企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文（17篇）

第企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文（17篇）

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文（精選17篇）

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇1

20__年彈指間已過(guò)一年?？偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

三、存在不足

工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

(一)強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。

(二)加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇2

今年__月__日，由于機(jī)構(gòu)調(diào)整，我從__科被安排到辦公室擔(dān)任財(cái)務(wù)工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學(xué)校接觸一些會(huì)計(jì)理論知識(shí)，但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異，通過(guò)和不斷學(xué)習(xí)和在會(huì)計(jì)實(shí)際工作中的實(shí)踐，使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了新的認(rèn)識(shí)及理解。常言道：隔行如隔山，從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的'幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、財(cái)務(wù)工作

1、在幫助指導(dǎo)下，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表，通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐，感覺(jué)財(cái)務(wù)工作也不是原來(lái)自己想象的那么困難，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面有關(guān)政策和書(shū)籍，積極參加財(cái)政局組織的培訓(xùn)，傳達(dá)新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。

3、做好各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

二、內(nèi)勤工作

在辦公室這段期間，除了財(cái)務(wù)工作以外，我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會(huì)議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽(tīng)、記錄、答復(fù)電話(huà)等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無(wú)章，協(xié)助李姐整理全局文書(shū)檔案，按短期、長(zhǎng)期、永久卷歸檔，并錄入軟件，報(bào)送政府檔案科。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對(duì)于內(nèi)勤工作，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”：

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要多動(dòng)腦筋，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。

其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細(xì)心、細(xì)致。這正是要求我克服自己平時(shí)粗心大意的毛病，對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，調(diào)配好每一次用車(chē)；管理好辦公用品，做到不浪費(fèi)。

三、車(chē)務(wù)管理

1、和以前的車(chē)管做好交接，重新整理檔案，建立了_個(gè)檔案袋，把每輛車(chē)的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車(chē)的資料，伸手就拿。

2、制定了車(chē)輛及司機(jī)管理制度，車(chē)輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機(jī)和同事查詢(xún)、提醒。堅(jiān)持每月給司機(jī)開(kāi)一次例會(huì)，會(huì)上進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí)，駕駛員還要結(jié)合自己對(duì)行車(chē)、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討，我個(gè)人還搜集各種資料，例如夏季安全行車(chē)小常識(shí)等小竅門(mén)打印發(fā)給每個(gè)司機(jī)學(xué)習(xí)。

3、每月對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次例行檢查，重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保車(chē)輛行駛安全。

總之，這半年來(lái)來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，無(wú)論是會(huì)計(jì)工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇3

來(lái)到文員的這個(gè)崗位上，我不斷鍛煉了自己的耐心，也讓自己逐漸沉穩(wěn)起來(lái)。雖然進(jìn)入企業(yè)的時(shí)間并非很長(zhǎng)，但是通過(guò)這半年的工作，我也對(duì)這一份工作有了更多的理解，對(duì)我所處的環(huán)境也能夠更好的容納進(jìn)去。無(wú)論如何，這半年都是我這份職業(yè)上的一個(gè)突破階段，也是我印象最為深刻的一段時(shí)間，所以在此，我想就個(gè)人的表現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行一次總結(jié)。

我來(lái)到企業(yè)工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，上半年一過(guò)，恰好差不多是一年的時(shí)間。從去年大學(xué)畢業(yè)到如今，我在文員這份工作上也堅(jiān)持了一年了。但是沒(méi)有想到是，我們上半年所經(jīng)歷的，卻是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。上半年發(fā)生了很多的事情，對(duì)我們的企業(yè)，對(duì)我們每一位員工都產(chǎn)生了極大的影響。好在企業(yè)重心很穩(wěn)，保障了我們各位員工的權(quán)益，也讓我們能夠繼續(xù)在這份工作上奮力前行，這一切都得感謝公司對(duì)我們的保護(hù)和厚愛(ài)?；叵肫饋?lái)時(shí)，上半年讓人特別的感慨，也讓我們真正經(jīng)歷了一次逆境，讓我們?cè)谶@一次逆襲之中取得了巨大的進(jìn)步。而我作為公司的一員，也真正的收獲了自己最大的成功。

上半年我們的安排都非常的緊密，不像我之前的那種狀態(tài)了。每一天的工作我都會(huì)給自己進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃，文員這份工作是比較繁復(fù)的，并非看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。所以我只能給自己好好的進(jìn)行一次計(jì)劃，才能在以后的工作中不去犯錯(cuò)，不耽誤大家的工作時(shí)間，也才能給自己一個(gè)真正進(jìn)行戰(zhàn)斗的機(jī)會(huì)。所以當(dāng)我接到新的任務(wù)時(shí)，我就會(huì)及時(shí)調(diào)整好自己的工作，分好輕重，調(diào)配好時(shí)間，不管自己多忙，都不要忘記冷靜沉著思考。

