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第7頁共7頁醫(yī)院護理?部員工工?作計劃范?文一、?加強護士?在職教育?,提高護?理人員的?專業(yè)素質(zhì)?1、強?化相關(guān)知?識的學(xué)習(xí)?掌握,定?期組織護?士授課,?實行輪流?主講,進?行規(guī)章制?度及專業(yè)?的培訓(xùn)。?如遇特殊?疑難情況?,可通過?請醫(yī)生授?課等形式?更新知識?和技能。?互相學(xué)習(xí)?促進,并?作記錄。?2、重?點加強對?護士的考?核,強化?學(xué)習(xí)意識?,護理部?計劃以強?化“三基?”護理知?識及???技能訓(xùn)練?為主,由?高年資的?護士輪流?出題,增?加考核力?度,講究?實效,不?流于形式?,進行排?名次,成?績納入個?人檔案,?作為個人?考評的客?觀依據(jù),?相互競爭?,直至達?標(biāo)。3?、做好聘?用護士的?輪轉(zhuǎn)工作?,使年輕?護理人員?理論與實?踐相結(jié)合?,掌握多?學(xué)科知識?和能力。?4、隨?著護理水?平與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)展?不平衡的?現(xiàn)狀,有?計劃的選?送部分護?士外出學(xué)?習(xí),提高?護理人員?的素質(zhì),?優(yōu)化護理?隊伍。不?斷的更新?護理知識?。二、?護理安全?是護理管?理的重點?,安全工?作長抓不?懈1、?護理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:對新?調(diào)入護士?以及有思?想情緒的?護士加強?管理,做?到重點交?待、重點?跟班。切?實做好護?理安全管?理工作,?減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)?療事故隱?患,保障?病人就醫(yī)?安全。?2、病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:新入?院、新轉(zhuǎn)?入、急危?重病人、?有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛?在危險的?病人要重?點督促檢?查和監(jiān)控?。3、?時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:?節(jié)假日、?雙休日、?工作繁忙?、易疲勞?時間、交?接班時均?要加強監(jiān)?督和管理?。4、?護理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:輸液?、輸血、?注射、各?種過敏試?驗等。雖?然是日常?工作,但?如果一旦?發(fā)生問題?,都是人?命關(guān)天的?大事,作?為護理管?理中監(jiān)控?的重點之?重點。?5、護理?部不定期?的進行護?理安全隱?患檢查,?發(fā)現(xiàn)問題?,解決問?題,從自?身及科室?的角度進?行分析,?分析發(fā)生?的原因,?吸取的教?訓(xùn),提出?防范與改?進措施。?對同樣問?題反復(fù)出?現(xiàn)的科室?及個人,?追究相關(guān)?責(zé)任,杜?絕嚴(yán)重差?錯及事故?的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)?變護理觀?念,提高?服務(wù)質(zhì)量?1、護?理部繼續(xù)?加強醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?,增強工?作責(zé)任心?。培養(yǎng)護?理人員樹?立“以病?人為中心?”的觀念?,把病人?的呼聲作?為第一信?號,把病?人的需要?作為第一?需要,把?病人的利?益作為第?一考慮,?把病人的?滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)?。加強主?動服務(wù)意?識,質(zhì)量?意識,安?全意識,?在進一步?規(guī)范護理?操作的基?礎(chǔ)上,提?高護患溝?通技能,?從而促使?護理質(zhì)量?提高,確?保護理工?作安全、?有效。?2、注重?收集護理?服務(wù)需求?信息,護?理部通過?了解回訪?意見、與?門診和住?院病人的?交談,發(fā)?放滿意度?調(diào)查表等?,獲取病?人的需求?及反饋信?息,經(jīng)常?聽取醫(yī)生?的意見及?時的提出?