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文檔簡(jiǎn)介
第策劃營(yíng)銷方案怎樣才能將方案寫得更加全面呢?為保證工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展。常常需要提前制定一份優(yōu)秀的工作方案。對(duì)于“策劃營(yíng)銷方案”這個(gè)話題我們會(huì)為您詳細(xì)講解相關(guān)內(nèi)容,所提供的信息僅供參考具體情況請(qǐng)自行調(diào)查!
策劃營(yíng)銷方案篇1
要是想迅速的發(fā)展壯大,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),尤其是在年末的旺季到來之際,必須開展有力度的影樓策劃營(yíng)銷活動(dòng)打一個(gè)漂亮仗。
普通的營(yíng)銷方式當(dāng)然必不可少,比如:①派發(fā)設(shè)計(jì)精美的宣傳品;②推出優(yōu)惠套餐;③贈(zèng)送各種禮品、贈(zèng)送___寸大照片;④免費(fèi)出租新款婚紗;⑤發(fā)放“情動(dòng)優(yōu)惠卡”來發(fā)掘潛在客戶,可轉(zhuǎn)移發(fā)放,即朋友送朋友,真情享優(yōu)惠等等。搞一些活動(dòng),像:⑥玫瑰之約“真愛無限免費(fèi)攝影活動(dòng)”,限定名額。⑦幸福抽獎(jiǎng)活動(dòng),準(zhǔn)備一些結(jié)婚用品或者小家電什么的(要注意:廣告法規(guī)定抽獎(jiǎng)活動(dòng)的最高獎(jiǎng)金不得高于5000元)。⑧與酒店聯(lián)合舉辦“情真+__”喜宴攝影幸福賽活動(dòng)。⑨推出“新娘特色大比拼”活動(dòng),設(shè)立N多類特色獎(jiǎng)項(xiàng),實(shí)際上讓大家都有獎(jiǎng),吸引最廣泛的新人參加。⑩黃昏絕版:開展金婚、銀婚老夫妻補(bǔ)照婚紗照活動(dòng),口號(hào):平價(jià)有情天,人約黃昏后……等等各種類型的活動(dòng)。
還可以搞些更有本影樓特色、更有差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng),比如“方便真情——影樓接親”活動(dòng)。影樓接親方便省事,已成為節(jié)日婚禮形式的“新寵”,尤其受一些在外地工作的人,或者家離得遠(yuǎn)的新人們的推崇,選擇在影樓里舉行接親儀式的新人越來越多。選擇在婚紗影樓里舉行接親儀式,然后直接去酒店,既省心又新穎。影樓可以為他們提供婚紗照、新娘妝、接親場(chǎng)所等一條龍服務(wù)。
步驟/方法
開發(fā)“口碑營(yíng)銷”,與已有客人合作,你給我介紹新客人,我給你什么好處。可以是送客人小禮物、照片,或者直接給客人更大折扣、或現(xiàn)金提成等等。單代傳銷的優(yōu)點(diǎn)是通過在本影樓消費(fèi)過的客人為影樓做宣傳,傳播范圍廣,目標(biāo)準(zhǔn)確,而且可信度很高,經(jīng)過調(diào)查,朋友的推薦是新人們決定到哪家影樓拍照最重要的因素之一。
還有一個(gè)掌握更多信息、開展更有效宣傳的方法:想辦法(通過熟人或者朋友的朋友等等方法,看你本事了)與本地的婚姻登記處聯(lián)系上,了解本地區(qū)全部登記新人的,然后用各種方法展開宣傳促銷攻勢(shì)。如果能夠聯(lián)系上電信運(yùn)營(yíng)商(移動(dòng)、聯(lián)通都行,可能要花點(diǎn)錢才能買到準(zhǔn)確詳細(xì)資料)的話,就更好,手機(jī)是現(xiàn)代人使用最多、完全離不開的工具,是傳播信息的好渠道。
以上已經(jīng)討論了很多的宣傳促銷的好方法,接下來要說說婚紗影樓都非常熱衷的“秀場(chǎng)”促銷。
很多影樓會(huì)在雙休日或節(jié)假日,在大商場(chǎng)的門口或商業(yè)中心的廣場(chǎng)上,做動(dòng)態(tài)的禮服秀或靜態(tài)的禮服秀,而且在現(xiàn)場(chǎng)推出一些優(yōu)惠打折套餐供現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名者享受。聘請(qǐng)專業(yè)的模特或?qū)I(yè)的主持人來主持會(huì)場(chǎng),以非常熱烈的現(xiàn)場(chǎng)氣氛,讓猶豫不決的新人們被感染而在沖動(dòng)中交上拍照的訂金。但是這些做法還是顯得有些太簡(jiǎn)單了,內(nèi)容過于普通,現(xiàn)在是注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代、眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代,所以要搞一些跳出優(yōu)惠內(nèi)容的炒作亮點(diǎn),比如“熱吻送現(xiàn)金(或某些禮品)”,關(guān)鍵是夠火爆、夠吸引眼球。但是要補(bǔ)充說明:秀場(chǎng)當(dāng)然要有優(yōu)惠,當(dāng)然要送禮;不過呢,關(guān)鍵是如何做到既對(duì)顧客有吸引力,同時(shí)又不打亂原有的價(jià)格體系。原則上在選擇秀場(chǎng)禮品的時(shí)候應(yīng)盡可能地選擇一些非婚紗照產(chǎn)品,以避免影響二三次消費(fèi)的空間;同時(shí)采購一些市場(chǎng)價(jià)值高、比較實(shí)用而成本較低的禮品,在不過多增加成本的同時(shí)對(duì)顧客產(chǎn)生極大的吸引力。
有個(gè)小提示:場(chǎng)地的準(zhǔn)備非常重要!影樓應(yīng)該在盡可能早的時(shí)間事先做好秀場(chǎng)的場(chǎng)地的有關(guān)審批落實(shí)工作,這是非常明智的',因?yàn)樵诖笮凸?jié)慶的時(shí)候大多數(shù)地方的秀場(chǎng)審批會(huì)有難度,而一個(gè)地區(qū)做秀場(chǎng)的黃金地點(diǎn),永遠(yuǎn)只有一塊。所以要先下手為強(qiáng),哪怕自己不做,也不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做!
更高級(jí)一點(diǎn),既然決定要做“秀”了,那就做大,可以與當(dāng)?shù)氐男羌?jí)酒店合作策劃“__喜宴暨婚紗攝影博覽”活動(dòng),同時(shí)邀請(qǐng)一些經(jīng)營(yíng)與結(jié)婚有關(guān)商品的企業(yè)參加,這樣勢(shì)才夠大,檔次夠高,一下子甩開那些只會(huì)天天在街頭喊大喇叭的低俗競(jìng)爭(zhēng)者。有了名氣和檔次不怕沒客戶。塑造出高檔尊貴的形象非常必要,這樣不用費(fèi)力宣傳一些“跟風(fēng)、追潮流”的新人就會(huì)主動(dòng)來找你,他們會(huì)覺得來你這里拍婚紗照是一種身份地位的體現(xiàn),享受到更多精神的滿足。
要做高級(jí)秀、要把營(yíng)銷活動(dòng)搞大不是容易的,光靠自己還是力量有限、影響有限?,F(xiàn)代社會(huì)尋求合作才能迅速造勢(shì),迅速成功?;榧営皹强梢院献鞯膶?duì)象是非常廣泛的,總的來說就分為同業(yè)合作和異業(yè)合作兩大類。
同業(yè)聯(lián)盟建立的前提是合作者之間的競(jìng)爭(zhēng)是良性的,大家各有自己的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。一般有兩種合作:(1)一同做促銷或者一同做“秀”。這樣做的好處是可以擴(kuò)大影響,共同承擔(dān)宣傳費(fèi)用。規(guī)模和影響更大,成本卻大大減少了(2)占領(lǐng)不同細(xì)分市場(chǎng)的影樓互相“關(guān)照”:如在婚紗影樓拍攝過婚紗照后,可以獲得某兒童影樓的優(yōu)惠拍攝卡或某寫真店贈(zèng)送的優(yōu)惠卡;或在某影樓拍過照片可以獲得到某沖印店的優(yōu)惠沖印券等。
異業(yè)聯(lián)盟最好是與已經(jīng)成功的企業(yè)聯(lián)手做促銷。因?yàn)榕c成功企業(yè)的聯(lián)手,會(huì)使你的影樓的檔次及可信任的程度提高,大大提高接單率。具體的方法大致有以下幾種:(1)購買某種產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)(來自當(dāng)?shù)爻晒Φ挠杏绊懙钠髽I(yè)和經(jīng)營(yíng)者的),可以獲得一張到某影樓拍照的優(yōu)惠券;反之,你到影樓拍照,可獲得一張購買某種產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)的優(yōu)惠券。(2)影樓與某某著名公司聯(lián)合做促銷,或影樓做促銷活動(dòng),注明得到了某某著名公司的贊助,以此來增強(qiáng)本影樓在當(dāng)?shù)匦氯诵闹械挠绊懥Α?/p>
與成功企業(yè)合作效果最好,另一方面合作要廣泛的進(jìn)行。可以聯(lián)系合作的商家包括:1、葡萄酒(或其它婚禮常用酒)經(jīng)銷商2、飲料經(jīng)銷商3、床上用品經(jīng)銷商4、珠寶經(jīng)銷商5、美容美發(fā)6、酒店7、家電經(jīng)銷商8、西服和其他服飾經(jīng)銷商9、裝修公司10、燈飾11、紅娘喜鋪12、化妝品業(yè)13、糕點(diǎn)糖果……等等N多。
合作的方式可以視雙關(guān)具體情況靈活協(xié)商,簡(jiǎn)單說就是怎么樣利益共享,就一方得益的話怎么可能合作。比如持某婚紗影樓的發(fā)票或會(huì)員卡之類憑證到指定的酒店定宴可以享受_折優(yōu)惠;反過來,在合作酒店定了婚宴的新人到本影樓拍攝婚紗照可以享受_折優(yōu)惠;雙方互相推薦客人,互相支持。平時(shí)還可以在雙方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所投放各自的宣傳材料,交換共享會(huì)員數(shù)據(jù)(比如很多時(shí)尚美容護(hù)理機(jī)構(gòu)的會(huì)員可能是婚紗影樓的目標(biāo)客戶)、互相提供禮物禮券等等,從雙方資源情況出發(fā)多搞類似深入合作。
還有一個(gè)非常重要的合作對(duì)象:本地媒體。搞什么活動(dòng)的話有當(dāng)?shù)孛襟w的宣傳,效果會(huì)非常好。平時(shí)可以贊助媒體的攝影服務(wù)在媒體以新聞一樣的形式報(bào)道出來影樓的活動(dòng)會(huì)比發(fā)N多傳單有用百倍。
不管是做秀、合作、策劃活動(dòng)等等,始終有一條準(zhǔn)則:借力、借勢(shì);以最小成本付出獲得最大收益?;顒?dòng)是一定要搞的,沒有資源就要尋找合作對(duì)象巧借資源。
要搶占市場(chǎng)除了上面討論到的N多方法,還要做好更多特色服務(wù)。營(yíng)銷宣傳很重要,本身的業(yè)務(wù)吸引力更加重要,要是硬實(shí)力擺出來。例如:在傳統(tǒng)婚紗的概念里融入時(shí)尚,推出另類婚紗照
最后,還要特別說說宣傳單的制作。附宣傳語:
