電子商務(wù)師技師理論知識模擬題

電子商務(wù)師技師理論知識模擬題一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、網(wǎng)絡(luò)商品交易中心是以()為基礎(chǔ),利用先進(jìn)的通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù),將商品供應(yīng)商,采購商和銀行緊密地聯(lián)系起來,為客戶提供市場信息,商品交易,倉儲配送,貸款結(jié)算等全方位服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)。A、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)B、實(shí)體產(chǎn)品C、因特網(wǎng)D、虛擬產(chǎn)品正確答案：C2、關(guān)鍵詞特指單個媒體在制作使用()時(shí),所用到的詞匯。A、索引B、定義C、使用D、搜索正確答案：A3、以下哪個不是CSS的選擇器()。A、標(biāo)簽選擇器B、名稱選擇器C、類選擇器D、id選擇器正確答案：B4、愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)。從業(yè)人員的下列表現(xiàn)中,體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)要求的有()。A、對于被動選擇的職業(yè)崗位消極應(yīng)付,爭取早日調(diào)換工作B、對本職工作馬馬虎虎,敷衍了事C、用一種消極的態(tài)度對待工作D、忠于職守,積極樂觀地從事自己的工作正確答案：D5、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要步驟不包含()。A、撰寫網(wǎng)上市場調(diào)研報(bào)告B、組成團(tuán)隊(duì),制定網(wǎng)上調(diào)研計(jì)劃C、采購相關(guān)物品D、明確網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要目的、方式、方法及要求正確答案：C6、()不屬于崗位培訓(xùn)方法。A、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)B、工作輪換C、指導(dǎo)D、承擔(dān)專門任務(wù)正確答案：A7、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點(diǎn)不包括()。A、便捷性和低費(fèi)用B、特定性和單向性C、及時(shí)性和共享性D、交互性和充分性正確答案：B8、安全交易的規(guī)范包括:網(wǎng)絡(luò)安全、操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序安全、密碼安全、()。A、人員及設(shè)備管理安全B、軟件及設(shè)備管理安全C、人員及軟件管理安全D、硬件及軟件管理安全正確答案：A9、網(wǎng)上訂單的后臺處理過程通常主要包括()、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨、訂單處理狀態(tài)追蹤。A、訂單校驗(yàn)B、訂單準(zhǔn)備C、訂單結(jié)算D、訂單設(shè)計(jì)正確答案：B10、產(chǎn)品類目分類組合的方式有:不同類目產(chǎn)品組合、()組合、高利潤與低利潤類目組合。A、美觀性類目B、前臺類目C、后臺類目D、實(shí)用性類目正確答案：D11、網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用是指在利用互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布的信息,也同時(shí)作為()。A、信息渠道B、信息源C、信息工具D、信息功能正確答案：B12、我國目前的網(wǎng)上證券交易模式是()。A、券商網(wǎng)上電子交易模式B、券商理財(cái)模式C、完全網(wǎng)上電子交易模式D、非完全網(wǎng)上電子交易模式正確答案：A13、()以下哪項(xiàng)操作是不安全的。A、給電腦安裝防病毒軟件B、認(rèn)真執(zhí)行病毒定期清理制度C、點(diǎn)擊不明鏈接D、不打開陌生電子郵件正確答案：C14、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要內(nèi)容不包括()。A、競爭對手研究B、市場需求研究C、氣候環(huán)境研究D、營銷因素研究正確答案：C15、聚類分析又稱群分析和(),根據(jù)某種準(zhǔn)則對個體進(jìn)行多元分類的一種多元統(tǒng)計(jì)分析方法。通俗“物以類聚”。A、線性分析B、類分析C、單體分析D、量分析正確答案：B16、下列選項(xiàng)中屬于電子商務(wù)系統(tǒng)層次第一層的是()。