個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座

個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第1頁孫悟空取經(jīng)前后能力差異

孫悟空出道很快就大鬧天空，天上神仙一一敗在他手下；假如不是如來出手，天宮都會(huì)被他推翻不過在保唐僧西行時(shí)候每當(dāng)碰個(gè)妖怪大部份時(shí)候都被人家或其寶貝給難住了，必須要借住天上神仙

個(gè)體心理——個(gè)體行為關(guān)系作者失誤說——前后矛盾興奮劑說——仙丹、蟠桃保護(hù)說——保護(hù)唐僧、畏首畏尾放水說——打壞寵物、面上難看個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第2頁孫悟空戰(zhàn)斗力前后改變大鬧天宮悟空：取得認(rèn)可、自我實(shí)現(xiàn)需要。所以他十分拼命，使出看家本事來取得自己最大收益，對(duì)手：天庭諸將戰(zhàn)勝無獎(jiǎng)（勵(lì)楊戩沒有得到升遷），戰(zhàn)敗有風(fēng)險(xiǎn)（損壞公物沙和尚被貶下凡，萬劍穿心）出力不出工西天取經(jīng)悟空：對(duì)于唐僧感激、責(zé)任心工作環(huán)境差、無能師弟收到領(lǐng)導(dǎo)恩寵、體罰本身動(dòng)力不足對(duì)手：妖精長生不老唐僧肉前赴后繼、全力施為個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第3頁個(gè)性心理結(jié)構(gòu)個(gè)性心理結(jié)構(gòu)個(gè)性傾向性個(gè)性心理特征需要興趣理想信念世界觀能力氣質(zhì)

性格動(dòng)機(jī)個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第4頁

李佳辭職

張強(qiáng)和李佳是畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生，并同時(shí)應(yīng)聘于強(qiáng)佳電子計(jì)算機(jī)企業(yè)，從事于市場營銷工作。張強(qiáng)是顯著外向性格，熱情、開朗、善交際、主動(dòng)主動(dòng)；而李佳則是內(nèi)向性格，愛思索，不愿與他人多說話，喜歡獨(dú)處。一年之后，張強(qiáng)已完全適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手，成績出眾，被提升為部門副經(jīng)理。而李佳則表現(xiàn)普通，即使也能完成任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和主動(dòng)性。又過了一段時(shí)間，李佳找人事主管談話，準(zhǔn)備辭職。辭職原因是他對(duì)營銷工作不感興趣。人事主管經(jīng)過深入了解后，得知李佳鉆研精神很強(qiáng)，善于搞創(chuàng)造創(chuàng)造，聽說他高中還取得過科技創(chuàng)造獎(jiǎng)，至今他仍保持這種創(chuàng)造沖動(dòng)。人事主管與企業(yè)總經(jīng)理作了一番商談，最終決定調(diào)李佳到企業(yè)研究開發(fā)部工作。李佳調(diào)到研究開發(fā)部不到一年，他兩項(xiàng)創(chuàng)造就為企業(yè)創(chuàng)利達(dá)二十多萬元。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第5頁個(gè)性與行為（1）1個(gè)性概念與特點(diǎn)

2氣質(zhì)與行為4個(gè)性測量3性格與行為5個(gè)性與組織行為個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第6頁一、個(gè)性含義是指大家所含有個(gè)體獨(dú)特、穩(wěn)定對(duì)待現(xiàn)實(shí)態(tài)度和習(xí)慣化了行為方式，它是一個(gè)人區(qū)分于其它人穩(wěn)定心理特征，是由先后天交互作用而形成。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第7頁社會(huì)性：個(gè)性是受社會(huì)影響而形成，離開了社會(huì)，個(gè)性便失去了存在基礎(chǔ)。差異性：世界上不存在兩個(gè)個(gè)性完全相同人，每個(gè)人都有自己獨(dú)特格調(diào)。相對(duì)穩(wěn)定性：個(gè)性是人內(nèi)在比較穩(wěn)定心理特征，偶然出現(xiàn)某種心理特征不叫個(gè)性。整體性：個(gè)性是以整體形式表現(xiàn)出來，一個(gè)人各種心理現(xiàn)象和心理過程，都是有機(jī)地聯(lián)絡(luò)在一起，并表現(xiàn)在一個(gè)詳細(xì)人身上。傾向性：一個(gè)人個(gè)性傾向性表現(xiàn)為對(duì)事物有不一樣態(tài)度、體驗(yàn)與特定行為模式。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第8頁以下人物個(gè)性個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第9頁1.遺傳科學(xué)研究證實(shí)人個(gè)性受遺傳影響，很大程度上由遺傳決定。

研究人員發(fā)覺：50%個(gè)性差異來自遺傳，而30%娛樂和業(yè)余興趣方面差異來自于遺傳。二、影響個(gè)性發(fā)展原因

個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第10頁2.環(huán)境成長文化背景；早年生活條件；家庭、朋友和社會(huì)群體規(guī)范；其它方面經(jīng)歷。

比如：老師家庭孩子與干部家庭孩子是不一樣；家庭條件好孩子與家庭條件不好孩子表現(xiàn)是不一樣；不一樣區(qū)域人特點(diǎn)也是不一樣；一個(gè)成長順利人與一個(gè)不順利人性格也是不一樣。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第11頁

