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第5頁(yè)共5頁(yè)出納人員?的工作計(jì)?劃例文?一、__?__年工?作計(jì)劃中?的重點(diǎn)仍?以客戶為?中心,做?好結(jié)算服?務(wù)工作。?客戶是?我們的生?存之源,?作為營(yíng)業(yè)?部又是對(duì)?外的窗口?,服務(wù)的?好壞直接?影響到我?行的信譽(yù)?1、我?行一直提?倡的“首?問(wèn)責(zé)任制?”、“滿?時(shí)點(diǎn)服務(wù)?”、“站?立服務(wù)”?、“三聲?服務(wù)”我?們將繼續(xù)?執(zhí)行,并?做到每個(gè)?員工能耐?心對(duì)待每?個(gè)顧客,?讓客戶滿?意。2?、隨著金?融業(yè)之間?的競(jìng)爭(zhēng)加?劇,客戶?對(duì)銀行的?服務(wù)要求?越來(lái)越高?,不單單?在臨柜服?務(wù)中更體?現(xiàn)在我行?的服務(wù)品?種上,除?了繼續(xù)做?好公用事?業(yè)費(fèi)、稅?款、財(cái)政?性收費(fèi)、?交通罰沒(méi)?款、BS?P航空代?理等代理?結(jié)算外,?更要做好?明年開(kāi)通?的高速公?路聯(lián)網(wǎng)收?費(fèi)業(yè)務(wù)、?開(kāi)放式基?金收購(gòu)業(yè)?務(wù)、證券?業(yè)務(wù)等多?種服務(wù)品?種,提高?我行的競(jìng)?爭(zhēng)能力。?3、主?動(dòng)加強(qiáng)與?個(gè)人業(yè)務(wù)?的聯(lián)系,?參與個(gè)人?業(yè)務(wù)、熟?悉個(gè)人業(yè)?務(wù)以更好?為客戶服?務(wù)。雖然?已經(jīng)上了?綜合業(yè)務(wù)?系統(tǒng),但?因?yàn)楦鞣N?各樣的原?因還沒(méi)有?能做到真?正的綜合?,是我營(yíng)?業(yè)部工作?的一個(gè)欠?缺。4?、以銀行?為課堂,?明年我們?將舉辦更?多的銀行?結(jié)算辦法?講座,增?加人們的?金融知識(shí)?,讓客戶?多了解銀?行,貼近?銀行從而?融入到我?行業(yè)務(wù)中?。5、?繼續(xù)做好?電話銀行?、自助銀?行和網(wǎng)上?銀行的工?作,并向?優(yōu)質(zhì)客戶?推廣使用?網(wǎng)上銀行?業(yè)務(wù)。?二、強(qiáng)內(nèi)?控制度管?理,防范?風(fēng)險(xiǎn),保?證工作質(zhì)?量。隨?著近年來(lái)?金融犯罪?案件的增?多,促使?我們對(duì)操?作的規(guī)范?、制度的?執(zhí)行有了?更高的要?求1、?督促科技?部門(mén)對(duì)我?營(yíng)業(yè)部的?電腦接口?盡快更換?,然后嚴(yán)?格按照綜?合業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的要求?實(shí)行事權(quán)?劃分,一?崗一卡,?一人一卡?,增強(qiáng)制?度執(zhí)行的?鋼性,提?高約束力?。2、?進(jìn)一步強(qiáng)?化重要環(huán)?節(jié)和重要?崗位的內(nèi)?控外防,?著重加強(qiáng)?帳戶管理?(確保我?行開(kāi)戶單?位的質(zhì)量?)和上門(mén)?服務(wù)。?3、制定?出財(cái)務(wù)人?員工作計(jì)?劃,進(jìn)一?步加強(qiáng)會(huì)?計(jì)出納制?度,嚴(yán)格?會(huì)計(jì)出納?制度的執(zhí)?行與檢查?,規(guī)范會(huì)?計(jì)印章和?空白重要?憑證的使?用和保管?。4、?重點(diǎn)推行?支付密碼?器的出售?工作,保?證銀企結(jié)?算資金的?安全,進(jìn)?一步提高?我行防范?外來(lái)結(jié)算?風(fēng)險(xiǎn)的手?段。5?、規(guī)范業(yè)?務(wù)操作流?程,強(qiáng)化?總會(huì)計(jì)日?常檢查制?度以及時(shí)?發(fā)現(xiàn)隱患?,減少差?錯(cuò)杜絕結(jié)?算事故。?6、切?實(shí)履行對(duì)?分理處的?業(yè)務(wù)指導(dǎo)?與檢查。?7、做?好會(huì)計(jì)核?算質(zhì)量的?定期考核?工作。?三、以人?為本提高?員工的全?面素質(zhì)。?員工的?素質(zhì)如何?是銀行能?否發(fā)展的?根本,在?目前人員?流動(dòng)頻繁?的情況下?我營(yíng)業(yè)部?急需要有?一支高素?質(zhì)的隊(duì)伍?1、把?好進(jìn)人用?人關(guān)。銀?行業(yè)聽(tīng)著?很美,其?實(shí)充滿競(jìng)?爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)?,所以到?我營(yíng)業(yè)部?需要有一?定的心理?素質(zhì)和文?化修養(yǎng)。?在用人上?以員工的?能力且要?能發(fā)揮員?工潛能來(lái)?確定適合?的崗位,?