾認同，成為首選品牌。與此同時，在經(jīng)營過程中實時關(guān)注醫(yī)療急救行業(yè)資訊，了解政策方向，把握市場動態(tài)，加強與專家合作和溝通，及時掌握客戶的訴求，打通信息壁壘。緊跟市場動向，針對性調(diào)整公司發(fā)展策略，從而有效應(yīng)對市場風險。風險3:公司財務(wù)風險，一般是指在各項財務(wù)活動過程中，由于各種難以預(yù)料或控制的因素影響，財務(wù)狀況具有不確定性，從而使企業(yè)有蒙受損失的可能性。按財務(wù)活動的主要環(huán)節(jié)，可以分為流動性風險、信用風險、籌資風險。按可控程度分類，可分為可控風險和不可控風險。急救項目投入金融較大，回收資金周期長，且需要支付高額的知識開發(fā)與組建智囊團，倘若公司投資決策出現(xiàn)失誤，可能直接導(dǎo)致資金鏈斷裂，或者在資金運營過程中沒有采取嚴格的監(jiān)控措施，將可能導(dǎo)致公司資金被欺騙、抽逃、侵占、挪用等貪腐情況。規(guī)避計劃：建立有效的財務(wù)風險防范機制，構(gòu)建合理的內(nèi)部控制，明確財務(wù)風險監(jiān)管職責，建立經(jīng)營者風險決策的激勵與約束制度，與此同時，建立實時、全面、動態(tài)的財務(wù)預(yù)測系統(tǒng)，對平臺在經(jīng)營運行時的潛在財務(wù)風險進行實時監(jiān)控，有效應(yīng)對突發(fā)異常情況，規(guī)避或減少公司的損失。其次，加強公司內(nèi)部控制管理，合理調(diào)整資金及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，減少或降低不合理的資金占用，提高資金的使用率及周轉(zhuǎn)速度。合理安排債務(wù)資金與自由資金、短期資金與長期資金的比例關(guān)系，根據(jù)運營情況變化及時調(diào)整，實現(xiàn)動態(tài)管理。三、營銷策略3.1市場調(diào)研分析3.1.1市場調(diào)研的內(nèi)容人的生命很寶貴，意外傷害卻時刻存在我們身邊。在意外發(fā)生時，及時有效的急救能夠為搶救取得時間，提高搶救成功率。為了解公眾對急救知識的了解程度以及對急救知識的需求，展開了此次調(diào)查問卷。Q1：您處于什么年齡層？Q2:您的職業(yè)是？Q3：您對急救知識的了解程度？Q4:您接受過專業(yè)的急救培訓(xùn)嗎？Q5:如果遇到突發(fā)狀況，您會用急救方法進行救援嗎？Q6:您認為心臟驟停后幾分鐘內(nèi)為急救的黃金階段？Q7:人體缺氧多長時間會死亡？Q8:打開呼吸道最常用的方法是？Q9:您關(guān)注過醫(yī)療急救知識類公眾號、app等嗎？Q10:您認為有必要開展急救知識普及和自救互救技能培訓(xùn)嗎？Q11:您希望掌握哪些急救知識?Q12:如果有人吃東西時不小心噎住，不能說話，臉色發(fā)青，您知道怎么做嗎？Q13:您更喜歡通過哪種方式了解急救知識？Q14:對于我們急救知識科普和宣傳項目的意見和建議？具體見圖3-1，圖3-2圖3-1客戶對急救知識需求統(tǒng)計圖圖3-2急救知識調(diào)查問卷圖3.1.2市場調(diào)研結(jié)果分析（要求：明確表述該產(chǎn)品或服務(wù)的市場容量與趨勢、市場競爭狀況，估計市場份額和銷售額）市場容量與趨勢：通過市場調(diào)研的問卷調(diào)查后，我們發(fā)現(xiàn)，大眾對急救知識及急救技能的掌握仍了解較少，在希望通過哪種方式了解急救知識時，選擇微信公眾號推文方式的人占比較多。微信公眾號上線以來，借助超過11億的微信用戶數(shù)，逐漸成為我國最大的資訊信息發(fā)布和接收的集中地之一。但醫(yī)學(xué)科普信息本身在微信公眾號上的傳播卻十分混亂，眾多謠言在微信平臺上滋生、傳播，誤導(dǎo)了許多民眾，引發(fā)了不良后果。隨著經(jīng)濟和工業(yè)的快速發(fā)展，生活中意外傷害逐漸增多，還有許多人因為各種原因?qū)е律眢w出現(xiàn)不可挽回的疾病，如心血管疾病漸漸增多。通過研究發(fā)現(xiàn)，許多患者并不是死于原發(fā)病，而是由于搶救時機延誤、并發(fā)癥加重從而死亡。在搶救手法和技術(shù)上我國與國外并沒有太大差別，但搶救成功率卻相差甚遠，其差別在于人們普遍不具備急救常識，在遇到緊急狀況不能正確及時施救，喪失和延誤了搶救時機。