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2023年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇1
依據(jù)醫(yī)院提出的“十二五”期間的發(fā)展思路及工作重點,20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化重點,圍圍著加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,創(chuàng)建人民滿足醫(yī)院的目標(biāo),結(jié)合上級黨委、衛(wèi)生主管部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化的目標(biāo)要求及布置,在加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)的同時,促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),以黨風(fēng)促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),使得以穩(wěn)定的發(fā)展和提高,把行業(yè)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為我院醫(yī)療衛(wèi)生管理永恒的主題工作,從而維護(hù)廣闊患者的.利益,提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,真正把“三個代表”重要思想和“一切為了病人”落實于實際工作中。醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化列入首要工作任務(wù),制定20xx年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化安排,并在全院有安排的組織實施。
1、結(jié)合行業(yè)特點,仔細(xì)貫徹黨的各項衛(wèi)生工作方針政策,使全院干部職工進(jìn)一步深刻相識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性,把職業(yè)道德建設(shè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化詳細(xì)落實到醫(yī)院的每一項工作中。
2、根據(jù)局黨委要求,“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”要做好“八件事”及做到“八有”。
3、抓好廉政文化進(jìn)醫(yī)院的“五進(jìn)”活動。
4、向社會公開八項服務(wù)承諾
5、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化工作中,落實責(zé)任,層層負(fù)責(zé),院長、書記為第一責(zé)任人,科主任、護(hù)士長為干脆責(zé)任人,完善院科兩級責(zé)任制。
6、在全院推廣運(yùn)用服務(wù)敬語,賓館式服務(wù),把“您好、請、對不起、感謝、再見”作為醫(yī)院的規(guī)范服務(wù)用語。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇2
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志同心同德,在工作上主動主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成果,現(xiàn)將思想工作狀況如下:
一、教化全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),堅固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),仔細(xì)開展,相互溝通思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中相互支持,相互理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,常常深化鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,親密關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院協(xié)作各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員協(xié)作默切,對保險住院病人更是愛護(hù)入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一樣好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量削減的狀況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的.業(yè)務(wù)協(xié)作,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗。
五、在宣揚(yáng)工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣揚(yáng)版面、宣揚(yáng)單等形式,結(jié)合我院實際,深化廣泛宣揚(yáng)我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增加了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志主動協(xié)作,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一樣好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還須要更加寬敞。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一樣,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇3
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各檢驗科的支持幫助下,我科同志同心協(xié)力,在工作上主動主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞檢驗科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成果,現(xiàn)將思想工作狀況總結(jié)如下:
1、教化全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚(yáng)_的優(yōu)良傳統(tǒng),堅固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),仔細(xì)開展,相互溝通思想,不斷提高政治理論水平。
2、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中相互支持,相互理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
3、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,常常深化鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,親密關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
4、在醫(yī)院協(xié)作各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員協(xié)作默切,對保險住院病人更是愛護(hù)入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的`一樣好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量削減的狀況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)xx余萬元。在已爭取的xx業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)協(xié)作,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、在宣揚(yáng)工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣揚(yáng)版面、宣揚(yáng)單等形式,結(jié)合我院實際,深化廣泛宣揚(yáng)我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增加了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
6、鞠身基層,依據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志主動協(xié)作,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)_委、政府以及村干部群眾的一樣好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了檢驗科各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還須要更加寬敞。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一樣,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇4
