2023年房產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文（2篇）

第5頁共5頁2023?年房產(chǎn)銷?售人員工?作總結(jié)范?文一年?的工作已?接近尾聲?，我將在?公司各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的真?誠指點(diǎn)和?幫助下，?正視工作?中的缺點(diǎn)?和不足，?積極發(fā)揮?工作中的?各項(xiàng)成績(jī)?，努力做?到克服不?足，保持?成績(jī)，基?本能夠獨(dú)?立完成本?職工作，?現(xiàn)將今年?的主要工?作做以下?幾方面總?結(jié)。一?、主要工?作任務(wù)和?業(yè)務(wù)完成?情況剛?到___?_房產(chǎn)時(shí)?，我對(duì)房?地產(chǎn)方面?的知識(shí)不?是很精通?，對(duì)于新?環(huán)境、新?事物比較?陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場(chǎng)。作?為銷售部?中的一員?，我深深?感覺到自?己身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了一個(gè)企?業(yè)的形象?。所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識(shí)和專?業(yè)技能。?此外，還?要廣泛了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)，?走在市場(chǎng)?的前沿。?經(jīng)過這段?時(shí)間的磨?練，我已?成為一名?合格的銷?售人員，?并且努力?做好自己?的本職工?作。在?此方面，?我深感經(jīng)?驗(yàn)不足，?部門領(lǐng)導(dǎo)?和同事都?向我伸出?了援助之?手，給了?我很多好?的建議和?幫助，及?時(shí)化解了?一個(gè)個(gè)問?題。每接?待一次客?戶后，還?要善于總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?失誤，避?免同一類?差錯(cuò)的再?次出現(xiàn)，?確保在下?次工作中?有新的提?高。二?、工作的?改進(jìn)情況?___?_月公司?與___?_合作，?這又是公?司的一次?重大變革?和質(zhì)的飛?躍。在此?期間主要?是針對(duì)房?屋的銷售?。經(jīng)過之?前銷售部?對(duì)房屋執(zhí)?行內(nèi)部認(rèn)?購等手段?的鋪墊制?造出__?__場(chǎng)面?。在銷售?部，我擔(dān)?任銷售內(nèi)?業(yè)及會(huì)計(jì)?兩種職務(wù)?。面對(duì)工?作量的增?加以及銷?售工作的?系統(tǒng)化和?正規(guī)化，?工作顯得?繁重和其?中。在?開盤之際?，我基本?上每天都?要加班加?點(diǎn)完成工?作。經(jīng)過?熟悉和了?解，我立?刻進(jìn)入角?色并且嫻?熟的完成?了自己的?本職工作?。由于房?款數(shù)額巨?大，在收?款的過程?中我做到?謹(jǐn)慎認(rèn)真?，現(xiàn)已收?取了__?__萬的?房款，每?一筆帳目?都相得益?彰，無一?差錯(cuò)。?此外在此?銷售過程?中每月的?工作總結(jié)?和每周例?會(huì)，我不?斷總結(jié)自?己的工作?經(jīng)驗(yàn)，及?時(shí)找出弊?端并及早?改善。銷?售部在短?短的三個(gè)?月的時(shí)間?將二期房?屋全部清?盤，而且?一期余房?也一并售?罄，這其?中與我和?其他銷售?部成員的?努力是分?不開的。?總之，?我雖然取?得了一點(diǎn)?成績(jī)，但?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求尚有?一定差距?。今后，?我將進(jìn)一?步加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，扎實(shí)?工作，充?分發(fā)揮個(gè)?人所長(zhǎng)，?為公司再?創(chuàng)佳績(jī)作?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?2023?年房產(chǎn)銷?售人員工?作總結(jié)范?文（二）?隨著時(shí)?間的流逝?,___?_年的新?年鐘聲即?將響起,?對(duì)于走過?的___?_年收獲?了很多，?對(duì)工作有?了更多新?的認(rèn)識(shí)，?對(duì)自己有?了更多新?的要求。?____?年公司開?盤節(jié)奏較?慢，主要?是銷售_?___組?團(tuán)二棟多?層及部分?躍層、_?