因此，關(guān)于大眾了解并掌握急救知識和技能是非常有必要的，現(xiàn)在市場也急需創(chuàng)建一個微信公眾號來科普急救知識及權(quán)威的健康科普信息，為更好地傳播急救知識，掌握急救方法，提高群眾性急救能力具有現(xiàn)實意義。市場競爭狀況：據(jù)統(tǒng)計，《2019全國郵政報刊雜志訂閱目錄》中共有醫(yī)學(xué)科普期刊80種，只有32種期刊開通了公眾號，不足一半。新榜是權(quán)威的微信公眾號數(shù)據(jù)分析平臺，在2020年6月的健康分類排行榜上，前20位均不是醫(yī)學(xué)科普期刊雜志所創(chuàng)辦的公眾號。由此可見，醫(yī)學(xué)科普期刊開通微信公眾號的較少，醫(yī)學(xué)科普期類微信公眾號也有待加強運營發(fā)展。國家對于普及大眾急救知識和能力的掌握也是非常重視的，不僅要求各地在公共場所配置急救設(shè)備，加強對交通、體育、景區(qū)、學(xué)校等從業(yè)人員的應(yīng)急救護培訓(xùn)，也建議將每年1月20日設(shè)立為“國家急救日”。但在媒體轉(zhuǎn)型過程中，傳統(tǒng)期刊出版社受到的諸多限制，也同樣影響著微信公眾號的運營發(fā)展，人力財力的缺失，導(dǎo)致原創(chuàng)內(nèi)容出產(chǎn)少且不穩(wěn)定，深加工實現(xiàn)難度大。同時，在其他自媒體公眾號的競爭和沖擊下，醫(yī)學(xué)科普類微信公眾號還要與其他新媒體平臺例如抖音等爭奪受眾有限的時間和注意力。所以，創(chuàng)建急救知識類的微信公眾號的市場競爭還是比較大的。市場份額與銷售額：新榜排名靠前的健康類公眾號都不是醫(yī)學(xué)科普期刊創(chuàng)辦的，以“丁香醫(yī)生”為代表的頭部健康類科普自媒體，吸引了最多的相關(guān)用戶，僅2020年6月，“丁香醫(yī)生”發(fā)布文章總閱讀量為2751萬，而同月健康類排名20的“國醫(yī)大師健康”閱讀量則相差很遠，為385萬。且目前微信上已有一些醫(yī)學(xué)科普的公眾號，涉及的醫(yī)學(xué)種類較多，包括婦科、牙科等，當然也有急救類的公眾號，如急救夜鷹和急救科普人，且訂閱人數(shù)較多群眾基礎(chǔ)較大，所以市場競爭較大，在公眾號發(fā)展成熟，用戶關(guān)注公眾號數(shù)量飽和的今天，健康科普公眾號難以進一步吸粉發(fā)展，作為同類型通過微信公眾號科普急救知識的新公司，我們所占的市場份額是比較小的，短時間內(nèi)的銷售額也不會很多。3.2STP戰(zhàn)略（要求明確表述細分目標市場及客戶）3.2.1市場細分我們公眾號的市場分為兩個板塊，一是需要了解急救知識，提升應(yīng)急救護能力的所有人群，如想要了解急救知識的在校大學(xué)生，老年人，醫(yī)務(wù)工作者等等。二是需要了解健康飲食、營養(yǎng)膳食方面的人，如追求養(yǎng)生的老年人、需要營養(yǎng)支持的學(xué)生、塑身減肥的健身人群等等。3.2.2目標市場需要了解急救知識，提升應(yīng)急救護能力的所有人群，如想要了解急救知識的在校大學(xué)生、醫(yī)務(wù)工作者、公司職員、離退休人員、自由職業(yè)等等都是我們的目標客戶。3.3渠道策略充分利用團隊自身優(yōu)勢。作為在校大學(xué)生，我們可以整合校方資源，利用學(xué)校平臺，成為校方對大學(xué)生進行急救知識講解的學(xué)習平臺。還可以在學(xué)校招募志同道合有一定能力的小伙伴，組建運營團隊，建立我們公眾號專門的運營成員。3.4產(chǎn)品策略可以與成都京東方醫(yī)院，金堂婦幼保健院等各大醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院校進行合作。通過醫(yī)院權(quán)威的醫(yī)生和醫(yī)學(xué)院的權(quán)威教授為我們公眾號的內(nèi)容進行指導(dǎo)和幫助，發(fā)布更為權(quán)威和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，更加完善我們公眾號的內(nèi)容。主要有公眾號推文專區(qū)，VIP課程專區(qū)，急救教學(xué)視頻專區(qū)等項目板塊。詳細見圖3-3、圖3-4圖3-3公眾號首頁和VIP課程專區(qū)圖3-4公眾號索引頁3.5價格策略價格的定位也是影響推廣成敗的重要因素，對于消費者來說，價格直接影響他們的購買行為。