企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)能力分析

戰(zhàn)略分析第2章：PEST分析第3章：五種力量模型分析第4章：利益有關(guān)者分析第5章：競爭者分析第6章：價(jià)值鏈分析第7章：公司能力分析第1頁第7章：公司能力分析公司資源分析公司財(cái)務(wù)能力分析公司競爭能力分析第2頁一、公司資源分析資源分析主要性：任何組織都一定是去履行那些它能夠維持戰(zhàn)略，由于只有與公司擁有資源相匹配戰(zhàn)略才有履行也許性。對公司資源分析，不但是戰(zhàn)略分析主要步驟，也是戰(zhàn)略選擇過程中關(guān)鍵決定原因，它能夠幫助確定與公司戰(zhàn)略能力相匹配戰(zhàn)略方向。基于資源公司戰(zhàn)略能力分析框架資源審計(jì)價(jià)值鏈分析比較研究歷史分析行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最佳業(yè)績評價(jià)成果產(chǎn)品組合分析能力/個(gè)人能力分析柔性分析確定關(guān)健事件優(yōu)勢劣勢分析關(guān)鍵能力分析理解戰(zhàn)略能力第3頁資源評定：確認(rèn)公司是否有維持戰(zhàn)略資源，需要對資源進(jìn)行定性和定量評定。價(jià)值鏈分析：利用這種辦法能夠?qū)①Y源和使用這些資源戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來，在這一過程中發(fā)覺經(jīng)營好或壞及其原因。比較：戰(zhàn)略能力很難用絕對形式來表達(dá)，一般總是用相正確形式來衡量。最常用形式是水平比較——一段時(shí)間內(nèi)增加或減少；或者行業(yè)比較，即在類似組織間比較；或者與最佳業(yè)績比較。也能夠是行業(yè)間比較。均衡：資源百分比也是戰(zhàn)略能力關(guān)鍵，資源百分比失衡會(huì)影響戰(zhàn)略能力。如，太多新產(chǎn)品會(huì)帶來鈔票流問題。確認(rèn)關(guān)鍵問題：只有在資源分析基礎(chǔ)上，確認(rèn)公司優(yōu)勢與劣勢對公司戰(zhàn)略才是故意義。第4頁公司資源評定：公司資源就是對資源庫——可得資源數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評定和分析，一般資源能夠分為如下四類：實(shí)物資源：如，機(jī)器數(shù)量、生產(chǎn)能力、自然情況、狀態(tài)、位置等。人力資源：公司中不一樣技能人員數(shù)量及其構(gòu)造。財(cái)務(wù)資源：貨幣起源和使用，如資金取得、鈔票管理、債權(quán)債務(wù)控制等。無形資產(chǎn)：如商譽(yù)等。記住兩點(diǎn)：資源評定應(yīng)當(dāng)包括公司能夠取得支持戰(zhàn)略所有資源，而不是僅僅限于合法歸屬于公司資源，許多資源游離于公司之外。尤其重視那些能夠形成公司獨(dú)特能力資源。第5頁價(jià)值鏈分析：是一種將組織資源情況與戰(zhàn)略業(yè)績聯(lián)系起來方式，能夠發(fā)覺公司行為如何鞏固其競爭優(yōu)勢。比較分析：有三種比較基礎(chǔ)，即歷史比較、行業(yè)比較和最佳業(yè)務(wù)比較，比較是深入理解公司戰(zhàn)略能力一種有價(jià)值辦法。歷史比較：通過公司價(jià)值體系在歷史上如何發(fā)展變化，以理解公司是如何選擇或者轉(zhuǎn)換其資源基礎(chǔ)，這對公司戰(zhàn)略有著主要意義。一般會(huì)用到如銷售額/資本比率，銷售額/雇員比率等財(cái)務(wù)指標(biāo)，以及不一樣活動(dòng)所需與資源百分比有關(guān)多種主要變量，這種辦法能夠揭示出其他辦法不容易揭示變化趨勢。第6頁行業(yè)比較：能夠幫助公司理解其在行業(yè)中資源情況和經(jīng)營情況，評定公司戰(zhàn)略能力在行業(yè)中相對地位。