①定格緣分見證幸福;②一刻定格一生品味;③讓幸福微笑成永恒;④捕捉緣的奇妙記錄愛的故事;⑤精彩的影為經(jīng)典的愛——緣來是你婚紗攝影
補(bǔ)充:顯然現(xiàn)在是搶占市場(chǎng)的非常時(shí)期,但是促銷活動(dòng)不能天天搞,可分割成幾個(gè)階段來運(yùn)作,中間停止10來天。這樣做的好處是:
一、節(jié)省成本。
二、在消費(fèi)者還沒有對(duì)折扣價(jià)格形成心理定勢(shì)之前,第一次促銷活動(dòng)就停止了,用來避免對(duì)影樓的促銷活動(dòng)產(chǎn)生習(xí)以為常的心理。
三、在停止期間,對(duì)消費(fèi)者開展新一輪促銷活動(dòng)的預(yù)高宣傳,增強(qiáng)對(duì)新影樓促銷的期盼,當(dāng)再次舉辦促銷活動(dòng)時(shí),消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這是一次難得的優(yōu)惠的機(jī)會(huì)。
策劃營(yíng)銷方案篇2
姓名:徐天華
學(xué)號(hào):47
目錄
一、大環(huán)境掃描................................................................................2
二、背景和現(xiàn)狀................................................................................2
(一)市場(chǎng)形勢(shì)..........................................................................2
(二)產(chǎn)品情況...........................................................................2
(三)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)...........................................................................2
(四)營(yíng)銷環(huán)境...........................................................................3
三、SWOT分析...................................................................................3
四、消費(fèi)者分析..................................................................................3
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略......................................................................................4
六、行動(dòng)方案......................................................................................4
一、大環(huán)境掃描
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán),公司注冊(cè)資金267.5億元,總部位于首都北京。是中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)知度最高的人壽保險(xiǎn)品牌,是國(guó)內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險(xiǎn)集團(tuán),是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
二、背景和現(xiàn)狀
(一)、市場(chǎng)形勢(shì)
自從中國(guó)人壽新產(chǎn)品“福祿雙喜”上市以來,銷量異?;鸨6潭淌畟€(gè)月時(shí)間,全國(guó)共銷售福祿雙喜超100億。并且以穩(wěn)定的增長(zhǎng)率在持續(xù)增加。
(二)、產(chǎn)品情況
作為國(guó)壽首推的一款生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜寄托了國(guó)壽人的期盼、而且福祿雙喜確實(shí)也做到了這一點(diǎn),截止20__年3月22日福祿雙喜期交保費(fèi)超過52.2億元,一經(jīng)推出便有如此成績(jī)、福祿雙喜確實(shí)很強(qiáng)大。
(三)、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
就其他保險(xiǎn)公司推出的生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜不管在哪個(gè)方面都比其它產(chǎn)品要高出一線,下面僅拿平安的富貴人生做下比較:
由此可見、福祿雙喜在競(jìng)爭(zhēng)方面占據(jù)很大的優(yōu)勢(shì)。
(四)、營(yíng)銷環(huán)境
保險(xiǎn)是一個(gè)新興行業(yè),每年都有新的保險(xiǎn)公司成立,新的保險(xiǎn)產(chǎn)品投放市場(chǎng),中國(guó)人壽產(chǎn)品費(fèi)率低,投資回報(bào)穩(wěn)定等特點(diǎn),銷售量與銷售額市場(chǎng)占有比例較高。中國(guó)人壽不僅在城市占有一定的領(lǐng)域,在農(nóng)村市場(chǎng)也是占有很大的份額。確定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進(jìn)行銷售公關(guān)。以此作為中國(guó)人壽的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開市場(chǎng)的裂口然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。
三、SWOT分析
(一)、優(yōu)勢(shì)
1、中國(guó)人壽的發(fā)展得到了國(guó)家的高度重視,公司的償付能力已經(jīng)達(dá)到國(guó)家法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的4.4倍。這是任何一家公司所無法達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)人壽總資產(chǎn)突破1萬億元,擁有全國(guó)保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)的42%,市場(chǎng)份額達(dá)到了51%,中國(guó)人壽的輸贏不是自己的事情而是全國(guó)眾多客戶的事情,是國(guó)家社會(huì)安定的問題。
2、歷經(jīng)了08年難忘的全球金融危機(jī)后,不論是熱衷于投資還是儲(chǔ)蓄穩(wěn)健型的廣大市民對(duì)證券投資,房地產(chǎn)的投資和基金等的選擇都有所后怕,對(duì)于理財(cái)更是有了全新的理念。20__年全球經(jīng)濟(jì)回暖更是為保險(xiǎn)提供了一個(gè)更好的發(fā)展前景,當(dāng)下更多人愿意選擇新型理財(cái)工具-----保險(xiǎn)投資來進(jìn)行理財(cái)。
3、國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的支持,其中最大的收益者是中國(guó)人壽,在國(guó)家相關(guān)政策的扶持下對(duì)人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用,投資收益的提高為客戶帶來更多更誘人的紅利。
(二)、威脅
近年來股市的波動(dòng)和金融危機(jī)的侵襲致使分紅險(xiǎn)不夠給力,導(dǎo)致人們對(duì)分紅險(xiǎn)印象不是很好,加上一些人們的傳統(tǒng)觀念作祟,人們對(duì)本險(xiǎn)種的信心不是很充足。再加上現(xiàn)在各個(gè)保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司紛紛推出各種相類似的分紅性保險(xiǎn),對(duì)本產(chǎn)品的沖擊將更大。雖然廣大民眾的保險(xiǎn)意思在穩(wěn)步加強(qiáng),但在一時(shí)間還無法對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售做出真正有利的貢獻(xiàn),尤其是在農(nóng)村地區(qū)。
(三)、劣勢(shì)
保險(xiǎn)公司的投資能力高低直接相關(guān)分紅險(xiǎn)紅利的多少,因而紅利的多少是不確定的,這樣的不確定因素直接或間接的影響了客戶購買信心。加上繳費(fèi)壓力大,收益的時(shí)間較長(zhǎng),貨幣貶值帶來的風(fēng)險(xiǎn),使本產(chǎn)品在推廣上產(chǎn)生一些不利因素。因此,這樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)使得我們對(duì)準(zhǔn)客戶的劃分和客戶群的市場(chǎng)范圍不得不采取高要求高標(biāo)準(zhǔn)。這在一定程度上就縮小了產(chǎn)品的適用范圍。
(四)、機(jī)會(huì)
經(jīng)歷一次全球金融危機(jī)的洗禮后人們開始對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的喜好有了新的選擇,而本款產(chǎn)品的返還高、領(lǐng)得快、能保本、繳費(fèi)短、投保易、借款活的特點(diǎn),使人們對(duì)產(chǎn)品的信心大大提升,本產(chǎn)品符合了老百姓的理財(cái)習(xí)慣,真正滿足了消費(fèi)者的保險(xiǎn)保障和投資需求。給產(chǎn)品的推廣創(chuàng)造了無限前景和機(jī)會(huì)!
四、消費(fèi)者分析
1.有子女的家庭
望子成龍望女成鳳是每個(gè)家庭的愿望,兒女健康成長(zhǎng)是每個(gè)父母的以往,子女的生活無憂是每個(gè)父母的夙愿,而福祿雙喜的定期返還生存金作為少兒成長(zhǎng)教育金、婚嫁金,加上投保年齡越小,領(lǐng)取次數(shù)越多的特點(diǎn),必將成為趕產(chǎn)品的購買主力軍!
2.在職白領(lǐng)
收入穩(wěn)定且豐厚的高級(jí)打工仔,現(xiàn)在的優(yōu)越生活必將催使其對(duì)將來的規(guī)劃,用現(xiàn)在豐富的資本為將來養(yǎng)老做保障,是每一個(gè)精明人士必經(jīng)之路,祿雙喜可以提供更穩(wěn)定且不斷增值的資金來源,進(jìn)一步提高其生活水準(zhǔn),更保障將來的生活!
