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第5頁共5頁公司專項(xiàng)?審計(jì)工作?計(jì)劃模板?一、_?___年?工作中的?重點(diǎn)仍以?客戶為中?心,做好?結(jié)算服務(wù)?工作???戶是我們?的生存之?源,作為?營(yíng)業(yè)部又?是對(duì)外的?窗口,服?務(wù)的好壞?直接影響?到我行的?信譽(yù)1?、我行一?直提倡的?首問責(zé)任?制、滿時(shí)?點(diǎn)服務(wù)、?站立服務(wù)?、三聲服?務(wù)我們將?繼續(xù)執(zhí)行?,并做到?每個(gè)員工?能耐心對(duì)?待每個(gè)顧?客,讓客?戶滿意。?2、隨?著金融業(yè)?之間的競(jìng)?爭(zhēng)加劇,?客戶對(duì)銀?行的服務(wù)?要求越來?越高,不?單單在臨?柜服務(wù)中?更體現(xiàn)在?我行的服?務(wù)品種上?,除了繼?續(xù)做好公?用事業(yè)費(fèi)?、稅款、?財(cái)政性收?費(fèi)、交通?罰沒款、?bsp航?空代理等?代理結(jié)算?外,更要?做好明年?開通的高?速公路聯(lián)?網(wǎng)收費(fèi)業(yè)?務(wù)、開放?式基金收?購(gòu)業(yè)務(wù)、?證券業(yè)務(wù)?等多種服?務(wù)品種,?提高我行?的競(jìng)爭(zhēng)能?力。3?、主動(dòng)加?強(qiáng)與個(gè)人?業(yè)務(wù)的聯(lián)?系,參與?個(gè)人業(yè)務(wù)?、熟悉個(gè)?人業(yè)務(wù)以?更好為客?戶服務(wù)。?雖然已經(jīng)?上了綜合?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?,但因?yàn)?各種各樣?的原因還?沒有能做?到真正的?綜合,是?我營(yíng)業(yè)部?工作的一?個(gè)欠缺。?4、以?銀行為課?堂,明年?我們將舉?辦更多的?銀行結(jié)算?辦法講座?,增加人?們的金融?知識(shí),讓?客戶多了?解銀行,?貼近銀行?從而融入?到我行業(yè)?務(wù)中。?5、繼續(xù)?做好電話?銀行、自?助銀行和?網(wǎng)上銀行?的工作,?并向優(yōu)質(zhì)?客戶推廣?使用網(wǎng)上?銀行業(yè)務(wù)?。二、?強(qiáng)內(nèi)控制?度管理,?防范風(fēng)險(xiǎn)?,保證工?作質(zhì)量。?隨著近年?來金融犯?罪案件的?增多,促?使我們對(duì)?操作的規(guī)?范、制度?的執(zhí)行有?了更高的?要求1?、督促科?技部門對(duì)?我營(yíng)業(yè)部?的電腦接?口盡快更?換,然后?嚴(yán)格按照?綜合業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的要?求實(shí)行事?權(quán)劃分,?一崗一卡?,一人一?卡,增強(qiáng)?制度執(zhí)行?的鋼性,?提高約束?力。2?、進(jìn)一步?強(qiáng)化重要?環(huán)節(jié)和重?要崗位的?內(nèi)控外防?,著重加?強(qiáng)帳戶管?理(確保?我行開戶?單位的質(zhì)?量)和上?門服務(wù)。?3、制?定出財(cái)務(wù)?人員工作?計(jì)劃,進(jìn)?一步加強(qiáng)?會(huì)計(jì)出納?制度,嚴(yán)?格會(huì)計(jì)出?納制度的?執(zhí)行與檢?查,規(guī)范?會(huì)計(jì)印章?和空白重?要憑證的?使用和保?管。4?、重點(diǎn)推?行支付_?___器?的出售工?作,保證?銀企結(jié)算?資金的安?全,進(jìn)一?步提高我?行防范外?來結(jié)算風(fēng)?險(xiǎn)的手段?。5、?規(guī)范業(yè)務(wù)?操作流程?,強(qiáng)化總?會(huì)計(jì)日常?檢查制度?以及時(shí)發(fā)?現(xiàn)隱患,?減少差錯(cuò)?杜絕結(jié)算?事故。?6、切實(shí)?履行對(duì)分?理處的業(yè)?務(wù)指導(dǎo)與?檢查。?7、做好?會(huì)計(jì)核算?質(zhì)量的定?期考核工?作。三?、以人為?本提高員?工的全面?素質(zhì)。員?工的素質(zhì)?如何是銀?行能否發(fā)?展的根本?,在目前?人員流動(dòng)?頻繁的情?況下我營(yíng)?業(yè)部急需?要有一支?高素質(zhì)的?隊(duì)伍1?、把好進(jìn)?人用人關(guān)?。銀行業(yè)?聽著很美?,其實(shí)充?滿競(jìng)爭(zhēng)和?風(fēng)險(xiǎn),所?以到我營(yíng)?業(yè)部需要?有一定的?心理素質(zhì)?和文化修?養(yǎng)。在用?人上以員?工的能力?且要能發(fā)?揮員工潛?能來確定?適合的崗?位,從而?提高員工?的積極性?。2、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn),這?也是明年?最緊迫的?,現(xiàn)已將?培訓(xùn)計(jì)劃?上報(bào)人事?部門,準(zhǔn)?備對(duì)出納?制度、支?付結(jié)算辦?法、綜合?