通過行業(yè)比較，還能夠讓公司估計(jì)出與其他國家或行業(yè)公司相比，自己資源情況如何。經(jīng)常用于行業(yè)比較指標(biāo)是，存貨周轉(zhuǎn)率、原材料產(chǎn)出等。最佳業(yè)務(wù)分析：這是行業(yè)內(nèi)比較有效辦法，通過行業(yè)內(nèi)最佳業(yè)務(wù)比較，方便公司找到關(guān)鍵績效指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)。資源均衡情況評定：在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，還必須在一定程度上將公司資源均衡程度作為一種整體來考慮。這種分析關(guān)注點(diǎn)在于三個(gè)方面：第一，公司多種不一樣活動(dòng)和資源互相補(bǔ)充程度；第二，公司內(nèi)人員在個(gè)人技能和個(gè)性方面均衡程度；第三，公司資源靈活性（柔性）是否適應(yīng)環(huán)境不確定性和公司準(zhǔn)備承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)水平。第7頁產(chǎn)品組合分析：幾乎沒有公司制定單一產(chǎn)品/單一市場戰(zhàn)略。因此，戰(zhàn)略能力分析主要一部分就是評定組成公司業(yè)務(wù)組合活動(dòng)互補(bǔ)程度，確保業(yè)務(wù)組合優(yōu)化是戰(zhàn)略管理人員主要責(zé)任。下列是幾個(gè)產(chǎn)品組合分析工具。明星問號鈔票牛狗高低高低市場增長率市場擁有率A。波斯頓矩陣相對位置強(qiáng)平均弱高中低行業(yè)吸引力B.通用電氣公司業(yè)務(wù)組合矩陣相對位置強(qiáng)平均弱發(fā)展增加監(jiān)視區(qū)成熟下降產(chǎn)品/市場發(fā)展階段C。產(chǎn)品/市場開發(fā)矩陣第8頁技能和個(gè)性均衡：為了成功地經(jīng)營公司，公司必須保持所需技能均衡，公司需要管理它們生產(chǎn)和營銷系統(tǒng)能力，需要正確地控制財(cái)務(wù)和人事等方面能力。另外，管理隊(duì)伍為了進(jìn)行有效地經(jīng)營和管理，需要擁有人員個(gè)性類型均衡。柔性分析：分析公司資源靈活性和適應(yīng)性，主要是關(guān)注靈活性與公司面臨不確定性之間距離。將公司主要面臨不確定性與其有關(guān)資源方面柔性水平進(jìn)行對比。確認(rèn)關(guān)鍵問題通過SWOT分析，從環(huán)境中綜合出關(guān)鍵問題通過關(guān)鍵能力分析，確認(rèn)與競爭者相比優(yōu)勢與劣勢。第9頁二、公司財(cái)務(wù)能力分析雷達(dá)圖：是對公司財(cái)務(wù)能力分析主要工具，從動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩個(gè)方面分析客戶財(cái)務(wù)情況。靜態(tài)分析將公司多種財(cái)務(wù)比率與其他相同公司或整個(gè)行業(yè)財(cái)務(wù)比率做橫向比較；動(dòng)態(tài)分析，把公司現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)比率與先前財(cái)務(wù)比率做縱向比較，就能夠發(fā)覺公司財(cái)務(wù)及經(jīng)營情況發(fā)展變化方向。雷達(dá)圖把縱向和橫向分析比較辦法結(jié)合起來，計(jì)算綜合公司收益率、成長性、安全性、流動(dòng)性及生產(chǎn)性等五類指標(biāo)。第10頁收益性指標(biāo)：目標(biāo)在于觀測公司一定期期收益及獲利能力。