2023年全國導(dǎo)游資格考試（科目一、二）強化練習(xí)提升刷題庫（含答案）

A、在飯店等待20分鐘后解析：導(dǎo)游到飯店接送散客去機場，若未接到客人，如果超過約定A、政府定價A、長住型飯店A、1個月B、3個月選擇C。C、以人廢言A、5000元以上5萬元以下B、5000元以上3萬元以下C、5000元以上2萬元以下D、5000元以上1萬元以下解析：本題考點在預(yù)防和減輕高原反應(yīng)的方法，選項中錯B、如果危險是由自然原因引起，則緊急避險人不承擔(dān)民D、緊急避險人采取措施不當(dāng)或超過必要限度的，行為D、服務(wù)義務(wù)A、5000元以下B、5000元以上1萬元以下C、1萬元以上2萬元以下D、2萬元以上5萬元以下非法財物，責(zé)令停業(yè)整頓3個月至6個月；情節(jié)嚴重的，由原發(fā)證機關(guān)吊銷娛樂25.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》第8條規(guī)定，旅館對旅C、3個月后A、四項基本原則C、一國兩制D、一個中國A、1000元以上1萬元以下B、1000元以上3萬元以下C、5000元以上3萬元以下D、5000元以上5萬元以下A、條理清楚A、160Wh動A、相互依賴B、相輔相成C、互為表里任A、1~3年B、3~5年D、1~5年A、散客旅游解析：導(dǎo)游在講解中使用“最”字時應(yīng)注意之處是必擇B。B、10周歲B、勞宮解析：若游客中暑處于昏迷狀態(tài)，導(dǎo)游應(yīng)按壓其人中穴位進行急救。選擇D。A、旅行社的利益解析：對于旅游團成員在旅游行程或旅游節(jié)目上出現(xiàn)的重大分歧，導(dǎo)游在處理時應(yīng)以旅游合同為依據(jù)，進行疏導(dǎo)，防止矛盾擴大化，選擇D。74.以下不屬于高度危險責(zé)任的是()。A、民用核設(shè)施發(fā)生核事故損害責(zé)任B、交通事故責(zé)任C、民用航空器損害責(zé)任D、占有、使用高度危險物責(zé)任解析：高度危險責(zé)任包括：民用核設(shè)施發(fā)生核事故損害責(zé)任，民用航空器損害責(zé)任，占有、使用高度危險物責(zé)任，從事高空、高壓、地下挖掘活動或者使用高速軌道運輸工具責(zé)任等。75.我國和一些國際組織對導(dǎo)游服務(wù)實行規(guī)范化的主要目的是為了()。A、加強對導(dǎo)游的管理B、維護導(dǎo)游的權(quán)益C、保護消費者的權(quán)益D、保障經(jīng)營者的利益解析：我國和一些國際組織對導(dǎo)游服務(wù)實行規(guī)范化的主要目的是為了保護消費者的合法權(quán)益，選擇C。76.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》提出，到2022年，建設(shè)()個以上國家級夜間文旅消費集聚區(qū)，夜間文旅消費規(guī)模持續(xù)擴大。B、2000元A、人身損害B、旅游團領(lǐng)隊手續(xù)。選擇B。A、3年B、5年C、2年D、1年A、2013年5月1日B、2013年10月1日C、2014年5月1日D、2014年10月1日85.四星級、五星級酒店中70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)應(yīng)不小于()平方米。86.1991年頒布和實施的《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》,使我國旅行社開始了解析：1991年頒布和實施的《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》,使我國旅行社開A、不可以A、開始就餐A、30分鐘C、60分鐘D、90分鐘B、印度盧比A、30分鐘解析：乘坐火車離站的散客，導(dǎo)游應(yīng)使其提前1小時到達車站，選擇B。解析：五星級酒店應(yīng)有至少50間(套)可供出租的客房。選擇C。107.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，違反法律規(guī)定，為外國人出具邀請函件的，();有違法所得的，沒收違法所得，并責(zé)令其承擔(dān)所邀請外國人的出境費用。A、處1000元以上1萬元以下罰款B、處2000元以上1萬元以下罰款C、處5000元以上1萬元以下罰款D、處1萬元以上3萬元以下罰款解析：根據(jù)《出境入境管理法》第74條規(guī)定，違反法律規(guī)定，為外國人出具邀請函件或者其他申請材料的，處5000元以上1萬元以下罰款；有違法所得的，沒收違法所得，并責(zé)令其承擔(dān)所邀請外國人的出境費用。