2023地產(chǎn)直播賬號運營課#培訓資料# #賬號運營# #直播運營#

地產(chǎn)直播賬號運營課一節(jié)課，搞定賬號與直播雙重運營。CONTENTS房產(chǎn)直播注意事項房產(chǎn)直播注意事項房產(chǎn)直播運營指南房產(chǎn)類內容輸出方向短視頻賬號運營指南房地產(chǎn)行業(yè)生態(tài)趨勢房地產(chǎn)行業(yè)生態(tài)趨勢房地產(chǎn)行業(yè)生態(tài)趨勢房地產(chǎn)行業(yè)寒潮來臨數(shù)據(jù)來源-浙商證券分銷比例大幅提高肥西兩盤拉橫幅"隔空口水戰(zhàn)”01020102房地產(chǎn)行業(yè)的下個增長點究竟在哪里？0303更大曝光更加精準更多資源更大曝光更加精準海量用戶“精準獲客和轉化”2022.122022.12數(shù)據(jù)來源：抖音抖音百分之40以上的用戶年齡在24-35區(qū)間滿足需求抖音房地產(chǎn)行業(yè)直播生態(tài)滿足需求房產(chǎn)行業(yè)為什么要做直播？低成本低成本獲客留資覽量2021年底環(huán)比增用戶有需求，行業(yè)有壁人員來搶占市場從業(yè)人員數(shù)量較多，專業(yè)知識均過硬，表達能力強對樓盤理解深刻行業(yè)擁有天然直播場景—不如一見，直接直播帶看更有吸引力好的直播間可以獲得一定的自然流量。根據(jù)大盤數(shù)播間擁有更好的促轉能力房產(chǎn)行業(yè)為什么適合常態(tài)化直播？房產(chǎn)行業(yè)常態(tài)化直播案例1房產(chǎn)行業(yè)常態(tài)化直播案例2抖音直播助力品牌事件營銷，同時促進銷售轉化外層廣告貼片外層廣告貼片活動效果：在線累計觀看人數(shù)1.9萬+人次抖音號新增粉絲1072人，點贊數(shù)31.7萬，評論數(shù)2.3萬，搶購房優(yōu)惠券數(shù)（客戶留資）555組，最終用券成交55套 直播形式：商業(yè)直播+原生直播抖音短視頻運營指南抖音短視頻運營指南本章內容1：抖音短視頻的流量分發(fā)邏輯2：如何引爆短視頻的數(shù)據(jù)指標去中心化賽馬機制基礎分發(fā)審核基礎分發(fā)審核去中心化短視頻傳播模式正向負向抖音的算法機制遵循“流量池”規(guī)則，流量分配去中心化4個4個標準點贊量、評論量、轉發(fā)量、完播率抖音流量池推薦機制的八次曝光八次曝光：標簽人群推薦3000w播放量優(yōu)質內容的指標板建議從指標依次進行數(shù)據(jù)對標，基本在第4-6步可以決定是建議從指標依次進行數(shù)據(jù)對標，基本在第4-6步可以決定是01020304050102030405評論率影響流量的五大指標影響流量的五大指標完播率轉發(fā)率加粉率如何提升評論率相差較大且具有沖突的人物或話術來使得觀眾產(chǎn)生強烈的吐槽欲望，從而拉高評論如何提升完播率短視頻標題展示文案如何貸款才最劃算？如何貸款才最劃算？精裝和毛坯到底誰才最具性價比精裝和毛坯到底誰才最具性價比公攤面積你了解多少公攤面積你了解多少。。。。。。。。如何提升點贊率與加粉率引發(fā)共鳴情節(jié)連續(xù)?如相同的身份、經(jīng)歷、背景、語言等?沒有相似的基礎經(jīng)驗，你想引發(fā)別人的共鳴，是非常困?如相同的身份、經(jīng)歷、背景、語言等?沒有相似的基礎經(jīng)驗，你想引發(fā)別人的共鳴，是非常困難的。因為，你們沒有共鳴的基礎點。?一個剛畢業(yè)不久的95后青年在蕪湖的摸爬滾打離職要在合肥買房?價值觀的體現(xiàn)，如堅持，熱愛，放棄，選擇..?當你能利用故事、場景和畫面等方法，在價值觀層面跟他人產(chǎn)生共鳴，那么你就掌握了引發(fā)高級共鳴的方法。?90后小伙通過努力和堅持買了人生的第一套房的心路歷程??切實的感受，如開心，難過，好吃，好聞等?這種感受大體分成三種:正面的、負面的和中立的?買房前的糾結?