收益性比率基本含義計(jì)算公式資產(chǎn)報(bào)酬率所有者權(quán)益報(bào)酬率一般股權(quán)益報(bào)酬率一般股每股收益額股利發(fā)放率市盈率銷售利稅率毛利率凈利潤率成本費(fèi)用利潤率反應(yīng)公司總資產(chǎn)利用效果反應(yīng)所有者權(quán)益回報(bào)反應(yīng)股東權(quán)益報(bào)酬反應(yīng)股東權(quán)益報(bào)酬反應(yīng)股東權(quán)益報(bào)酬反應(yīng)股東權(quán)益報(bào)酬反應(yīng)公司銷售收入收益水平反應(yīng)公司銷售收入收益水平反應(yīng)公司銷售收入收益水平反應(yīng)公司為取得利潤所付代價(jià)（凈收益＋利息費(fèi)用＋所得稅）/平均資產(chǎn)總額稅后凈利潤/所有者權(quán)益（凈利潤－優(yōu)先股股利）/平均一般股權(quán)益（凈利潤－優(yōu)先股股利）/一般股股數(shù)每股股利/每股利潤一般股每股市場價(jià)格/一般股每股利潤利稅總額/凈銷售收入銷售毛利/凈銷售收入凈利潤/凈銷售收入（凈收益＋利息費(fèi)用＋所得稅）/成本費(fèi)用總額公司收益性指標(biāo)第11頁安全性指標(biāo)：是指公司經(jīng)營安全程度，也能夠說是資金調(diào)度安全性。分析安全性指標(biāo)目標(biāo)在于觀測公司在一定期期內(nèi)償債能力。安全性比率基本含義計(jì)算公式流動(dòng)比率速動(dòng)比率資產(chǎn)負(fù)債率所有者（股東）權(quán)益比率利息保障倍數(shù)反應(yīng)公司短期償債能力和信用情況反應(yīng)公司立即償付流動(dòng)負(fù)債能力反應(yīng)公司總資產(chǎn)中有多少是負(fù)債反應(yīng)公司總資產(chǎn)中有多少是所有者權(quán)益反應(yīng)公司經(jīng)營所得償付借債利息能力流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債負(fù)債總額/資產(chǎn)總額所有者權(quán)益/資產(chǎn)總額（稅前利潤－利息費(fèi)用）/利息費(fèi)用公司安全性指標(biāo)流動(dòng)負(fù)債：每一元負(fù)債有多少流動(dòng)資金作確保，比率也高，流動(dòng)負(fù)債得到歸還保障越大；速動(dòng)資產(chǎn)：就是能夠立即變現(xiàn)資產(chǎn)，主要保括流動(dòng)資產(chǎn)中鈔票、有價(jià)證券、應(yīng)收賬款，而存貨則變現(xiàn)能力差，因此，從流動(dòng)資產(chǎn)中扣除存貨后則為速動(dòng)資產(chǎn)。資產(chǎn)負(fù)債率越高，公司借債資金在所有資金中所占比重越大，在負(fù)債所支付利息率低于資產(chǎn)報(bào)酬率情況下，股東投資收益率就越高，對股東有利，說明經(jīng)營有方，善用借債。但比率越高，借債越多，償債能力就越差，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就越大。第12頁流動(dòng)性指標(biāo)：分析流動(dòng)性指標(biāo)，目標(biāo)在于觀測公司在一定期期內(nèi)資金周轉(zhuǎn)情況，掌握公司資金利用效率。流動(dòng)性比率基本含義計(jì)算公式資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率反應(yīng)所有資產(chǎn)使用效率反應(yīng)固定資產(chǎn)使用效率反應(yīng)流動(dòng)資產(chǎn)使用效率反應(yīng)年度內(nèi)應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度反應(yīng)存貨變現(xiàn)速度銷售收入/平均資產(chǎn)總額銷售收入/平均固定資產(chǎn)總額銷售收入/平均流動(dòng)資產(chǎn)總額銷售收入/平均應(yīng)收賬款銷售成本/平均存貨公司流動(dòng)性指標(biāo)