108.導(dǎo)游在導(dǎo)游講解時，其目光注視的方式應(yīng)是()相結(jié)合。B、正視與斜視C、斜視與環(huán)視D、正視與環(huán)視解析：導(dǎo)游在導(dǎo)游講解時，其目光注視的方式應(yīng)是正視與環(huán)視相結(jié)合。選擇D。109.《憲法》第98條規(guī)定，地方各級人民代表大會每屆B、沿途導(dǎo)游A、對李某罰款3000~1萬元B、對李某暫扣導(dǎo)游證3~6個月C、對李某罰款1000~3萬元該因安全原因，對其進行勸阻。選擇B。200元以上2000元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。126.在鐵路線路上行走造成的人身傷亡，承運人()。A、承擔(dān)部分責(zé)任B、承擔(dān)主要責(zé)任C、承擔(dān)次要責(zé)任D、不承擔(dān)責(zé)任127.旅客張先生辦理酒店住宿手續(xù)后，剛將行李箱放進房間，就接到一個電話匆匆外出。晚上回到酒店，才發(fā)現(xiàn)由于自己忘記關(guān)門，行李箱中的相機、筆記本電腦等貴重物品被盜。經(jīng)查，此段時間酒店監(jiān)視設(shè)備正常運行，但酒店聘請的保安公司保安沒有按規(guī)定保存監(jiān)控視頻相關(guān)資料。旅客損失應(yīng)該()。A、全部由旅客承擔(dān)B、全部由酒店承擔(dān)C、旅客和酒店共同承擔(dān)D、全部由保安公司承擔(dān)雙方均有過錯的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。128.在旅游團下榻飯店后，導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者將貴重物品()。A、隨身攜帶B、存放在旅行社保險柜里B、應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起3個工作日內(nèi)交納C、經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入保證金20萬元D、每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶增存30萬元A、15日C、15個工作日D、30個工作日A、醫(yī)療費A、1倍以上5倍以下B、2倍以上5倍以下C、2倍以上10倍以下5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處1萬元以上5萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪本題選擇B。B、5個工作日D、7個工作日解析：成年旅客購買鐵路意外傷害保險為3元。選擇A。A、迎接旅游團時一印象，所以導(dǎo)游給游客留下“第一印象”的時間是在迎接旅游團時，選擇A。罰C、15年D、20年大的，處無期徒刑或者10年以上有期徒刑；對積極參加的，處3年以上10年以B、死者財物C、死亡現(xiàn)場擇D。過20日。B、19時B、導(dǎo)游身份標識A、財產(chǎn)保險B、20世紀60年代C、20世紀80年代A、至少2名B、1至3名C、3至5名188.2016年11月7日，國家主席習(xí)近平簽署中華人民共和國主席令(第57號),解析：本案例中導(dǎo)游員沒有明確強調(diào)旅游車車號，沒有反復(fù)告知游客自己的手機號，所以才會造成游客走失。對此，該導(dǎo)游應(yīng)該就自己工作不細致向該游客賠禮道歉。選擇A。199.AAAAA級旅游景區(qū)導(dǎo)游員(講解員)需持證上崗，均應(yīng)具備大專以上文化程度，其中本科以上人員不少于()。解析：AAAAA級旅游景區(qū)導(dǎo)游員(講解員)需持證上崗，均應(yīng)具備大專以上文化程度，其中本科以上人員不少于30%。選擇B。200.中國共產(chǎn)黨第一次專題研究依法治國問題的中央全會是()。A、十八屆三中全會B、十八屆四中全會C、十九屆三中全會多選題1.飯店的工作人員不得隨意進入旅客的房間，也不得將旅客的住宿信息告訴他人或者將旅客的房間鑰匙交給他人，但下列()情況除外。A、旅客允許有()。地陪應(yīng)該()。A、《英烈法》于2018年4月頒布，同年5月起執(zhí)行18.2019年1月2日，習(xí)近平總書記在《告臺灣同胞書》發(fā)表40周年紀念會上解析：習(xí)近平總書記在《告臺灣同胞書》發(fā)表40周年紀念會上發(fā)表講話，表示擇BCD。