不動(dòng)腦的工作是很容易犯錯(cuò)的，而如果只動(dòng)腦卻不動(dòng)手也總無(wú)法進(jìn)步，所以平衡好二者是我這半年之中最大的一次挑戰(zhàn)。加上我并沒(méi)有工作很長(zhǎng)時(shí)間，一些經(jīng)驗(yàn)還比較的缺少，所以我只能邊工作邊學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)可以學(xué)習(xí)的地方盡量抓住，不放手。慢慢的，我自己也有了一些改變了，以前我總是喜歡把任務(wù)拖到下班之后?，F(xiàn)在我能夠及時(shí)的完后才能任務(wù)，不僅給自己帶來(lái)了更多的空余時(shí)間，也沒(méi)有打擾到其他同事的工作。這一點(diǎn)我是有所進(jìn)步的，其實(shí)感覺(jué)起來(lái)今年上半年是很短暫的，下半年更是需要珍惜的半年了，我會(huì)調(diào)整好自己的狀態(tài)，整理好自己的思緒，全新起航。

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇4

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

1.塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用__文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

2.學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

3.熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。

4.有效的完成本職工作

__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。

通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話(huà)溝通技巧，通話(huà)之前我們要了解去電的目的，在通話(huà)途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話(huà)。

在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇5

20__年是我樹(shù)立價(jià)值投資理念非常重要的一年，這一年經(jīng)歷了海普瑞投資失敗的痛，痛定思痛通過(guò)學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價(jià)值投資理念。下半年在市場(chǎng)極度低迷大盤(pán)市盈率處于歷史底部區(qū)域時(shí)，敢于在別人恐懼時(shí)抓住這次重大機(jī)會(huì)以6倍市盈率逐步建倉(cāng)銀行股，完成了建倉(cāng)工作。現(xiàn)將今年的投資工作回顧如下：

一、無(wú)知

20__年10月買(mǎi)入海普瑞，44倍市盈率，據(jù)公司年報(bào)顯示三年年均利潤(rùn)增幅196%，肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國(guó)內(nèi)占比51%，公司具有FDA認(rèn)證、獨(dú)創(chuàng)的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、行業(yè)龍頭和壟斷性等護(hù)城河特征，具有很強(qiáng)的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流，公司正在擴(kuò)大產(chǎn)能、拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈向國(guó)際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長(zhǎng)性，長(zhǎng)遠(yuǎn)看是個(gè)有發(fā)展前途的好企業(yè)。

這么好的企業(yè)當(dāng)時(shí)我所做的就是全倉(cāng)買(mǎi)入海普瑞一只股票，在20__年4月19日前我信心十足絲毫不為股價(jià)的波動(dòng)擔(dān)心，在持股過(guò)程中不斷對(duì)海的原料供應(yīng)情況進(jìn)行跟蹤，但對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格及生產(chǎn)形勢(shì)的變化無(wú)法了解，對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)變化無(wú)法預(yù)估。20__年4月18日的一季報(bào)公布利潤(rùn)同比陡降39%，超乎尋常的高增長(zhǎng)必然帶來(lái)噩夢(mèng)，業(yè)績(jī)的快速變臉導(dǎo)致高成長(zhǎng)泡沬的破裂，市場(chǎng)給予強(qiáng)烈反映連續(xù)三個(gè)跌停板，在第三個(gè)打開(kāi)停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會(huì)賠錢(qián)呢?我不得不認(rèn)真反思我的錯(cuò)誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無(wú)知付出了沉重的代價(jià)。

二、學(xué)習(xí)

在至元的介紹下我開(kāi)始關(guān)注我是股東價(jià)值投資博文，從此接觸了價(jià)值投資理念，后來(lái)我又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《如何選擇成長(zhǎng)股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著，通過(guò)學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺，認(rèn)識(shí)到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價(jià)值投資理念。

三、投資理念

我的投資理念：在安全邊際為中心思想指導(dǎo)下，在能力圈范圍內(nèi)選擇3～5只財(cái)務(wù)穩(wěn)健的優(yōu)秀公司，長(zhǎng)期專(zhuān)注等待機(jī)會(huì);在便宜的時(shí)候分批買(mǎi)進(jìn)，建立適度分散化的投資組合;不要過(guò)于在意股市短期波動(dòng)并不被市場(chǎng)先生的情結(jié)所感染，長(zhǎng)期持股耐心等待;當(dāng)價(jià)格高估時(shí)分批賣(mài)掉，根據(jù)大盤(pán)的市盈率歷史波動(dòng)區(qū)間做牛熊周期大波段。堅(jiān)決不碰市盈率很高的熱門(mén)股、題材股、新股和未來(lái)成長(zhǎng)股，堅(jiān)持低市盈率買(mǎi)入法安全投資。

1、能力圈：把自己的投資目標(biāo)限定在自己能力所及的領(lǐng)域內(nèi)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及生產(chǎn)形勢(shì)的變化能隨時(shí)了解和感受到，不熟不做、不懂不做。