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分別反應(yīng)所有資產(chǎn)、固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)使用效率，比率越高，說明資產(chǎn)利用率越高，獲利能力強(qiáng)；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率反應(yīng)年度內(nèi)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為鈔票平均次數(shù)，比率越高，說明公司催收賬款速度越快，壞賬損失也許性越??；存貨周轉(zhuǎn)率越高，說明投入存貨至銷售收回平均期間就越短，資金回收越快，效率越高。第13頁成長性指標(biāo)：目標(biāo)在于觀測公司在一定期期內(nèi)經(jīng)營能力發(fā)展變化趨勢，一種公司雖然收益性很高，但成長性不好，也就表白其將來賺錢能力下降。因此，以發(fā)展眼光看，動(dòng)態(tài)地分析客戶財(cái)務(wù)資料，對戰(zhàn)略制定來講尤其主要。成長性比率基本含義計(jì)算公式銷售收入增加率稅前利潤增加率固定資產(chǎn)增加率人員增加率產(chǎn)品成本減少率反應(yīng)銷售收入變化趨勢反應(yīng)稅前利潤變化趨勢反應(yīng)固定資產(chǎn)變化趨勢反應(yīng)人員變化趨勢反應(yīng)產(chǎn)品成本變化趨勢本期銷售收入/前期銷售收入本期稅前利潤/前期稅前利潤本期固定資產(chǎn)/前期固定資產(chǎn)本期職員人數(shù)/前期職員人數(shù)本期產(chǎn)品成本/前期產(chǎn)品成本公司成長性指標(biāo)第14頁生產(chǎn)性指標(biāo)：分析目標(biāo)在于理解一定期期內(nèi)客戶生產(chǎn)經(jīng)營能力、水平和成果分派。生產(chǎn)性比率基本含義計(jì)算公式人均銷售收入人均凈利潤人均資產(chǎn)總額人均工資反應(yīng)公司人均銷售能力反應(yīng)公司經(jīng)營管理水平反應(yīng)公司生產(chǎn)經(jīng)營能力反應(yīng)公司成果分派情況銷售收入/平均職員人數(shù)凈利潤/平均職員人數(shù)資產(chǎn)總額/平均職員人數(shù)工資總額/平均職員人數(shù)公司生產(chǎn)性指標(biāo)第15頁雷達(dá)圖畫法首先，畫出三個(gè)同心圓，同心圓最小圓代表同行業(yè)平均1/2值或最低水平，中間圓圈代表同行業(yè)平均水平，又稱標(biāo)準(zhǔn)線，最大圓圈代表同行業(yè)水平或平均水平1.5倍。其次，把這三個(gè)圓圈360度提成5個(gè)扇形區(qū)，分別代表收益性、安全性、流動(dòng)性、成長性、生產(chǎn)性指標(biāo)區(qū)域；再次，從5個(gè)扇行區(qū)圓心開始以放射線形式分別畫出對應(yīng)財(cái)務(wù)指標(biāo)線，并標(biāo)明指標(biāo)名稱及標(biāo)度，財(cái)務(wù)指標(biāo)線百分比尺及同心圓大小由該經(jīng)營比率量綱與同行業(yè)水平?jīng)Q定。最后，把公司同期對應(yīng)指標(biāo)值用點(diǎn)標(biāo)在圖上，以線段依次連接相鄰點(diǎn)，形成多邊形折線閉環(huán)，就代表公司現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)情況。第16頁第17頁案例解讀下列圖是根據(jù)E集團(tuán)公司特點(diǎn)建立繪制雷達(dá)圖。根據(jù)該公司多產(chǎn)品型、大型化、集團(tuán)化公司特性，建立了七項(xiàng)能夠精確表述該客戶財(cái)務(wù)情況指標(biāo)線，并從圖中面積構(gòu)造直觀地看到該公司財(cái)務(wù)情況。第18頁第19頁三、公司競爭能力分析第20頁公司競爭能力組成

