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項(xiàng)目一店鋪運(yùn)營(yíng)診斷任務(wù)4.撰寫診斷報(bào)告C2C網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)-----------------------------------------------------------------------------引入店鋪運(yùn)營(yíng)的診斷報(bào)告可以從下面四個(gè)方面來(lái)撰寫：1.店鋪運(yùn)營(yíng)診斷的理論基礎(chǔ)（包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)）2.店鋪數(shù)據(jù)與行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)比3.店鋪運(yùn)營(yíng)診斷總結(jié)4.整體運(yùn)營(yíng)改進(jìn)計(jì)劃體驗(yàn)查看診斷報(bào)告4實(shí)戰(zhàn)

根據(jù)任務(wù)準(zhǔn)備的格式撰寫自己UU聯(lián)店鋪的運(yùn)營(yíng)診斷報(bào)告。寶典1.店鋪運(yùn)營(yíng)診斷報(bào)告整體格式6寶典2.店鋪運(yùn)營(yíng)診斷的理論基礎(chǔ)影響店鋪運(yùn)營(yíng)的主要指標(biāo)有三個(gè)：流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)，我們可以從這三個(gè)方面診斷店鋪的運(yùn)營(yíng)情況，并總結(jié)出整改方案。其中三個(gè)指標(biāo)具體的指導(dǎo)意義如下表。序號(hào)影響的因素應(yīng)該改善的方面1流量自然搜索流量標(biāo)題優(yōu)化自主訪問流量回頭率（與用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量、客服質(zhì)量、CRM會(huì)員管理有關(guān)）付費(fèi)流量直通車、硬廣、淘客、鉆石展位、站外推廣免費(fèi)流量短信營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、公益營(yíng)銷、店鋪促銷2轉(zhuǎn)化率店鋪裝修、頁(yè)面設(shè)計(jì)、客服質(zhì)量、店鋪信用、搭配套餐、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、購(gòu)物流程優(yōu)化、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、商品展示、價(jià)格吸引力、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)、物流情況3客單價(jià)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、搭配套餐、商品種類擴(kuò)充、滿就送、優(yōu)惠券營(yíng)銷、化零為整

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