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文檔簡介

電商平臺供貨商協(xié)議不予退換。?退換貨流程:客戶提供訂單號、商品名稱、問題描述等信息,客服確認后給予退換貨處理。?退換貨時效:客戶提出退換貨申請后,快訊會在1-3個工作日內(nèi)處理完畢。?退換貨范圍:商品無明顯人為損壞,且符合退換貨規(guī)定的情況下,均可辦理退換貨。五、違約責任1、供銷商未達到月銷售額標準,將取消供銷商資格,且不予結(jié)算返利。2、供銷商違反供銷政策規(guī)定,將取消供銷商資格,且不予結(jié)算返利,并承擔相應的違約責任。3、供銷商提供假冒偽劣產(chǎn)品,將取消供銷商資格,且不予結(jié)算返利,并承擔相應的法律責任。六、協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期為一年,協(xié)議期滿后,雙方如需繼續(xù)合作,需重新簽訂協(xié)議。七、爭議解決本協(xié)議的履行與解釋均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。電商平臺供貨商協(xié)議第一篇:供貨協(xié)議合作協(xié)議合同快訊供應合作協(xié)議一、供銷商合作要求1、主營3C數(shù)碼與周邊配件類目的網(wǎng)店(易趣、淘寶、拍拍均可),熱衷于網(wǎng)商銷售運作。2、天貓、京東、淘寶、拍拍等網(wǎng)絡賣家開店時間需達到三個月,SDR4.7以上,好評率98%以上,月銷量200筆以上并加入消保旺鋪。3、具備良好的全店運營能力,在電商營銷方面有一定經(jīng)驗,店鋪ID(阿里旺旺、QQ等店鋪主賬號客服)每天至少在線8小時以上,開展電子商務業(yè)務。二、分銷產(chǎn)品的價格和利潤供銷返利:供銷產(chǎn)品與采購折扣(11款):供銷政策細節(jié)規(guī)則1、成功申請供貨商合作模式默認為代銷,授權(quán)后即可獲得快訊全線產(chǎn)品網(wǎng)絡分銷權(quán);2、合作代理商統(tǒng)稱為供銷商,供銷商分為代銷(一件代發(fā));3、線上零售價必須統(tǒng)一,不得低于快訊天貓旗艦店最低售價,每月銷售返利根據(jù)達標各級別月份銷售總額的百分點計算,于次月25號統(tǒng)計結(jié)算月底結(jié)清。三、配送1、發(fā)貨時間:每日17:00之前下單可當天發(fā)貨,17:00之后第二天發(fā)貨。2、快遞選擇:快遞默認為圓通,其他快遞需補差價,有特殊或指定要求請聯(lián)系客服說明確認或留言注明。(快遞價格請參考附件郵費表)3、發(fā)貨包裝:統(tǒng)一免費提供外置防水加厚塑膠袋,內(nèi)置品牌專業(yè)紙質(zhì)包裝飛機盒保證商品安全送達。4、發(fā)票:商品分銷價為不含稅價,乙方如需發(fā)票額外加稅點總金額的12%,發(fā)票與商品一同快遞。四、售后快訊所售產(chǎn)品均為100%自營品牌正品貨,移動電源均為全聚合物高品質(zhì)電芯,全線商品支持七天無理由退換貨,1年內(nèi)質(zhì)量問題免費換新。售后基本規(guī)則-如果訂單需辦理退換貨,請務必先聯(lián)系分銷專員客服說明退換貨原因后申請退換貨。-簽收七天內(nèi)質(zhì)量問題均可退換,運費由快訊承擔。個人喜好等非質(zhì)量問題不予退換。-客戶提供訂單號、商品名稱、問題描述等信息,客服確認后給予退換貨處理。-客戶提出退換貨申請后,快訊會在1-3個工作日內(nèi)處理完畢。-商品無明顯人為損壞,且符合退換貨規(guī)定的情況下,均可辦理退換貨。五、違約責任1、供銷商未達到月銷售額標準,將取消供銷商資格,且不予結(jié)算返利。2、供銷商違反供銷政策規(guī)定,將取消供銷商資格,且不予結(jié)算返利,并承擔相應的違約責任。3、供銷商提供假冒偽劣產(chǎn)品,將取消供銷商資格,且不予結(jié)算返利,并承擔相應的法律責任。六、協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期為一年。協(xié)議期滿后,如需繼續(xù)合作,需重新簽訂協(xié)議。七、爭議解決本協(xié)議的履行與解釋均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。