遺傳和環(huán)境對(duì)人個(gè)性影響都主要。遺傳構(gòu)建了前提條件和外在限制，但個(gè)體總體潛能取決于怎樣調(diào)整自己以適應(yīng)環(huán)境要求。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第12頁3.情境在特定情況下和環(huán)境中表現(xiàn)出個(gè)性中特殊性。如“潛在人格”和“反常舉動(dòng)”。

比如，沒有些人是天生殺人犯，馬加爵殺人，社會(huì)沒有從深層次去研究原因。再如：酒后吐真言。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第13頁哪個(gè)是最輕易改變？人格Personality能力Ability氣質(zhì)Trait個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第14頁不愿意多工作一分鐘！個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第15頁誰話也聽不進(jìn)！個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第16頁

刺兒頭！個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第17頁功高蓋主不服管！個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第18頁推諉責(zé)任！個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第19頁你認(rèn)為個(gè)性都有哪些？個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第20頁

個(gè)性特征是指描述個(gè)體行為、保持不變特征。

1.早期對(duì)個(gè)性特征研究

2.邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)

(TheMyers-BriggsTypeIndicator,MBTI)

3.五維度模型（大五人格）三、個(gè)性特征個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第21頁1.早期對(duì)個(gè)性特征研究十六種主要個(gè)性特征（1）內(nèi)向與外向（2）不聰明與比較聰明（3）易受感情影響與情緒穩(wěn)定（4）馴從與支配個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第22頁1.早期對(duì)個(gè)性特征研究十六種主要個(gè)性特征

(5）嚴(yán)厲與無憂無慮（6）只圖方便與認(rèn)真負(fù)責(zé)(橫穿馬路、酒后駕車）（7）害怕與愛冒險(xiǎn)（8）意志堅(jiān)定與敏感個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第23頁1.早期對(duì)個(gè)性特征研究十六種主要個(gè)性特征（09）輕信與多疑（10）講求實(shí)際與富于幻想（11）正直與精明（12）自信與提心吊膽個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第24頁1.早期對(duì)個(gè)性特征研究十六種主要個(gè)性特征（13）保守與勇于試驗(yàn)（14）依靠群體與獨(dú)立自主（15）善于控制自己與不能控制自己（16）輕松與擔(dān)心個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第25頁

研究發(fā)覺這16種特質(zhì)是個(gè)體行為穩(wěn)定而持久原因。經(jīng)過權(quán)衡這些個(gè)性特質(zhì)與情境關(guān)系，能夠預(yù)測在詳細(xì)情境中個(gè)人行為。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第26頁2.邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)

(TheMyers-BriggsTypeIndicator,MBTI)

在人格測驗(yàn)中設(shè)定了100道題，用以了解個(gè)體在一些特定環(huán)境中會(huì)有什么樣感覺和什么樣活動(dòng)。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第27頁依據(jù)結(jié)果，將人分為：E-I外向(extroverted)或內(nèi)向(introverted)S-N領(lǐng)悟(sensing)或直覺(intuitive)T-F思維(thanking)或感情(feeling)P-J感知(perceiving)或判斷(judging)INTJESTJENTP在此基礎(chǔ)上也組合成16種個(gè)性類型個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第28頁

比如，INTJ型人是幻想者，他們有創(chuàng)造性思想，并有極大內(nèi)驅(qū)力實(shí)現(xiàn)自己想法和目標(biāo)。他們特點(diǎn)是懷疑、批判、獨(dú)立、決斷，甚至經(jīng)常有些頑固。

ESTJ型人為組織者，他們很現(xiàn)實(shí)，很實(shí)際，實(shí)事求是，含有從事商業(yè)和機(jī)械工作天生頭腦，擅長組織和操縱活動(dòng)。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第29頁

ENTP型人則為抽象思索者，他們靈敏、聰明、擅優(yōu)點(diǎn)理很多方面事務(wù)。這種人在處理挑戰(zhàn)性問題方面資源豐富，但在處理常規(guī)工作方面較為消極。

13家著名企業(yè)創(chuàng)始人，包含蘋果電腦企業(yè)、聯(lián)邦快遞、本田、微軟、索尼都是直覺思維型（NT）。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第30頁

美國很多單位都采取MBTI模型來測試人個(gè)性，包含蘋果企業(yè)、電話電報(bào)企業(yè)、施樂企業(yè)、通用電氣企業(yè)、3M企業(yè)等，甚至美國空軍也采取這種方法。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第31頁

3.五維度模型(TheBigFiveModel)

下面五項(xiàng)個(gè)性維度是全部個(gè)性原因最基礎(chǔ)維度。

●外傾性(Extraversion)●隨和性(Agreeableness)●責(zé)任心(Conscientiousness)●情緒穩(wěn)定性(Emotionalstability)●經(jīng)驗(yàn)開放性(OpennesstoExperience)個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第32頁●

