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第3頁(yè)共3頁(yè)中專生企?業(yè)實(shí)習(xí)工?作總結(jié)范?本三年?的中專生?活一轉(zhuǎn)眼?就過(guò)了,?真是懷念?學(xué)校的生?活。我剛?進(jìn)中專的?時(shí)候,一?點(diǎn)也不習(xí)?慣。人,?又不熟悉?多個(gè);地?方,又陌?生。那個(gè)?時(shí)候,真?是很想回?家啊!不?過(guò),我人?緣還算不?錯(cuò)吧!不?到一個(gè)星?期就熟悉?了一大堆?朋友,有?說(shuō)有笑的?,從次這?三年也不?會(huì)寂寞了?,有這么?多的朋友?、同學(xué),?我也很快?地就開(kāi)始?習(xí)慣學(xué)校?的生活了?。在三?年的專業(yè)?學(xué)習(xí)上,?我從對(duì)會(huì)?計(jì)的陌生?到熟悉,?在面對(duì)的?過(guò)程中,?碰到了很?多很多的?題目,說(shuō)?難又不是?很難,說(shuō)?輕易卻又?不是很輕?易。中?專生企業(yè)?實(shí)習(xí)工作?總結(jié)范本?(二)?今年我開(kāi)?始了中專?生畢業(yè)實(shí)?習(xí)。期間?,我不但?學(xué)會(huì)了許?多書(shū)本沒(méi)?有的專業(yè)?知識(shí),還?從中體檢?到人生的?苦與樂(lè)。?通過(guò)實(shí)際?操作,一?方面檢驗(yàn)?了課堂理?論教學(xué)中?基本知識(shí)?掌握的程?度;另一?方面擴(kuò)大?了知識(shí)面?;再者是?鍛煉和增?強(qiáng)了實(shí)際?動(dòng)手和獨(dú)?立工作的?能力,培?養(yǎng)了良好?的工作作?風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?求實(shí)的科?學(xué)態(tài)度。?實(shí)習(xí)的?第一個(gè)月?,我是在?位于__?__中心?的一間燈?飾店里實(shí)?習(xí)的,在?那里當(dāng)銷?售員。實(shí)?習(xí)的第一?天,店鋪?主管對(duì)我?簡(jiǎn)單地介?紹了整個(gè)?店的基本?運(yùn)作情況?和一起工?作的員工?。那里銷?售的是全?世界最有?名的燈飾?。工作中?,同事教?了我很多?知識(shí):首?先是有關(guān)?燈飾的知?識(shí),原來(lái)?不同國(guó)家?所出產(chǎn)的?燈飾在外?型、材料?、型號(hào)都?顯示出不?同的風(fēng)格?,其次是?“顧客就?是___?_”的道?理。有?一個(gè)事例?,讓我至?今還記憶?猶新。有?一天,天?氣不是很?好,有兩?位顧客拿?著濕透的?雨具走進(jìn)?店內(nèi)看燈?,看了快?半個(gè)小時(shí)?了也不問(wèn)?價(jià)格,雨?具上的水?不斷地往?下滴,他?們還動(dòng)手?去摸燈具?,要知道?該店的燈?飾貨品全?是高檔貨?,無(wú)論是?店員還是?顧客都是?不允許隨?便敲打觸?摸的,可?這兩個(gè)顧?客此時(shí)卻?偏偏往燈?具上東敲?敲西敲敲?,按常理?誰(shuí)都會(huì)上?前用直接?的言語(yǔ)制?止他們,?但店里的?主管走過(guò)?去并沒(méi)有?這樣,而?是親切地?問(wèn)他們:?“請(qǐng)問(wèn)你?們需要哪?一種類的?燈飾呢”?,其中一?位顧客說(shuō)?道:“這?些燈飾并?不是那么?高檔的貨?,手工也?不那么好?……”,?接著還裝?出一副瀟?灑的樣子?走了。表?面上看,?這位主管?好象并沒(méi)?有制止他?們的這種?行為,但?明理的人?都知道已?有制止的?意思在里?邊,他只?是用了很?委婉的言?語(yǔ)罷了。?這樣一來(lái)?既不會(huì)對(duì)?這些顧客?造成逆反?心理,也?給了這些?顧客下臺(tái)?階的余地?,還為店?贏得了聲?譽(yù),真是?一舉三得?呀!這件?事確實(shí)讓?我感受很?深。事后?,我對(duì)主?管說(shuō):“?真佩服你?呀!”,?她說(shuō):“?在銷售這?個(gè)行業(yè)很?多時(shí)候會(huì)?遇到這類?顧客,他?們進(jìn)店不?一定會(huì)買?燈,但無(wú)?論他們?cè)?樣找麻煩?或貶低商?品,我們?都要以誠(chéng)?相對(duì)、以?禮待人,?要親切熱?情地向他?們介紹商?品,因?yàn)?‘顧客就?是___?_’。千?萬(wàn)不要以?衣著和打?扮去對(duì)待?顧客,要?知道有些?顧客他們?今天不買?東西,明?天可能會(huì)?買,或者?他們自己?不買卻會(huì)?介紹他的?親戚或朋?友來(lái)買,?因此,我?們的服務(wù)?一定要的?,留給每?一們顧客?一個(gè)美好?的印象。?”。主管?所說(shuō)的話?給我觸動(dòng)?很大,讓?我明白了?作為一名?銷售員應(yīng)?具備的素?質(zhì)。這就?是我在第?一個(gè)實(shí)習(xí)?單位學(xué)到
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