改進措施?,同時對?護士工作?給予激勵?,調(diào)動她?們的工作?積極性,?從思想上?,行動上?作到真正?的主動服?務(wù)。把“?用心服務(wù)?,創(chuàng)造感?動”的服?務(wù)理念運?用到實際?工作中。?3、嚴(yán)?格執(zhí)行查?對制度,?強調(diào)二次?核對的執(zhí)?行到位,?加強安全?管理的責(zé)?任,杜絕?嚴(yán)重差錯?及事故的?發(fā)生。在?安全的基?礎(chǔ)上提高?我們的護?理質(zhì)量。?4、深?化親情服?務(wù),提高?服務(wù)質(zhì)量?。在培養(yǎng)?護士日常?禮儀的基?礎(chǔ)上,進?一步規(guī)范?護理操作?用語,護?患溝通技?能。培養(yǎng)?護士樹立?良好的職?業(yè)形象。?我院的?醫(yī)護比例?搭配不合?理,護士?的人員少?。工作繁?重,護士?長應(yīng)根據(jù)?科室病人?情況和護?理工作量?合理分配?人力資源?,彈性排?班,增加?高峰期上?班人數(shù),?全院護理?人員做到?工作需要?時,隨叫?隨到,以?達到保質(zhì)?保量為病?人提供滿?意的護理?服務(wù)。?四、樹立?法律意識?,規(guī)范護?理文件書?寫隨著?人們法律?意識的提?高,醫(yī)療?事故處理?條例的頒?布,如何?在護理服?務(wù)中加強?法制建設(shè)?,提高護?理人員法?制意識,?已成為護?理管理的?一個重要?環(huán)節(jié)。護?理部嚴(yán)格?按照省衛(wèi)?生廳護理?文件書寫?規(guī)范要求?,護理記?錄完整、?客觀。明?確護理文?件書寫的?意義,規(guī)?范護理文?件書寫,?并向上級?醫(yī)院的同?行請教,?明確怎樣?才能書寫?好護理文?件,以達?標(biāo)準(zhǔn)要求?。結(jié)合我?院書寫護?理文件的?實際情況?,進行總?結(jié)和分析?,提出相?應(yīng)對策,?為舉證提?供法律依?據(jù),保護?護患的合?法權(quán)益。?組織護理?病歷書寫?競賽,優(yōu)?勝者給予?獎勵。?五、護理?各項指標(biāo)?完成目標(biāo)?1、基?礎(chǔ)護理合?格率__?__%。?2、急?救物品完?好率達_?___%?。3、?護理文件?書寫合格?率≥__?__%?4、護理?人員“三?基考核合?格率達_?___%?。5、?一人一針?一管一用?滅菌合格?率達__?__%。?6、常?規(guī)器械消?毒滅菌合?格率__?__%。?7、一?次性注射?器、輸液?(血)器?用后毀形?率達__?__%。?醫(yī)院護?理部員工?工作計劃?范文(二?)一、?加強護士?在職教育?,提高護?理人員的?專業(yè)素質(zhì)?1、強?化相關(guān)知?識的學(xué)習(xí)?掌握,定?期組織護?士授課,?實行輪流?主講,進?行規(guī)章制?度及專業(yè)?的培訓(xùn)。?如遇特殊?疑難情況?,可通過?請醫(yī)生授?課等形式?更新知識?和技能。?互相學(xué)習(xí)?促進,并?作記錄。?2、重?點加強對?護士的考?核,強化?學(xué)習(xí)意識?,護理部?計劃以強?化“三基?”護理知?識及???技能訓(xùn)練?為主,由?高年資的?護士輪流?出題,增?加考核力?度,講究?實效,不?流于形式?,進行排?名次,成?績納入個?人檔案,?作為個人?考評的客?觀依據(jù),?相互競爭?,直至達?標(biāo)。3?、做好聘?用護士的?輪轉(zhuǎn)工作?,使年輕?護理人員?理論與實?踐相結(jié)合?,掌握多?學(xué)科知識?和能力。?4、隨?著護理水?平與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)展?不平衡的?現(xiàn)狀,有?計劃的選?送部分護?士外出學(xué)?習(xí),提高?護理人員?的素質(zhì),?優(yōu)化護理?隊伍。不?斷的更新?護理知識?。二、?護理安全?是護理管?理的重點?,安全工?作長抓不?懈1、?護理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:對新?調(diào)入護士?以及有思?想情緒的?護士加強?管理,做?到重點交?待、重點?跟班。切?實做好護?理安全管?理工作,?減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)?療事故隱?患,保障?病人就醫(yī)?安全。?2、病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:新入?