3.企業(yè)主、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶
該人群已積累了一定的資產(chǎn),但目前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)普遍較大,這一群體社會(huì)保障欠缺,未來不確定性強(qiáng),同時(shí)對(duì)短期投入,長(zhǎng)期收益感興趣。福祿雙喜交費(fèi)期短,返回快,生存、身故時(shí)均有保障,充分滿足其需求。
4.機(jī)關(guān)在職員工
文化層次較高,單位收入比較穩(wěn)定,相對(duì)比較空閑,想了解新的投資,很多人涉足股市或房地產(chǎn)。福祿雙喜可滿足其對(duì)穩(wěn)定回報(bào)的需求,同時(shí)可以作為養(yǎng)老基金。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
隨著服務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響日益增加,做好服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷,對(duì)于服務(wù)型企業(yè)來說,是確保其在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保障。服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及其營(yíng)銷的重要性服務(wù)通常被定義為一種能滿足消費(fèi)者和組織客戶需求的隱性職能。
4P營(yíng)銷組合的內(nèi)容:
產(chǎn)品(Product):注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。
價(jià)格(Price):根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。
分銷(Place):企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。
促銷(Promotion):企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費(fèi)者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等)促成消費(fèi)的增長(zhǎng),吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的基本思想在于:從制定產(chǎn)品策略入手,同時(shí)制定價(jià)格、促銷及分銷渠道策略,組合成策略總體,以便達(dá)到以合適的商品、合適的價(jià)格、合適的促銷方式,把產(chǎn)品送到合適的目的地。
六、行動(dòng)方案
基于銷售渠道和監(jiān)管政策的限制,壽險(xiǎn)公司的促銷活動(dòng)不同于一般行業(yè)。公司的促銷很少涉及價(jià)格,促銷對(duì)象也并非直接針對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者。通常情況下,公司開展最多的促銷活動(dòng)是開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽,通過加大對(duì)營(yíng)銷員的獎(jiǎng)勵(lì)力度來達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。除此之外,公司還會(huì)開辦各種產(chǎn)品說明會(huì),客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)的介紹本公司產(chǎn)品,使客戶了解其各種功能,向客戶贈(zèng)送一些小禮品,舉辦一些健康講座等回饋客戶,增加關(guān)注度和銷售額。按監(jiān)管要求對(duì)客戶進(jìn)行100%回訪,在回訪客戶過程中了解客戶的需求,挖掘新的客戶。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)放置折頁、海報(bào)、展架、產(chǎn)品手冊(cè)、平面廣告、視頻光盤等宣傳資料對(duì)公司產(chǎn)品和公司品牌進(jìn)行宣傳達(dá)到促銷的目的。
本次具體行動(dòng)方案如下:
1、主題:人生?福祿雙喜
2、活動(dòng)目的:1、就產(chǎn)品上市一年之際,“福祿雙喜”再度出擊,在前年度大賣的前提下爭(zhēng)取更上一層樓。
2、答謝所有新老客戶的支持與選擇。
3、活動(dòng)對(duì)象:“福祿雙喜”所有新老客戶。
4、活動(dòng)地點(diǎn):待定
5、活動(dòng)時(shí)間:20__年元月1號(hào)
活動(dòng)內(nèi)容:大型戶外聚集活動(dòng),屆時(shí)將由中國(guó)人壽著名講師為大家主持。
策劃營(yíng)銷方案篇3
前言
有人說,品酒圈子不一定就是名流圈子,但名流圈子一定是個(gè)品酒圈子。在廣州,飲葡萄酒的風(fēng)氣在1995年時(shí)已興盛一時(shí),但當(dāng)時(shí)市面上沒有太多好酒,更重要的是沒有多少人真正懂得品嘗葡萄酒。然而進(jìn)去21世紀(jì)之后,隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,隨著葡萄酒文化的深入發(fā)展,廣州的葡萄酒酒品嘗家、收藏家已越來越多,玩家圈子正悄然出現(xiàn)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對(duì)生活質(zhì)量的追求與享受,葡萄酒成為了宴會(huì)、酒席之必需品,傳統(tǒng)佳節(jié)時(shí)分,葡萄美酒芬芳綻放,更為人們的生活增添幾分優(yōu)雅,高貴。
在丁雯老師的指導(dǎo)下,本小組對(duì)廣州白葡萄酒市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查與分析,為更好地促進(jìn)葡萄酒文化的發(fā)展,滿足消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚的追求,對(duì)生活的享受,以便在新的一年進(jìn)一步擴(kuò)大廣州白葡萄酒的市場(chǎng),本小組根據(jù)當(dāng)代人們的對(duì)白葡萄酒的需求的真實(shí)情況.擬定了今年廣州白葡萄酒營(yíng)銷策劃方案.該方案僅供參考.
在本方案策劃過程中.小組成員參閱/引用了大量有關(guān)教材/報(bào)刊和網(wǎng)上資料.不便一一列出,在此僅代表全組成員向原作者一并致謝.衷心感謝丁雯老師的全程指導(dǎo)!感謝小組成員的共同努力!
由于經(jīng)驗(yàn)不足,本方案的缺點(diǎn)與不成熟之處敬請(qǐng)老師原諒與指證,同時(shí)也希望能夠促進(jìn)其他小組進(jìn)行交流,相互學(xué)習(xí).相互促進(jìn).真誠(chéng)地希望你們提出寶貴意見!
一、市場(chǎng)分析:
大家印象中的葡萄酒似乎以紅葡萄酒居多。顯眼又誘人的紅色不僅叫人過目難忘,也正好與傳統(tǒng)上所偏愛的代表好運(yùn)氣的紅色相似。對(duì)于大部分中國(guó)消費(fèi)者來說,白葡萄酒還是顯得挺陌生的。在“戰(zhàn)火紛飛的葡萄酒”戰(zhàn)場(chǎng)上”,主角一直是紅葡萄酒,討論話題最多的也是紅葡萄酒,白葡萄酒一直跟在紅葡萄酒的后面。難怪,不少從事葡萄酒銷售商說,白葡萄酒比紅葡萄酒銷售起來更難。白葡萄酒雖然在中國(guó)飽受冷落,可在世界其他國(guó)家卻大受歡迎??谖肚逍隆⒐銤庥?、物美價(jià)廉,白葡萄酒受到消費(fèi)者的熱烈追捧。從波士頓到布里斯本,法國(guó)勃艮第白葡萄酒征服了成千上萬的人,這是目前全世界最受歡迎的葡萄酒。改變一下,喝一杯冰鎮(zhèn)的恰到好處的白葡萄酒,你會(huì)發(fā)現(xiàn)感覺竟會(huì)如此美妙,一種與紅葡萄酒截然不同的味覺體驗(yàn)。
1、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析:
根據(jù)中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)的調(diào)查顯示,中國(guó)國(guó)內(nèi)一直不重視白葡萄酒的生產(chǎn),但部分消費(fèi)者卻開始愛上白葡萄酒。雷司令和長(zhǎng)相思等都是國(guó)產(chǎn)葡萄酒一向缺乏的產(chǎn)品。半干白在中國(guó)的起步,說明消費(fèi)者的口味在成熟,不斷追求更廣泛的口味,也可能是因?yàn)榘灼咸丫埔话愣际潜?zhèn)來喝,比較適合南方的氣候,而且更容易搭配中國(guó)菜。綜合來看,白葡萄酒有望成為未來葡萄酒進(jìn)口的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
因?yàn)楣逃懈拍睢鹘y(tǒng)偏好以及對(duì)葡萄酒認(rèn)知的局限,當(dāng)前很多中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為葡萄酒就是紅酒。這也是造成國(guó)內(nèi)紅葡萄酒消費(fèi)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的主要原因,平均高達(dá)90%以上。但是這個(gè)數(shù)字隨經(jīng)營(yíng)者專業(yè)性的不同,而有極大的變化。據(jù)統(tǒng)計(jì),一些專業(yè)性高的酒商,白葡萄酒銷售可以達(dá)到二至三成。
2、國(guó)際市場(chǎng)分析:
白葡萄酒雖然在中國(guó)飽受冷落,可在世界其他國(guó)家卻大受歡迎??谖肚逍?、果香濃郁、物美價(jià)廉,白葡萄酒受到消費(fèi)者的熱烈追捧。從波士頓到布里斯本,法國(guó)勃艮第白葡萄酒征服了成千上萬的人,這是目前全世界最受歡迎的葡萄酒。改變一下,喝一杯冰鎮(zhèn)的恰到好處的白葡萄酒,你會(huì)發(fā)現(xiàn)感覺竟會(huì)如此美妙,一種與紅葡萄酒截然不同的味覺體驗(yàn)。
盡管葡萄種植區(qū)域在逐漸縮減,但是在過去的20年里,世界上葡萄酒的產(chǎn)量每年增長(zhǎng)250到330億公升。一些國(guó)家用更高產(chǎn)出的葡萄品種替換了老品種。其間,歐洲國(guó)家像西班牙和意大利也于同期分別砍伐了13%和11%的葡萄樹。
從20__到20__年,世界上靜止葡萄酒的消費(fèi)增長(zhǎng)將達(dá)6.3%,而產(chǎn)量將增長(zhǎng)6.4%。根據(jù)英國(guó)咨詢公司國(guó)際葡萄酒及烈性酒數(shù)據(jù)分析公司為葡萄酒及烈酒博覽會(huì)所做的研究:世界葡萄酒產(chǎn)量將達(dá)到237億5千1百50萬升。
從1999年到20__年間,世界上葡萄酒消費(fèi)量增加了2.9%,從216億8千6百20萬升增加到223億2千3百50萬升。
世界上三個(gè)主要的葡萄酒生產(chǎn)國(guó)是意大利、法國(guó)和西班牙,其葡萄酒產(chǎn)量占全球產(chǎn)量的50%。同時(shí),這三個(gè)國(guó)家也是主要的葡萄酒消費(fèi)國(guó),其葡萄酒消費(fèi)量占全球產(chǎn)量的31.4%。不過,他們消費(fèi)的主要是其國(guó)產(chǎn)酒,進(jìn)口酒只占消費(fèi)總量的0.4%到2%。
主要的出口葡萄酒消費(fèi)國(guó)是美國(guó)、英國(guó)和德國(guó),占世界葡萄酒消費(fèi)量的25.4%(20__年)。即5.383億升。據(jù)國(guó)際葡萄酒和烈性酒數(shù)據(jù)分析公司預(yù)測(cè),到20__年,這三個(gè)國(guó)家的葡萄酒消費(fèi)量將增長(zhǎng)至9億公升,其中靜止葡萄酒的消費(fèi)份額將增加到28.7%。
在斯堪的那維亞國(guó)家(瑞典、芬蘭、挪威和丹麥),靜止葡萄酒的消費(fèi)量從1999到20__年間增長(zhǎng)了22.7%。據(jù)預(yù)測(cè),還將有一個(gè)21.2%的增長(zhǎng)率。國(guó)際葡萄酒和烈性酒數(shù)據(jù)分析公司預(yù)測(cè)他們的葡萄酒消費(fèi)量將增長(zhǎng)17%。
此外,巨大的亞洲市場(chǎng)顯示出了葡萄酒消費(fèi)可觀的增長(zhǎng)。在1999到20__年期間,增長(zhǎng)率達(dá)3.3%。但是,鑒于在日本23.5%、南韓31.7%和中國(guó)2.7%的年銷量的增長(zhǎng),有預(yù)測(cè)從20__到20__年,這里的消費(fèi)量將達(dá)到15%的增長(zhǎng)水平。