2、所選企業(yè)的財(cái)力穩(wěn)健，資本支出少，自由現(xiàn)金流充足。

3、所選行業(yè)具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Γx企業(yè)是行業(yè)龍頭。

4、企業(yè)具有護(hù)城河特征，是壟斷性企業(yè)。

5、企業(yè)贏利能力強(qiáng)：具有長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)歷史，凈資產(chǎn)收益率、毛利率高，企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平。

6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性，具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃，值得依賴(lài)。

7、參照大盤(pán)及個(gè)股的歷史市盈率運(yùn)行區(qū)間，確定買(mǎi)賣(mài)時(shí)機(jī)。在大盤(pán)PE45市場(chǎng)情緒高漲，是分批賣(mài)出的時(shí)候。做到人取我舍，人舍我取。

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇6

__年，我們一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，推進(jìn)規(guī)范化管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和教育。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的長(zhǎng)期規(guī)劃和短期安排。在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中，更好地發(fā)揮金融工作的作用。特別制定的；

1、參與財(cái)務(wù)人員的繼續(xù)教育。財(cái)務(wù)人員每年參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

一是參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新標(biāo)準(zhǔn)體系的框架，掌握和理解新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)。根據(jù)新準(zhǔn)則的準(zhǔn)則要求，熟練運(yùn)用新準(zhǔn)則進(jìn)行賬務(wù)處理，編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和表格。參加繼續(xù)教育后，報(bào)告學(xué)習(xí)報(bào)告

2、加強(qiáng)和規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算工作；

1.按照新的制度和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展企業(yè)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)工作

2.在做好自身工作的同時(shí)，處理好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系

3.做好正常的出納核算工作。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)算，使有限的資金真正發(fā)揮作用，為公司財(cái)務(wù)保障。加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的核算。及時(shí)記賬，編制出納日?qǐng)?bào)、明細(xì)表、匯總表，月初前交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格執(zhí)行支票收款程序，按規(guī)定開(kāi)具現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支票

4.財(cái)務(wù)人員必須堅(jiān)持崗位責(zé)任制原則，秉公辦事，以身作則

5.完成交辦的其他臨時(shí)任務(wù)；

3、個(gè)人意見(jiàn)措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、會(huì)計(jì)核算規(guī)范化、理化成本控制化、加強(qiáng)監(jiān)督、細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使財(cái)務(wù)運(yùn)行更加合理、健康，更加符合公司發(fā)展的步伐

總之，在新的一年里，我將以改革為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)金管理，提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能作用，積極完成全年各項(xiàng)，最大限度地向公司匯報(bào)。為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇7

時(shí)光飛逝，日月如梭，看著這半年來(lái)工作的足跡，實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。時(shí)光的追趕，不僅讓我更成熟了一歲，更能讓我體會(huì)到了付出的汗水是收獲的喜悅。這半年中我在思想上按規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況總結(jié)如下。

一、工作完成情況

經(jīng)過(guò)在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和曾經(jīng)受過(guò)的挫折，畢業(yè)時(shí)期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)，并從中學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)的技能性知識(shí)和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持以及對(duì)我的培養(yǎng)，并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，我真實(shí)的感受到這半年來(lái)學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，而的是開(kāi)拓了我的視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我相信大家在這個(gè)公司都會(huì)有這樣的感受。

通過(guò)這半年的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也慢慢的覺(jué)得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足、閱歷少，情緒波動(dòng)大，對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。有時(shí)候沒(méi)有做到心平氣和聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開(kāi)公司時(shí)就更體現(xiàn)了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己后悔不已。

通過(guò)這半年多的接觸和學(xué)習(xí)，讓我對(duì)粉末冶金領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)有了更加深刻的理解和積攢了一定的經(jīng)驗(yàn)。這半年，走過(guò)的彎路不少，沒(méi)有更好地去吸收別人的觀點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人的意見(jiàn)及觀點(diǎn)，這和我的性格有很大關(guān)系。

二、下半年的個(gè)人提升的計(jì)劃

對(duì)粉末冶金方面的知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解，掌握對(duì)模具的設(shè)計(jì)，抑或是在銷(xiāo)售方面發(fā)展，由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，對(duì)管理以及技術(shù)方面的知識(shí)嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理討教，虛心學(xué)習(xí)。在本職崗位上做好本職的工作，加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在技術(shù)或是銷(xiāo)售領(lǐng)域多一些鍛煉，了解銷(xiāo)售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶(hù)溝通，良好的溝通能力是方案設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。

三、工作反思

我們常為失去機(jī)會(huì)或成就嗟嘆，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到老板交付給我們的任務(wù)能鍛煉我們的意志，上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶(hù)的交流能訓(xùn)練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的思想，增進(jìn)我們的智慧。在此我要感謝__，感謝我的同事，感謝在工作上幫助支持我的每個(gè)人。

人沒(méi)有辦法左右生命的長(zhǎng)度，但可以拓展生命的寬度，更重要地是培養(yǎng)了我總結(jié)和學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在這半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)和引導(dǎo)：__文化對(duì)我的熏陶，溝通的方法技巧，思考思維的方式，方法，為人處事的道理，績(jī)效團(tuán)隊(duì)等等使我自己學(xué)習(xí)了許多，提高了許多，成長(zhǎng)了許多。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的努力下，__公司會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，越來(lái)越大，越來(lái)越美好!