外傾性：描述一個(gè)人善于社交、善于言談、武斷自信等方面?zhèn)€性維度。外傾者傾向于喜歡群居、善于社交和自我決斷；內(nèi)傾者傾向于封閉內(nèi)向、膽小害羞和平靜少語?！耠S和性：描述一個(gè)人服從他人傾向性。高隨和性人是合作、熱情和信賴他人；低隨和性人是冷淡、敵正確和不受歡迎?！褙?zé)任心：是對(duì)信譽(yù)度量。高度責(zé)任心人是負(fù)責(zé)、有條不紊、值得信賴、持之以恒；缺乏責(zé)任心人很輕易精力分散、缺乏規(guī)劃性，且不可信賴。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第33頁●情緒穩(wěn)定性：個(gè)體承受壓力能力。情緒穩(wěn)定者傾向于是平和、自信和安全；情緒不穩(wěn)定者傾向于是擔(dān)心、焦慮、失望和缺乏安全感?！窠?jīng)驗(yàn)開放性：個(gè)體在新奇方面興趣和熱衷程度。開放性人富有創(chuàng)造性、凡事好奇、含有藝術(shù)敏感性；開放性低人很保守，對(duì)熟悉事物感到舒適和滿足。研究結(jié)果表明：個(gè)性維度與工作績效之間有著主要關(guān)系。比如，對(duì)于全部些人來說，責(zé)任心能夠預(yù)測工作績效。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第34頁

對(duì)于其它人格維度，其預(yù)測準(zhǔn)確性取決于績效標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)群兩項(xiàng)原因。

比如，外傾性能夠預(yù)測管理職位和銷售職位工作績效。經(jīng)驗(yàn)開放性在預(yù)測培訓(xùn)效果方面十分主要。而情緒穩(wěn)定性與工作績效無關(guān)。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第35頁四、主要性格特點(diǎn)對(duì)組織行為影響

1.控制點(diǎn)（locusofcontrol)

定義：指大家將影響他們生活事件歸因于他們自己行為還是外界原因傾向。分為：內(nèi)控型：相信自己能夠控制命運(yùn)。外控型：認(rèn)為自己被外界力量所左右。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第36頁

研究結(jié)果：

a.外控者相對(duì)于內(nèi)控者對(duì)工作更不滿意，缺勤率更高，對(duì)工作環(huán)境更為疏遠(yuǎn)，對(duì)工作投入程度更低。

b.內(nèi)控者在工作上會(huì)干得更加好。他們?cè)跊Q議之前主動(dòng)搜尋信息，對(duì)取得成功有更強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，更傾向于控制自己環(huán)境。內(nèi)控者適于做決議者、開拓者或從事創(chuàng)造性和獨(dú)立性工作，而外控者適于例行操作崗位。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第37頁2.馬基亞維里主義(Machiavellianism)

以尼科洛·馬基亞維里名字命名，此人曾于16世紀(jì)著有怎樣取得和操弄權(quán)術(shù)專著。高馬基亞維里主義個(gè)體重視實(shí)效，保持著情感距離，相信結(jié)果能替伎倆辯護(hù)?！爸灰械猛?，就采取它”，這是他們一貫思想準(zhǔn)則。他們更愿意操縱他人，贏得利益更多，更難被他人說服，卻更多地說服他人。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第38頁他們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面工作成效顯著：（1）當(dāng)他們與他人面對(duì)面直接交往，而不是間接地相互作用時(shí)；（2）當(dāng)情境中要求規(guī)則與限制最少，并有即興發(fā)揮自由時(shí)；（3）情緒卷入與取得成功無關(guān)時(shí)。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第39頁

對(duì)于需要談判工作和成功效帶來實(shí)質(zhì)性效益工作，高馬基亞維里主義者會(huì)十分出眾。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第40頁當(dāng)兩個(gè)能力相同人面臨著一樣工作任務(wù)時(shí)，其中一個(gè)人對(duì)自己能力充滿信心，認(rèn)為自己能夠成功地完成這個(gè)任務(wù)，另一個(gè)人則對(duì)自己能力有所懷疑，試想這兩個(gè)人哪個(gè)更有可能成功地完成任務(wù)呢？個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第41頁3.自我效能感（self-esteem)

定義：一個(gè)人對(duì)自我價(jià)值看法和認(rèn)識(shí)。研究結(jié)果：

a.高自尊者比低自尊者對(duì)工作滿意度更高。

b.高自尊者傾向選擇更含有冒險(xiǎn)性和非傳統(tǒng)性工作。低自尊者更愿意受制于人。

c.管理者應(yīng)更多地贊賞低自尊者從而提升他們工作主動(dòng)性以及培養(yǎng)其自信心。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第42頁4.自我監(jiān)控（self-monitoring)

定義：指個(gè)體依據(jù)外部情景原因調(diào)整自己行為能力。

a.高自我監(jiān)控者：對(duì)環(huán)境十分敏感，能依據(jù)不一樣情景采取不一樣行為。

b.低自我監(jiān)控者：對(duì)環(huán)境不敏感，在任何場所行為存在著高度一致性。

比如：咱們單位一個(gè)同事，講話不分場所，總是滔滔不絕。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第43頁

研究結(jié)果：高自我監(jiān)控者比低自我監(jiān)控者更傾向于關(guān)注他人活動(dòng)，更了解環(huán)境要求，行為更符合習(xí)俗，高自我監(jiān)控者在管理崗位上更為成功。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第44頁自我監(jiān)控能力也是人IQ一個(gè)主要組成個(gè)別。人生有很多誘惑，人性里面也有貪婪、偷懶一面。一個(gè)人假如自我監(jiān)控能力強(qiáng)，那么他做事情就會(huì)把握分寸。假如一個(gè)人自我監(jiān)控能力弱，往往干不成大事。喝醉酒、賭博、貪婪人都屬于自我監(jiān)控能力差人，會(huì)葬送自己一切。如貪官。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第45頁你能否舉出在你生活中表達(dá)自我監(jiān)控能力事情呢？個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第46頁你是個(gè)高自我監(jiān)控者嗎？對(duì)于以下每一個(gè)陳說，你認(rèn)為哪個(gè)數(shù)字最符合你情況？