買房后的幸福買房前的必備知識買房前的必備知識裝修里的那些坑銀行貸款的注意事項02如何提升互動量1：策劃小活動2：選題具有爭議性02如何提升互動量1：策劃小活動2：選題具有爭議性3：標題視頻直接引導4：預埋三條左右的評論5：視頻內容增加槽點03如何提升賬號關注1：設置系列選題2：開始和結束設置引導3：輕任務4：商業(yè)流量0101如何提升完播率1：縮短視頻時長2：前五秒布局情緒調動點3：高潮部分前置4：標題部分引導看完關注任務：關注“置地中心”抖音號，取消關任務獎金瓜分說明任務獎金瓜分說明本活動持續(xù)5天（最多可完成天數(shù)5天），持續(xù)了解“新華地產(chǎn)集團”個人主頁內容，按照任務提示完成主頁每天的互動任務。完成任意一天的所有任務，既有資格獲得收益。完成天數(shù)越多，獲得較高收益幾率越大。參與任務開啟頁參與用戶展示頁參與任務開啟頁參與用戶展示頁輕任務話題任務詳情頁輕任務話題任務詳情頁品牌號主頁/推廣視頻可置頂品牌號主頁/推廣視頻可置頂抖音輕任務案例——招商銀行房地產(chǎn)內容輸出方向房地產(chǎn)內容輸出方向內容拆解知識科普一．買房需求二．租房需求三．貸款知識四．政策需知實景看房一．注重場景和人物?以高端樓盤為主，展示樓盤高端細節(jié)一．注重需求與話術?妙語連珠，金句頻出通過押韻突出賣點，引人入勝突然爆火的“干飯房產(chǎn)銷售”房產(chǎn)銷售的短視頻內容以知識科普實景看房為兩大主要方向。直播前半小時發(fā)布預熱短視頻短視頻時代一定要有自己的人設N我是誰我是干什么的我能幫你解決什么N打造人設，增加粉絲粘性，提升粉絲信任感單月通過抖音賣100+套房子單場直播3W+場觀單個賬號24.2W粉絲 V高度垂直客戶好處.獲得算法流量更好的做粉絲BB賬號定位公式=A+B+C A你的行業(yè)定位行業(yè)需要細分到更具體的消費者和方向?房地產(chǎn)開發(fā)商改?房地產(chǎn)二手房二給自己定個角色－是置業(yè)顧問？看房小姐姐?二手房小哥？?根據(jù)你自己的特點創(chuàng)造自一定要有明確清晰的記憶點 C消費者利益點定位核心是給消費者帶來了什么價值，能在你的內容里得到什么收獲優(yōu)惠的活動體驗；shootingpreparationandshootingskills中午11.30，下午18.00-19.00之后周六日10.00-24點通過抖音自帶創(chuàng)作者中心的數(shù)據(jù)分析了解受眾群體，視頻亮點和視頻完播率等根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，內容可進行微調，確定框架拍攝3-4期。若無熱度反映重新確定對標賬號進行新框架拍攝遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)范，不要有違反法律的操作，原因同上遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)范，不要有違反法律的操作，原因同上不要通過違規(guī)手段刷喜歡、評論等，這種非法操作平臺會加緊管控不要植入低俗和不健康的內容等，容易被封號，弘揚正能量短視頻中不能出現(xiàn)其他平臺的logo水印，將會涉嫌第三方平臺引流同一類型，同一題材，粉絲差不多，初始流量壁壘初始流量壁壘賬號的設置與標簽賬號的設置與標簽流量隨機性流量隨機性房地產(chǎn)類目直播運營指南房地產(chǎn)類目直播運營指南商家線上發(fā)貨/本地商家引導到店核銷商家線上發(fā)貨/本地商家引導到店核銷個人號個人號?手機號注冊認證即可?不可發(fā)布有營銷內容的視頻?不可留聯(lián)系方式?適合做vlog，個人IP定位?直播帶貨時需要認證人出境等?需1000粉絲，十條作品開通櫥窗，需繳納500押金企業(yè)號企業(yè)號?先個人實名認證，再企業(yè)資質認證，櫥窗?一張營業(yè)執(zhí)照可以認證兩個企業(yè)號?可以添加組件（聯(lián)系方式、門店地址、營業(yè)時間、官網(wǎng)鏈接、團購權?可以實現(xiàn)多人店播、可以非本人直播?可以發(fā)營銷視頻?