2023業(yè)務(wù)部門年度工作總結(jié)模板（2篇）

第9頁共9頁2023?業(yè)務(wù)部門?年度工作?總結(jié)模板?回首過?去的一年?，我部門?在公司總?經(jīng)理__?__的領(lǐng)?導以及各?位同仁的?共同努力?下，完成?了年度業(yè)?務(wù)目標。?堅持以穩(wěn)?定外銷，?擴大內(nèi)銷?，推廣品?牌，發(fā)展?門店為重?要指導思?想，以保?持部門工?作流程的?完善化，?規(guī)范化，?人員組建?穩(wěn)定化為?發(fā)展目標?，以培養(yǎng)?新舊接替?互幫互助?為出發(fā)點?，結(jié)合部?門實際，?克服工作?中存在的?困難，完?成了一定?的銷售利?潤。一?、部門基?本情況?業(yè)務(wù)部門?從成立至?今，不斷?進行嘗試?更新、更?強、更有?優(yōu)勢、風?險更低、?更具國際?業(yè)務(wù)化的?貿(mào)易結(jié)算?方式。截?至___?_底，業(yè)?務(wù)范圍逐?步擴大，?為進一步?進入國際?市場積累?了寶貴經(jīng)?驗的同時?，公司副?總經(jīng)理也?給予我部?門極大的?支持，親?赴國外與?外商進行?面對面的?業(yè)務(wù)洽談?活動。并?指導和調(diào)?控公司銷?售由原來?的單一客?戶逐步轉(zhuǎn)?變?yōu)榭蛻?多元化，?以出口創(chuàng)?匯、搶占?國際市場?為銷售主?旨的營銷?理念。靈?活多變的?管理模式?，使我部?門業(yè)績穩(wěn)?步提升。?二、以?創(chuàng)新思維?為先導，?加強團隊?業(yè)務(wù)競爭?力作為?業(yè)務(wù)部門?來說，要?想有更大?的發(fā)展空?間和膨脹?力度，就?必須拿出?更新、更?有效的工?作手法。?要創(chuàng)新，?要自主的?進行創(chuàng)新?，并切實?與公司整?體運營的?創(chuàng)新經(jīng)營?理念同步?。經(jīng)過銷?售系統(tǒng)的?學習，總?經(jīng)理不斷?帶領(lǐng)我部?穩(wěn)步拓展?業(yè)務(wù)。并?給予本部?門每個人?員的幫助?，結(jié)合本?部門工作?者的努力?，大家的?成長非常?顯著，也?有了可喜?的成績。?外貿(mào)工作?，象戰(zhàn)場?更像舞臺?。輕重緩?急非常注?重業(yè)務(wù)人?員的自主?工作性。?而這一點?也是我們?本部門一?直著力提?高和后來?發(fā)展所必?需面對的?問題。?三、繼續(xù)?建立健全?各項規(guī)章?制度，努?力做到管?理和工作?有章可尋?、有章可?依。完?善合理的?規(guī)章制度?是日常工?作的基礎(chǔ)?和保障，?我部在不?斷總結(jié)以?往工作經(jīng)?驗的基礎(chǔ)?上，繼續(xù)?將建立和?完善各項?制度。_?___，?我部門將?一方面落?實規(guī)范管?理制度，?一方面保?障工作程?序的層次?和規(guī)范化?。并且切?實的將責?任落實到?人，杜絕?互相依賴?和互相推?諉等有欠?積極的工?作行為。?四、加?強領(lǐng)導，?注重團隊?協(xié)作。?第一，不?斷充實，?努力加強?團隊建設(shè)?。團隊成?員的整體?運作性，?充分能夠?說明這個?團隊的整?體業(yè)務(wù)水?平。第?二，認真?做好部門?帶頭羊的?工作。部?門負責人?的帶動作?用，能夠?使團隊工?作發(fā)揮不?可比擬的?力量。尤?其外貿(mào)業(yè)?務(wù)工作不?但是個期?限相對較?長，要求?相對較繁?，業(yè)務(wù)量?相對較大?的運作組?合，同時?對各個環(huán)?節(jié)的銜接?性也要求?嚴格。因?此，作為?部門負責?人，就應(yīng)?該責無旁?貸的在工?作中起到?貫穿和引?導的作用?。第三?