5=完全符合

4=大個(gè)別符合

3=有一些符合，但也有例外

2=有一些不符合，但也有例外

1=大個(gè)別不符合

0=完全不符合個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第47頁

1.在社交情景下，只要我以為有必要，我有能力改變我行為。

2.我能從對(duì)方眼神中讀到他真情實(shí)感。

3.在人際交往中，我有能力控制交往方式，這取決于我希望給對(duì)方留下什么印象。

4.在交談時(shí)，我對(duì)對(duì)方面部表情中極微小改變十分敏感。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第48頁

5.在了解他人情感和動(dòng)機(jī)方面，我知覺能力非常強(qiáng)。

6.當(dāng)大家以為一個(gè)笑話很庸俗無聊時(shí)，即使他們真笑了，我也能區(qū)分出來。

7.當(dāng)我發(fā)覺自己所飾演形象并不見效時(shí)，我能夠馬上改變和調(diào)整它。

8.我敢必定，經(jīng)過閱讀聽眾眼神，我能知道一些不一致東西。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第49頁

9.我在改變自己行為以適應(yīng)不一樣人和環(huán)境方面存在困難。(反向計(jì)分)10.我發(fā)覺自己能過調(diào)整行為以適應(yīng)任何環(huán)境要求。

11.假如有些人坑騙我。我能夠從他面部表情中立刻覺察到。

12.盡管事情可能對(duì)我有利，我還是極難偽裝自己。(反向計(jì)分)13.只要我知道環(huán)境要求是什么，我會(huì)很輕易對(duì)應(yīng)調(diào)整我活動(dòng)。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第50頁注：9、12反向計(jì)分，5分為1分，4分為2分，以這類推，然后將全部分?jǐn)?shù)綜合起來，假如你分?jǐn)?shù)高于53分，則是一個(gè)高自我監(jiān)控者。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第51頁5.權(quán)威主義（authoritarianism）定義：指一個(gè)在組織中大家之間應(yīng)含有地位和權(quán)力差異信念。

a.高權(quán)力主義者特征：對(duì)下屬命令、指揮和控制；對(duì)上司順從聽命；智力思維模式既定；對(duì)社會(huì)改變恐懼；對(duì)他人態(tài)度是絕對(duì)性和評(píng)判性。

b.非權(quán)力主義者特征：認(rèn)為權(quán)力和階層差異應(yīng)盡可能小，社會(huì)改變應(yīng)是建設(shè)性，人應(yīng)接收他人而不是評(píng)判他人。

個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第52頁研究結(jié)果：高權(quán)力主義者適合高度結(jié)構(gòu)化、規(guī)章制度嚴(yán)謹(jǐn)工作；低權(quán)力主義者在更重視參加管理下表現(xiàn)良好。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第53頁6.冒險(xiǎn)性（risk-taking）定義：大家接收或回避風(fēng)險(xiǎn)傾向性。研究結(jié)果：

a.冒險(xiǎn)性影響管理者做出決議時(shí)間以及做決議之前所需要信息量。

b.員工冒險(xiǎn)性傾向應(yīng)與工作詳細(xì)要求相匹配。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第54頁7.A型個(gè)性和B型個(gè)性（typeA/Bpersonality)

表現(xiàn)：

A型個(gè)性：愿意從事高強(qiáng)度競爭性活動(dòng)，處于高度焦慮狀態(tài)中，不停給自己施加時(shí)間壓力，不停驅(qū)動(dòng)自己要在最短時(shí)間里干最多事情，并對(duì)妨礙自己努力其它人或事進(jìn)行攻擊（屬于有上進(jìn)心人）。

B型個(gè)性：極少因?yàn)橐獜氖虏煌Ｔ黾庸ぷ骱鸵獰o休止地提升工作效率而感到焦慮。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第55頁A型個(gè)性運(yùn)動(dòng)、走路和吃飯節(jié)奏很快。對(duì)大多數(shù)事件發(fā)生速度感到不耐煩。力圖同時(shí)做兩件或更多工作，或想兩個(gè)或更多問題。不知怎樣打發(fā)閑暇時(shí)光。

對(duì)數(shù)字著迷，他們成功是以每件事中獲益多少來衡量。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第56頁B型個(gè)性從來不曾有時(shí)間緊迫感以及其它類似不適感。以為沒有必要表現(xiàn)或談?wù)撟约撼删突虺煽?，除非環(huán)境要求他們?nèi)绱?。充分享受娛樂和休閑，而不是不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己最正確水平。充分放松自己而不感到內(nèi)疚。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第57頁你是A型或B型個(gè)性？在下面各特質(zhì)中，你認(rèn)為哪個(gè)數(shù)字最符合你行為特點(diǎn)？不在意聚會(huì)時(shí)間12345678從不遲到無爭強(qiáng)好勝心12345678爭強(qiáng)好勝從不感覺倉促12345678總是急忙忙忙一時(shí)只做一事12345678同時(shí)要做好多事做事節(jié)奏平緩12345678節(jié)奏極快(吃飯,走路等）表示感情12345678壓抑感情有許多興趣12345678除工作之外沒有其它興趣累加7個(gè)問題總分，然后乘以3。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第58頁