私信自定義回復等如何認證企業(yè)號建議大家成為企業(yè)藍V賬號建議大家成為企業(yè)藍V賬號500押金開通櫥窗可以開啟預約小風車卡片可以發(fā)布營銷視頻客資引流-----小風車預約卡片企業(yè)號對于我們有哪些好處？如何添加小風車與數(shù)據(jù)查看小風車開通步驟房產(chǎn)行業(yè)直播流程——賬號裝修背景背景圖突出2~3個特點即可名稱突出2~3個特點即可名稱近期狀態(tài)/實力簡介/服務宣傳頭像頭像 簡介 簡介認證認證置頂短視頻置頂短視頻一部手機一個環(huán)形補光燈一個支架一臺電腦標題設置話題設置封面設置直播端設置信的態(tài)度，是直播間創(chuàng)造業(yè)績的主體貨場信的態(tài)度，是直播間創(chuàng)造業(yè)績的主體貨場都是為了這一個目標服務人人感官體驗，用于吸引顧客注意力，提把控直播節(jié)奏等房產(chǎn)專業(yè)度、語言表達能力、應變能力會簡單的手機拍攝和懂基礎的電腦操作我是從業(yè)10年的房產(chǎn)顧問，有著非常豐富的，各種樓盤買賣經(jīng)提供實用、能徹底解決大家困惑的知識和驗房源等都是優(yōu)勢點驗解決購房者購買新房各種流程問題挑選好地段，未來的潛力等可以嘗試主題專場，目房產(chǎn)行業(yè)直播流程——貨（樓盤）分析樓盤優(yōu)勢房產(chǎn)行業(yè)直播流程——貨（小風車留資）房產(chǎn)行業(yè)直播流程——場房產(chǎn)行業(yè)直播流程——場售樓處沙盤https/直播伴侶官網(wǎng)多平臺直播軟件02巨量創(chuàng)意04巨量千川06抖音電商學習中心02巨量創(chuàng)意04巨量千川06抖音電商學習中心0101抖音直播伴侶0303巨量算數(shù)0505抖店02創(chuàng)作靈感小助手04企業(yè)號小助手06DOU+02創(chuàng)作靈感小助手04企業(yè)號小助手06DOU+小助手0101抖音創(chuàng)作者學院學習中心0303剪映0505電商小助手05：抖音平臺直播與賬號注意事項不要輕易實名認證不要大量刪除和隱藏視頻不要長期斷更或斷播不要頻繁修改個人資料不要留下你的聯(lián)系方式不要密集發(fā)布你的作品不要直接抄襲或搬運不要大量取關”0101機器人 02營銷屬性過重 03目的性過強不要花錢去刷粉刷贊賬號保持正?；?，不要還沒看完就大量點贊，評論視頻里不要出現(xiàn)其他平臺的水印或LOGO內容絕對禁止包含低俗色情或涉黨涉政以及封建迷信視頻中禁止出現(xiàn)危險行為0101不健康賬號0202違反平臺規(guī)則0303第三方平臺引流遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)范，不要有違反法律的操作，原因同上不要通過違規(guī)手段刷喜歡、評論等，這種非法操作平臺會加緊管控不要植入低俗和不健康的內容等，容易被封號，弘揚正能量短視頻中不能出現(xiàn)其他平臺的logo水印，將會涉嫌第三方平臺引流主播直播一般違規(guī)點的注意事項絕對不能01涉政、涉教、涉黃賭毒、涉迷信等絕對不能02說臟話或跟粉絲互懟抬杠對罵絕對不能03在直播間展示二維碼或口播其他社交軟件賬號隨時結束、隨時漲價、馬上降價、恢復原價、超級無敵、必備、性價比之王隨時結束、隨時漲價、馬上降價、恢復原價、超級無敵、必備、性價比之王不可直播中說其他平臺：淘寶、京東、唯品會、微信、手機號、聯(lián)系方式、私信管理員評估關注微信不要帶“最”，最、最佳、最具、最愛、最賺、最優(yōu)、最優(yōu)秀、最大、不要帶“頂”，頂級、頂尖、不要帶“絕”,絕了、絕對。舉例：今年最低價的一次活動了產(chǎn)地直銷、馬上恢復原價、再不搶就沒了、僅此一天、超級XXX、顯瘦、瘦身或者豐胸美臀、冠軍/搶瘋了/搶瘋了一天、僅此一天（一次）、最后一波、全國X大品嚴禁使用高效、全效、強效、速效、速白、高效、全效、強效、速效、速白等。