，成員工?作的中堅?力量。在?同事與同?事之間架?起聯(lián)系的?紐帶，常?溝通，保?持友好和?諧健康的?氛圍鍛煉?自己，提?高自己。?為公司的?成長，為?自身的成?長做出自?己的貢獻?。為了?應(yīng)對__?__工作?的新局面?，我部門?規(guī)劃從以?下幾個方?面加強_?___度?的管理工?作和業(yè)務(wù)?開展工作?：1、?加強對新?員工的培?訓工作，?積極應(yīng)變?，認真學?習，管理?和引導并?重。2?、加強訂?單成本核?算，從報?價就開始?掌握訂單?的盈利情?況，加工?成本的多?少。3?、加強對?訂單的了?解，在下?單第一時?間了解面?輔料狀況?，什么時?間可以上?手，在哪?里生產(chǎn)，?多少人生?產(chǎn)，需要?生產(chǎn)多少?天。4?、嚴格執(zhí)?行公司的?規(guī)章制度?。一方面?加強對自?身職責要?求，二是?提高對每?個成員的?要求，明?確公司和?部門的管?理具體規(guī)?定。三是?以晨會、?夕會、周?會等一些?會議形式?去解決種?種問題。?一年來?，我們的?工作在公?司領(lǐng)導的?督導下，?在我部門?每個成員?的辛勤努?力下，_?___，?我們雖然?做出了好?的成績，?積累了一?些好的工?作經(jīng)驗。?但與我們?的要求相?比還存在?一定的差?距，回首?這一年，?還有許多?方面不盡?如人意。?但是我們?相信，對?于充滿挑?戰(zhàn)與機遇?的業(yè)務(wù)工?作來說，?這是個好?的開始。?我們有決?心也有信?心以穩(wěn)定?外銷，擴?大內(nèi)銷，?推廣品牌?，發(fā)展門?店為指導?思想，在?公司董事?長的領(lǐng)導?下，在總?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下，在?同事的幫?助下，在?我們自己?的不懈努?力中，圍?繞業(yè)務(wù)勇?于創(chuàng)新、?勤于實干?、銳意進?取，努力?工作，力?爭開創(chuàng)我?部門工作?的新局面?！20?23業(yè)務(wù)?部門年度?工作總結(jié)?模板（二?）__?__，我?部門在公?司總經(jīng)理?的領(lǐng)導與?指導以及?各位同事?的共同努?力下，按?照公司章?程的要求?和部署，?堅持以穩(wěn)?步發(fā)展，?重點突破?為重要指?導思想，?以保持部?門工作流?程的完善?化，正規(guī)?化，人員?組建穩(wěn)定?化為發(fā)展?目標，以?培養(yǎng)新舊?接替互幫?互助為出?發(fā)點，結(jié)?合部門實?際，克服?工作中存?在的困難?，完成了?一定的銷?售利潤。?現(xiàn)將我部?門___?_外貿(mào)工?作總結(jié)如?下：一?、部門基?本情況?截止目前?，我部門?有：外貿(mào)?業(yè)務(wù)員、?單證員、?業(yè)務(wù)兼內(nèi)?務(wù)共__?__人。?由總經(jīng)?理親自指?導，由總?經(jīng)理助理?協(xié)同安排?相關(guān)事宜?的原則工?作。自?從我進入?公司以來?，不斷進?行嘗試更?新、更強?、更有優(yōu)?勢、風險?更低、更?具國際業(yè)?務(wù)化的貿(mào)?易結(jié)算方?式。截至?____?底，業(yè)務(wù)?范圍逐步?覆蓋玩具?，毛毯，?五金配件?，代理出?口業(yè)務(wù)等?。貨物?直接出口?到美國，?俄羅斯以?及其他國?家和地區(qū)?，為進一?步進入國?際市場積?累了寶貴?經(jīng)驗。同?時，公司?總經(jīng)理也?給與我部?門極大支?持，親赴?國外與外?商進行面?對面的商?務(wù)洽談活?動。并指?導和調(diào)控?公司銷售?由原來的?單一客戶?逐步轉(zhuǎn)變?為客戶多?元化，以?