公司能力是指公司協(xié)調(diào)資源并發(fā)揮其生產(chǎn)與競爭作用能力。這些能力存在于公司日常工作之中。單獨(dú)一項(xiàng)資源并不能產(chǎn)生實(shí)際能力，能力來自于對各項(xiàng)資源進(jìn)行有效組合。能力是公司若干資源有機(jī)組合后成果和體現(xiàn)。公司能力由研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、組織能力等組成。第21頁研發(fā)能力

在當(dāng)代市場中，劇烈競爭要求公司不停推出新產(chǎn)品或改善技術(shù)、工藝，這一系列活動(dòng)都離不開公司研發(fā)。研發(fā)已經(jīng)成為公司連續(xù)競爭優(yōu)勢關(guān)鍵起源。公司投資于研究與開發(fā)，能開發(fā)出更高級新產(chǎn)品或服務(wù)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、減少成本，能為消費(fèi)者發(fā)明更大價(jià)值，在與對手競爭中，取得消費(fèi)者認(rèn)可，進(jìn)而增強(qiáng)公司競爭優(yōu)勢。

新產(chǎn)品開發(fā)能力分析應(yīng)著重從新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、開發(fā)組織、開發(fā)過程和開發(fā)效果四個(gè)方面進(jìn)行分析，并將分析成果與主要競爭對手比較，進(jìn)而判斷公司此項(xiàng)能力強(qiáng)弱，為公司戰(zhàn)略選擇提供根據(jù)。第22頁生產(chǎn)管理能力

生產(chǎn)是公司基本功能，是廠商為客戶提供價(jià)值基礎(chǔ)。公司生產(chǎn)活動(dòng)包括對所有投入品——諸如原材料、勞動(dòng)、資本、機(jī)器與設(shè)施等進(jìn)行加工，使之轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品或服務(wù)并能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來價(jià)值和效用所有活動(dòng)。在不一樣行業(yè)，由于各自特點(diǎn)不一樣，公司生產(chǎn)所涉及投入品、物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程及產(chǎn)出品也不相同。功能簡述生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程決策包括實(shí)際生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。詳細(xì)決策內(nèi)容包括對技術(shù)、設(shè)施選擇，工藝流程分析，設(shè)施布局，生產(chǎn)線平衡，工藝控制及運(yùn)輸分析生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力決策確定公司最佳產(chǎn)出水平——不能太多，也不能太少。詳細(xì)決策內(nèi)容包括預(yù)測、設(shè)施計(jì)劃、綜合計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)能力計(jì)劃及排隊(duì)分析庫存庫存決策包括對原材料、在制品及產(chǎn)成品存量管理。詳細(xì)決策內(nèi)容包括訂貨內(nèi)容、時(shí)間和數(shù)量及物料搬運(yùn)人力人力決策包括對純熟及非純熟工人、職員及管理人員管理。詳細(xì)決策內(nèi)容包括崗位設(shè)計(jì)、工作考評、豐富工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及鼓勵(lì)措施質(zhì)量質(zhì)量管理目標(biāo)在于生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)。詳細(xì)決策內(nèi)容包括質(zhì)量控制、抽樣檢查、測試、質(zhì)量確保及成本控制生產(chǎn)管理五種基本功能

第23頁營銷能力

一種公司營銷能力強(qiáng)弱往往體目前其產(chǎn)品競爭能力、銷售活動(dòng)能力和市場決策能力上。因此，營銷能力分析一般從這三個(gè)方面來進(jìn)行。

產(chǎn)品競爭能力產(chǎn)品市場地位分析產(chǎn)品市場地位分析除通過市場調(diào)查，分析判斷該產(chǎn)品著名度、美譽(yù)度、產(chǎn)品形象之外，還要定量測評市場擁有率和市場覆蓋率。市場擁有率=本公司產(chǎn)品銷售量/市場上同類產(chǎn)品銷售量×100%目前公司競爭焦點(diǎn)已開始由過去市場份額規(guī)模增加，轉(zhuǎn)向了市場份額質(zhì)量(用市場份額與忠誠顧客百分比來衡量)提升，因而在分析市場擁有率同步還要注意忠誠顧客比率。市場覆蓋率=本公司產(chǎn)品投放地域數(shù)/全市場應(yīng)銷售地域數(shù)×100%第24頁產(chǎn)品收益性分析