分?jǐn)?shù)人格類型

120分以上A+106-119A100-105A-90-99B90以下B+個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第59頁4.3.5個(gè)性與工作匹配在分析個(gè)性與工作績效關(guān)系時(shí)，還應(yīng)該考慮工作要求，應(yīng)該重視個(gè)性特點(diǎn)與工作要求之間協(xié)調(diào)一致。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第60頁

心理學(xué)家約翰·霍蘭德提出個(gè)性-工作適應(yīng)理論。他指出，員工工作滿意度和流動(dòng)傾向性，取決于個(gè)體個(gè)性特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境匹配程度。當(dāng)個(gè)性與職業(yè)相匹配時(shí)，則會(huì)產(chǎn)生最高滿意度和最低流動(dòng)率。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第61頁職業(yè)人格

美國心理學(xué)家霍蘭德提出假設(shè)：人能夠分為六大類，即現(xiàn)實(shí)型、研究型、社會(huì)型、傳統(tǒng)型、企業(yè)型、藝術(shù)型，職業(yè)環(huán)境也能夠分成對(duì)應(yīng)六種類型。每一特定類型人格人，便會(huì)對(duì)對(duì)應(yīng)職業(yè)類型中工作或?qū)W習(xí)感興趣；個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第62頁現(xiàn)實(shí)型(Realistic)，技能型。含有這類傾向個(gè)體，屬于技術(shù)與運(yùn)動(dòng)取向。往往身體技能及機(jī)械協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，對(duì)機(jī)械與物體關(guān)心比較強(qiáng)烈。穩(wěn)健、務(wù)實(shí)，喜歡從事規(guī)則明確活動(dòng)及技術(shù)性工作，甚至熱衷于親自動(dòng)手創(chuàng)造新事物。不善言談，對(duì)于人際交往及人員管理、監(jiān)督等活動(dòng)不太感興趣。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第63頁（現(xiàn)實(shí)型）這一領(lǐng)域職業(yè)有：需熟練技能方面職業(yè)、動(dòng)植物管理方面職業(yè)、機(jī)械管理方面職業(yè)、生產(chǎn)技術(shù)方面職業(yè)、手工藝技能方面職業(yè)、機(jī)械裝置與運(yùn)轉(zhuǎn)方面職業(yè)等。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第64頁研究型(Investigative),又譯為調(diào)查型。含有這類假向個(gè)體，喜歡理論思維或偏愛數(shù)理統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)于處理抽象類問題含有極大熱情。他們通常傾向于經(jīng)過思索、分析處理難題，而不一定落實(shí)到詳細(xì)操作。喜歡含有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性工作，不太喜歡固定程式任務(wù)。對(duì)于人員領(lǐng)導(dǎo)及人際交往也非情所愿，獨(dú)立傾向顯著。適合有分析員、設(shè)計(jì)師、生物學(xué)家等。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第65頁藝術(shù)型(Art),含有這類傾向個(gè)體，對(duì)含有創(chuàng)造、想象及自我表現(xiàn)空間工作顯示出顯著偏好。他們和研究型傾向個(gè)體相同之處于于創(chuàng)造傾向顯著，對(duì)于結(jié)構(gòu)化程度較高任務(wù)及環(huán)境都不太喜歡，對(duì)于機(jī)械性及程式化工作了無興趣。也比較喜歡獨(dú)立行事，不太合群。但二者所不一樣是藝術(shù)傾向顯著個(gè)體好自我表現(xiàn)，重視自己感性，直覺力較強(qiáng)，情緒改變較大。這一領(lǐng)域職業(yè)有：美術(shù)雕刻以及工藝方面，舞蹈、戲劇等。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第66頁社會(huì)型(Social),含有這類傾向個(gè)體，喜歡以人為對(duì)象工作。他們通常言語能力優(yōu)于數(shù)理能力，善于言談，樂于與人相處，給人提供幫助，含有些人道主義傾向，責(zé)任心也較強(qiáng)。習(xí)慣于與人商討或調(diào)整人際關(guān)系來處理面臨問題。不太喜歡以機(jī)械和物品為對(duì)象工作。適合從事咨詢、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、說勸類工作。這一領(lǐng)域職業(yè)有：學(xué)校教育以及社會(huì)教育方面、社會(huì)福利事業(yè)、醫(yī)療與保健方面、各種直接為人服務(wù)和商品營銷方面職業(yè)等。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第67頁傳統(tǒng)型(Convential),又譯為事務(wù)型、常規(guī)型。含有這類傾向個(gè)體，喜歡高度有序、要求明晰工作，對(duì)于規(guī)則含糊、自由度大工作不太適應(yīng)。不喜歡主動(dòng)決議，習(xí)慣于服從，普通較為忠誠、可靠，偏保守。與人工作中交往會(huì)保持一定距離。工作仔細(xì)、有毅力。對(duì)社會(huì)地位、社會(huì)評(píng)價(jià)比較在意，通常愿意在大型機(jī)構(gòu)做普通性工作。對(duì)應(yīng)職業(yè)領(lǐng)域有：銀行職員、圖書管理員、會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)人員、計(jì)算機(jī)操作人員、辦公室職員等。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第68頁企業(yè)型(Enterprising),又譯為經(jīng)營型、管理型。含有這種興趣傾向個(gè)體，喜歡制訂新工作計(jì)劃、事業(yè)規(guī)劃以及設(shè)置新組織，并主動(dòng)地發(fā)揮組織作用進(jìn)行活動(dòng)；喜歡影響、管理、領(lǐng)導(dǎo)他人；自信、支配歇、冒險(xiǎn)性強(qiáng)。他們不喜歡詳細(xì)精細(xì)或需要長時(shí)間集中心智工作。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第69頁職業(yè)類別R(現(xiàn)實(shí)型)：木匠、農(nóng)民、操作x光技師、工程師、飛機(jī)機(jī)械師、魚類和野生動(dòng)物教授、自動(dòng)化技師、機(jī)械工(車工、鉗工等)、電工、無線電報(bào)務(wù)員、火車司機(jī)、長途公共汽車司機(jī)、機(jī)械制圖員、電器師，I(研究型)：氣象學(xué)者、生物學(xué)者、天文學(xué)家、藥劑師、動(dòng)物學(xué)者、化學(xué)家、科學(xué)報(bào)刊編輯、地質(zhì)學(xué)者、植物學(xué)者、物理學(xué)者、數(shù)學(xué)家、試驗(yàn)員、科研人員、科技作者。A(藝術(shù)型)室內(nèi)裝飾教授、圖書管理教授、攝影師、音樂老師、作家、演員、記者、詩人、作曲家、編劇、雕刻家、漫畫家。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第70頁S(社會(huì)型)：社會(huì)學(xué)者、導(dǎo)游、福利機(jī)構(gòu)工作者、咨詢?nèi)藛T、社會(huì)工作者、社會(huì)科學(xué)老師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、精神病工作者、公共保健護(hù)士。E(企業(yè)型)：推銷員、進(jìn)貨員、商品批發(fā)員、旅館經(jīng)理、飯店經(jīng)理、廣告宣傳員、調(diào)度員、律師、政治家、零售商。C(傳統(tǒng)型)：記賬員、會(huì)計(jì)、銀行出納、法庭速記員、成本估算員、稅務(wù)員、核實(shí)員、打字員、辦公室職員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)算機(jī)操作員、秘書。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第71頁總結(jié)