二、產(chǎn)品分析:
白葡萄酒(WhiteWine):
用白皮白肉或紅皮白肉的葡萄經(jīng)去皮發(fā)酵而成,白葡萄酒不是白色,就跟白葡萄的顏色不是白色一樣。這類酒的顏色色淡黃或金黃,澄清透明,有獨(dú)特的典型性,它主要以黃色調(diào)為主,主要有近似無色、微黃帶綠、淺黃色、禾桿黃色、金黃色等,年份越老顏色越黃!白葡萄酒一般在烹制海鮮菜肴中使用。
飲白葡萄酒老少皆宜,既可滿足人們的浪漫情調(diào),又不至于因酒精含量而醉態(tài)百出,它含有250多種成份,能直接被人體吸收。
白葡萄酒的營(yíng)養(yǎng)成分(每100克中含)
成分名稱含量
水分(克)9.4
能量(千卡)66
能量(千焦)275
蛋白質(zhì)(克)0.1
脂肪(克)0.1
碳水化合物(克)0.01
膳食纖維(克)0.04
膽固醇(毫克)0
灰份(克)18
維生素A(毫克)2
胡蘿卜素(毫克)35
視黃醇(毫克)1.6
硫胺素(微克)3
核黃素(毫克)2
尼克酸(毫克)0.02
維生素C(毫克)0.06
維生素E(T)(毫克)0.06
a-E0.01
(β-γ)-E0
δ-E0
鈣(毫克)0
磷(毫克)0
鉀(毫克)0
鈉(毫克)0
鎂(毫克)0
鐵(毫克)0
鋅(毫克)0
硒(微克)0
銅(毫克)0
錳(毫克)0
碘(毫克)0
其功效:
1、滋補(bǔ)作用
葡萄酒可對(duì)神經(jīng)運(yùn)動(dòng)中樞起作用,給人以舒適、欣快的感覺。飲用少量的葡萄酒可以平息焦慮的心情,又可避免有副作用的鎮(zhèn)靜劑。
2、助消化作用
甜白葡萄酒含有山梨醇,有助于膽汁和胰腺的分泌。葡萄酒可以幫助消化,防治便秘。
3、利尿作用
一些白葡萄酒的酒石酸鉀和硫酸鉀含量較高,可以利尿治水腫。
4、殺菌作用
防治感冒或流感的傳統(tǒng)方法之一,就是喝一杯熱葡萄酒。葡萄酒的殺菌作用,可能主要是由于它含有酚類物質(zhì)。
5、葡萄酒與心血管病的防治
葡萄酒中的原花色素對(duì)心血管病的防治起著重要作用。
6、美容養(yǎng)顏:
“干白”含有SOD、一氧化氮等抗氧化成分,對(duì)男性有助于抵抗衰老,對(duì)女性有助于美容養(yǎng)顏;
7、調(diào)控血脂:
“干白”能降低血液中有害的低密度脂蛋白,升高有益的高密度脂蛋白;
8、保肝護(hù)肝:
“干白”含有多種人體必需的氨基酸;
9、養(yǎng)腎護(hù)腎:
“干白”富含酒石酸等有機(jī)酸,有利尿消腫作用;
10、含有豐富的維生素。
11、富含多種礦物質(zhì)元素。
三、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析:
白葡萄酒營(yíng)養(yǎng)分析
1.葡萄酒含有糖、醇類、有機(jī)酸、無機(jī)鹽、維生素等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),對(duì)人體發(fā)育有不同的補(bǔ)益;
2.葡萄酒是唯一的堿性酒精性飲品,可以中和現(xiàn)代人每天吃下的`大魚大肉以及米面類酸性食物,降低血中的不良膽固醇,促進(jìn)消化;
3.葡萄酒中含有抗氧化成分和豐富的酚類化合物,可防止動(dòng)脈硬化和血小板凝結(jié),保護(hù)并維持心腦血管系統(tǒng)的正常生理機(jī)能,起到保護(hù)心臟、防止中風(fēng)的作用;
4.飲用葡萄酒對(duì)女性有很好的美容養(yǎng)顏的功效,可養(yǎng)氣活血,使皮膚富有彈性;
5.葡萄皮中含有白藜蘆醇,其抗癌性能在數(shù)百種人類常食的植物中最好。這種成分可以防止正常細(xì)胞癌變,并能抑制癌細(xì)胞的擴(kuò)散。紅葡萄酒正是由葡萄全果釀制的,故是預(yù)防癌癥的佳品;
6.葡萄酒中含有較多的抗氧化劑,能消除或?qū)寡踝杂苫?,所以具有抗老防病的作用,?jīng)常飲用還可以預(yù)防老年癡呆。
四、產(chǎn)品劣勢(shì)分析:
飲用白葡萄酒,按酒精含量的12%計(jì)算,每天不宜超過250ml,否則會(huì)危害健康。
五、消費(fèi)者分析:
不同的國(guó)家因人口年齡分布的差異,經(jīng)濟(jì)收入的高低,功能食品和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的消費(fèi)群也有所不同。通常來說,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū),需求就越高。在世界范圍內(nèi),人口的平均年齡都在提高,銀發(fā)一族的產(chǎn)業(yè)還未完全具備,發(fā)展空間很寬闊。另外嬰幼兒人群對(duì)功能食品和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑需求也不斷在增加。最后,上世紀(jì)70年代開始,婦女參加就業(yè)市場(chǎng),對(duì)美容和婦女保健食品的需求不能低估。
以下就是不同國(guó)家的不同消費(fèi)群:
國(guó)家主要消費(fèi)群
中國(guó)女性,老人家,小孩,白領(lǐng)階級(jí)
美國(guó)老人家,嬰幼兒人群,女性
歐盟老人家,兒童
日本老人家,兒童
六、營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
葡萄酒市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,但主要以中低端產(chǎn)品為主。而代表高檔形象的高端品牌基本被國(guó)外特別是法國(guó)名莊酒所占據(jù)。世界葡萄酒行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)分析認(rèn)為:到20__年中國(guó)對(duì)葡萄酒的需求中高檔酒將占到50%,中檔酒占到40%,而低檔酒只占10%。姑且不論其結(jié)論是否正確,有一點(diǎn)可以肯定:未來幾年,高端葡萄酒品牌必將崛起。
但運(yùn)作高端葡萄酒和運(yùn)作中低端葡萄酒截然不同。一直以來,我們的市場(chǎng)充斥的都是中低檔產(chǎn)品,這和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)能力沒有直接的關(guān)系,更重要的在于國(guó)產(chǎn)品牌的低檔化現(xiàn)狀及運(yùn)作高端品牌的技術(shù)手段不足。市場(chǎng)中很多消費(fèi)者的消費(fèi)向來不夠理性,很多有錢的個(gè)人或者不花自己錢消費(fèi)的場(chǎng)合,把大把錢送給了國(guó)外高檔品牌。
挺進(jìn)高端是一個(gè)永恒的論題。葡萄酒行業(yè)的特殊性在一定程度上增加了本土品牌挺進(jìn)高端的難度。但我們還是要鼓起勇氣去做,只有勇敢的挺進(jìn)高端,本土葡萄酒產(chǎn)業(yè)才有望升級(jí),本土葡萄酒的消費(fèi)才能登堂入室,本土品牌才能開創(chuàng)全新的未來。
一、國(guó)產(chǎn)高端葡萄酒滯后的原因
1、母品牌的大眾化
以張?jiān)?、長(zhǎng)城、王朝為主的眾多國(guó)內(nèi)葡萄酒品牌多是大眾化品牌。其品牌在市場(chǎng)多年的運(yùn)作中,采用的是大眾化經(jīng)營(yíng)手段,在向高端品牌延伸的過程中,原來的母品牌不能支持高端品牌的市場(chǎng)地位。所以當(dāng)張?jiān)O胪瞥龈邫n產(chǎn)品的時(shí)候,也要借助卡斯特的力量或者單獨(dú)采用副品牌為主的全新運(yùn)作形態(tài);當(dāng)長(zhǎng)城要向高端延伸的時(shí)候,也要采用副品牌的方式建設(shè)君頂莊園等等。母品牌的大眾化造成了國(guó)內(nèi)葡萄酒企業(yè)都在中低端市場(chǎng)區(qū)間進(jìn)行爭(zhēng)奪,而高端區(qū)間都被知名國(guó)家的名莊酒所占據(jù)。
2、經(jīng)營(yíng)意識(shí)不夠
雖然有很多中國(guó)葡萄酒企業(yè)做得很成功,但其實(shí)在品牌經(jīng)營(yíng)方面還是比較落后的。這些成功的企業(yè)或多或少地都具有階段性的成功因素。目前他們的業(yè)績(jī)并不能說明他們對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)很在行。雖然長(zhǎng)城開發(fā)了君頂莊園、張?jiān)i_發(fā)了愛斐堡,華夏推出小產(chǎn)區(qū)等產(chǎn)品,總體來說,在高端產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營(yíng)方面都還不夠。同時(shí),人們?cè)谝庾R(shí)中已經(jīng)形成了國(guó)外葡萄酒優(yōu)于國(guó)產(chǎn)酒的認(rèn)識(shí)。其實(shí)國(guó)外的很多很便宜的產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó),我們的一般消費(fèi)者都無法辨別。何況以法國(guó)名莊為代表的國(guó)外知名品牌早已經(jīng)占據(jù)了某些高端消費(fèi)者的心靈。想沖破這層壁壘越來越艱難。這也導(dǎo)致很多不敢在高端品牌經(jīng)營(yíng)上下決心。
3、資源不配套
從目前本土葡萄酒品牌的運(yùn)營(yíng)水平來看,大多數(shù)企業(yè)的研發(fā)能力、生產(chǎn)條件、
人力資源配置等不支持高端運(yùn)營(yíng),如果進(jìn)入高端,必須首先進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條件的高端化,這需要一定的時(shí)間成本和運(yùn)營(yíng)成本,也導(dǎo)致很多企業(yè)欲進(jìn)又止,左右為難。
中國(guó)的消費(fèi)者不是沒錢。有錢的中國(guó)人消費(fèi)的都是國(guó)外知名品牌。僅僅一個(gè)中國(guó)市場(chǎng)就可以貢獻(xiàn)給國(guó)外一個(gè)企業(yè)全年的利潤(rùn),包括人頭馬、馬爹利、軒尼詩、芝華士、約翰尊尼等等。每年的拉菲酒可能有大部分都被中國(guó)人喝掉了。在中國(guó)人眼總,這些酒都不是酒,而是身份、地位和品位。有需求就有市場(chǎng),無論從哪一個(gè)角度看,高端品牌都具有廣闊市場(chǎng)前景,中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)也需要自己高端品牌的誕生。
二、對(duì)高端產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
1、高端產(chǎn)品就是高價(jià)格產(chǎn)品
挺進(jìn)高端,價(jià)格是一個(gè)標(biāo)志性要素,也是高端意義的最直接體現(xiàn)。但二者不能劃等號(hào)。高端品牌的價(jià)格當(dāng)然是比較高的,但更高的也是更重要的應(yīng)該是高價(jià)值。高價(jià)格只是高價(jià)值的外在表現(xiàn)。本土葡萄酒品牌以往的定價(jià)策略是基于競(jìng)爭(zhēng)的,要挺進(jìn)高端,定價(jià)的基點(diǎn)就需要轉(zhuǎn)向以品牌為核心。
2、高端產(chǎn)品就是高利潤(rùn)產(chǎn)品
利潤(rùn)的高低要通過運(yùn)營(yíng)成本來核算。常規(guī)人們會(huì)認(rèn)為高端品牌的利潤(rùn)一定非常高,但這要看你的運(yùn)營(yíng)成本。往往高端品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用也更高,其成本自然更高。更重要的是,高端品牌往往是需要時(shí)間累積的,其隱性的時(shí)間成本很高。目前經(jīng)銷企業(yè)對(duì)高檔產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)過于表面化,只看到高檔葡萄酒相對(duì)于生產(chǎn)成本而言的驚人的毛利率,但是忽略了一個(gè)重要問題:運(yùn)作高檔產(chǎn)品的總成本并不低,實(shí)際利潤(rùn)率不一定高。
3、高端品牌就是靠廣告打出來的
常規(guī)品牌往往依靠廣告?zhèn)鞑ゾ湍茉诙唐讷@得消費(fèi)者的關(guān)注,甚至獲得較好的銷售。但對(duì)于高端品牌來說,單純靠廣告是打不來的。高端品牌更注重的是品牌的“調(diào)性”和“賣相”,注重品牌背后的價(jià)值,注重目標(biāo)消費(fèi)群的內(nèi)心感受,有時(shí)看高端品牌是否高端,甚至不是看產(chǎn)品價(jià)值,而在于消費(fèi)者心態(tài)。
三、什么樣的經(jīng)銷商可以運(yùn)作高檔品牌?