產(chǎn)品收益性高低直接決定公司效益，公司應(yīng)確立高收益產(chǎn)品組合。收益性分析可采取如下辦法進(jìn)行。

(1)進(jìn)行銷售額ABC分析，以找出需深入調(diào)查A類重點(diǎn)產(chǎn)品。

(3)進(jìn)行量本利分析，以查明經(jīng)營安全性和確定目標(biāo)銷售量。

(2)進(jìn)行邊際利潤分析，以明確公司多種產(chǎn)品邊際利潤奉獻(xiàn)度。第25頁產(chǎn)品成長性分析

一般是把公司近來幾年銷售量或銷售額按時(shí)間次序畫成曲線，來觀測其增減變化趨勢，采取指標(biāo)主要有銷售增加率和市場擴(kuò)大率。市場擴(kuò)大率=某年度市場擁有率/上年度市場擁有率×100%產(chǎn)品競爭性分析

就是分析相對于競爭產(chǎn)品，本公司產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、包裝、商標(biāo)、價(jià)格、服務(wù)等方面所具有優(yōu)越性。產(chǎn)品構(gòu)造性分析

產(chǎn)品構(gòu)造又稱產(chǎn)品組合。產(chǎn)品構(gòu)造可分為深度構(gòu)造和寬度構(gòu)造。寬度構(gòu)造是指產(chǎn)品系列構(gòu)造，深度構(gòu)造是指同一系列規(guī)格構(gòu)造。產(chǎn)品構(gòu)造分析目標(biāo)是發(fā)覺優(yōu)勢產(chǎn)品和弱勢產(chǎn)品，弄清產(chǎn)品構(gòu)造不合理地方，進(jìn)而改善產(chǎn)品組合，為保持和提升產(chǎn)品競爭力奠定基礎(chǔ)。詳細(xì)可利用波士頓矩陣等辦法進(jìn)行分析。第26頁銷售活動(dòng)能力分析

銷售活動(dòng)能力分析是在產(chǎn)品競爭力分析基礎(chǔ)上，以重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品和銷路不暢產(chǎn)品為對象，對其銷售組織、銷售績效、銷售渠道、促銷活動(dòng)等方面進(jìn)行分析，以判斷公司銷售活動(dòng)能力、存在問題、問題成因，進(jìn)而為制定戰(zhàn)略提供根據(jù)。銷售組織分析銷售組織機(jī)構(gòu)，包括人員編制、業(yè)務(wù)分工、責(zé)任權(quán)限、管理方式等方面分析。

(2)銷售人員素質(zhì)，包括銷售隊(duì)伍構(gòu)造、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)資格、培訓(xùn)進(jìn)修情況、綜合素質(zhì)等方面分析。

(3)

銷售管理，包括銷售計(jì)劃統(tǒng)計(jì)報(bào)表、顧客檔案、市場調(diào)查、薪酬制度等方面分析。銷售績效分析

銷售績效分析主要分析計(jì)劃完成率、地域發(fā)展情況以及銷售活動(dòng)效率等內(nèi)容。

第27頁銷售渠道分析銷售渠道分析主要分析下列內(nèi)容。(1)銷售渠道構(gòu)造。

(2)評價(jià)中間商。(3)銷售渠道管理分析。促銷活動(dòng)分析

促銷活動(dòng)分析主要對公司開展促銷活動(dòng)辦法、內(nèi)容和效果進(jìn)行評價(jià)，例如促銷經(jīng)費(fèi)占銷售額百分比是否適度、促銷組合是否合理、促銷活動(dòng)對提升產(chǎn)品著名度、擴(kuò)大銷售奉獻(xiàn)如何等。市場決策能力分析

市場決策能力分析是此前述產(chǎn)品市場競爭力分析、銷售活動(dòng)能力分析、新產(chǎn)品開發(fā)能力分析成果為根據(jù)，對照公司目前實(shí)行經(jīng)營方針和經(jīng)營戰(zhàn)略，來發(fā)覺公司在市場決策中不當(dāng)之處，評定判斷公司領(lǐng)導(dǎo)者市場決策能力，并探討公司中、長期所應(yīng)采取經(jīng)營戰(zhàn)略，以提升公司領(lǐng)導(dǎo)者決策能力和水平，使公司取得連續(xù)成長和發(fā)展。第28頁組織效能分析