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇8

20__年過(guò)去了，在這一年里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、虛心的學(xué)習(xí)在企業(yè)的一年多時(shí)間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。

二、努力的工作在這一年里我一直在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅(jiān)持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守企業(yè)各方面的規(guī)章制度，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu)；

專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開(kāi)展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。

在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù)，俗話(huà)說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。

三、存在的問(wèn)題通過(guò)一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。

2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。

3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強(qiáng)。

4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作效率有待提高。

四、努力的方向20__年，我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是：

1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；

2、完成20__年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù)；

3、做好20__年逾期貸款催收業(yè)務(wù)；

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

雖然來(lái)企業(yè)的時(shí)候還不長(zhǎng)，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同企業(yè)一起展望美好的未來(lái)！

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇9

上任以來(lái)，在銷(xiāo)售部的正確引導(dǎo)和指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立良好形象。把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，熱情服務(wù)，講解，耐心服務(wù)。明確銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)，搭建金典聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間的橋梁。以下是我任職期間的工作：

1、全面學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在上跟上公司的發(fā)展步伐；規(guī)范銷(xiāo)售人員的行為；我們將繼續(xù)加強(qiáng)我們的原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性工作。同時(shí)，在學(xué)習(xí)公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能時(shí)，糾正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。第一，確保工作的及時(shí)性。在此基礎(chǔ)上，充分利用課余時(shí)間，始終堅(jiān)持云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的.優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)習(xí)效果。他用心參與公司的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求深入、透徹、理解、理解，達(dá)到了理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合的目的。此外，我還非常重視與本單位其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中及時(shí)解決自己的問(wèn)題和實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題

2、在上，我們要注意理論聯(lián)系實(shí)際

金典聯(lián)公司的銷(xiāo)售工作任務(wù)繁重，業(yè)務(wù)性強(qiáng)，業(yè)務(wù)性強(qiáng)。這是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持甚至持續(xù)改進(jìn)的工作。因此，它將銷(xiāo)售理論知識(shí)的學(xué)習(xí)融入到實(shí)際工作中。在工作中，我結(jié)合實(shí)際情況推動(dòng)工作的發(fā)展。就是在具體工作的實(shí)施中把原則性和靈活性有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，站出來(lái)，實(shí)事求是。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各中小企業(yè)逐步以先進(jìn)的信息技術(shù)取代人工采集，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息采集不準(zhǔn)確、滯后、成本高的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)授信、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)估，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，有效解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題

3、努力增加筆的收入，華章的好處

我們努力克服困難，不斷創(chuàng)新提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，努力完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù)，大力支持金典聯(lián)航公司的發(fā)展。到目前為止，完成的總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)樵ㄕ?qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)）。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)充滿(mǎn)了我對(duì)公司銷(xiāo)售工作的奉獻(xiàn)和汗水。他關(guān)心公司的發(fā)展，在努力工作中譜寫(xiě)了輝煌的章?；仡櫸业穆殬I(yè)生涯，我去了懷柔、天津和合肥進(jìn)行商務(wù)談判。憑借專(zhuān)業(yè)知識(shí)和努力工作，我繼續(xù)探索并找到了一種具有特色的新銷(xiāo)售方式

通過(guò)這次商務(wù)洽談，我更深刻地了解到，公司的融資業(yè)務(wù)深受廣大中小企業(yè)的喜愛(ài)，可以大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，降低企業(yè)關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營(yíng)潛力

然而，在入職過(guò)程中，我仍然存在一些問(wèn)題：從我目前的情況來(lái)看，我認(rèn)為我不是一名合格的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。在平時(shí)的工作中，他們還沒(méi)有突破自己的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還需要大力挖掘自己的潛力；我們還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司的各種產(chǎn)品在準(zhǔn)確獲取中小企業(yè)信息方面的作用，以及每家公司適合做什么樣的融資業(yè)務(wù)。只有深入了解這些條件，才能在更大程度上幫助企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲取信息的一系列問(wèn)題

通過(guò)對(duì)入職工作的，我在今后的工作中需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：一是根據(jù)公司在此期間的融資銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，有計(jì)劃地劃分重點(diǎn)工作領(lǐng)域；第二，對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，我們應(yīng)始終保持聯(lián)系，以穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)群；第三，除了這些老客戶(hù)，我們還需要不斷獲取更多的融資信息；第四，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓展自己的視野，采取多樣化的形式，更好地結(jié)合自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，更好地做好今后的業(yè)務(wù)工作。并結(jié)合實(shí)際工作，引入科學(xué)的銷(xiāo)售理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高銷(xiāo)售水平。在未來(lái)，我將更加努力，達(dá)到一個(gè)新的高度，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)我微薄的力量。