1、有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)
高端品牌的運(yùn)作不是單純依靠廣告和促銷推廣就可以成功的,而更重視品牌文化的建設(shè)。高端品牌帶給消費(fèi)者的是高附加值,這種附加價(jià)值要通過品牌的個(gè)性與形象來表現(xiàn)出來。所以在運(yùn)作高端品牌時(shí),對(duì)經(jīng)銷商的品牌運(yùn)作意識(shí)有更高的要求。以往運(yùn)作中低檔產(chǎn)品的時(shí)候,更多注重的價(jià)格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn),這用在高端品牌身上便不能發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)。只有強(qiáng)烈的品牌意識(shí),才能在運(yùn)作中注重消費(fèi)者的感受,用品牌的力量獲取消費(fèi)認(rèn)可。
2、有較強(qiáng)的渠道運(yùn)作能力
高端品牌的運(yùn)作渠道是比較“狹窄”的,高端品牌要賣給“高端”人群,高端人群肯定不會(huì)在傳統(tǒng)的、常規(guī)的渠道中來消費(fèi),更多的具有一種“圈子里消費(fèi)”特性,所以運(yùn)作高端品牌的時(shí)候,和以往運(yùn)作中低檔品牌的渠道完全不同。經(jīng)銷商必須有能力找到適合的渠道,并能在渠道中獲得品牌價(jià)值的體現(xiàn)。
3、有較強(qiáng)的品牌推廣能力
這種推廣能力不是簡(jiǎn)單地買贈(zèng)和促銷,而更多的是文化的引導(dǎo)、品牌個(gè)性的張揚(yáng)。其推廣的內(nèi)涵在于“推廣一種理念、一種價(jià)值觀、一種生活態(tài)度”,這更需要在品牌文化上下功夫。而素有的推廣手段又必須和品牌地位、品牌形象、品牌主張相吻合。
4、有資源整合的能力
運(yùn)作高端品牌必須要有對(duì)應(yīng)的運(yùn)作體系,它和運(yùn)作中低檔品牌最好要分開。從公司定位到形象,從產(chǎn)品選擇到包裝,從人力資源到市場(chǎng)推廣,都必須符合高端品牌的運(yùn)作要求。絕對(duì)不能用以往運(yùn)作中低端品牌的方式來運(yùn)作高端品牌。資源的整合能力將決定了能否走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
策劃營(yíng)銷方案篇4
餐飲營(yíng)銷人員招聘要求:
1、銷售人員待遇:公司執(zhí)行基本工資+績(jī)效工資+提成(1450+550+銷售額6%)。
2、試用期為2—3個(gè)月,可以看個(gè)人成績(jī)表現(xiàn)來定適應(yīng)期時(shí)間。(試用期間沒有績(jī)效考核工資)
3、所以人員轉(zhuǎn)正后,公司根據(jù)其表現(xiàn)制定工資標(biāo)準(zhǔn)。(話費(fèi)補(bǔ)貼)
4、公司免費(fèi)提供食宿。
5、定期對(duì)銷售人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)。
餐飲的推廣方式:
推廣方式由網(wǎng)絡(luò)推廣,人脈推廣,營(yíng)銷推廣,人員推廣。
1、網(wǎng)絡(luò)推廣:網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。將我們的企業(yè)文化建設(shè)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,本公司以房地產(chǎn)為主,帶動(dòng)高爾夫兼餐飲為一體。
2、人脈推廣:人脈與人際關(guān)系有著很重要的聯(lián)系。而人脈資源依賴于良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在本公司也很多總經(jīng)理對(duì)現(xiàn)在的周邊市場(chǎng)有著一定的層級(jí)上的人際關(guān)系,可帶動(dòng)餐飲及客房的一個(gè)人氣。
3、營(yíng)銷推廣:本公司以房產(chǎn)銷售為主,本會(huì)所以球會(huì)銷售會(huì)籍為主,在此兩者銷售可順帶式的擴(kuò)大商品銷售量銷售餐飲這一部分。團(tuán)體看樓客戶、球會(huì)賽事等都可帶動(dòng)餐飲銷售。
4、人員推廣:人員推廣主要是進(jìn)一步彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)推廣及營(yíng)銷推廣等促銷信息的不足之處,組織的餐飲銷售團(tuán)隊(duì),定期拜訪客戶,電話聯(lián)系客戶,假日慰問客戶,或是客戶生日能夠有份精美蛋糕或禮品相送,在本餐廳推出新的菜品及優(yōu)惠的時(shí)候告知客戶,及時(shí)讓客戶了解我們的信息。
1、確定網(wǎng)站推廣的`階段目標(biāo)。
如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。
如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。
如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
案例:某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡(jiǎn)化版)這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
1、網(wǎng)站推廣目標(biāo):計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶20__人,注冊(cè)用戶10000人;
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值,郵件群發(fā);在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,營(yíng)銷軟件,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
策劃營(yíng)銷方案篇5
一、戰(zhàn)略指向
在縣及地區(qū)設(shè)區(qū)域總代理以批發(fā)及團(tuán)購供應(yīng)的形式建立,形成以蘭州總部為核心,地區(qū)級(jí)代理為次第,各零售終端靈活密布為外圍這樣嚴(yán)密清晰暢通的銷售網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品定位于中高檔品牌,種類齊全。
二、策略分析
通過對(duì)蘭州潤(rùn)滑油市場(chǎng)的分析,我們丹弗可以認(rèn)清自身情況并充分了解品牌所處的市場(chǎng)環(huán)境,知曉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)所在。以己之長(zhǎng),攻敵之短,利用機(jī)會(huì),避免威脅。
(1):優(yōu)勢(shì)
目前中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)上大、中型的企業(yè)幾乎均為跨國(guó)石油公司,再加上中國(guó)石油潤(rùn)滑油公司、中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油公司及統(tǒng)一潤(rùn)滑油公司等。中國(guó)石油潤(rùn)滑油公司擁有著中國(guó)石油位居世界500強(qiáng)第81名的實(shí)力和無與倫比的優(yōu)勢(shì),就蘭州潤(rùn)滑油市場(chǎng)而言,地產(chǎn)潤(rùn)滑油一直以低價(jià)格的優(yōu)勢(shì)占據(jù)著潤(rùn)滑油市場(chǎng)大部分額。
優(yōu)勢(shì)一:丹弗公司的宗旨是:為全球每一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的廣大用戶提供最優(yōu)質(zhì)、清潔以及可持續(xù)發(fā)展的能源解決方案和服務(wù)。
優(yōu)勢(shì)二:無人能敵的基礎(chǔ)油資源優(yōu)勢(shì)。以軍工文化介紹宣傳的方式,突出基礎(chǔ)油優(yōu)勢(shì)之于潤(rùn)滑油猶如好水之于好酒般的必不可少,追求一種“桃李不言,下自成蹊”境界。
優(yōu)勢(shì)三:丹弗王力潤(rùn)滑油科研技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。眾多國(guó)家級(jí)的中國(guó)石油戰(zhàn)線科研技術(shù)力量,陣容齊全的專業(yè)化工作站。
優(yōu)勢(shì)四:“丹弗”品牌標(biāo)識(shí)所體現(xiàn)出的國(guó)際化、專業(yè)化的氣質(zhì)和性格,非常吻合丹弗潤(rùn)滑油所追求經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針。
優(yōu)勢(shì)五:擁有完整的系列基礎(chǔ)油資源。作為潤(rùn)滑油全系列產(chǎn)品需要與之配套的全系列基礎(chǔ)油,是丹弗強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)六:品牌展示和營(yíng)銷渠道依托數(shù)量眾多。丹弗潤(rùn)滑油將充分利用和依托遍布全國(guó)、數(shù)量眾多的分銷商,因地制宜的來展示丹弗品牌和實(shí)行有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
優(yōu)勢(shì)七:眾多中國(guó)石油行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)能手薈萃,以及即將在潤(rùn)滑油行業(yè)的大手筆投入,容易在較快的時(shí)間內(nèi)將丹弗品牌造勢(shì)和做大。
優(yōu)勢(shì)八:跨國(guó)石油公司的潤(rùn)滑油品牌在潤(rùn)滑油行業(yè)內(nèi)和社會(huì)上已經(jīng)樹立起了較高的品牌形象,消費(fèi)者對(duì)潤(rùn)滑油的了解甚少,迷信洋品牌。
(2):劣勢(shì)
目前中油潤(rùn)滑油公司整合仍處于最后的磨合階段,面對(duì)較為雜亂、過于擁擠并且比較成熟的潤(rùn)滑油市場(chǎng),尤其在潤(rùn)滑油民品化經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)下,對(duì)于經(jīng)營(yíng)民用消費(fèi)品不太熟悉的中油潤(rùn)滑油公司,實(shí)際操作仍將會(huì)有許多困難。
弱勢(shì)一:在目前在蘭州大部分跨國(guó)石油公司都早已進(jìn)入市場(chǎng),并已建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定忠實(shí)客戶群的情形下。新入潤(rùn)滑油市場(chǎng)的丹弗品牌品牌力還很弱,連品牌資產(chǎn)中最基本的指標(biāo)——知名度也還很低,更不用說忠誠(chéng)度等高級(jí)指標(biāo)了。
弱勢(shì)二:作為潤(rùn)滑油市場(chǎng)新創(chuàng)品牌,丹弗在重新塑造成潤(rùn)滑油市場(chǎng)中、高端品牌形象的工作,必將比較艱辛和耗時(shí)費(fèi)力。
弱勢(shì)三:蘭煉飛天、天山、昆侖等品牌大多屬于地方性的品牌,且品牌老化并給人低檔的聯(lián)想,從戰(zhàn)略上講推丹弗去搶占高端時(shí)市場(chǎng)無疑十分英明,但短線上丹弗要贏利有些困難,而飛天、天山、昆侖的營(yíng)銷投入又在壓減,有銷售下滑的危險(xiǎn)。
弱勢(shì)四:中國(guó)石油潤(rùn)滑油公司目前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理,尤其是利潤(rùn)較為豐厚的小包裝油比例過小。
(3)機(jī)會(huì)
在中國(guó)汽車業(yè)市場(chǎng)蒸蒸日上的今天,在號(hào)稱"三千家"調(diào)和廠潤(rùn)滑油大軍,已隨著國(guó)家宏觀調(diào)控政策和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇而紛紛出局的形勢(shì)下。中國(guó)石油潤(rùn)滑油公司上下齊心,正是全力推出丹弗潤(rùn)滑油品牌的大好時(shí)機(jī)。
機(jī)會(huì)一:市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大。隨著我國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)正以前所未有的速度增長(zhǎng),作為汽車維護(hù)保養(yǎng)長(zhǎng)期使用消費(fèi)品的潤(rùn)滑油,其增長(zhǎng)速度也呈現(xiàn)一枝獨(dú)秀。