20xx年度,在區(qū)衛(wèi)生局和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院依據(jù)衛(wèi)生局在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,堅固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映劇烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成果,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況介紹如下。
一、接著狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政特別重視思想教化,主動宣揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣闊職工學(xué)習(xí),開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣闊職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。依據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表、言談舉止上規(guī)范職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新安排人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化達(dá)100%。
二、深化患者中間調(diào)查探討,切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查探討是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深化病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿足度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的狀況征詢患者的看法和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及看法本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的看法或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了很多實際問題。如為住院患者就近設(shè)立開水處;為便利患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥房主任慎重對待,加強(qiáng)了藥品的安排——選購 ——出庫的連接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣闊職工的'共同努力,使我院的三個滿足度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。
我院對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰嘉獎,對索要和收受“紅包”的賜予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的懲罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和激勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違反職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員實行嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教化和完整配套的獎罰制度,基本沒有“紅包”之風(fēng)。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年訂正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍舊是治理亂收費(fèi),努力為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。詳細(xì)措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)狀況,發(fā)覺亂收費(fèi)、多計費(fèi)、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以訂正;二是管理部門每月下各科逐一進(jìn)行檢查,看是否根據(jù)二級甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不合理的收費(fèi)要求其必需調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時依據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲方法》,對于亂收費(fèi)、多計費(fèi)、開“搭車藥”的予以肅穆處理。
五、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神
在全院廣闊職工中提倡在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的暖和。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成果,但也存在的不足,首先,仍舊有個別推諉病人、亂記費(fèi)、對病人不夠耐性的現(xiàn)象發(fā)生;其次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的須要,今后,要接著加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化和獎懲力度,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇5
20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初中心依據(jù)醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)增加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,堅固建立“摯友式醫(yī)患關(guān)系、親人般全面關(guān)懷”理念。切實解決社區(qū)居民反映劇烈的“看病難、看病貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成果,現(xiàn)將中心20xx年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、接著狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。中心黨政特別重視思想教化,主動宣揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例。促使廣闊職工在思想上建立起精確的人生觀、價值觀、榮辱觀。激起了廣闊醫(yī)護(hù)人員服務(wù)社區(qū)居民的熱忱,同時學(xué)習(xí)《醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了中心全部職工的共同價值觀,如我們的精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,我們的服務(wù)理念是“專心服務(wù)、創(chuàng)建感動”,我們的道德理念是“關(guān)切沒有終點、服務(wù)沒有終點”,同時也增加了清廉文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科應(yīng)用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》。
二、深化社區(qū)與患者中間調(diào)查探討,切實解決社區(qū)居民和患者急需解決的問題。
調(diào)查探討是我黨一貫的優(yōu)秀傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有患者最有發(fā)言權(quán)。為此中心定期組織專人深化社區(qū)、病房、門診進(jìn)行服務(wù)滿足度調(diào)查,對我中心在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的狀況征詢廣泛的看法和建議,并在中心例會上定期將反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的看法或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為社區(qū)居民與患者解決了很多實際問題,如為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為便利社區(qū)居民和患者復(fù)原熬煉購買了健身器材;為便利患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此噴灑滅蠅藥、整修了中心全部紗窗。經(jīng)過廣闊職工的共同努力,中心拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了社區(qū)居民與患者的好評。