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇10

時(shí)光飛逝，又到了年底?；仡櫧衲甑墓ぷ鳉v程，我在各位的下，在全公司同志的全力支持與配合下，按照公司今年的工作思路、目標(biāo)和任務(wù)，立足本職工作，艱苦奮斗，積極開(kāi)展工作，他成功地完成了他負(fù)責(zé)的所有任務(wù)?；仡?0年的工作，多思考，多感受，多收獲“忙碌而收獲，疲憊而快樂(lè)”已成為今年工作的主旋律，經(jīng)常耳鳴并期待著它。我今年的工作如下：

1、努力學(xué)習(xí)，提高你的素質(zhì)

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈。特別是近年來(lái)，全球金融危機(jī)加劇，整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化趨勢(shì)。我們的物流公司如何突破發(fā)展的制約，我認(rèn)為需要全體吉安人的共同努力。作為公司的一員，我應(yīng)該認(rèn)真做好自己的工作。這就需要進(jìn)一步提高我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。因此，我注意加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)積累

一是在上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的理念，無(wú)私奉獻(xiàn)

二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和相關(guān)物流行業(yè)的法律知識(shí)。深入學(xué)習(xí)，用心掌握，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好每一項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，熟悉和掌握公司各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律和基本業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，提高履行崗位職責(zé)的能力和水平，與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局意識(shí)，遵守法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際落實(shí)，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好效果

2、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好自己的工作

作為捷安公司的銷(xiāo)售人員，我知道要做好這項(xiàng)工作，必須樹(shù)立大局意識(shí)，全心全意為公司和客戶(hù)服務(wù)。這樣，客戶(hù)滿(mǎn)意度才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，在工作中，我力求愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，后來(lái)居上，做好為客戶(hù)的各項(xiàng)物流服務(wù)

關(guān)注三個(gè)方面：

一是正確定位物流服務(wù)，消除松懈和缺陷，全面更新觀念，自覺(jué)規(guī)范行為，認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，聯(lián)系廠家和客戶(hù)，制定詳細(xì)，安排運(yùn)輸

第二，以業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度為衡量服務(wù)水平的尺度，努力實(shí)踐基本技能，加快業(yè)務(wù)處理，避免失誤，把握質(zhì)量

第三，努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握必要的物流知識(shí)和技能，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和溝通的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益打下基礎(chǔ)。通過(guò)以上努力，我更熟練地掌握了與客戶(hù)溝通、處理相關(guān)問(wèn)題和促進(jìn)公司發(fā)展的技能。我的綜合分析能力和協(xié)調(diào)能力大大提高，保證了我崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行

3、今年的業(yè)績(jī)

作為公司的推銷(xiāo)員，我主要負(fù)責(zé)深圳港掛車(chē)的進(jìn)出口運(yùn)輸和香港的進(jìn)出口運(yùn)輸。在過(guò)去的一年里，我一直堅(jiān)持公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，始終關(guān)注如何完善業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。牢固樹(shù)立“長(zhǎng)期+穩(wěn)健”的經(jīng)營(yíng)理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，增強(qiáng)強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。密切關(guān)注日常工作，積極拓展業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真收集各方數(shù)據(jù)，積極打電話(huà)給工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)運(yùn)輸準(zhǔn)備。另一方面，積極與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)，了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)；文本對(duì)齊：左；“在穩(wěn)定老客戶(hù)的基礎(chǔ)上積極開(kāi)拓新客戶(hù)。我們的銷(xiāo)售人員一如既往地為老客戶(hù)滿(mǎn)意的物流服務(wù)，并努力深化服務(wù)內(nèi)容，增加與客戶(hù)的聯(lián)系，積極征求客戶(hù)意見(jiàn)，不斷加深與客戶(hù)的感情，及時(shí)了解和掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)。這樣，我們將繼續(xù)加強(qiáng)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，拓展新業(yè)務(wù)

通過(guò)不斷的努力，我今年的工作成績(jī)比去年有了很大的提高。月業(yè)績(jī)超過(guò)35萬(wàn)臺(tái)，年?duì)I業(yè)額約295萬(wàn)臺(tái)。今年有13個(gè)新客戶(hù)，包括江門(mén)鶴山亞圖市印刷有限公司等大客戶(hù)。初步估計(jì)他們每月的集裝箱數(shù)量約為500個(gè)。到目前為止，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了公司1700萬(wàn)年目標(biāo)的84%