那我們公眾號的一些內(nèi)容是需要進行付費觀看，前期會免費發(fā)布一些急救知識和營養(yǎng)膳食的相關(guān)知識，在我們的公眾號推廣到一定程度時，會對一些更為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容進行付費觀看，即客戶需要付一定的錢才可以看到我們公眾號發(fā)布的內(nèi)容，當然付費錢的金額不會太高，且對新客戶和VIP客戶有一定的優(yōu)惠的，進而影響到更多的人來關(guān)注參與。3.6推廣策略公眾號原創(chuàng)內(nèi)容不足，是不少規(guī)模不大的公眾號面臨的問題。針對這個問題可以與相對優(yōu)質(zhì)的公眾號建立合作關(guān)系，互相授權(quán)轉(zhuǎn)載，以豐富公眾號的發(fā)布內(nèi)容。我們的急救知識公眾號可以與其他醫(yī)學(xué)知識科普類公眾號互相授予白名單轉(zhuǎn)載權(quán)限，一方面豐富了公眾號的內(nèi)容，另一方面通過其他公眾號為我們急救知識公眾號的導(dǎo)流，也增強了公眾號的影響力，最大限度地推廣我們的公眾號。除了公共號，我們的公眾號也會和現(xiàn)在大熱的抖音、小紅書一起做推廣，同樣保持優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)，并和相關(guān)的賬號進行聯(lián)系，互相轉(zhuǎn)載、引流，提升影響力。如我們也創(chuàng)建了專門的微博賬號，發(fā)布相應(yīng)的急救知識內(nèi)容，轉(zhuǎn)載公眾號的內(nèi)容，從而推廣我們的公眾號，吸引更多的人關(guān)注我們的公眾號提升影響力。例如：圖3-5、圖3-6圖3-5微博推廣圖圖3-6微博推廣圖四、財務(wù)分析4.1公司（或團隊）資金來源、股權(quán)結(jié)構(gòu)及規(guī)模（1）資金來源及股權(quán)結(jié)構(gòu)表：團隊初始投資80,000元，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款20,000元。具體情況如下：資金來源金額比例創(chuàng)業(yè)人員資金入股80,00080％大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款20,00020％單位：元表4-1資金來源表圖4-1股權(quán)結(jié)構(gòu)圖（2）規(guī)模：我們通過微信公眾號方式，面向全世界市場。但項目也具有不斷細化和不斷進步的空間，故而在前期規(guī)模較小，初步推向市場時，我們將會以大量宣傳推出我們的公共號，以保證將來大規(guī)模擴張潛力的具備和增強人們的獲得感,幸福感和安全感。4.2融資方案（要求：完善且符合實際）(1)政策基金:政府提供的創(chuàng)業(yè)基金。利用政府資金，不用擔心投資方的信用問題;政府的投資一般都是免費的，降低或者免除了融資成本。劣勢：申請創(chuàng)業(yè)基金有嚴格程序要求;政府每年的投入有限，融資者需面對其他融資者的競爭。(2)高校創(chuàng)業(yè)基金:大多數(shù)高校都有設(shè)立相關(guān)的創(chuàng)業(yè)基金以鼓勵本校學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)嘗試。優(yōu)勢：相對于大學(xué)生這個群體而言通過此途徑融資比較有利。劣勢：資金規(guī)模不大，支撐力度有限，面向的對象不廣。(3)親情融資:向家庭成員或親朋好友的籌款。優(yōu)勢：這個方法籌措資金速度快，風險小，成本低。劣勢：向親友借錢創(chuàng)業(yè)，會給親友帶來資金風險，甚至是資金損失，如果創(chuàng)業(yè)失敗就會影響雙方感情。(4)合伙融資:尋找合伙人投資是指按照（共同投資、共同經(jīng)營、共擔風險、共享利潤）的原則。優(yōu)勢：有利于對各種資源的利用和整合，增強企業(yè)信譽，能盡快形成生產(chǎn)能力，有利于降低創(chuàng)業(yè)風險。劣勢：很容易產(chǎn)生意見分歧，降低了辦事效率，也有可能因為權(quán)利與義務(wù)的不對等而產(chǎn)生合伙人之間的矛盾，不利于合伙基礎(chǔ)的穩(wěn)定。