為隨時發(fā)覺行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,中心領(lǐng)導(dǎo)班子每季度都要召開特地的`行風(fēng)建設(shè)會議探討中心在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,結(jié)合我們工作實際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并從主管副主任起先層層落實責(zé)任狀,對行風(fēng)建設(shè)實行一票推翻,在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)峻醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室,在按規(guī)定進(jìn)行肅穆處理的同時,年底科室不評先進(jìn)科室,科主任不評先進(jìn)個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進(jìn)一步加快了中心訂正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使中心的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度,兌現(xiàn)獎懲,使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證
為使我中心行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合中心的實際狀況我們先后制定了,《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動方案;訂正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護(hù)群眾健康權(quán)益,“訂正行業(yè)不正之風(fēng)”專項治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,中心制定了學(xué)習(xí)年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、全科醫(yī)生團(tuán)隊服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和中心全部醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實處,我們制定了行風(fēng)評比工作方案和評比細(xì)則和懲罰方法。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教化工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化規(guī)劃。為剛好正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。在建立工作方案和制度的同時我們更注意對工作方案制度執(zhí)行狀況的檢查和兌現(xiàn)獎懲,使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們對去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金,對執(zhí)行不利的賜予了相應(yīng)的懲處。使我們的管理從過去閱歷化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我中心的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅持制度化、常?;T谛酗L(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),到處有人抓。
四、大力宣教,營造氛圍,使行風(fēng)建設(shè)成為廣闊醫(yī)務(wù)人員的自覺行動為使全社會對我們中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作能夠賜予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中心行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,我們非常注意宣揚(yáng)輿論作用。
我們每年都要通過信息公開、健康教化、公眾詢問、義診等方式向社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。本年度中心邀請9個社委會和相關(guān)部門召開座談會2次,爭求對我中心行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及各項業(yè)務(wù)工作的看法和建議。中心每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、中心所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)實力,使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會對我中心的有效監(jiān)督,我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對我中心行風(fēng)建設(shè)的看法,不斷改進(jìn)我們的工作。我們還設(shè)立了舉報箱、舉報電話,解決患者提出的確須要解決的問題。在醫(yī)療服務(wù)上為便利患者自由選擇醫(yī)生,我們在門診設(shè)立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜,在病房設(shè)立了各科狀況介紹和醫(yī)生榜。為便利患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號制度,實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度。通過大力宣揚(yáng),組織學(xué)習(xí)和實行各項便民措施,在我中心營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。在我中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動尉然成風(fēng)。為社區(qū)居民和患者熱忱服務(wù)已經(jīng)成為每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。幾年來我中心的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級的表彰,得到廣闊社區(qū)居民的確定。
五、突出重點,強(qiáng)化措施,訂正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為便利患者就醫(yī),營造一個舒適整齊的就醫(yī)環(huán)境,中心投資100多萬元改造門診、病房,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的國醫(yī)堂已于10月份投入運(yùn)用,古樸高雅、環(huán)境美麗的國醫(yī)堂已成為我中心文化建設(shè)的代名詞。
其次,醫(yī)院成立了特地訂正藥品和醫(yī)療設(shè)備選購 、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,實行了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)選購 和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書。在我中心徹底杜絕了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第三,提倡人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項服務(wù)承諾”。各支部還利用抓先進(jìn)性教化的良好機(jī)遇,主動探究教化活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,有力地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。通過活動廣闊職工進(jìn)一步端正了服務(wù)看法,強(qiáng)化了服務(wù)意識,增加了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和驕傲感。
第六,20xx年我中心接著堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任。為減輕患者負(fù)擔(dān),的確做好扶貧、對貧困戶實行部分診療費(fèi)減免。為了滿意社區(qū)低保人員和殘疾人員的醫(yī)療需求,中心出臺了10余項便民利民舉措,設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房。20xx年4月份,中心全部職工主動參與為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款活動。
20xx年滏東街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心行風(fēng)工作取得了肯定的成果,我中心將在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,嚴(yán)格根據(jù)上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教化成果,發(fā)揮長效機(jī)制,更好地履行服務(wù)承諾,辦社區(qū)居民信得過的衛(wèi)生服務(wù)中心,使我們的各項工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇6