___組?團(tuán)___?_棟小高?層及部分?一層房源?、___?_月份集?中交房、?1、__?__期地?下車位的?促銷銷售?工作、_?___組?團(tuán)___?_棟房源?的銷售。?為配合?公司的工?作進(jìn)度，?主要從以?下幾方面?來做：?一、做好?新客戶的?接待及引?導(dǎo)工作，?做好每一?位客戶的?回訪工作?。銷售1?、___?_組團(tuán)的?房源時(shí)主?要是6層?及1層較?難以銷售?，要對(duì)此?種戶型做?好引導(dǎo)，?并及時(shí)挖?掘潛在客?戶，還有?對(duì)于__?__組團(tuán)?地理位置?有抗性的?客戶，重?點(diǎn)是做好?異議處理?及價(jià)格優(yōu)?勢(shì)的吸引?。小高層?銷售主要?是對(duì)分?jǐn)?費(fèi)用較高?、公攤面?積過大，?后期電梯?維護(hù)的異?議處理。?并陪同客?戶去樣板?房參觀，?對(duì)于參觀?的客戶能?起到立竿?見影的效?果，擴(kuò)大?客戶對(duì)新?房美好的?想象和憧?憬。并對(duì)?于三種不?同面積戶?型做好不?同客戶的?引導(dǎo)。通?過努力和?客戶不斷?的深入溝?通，取得?了一定的?收獲。?三、車位?的銷售從?去年就已?開始，也?陸續(xù)銷售?了部分，?但今年出?現(xiàn)了銷售?的瓶頸，?一直停滯?不前。今?年公司為?促進(jìn)車位?成交和提?高銷售量?，不僅加?大了促銷?力度，還?提高了銷?售獎(jiǎng)勵(lì)，?大大提高?了銷售動(dòng)?力和激情?。為此我?們加強(qiáng)了?對(duì)客戶的?回訪，主?要是電話?回訪和短?信回訪。?爭(zhēng)取做到?不漏掉一?戶，所有?的客戶都?要通知到?，并爭(zhēng)取?做到每月?回訪一遍?。對(duì)明知?有條件卻?不愿購買?的客戶做?好異議處?理及遠(yuǎn)期?展望的告?知及分析?。并定期?跟進(jìn)有意?向但一直?猶豫的客?戶，牢牢?抓住每一?個(gè)有意向?的客戶。?通過促銷?的刺激及?回訪跟進(jìn)?，取得了?一些成效?。四、?____?組團(tuán)房源?于___?_月份房?展會(huì)時(shí)公?示出戶型?，由于良?好的地理?位置，優(yōu)?良的戶型?設(shè)計(jì)，一?經(jīng)推出就?引起了客?戶一致的?喜愛。此?時(shí)我們要?做的就是?不斷的積?累客戶，?抓牢客戶?。在后期?能辦理預(yù)?存選房時(shí)?及時(shí)通知?有意向的?客戶。由?于后期開?盤時(shí)間太?久也有不?少客戶流?失，讓我?們深感遺?憾。但還?是要不斷?的挖掘愿?意等待的?有意向客?戶。對(duì)于?開盤的_?___棟?樓，__?__棟、?____?棟有一定?量的銷售?業(yè)績(jī)。但?是___?_棟只銷?售了二套?，后期總?結(jié)可能還?是回訪力?度不夠，?沒有挖掘?足夠多的?意向客戶?。對(duì)于?本年度的?工作，在?完成的過?程中也發(fā)?現(xiàn)了自己?存在的問?題：一?、沒有嚴(yán)?格按照接?待流程來?接待每一?位客戶。?雖然這是?最基礎(chǔ)的?工作，但?也是最難?堅(jiān)持和持?之以恒做?到的。以?后在這方?面要嚴(yán)格?要求自己?，無論對(duì)?于什么樣?的新客戶?都要堅(jiān)持?以標(biāo)準(zhǔn)流?程來接待?，并養(yǎng)成?一種良好?的習(xí)慣。?二、對(duì)?于客戶的?回訪力度?不夠。銷?售最終是?為了滿足?客戶需求?，能夠成?交，完成?良好的業(yè)?績(jī)。所以?對(duì)于客戶?的回訪跟?進(jìn)是一項(xiàng)?任重而道?遠(yuǎn)的工作?。沒有成?交就沒有?業(yè)績(jī)。每?一位客戶?都是潛在?客戶，評(píng)?價(jià)客戶是?不能光憑?金錢去衡?量的。在?我的實(shí)際?工作中，?也有很多?原來沒有?任何意向?的客戶后?來成交的?，更有很?有意向的?客戶因?yàn)?某些原因?未成交的?。會(huì)出現(xiàn)?這樣的結(jié)?果也是我?們史料不?及的，但?總的來說?，還是工?作沒有做?到位。所?以要不計(jì)?后果的去?做好回訪?，并做好?詳細(xì)的記?錄，終會(huì)?有成效的?，成效也?許不是當(dāng)?下，也許?在未來的?某一天。?有時(shí)成交?會(huì)有運(yùn)氣?的成分，?但運(yùn)氣不?會(huì)一直眷?顧你，最?終還是有?多少付出?就會(huì)有多?少收獲!?三、沒?有一直保?持高度的?工作熱忱?。我們是?公司的一?面旗幟，?是公司的?窗口，要?時(shí)刻保持?高度的工?作熱情。?做好自己?的儀容儀?表、保持?微笑、提?高自己的?親和力。?用良好的?專業(yè)知識(shí)?為客戶解?答各種疑?惑、辦理?各項(xiàng)手續(xù)?。不