個(gè)體之間在個(gè)性方面存在著本質(zhì)差異，工作也含有不一樣類型。當(dāng)工作環(huán)境與個(gè)性類型協(xié)調(diào)一致時(shí)，會(huì)產(chǎn)生更高工作滿意度以及更低離職可能性。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第72頁性格有沒有好壞之分呢？個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第73頁心理活動(dòng)動(dòng)力特征：速度：知覺速度、思維靈敏性、情感情緒改變快慢等。穩(wěn)定性：注意力集中時(shí)間長短。強(qiáng)度：情緒和情感強(qiáng)弱、意志力強(qiáng)弱程度。指向性：內(nèi)向還是外向。第二節(jié)氣質(zhì)與行為氣質(zhì)既是遺傳，含有極大穩(wěn)定性。

氣質(zhì)是人經(jīng)典、穩(wěn)定心理特點(diǎn)，是人天生、表現(xiàn)在心理活動(dòng)動(dòng)力方向個(gè)性心理特征。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第74頁

依據(jù)希波克拉底觀點(diǎn)，氣質(zhì)可分為四種經(jīng)典類型。

膽汁質(zhì)（急躁型）表現(xiàn)為精力充沛，動(dòng)作迅猛，直率熱情，但自制力差，性急而粗心。

多血質(zhì)（活潑型）表現(xiàn)為機(jī)敏靈活，善于交際，興趣廣泛，但注意力易轉(zhuǎn)移，缺乏耐性。粘液質(zhì)（怡靜型）

穩(wěn)重細(xì)心，行為持久，自制力強(qiáng)，但思維反應(yīng)慢，固執(zhí)而拘謹(jǐn)。抑郁型（神經(jīng)質(zhì)）表現(xiàn)為內(nèi)心感情體驗(yàn)豐富，但孤僻害怕，優(yōu)柔寡斷，含有刻板性。難以承受強(qiáng)烈刺激。

只有少數(shù)個(gè)體是各種氣質(zhì)類型經(jīng)典代表，大多數(shù)人是靠近某種氣質(zhì)，同時(shí)又含有其它氣質(zhì)一些特點(diǎn)。三、氣質(zhì)類型個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第75頁思考

氣質(zhì)沒有好壞之分

抑郁質(zhì)型人，即使多愁善感，不能經(jīng)受長久擔(dān)心工作，但世界上不少著名科學(xué)家、文學(xué)家、作曲家（如達(dá)爾文、果戈理、肖邦等人），即使在氣質(zhì)上屬于抑郁質(zhì)，然而他們都取得很大成就，工作成績卓越。

這說明什么？個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第76頁請(qǐng)?jiān)囍卮鹨韵聝蓚€(gè)問題