25.旅游團中部分游客不愿看計劃安排內(nèi)的時，地陪可采取的措施有()。A、先用電話聯(lián)系31.游客進行投訴的心理通常有()。33.國外游客患重病被送到醫(yī)院后，地陪應(yīng)做好的工作有()。解析：本題與第97題不同之處在于：針對境外游客，主要有兩點是與國內(nèi)游客其所屬國駐華使、領(lǐng)館。所以本題選項ABCEA、尊重他人36.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,旅40.因客觀原因?qū)е侣糜斡媱澬枰M行更改時，導(dǎo)游應(yīng)向游客講清(),以取得他44.導(dǎo)游在接待游客投訴時，應(yīng)耐心傾聽，讓其把話說完，這樣做的好處是()。C、第10條D、第12條E、第15條再入境簽證和過境簽證6種。本題選項中ABCD正確。50.外國游客丟失護照和簽證后，導(dǎo)游應(yīng)該協(xié)助其()。C、到當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)申領(lǐng)“護照報失證明”縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，并處1萬元以上3萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至6個月。D、表示友好保留好(),以便在規(guī)定的時間內(nèi)申請理賠。解析：《宗教事務(wù)條例》第3條規(guī)定，宗教事務(wù)管理堅持保護合法、制止非法、72.導(dǎo)游要勸阻游客自由活動的情況有()。A、存在安全問題時B、旅游團即將離開本地時C、夜間外出購物時D、影響旅游團活動進行時解析：導(dǎo)游要勸阻游客自由活動的情況主要包括：旅游團即將離開本地，存在安全隱患，影響旅游團活動進行，游客要求去不對外開放的地區(qū)。本題選擇ABD。73.為防止游客食物中毒，導(dǎo)游應(yīng)該()。A、嚴格執(zhí)行在旅游定點餐廳(館)用餐的規(guī)定B、提醒游客不要在不潔的小攤上購買食物，不喝不潔的水C、提醒游客盡量少喝冰鎮(zhèn)的飲料D、提醒游客不要采摘旅游景點的野果食用E、在餐館用餐時，若發(fā)現(xiàn)食物、飲料不衛(wèi)生、有異味，應(yīng)立即要求更換解析：為防止游客食物中毒，導(dǎo)游應(yīng)該：①嚴格執(zhí)行在旅游定點餐廳(館)就餐的規(guī)定；②提醒旅游者不要在小攤上購買食物，不喝不潔的水，少吃生冷食物；③用餐時，若發(fā)現(xiàn)食物、飲料不衛(wèi)生，或有異味、變質(zhì)的情況，應(yīng)立即要求更換，A、提醒旅游者注意用餐禮儀，有序就餐，避免高聲喧嘩干擾他人B、引導(dǎo)旅游者就餐時可多點，以吃好為主C、提醒旅游者自助餐區(qū)域的食物、飲料不能帶離就餐區(qū)D、提醒旅游者正確使用公共餐具E、指示旅游者到指定抽煙區(qū)域就座，如就餐區(qū)禁煙的，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)則解析：導(dǎo)游領(lǐng)隊用餐時文明引導(dǎo)包括：①導(dǎo)游領(lǐng)隊應(yīng)提醒游客注意用餐禮儀，有序就餐，避免高聲喧嘩干擾他人；②導(dǎo)游領(lǐng)隊應(yīng)引導(dǎo)游客就餐時適量點用，避免浪費；③導(dǎo)游領(lǐng)隊應(yīng)提醒游客自助餐區(qū)域的食物、飲料不能帶離就餐區(qū)；④集體就餐時，導(dǎo)游領(lǐng)隊應(yīng)提醒游客正確使用公共餐具；⑤游客如需在就餐時抽煙，導(dǎo)⑥就餐環(huán)境對服裝有特殊要求的，導(dǎo)游領(lǐng)隊應(yīng)事先告知游客，以便游客準備；⑦在公共交通工具或博物館、展覽館、音樂廳等場所，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)則，勿違規(guī)飲食。77.導(dǎo)游遇到緊急情況時的應(yīng)變能力主要表現(xiàn)為()等方面。A、能保持頭腦清醒、處變不亂B、能分析和判斷此時的游客情緒C、能分析和判斷該問題的關(guān)鍵D、能及時做好有關(guān)方面協(xié)調(diào)工作E、能合情、合理地處理該問題A、智能化B、責(zé)令停業(yè)整頓，處2萬元以上10萬元以下罰款C、責(zé)令停業(yè)整頓，處2萬元以上20萬元以下罰款C、溫習(xí)“舊內(nèi)容”D、構(gòu)思“新創(chuàng)意”“舊內(nèi)容”,構(gòu)思“新創(chuàng)意”;③養(yǎng)精蓄銳，做好身體準備。