為仔細(xì)實行黨的十九屆四中精神,臨州衛(wèi)[20xx]119號文件精神和縣辦[20xx]10號文件精神,并且為深化有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動,使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位,醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動扎實有效的開展,從而達(dá)到“兩不誤、兩促進(jìn)”的目標(biāo)要求,我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視,對我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”開展?fàn)顩r進(jìn)行了全面的檢查。現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報告及整改有關(guān)狀況報告如下:
一、基本狀況
這次共檢查了全縣25個醫(yī)療衛(wèi)生單位,均為合格,檢查范圍有:
一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的'約束機(jī)制和監(jiān)限制度;
二是檢查醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范;
三是檢查醫(yī)務(wù)人員有無推諉病人、拒診病人的狀況。總起來說,各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕數(shù)醫(yī)務(wù)人員對“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動開展都很重視,取得了明顯的效果。
二、存在問題
(一)學(xué)習(xí)不夠,思想覺悟不高;思想上對評議政風(fēng)行風(fēng)的重要性相識不足;長期工作有時候就會出現(xiàn)思想不集中、精神渙散,工作的熱忱和主動性不高;面對困難時會出現(xiàn)畏難心情,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責(zé)任心不強(qiáng),看法不端正,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生;“喊醫(yī)生、喊護(hù)士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐性和換位思索,缺乏溝通與溝通。
(三)平常業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)松懈,不思進(jìn)取,安于現(xiàn)狀;只滿意于完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),對業(yè)務(wù)學(xué)問鉆研不夠,沒有創(chuàng)新精神。
三、下步看法
1.加教化,提高相識。對那些相識不足的義務(wù)人員進(jìn)行教化,讓他們對思想上有新的相識和理解,要對活動開展入耳、入腦、入心,發(fā)揮活動最初的目的。
2.狠抓督導(dǎo),防治松懈。我們要根據(jù)活動步驟進(jìn)行定時檢查,或者有可能進(jìn)行實時檢查,促進(jìn)活動順當(dāng)開展,防治前期重視后期松懈的現(xiàn)象。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇7
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志同心協(xié)力,在工作上主動主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成果,現(xiàn)將思想工作狀況總結(jié)如下:
全科人員在政治上仔細(xì)學(xué)習(xí)大報告精神,深刻理解其精神實質(zhì)。教化全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),堅固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中相互支持,相互理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項臨時指令性工作任務(wù)。
在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,常常深化鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,親密關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
在醫(yī)院協(xié)作各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員協(xié)作默切,對保險住院病人更是愛護(hù)入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一樣好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量削減的狀況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)協(xié)作,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗
在宣揚(yáng)工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣揚(yáng)版面、宣揚(yáng)單等形式,結(jié)合我院實際,深化廣泛宣揚(yáng)我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專并名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增加了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
鞠身基層,忠實履行“科學(xué)發(fā)展觀”,依據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志主動協(xié)作,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一樣好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還須要更加寬敞。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一樣,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇8
最近幾年來,在少數(shù)醫(yī)務(wù)職員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識淡薄、乃至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象,肯定程度上侵害了醫(yī)生的形象,也加重了人民群眾看病難題目解決的難度。要解決這個題目,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)職員的思想政治工作,進(jìn)行以人性主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教化是必不行少的。
同時,還要從市場經(jīng)濟(jì)的實際環(huán)境動身,以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務(wù)職員的激勵機(jī)制。
醫(yī)務(wù)職員的激勵機(jī)制,是醫(yī)院管理者依據(jù)管理目標(biāo)的須要,設(shè)計肯定的嘉獎措施,限制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)職員的行為朝著某一方向前進(jìn)的制度和過程。它具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性。嘉獎甚么?怎樣嘉獎?誰來確定這類嘉獎?
單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在斟酌醫(yī)院利益的同時更重視解決看病難、看病貴的社會須要?其答案是不一樣的??v觀目前相當(dāng)一部份醫(yī)院的激勵機(jī)制,斟酌前者占多數(shù)而斟酌后者甚少。
誠然,醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是治病救人,為人治病,靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠獲得經(jīng)濟(jì)效益,長時間虧損的醫(yī)院將沒法生存。
因此,激勵醫(yī)務(wù)職員刻苦探討業(yè)務(wù),進(jìn)步醫(yī)技水平,公道正值增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的激勵機(jī)制中普遍得到了重視,還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的優(yōu)化,其實不是要往掉這些激勵內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,進(jìn)步其在激勵機(jī)制中的地位與份量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容特別廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內(nèi)容其實不難。關(guān)鍵的題目在于如何實現(xiàn)公允、公正。