(5)風險投資:是一種融資和投資相結(jié)合的全新投資方式，是指創(chuàng)業(yè)者通過出售自己的一部分股權(quán)給風險投資者獲得一筆資金，用于發(fā)展企業(yè)、開拓市場，當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時，風險投資者出賣自己擁有的企業(yè)股權(quán)獲取收益，再進行下一輪投資，許多創(chuàng)業(yè)者就是利用風險投資使企業(yè)渡過幼小階段。優(yōu)勢：有利于有科技含量、創(chuàng)新商業(yè)模式運營、有豪華團隊背景和現(xiàn)金流良好、發(fā)展迅猛的有關(guān)項目融資。劣勢：融資項目局限。4.3財務(wù)報表（要求：包含營業(yè)收入和費用、現(xiàn)金流量、固定和變動成本，公布近期財務(wù)報表）財務(wù)報表填報時間：2023年05月28日單位：元資產(chǎn)期末金額負債及所有者權(quán)益期末金額一、流動資產(chǎn)一、負債貨幣資金100,000長期借款20,000應(yīng)收賬款10,000預(yù)收賬款10,000預(yù)付賬款10,000應(yīng)付職工薪酬18,000流動資產(chǎn)合計100,000應(yīng)交稅費3,000二、固定資產(chǎn)負債合計51,000固定資產(chǎn)原值42,000二、所有者權(quán)益固定資產(chǎn)凈值31,000實收資本80,000固定資產(chǎn)合計31,000所有者權(quán)益合計80,000三、資產(chǎn)總計131,000三、負債和所有者權(quán)益合計131,000表4-2資產(chǎn)負債表第壹目擊者填報時間：2023年05月28日單位：元項目期初金額本期金額期末金額一、營業(yè)收入040,00040,000減：營業(yè)成本010,00010,000稅金及附加03,0003,000銷售費用06,0006,000管理費用06,0006,000財務(wù)費用06,0006,000營業(yè)收入合計09,0009,000二、營業(yè)利潤09,5009,500加：營業(yè)外收入01,0001,000減：營業(yè)外支出0500500三、利潤總額09,5009,500減：所得稅費用02,3752,375四、凈利潤07,1257,125表4-3利潤表第壹目擊者填報時間：2023年05月28日單位：元項目期初金額本期發(fā)生額期末金額一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售商品、提供服務(wù)收到的現(xiàn)金040,00040,000支付的職工薪酬018,00018,000支付的稅費05,3755,375購買原材料、商品支付的現(xiàn)金010,00010,000經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額06,6256,625二、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量0100,000100,000取得借款收到的現(xiàn)金020,00020,000吸收投資者投資收到的現(xiàn)金080,00080,000表4-4現(xiàn)金流量表第壹目擊者填報時間：2023年05月28日單位：元月份營收金額凈利潤凈利潤率一月1,000-4,000-400％二月3,000-1,000-33.33％三月9,0005005.56％四月15,0003,82525.5％五月12,0002,80023.33％合計40,0007,12517.81％表4-5營收報表第壹目擊者4.4盈利能力分析（要求：盈利能力和持久性分析，企業(yè)資本回報的測算）（1）主題定位：我們的微信公眾號的創(chuàng)建有我們自己目的，因而會在公眾號里面發(fā)布一些急救知識內(nèi)容，如關(guān)于心腹復(fù)蘇和海姆利克的急救知識及相關(guān)的急救方法，通過文章內(nèi)容講解或者視頻描述向人們普及急救知識，還會逐步的發(fā)送一些有關(guān)健康飲食、營養(yǎng)與膳食的知識。我們有一個明確的主題。（2）定期推送文章：內(nèi)容是決定一個微信公眾號做得好不好的主要因素，我們運營推出的文章都會貼合自身的主題定位，內(nèi)容好的文章會吸引粉絲點贊和轉(zhuǎn)發(fā)，如此便能夠為公眾號帶來更多的粉絲。