機(jī)會(huì)二:整個(gè)車用潤(rùn)滑油市場(chǎng)正迅速地向民品化方向發(fā)展。使傳統(tǒng)的以汽車修理廠為主的潤(rùn)滑油銷售終端,正向以換油中心模式轉(zhuǎn)化。從國(guó)外的實(shí)際情況和國(guó)內(nèi)快速上升的汽車消費(fèi)群體來看,這一趨勢(shì)已不可扭轉(zhuǎn)。這正好為丹弗潤(rùn)滑油抓住先機(jī),提前進(jìn)入該領(lǐng)域提供了絕佳的機(jī)會(huì)??赡芤彩堑じ?rùn)滑油唯一能夠最快速提升品牌知名度和銷售量,并在不遠(yuǎn)的將來領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前瞻性策略。無疑這不僅是銷售提高的機(jī)會(huì),更是由此提高、樹立品牌的最佳良機(jī)!
機(jī)會(huì)三:在中國(guó)汽車業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,主要是家用汽車的快速發(fā)展。由于這一特性,使增長(zhǎng)最快的消費(fèi)群體相比于傳統(tǒng)的單位車輛、出租車輛有明顯的區(qū)別:他們不夠?qū)I(yè),但更注重服務(wù)和產(chǎn)品的綜合價(jià)值。這同樣為丹弗即將大舉進(jìn)入的換油中心模式提供了依據(jù)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
目前,潤(rùn)滑油的消費(fèi)和營(yíng)銷模式正發(fā)生著巨大變革,由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潤(rùn)滑油的民品化發(fā)展剛剛起步,在新的游戲規(guī)則面前,丹弗品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與其他國(guó)際大品牌是處在同一起跑線上的,在這種形式下,強(qiáng)占市場(chǎng)先機(jī),一定時(shí)期內(nèi)集中火力、超大力度的廣告投入能非常高效、相對(duì)低成本地在全國(guó)市場(chǎng)樹立丹弗品牌。機(jī)會(huì)四:目前潤(rùn)滑油市場(chǎng)面臨普遍向上調(diào)價(jià)的大環(huán)境,丹弗迎住住這次機(jī)會(huì)迅速穩(wěn)定產(chǎn)品定位及品牌價(jià)值創(chuàng)造最大化利潤(rùn)。
機(jī)會(huì)五:社會(huì)上存有大量雜亂無序、技術(shù)落后的小調(diào)和廠,其95%的經(jīng)營(yíng)已處于微利和虧損狀態(tài),排擠這些游擊隊(duì)比較容易,從而可以較為輕易地取得相應(yīng)的市場(chǎng)。機(jī)會(huì)六:猶如中國(guó)家電行業(yè),隨著消費(fèi)者逐步變得理性,對(duì)中國(guó)自己的品牌信賴度增加,而使中國(guó)家電行業(yè)不斷發(fā)展壯大起來。經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈和專業(yè)有方的宣傳,有理由相信中國(guó)潤(rùn)滑油和丹弗潤(rùn)滑油的春天也會(huì)到來。
機(jī)會(huì)七:競(jìng)爭(zhēng)品牌如美孚、殼牌、BP等在西方市場(chǎng)的民品化營(yíng)銷模式已經(jīng)較為成熟,有成功經(jīng)驗(yàn)可資借鑒、復(fù)制.
三、消費(fèi)者分析
購買什么
◆汽車在出廠時(shí)廠家已經(jīng)指定維修點(diǎn)和服務(wù)用油品牌,對(duì)于比桑塔納、富康等更高檔的的車,由于車的價(jià)值高,所以通常駕駛這些車的消費(fèi)者都會(huì)在指定維修點(diǎn)選用指定品牌的潤(rùn)滑油。
◆對(duì)于桑塔納、富康這一級(jí)別以下的車子,選擇購買潤(rùn)滑油時(shí),一般會(huì)傾向于選擇暢銷的知名品牌。潤(rùn)滑油本身價(jià)格不高,只占車輛使用維修成本的1-1.5%,但萬一選擇不當(dāng),所造成的損失成本會(huì)比較高。因此,通常消費(fèi)者會(huì)以他們的經(jīng)驗(yàn)來選擇他們認(rèn)為質(zhì)量可靠的大品牌??梢?,品牌知名度和由此形成的對(duì)品牌品質(zhì)的信賴感,是目標(biāo)消費(fèi)群體購買行為的重要影響因素。
國(guó)內(nèi)消費(fèi)者關(guān)于潤(rùn)滑油的價(jià)格敏感度低,潤(rùn)滑油消費(fèi)轉(zhuǎn)換品牌的風(fēng)險(xiǎn)則很高;
目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng),多數(shù)消費(fèi)者對(duì)潤(rùn)滑油(中高檔)消費(fèi)介入程度低、專業(yè)知識(shí)了解少、對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)關(guān)注度低;◆此外,也因?yàn)闈?rùn)滑油的技術(shù)復(fù)雜性,使得在購買過程中,相對(duì)處于專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)的終端工作人員推介,對(duì)促成購買十分重要。尤其對(duì)于初次購買行為來說,這一途徑更加重要。
何時(shí)購買
潤(rùn)滑油消費(fèi)有一個(gè)突出特點(diǎn),那就是轎車、輕型車每5000km換一次發(fā)動(dòng)機(jī)油,載重車每20__~3000km換一次發(fā)動(dòng)機(jī)油,重型工程車每150h換一次發(fā)動(dòng)機(jī)油。這樣的購買特性使?jié)櫥偷馁徺I具有了明顯的周期性,不同用途的車輛,其行駛規(guī)定里程所耗時(shí)間大致呈現(xiàn)出一種時(shí)間上的規(guī)律性。抓住這個(gè)規(guī)律性,建立客戶資料庫,便可以有效開展數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷,將營(yíng)銷提升至“主動(dòng)營(yíng)銷”和“一對(duì)一營(yíng)銷”的更高層次。何地購買
◆潤(rùn)滑油消費(fèi)的另一特點(diǎn)是:購買和使用的同一性,消費(fèi)者通常都是在車輛指定維修廠或換油中心,或加油站附設(shè)的維修站,或者自己熟悉并經(jīng)常光顧的小維修點(diǎn),由專業(yè)人員代為換油,從而使購買和使用一次完成。
◆相對(duì)于上述主渠道,一些發(fā)達(dá)國(guó)家的潤(rùn)滑油產(chǎn)品已進(jìn)入比較成熟的渠道,比如:便利店、大賣場(chǎng)、專門店等,這些渠道一般不提供換油服務(wù)。而中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,汽車在中國(guó)依然是很高價(jià)值的耐用消費(fèi)品,消費(fèi)者擔(dān)心沒有專業(yè)人員的服務(wù),會(huì)給車造成傷害,所以習(xí)慣了到汽修廠去接受專業(yè)人員服務(wù),因此它們尚未形成規(guī)模。但從發(fā)展的趨勢(shì)看,隨著私車量的的急劇膨脹,換油中心將會(huì)成為潤(rùn)滑油舉足輕重的渠道。
誰購買
◆主流是司機(jī)購買,司機(jī)使用。這包括:大部分公務(wù)小車、私家車,一部分出租車、小部分公交車(指
個(gè)體公交車)、一部分長(zhǎng)途客運(yùn)車及私人貨運(yùn)車。
◆一部分出租車(比較大的出租車公司)、絕大部分公交車、成車隊(duì)建制的長(zhǎng)途客運(yùn)車及貨運(yùn)車則是
團(tuán)體購買,個(gè)人使用。
為什么購買
◆最主要的影響因素是品牌及與品牌相關(guān)的品質(zhì)形象;
◆其次,是購買和使用的便利性及對(duì)操作的專業(yè)人員的信賴;
◆潤(rùn)滑油消費(fèi)的價(jià)格敏感度不高,原因在于每更換一次潤(rùn)滑油加三濾的費(fèi)用只有數(shù)百元,而且除了營(yíng)運(yùn)車輛之外,其他車輛每年更換的次數(shù)并不多,所以總體計(jì)算下來每年用于潤(rùn)滑油的費(fèi)用占車輛使用費(fèi)用
的比例很小;而一旦潤(rùn)滑油質(zhì)量不好,將有可能對(duì)車輛造成嚴(yán)重?fù)p害。所以一般消費(fèi)者不會(huì)非常計(jì)較價(jià)格◆精美而人性的促銷禮品也會(huì)對(duì)消費(fèi)者選擇產(chǎn)生一定影響;
◆對(duì)于一些剛開始駕駛汽車的消費(fèi)者來說,由于對(duì)潤(rùn)滑油知識(shí)的掌握有限,因此專業(yè)人員的宣傳和推介也是影響他們選擇的重要依據(jù)
◆私車消費(fèi)群體越來越龐大,但他們對(duì)潤(rùn)滑油了解更不專業(yè),換油過程中的愉悅體驗(yàn)十分重要。次購買多少
◆通常都是一次換掉整車用的潤(rùn)滑油,很少有消費(fèi)者會(huì)額外購買備用
◆但是,隨著中國(guó)進(jìn)入汽車社會(huì),車價(jià)快速下降,同時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,一部分高收入消費(fèi)者開始將汽車的定位從“高值耐用消費(fèi)品”向“時(shí)尚消費(fèi)品”方向轉(zhuǎn)化,因此汽車DIY將會(huì)成為未來一個(gè)趨勢(shì)。由此可以得出結(jié)論:潤(rùn)滑油的購買和使用分離會(huì)逐步改變既有的消費(fèi)行為和心理。
四、整合營(yíng)銷傳播目標(biāo)
一)迅速提升知名度是當(dāng)務(wù)之急,然后再宣傳內(nèi)涵(核心價(jià)值、賣點(diǎn))
品牌知名度高就意味著消費(fèi)者很熟悉這一品牌。人們對(duì)熟悉的事物自然會(huì)有一種安全感、好感與信任,
會(huì)覺得熟悉的產(chǎn)品不會(huì)有假冒偽劣,有一種基本的可靠感與安全感。這就是許多產(chǎn)品的廣告并沒有貌似十分高明地訴求出獨(dú)特的賣點(diǎn)與核心價(jià)值,但由名氣大,許多人仍然買這些品牌的原因。一個(gè)除了品牌名以外,沒有其它任何信息或信息很單薄的廣告(如中央臺(tái)的標(biāo)版廣告),有時(shí)也居然僅僅因?yàn)閯?chuàng)造了品牌知名
度,接著讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生了最小的信心,而有助于銷售。所以,當(dāng)宣傳內(nèi)涵由于信息量太大導(dǎo)致品牌
知名度提升受累時(shí),應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷地先保證知名度的提升。故我們著重運(yùn)用新聞炒作等手段達(dá)到這一目標(biāo)。
二)輸出大企業(yè)形象,打造大品牌的地位識(shí)別
大企業(yè),豐厚利潤(rùn)會(huì)讓人聯(lián)想到巨資的研發(fā)經(jīng)費(fèi)、高檔的設(shè)備、一流的檢測(cè)儀器。
三)不遺余力地減少潤(rùn)滑油產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的神秘感。
對(duì)于購買介入程度很低的潤(rùn)滑油消費(fèi),惟有有效地消除潤(rùn)滑油在消費(fèi)者心目中的神秘感,才能降低消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有國(guó)際大品牌的迷信和依賴,提高購買的介入程度;丹弗潤(rùn)滑油作為新上市的國(guó)產(chǎn)品牌才能獲得與國(guó)際大品牌競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
四)提升品牌的國(guó)際感和檔次
賦予品牌一種國(guó)際品牌的形象,就擁有的高位俯沖的勢(shì)能,許多原來會(huì)有的疑慮都會(huì)煙消云散。
五)塑造品牌整體上的技術(shù)領(lǐng)先感與價(jià)值感
只有提高消費(fèi)者對(duì)昆侖的品質(zhì)與技術(shù)認(rèn)同才能降低品牌轉(zhuǎn)換的心理風(fēng)險(xiǎn)。但目前,消費(fèi)者對(duì)潤(rùn)滑油的技術(shù)細(xì)節(jié)關(guān)注度很低,同時(shí),以技術(shù)細(xì)節(jié)為主的傳播將導(dǎo)致傳播內(nèi)容過于龐大,極大地增加傳播成本。而感性化的,整體上的技術(shù)先鋒形象傳播則能低成本提高品牌的品質(zhì)認(rèn)同感。如以首席科學(xué)家、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、巨額研發(fā)經(jīng)費(fèi)這一容易受關(guān)注、易于創(chuàng)造權(quán)威感的信息塑造品牌的技術(shù)先鋒形象。從而高效地降低潤(rùn)滑油消費(fèi)品牌轉(zhuǎn)換的心理風(fēng)險(xiǎn)。SONY在傳播中從不設(shè)計(jì)電子技術(shù)細(xì)節(jié),而只是簡(jiǎn)單地塑造技術(shù)先鋒的形象;海信堅(jiān)持不懈地傳播“變頻專家”形象,而忽略多數(shù)人難以理解的技術(shù)細(xì)節(jié)的訴求,兩者都獲得了很大成果,低成本高效地獲得了品牌地位的提升和品質(zhì)認(rèn)同,作為丹弗“機(jī)械的維生素”是很形象的概念營(yíng)銷。當(dāng)然,在終端的傳播中,關(guān)于技術(shù)細(xì)節(jié)的宣傳還是不能缺少。