A、接頭時間90.按照《民用航空安全檢查規(guī)則》,下列旅客中()可要求在非公開場合進D、臺灣?；鶗暮炞?8.航空運輸中，下列()情況下退票，免收退票費。解析：根據(jù)《中國民用航空旅客行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第22條規(guī)定，革命殘廢軍們根本利益一致，現(xiàn)實利益相互依賴，有共同的聯(lián)ADEA、導(dǎo)游講解E、超過旅游合同開始之日90天的解析：超過旅游合同結(jié)束之日90天的，不予受理。106.造成旅游團漏接的主觀原因有()。題選項中ABDE正確。A、旅行社協(xié)會108.地陪在致歡迎詞時，要(),將游客的注意力快速吸引到自己身上來。B、有特點主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至6個月。A、取得中級導(dǎo)游資格滿3年B、3年中帶團不少于90個工作日C、取得中級導(dǎo)游資格滿5年D、5年中帶團不少于150個工作日解析：報考高級導(dǎo)游的條件包括：①取得中級導(dǎo)游資格滿3年；②報考前3年內(nèi)以中級導(dǎo)游員身份實際帶團不少于90個工作日；③無一次性扣分達4分以上(含A、我國的根本制度D、無產(chǎn)階級專政A、適宜人群好的工作有()。127.2017年10月18日，中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會在人民大會堂開幕。131.國內(nèi)游客因患重病而死亡，在處理過程中涉及的主要方面有()139.為防止游客中的一些不健康思想意識的侵蝕和來自各方面的金錢、美色、名A、較高的思想覺悟B、高度的政治警惕性C、高尚的道德品質(zhì)D、堅強的自控能力E、較好的自我修養(yǎng)解析：為防止游客中的一些不健康思想意識的侵蝕和來自各方面的金錢、美色、名利和地位的誘惑，導(dǎo)游應(yīng)具有較高的政治思想水平、堅強的意志和高度的政治警惕性，能始終保持清醒頭腦，自覺抵制“精神污染”。選擇ABD。A、要買喜歡的物品B、要商家辦理托運C、要商家開“發(fā)票”D、貴重物品要“保單”E、要買值錢的物品解析：導(dǎo)游應(yīng)建議游客做到“三要”:要買自己喜歡的物品，買東西一定要商家開“發(fā)票”,貴重物品一定要“保單”。141.在接受旅游者投訴時，導(dǎo)游應(yīng)持的態(tài)度和應(yīng)做好的工作有()。A、耐心傾聽143.某游客堅持要求中途退團，全陪應(yīng)做好的工作有()。B、多給領(lǐng)隊“面子”145.2019年全球國際旅游總?cè)舜芜_到15億，比2018年增長近4%,增速為2016解析：2019年全球國際旅游總?cè)舜芜_到15億，比2018年增長近4%,卻為2016利進行。本題選擇ACD。A、協(xié)助辦理入住手續(xù)161.2019年5月20日至22日，習(xí)近平總書記在江西考察并主持召開推動中部162.為防止游客在景點游覽時走失，地陪應(yīng)做好的工作有()。4個層面協(xié)同推進。的，由旅游主管部門給予警告，可并處2000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處2000元以上10000元以下罰款旅游者相關(guān)信息的，由旅游主管部門給予警告，可并處2000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處2000元以上10000元以下罰款C、旅行社針對旅游目的地安全風(fēng)險提示，不采取相應(yīng)措施的處2000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處2000元以上10000元以下罰款突發(fā)事件應(yīng)對規(guī)定的，由旅游主管部門處2000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處2000元以上10000元以下罰款未履行安全管理職責(zé)的，由旅游主管部門給予警告，可并處2000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處2000元以上10000元以下罰款法規(guī)處理。第38條規(guī)定，旅游主管部門及其工作人員違反相關(guān)法律、法規(guī)及