（3）啟動商業(yè)模式：微信公眾號運營是需要投入一定的成本的，如果不采用商業(yè)模式會任何公眾號都不可能一直存在下去，因而等公眾號達到了一定的粉絲基礎(chǔ)后，就可以做一些廣告在推送文章的末尾增添廣告，能獲得一些廣告費用如此就能夠繼續(xù)運營公眾號甚至從中獲利和和賣一些有利于人們健康的保健品，既有利于吸引粉絲又有利于獲得資金。我們通過這些方法去管理我們的微信公眾號，一定能夠在眾多的自媒體平臺競爭中生存下來，獲得持久性的發(fā)展。4.5風險資金退出策略兼并與收購：通過產(chǎn)權(quán)交易市場出售風險投資商在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中擁有的股份，進而完成風險資本的順利退出。兼并是指一家公司與另外一家獨立的公司合并組成一個新的公司，從而實現(xiàn)實力較強的公司占主導(dǎo)地位；收購是指企業(yè)通過購買目標公司的股份或者產(chǎn)權(quán)從而控制目標公司的行為。風險投資者通過吸引其他企業(yè)的兼并和收購?fù)瓿赏顺?。五、?chuàng)業(yè)管理團隊5.1團隊介紹（要求：介紹創(chuàng)業(yè)管理團隊主要成員教育背景、工作經(jīng)歷等）（1）戰(zhàn)略管理者-韓西檬：西南交通大學(xué)希望學(xué)院護理學(xué)本科應(yīng)屆生，曾獲得校級急救證書。在班級中曾擔任團支書一職，所帶的護理學(xué)二班團支部為五四紅旗團支部。大一大二綜合績點3.689，對于護理知識掌握扎實。曾在學(xué)生助理中心擔任外聯(lián)部部長一職，組織過多場活動，有較為豐富的組織經(jīng)驗，在學(xué)校組織了多場活動，具有獨立思考的能力，對待問題有自己的見解，有認清實施正確的企業(yè)戰(zhàn)略的能力。具有豐富的想象力，能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造和利用更多的機會，把企業(yè)不斷引向成功。具備較強的應(yīng)變能力，它表現(xiàn)為接受、適應(yīng)和利用變化的能力。能夠了解職工下屬的需要和期望，盡可能地滿足他們的需要，幫他們實現(xiàn)自己的愿望，從而有效地激勵起他們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而努力的理念和行動。在2023年西南交通大學(xué)希望學(xué)院“愛成都·迎大運”大學(xué)生運動會開幕式-跆拳道教學(xué)成果展示中，被評為“優(yōu)秀表演者”，在2023年第一屆西南交通大學(xué)希望學(xué)院主辦的護理技能大賽中榮獲雙人心肺復(fù)蘇二等獎，在2022年榮獲優(yōu)秀志愿者，獲得優(yōu)秀團員稱號獲得普通話二甲證書、四級證書，在醫(yī)院見習的時候，培養(yǎng)了獨立思考、分析、解決問題的能力，在團結(jié)協(xié)作、溝通交往者方面有了很好的學(xué)習。（2）技術(shù)主管-董秦秦：西南交通大學(xué)希望學(xué)院護理學(xué)本科應(yīng)屆生，曾獲得校級急救證書。學(xué)習能力很強，表現(xiàn)為工作效率高的特點，善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)的動向，想法獨特可以將學(xué)習的知識活用。專業(yè)領(lǐng)域的小能手，注重自我提升，在大一的兩學(xué)期綜合在年級排名為第39名，大一下期的績點為3.444，大二上期的績點為3.769，在2023年第一屆西南交通大學(xué)希望學(xué)院主辦的護理技能大賽中榮獲雙人心肺復(fù)蘇二等獎，榮獲英語四級證書和普通話二乙證書，在臨床見習過程中，真正體會到基礎(chǔ)理論知識與臨床實踐相結(jié)合的重要性，在見習過程中鞏固和提高專業(yè)知識水平。（3）生產(chǎn)主管-龔斗敏：西南交通大學(xué)希望學(xué)院護理學(xué)本科應(yīng)屆生，在校擔任組織部長具有豐富的管理經(jīng)驗，在大一的兩學(xué)期綜合在年級排名為第6名，大一上期的績點為3.908，大二上期的績點為3.785，在2021-2022學(xué)年榮獲學(xué)校的三好學(xué)生標兵稱號，在2021-2022年榮獲西南交通大學(xué)希望學(xué)院的秋季學(xué)期綜合獎學(xué)金一等獎稱號，在2021-2022年榮獲西南交通大學(xué)希望學(xué)院的春季學(xué)期綜合獎學(xué)金三等獎稱號，在2023年西南交通大學(xué)希望學(xué)院“愛成都·迎大運”大學(xué)生