五、具體策略實(shí)施
(1)建立完善、科學(xué)、合理的售后服務(wù)體系
1對(duì)打代理商及零售商提供最大限度的靈活銷售政策,暢通的分銷渠道是省級(jí)總代理的命運(yùn)之源,讓分銷商在銷售過程中得到滿足與實(shí)惠、適時(shí)給與分銷商最多的鼓勵(lì)和激勵(lì)使其最終憑業(yè)績(jī)得到獎(jiǎng)勵(lì)。
2物流配送及調(diào)換勤且及時(shí),統(tǒng)一潤(rùn)滑油在短短兩年時(shí)間迅速成為業(yè)內(nèi)知名品牌切銷售業(yè)績(jī)快速提升,最大的原因來自于優(yōu)秀的售后服務(wù),統(tǒng)一的產(chǎn)品配送頻率非常高,目的是讓分銷商能夠單次小風(fēng)險(xiǎn)且快速及時(shí)進(jìn)貨調(diào)貨,而有些潤(rùn)滑油廠家在物流配送上死板僵化、頻率低,導(dǎo)致分銷商單次進(jìn)貨壓力大,調(diào)換貨受阻、擠壓貨物嚴(yán)重而使銷售不暢從而運(yùn)作不下去,因此要想樹立高品質(zhì)形象,物流細(xì)節(jié)要重視。3編制《“丹弗”潤(rùn)滑油駕駛員手冊(cè)》,除潤(rùn)滑油知識(shí)之外,增添大量關(guān)于汽車保養(yǎng)與護(hù)理、司機(jī)健康與保健等知識(shí),使車用潤(rùn)滑油的主要購買群體——廣大司機(jī)朋友時(shí)刻都能體驗(yàn)到“丹弗”品牌對(duì)自己的`關(guān)懷和愛護(hù)。
4設(shè)身處地為消費(fèi)者著想,為司機(jī)朋友設(shè)計(jì)專用腰包、防暑防臭防凍毛巾等促銷用品,為消費(fèi)者解除工作中的不便和煩惱。
(2)注重自身形象及注重符合自身形象定位的廣告宣傳推廣
原地產(chǎn)東風(fēng)牌潤(rùn)滑油其品質(zhì)價(jià)位與同類產(chǎn)品相比都有優(yōu)勢(shì),但東風(fēng)品牌近如市場(chǎng)后很快就銷聲匿跡了,主要原因在于其廠家不重視產(chǎn)品宣傳及品牌推廣,產(chǎn)品不宣傳就不會(huì)在消費(fèi)者心中形成印象,沒有印象的產(chǎn)品就不會(huì)有人冒風(fēng)險(xiǎn)去購買,作為丹弗潤(rùn)滑油在新疆正處于打市場(chǎng)階段,在這個(gè)階段當(dāng)中,我們不但要積極全面的進(jìn)行產(chǎn)品推廣及企業(yè)形象宣傳,而且要宣傳的恰當(dāng)、到位,不但要給消費(fèi)者留下深刻印象,更重要的是要使消費(fèi)者接受和認(rèn)可我方的產(chǎn)品定位及受眾層次。很多不同品牌的潤(rùn)滑油事實(shí)上出自一個(gè)加工廠、一條生產(chǎn)線,但由于對(duì)于品牌的宣傳存在差異,因此由于品牌價(jià)值的不同而使這內(nèi)容一致的潤(rùn)滑油產(chǎn)生了不同的價(jià)格及銷量。昆侖潤(rùn)滑油和天山潤(rùn)滑油品質(zhì)上相差無幾,但在價(jià)格上竟相差8-10元,主要原因在于昆侖公司在銷售上所走的品牌線路。
策劃營(yíng)銷方案篇6
一、背景
在大學(xué)校園中,通信業(yè)務(wù)基本被移動(dòng)和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場(chǎng)占有率不大。但是移動(dòng)和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號(hào)較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號(hào)占有優(yōu)勢(shì),所以利用這2個(gè)優(yōu)勢(shì),電信可以開辟出一個(gè)更大的市場(chǎng)。
二、營(yíng)銷目標(biāo)
擴(kuò)大中國(guó)電信在淮師校園的市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)壞境分析
(1)社區(qū)市場(chǎng):人口總數(shù)多,處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇省,消費(fèi)水平較高
(2)大學(xué)生市場(chǎng):學(xué)生群體的消費(fèi)水平不高,因此優(yōu)惠的活動(dòng)業(yè)務(wù)能夠吸引更多的學(xué)生群體前來辦理
2、競(jìng)爭(zhēng)者分析
(1)聯(lián)通:
中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)唯一的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商,其業(yè)務(wù)涵蓋了移動(dòng)話音、固定話音、無線尋呼、數(shù)據(jù)通信及衛(wèi)星通信等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù);
(2)移動(dòng):
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是在分離原中國(guó)電信移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上新組建的國(guó)有骨干企業(yè),公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃分別納入國(guó)家通信發(fā)展整體規(guī)劃和年度綜合計(jì)劃;
(3)網(wǎng)通
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn),網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會(huì)起來;
(4)鐵通
在繼全國(guó)范圍的放號(hào)和實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通之后,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將來“絕對(duì)是鐵通的第二大賣點(diǎn)”。以其骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)為承載,路內(nèi)的MIS信息管理系統(tǒng)也將“浮出水面”;
3、SWOT分析
勢(shì):
劣勢(shì):
相比移動(dòng)聯(lián)通的資費(fèi)來說,中國(guó)電信推出的該項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)過于高,在我們學(xué)生心目中資費(fèi)是比較關(guān)注的一個(gè)話題
無縫寬帶,高速上網(wǎng):目前中國(guó)電信
已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性
能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進(jìn),可以體驗(yàn)到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺
機(jī)會(huì):
有廣闊的校園空間;有較強(qiáng)的人際關(guān)系;
有雄厚的科技力量和資金;學(xué)生對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)有很大的需求,電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快,反應(yīng)靈敏
威脅:
資費(fèi)方面相比于移動(dòng)和聯(lián)通,電信的費(fèi)用較高,一部分用戶難以接受,由此導(dǎo)致其失去一大部分客戶人群
4、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)
在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手移動(dòng)、聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)方面,電信有其優(yōu)勢(shì):技術(shù)好,上網(wǎng)速度快,信號(hào)好;開發(fā)新客戶群;
四、營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略
會(huì)員卡:將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來,增強(qiáng)其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。2、定價(jià)策略
(1)現(xiàn)正處于業(yè)務(wù)成長(zhǎng)期,可以收取一定的基本月租費(fèi),且價(jià)格可以根據(jù)實(shí)際的銷售利潤(rùn)降低一些;
(2)當(dāng)進(jìn)入成熟期時(shí),可以開發(fā)VIP用戶群,并根據(jù)不通級(jí)別用戶區(qū)別收費(fèi);(3)對(duì)于那些月消費(fèi)較高的客戶,可以進(jìn)行禮品的兌換;
(4)對(duì)于學(xué)生這一類消費(fèi)群,可以實(shí)行寒暑假優(yōu)惠策略,比如:“兩城“一家業(yè)務(wù),充值一定的話費(fèi),每月返還一定的份額,或者充值話費(fèi)送電影票、商場(chǎng)優(yōu)惠券等;
勢(shì):
劣勢(shì):
相比移動(dòng)聯(lián)通的資費(fèi)來說,中國(guó)電信推出的該項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)過于高,在我們學(xué)生心目中資費(fèi)是比較關(guān)注的一個(gè)話題
無縫寬帶,高速上網(wǎng):目前中國(guó)電信
已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性
能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進(jìn),可以體驗(yàn)到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺
機(jī)會(huì):
有廣闊的校園空間;有較強(qiáng)的人際關(guān)系;
有雄厚的科技力量和資金;學(xué)生對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)有很大的需求,電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快,反應(yīng)靈敏
威脅:
資費(fèi)方面相比于移動(dòng)和聯(lián)通,電信的費(fèi)用較高,一部分用戶難以接受,由此導(dǎo)致其失去一大部分客戶人群
4、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)
在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手移動(dòng)、聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)方面,電信有其優(yōu)勢(shì):技術(shù)好,上網(wǎng)速度快,信號(hào)好;開發(fā)新客戶群;
五、營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略
會(huì)員卡:將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來,增強(qiáng)其可感知性,更容易贏得用戶的.信賴感,并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。2、定價(jià)策略
(1)現(xiàn)正處于業(yè)務(wù)成長(zhǎng)期,可以收取一定的基本月租費(fèi),且價(jià)格可以根據(jù)實(shí)際的銷售利潤(rùn)降低一些;
(2)當(dāng)進(jìn)入成熟期時(shí),可以開發(fā)VIP用戶群,并根據(jù)不通級(jí)別用戶區(qū)別收費(fèi);(3)對(duì)于那些月消費(fèi)較高的客戶,可以進(jìn)行禮品的兌換;
(4)對(duì)于學(xué)生這一類消費(fèi)群,可以實(shí)行寒暑假優(yōu)惠策略,比如:“兩城“一家業(yè)務(wù),充值一定的話費(fèi),每月返還一定的份額,或者充值話費(fèi)送電影票、商場(chǎng)優(yōu)惠券等;
(3)對(duì)在校學(xué)生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3G寶典):
主要內(nèi)容:3G新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);3G手機(jī)酷(天翼品牌手機(jī)show)玩轉(zhuǎn)3G小攻略(捷徑使用指南)發(fā)行模式:口袋書,一對(duì)一發(fā)放