乙方需承擔因此而引起的一切損失,包括但不限于向消費者賠禮道歉、退貨、賠償損失和賠償甲方的損失。乙方負責處理平臺用戶網(wǎng)上訂購后的所有后續(xù)服務,包括發(fā)貨、收款、退貨和退款等。乙方應及時確認訂單的有效性,并確保平臺用戶在最短時間內(nèi)能收到貨品。如果乙方未能及時發(fā)貨,導致平臺用戶投訴、差評、追求賠償責任等情況累計3次,乙方除承擔相應責任外,甲方可以視情況處以暫時或永久下架乙方產(chǎn)品的決定。乙方需保證其發(fā)布在甲方電子商務平臺上的信息合法、真實和有效,并且保證不存在任何虛構(gòu)、錯誤及誤導的信息。否則乙方將承擔全部的經(jīng)濟損失及法律責任。乙方在處理甲方電子商務平臺上的退貨訂單時不得拖延,并嚴格遵守互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)準則操作退款,不得在行業(yè)準則之外收取任何形式的附加費用。乙方在相關(guān)業(yè)務的宣傳工作中不得損害甲方的名稱權(quán)、名譽權(quán)等非財產(chǎn)權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方的宣傳內(nèi)容進行審核,并要求乙方立即接受并改正。乙方應按照甲方的要求為履行本協(xié)議而使用計算機,不得以任何形式對甲方的計算機環(huán)境進行破壞。由于乙方原因造成甲方的計算機環(huán)境出現(xiàn)故障,乙方有義務配合甲方進行系統(tǒng)的恢復工作并承擔所需費用和甲方的損失賠償責任。未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將本協(xié)議的任何內(nèi)容透露給第三方。乙方使用電子平臺進行交易應當自行繳納因此而產(chǎn)生的相關(guān)稅款,并應向甲方或消費者出具一切必要的合法票據(jù)。乙方應妥善解決與消費者之間的糾紛,并承擔因此而產(chǎn)生的責任,甲方對此給予必要的協(xié)助。乙方應按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電子交易平臺,不得以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將有權(quán)立即解除本合同,并保留其他一切法律權(quán)利。收費標準與結(jié)算方式:1.利潤分紅的定義:甲乙雙方針對通過甲方電子商務平臺發(fā)生的交易額減去乙方為此支付的成本后剩余部分進行的分配稱之為利潤分紅。2.利潤分紅的標準:乙方每月通過甲方電子商務平臺發(fā)生的交易額達到一定數(shù)額后,甲方按照該月利潤的10%向乙方收取費用,該費用在下月的5日前支付。3.乙方提現(xiàn)方式的結(jié)算:結(jié)算方式及周期需要另行商定。按照本協(xié)議,平臺客戶的交易成功之日起7至15日內(nèi),甲方將與乙方進行結(jié)算。為保證平臺客戶的利益,防止乙方提供虛假信息、假冒產(chǎn)品、以次充好或進行其他違法交易,甲方將酌情向乙方收取一定金額的服務保證金。經(jīng)友好協(xié)商,甲方一次性收取乙方(大寫金額)元人民幣作為服務保證金,本保證金于本協(xié)議簽訂之日交付。甲乙雙方約定以下日常操作規(guī)范。如因乙方違反以下日常操作規(guī)范產(chǎn)生的經(jīng)濟損失,甲方可以直接動用服務保證金先行賠付。雙方應對因履行本協(xié)議而取得的雙方中任何一方的各種形式的任何技術(shù)或商業(yè)信息進行保密。需要保密的信息包括但不限于雙方的高度機密,包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)與另一方商務用戶、財務狀況、履約或經(jīng)營有關(guān)的信息;本協(xié)議的條款與條件以及本協(xié)議有關(guān)的全部價格、收費、信用以及發(fā)票信息;第三方的保密信息,或?qū)δ骋环接斜C芰x務的信息;任何被另一方清楚認定為保密的信息,無論是載于有形媒體或由口頭作出的;甲乙雙方的其他商業(yè)秘密;甲乙雙方的文件與談判內(nèi)容、記錄、電函往來。除本協(xié)議明文允許,乙方在使用甲方系統(tǒng)的過程中,不得進行生產(chǎn)數(shù)據(jù)的復制與出售,不得向任何第三方泄露與上述系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫有關(guān)的信息。