而公允、公正的實現(xiàn),須要有一套科學(xué)公道的方法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參加的方法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內(nèi)容要盡可能量化,便于操縱。
其次,實行醫(yī)德考評制度,是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、訂正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機(jī)制的`重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機(jī)制,是與激勵機(jī)制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的***監(jiān)督。
有目的、有安排、有組織地構(gòu)成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣揚(yáng)和***監(jiān)督氛圍,表揚(yáng)先進(jìn),指責(zé)不良行為,在導(dǎo)向上起側(cè)重要、主動的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要剛好發(fā)掘醫(yī)務(wù)職員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報導(dǎo)。對媒體的指責(zé),只要事實存在,就要持歡迎的看法,主動協(xié)作整改,并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇9
20xx在國家各項政策支持和全院職工不懈努力下,在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞20xx年區(qū)衛(wèi)生工作會精神和綜合目標(biāo)管理責(zé)任書和重點工作內(nèi)容開展工作。醫(yī)院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,科組、長齊抓共管。“衛(wèi)生文化建設(shè)”、“衛(wèi)生品牌建設(shè)”、“領(lǐng)導(dǎo)實力建設(shè)”“衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)”、“科研工作”等方面進(jìn)一步鞏固,基礎(chǔ)設(shè)施明顯加強(qiáng)。今年各項工作有序健康開展,未發(fā)生重大事故,取得了良好的社會效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟(jì)效益。詳細(xì)總結(jié)如下:
一、落實衛(wèi)生工作會議狀況
區(qū)衛(wèi)生工作會后,衛(wèi)生院黨政班子馬上召開會議,就貫徹會議精神做出詳細(xì)支配,剛好向鄉(xiāng)黨委政府匯報20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作要求。結(jié)合本院實際經(jīng)院務(wù)會探討制定20xx年衛(wèi)生院的工作安排,將20xx年各項工作目標(biāo)分解組,組內(nèi)詳細(xì)到人,做到對工作任務(wù)科組長明確,全院職工清晰。
二、支部工作
1、支部基本狀況
衛(wèi)生院支部有黨員14名,其中有正式黨員6名,退休黨員4名,入黨主動分子4名,預(yù)備黨員2名。根據(jù)全區(qū)嚴(yán)格整治商業(yè)賄賂及行業(yè)廉政教化工作要求,結(jié)合醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化,剛好在班子會、院務(wù)會、職工會、衛(wèi)生所所長會上通過以觀看商業(yè)賄賂教化光盤、傳達(dá)學(xué)習(xí)相關(guān)典型案例等方式教化衛(wèi)生院、衛(wèi)生所全部醫(yī)務(wù)人員從思想上、行動上要嚴(yán)以律己,仔細(xì)履行好各自的崗位職責(zé)。
2、以深化開展黨的群眾路途教化實踐活動為契機(jī),大力開展“三好一滿足”服務(wù)
以“三好一滿足”活動為平臺,將“三好一滿足”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、訂正行業(yè)不正之風(fēng)、文明單位創(chuàng)建、平安醫(yī)院建設(shè)和行風(fēng)評議等活動緊密結(jié)合,不斷提高服務(wù)水平、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,爭創(chuàng)人民滿足衛(wèi)生院,為人民群眾供應(yīng)平安、有效、便利、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
三、醫(yī)院管理工作
(一)、不斷加強(qiáng)醫(yī)療規(guī)范建設(shè),努力提升農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)實力
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,不斷優(yōu)化服務(wù)模式
一是主動爭取項目資金支持,投入180萬元全面裝修改造住院綜合樓凈化手術(shù)室和電梯,很大程度上提升了衛(wèi)生院的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。二是結(jié)合醫(yī)院發(fā)展須要,將添置近60萬元的醫(yī)療設(shè)備,添置3萬元的辦公設(shè)備,更換近10萬元的辦公桌椅,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面全面提升衛(wèi)生院的服務(wù)形象。
2、加大人才隊伍建設(shè),合理安排事業(yè)單位招考崗位
結(jié)合衛(wèi)生院工作崗位需求,20xx年安排以事業(yè)單位招考的形式招考財務(wù)人員、婦幼保健人員、公共衛(wèi)生服務(wù)部人員、b超人員、護(hù)理人員,現(xiàn)已招錄運(yùn)用了7個工作人員,以充溢相關(guān)工作崗位,保障各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、加大培訓(xùn)力度,不斷提升服務(wù)技能
仔細(xì)組織醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全科醫(yī)師培訓(xùn)和“三基三嚴(yán)”技術(shù)培訓(xùn),實行培訓(xùn)獎懲措施,對通過培訓(xùn),極大的提高了全院職工的'專業(yè)技術(shù)水平,為患者供應(yīng)更好的醫(yī)療服務(wù)。
4、健全工作機(jī)制,不斷規(guī)范管理體制
接著加強(qiáng)和完善各項管理制度和多種運(yùn)行機(jī)制,實行院組兩級考核管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項管理措施及規(guī)章制度。修改完善了“安排制度改革考核管理方法”,并經(jīng)職工大會表決后執(zhí)行。強(qiáng)化行政值班、完善核心制度、首診負(fù)責(zé)制、院務(wù)公開制、窗口服務(wù)承諾制、病人選擇醫(yī)生等制度。強(qiáng)化管理體系建設(shè)、主動探究有效、激勵的管理模式、建立科學(xué)管理的長效機(jī)制,使得管理更加規(guī)范,更加科學(xué)。
5、重視中醫(yī)藥發(fā)展,加強(qiáng)中醫(yī)特色??平ㄔO(shè)
結(jié)合創(chuàng)建“全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”,全面在村衛(wèi)生所推廣開展中醫(yī)藥工作,投入近36余萬元改造建設(shè)中醫(yī)診斷室、中藥房、添置中藥柜,并組織人員主動參與中醫(yī)藥工作培訓(xùn),從房屋改造、人員培訓(xùn)、設(shè)備添置等方面的建設(shè),全面提升了基層中醫(yī)藥工作的特色,極大地滿意了廣闊群眾的就醫(yī)需求。
(二)、嚴(yán)格落實國家基本藥物制度,切實解決農(nóng)夫用藥問題
在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級衛(wèi)生部門的關(guān)切幫助和細(xì)心指導(dǎo)下,通過主動探究和不斷實踐,鄉(xiāng)實施國家基本藥物制度工作初見成效,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、嚴(yán)格落實國家基本藥物制度,切實解決農(nóng)夫用藥問題
在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級衛(wèi)生部門的關(guān)切幫助和細(xì)心指導(dǎo)下,通過主動探究和不斷實踐,鄉(xiāng)實施國家基本藥物制度工作初見成效,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是實現(xiàn)了基本藥物全覆蓋。衛(wèi)生院和衛(wèi)生所100%的配備和運(yùn)用基本藥物,實現(xiàn)了全覆蓋。
二是降低了藥品價格。自實施基本藥物制度以來,嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物零差率銷售,利用電子顯示屏進(jìn)行公示基藥價格,并接受價格部門和群眾的監(jiān)督。20xx年1月-9月,鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物零差率銷售共讓利44余萬元。
三是提高了群眾的滿足度。實行基本藥物零差率銷售后,通過宣揚(yáng),公示,告知等方式,提高了群眾對衛(wèi)生院和衛(wèi)生所的信任感,便利了群眾,使群眾就近就能購買到平安、價廉、質(zhì)優(yōu)的藥品。