嚴禁使用溶脂、吸脂、燃燒脂肪預防乳房松弛下垂(美乳、健美類化妝品除外)、改善(涉嫌誘導消費涉嫌誘導消費與“一”有關與“一”有關極限詞描述與描述不一致與描述不一致功效功效醫(yī)療用語醫(yī)療用語02030203直播主播行為規(guī)范0101避免容易引發(fā)誤會的產(chǎn)品示范動作避免容易引發(fā)誤會的產(chǎn)品示范動作避免換衣服或產(chǎn)品體驗中不慎走光酒的行為甚至動作模仿03女主播:避免低胸/深V透視/膚色/超03女主播:避免低胸/深V透視/膚色/超短裙01男女主播:避免紋身暴露商家直播主播違衣著規(guī)范0202女主播:鏡頭聚焦不當，擦邊行為房地產(chǎn)內容雷區(qū)說明■出現(xiàn)下列行為將會導致直播間被系統(tǒng)警告或者是斷播，嚴重甚至會直接被封號■主播在設計直播內容時，要規(guī)避下列的內容雷區(qū)，多聚焦買房技巧，干貨和樓盤解讀，這類內容的分享，以確保直播內容的健康房地產(chǎn)內容雷區(qū)說明房地產(chǎn)內容雷區(qū)說明■出現(xiàn)下列行為將會導致直播間被系統(tǒng)警告或者是斷播，嚴重甚至會直接被封號■主播在設計直播內容時，要規(guī)避下列的內容雷區(qū)，多聚焦買房技巧，干貨和樓盤解讀，這類內容的分享，以確保直播內容的健康過度解讀，講解優(yōu)惠●原因：直播過程中，畫面當中出現(xiàn)了展現(xiàn)樓盤價格，樓盤折扣這類信息或者主播在直播過程中，對房價進行了過度解讀●違禁提示：直播內容涉及廣告/營銷●例如：各位家人們，今天我們這個樓盤打超低折扣，特價賣給大家，直播間的家人們只要預約就可以享受X折優(yōu)惠，直接為你剩下幾個W宣傳學區(qū)房●原因：主播在直播過程中，講解了有關學區(qū)房相關的內容，只要一提及學區(qū)房就一定會被段播●違禁提示：違反法律法規(guī)政策或直播行為規(guī)范等平臺規(guī)則●例如：各位朋友們，給大家講講XXX的學區(qū)房，這個區(qū)位有很多的優(yōu)質中小學，家里面有孩子的，這個板塊尤其要留意預測房價或政策走勢●原因：主播在直播過程中，預測房價的走勢以及未來政策的變化方向，會被平臺警告或封禁●違禁提示：違反法律法規(guī)政策或直播行為規(guī)范等平臺規(guī)則●例如：各位粉絲朋友們，這個樓盤一定要去買，因為在未來這個板塊將會成為核心地段，房價一定會漲，同時國家未來還會以該板塊進行多項建設，所以千萬不能錯過了講解財經(jīng)專業(yè)內容●原因：主播在直播過程中，講解了理財、投資相關話題，會導致直播間被封禁●違禁提示：講解財經(jīng)專業(yè)容●例如：1、這個板塊是未來的核心，這里的房價未來至少可以漲30%，所以大家想要買房的，這個板塊可以提前布局，用來做投資效果很好；2、給大家講解一下月供如何還，更加省錢，月供我們可以分成三六九等來如何規(guī)避違規(guī)■主播在進行直播內容編排時，不要講解優(yōu)惠政策、房價/政策走勢、學區(qū)房、理財投資話■通過開通藍V賬號，財經(jīng)房產(chǎn)自媒體認證后，系統(tǒng)會開設直播白名單，屆時直播違規(guī)狀況會相應減少開通藍V并掛載小風車?將個人賬號轉為企業(yè)賬號，并在直播間掛載抖音小風車組件，可以獲得官方給的直播白名單，由此減少內容違規(guī)的狀況?適合對象：經(jīng)紀人門店或個?開通作用：主播可以少量講解營銷信息，例如購房優(yōu)惠、折扣，且可以為樓盤打廣告財經(jīng)房產(chǎn)自媒體認證?主播在外展有房產(chǎn)領域的賬號時，可以在抖音-主播中心-資質認證頁面中進行房產(chǎn)自媒體認證?適合對象：在其他平臺有賬號的經(jīng)紀人或門店?認證作用：認證成功后能夠取得平臺的內容豁免，可以講解金融、保險、房產(chǎn)等財經(jīng)科普知識直播極限詞說明凡是帶有“絕對”房地產(chǎn)直播違禁詞權威性詞語XX樓盤是行業(yè)領先的XX專家XX樓盤是XX地區(qū)的王者XX樓盤是XX地區(qū)的銷冠盤提具體參考《新房產(chǎn)廣告法》房地產(chǎn)直播違禁詞直播營銷詞說明■營銷相關詞語在直播過程中容易下意識的說