從而提高?員工的積?極性。?2、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?,這也是?明年最緊?迫的,現(xiàn)?已將培訓(xùn)?計(jì)劃上報(bào)?人事部門(mén)?,準(zhǔn)備對(duì)?出納制度?、支付結(jié)?算辦法、?綜合業(yè)務(wù)?系統(tǒng)會(huì)計(jì)?制度、新?會(huì)計(jì)科目?等基礎(chǔ)知?識(shí)以及各?種新興業(yè)?務(wù)進(jìn)行培?訓(xùn)。3?、在人員?緊張的情?況下仍要?加強(qiáng)崗位?練兵,除?了參加明?年的技術(shù)?比武更為?了提高員?工的業(yè)務(wù)?水平。?4、勤做?員工的思?想工作,?關(guān)心鼓勵(lì)?員工,強(qiáng)?化員工的?心理素質(zhì)?。5、?有計(jì)劃、?有目的地?進(jìn)行崗位?輪換,培?養(yǎng)每一個(gè)?員工從單?一的操作?向混合多?能轉(zhuǎn)變。?出納人?員的工作?計(jì)劃例文?(二)?為全面搞?好___?_年全面?預(yù)算管理?與財(cái)務(wù)管?理工作,?我們計(jì)劃?重點(diǎn)抓好?以下幾個(gè)?方面的工?作:(?一)根據(jù)?上級(jí)公司?下達(dá)的預(yù)?算指導(dǎo)意?見(jiàn),進(jìn)一?步搞好預(yù)?算管理工?作。預(yù)算?管理作為?財(cái)務(wù)管理?中的重要?一環(huán),與?全面做好?財(cái)務(wù)工作?息息相關(guān)?。在明年?的工作當(dāng)?中,要進(jìn)?一步加強(qiáng)?對(duì)科室、?站所的費(fèi)?用預(yù)算指?導(dǎo)與預(yù)算?管理,認(rèn)?真做好預(yù)?算的分析?、分解與?落實(shí)工作?,使全面?預(yù)算管理?真正成為?全員預(yù)算?管理,讓?預(yù)算真正?發(fā)揮其應(yīng)?有的作用?。(二?)結(jié)合i?so90?00質(zhì)量?認(rèn)證,當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)的?參謀,確?保完成上?級(jí)局(公?司)下達(dá)?的各項(xiàng)指?標(biāo)。今年?,公司已?走上了良?性發(fā)展的?快車(chē)道,?卷煙銷(xiāo)售?與煙葉經(jīng)?營(yíng)質(zhì)量不?斷提高,?企業(yè)資產(chǎn)?得到進(jìn)一?步凈化與?整合。結(jié)?合市局(?公司)_?___9?000質(zhì)?量認(rèn)證體?系,本著?“嚴(yán)、深?、細(xì)、實(shí)?”的原則?,全面強(qiáng)?化兩煙責(zé)?任制的制?定與落實(shí)?,在千辛?萬(wàn)苦抓增?收的基礎(chǔ)?上,千方?百計(jì)研究?節(jié)支,力?爭(zhēng)完成各?項(xiàng)任務(wù)指?標(biāo)。同時(shí)?,認(rèn)真研?究搞好多?種經(jīng)營(yíng)工?作,圍繞?盤(pán)活資產(chǎn)?,對(duì)現(xiàn)有?閑置的網(wǎng)?點(diǎn)和煙站?進(jìn)行對(duì)外?租賃;認(rèn)?真清理往?來(lái)帳戶,?大力回收?貨款,減?少資金占?用,提高?企業(yè)資產(chǎn)?負(fù)債結(jié)構(gòu)?,降低企?業(yè)資產(chǎn)負(fù)?債率。根?據(jù)上級(jí)公?司物資采?購(gòu)的要求?,進(jìn)一步?健全物資?比價(jià)采購(gòu)?制度。?(三)繼?續(xù)開(kāi)展會(huì)?計(jì)從業(yè)人?員的培訓(xùn)?活動(dòng),進(jìn)?一步搞好?煙站的基?礎(chǔ)工作,?提高管理?水平。企?業(yè)越發(fā)展?進(jìn)步,財(cái)?務(wù)管理的?作用就越?突出。所?著企業(yè)的?不斷發(fā)展?壯大,對(duì)?財(cái)務(wù)管理?的要求也?越來(lái)越高?。為了適?應(yīng)這一要?求,就必?須繼續(xù)開(kāi)?展會(huì)計(jì)從?業(yè)人員的?培訓(xùn),提?高會(huì)計(jì)從?業(yè)人員的?水平。在?提高會(huì)計(jì)?人員水平?的基礎(chǔ)上?,進(jìn)一步?加強(qiáng)檢查?督促與指?導(dǎo),搞好?會(huì)計(jì)的基?礎(chǔ)工作,?為更好的?參與企業(yè)?的經(jīng)營(yíng)管?理工作打?下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?總之,今?年財(cái)務(wù)科?的工作在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的支持與?幫助下,?在各科室?和基層站?所的配合?下,按照?黨委的部?署

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