(三)、堅決不移供應(yīng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)保障,努力實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化
一是結(jié)合我鄉(xiāng)工作實際,制定了全鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生實施方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表、村級公共衛(wèi)生工作考核細(xì)則和考核方法,詳細(xì)明確村級公共衛(wèi)生任務(wù)指標(biāo)和考核方法。二是強(qiáng)化培訓(xùn)、提高工作質(zhì)量。于20xx年4月1日-4月5日邀請區(qū)級業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門專家對鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全覆蓋的系統(tǒng)培訓(xùn),通過強(qiáng)化培訓(xùn),讓項目實施者深層次駕馭各項工作要求及工作思路,更進(jìn)一步提高公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作整體質(zhì)量。三是加強(qiáng)督導(dǎo),規(guī)范管理。在項目工作實施過程中,衛(wèi)生院對11家衛(wèi)生所的項目工作進(jìn)行了現(xiàn)場督導(dǎo),針對存在問題進(jìn)行現(xiàn)場具體講解和耐性指導(dǎo),嚴(yán)格要求各項工作必需按規(guī)范要求仔細(xì)完成。四是依據(jù)創(chuàng)建創(chuàng)建國家慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)工作要求,制定了鄉(xiāng)的創(chuàng)建實施方案,根據(jù)工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行全面支配,現(xiàn)已完成慢性病的腫瘤登記、社區(qū)診斷、慢性病及危急因素監(jiān)測等工作。
20xx年1-9月分已完成了47798人,建檔率達(dá)93.4%,電子檔案信息錄入完成41142人,建檔率達(dá)80.4%。全鄉(xiāng)共管理孕產(chǎn)婦488人,系統(tǒng)管理率達(dá)96.63%,管理0—6歲以下兒童3318人,系統(tǒng)管理率達(dá)84.96%。同時管理3007位老年人,2282位高血壓病人、459位糖尿病病人、122位重性精神病病人等重點人群。完成常規(guī)接種10814針次,對廣闊群眾進(jìn)行了61期健康教化學(xué)問講座、7期健康詢問活動,發(fā)放宣揚(yáng)資料13種、健康教化宣揚(yáng)資料68647余人份,更換鄉(xiāng)村兩級健康教化宣揚(yáng)欄5期60塊次,規(guī)范了傳染病報告處理,全年共報告11例。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇10
在x院長領(lǐng)導(dǎo)下,今年以五年安排雄偉目標(biāo),打開了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的響亮號令,激昂了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一樣,聽從吩咐,聽從院部的指揮,結(jié)合活動平臺,全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐步充溢完善各種資料的.配備以及醫(yī)療核心制度的落實。
今年,醫(yī)院出臺工作績效激勵機(jī)制改革措施,推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大診療范圍,取得了功不行沒的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他們工作。幾乎每天在忙,病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但是,有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)去年削減670人,收入削減14萬6747元。因此,在下半年工作中,肯定不能松勁,要加倍努力,以c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)微環(huán)節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,主動投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵,仔細(xì)協(xié)作好臨床,強(qiáng)化堅守崗位責(zé)任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量限制好評度,沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?,F(xiàn)在,將半年來工作狀況匯報如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,
仔細(xì)貫徹學(xué)習(xí)三好一滿足文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切便利病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,以關(guān)切、耐性、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過調(diào)查測評,沒有發(fā)覺對工作人員不滿足反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理;
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務(wù),比照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督,仔細(xì)做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量精確度。
1;基本狀況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金安排方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;,
ct診斷;一部位0.5分,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增加1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會嫻熟駕馭彩超操作診斷技術(shù),對今后有安排性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性;
勞動紀(jì)律是檢測一個人,一個團(tuán)隊的工作力度最至少的素養(yǎng)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動力,也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度,提升到98%--100%,工作主動性提高,精神面貌出現(xiàn)新變更,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責(zé)任心已到位,常常工作延長超出下班時間,特殊是ct,彩超,b超等檢查室。
但是,人員文化思想素養(yǎng)較差,有個別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和平安感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不行容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療平安危急性的信號,院部對此非常重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教化了所工作人員,會議,一再強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危急性和后果的嚴(yán)峻性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);
遵遵守法律律法規(guī)章程,堅固駕馭衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識和自我愛護(hù)意識,增加依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,實行多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)實力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)學(xué)問診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級醫(yī)院要求。
主動參與院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)
療技術(shù)管理檔案,
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),變更醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)看法,實現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況1;20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依舊存在。