A、基礎(chǔ)層B、應(yīng)用層C、服務(wù)層D、內(nèi)外部環(huán)境接口正確答案：A17、搜索引擎分類有全文搜索引擎、目錄搜索引擎、元搜索引擎、()等。A、斜切搜索B、垂直搜索C、自動搜索D、站外搜索正確答案：B18、網(wǎng)絡(luò)信息管理是指對網(wǎng)絡(luò)信息()的管理,研究網(wǎng)絡(luò)信息的采集、整理、檢索、傳播和利用等的過程。A、本身B、傳播C、儲存D、對象正確答案：A19、下列哪個不是電子支付流程的內(nèi)容()。A、支付核查B、支付的結(jié)算C、支付指令的交換與清算D、支付的發(fā)起正確答案：A20、企業(yè)電子商務(wù)的目標(biāo)就是企業(yè)通過電子商務(wù)可以達(dá)到的的()目的,這一目標(biāo)的確定,實(shí)際上也就為未來的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)提供了最初的、也是最基本的起點(diǎn)。A、最高點(diǎn)B、最小值C、可度量D、最大量正確答案：D21、要做到遵紀(jì)守法,對每個職工來說,必須做到()。A、反對“管“、“卡”、“壓”B、有法可依C、努力學(xué)法,知法、守法、用法D、反對自由主義正確答案：C22、一個動態(tài)網(wǎng)頁建立的第一步是()。A、用戶反饋篩查B、增強(qiáng)動態(tài)頁的功能C、創(chuàng)建動態(tài)內(nèi)容源D、設(shè)計(jì)頁面正確答案：D23、一個人的成長必由之路是()。A、刻苦拼搏B、思前想后C、怨天尤人D、無所事事正確答案：A24、計(jì)算機(jī)病毒可以使整個計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓,計(jì)算機(jī)病毒是()。A、一段程序B、一種芯片C、一種生物病毒D、一條命令正確答案：A25、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃并不強(qiáng)調(diào)未來系統(tǒng)“怎么做”,但一定要明確給出解決方案未來的()。A、目標(biāo)與定位B、流程與結(jié)果C、決策與活動D、賣點(diǎn)與銷售正確答案：A26、產(chǎn)品是()的載體,服務(wù)是產(chǎn)品的本質(zhì)。A、單品B、產(chǎn)品C、服務(wù)D、商品正確答案：C27、下列有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷核心思想的表述,正確的是()。A、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“提升品牌價(jià)值”B、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“提高競爭力”C、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境”D、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“增加企業(yè)銷售”正確答案：C28、標(biāo)記用來定義文字顏色的是()。A、faceB、nameC、sizeD、color正確答案：D29、信息流廣告投放數(shù)據(jù)可以從三個緯度分析分別是:展現(xiàn)、()、效果。A、點(diǎn)擊B、編輯C、準(zhǔn)備D、分析正確答案：A30、下列哪項(xiàng)不屬于常見的電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行管理常用軟件(A)A、吉客云B、萬里牛C、中易通D、萬米商云正確答案：C31、軟件應(yīng)用人員是由基本使用者和()組成的。A、普通使用者B、軟件開發(fā)與維護(hù)人員C、系統(tǒng)安全審核與監(jiān)督人員D、專業(yè)使用人員正確答案：D32、防火墻的特點(diǎn)有:可以限制他人進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)、()、限制用戶訪問特殊網(wǎng)站、通過防火墻記錄信息內(nèi)容和活動、阻止某些被禁止的業(yè)務(wù)。A、消除掉不安全服務(wù)和非法用戶B、忽略掉不安全服務(wù)和非法用戶C、過濾掉不安全服務(wù)和非法用戶D、禁止掉不安全服務(wù)和非法用戶正確答案：C33、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)流程包括域名申請注冊、()、軟硬件選擇、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。A、項(xiàng)目開發(fā)B、主機(jī)放置C、網(wǎng)站維護(hù)與修改D、網(wǎng)站宣傳正確答案：B34、字體設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)以下說法不正確的是()。