校園招聘：候選人從來沒有工作經(jīng)驗(yàn)，您從哪里“推算”出他日后在您企業(yè)會(huì)成功？社會(huì)招聘：候選人就算有5年工作經(jīng)驗(yàn)，那也是在別企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，您從哪里“推算”出他日后在您企業(yè)會(huì)成功？個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第77頁第三節(jié)能力一、能力概述二、能力個(gè)別差異三、能力測量四、能力形成和培養(yǎng)個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第78頁一、能力概述（一）什么是能力（二）能力分類（三）能力與知識(shí)技能關(guān)系個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第79頁什么是能力能力是直接影響活動(dòng)效率，確保活動(dòng)順利完成所必備個(gè)性心理特征。能力和活動(dòng)親密相關(guān)。首先，能力在活動(dòng)中發(fā)展并表現(xiàn)在活動(dòng)之中。另首先，從事某種活動(dòng)必須以某種能力為前提。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第80頁能力分類1．按能力所表現(xiàn)活動(dòng)領(lǐng)域不一樣可把能力分為普通能力和特殊能力。

[拍客]最牛送水工花樣百出劈磚如切菜.flv2．按照活動(dòng)中能力創(chuàng)造性大小把能力分為模仿能力和創(chuàng)造能力。3．按照能力功效可把能力劃分為認(rèn)識(shí)能力、操作能力和社會(huì)交往能力。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第81頁二、能力個(gè)別差異

（一）能力類型差異（二）能力發(fā)展水平差異超常兒童低常兒童（三）能力表現(xiàn)早晚差異人才早熟中年成才大器晚成個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第82頁能力類型差異1．知覺方面有分析型、綜合型和分析綜合型。2．記憶方面有視覺型、聽覺型、運(yùn)動(dòng)型和混合型。3．言語和思維方面有形象思維型、抽象思維型和中間型。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第83頁超常兒童

超常兒童是指智力發(fā)展顯著地超出同齡兒童水平，或含有某種特殊才能，能創(chuàng)造性地完成某種或各種活動(dòng)兒童。國外心理學(xué)界把這種兒童稱為天才兒童。/v_show/id_XMjQ3NjE5NDg0.html街舞小寶個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第84頁超常兒童超常兒童含有以下心理特點(diǎn)：認(rèn)知興趣濃厚，求知欲旺盛；思維靈敏，了解力強(qiáng)，有獨(dú)創(chuàng)性；注意力集中，記憶力強(qiáng)；感知覺敏銳，有良好觀察力；進(jìn)取心、自信心強(qiáng)，勤奮、好學(xué)，有堅(jiān)持性。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第85頁低常兒童

低常兒童是指智力發(fā)展顯著低于同齡兒童平均水平，并有適應(yīng)行為障礙兒童，又稱智力落后兒童、弱智兒童或低能兒童。智商在70以下，都能夠稱為低常。依據(jù)其智力落后程度，智力低常分為遲鈍、智愚和白癡三個(gè)等級(jí)，據(jù)抽樣調(diào)查，我國低常兒童約占全國總?cè)丝?.3%。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第86頁人才早熟

人才早熟也叫能力早期表現(xiàn)或早慧，有些人在童年期就表現(xiàn)出一些方面較高能力水平。童星釋小龍個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第87頁釋小龍，內(nèi)地頭號(hào)功夫王子，大陸三小龍之一，自幼乖巧伶俐，善舞槍弄棒，自步入武壇以來，在父親言傳身教下，進(jìn)步神速，并掌握了少林拳法、腿法、步法等少林基礎(chǔ)功，學(xué)會(huì)了少林同臂拳、醉劍、醉拳、少林棍、五行拳等傳統(tǒng)套路和要求套路。在1992年中國鄭州國際少林武術(shù)節(jié)演出中，取得少林通臂拳、羅漢棍兩項(xiàng)優(yōu)異獎(jiǎng)，一舉成名，并受到影視界關(guān)注。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第88頁中年成才

中年是成才和創(chuàng)造發(fā)明最正確年紀(jì)階段。因?yàn)橹心耆四旮涣?qiáng)、體格健壯、精力充沛、感知敏銳、少保守?，F(xiàn)有較強(qiáng)抽象思維能力和記憶力，又有較豐富基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第89頁迪克牛仔，原名林進(jìn)璋，歌迷通常親切地稱他“老爹”。迪克牛仔從25歲開始舞臺(tái)生涯，曾組團(tuán)演唱，歷盡坎坷，直到40歲時(shí)機(jī)遇降臨，快速成為家喻戶曉當(dāng)紅歌星。他最常說一句話是：“沒有一千次挫折，一萬次失敗，就不會(huì)有迪克牛仔?！比缃?，在香港、臺(tái)灣，迪克牛仔在有幾千個(gè)座席場所舉行獨(dú)唱音樂會(huì)，幾個(gè)小時(shí)門票就會(huì)銷售一空。迪克牛仔演唱《一言難盡》、《愛》等歌曲在歌迷中廣為傳唱，他成功被演藝界譽(yù)為“臺(tái)灣傳奇”。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第90頁大器晚成有人能力表現(xiàn)較晚，即“大器晚成”。大器晚成原因是多方面。從主觀方面來看，可能是早期不夠努力，以后加倍勤奮學(xué)習(xí)造成。從客觀方面來看，可能是因?yàn)榄h(huán)境沒有及時(shí)提供學(xué)習(xí)和施展才能機(jī)會(huì)；或者是因?yàn)橛行W(xué)科比較復(fù)雜，需要經(jīng)過長久努力奮斗才能取得一定結(jié)果。