寶典優(yōu)勢(shì):集會(huì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性價(jià)比高;可長(zhǎng)期保存。
(4)有獎(jiǎng)銷售:1+1有獎(jiǎng)銷售活動(dòng):凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi),自己購買并推薦一名朋友成功辦理
電信業(yè)務(wù)用戶,均能獲得價(jià)值若干元的手機(jī)話費(fèi);
(6)贊助一些學(xué)校內(nèi)的公益講座和校內(nèi)的活動(dòng)晚會(huì)等,提高知名度,在學(xué)生群體中建立好
的印象;
(7)宣傳人員和工作人員在活動(dòng)期間穿固定的服裝,提供客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);(8)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進(jìn)行宣傳;(9)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽,借此機(jī)會(huì)宣傳電信的此項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng);(10)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳:
1.在校園內(nèi)設(shè)立流動(dòng)帳篷點(diǎn),吸引學(xué)生前來,為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)
2.利用學(xué)校晚自習(xí)的時(shí)間,在適當(dāng)時(shí)間點(diǎn)去各班級(jí)宣傳;去各宿舍一一宣傳
(11)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺(tái)擴(kuò)大宣傳
六、活動(dòng)效果預(yù)算
營(yíng)銷是一種思想方式、一種哲學(xué),它定位于獲知消費(fèi)者自發(fā)表達(dá)的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營(yíng)銷理論的發(fā)展過程,也就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)方式變化的理解過程,通過審視營(yíng)銷理論的變遷可以把握3G時(shí)代的營(yíng)銷特點(diǎn)和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務(wù)段,并在全新的市場(chǎng)中進(jìn)行與中移動(dòng)、中網(wǎng)通進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌。
七、營(yíng)銷成本:
學(xué)生宣傳服飾;各種雜志的廣告費(fèi)用;標(biāo)語、宣傳畫等公共活動(dòng)場(chǎng)地
策劃營(yíng)銷方案篇7
一汽-大眾汽車有限公司于1991年2月6日正式成立,1997年8月正式通過國(guó)家驗(yàn)收。20__年12月7日,一汽-大眾公司轎車二廠正式建成投產(chǎn)。經(jīng)過不斷發(fā)展,一汽-大眾公司現(xiàn)已形成日產(chǎn)1000多輛整車的生產(chǎn)能力,同時(shí)實(shí)現(xiàn)部分整車、總成及零部件的出口。
一汽-大眾汽車有限公司采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備制造當(dāng)今世界名牌產(chǎn)品-捷達(dá)、寶來、高爾夫、開迪、奧迪系列轎車。它的建成,使我國(guó)轎車工業(yè)進(jìn)入了大規(guī)模生產(chǎn)的新時(shí)期。國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部確認(rèn)一汽-大眾為“技術(shù)先進(jìn)企業(yè)”,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局授予一汽-大眾為“中國(guó)汽車制造名優(yōu)企業(yè)”,國(guó)家機(jī)械局授予一汽-大眾為“在促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步工作中做出重大貢獻(xiàn)者”一等獎(jiǎng)。1998年,一汽-大眾正式通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證;20__年,一汽-大眾通過ISO9001(20__版)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,并榮獲ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書。
策劃營(yíng)銷方案篇8
一、合肥醫(yī)療市場(chǎng)總分析
近2年來,由于國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制,從民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查,致使合肥市整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)趨于穩(wěn)定,各民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)在平衡發(fā)展,從以下幾個(gè)方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報(bào)社合作開展各項(xiàng)目活動(dòng),如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動(dòng),紅十字會(huì)醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動(dòng),長(zhǎng)征醫(yī)院開展的“免費(fèi)體檢”活動(dòng),長(zhǎng)城醫(yī)院不間斷抓住社會(huì)熱點(diǎn)開展的各項(xiàng)活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可,已逐漸成為醫(yī)院營(yíng)銷宣傳的首選方式。
2、市場(chǎng)開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營(yíng)銷的首要位置,各單位的市場(chǎng)隊(duì)伍不斷壯大,市場(chǎng)業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務(wù)對(duì)象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場(chǎng)開拓逐漸擴(kuò)大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額。
4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng),醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營(yíng)醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營(yíng)醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識(shí)已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認(rèn)可,再到現(xiàn)在的接受去民營(yíng)醫(yī)院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭(zhēng)取最多的行政支持,使得民營(yíng)醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈!
二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析
我院自搬入新院以后,在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺(tái)階,但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營(yíng)銷體系,來充實(shí)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng),從而達(dá)到理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。
1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細(xì),人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對(duì)具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個(gè)星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對(duì)比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)ICU,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實(shí)際治療的病人,有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實(shí)際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用,通過市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時(shí)隨著市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺(tái)數(shù)少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)操作解析
在合肥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來越多,很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場(chǎng)部,并且花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)工作。同時(shí),在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗(yàn)中心,他們的市場(chǎng)開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場(chǎng)工作中具體方式主要有:
1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場(chǎng)爭(zhēng)奪方式,但在實(shí)際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長(zhǎng)征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長(zhǎng)征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項(xiàng)目實(shí)行半價(jià)收費(fèi),憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報(bào)銷,象同仁康復(fù)醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報(bào)銷結(jié)算,省去了患者報(bào)銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭(zhēng)取患者,提高門診量和住院率。
2、市場(chǎng)開拓方式各醫(yī)院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入,一般市場(chǎng)部人員都在5—7人左右,市場(chǎng)部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動(dòng),花大力氣去與之接洽,有的單位從院長(zhǎng)自身做起,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進(jìn)行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎(chǔ)。
四、我院市場(chǎng)操作解讀
我院市場(chǎng)部是合肥醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最
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