A、文字的設(shè)計(jì)要做到言簡意賅,并且精確的點(diǎn)出具體的設(shè)計(jì)主題B、和諧的文字搭配能夠在一定程度上吸引公眾的注意力,提升公眾的閱讀興趣C、文字設(shè)置時(shí)要考慮到整體畫面的協(xié)調(diào)性和藝術(shù)性D、文字設(shè)計(jì)要最大程度滿足文字藝術(shù)感和美觀度正確答案：D35、以下哪一項(xiàng)全是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)()。A、跨時(shí)空性、多媒體性、交互性、個性化B、可靠性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性C、跨時(shí)空性、多媒體性、交互性、可能性D、目標(biāo)性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性正確答案：A36、時(shí)間序列是指將某種現(xiàn)象某一個統(tǒng)計(jì)指標(biāo)在不同時(shí)間上的各個數(shù)值,按時(shí)間先后順序排列而形成的序列。時(shí)間序列法是一種()方法,亦稱簡單外延方法,在統(tǒng)計(jì)學(xué)中作為一種常用的預(yù)測手段被廣泛應(yīng)用。A、定量預(yù)測B、定性預(yù)測C、前置預(yù)測D、趨勢預(yù)測正確答案：A37、品類劃分的角度有:()、用戶需求與購買決策視角、綜合品類視角。A、產(chǎn)品銷售視角B、產(chǎn)品周期視角C、企業(yè)經(jīng)營管理視角D、目標(biāo)用戶群視角正確答案：C38、電子簽名在其使用范圍內(nèi),對()而言獨(dú)一無二A、簽名持有人B、所有人C、交易平臺D、服務(wù)提供商正確答案：A39、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法中直接收集一手資料包括:問卷調(diào)查、()、電話調(diào)查。A、平臺問卷B、問卷星C、專家訪談D、百家訪談?wù)_答案：C40、(),主要涵蓋了傳統(tǒng)商務(wù)的所有活動,包括營銷、服務(wù)、交易和相應(yīng)的管理。A、電子商務(wù)服務(wù)等級B、電子服務(wù)系統(tǒng)等級C、電子商務(wù)系統(tǒng)功能D、電子政務(wù)系統(tǒng)功能正確答案：A41、網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)不包括()。A、網(wǎng)上單證要盡量減少客戶的輸入操作B、保證訂單在商城未確認(rèn)前的不可修改性C、網(wǎng)上單證要讓客戶在操作時(shí)盡量方便和簡單D、網(wǎng)上單證統(tǒng)一的風(fēng)格,包括色彩、字體、字形等正確答案：B42、傳統(tǒng)合同發(fā)生在現(xiàn)實(shí)世界里,交易雙方可以面對面的協(xié)商,而電子合同發(fā)生在虛擬空間中,交易雙方一般互不見面,在電子自動交易中,甚至不能確定交易相對人。他們的身份依靠()或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。A、照片辨認(rèn)B、圖片辨認(rèn)C、密碼辨認(rèn)D、文件辨認(rèn)正確答案：C43、動態(tài)網(wǎng)頁一般以()為基礎(chǔ)。A、語言B、網(wǎng)頁C、網(wǎng)絡(luò)D、數(shù)據(jù)庫技術(shù)正確答案：D44、網(wǎng)店客服的品格素質(zhì)不包括()。A、忍耐B、敷衍C、謙和D、寬容正確答案：B45、電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)主要包括三個元素,其中數(shù)據(jù)構(gòu)件,是指()A、負(fù)責(zé)把體系機(jī)構(gòu)的不同部分連接起來B、商品和服務(wù)傳遞C、被加工的信息D、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工正確答案：D46、以“定制批量化的襯衣、T恤”為起家之本的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站是()。A、阿里巴巴B、淘寶C、凡客誠品D、京東商城正確答案：C47、客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的()來了解客戶需要,分析客戶特征,評估客戶價(jià)值,從而為客戶制訂相應(yīng)的營銷策略與資源配置計(jì)劃。A、方法和措施B、環(huán)境和政策C、信息和數(shù)據(jù)D、行為和結(jié)果正確答案：C48、下列有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵,錯誤的是()。