甲乙雙方應當以保密信息相同的方式對對方保密信息進行合理的保護。這些方式包括但不限于與所雇傭的員工、外包商、咨詢顧問等簽署保密協(xié)議、建立實際可行的內(nèi)部保密制度等。一方向另一方披露的保密信息(包括甲方向乙方提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù))應當屬于披露方所有。除本協(xié)議另有約定外,如甲乙雙方中任何一方違反本協(xié)議,違約方應向非違約方賠償相應的損失。如因乙方提供虛假信息、出現(xiàn)假冒產(chǎn)品、質(zhì)量問題或進行其他違法交易而造成的損失,甲方有權(quán)從乙方提供的保證金中直接扣除?!安豢煽沽Α笔侵冈诒緟f(xié)議簽訂后發(fā)生的、受影響一方無法預見、無法避免并無法克服的客觀情況。鑒于網(wǎng)絡所具有的特殊性質(zhì),不可抗力還包括黑客攻擊、計算機病毒發(fā)作、銀行和電信部門技術(shù)調(diào)整等非因某一方故意或者過失而造成另一方未能按照本協(xié)議的約定提供服務的情況。電商平臺服務合同甲方:XXXX科技有限公司(以下簡稱甲方)地址:乙方:(以下簡稱乙方)地址:鑒于:1.甲方是一家在中國合法成立并存續(xù)的公司,擁有豐富的客戶資源和從事電子商務業(yè)務的能力,與許多生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。2.乙方是一家在中國合法成立并存續(xù)的公司,從事以下品類產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(可在所屬品類后打√,可多選,如經(jīng)營商品品類未列出時,可增加相關(guān)類別):服裝□鞋帽□箱包□配飾□數(shù)碼家電□文體□家裝家飾□靚妝美容□食品□保健品□圖書□音像制品□樂器□戶外□母嬰□玩具□日用百貨□汽車用品□花卉植物□收藏□寵物□成人用品□醫(yī)療器械□票券服務□基于上述情況,甲、乙雙方在平等自愿的基礎上,依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著自愿公平、等價有償、誠實信用的原則,就乙方利用甲方電商平臺進行信息發(fā)布活動,以及由甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)為乙方提供其他與交易有關(guān)的輔助信息服務達成合同如下:第一條名詞定義除非本合同的條款或內(nèi)容中另有規(guī)定,以下名詞具有如下含義:1.合作雙方:指簽訂本合同的甲方和乙方。2.網(wǎng)上交易平臺:指甲方網(wǎng)上提供用戶發(fā)布或查詢商品信息、進行信息交流、達成交易意向及向用戶提供其他非交易有關(guān)的輔助信息服務的平臺。有關(guān)甲方網(wǎng)上交易平臺的服務內(nèi)容,請詳見甲方網(wǎng)頁。3.解除合同:指停止執(zhí)行雙方簽訂的合同條款,雙方按照《中華人民共和國合同法》規(guī)定執(zhí)行解除后事宜。第二條乙方主體條件乙方必須滿足以下條件:1.持有中華人民共和國企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等證件。2.作為具有合法身份的品牌生產(chǎn)廠家或由廠家授權(quán)的銷售商。3.接受本協(xié)議的所有條款。6、乙方要按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》以及其他法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的規(guī)定,銷售商品并提供售后服務。如果國家法律法規(guī)規(guī)定需要提供“三包”等服務,那么乙方必須提供“三包”等售后服務。7、乙方在甲方電子商務平臺銷售商品時,必須按照買家實際支付的現(xiàn)金金額為買家開具收據(jù),并且相關(guān)稅收應按照國家相關(guān)規(guī)定由商戶自行承擔。8、乙方接受甲方提供的支付、結(jié)算工具“我要付”作為其通過甲方電子商務平臺進行交易的唯一支付、結(jié)算工具。