院、新轉(zhuǎn)?入、急危?重病人、?有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛?在危險的?病人要重?點督促檢?查和監(jiān)控?。3、?時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:?節(jié)假日、?雙休日、?工作繁忙?、易疲勞?時間、交?接班時均?要加強監(jiān)?督和管理?。4、?護理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:輸液?、輸血、?注射、各?種過敏試?驗等。雖?然是日常?工作,但?如果一旦?發(fā)生問題?,都是人?命關(guān)天的?大事,作?為護理管?理中監(jiān)控?的重點之?重點。?5、護理?部不定期?的進行護?理安全隱?患檢查,?發(fā)現(xiàn)問題?,解決問?題,從自?身及科室?的角度進?行分析,?分析發(fā)生?的原因,?吸取的教?訓(xùn),提出?防范與改?進措施。?對同樣問?題反復(fù)出?現(xiàn)的科室?及個人,?追究相關(guān)?責(zé)任,杜?絕嚴(yán)重差?錯及事故?的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)?變護理觀?念,提高?服務(wù)質(zhì)量?1、護?理部繼續(xù)?加強醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?,增強工?作責(zé)任心?。培養(yǎng)護?理人員樹?立“以病?人為中心?”的觀念?,把病人?的呼聲作?為第一信?號,把病?人的需要?作為第一?需要,把?病人的利?益作為第?一考慮,?把病人的?滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)?。加強主?動服務(wù)意?識,質(zhì)量?意識,安?全意識,?在進一步?規(guī)范護理?操作的基?礎(chǔ)上,提?高護患溝?通技能,?從而促使?護理質(zhì)量?提高,確?保護理工?作安全、?有效。?2、注重?收集護理?服務(wù)需求?信息,護?理部通過?了解回訪?意見、與?門診和住?院病人的?交談,發(fā)?放滿意度?調(diào)查表等?,獲取病?人的需求?及反饋信?息,經(jīng)常?聽取醫(yī)生?的意見及?時的提出?改進措施?,同時對?護士工作?給予激勵?,調(diào)動她?們的工作?積極性,?從思想上?,行動上?作到真正?的主動服?務(wù)。把“?用心服務(wù)?,創(chuàng)造感?動”的服?務(wù)理念運?用到實際?工作中。?3、嚴(yán)?格執(zhí)行查?對制度,?強調(diào)二次?核對的執(zhí)?行到位,?加強安全?管理的責(zé)?任,杜絕?嚴(yán)重差錯?及事故的?發(fā)生。在?安全的基?礎(chǔ)上提高?我們的護?理質(zhì)量。?4、深?化親情服?務(wù),提高?服務(wù)質(zhì)量?。在培養(yǎng)?護士日常?禮儀的基?礎(chǔ)上,進?一步規(guī)范?護理操作?用語,護?患溝通技?能。培養(yǎng)?護士樹立?良好的職?業(yè)形象。?我院的?醫(yī)護比例?搭配不合?理,護士?的人員少?。工作繁?重,護士?長應(yīng)根據(jù)?科室病人?情況和護?理工作量?合理分配?人力資源?,彈性排?班,增加?高峰期上?班人數(shù),?全院護理?人員做到?工作需要?時,隨叫?隨到,以?達到保質(zhì)?保量為病?人提供滿?意的護理?服務(wù)。?四、樹立?法律意識?,規(guī)范護?理文件書?寫隨著?人們法律?意識的提?高,醫(yī)療?事故處理?條例的頒?布,如何?在護理服?務(wù)中加強?法制建設(shè)?,提高護?理人員法?制意識,?已成為護?理管理的?一個重要?環(huán)節(jié)。護?理部嚴(yán)格?按照省衛(wèi)?生廳護理?文件書寫?規(guī)范要求?,護理記?錄完整、?客觀。明?確護理文?件書寫的?意義,規(guī)?范護理文?件書寫,?并向上級?醫(yī)院的同?行請教,?明確怎樣?才能書寫?好護理文?件,以達?標(biāo)準(zhǔn)要求?。結(jié)合我?院書寫護?理文件的?實際情況?,進行總?結(jié)和分析?,提出相?應(yīng)對策,?為舉證提?供法律依?據(jù),保護?護患的合?法權(quán)益。?組織護理?
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