4、工作中的缺陷

孔子說(shuō)：我一天要檢查三次自己。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的工作能力有了很大的提高。但是，我很清楚，與公司的要求還有很大差距。通過(guò)對(duì)一年來(lái)工作的，我很清楚自己在工作定位、工作方法等方面存在的不足：一是不保守，開(kāi)拓不強(qiáng)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；二是工作方向有局限性，工作的前瞻性不夠，從全面發(fā)展的高度研究和規(guī)劃工作的意識(shí)不夠;；三是工作方法上有時(shí)不注重細(xì)節(jié)，工作方法上不注重策略，容易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜細(xì)致的思考;；四是工作經(jīng)驗(yàn)需要豐富，與同事溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠

5、未來(lái)計(jì)劃

天生我才，君子自強(qiáng)不息。地勢(shì)肥沃，君子攜物德行。我明白這是為人民做事的原則和真正意義。有多遠(yuǎn)，腳步能走多遠(yuǎn)。無(wú)論計(jì)劃有多好，行動(dòng)取決于付出。形式不能代表本質(zhì)。最好照你說(shuō)的去做。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好后勤工作的知識(shí)和技能，提高工作技能，努力按照政商復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到敬業(yè)負(fù)責(zé)。積極加強(qiáng)溝通與合作，努力聯(lián)系客戶(hù)與公司，積極拓展業(yè)務(wù)，努力按時(shí)保質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)

以上是我一年來(lái)工作的。如果我找不到任何東西，請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮氋F的意見(jiàn)和建議，以便我不斷改進(jìn)工作，取得更好的成績(jī)。

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇11

一年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的'成績(jī)，以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。

一、監(jiān)督機(jī)制基本形成

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

二、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本

制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。

為節(jié)約資金，防止庫(kù)存積壓，堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法，在采購(gòu)量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計(jì)，精心組織尋找貨源，積極組織落實(shí)，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。

三、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系

采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。

工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

四、對(duì)采購(gòu)工作的體會(huì)

在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。合作過(guò)程中，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。采供部注重除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。

五、工作不足方面

在工作中計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情，特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況，沒(méi)有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù)，對(duì)正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻，一直帶著一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作，直接導(dǎo)致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果；特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。

六、明年工作計(jì)劃

建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。

在今后的工作中，我部門(mén)仍會(huì)虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門(mén)會(huì)選擇性得采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇12

不知不覺(jué)間，20__年的工作一步步的走向結(jié)束了。在今年的工作上，我認(rèn)真的地處理了自身的工作任務(wù)，并在工作中加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)，讓自身在業(yè)務(wù)能力上有了不少的進(jìn)步，這也讓我在服務(wù)方面能更加順利的完成客戶(hù)們的要求，展現(xiàn)___公司的客服服務(wù)態(tài)度!

如今，再回顧這一年的工作情況，盡管在很多方面，我也有不足和問(wèn)題，但我也一直在工作中追求改進(jìn)，以不斷提升自我的工作價(jià)值。反思這一年，我也同樣收獲到了不少的工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)對(duì)自己在工作中的情況做如下總結(jié)：

1.思想的調(diào)整

作為一名的售后客服，客戶(hù)往往帶著兩種態(tài)度聯(lián)系我們。平和或是生氣。而且絕大多數(shù)都是后者。畢竟作為一名售后，如果在顧客購(gòu)買(mǎi)和使用我們產(chǎn)品的時(shí)候出現(xiàn)了任何問(wèn)題，那我就必須做好安撫顧客怒火的準(zhǔn)備。當(dāng)然，這并非是我們產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題，其中也有許多的原因，如：物流方面和顧客自身的操作等。

但無(wú)論是那種，既然作為售后客服，那我們必須努力顧客生氣的原因，并及時(shí)的處理好顧客的問(wèn)題。這樣的工作情況下，我們的工作壓力也非常巨大。為此，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中也會(huì)鍛煉現(xiàn)身能力，讓自己掌握更好的思想調(diào)整能力，以便更好的完成工作。

2.工作情況

在這一年的工作中，我在自己的崗位上積極的處理自身的工作，盡管連顧客的面都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，但卻好像都要面對(duì)不少顧客。通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)聊天軟件不斷的溝通、交流。

在售后的工作中，除了為顧客提供的幫助來(lái)解決問(wèn)題，我還肩負(fù)著向客戶(hù)推薦公司其他產(chǎn)品的職責(zé)。在一年來(lái)的工作中，我努力的為顧客帶來(lái)更好的服務(wù)，并積極與之交流，獲得顧客的信任，并且，也有很多顧客購(gòu)買(mǎi)了我在后續(xù)推薦的產(chǎn)品，不僅提升餓了工作的銷(xiāo)量，也更好的讓顧客感受到了___公司的產(chǎn)品所帶來(lái)的便利。

3.自身的不足

反思這段時(shí)間，自己的不足也是非常明顯的。首先是讀公司產(chǎn)品的了解不足。盡管基本的數(shù)據(jù)和問(wèn)題我都已經(jīng)牢記，但回顧這一年的工作中，依舊有很多顧客請(qǐng)教了我所不了解的問(wèn)題!這對(duì)于一名售后而言，實(shí)在是非常糟糕的!作為一名售后，在公司產(chǎn)品的問(wèn)題上應(yīng)該無(wú)所不知!不然又怎樣讓顧客相信你的專(zhuān)業(yè)性呢?