個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第91頁黃小琥個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第92頁女人45歲之后才知名不多，黃小琥就屬于這類，所以網(wǎng)友也戲稱其為“滅絕師太”。黃小琥出道并不晚，只是一直給人一個(gè)小打小鬧感覺，其實(shí)成名只需要一部電影或者是一首歌曲，黃小琥做到了，一曲《沒那么簡單》唱出了無數(shù)人心聲，黃小琥也由此一炮走紅。

個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第93頁王學(xué)圻個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第94頁王學(xué)圻，北京人，中國著名演員。代表作有《黃土地》、《蒼天》、《梅蘭芳》、《趙氏孤兒》、《十月圍城》、《劍雨》等多部優(yōu)異影視作品。年3月22日，王學(xué)圻憑借《十月圍城》李玉堂一角，取得第四屆亞洲電影大獎(jiǎng)最正確男主角以及香港金像獎(jiǎng)、臺(tái)灣金馬獎(jiǎng)最正確男主角提名。憑借陳凱歌導(dǎo)演《梅蘭芳》取得兩岸三地多項(xiàng)最高電影榮譽(yù)男配角大獎(jiǎng)。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第95頁三、能力測量

能力測量是使用經(jīng)過檢驗(yàn)證實(shí)含有一定信度、效度、穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)化能力測量量表，來對(duì)一個(gè)人能力發(fā)展水平及其傾向性加以判定，并用數(shù)值加以標(biāo)志一個(gè)科學(xué)方法和伎倆。也就是說給一個(gè)人能力發(fā)展水平和情況“指派數(shù)據(jù)”有普通能力測量、特殊能力測量和創(chuàng)造力測量。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第96頁普通能力測量

普通能力測量也叫智力測量，是用一定智力測量量表來衡量人智力發(fā)展水平高低一個(gè)科學(xué)方法或伎倆。當(dāng)前，國際上常見智力測驗(yàn)量表有斯坦?！饶沃橇y量、韋克斯勒智力測量和瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗(yàn)。通常大家對(duì)智力水平高低進(jìn)行以下分類：智商140以上者稱為天才，智商120-140為最優(yōu)異，100、110、120為優(yōu)異，90-100為常才，80-90為次正常，70-80為臨界正常，60-70為輕度智力落后，50-60為愚魯，20-25為癡魯，25以下為白癡。

個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第97頁特殊能力測量

特殊能力測量也叫專業(yè)能力測量，主要用來測定個(gè)體某方面特有潛在能力。主要特殊能力測量有音樂能力測量、美術(shù)能力測量、演出能力測量、數(shù)學(xué)能力測量、文書能力測量、機(jī)械能力測量、飛行能力測量、管理能力及其它特殊能力測量。特殊能力測量主要用于職業(yè)定向指導(dǎo)、就業(yè)人員篩選和安置及有特殊能力兒童發(fā)覺和培養(yǎng)。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第98頁創(chuàng)造能力測量

創(chuàng)造能力測量內(nèi)容不強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)成知識(shí)記憶與了解，而強(qiáng)調(diào)思維流暢性、變通性與超乎尋常獨(dú)特征。當(dāng)前，世界上主要?jiǎng)?chuàng)造力測驗(yàn)有南加利福尼亞大學(xué)發(fā)散性思維測驗(yàn)、托蘭斯創(chuàng)造思維測驗(yàn)和芝加哥大學(xué)創(chuàng)造力測驗(yàn)。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第99頁第四節(jié)情緒個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第100頁4.4情緒4.4.1什么是情緒4.4.2情緒感受與情緒表示4.4.3情緒維度4.4.4性別與情緒4.4.5情緒外在限制原因4.4.6組織行為中應(yīng)用個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第101頁4.4情緒4.4.1什么是情緒三個(gè)親密相關(guān)概念：情感、情緒和心境。情感：包含了人民體驗(yàn)到全部范圍感情。情感包含情緒和心境。情緒：是一個(gè)強(qiáng)烈情感，它直接指向人或物。心境：是一個(gè)比情緒更弱而且缺乏背景刺激情感。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第102頁

情緒失控會(huì)影響一個(gè)人事業(yè)：無數(shù)人因?yàn)闊o法控制自己情緒而喪失了自己事業(yè)，有甚至為此丟掉了生命。比如：岳飛因?yàn)轸[情緒而丟掉了自己和兒子性命；企業(yè)里有人因?yàn)榭刂撇蛔∽约呵榫w而讓他人趕跑了。要做一個(gè)情緒穩(wěn)定人，防止做一個(gè)情緒不穩(wěn)人。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第103頁

人情緒是相互感染，假如一個(gè)部門死氣沉沉，全部人都會(huì)感到壓抑。普通而言，大家喜歡與高興人尤其是喜歡說笑話人在一起。所以，要保持高興情緒，做一個(gè)高興人，這么他人愿意和你在一起。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第104頁

情緒暴發(fā)一定注意防止造成無可挽回?fù)p失。凡事都有一個(gè)度，情緒暴發(fā)也是一樣，一定要適可而止。

比如：一個(gè)副省長秘書下坡路（Mrzhang）。個(gè)性和情緒專題知識(shí)講座第105頁4.4.2情緒感受與情緒表示1.情緒感受：是個(gè)體實(shí)際情緒，即真實(shí)情緒。2.情緒表示：是那些組織要求并被視為符合特