A、網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)B、網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上營銷C、網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的D、網(wǎng)絡(luò)營銷不是“虛擬營銷”正確答案：B49、電子商務(wù)法歸于民法、歸于商法、()屬于獨(dú)立的法律部門。A、歸于憲法B、歸于經(jīng)濟(jì)法C、設(shè)歸于證券法D、歸于刑法正確答案：B50、SET協(xié)議沒有涉及的對象:()。A、政府機(jī)構(gòu)B、消費(fèi)者C、收單銀行D、在線商店正確答案：A51、有關(guān)消費(fèi)者權(quán)利錯誤的是()?A、選擇權(quán):消費(fèi)者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利B、知情權(quán):消費(fèi)者享有知悉商品真實(shí)情況的權(quán)利C、公平交易權(quán):消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件D、滿意權(quán):消費(fèi)者享有所有商品必須滿意的權(quán)利正確答案：D52、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索是()。A、有效的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息必須能夠保證源源不斷地提供適合于網(wǎng)絡(luò)營銷決策的信息B、一種有目的、有步驟地從各個網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)查找和獲取信息的行為C、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索是指在網(wǎng)絡(luò)上對商務(wù)信息的尋找和調(diào)取工作D、包括先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)檢索設(shè)備、科學(xué)的信息收集方法和業(yè)務(wù)精通的網(wǎng)絡(luò)信息檢索員正確答案：C53、為了發(fā)揮電子商務(wù)系統(tǒng)的最大作用并延長系統(tǒng)的使用壽命,在系統(tǒng)的運(yùn)行過程中必須加強(qiáng)對系統(tǒng)的日常管理和維護(hù),還要定期對系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行(),為系統(tǒng)維護(hù)、更新和完善提供依據(jù)。A、設(shè)計(jì)B、開發(fā)C、維護(hù)D、評價(jià)正確答案：D54、以下哪個協(xié)議不屬于TCP/IP模型中網(wǎng)絡(luò)層()。A、ICMPB、IGMPC、RIPD、RARP正確答案：B55、建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)文化,要基于()。A、現(xiàn)代精神B、組織精神C、團(tuán)隊(duì)精神D、傳統(tǒng)精神正確答案：C56、()指進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí),因傳輸?shù)男畔⑹д婊蛘咝畔⒈环欠ǖ母`取、篡改和丟失,而導(dǎo)致網(wǎng)上交易的不必要損失。A、信用風(fēng)險(xiǎn)B、管理方面的風(fēng)險(xiǎn)C、信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)D、法律方面的風(fēng)險(xiǎn)正確答案：C57、電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)包含()大層次和()大支柱。A、四、兩B、四、三C、三、三D、三、兩正確答案：A58、下列不屬于網(wǎng)絡(luò)信息管理方案的意義的是()。A、有利于明確管理工作的目標(biāo)B、有利于提高員工的工作效率C、有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益D、有利于減少管理過程中的失誤正確答案：B59、電子商務(wù)安全運(yùn)作基本原則包括:()、任期有限原則以及最小權(quán)限原則。A、雙人負(fù)責(zé)原則B、任期無限原則C、多人負(fù)責(zé)原則D、最大權(quán)限原則正確答案：A60、信息加工的主要方式主要有()。A、電子處理和信息處理B、信息處理C、人工處理D、人工處理和機(jī)器人處理正確答案：D二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1、HTML有2種路徑的寫法分別是()。A、絕對路徑B、同根路徑C、相對路徑D、一定路徑E、相同路徑正確答案：AC2、體現(xiàn)了社會主義道德“五愛”的基本要求的是()。