此次反思之后，我會(huì)更加嚴(yán)格的去要求自己，讓自己在工作中能更好的改進(jìn)自己!

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇13

伴隨著公司豪邁的發(fā)展步伐，在新的一年工作里，真是碩果累累！幾多耕耘，幾多收獲。在公司及大隊(duì)正確支持幫助下，全體隊(duì)員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，奮力拼搏，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)武裝守押任務(wù)，效率大大提高，各項(xiàng)考核指標(biāo)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，從而有力提高了隊(duì)員們?cè)诟黜?xiàng)執(zhí)勤任務(wù)中，遵紀(jì)守法、文明執(zhí)勤、禮貌待人，確保安全性警惕性、防范性，有力促進(jìn)武裝守押的進(jìn)一步發(fā)展。

本人在上始終與公司保持一致，行動(dòng)上認(rèn)真服從各級(jí)的調(diào)度指揮，端正心態(tài)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，從各方面嚴(yán)格要求自己，敬崗愛(ài)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，努力干好本職及協(xié)調(diào)工作，特別是守護(hù)以來(lái)，時(shí)刻保持警惕，社絕事故隱患“安全第一”認(rèn)真學(xué)習(xí)“守護(hù)員職責(zé)”，執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高警惕保守秘密，嚴(yán)守崗位，不擅離職守，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真作好交接班工作。

以上工作表現(xiàn)都是在公司，大隊(duì)的關(guān)懷下取得的，在今后的日子里，本人會(huì)更加努力的干好自己的工作，聽(tīng)從安排，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的，與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)向上，成為一名優(yōu)秀的押運(yùn)隊(duì)員。

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇14

20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想上，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉

一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。更加深入的參與學(xué)習(xí)了市委書(shū)記段喜中“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。

工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

二、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作

積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問(wèn)題，認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)，一年來(lái)參加了專(zhuān)業(yè)拔術(shù)人員培訓(xùn)等，均以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

三、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。通過(guò)工作，使我認(rèn)識(shí)到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛(ài)崗的素質(zhì)、扎實(shí)嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

四、出勤及工作紀(jì)律方面，按時(shí)上下班，樂(lè)于加班，從無(wú)遲到早退礦工

一年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日加班工作。用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了

很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。

2、在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng)。

3、在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

以上是我對(duì)今年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇15

我從_年8月起擔(dān)任開(kāi)發(fā)中心副主任職務(wù)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)課程的具體開(kāi)發(fā)工作。

一、年度計(jì)劃工作內(nèi)容

_年度的主要工作計(jì)劃為：

1、課程開(kāi)發(fā)

2、課程修改

3、光盤(pán)制作

4、完善項(xiàng)目制

二、工作完成情況

1、按要求完成課程開(kāi)發(fā)

_年春季，開(kāi)發(fā)中心計(jì)劃開(kāi)發(fā)50門(mén)網(wǎng)絡(luò)課程及2門(mén)精品課程，所有課程按期完成，并通過(guò)課程的相關(guān)評(píng)測(cè)。_年秋季，開(kāi)發(fā)中心開(kāi)發(fā)課程35門(mén)，并重新制作20__年秋季的24門(mén)課程，秋季課程基本將按計(jì)劃完成。而且課程的外觀和內(nèi)在教學(xué)知識(shí)在不斷地提高。

2、進(jìn)行課程修改

具體做法：對(duì)章節(jié)不完整課程進(jìn)行更新，對(duì)音效較差的多媒體進(jìn)行降噪處理，個(gè)別節(jié)重新制作，北郵課程手工修改。

通過(guò)以上的修改，以前所開(kāi)發(fā)的課程都可供學(xué)生正常地學(xué)習(xí)。

3、課程學(xué)習(xí)指南、考前輔導(dǎo)光盤(pán)制作

根據(jù)需求進(jìn)行了四個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)指南及_年秋季考前輔導(dǎo)光盤(pán)的制作。

4、在工作中不斷完善項(xiàng)目制

按項(xiàng)目制制定各工作崗位的規(guī)范制度，提高工作質(zhì)量和工作效率，進(jìn)而保證整個(gè)開(kāi)發(fā)流程的通暢順利。

5、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，從操作上提高效率

三、工作中存在的問(wèn)題和不足

1、主持教師與開(kāi)發(fā)人員的合作仍然是個(gè)突出問(wèn)題

2、開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要提高，才能適應(yīng)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的需要