9、乙方保證在使用服務進行交易的過程中遵守誠實信用的原則,不采取不正當競爭行為,不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序,不從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的行為。10、乙方保證在使用服務時實施的所有行為均遵守國家法律、法規(guī)和甲方各項規(guī)則的規(guī)定和要求,不違背社會公共利益或公共道德,不損害他人的合法權(quán)益。如果違反導致任何法律后果的發(fā)生,乙方將以自己的名義獨立承擔所有相應的法律責任。11、乙方承認擁有合法的權(quán)利和資格向甲方電子商務平臺上傳有關(guān)商品銷售信息并進行銷售,且前述行為不會對任何第三方合法權(quán)益構(gòu)成侵害,包括但不限于第三方知識產(chǎn)權(quán)、物權(quán)等。如果因其行為導致甲方遭受任何第三方提起的索賠、訴訟或行政責任,乙方將承擔相應責任并使甲方免責。12、乙方同意不對甲方電子商務平臺上任何數(shù)據(jù)進行商業(yè)性利用,包括但不限于在未經(jīng)甲方事先書面批準的情況下,以復制、傳播等方式使用在甲方網(wǎng)站上展示的任何資料。13、乙方承擔對其店鋪與用戶社區(qū)負有管理義務,對其店鋪與用戶社區(qū)出現(xiàn)的違反國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及甲方規(guī)則的信息予以立即刪除。14、乙方承擔接受甲方對其出售商品是否具有合法進貨來源的不定期檢查,其有義務保留其商品具有合法進貨來源的相關(guān)憑證。如果無法提供合法進貨來源憑證,甲方將根據(jù)實際情況對商品的真?zhèn)巫龀雠袛嗖⑦M行處理,乙方對此承擔全部不利的后果。15、乙方承擔接受甲方基于商品品質(zhì)控制需求對其在售商品進行的質(zhì)量抽檢,檢測報告由業(yè)內(nèi)的第三方質(zhì)檢機構(gòu)出具,其承諾對甲方的第三方質(zhì)檢機構(gòu)做出的檢測結(jié)果不持有異議。如果經(jīng)檢測證明存在質(zhì)量瑕疵的商品,檢測費用由乙方承擔。第五條甲方的權(quán)利和義務1.甲方有責任維護整個網(wǎng)上交易平臺的正常運行,并不斷提升和改進技術(shù),以確保乙方的網(wǎng)上交易活動能夠順利進行。2.如果乙方在使用甲方網(wǎng)上交易平臺時遇到與交易無關(guān)的問題或有任何反饋,甲方應及時回復。3.根據(jù)統(tǒng)一要求,甲方為乙方提供產(chǎn)品展示欄和管理后臺,供展示文字、圖片、報價和交易流程所用的資料,并開通產(chǎn)品問答、交易管理、社區(qū)和建站功能等。具體內(nèi)容如下:3.1前臺店鋪:展示公司/品牌介紹、產(chǎn)品資料/評價、訂購流程/建議、服務條款等。3.2管理后臺:管理店鋪資料和交易,上傳促銷活動等。4.乙方所有上傳至前臺頁面顯示的資料必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。如果發(fā)現(xiàn)乙方所上傳資料違反國家相關(guān)法律法規(guī),甲方將視情節(jié)輕重采取商品下架、關(guān)閉店鋪等處理方式,并及時通知乙方進行相應修改。5.甲方有權(quán)查閱乙方數(shù)據(jù)和交易行為,如果發(fā)現(xiàn)注冊數(shù)據(jù)或交易行為存在任何問題或懷疑,甲方有權(quán)向乙方發(fā)出詢問并要求改正。如果乙方在接到通知后3天內(nèi)未作出相關(guān)解釋,甲方有權(quán)刪除相關(guān)內(nèi)容并通知乙方。6.如果根據(jù)國家生效法律文書或行政處罰決定,確實乙方存在違法行為,或者甲方有足夠的證據(jù)證明乙方存在違法或違反協(xié)議行為,甲方有權(quán)在平臺上公布乙方的違法和/或違規(guī)行為。7.對于乙方在甲方電子商務平臺發(fā)布的以下各類信息,如果甲方在通知乙方24小時內(nèi)無解決結(jié)果的情況下,有權(quán)刪除該信息或采取其他限制性措施:以規(guī)避費用為目的的信息、存在欺詐等惡意或虛假內(nèi)容的信息、存在惡意競價或其他試圖擾亂正常交易秩序因素的信息等。8.為執(zhí)行本合同約定,甲方與乙方商定設計和制作的欄的版權(quán)應屬于甲方所有。甲方可

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