良好組織應(yīng)符合下列基本標(biāo)準(zhǔn)：目標(biāo)明確、組織有效、統(tǒng)一指揮、責(zé)權(quán)對等、分工合理、協(xié)作明確、信息通暢、溝通有效、管理幅度與管理層次有機(jī)結(jié)合、有助于人才成長和合理使用、有良好組織氣氛。(1)從分析組織任務(wù)分解入手，對組織任務(wù)分解過程和分解成果進(jìn)行邏輯分析，進(jìn)而對組織任務(wù)分解合理性做出判斷。從分析崗位責(zé)任制、職責(zé)權(quán)限對等性入手發(fā)覺改善機(jī)會(huì)。在公司組織等級鏈上，每一種步驟即職位上都要落實(shí)責(zé)權(quán)對等標(biāo)準(zhǔn)。(3) 從分析管理體制入手，對公司集權(quán)與分權(quán)有效性進(jìn)行分析。(4) 從分析組織構(gòu)造入手，確定現(xiàn)有組織構(gòu)造是否適應(yīng)將來戰(zhàn)略方向。從分析管理層次和管理幅度入手，發(fā)覺新增或合并管理職能部門也許性。從分析人員入手，根據(jù)組織任務(wù)分解、職位標(biāo)準(zhǔn)和職務(wù)手冊等對企業(yè)所有現(xiàn)職管理者承當(dāng)現(xiàn)職員作能力和職業(yè)前景進(jìn)行分析判斷，看現(xiàn)職管理者勝任程度和職位標(biāo)準(zhǔn)等是否應(yīng)當(dāng)修正。第29頁公司關(guān)鍵競爭能力分析

公司能力多種多樣，公司內(nèi)部各個(gè)部門擁有屬于自己不一樣能力。在這些能力中，有能力是一般能力，有能力是關(guān)鍵能力(CoreCompetence)。關(guān)鍵能力是公司連續(xù)擁有某種競爭優(yōu)勢源泉，是市場競爭中堅(jiān)力量，是公司各個(gè)業(yè)務(wù)單位“黏合劑”，更是新事業(yè)或業(yè)務(wù)發(fā)展“根基”。關(guān)鍵能力概念關(guān)鍵能力識(shí)別和特性關(guān)鍵能力與競爭優(yōu)勢第30頁關(guān)鍵能力概念

關(guān)鍵能力也稱獨(dú)特能力和關(guān)鍵競爭力，是一種公司能夠比其他公司做得出色，使公司長期、連續(xù)地?fù)碛心撤N競爭優(yōu)勢能力。一般體現(xiàn)為公司經(jīng)營中累積性常識(shí)，尤其是有關(guān)如何協(xié)調(diào)不一樣生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流學(xué)識(shí)。它也許出目前特定業(yè)務(wù)職能中。關(guān)鍵能力——競爭力之源

第31頁(1)關(guān)鍵能力是指某些技能或知識(shí)集合而非產(chǎn)品和功能。

(2)公司關(guān)鍵能力不但是產(chǎn)品生產(chǎn)技能協(xié)調(diào)和技術(shù)集成，它也包括組織和價(jià)值傳遞。

(3)公司關(guān)鍵能力并不等同于“關(guān)鍵產(chǎn)品”，盡管它們之間有著密切聯(lián)系。(4)關(guān)鍵能力根植于整個(gè)組織系統(tǒng)，不能僅僅依靠一兩個(gè)魅力型領(lǐng)袖或天才人物存在，它是通過整個(gè)公司組織系統(tǒng)和文化價(jià)值傳遞而發(fā)揮作用，一旦形成這種以整個(gè)組織體系和共同文化價(jià)值為基礎(chǔ)組織能力，競爭對手就難以通過簡單模仿或挖走幾個(gè)關(guān)鍵人物復(fù)制這種能力。(5)不存在外延方向上統(tǒng)一“關(guān)鍵能力”，但存在內(nèi)涵上統(tǒng)一關(guān)鍵能力，關(guān)鍵在于“關(guān)