公司旅游活動總結(jié)(全)

公司旅游活動總結(jié)背景介紹：企業(yè)當(dāng)時800人，寫字樓全體和部分車間員工共近200人參與了旅游。一、活動簡述3月31日，公司計(jì)劃組織旅游，要求出方案4月12日，確定去龍門和增城旅游4月14日，確定了和康輝旅行社（康輝旅行社的老板看到了記得給我發(fā)紅包哦，給你們打廣告呢）進(jìn)行合作4月19-20日，旅游活動，主要包括瑤族風(fēng)情區(qū)、溫泉（含水上樂園）、竹筏漂流、香溪古堡、綠島自行車共五個項(xiàng)目二、經(jīng)驗(yàn)和不足1.事前準(zhǔn)備：1.1經(jīng)驗(yàn)1.1.1挑選了內(nèi)容豐富的旅游項(xiàng)目1.1.2發(fā)通知，介紹行程，要求以部門為單位，安排安全、攝影人員、搬運(yùn)飲料物品。1.1.3自帶礦泉水、飲料、果汁、藥品、棋牌：滿足員工需求、減少費(fèi)用。1.1.4準(zhǔn)確預(yù)估返程時間，避免了堵車影響員工休息，確保員工第二天有充足精力上班。1.2教訓(xùn)：分工不夠明確、有些事務(wù)沒有落實(shí)到專人專項(xiàng)1.2.1所帶物品沒有做到專人負(fù)責(zé)，如條幅遺失。1.2.2在旅游中，安全、攝影的分工基本沒有落實(shí)，攝影沒有落實(shí)到旅游各環(huán)節(jié)，后面靠收集員工自行拍攝的照片再整理。2.聯(lián)系旅游公司：2.1經(jīng)驗(yàn)2.1.1經(jīng)過了比價，同樣的旅游項(xiàng)目，價格優(yōu)惠了50元/人（550：500），后來提高住宿標(biāo)準(zhǔn)后還是比原方案優(yōu)惠40元。2.1.2旅行社提前制作橫幅、準(zhǔn)備帽子，有利于活動中的整體感和后期的宣傳制作。2.1.3事先講清楚我們的要求，約定了行程、購物原則。事先和旅游公司強(qiáng)調(diào)確認(rèn)：不得安排購物店、出現(xiàn)強(qiáng)買強(qiáng)賣的現(xiàn)象；除不可抗力因素，不得變更旅游行程和項(xiàng)目。這樣，所有人員沒有產(chǎn)生臨時費(fèi)用。也沒有因此發(fā)生任何不愉快事項(xiàng)。2.2不足：和旅游公司的談判技巧不足，許多事項(xiàng)按“慣例”去理解，導(dǎo)致被動。2.2.1費(fèi)用的支付方式在最開始沒有談妥。教訓(xùn)是頭款、尾款的支付比例和方式要提前確定?？创宋牡墓烙?jì)很多是公司的HR或行政，應(yīng)該對付款過程中與財(cái)務(wù)和老板娘打交集的痛苦指數(shù)有所體會哈（這句話借鑒時不要寫上去啊，小心挨批）。2.2.2沒有明確導(dǎo)游的工作，實(shí)際上導(dǎo)游在旅游中變成了景區(qū)聯(lián)絡(luò)人，基本沒有起到講解、介紹景區(qū)的作用。許多節(jié)目就是走走看看，尤其瑤族風(fēng)情區(qū)的民族特色展示、香溪古堡的精彩故事都沒有人講解介紹，過程失色。3.安全3.1經(jīng)驗(yàn)：確定了分車、分部門的責(zé)任制。按部門分組，以車為單位，實(shí)行領(lǐng)隊(duì)——車長——部門經(jīng)理分級負(fù)責(zé)制度，確保了無人掉隊(duì)。在活動中沒有發(fā)生安全事故。3.2教訓(xùn)：沒有完全落實(shí)到位3.2.1旅游中，幾個項(xiàng)目都沒有保持隊(duì)行、組別，基本是各自結(jié)伴。3.2.2尤其在古堡漂流時，沒有和景區(qū)落實(shí)救生圈、救生衣等救生設(shè)備，也沒有意識到危險隱患。4.節(jié)目互動（包括大巴上和景區(qū)）4.1經(jīng)驗(yàn)：4.1.1寫字樓的職員基本能與導(dǎo)游互動，活躍大巴氛圍。4.1.2業(yè)務(wù)的***、PMC的***在參加瑤族婚嫁節(jié)目表演時，能不怯場，且很好的活躍了現(xiàn)場氣氛，說明公司還是有很多人才的。4.2教訓(xùn)：參與度不高4.2.1事先發(fā)動不夠，車間員工基本沒有響應(yīng)，表現(xiàn)的很被動。在表演瑤族民族舞蹈“竹竿舞”時沒有任何人主動上臺互動，一度出現(xiàn)冷場。這些與公司的人員流動大，彼此間缺乏默契有關(guān)，也沒有管理人員和老員工帶頭參與，背后其實(shí)還是企業(yè)文化的問題，畢竟企業(yè)提倡什么，有什么特質(zhì)的員工受重用，大家就會變成怎樣的人。4.2.2個別（負(fù)責(zé)2號車制造部門的）導(dǎo)游不活躍。5.吃住5.1經(jīng)驗(yàn)：5.1.1用餐地點(diǎn)安排的比較大氣，衛(wèi)生環(huán)境不錯。要確保每次用餐集中在一層樓、同一個空間。5.1.2住宿標(biāo)準(zhǔn)高，員工反應(yīng)很好。5.1.3沒有吃飽的要及時收集信息，采取補(bǔ)救措施（燒烤）。5.2教訓(xùn)：5.2.1伙食口味單一。這個事先有所了解，但是沒有制定對策，應(yīng)該買些辣椒醬。5.2.2伙食分量不夠，尤其是4.19下午泡溫泉消耗體力大，許多人沒有吃飽。5.2.3有個別員工把酒店用品弄丟：以后要事先宣傳。6.旅游6.1經(jīng)驗(yàn)：6.1.1充實(shí)的活動內(nèi)容讓所有人得到了最大的放松。6.1.2在各個項(xiàng)目中，尤其是溫泉和水上樂園，員工自發(fā)組成小團(tuán)隊(duì)玩多人項(xiàng)目，促進(jìn)了各部門的交流，加深了相互之間的了解。6.2教訓(xùn)：組織性不夠，分散行動6.2.1沒有系統(tǒng)、全程帶隊(duì)、講解的導(dǎo)游。接車的導(dǎo)游、景區(qū)的導(dǎo)游不是同一批人，明顯接洽不流暢。6.2.2在竹筏漂流時，最后一張竹筏落伍，團(tuán)體間互動不夠。很精彩的項(xiàng)目沒有出彩。6.2.3在最后的綠島自行車項(xiàng)目，多人未及時返回，最終推遲了20分鐘發(fā)車。6.2.4以后要在每個項(xiàng)目開始前全體集