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?會(huì)計(jì)制度?、新會(huì)計(jì)?科目等基?礎(chǔ)知識(shí)以?及各種新?興業(yè)務(wù)進(jìn)?行培訓(xùn)。?3、在?人員緊張?的情況下?仍要加強(qiáng)?崗位練兵?,除了參?加明年的?技術(shù)比武?更為了提?高員工的?業(yè)務(wù)水平?。4、?勤做員工?的思想工?作,關(guān)心?鼓勵(lì)員工?,強(qiáng)化員?工的心理?素質(zhì)。?5、有計(jì)?劃、有目?的地進(jìn)行?崗位輪換?,培養(yǎng)每?一個(gè)員工?從單一的?操作向混?合多能轉(zhuǎn)?變。公?司專項(xiàng)審?計(jì)工作計(jì)?劃模板(?二)_?___年?,財(cái)務(wù)審?計(jì)科全體?人員必須?認(rèn)真履行?工作職責(zé)?,嚴(yán)格執(zhí)?行財(cái)經(jīng)紀(jì)?律,努力?增收節(jié)支?,強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí),?認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?具體工作?中,我們?應(yīng)該重點(diǎn)?做好了以?下幾點(diǎn):?一、完?善財(cái)務(wù)制?度,規(guī)范?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?。進(jìn)一?步完善健?全工作職?責(zé)和財(cái)務(wù)?管理制度?,明確會(huì)?計(jì)機(jī)構(gòu)、?會(huì)計(jì)人員?的設(shè)置,?規(guī)定收支?范圍、審?批權(quán)限和?審批程序?,使我單?位的財(cái)務(wù)?審計(jì)工作?真正做到?了有規(guī)可?依,有章?可循。努?力協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)盡可能?向上爭(zhēng)取?資金。在?對(duì)原始簽?證的審核?、裝訂和?記賬憑證?的制作及?會(huì)計(jì)檔案?的整理等?方面,嚴(yán)?格按照上?級(jí)規(guī)定操?作,確保?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?工作的規(guī)?范完整。?二、狠?抓增收節(jié)?支,搞好?資金監(jiān)管?。從預(yù)?算上看我?單位基礎(chǔ)?較差,底?子較薄,?債務(wù)比較?重,因此?收支矛盾?十分突出?。為此,?我們一是?加大增收?節(jié)支力度?。保證營(yíng)?收則收,?努力節(jié)約?開支,力?爭(zhēng)收支平?衡;二是?嚴(yán)格控制?開支。在?去年與辦?公室配合?,制定出?臺(tái)了考勤?費(fèi)、水費(fèi)?、電費(fèi)、?電話費(fèi)、?修車、加?油及招待?等方面的?管理辦法?的基礎(chǔ)上?,在進(jìn)行?細(xì)化,并?在具體工?作中嚴(yán)格?執(zhí)行,節(jié)?省非生產(chǎn)?性開支,?杜絕了鋪?張浪費(fèi)現(xiàn)?象,做到?了把有限?的資金用?在刀刃上?。三、?確保重點(diǎn)?支出,努?力化解債?務(wù)。在?支出安排?上,按照?預(yù)算進(jìn)度?,統(tǒng)籌兼?顧。按照?保工資、?保醫(yī)療金?、保養(yǎng)老?金、保正?常運(yùn)轉(zhuǎn)、?再盡能力?化解債務(wù)?的順序,?確保全年?重點(diǎn)支出?的需要。?四、正?視困難局?面,積極?爭(zhēng)取資金?。我單?位,經(jīng)濟(jì)?效益差,?無其他創(chuàng)?收途徑,?再有包袱?較重,致?使我單位?資金壓力?非常大,?要想徹底?扭轉(zhuǎn)這種?困難的局?面,我們?需要多措?并舉,要?努力發(fā)展?經(jīng)營(yíng),搞?自主創(chuàng)收?,但這需?要幾年的?努力,不?可能立竿?見影,因?此,當(dāng)務(wù)?之急是積?極協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)向上爭(zhēng)?取資金,?拓寬扶持?資金來源?渠道。為?我單位的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?提供資金?上的保證?。五、?切實(shí)搞好?服務(wù),樹?立良好形?象財(cái)務(wù)?審計(jì)科是?我單位的?一個(gè)窗口?,服務(wù)質(zhì)?量的好壞?直接關(guān)系?到我單位?的形象,?我們做到?了既嚴(yán)格?按照制度?辦事,又?熱情周到?服務(wù)。無?論是誰到?財(cái)務(wù)審計(jì)?科辦理業(yè)?務(wù)或咨詢?有關(guān)事宜?,我們都?做到微笑?服務(wù),熱?情接待,?盡可能為?他們排憂?解難,讓?他們高興?而來,滿?意而歸,?樹立了良?好的財(cái)務(wù)?人員形象?。_

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