A、以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥B、以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥C、以好逸惡勞為榮、以見利忘義為恥D、以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥E、以服務(wù)人民為榮、以背棄人民為恥正確答案：ABCDE3、網(wǎng)上采購,是以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體,通過網(wǎng)絡(luò)這種成熟、便利的工具尋找產(chǎn)品及供應(yīng)商資源,利用網(wǎng)絡(luò)信息交流的便捷與高效進(jìn)行產(chǎn)品的性能價(jià)格對比,并將網(wǎng)上信息處理和網(wǎng)下實(shí)際采購操作過程相結(jié)合的一種新的采購模式。這種采購模式是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代()的最佳模式。A、降低人力成本B、增強(qiáng)企業(yè)競爭力C、降低成本D、提高經(jīng)濟(jì)效益E、降低企業(yè)競爭力正確答案：BCD4、網(wǎng)絡(luò)采購核心因素是管理者對于成本有()A、預(yù)估B、減少開支C、用成本較低的技術(shù)替代昂貴的軟件D、降低維護(hù)、支持、能耗成本E、自動化正確答案：BCDE5、物流信息收集的方法包含()。A、無線射頻技術(shù)(RF)B、條碼技術(shù)C、GPS技術(shù)D、銜接作用E、5G技術(shù)正確答案：ABC6、電子郵件破壞規(guī)范有()。A、保障服務(wù)器的安全與可靠性B、防止中斷攻擊C、防止來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊D、防止來自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊E、硬件服務(wù)器的安全與可靠性正確答案：BCD7、SET協(xié)議解決多方認(rèn)證問題,包括()。A、在線商店的信譽(yù)程度認(rèn)證B、在線商店與銀行間的認(rèn)證C、消費(fèi)者的信用卡認(rèn)證D、有消費(fèi)者與銀行間的認(rèn)證E、消費(fèi)者的身份信息認(rèn)證正確答案：ABCD8、布爾運(yùn)算規(guī)關(guān)于or運(yùn)算符說法準(zhǔn)確的是()。A、同為真時(shí)為真B、一假一真為真C、相同為假D、同為假時(shí)為真E、同為假時(shí)為假正確答案：ABE9、網(wǎng)上售后服務(wù)的原則包括()。A、努力為客戶解決問題B、心懷對客戶的感激之情C、仔細(xì)聆聽,找出客戶抱怨的原因D、對客戶的問題抱有良好的心態(tài)E、愉快而有分寸地和客戶交流正確答案：ABCDE10、網(wǎng)絡(luò)采購管理內(nèi)容對進(jìn)貨檢驗(yàn)()A、買賣管理B、采購物流過程中的質(zhì)量管理C、供應(yīng)商管理與控制D、質(zhì)量管理E、進(jìn)貨商管理正確答案：ABCE三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、()網(wǎng)站推廣的方法有SEM推廣、SEO推廣、SNS推廣、SMM推廣。A、正確B、錯誤正確答案：A2、()電子商務(wù)網(wǎng)站績效狀況評價(jià)只需要參考投資回報(bào)率一個指標(biāo)就夠了。A、正確B、錯誤正確答案：B3、()IP報(bào)文首部中IP報(bào)文最小長度為46字節(jié)。A、正確B、錯誤正確答案：A4、()供應(yīng)商審核內(nèi)容有經(jīng)營管理總體情況、經(jīng)營資質(zhì)、質(zhì)量控制和人員。A、正確B、錯誤正確答案：B5、()遵紀(jì)守法是對每一個公民的基本要求。A、正確B、錯誤正確答案：A6、()電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理崗位培訓(xùn)時(shí),一般不需要強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)知識的運(yùn)用。A、正確B、錯誤正確答案：B7、()報(bào)標(biāo)單制作原則有具體化、標(biāo)準(zhǔn)化和合理化。A、正確B、錯誤正確答案：A8、()信息的歸納是將原始資料匯總、歸納、比教,使其更加系統(tǒng)化、條理化和科學(xué)化。A、正確B、錯誤正確答案：B9、()電子商務(wù)網(wǎng)站復(fù)蓋率是指網(wǎng)站功能涵蓋前臺和后臺的功能。。A、正確B、錯誤正確答案：A10、()常用的病毒監(jiān)測方法有特征代碼法、檢驗(yàn)法、行為檢測法和軟件模擬法。A、正確B、錯誤正確答案：A11、()電子商務(wù)