遵守勞動紀(jì)律自覺性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不堅固,離崗串崗等現(xiàn)象,
針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊莊重新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)看法提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了肯定成效。但距院部的要求還有肯定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高相識,開展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療平安,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇11
在心內(nèi)科的實習(xí)即將結(jié)束,在這一個多月的實習(xí)期間,我遵紀(jì)遵守法律,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各骨科的各項規(guī)章制度,敬重師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人親善可親,看法良好,努力將所學(xué)理論學(xué)問和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床閱歷,盡力提高獨立思索、獨立解決問題、獨立工作的潛力,不斷培育自己一心一意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐性帶教下,仔細(xì)學(xué)習(xí)《處理條例》及其法律法規(guī),透過學(xué)習(xí)使我意識到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,理論水平與實踐水平有了必需提高,在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,仔細(xì)履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,敬重師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)切病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理敏捷化,愛心活動常?;瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有安排,有重點,護(hù)理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以”愛心,細(xì)心,耐性”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,一心一意為患都帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各骨科的實習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,剛好完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,仔細(xì)執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前打算指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及視察,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中,發(fā)覺問題能仔細(xì)分析,剛好解決,能嫻熟進(jìn)行。
時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大骨科的實習(xí),回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,信任每個人心中都有一種屬于自己的.味道,在骨科近一個月的實習(xí)生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習(xí),科里的老師們都很重視,每周的實習(xí)支配也謹(jǐn)然有序,從而讓我們按部就班的學(xué)習(xí)與成長,在此,對各位老師表示誠心的感謝。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇12
在省,市,區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了喜人成果,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況介紹如下:
一、接著狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政特別重視思想教化,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,主動宣揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣闊職工學(xué)習(xí),開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣闊職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
二、深化患者中間調(diào)查探討,切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查探討是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深化病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿足度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的狀況征詢患者的看法和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的`問題,以及看法本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的看法或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了很多實際問題。如為住院患者就近設(shè)立開水處;為便利患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥房主任慎重對待,加強(qiáng)了藥品的安排——選購 ——出庫的連接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣闊職工的共同努力,使我院的三個滿足度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。
三、狠抓當(dāng)今社會“紅包”問題。
我院對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰嘉獎,對索要和收受“紅包”的賜予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的懲罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和激勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違反職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員實行嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教化和完整配套的獎罰制度,基本沒有“紅包”之風(fēng)。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點仍舊是治理亂收費(fèi),努力為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。詳細(xì)措施如下:一是由財務(wù)每月從社保了解各科收費(fèi)狀況,發(fā)覺亂收費(fèi)、多計費(fèi)、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以訂正;二是院務(wù)會按三類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費(fèi)要求其必需調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
五、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神。
在全院廣闊職工中提倡在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的暖和。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成果,但也存在的不足,首先,仍舊有個別推諉病人、亂記費(fèi)、對病人不夠耐性的現(xiàn)象發(fā)生;其次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的須要,今后,要接著加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化和獎懲力度,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個
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