3、現(xiàn)行的考核辦法需要進(jìn)行調(diào)整

四、工作建議

工作適當(dāng)前移和后延，由開(kāi)發(fā)中心來(lái)完成某些工作可能更為合理。

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇16

四月份冷軋車(chē)間在公司正確下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)為中心，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，在全體干部職工的共同努力下，各方面的工作開(kāi)展有序，在生產(chǎn)上取得了較好的成績(jī)，但是還存在以后需要我們改進(jìn)的問(wèn)題，現(xiàn)工作如下：

生產(chǎn)方面，四月份本車(chē)間根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃通知單和原材料購(gòu)進(jìn)情況合理組織生產(chǎn)，截止到4月29日共生產(chǎn)各類(lèi)鋼管?chē)崳瑑?yōu)質(zhì)品成材率為%，總優(yōu)質(zhì)品成材率為%。比三月份總成材率提高個(gè)百分點(diǎn)。四月份生產(chǎn)開(kāi)展有條不紊，各方面協(xié)調(diào)配合有序。由大班做好檢修、發(fā)貨、裝卸、入庫(kù)等輔助工作，為生產(chǎn)線(xiàn)做好充分的開(kāi)機(jī)生產(chǎn)準(zhǔn)備。為提高優(yōu)質(zhì)品率，車(chē)間繼續(xù)安排人員和跟班質(zhì)檢進(jìn)行當(dāng)班修復(fù)，大大提高了本月的總優(yōu)質(zhì)品率。為降低電耗，把開(kāi)機(jī)時(shí)間集中在中班，大大的提高了單位噸效。本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的，質(zhì)檢人員，調(diào)整工等技術(shù)人員全力以赴，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，將降級(jí)管、接頭管產(chǎn)生的概率控制在最低。嚴(yán)格操作控制流程，嚴(yán)格要求員工配合質(zhì)檢員層層把關(guān)，絕不讓不合格產(chǎn)品流入下道工序。

從4月9號(hào)起，大小縱剪歸本車(chē)間管理，車(chē)間加強(qiáng)了安全和崗位技能培訓(xùn)共計(jì)縱剪帶鋼噸，成材率%。

車(chē)間運(yùn)輸隊(duì)和裝卸隊(duì)積極配合公司發(fā)貨和卸帶鋼等，無(wú)論什么時(shí)候裝卸，車(chē)間都隨叫隨到，合理安排職工加班裝車(chē)，從未耽誤公司發(fā)貨裝車(chē)和卸帶鋼。車(chē)間在人員緊張的情況下，合理分配裝車(chē)人員及行

裝卸車(chē)，從未耽誤。截止到4月29日，運(yùn)輸隊(duì)共入庫(kù)噸，卸帶鋼噸。合理調(diào)配人員在制造車(chē)間制作加工，截止29日共剪打包帶2218根，修磨鋸片42片，車(chē)圓剪片97片，機(jī)床加工60件，加工焊接惠達(dá)工貿(mào)立柱底座14件，加工王家寨用立柱12根等公司安排的其他工作。

冷軋車(chē)間4月份，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安全工作，狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全科下發(fā)的事故案例和安全文化，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高職工安全防范意識(shí)、時(shí)刻繃緊安全弦。讓職工將“安全生產(chǎn)”成為一種習(xí)慣，讓習(xí)慣更加規(guī)范，實(shí)現(xiàn)全月安全生產(chǎn)。

精細(xì)化方面，由大班人員對(duì)各線(xiàn)軋輥衛(wèi)生、液壓站、減速機(jī)油污清理，對(duì)電器，行車(chē)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修；要求員工每天不定時(shí)對(duì)車(chē)間綠色通道、辦公室及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，并抽時(shí)間在不開(kāi)機(jī)時(shí)合理安排人員刷車(chē)間警戒線(xiàn)和綠色通道；各工段對(duì)現(xiàn)場(chǎng)垛位、積壓焊管，組織人員及時(shí)判定處理。繼續(xù)嚴(yán)格把關(guān)控制生產(chǎn)成本，修舊利廢，把生產(chǎn)成本降到最低。

四月份認(rèn)真完成體系16949內(nèi)審工作，針對(duì)體系要求，對(duì)車(chē)間存在的問(wèn)題及不符合項(xiàng)一一分析、積極整改，采取糾正預(yù)防措施，保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，保證本部門(mén)生產(chǎn)管理工作持續(xù)良性發(fā)展。五月份車(chē)間要在保證安全的前提下完成生產(chǎn)任務(wù)，繼續(xù)加大車(chē)間各項(xiàng)制度的管理力度，繼續(xù)全面調(diào)動(dòng)員工積極性，強(qiáng)化職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，提高員工技能，提高生產(chǎn)效率，節(jié)能降耗，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)管理制度，確保車(chē)間的各項(xiàng)工作又快又好的發(fā)展。

企業(yè)職工工作多年個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇17

時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類(lèi)期間積極配合各科室工作，有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜，平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)

在給__局報(bào)送工程報(bào)表時(shí)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的.第一道關(guān)口；二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境

“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）與同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。

（二）業(yè)務(wù)能