出口創(chuàng)匯?、搶占國?際市場為?銷售主旨?的營銷理?念。靈活?多變的經(jīng)?營管理模?式，使我?進出口部?業(yè)績穩(wěn)步?提升。?二、以創(chuàng)?新思維為?先導，加?強團隊業(yè)?務(wù)競爭力?就企業(yè)?而言，我?國目前的?優(yōu)秀企業(yè)?大都在市?場前景且?具一定競?爭優(yōu)勢的?成熟行業(yè)?中，但處?于行業(yè)的?中下端位?置，不僅?無暴利可?言，甚至?利潤稀薄?。這些成?熟行業(yè)技?術(shù)發(fā)展趨?勢清晰，?一般不會?出現(xiàn)技術(shù)?方向突變?帶來的行?業(yè)格局大?變。同時?，這些行?業(yè)需要巨?大市場作?為載體。?中下端?的企業(yè)要?想同等的?爭取市場?、爭取市?場利潤和?市場占有?度，就必?須掌控一?定的獨到?經(jīng)營模式?。于是創(chuàng)?新思維不?得不被提?出。作?為一個部?門也一樣?，要想有?更大的發(fā)?展空間和?膨脹力度?，就必須?拿出更新?、更有效?的工作手?法。要創(chuàng)?新，要自?主的進行?創(chuàng)新，并?切與公司?整體運營?的創(chuàng)新經(jīng)?營同步的?創(chuàng)新。?方法和手?段對我部?門業(yè)務(wù)人?員進行思?維轉(zhuǎn)變非?常重要。?尤其我部?門成立時?間不長，?某些人還?時不時犯?一些低級?的錯誤，?沒有最起?碼的責任?心，其業(yè)?務(wù)水準有?待進一步?提高，我?們的操作?模式正在?成熟和成?長的階段?。如何在?以往工作?的基礎(chǔ)上?繼承、發(fā)?揚、創(chuàng)新?成為我們?各項工作?的當務(wù)之?急。經(jīng)過?半年多左?右的實踐?和摸索，?我部門基?本確立了?加強對同?行的學習?、放眼國?際市場、?勇于創(chuàng)新?、大膽實?踐的方針?，并取得?了一些成?效。1?.積極嘗?試工作新?方法，構(gòu)?建行之有?效的工作?體系。?經(jīng)過在工?作中學習?，在嘗試?中穩(wěn)定的?創(chuàng)新方式??？偨?jīng)理?不斷帶領(lǐng)?我部穩(wěn)步?拓展業(yè)務(wù)?。并給予?本部門每?個人員最?大的幫助?，結(jié)合本?部門工作?者的努力?，大家的?成長非常?顯著，也?有了可喜?的成績;?但是工作?中的失誤?同成績一?樣，是我?們不容忽?視的一樣?重要因素?。外貿(mào)?工作，象?戰(zhàn)場更像?舞臺。輕?重緩急非?常注重業(yè)?務(wù)人員的?自主工作?性。而這?一點也是?我們本部?門一直著?力提高和?后來發(fā)展?所必需面?對的問題?。在上?述基本工?作狀況的?基礎(chǔ)上，?作為本部?門的負責?人，我需?要進一步?完善、和?引導部門?的走向。?并大力重?點突出的?加強部門?和部門每?個成員的?工作獨立?性，工作?自主性，?在提高自?身業(yè)務(wù)水?準的前提?下，幫助?和指導部?門成員的?成長。使?我部的發(fā)?展前景更?為廣闊。?2.加?強經(jīng)驗積?累，及時?掌握信息?新動態(tài)。?查漏補?缺將是我?們今后的?基本工作?方針之一?。針對各?環(huán)節(jié)，各?不同業(yè)務(wù)?操作的特?點，圍繞?我們關(guān)心?的重點問?題，我部?門將采取?總結(jié)、交?談等形式?，去綜合?總結(jié)，分?類整理。?依次來掌?握了大量?參考資料?。如外貿(mào)?業(yè)務(wù)經(jīng)驗?總結(jié)（配?合公司整?體銷售工?作）、出?口退稅、?外匯核銷?，管件資?料等等。?通過該類?工作，使?我們能夠?及時、準?確地對今?后工作奠?定基礎(chǔ)，?為各項工?作的順利?開展提供?出可靠的?依據(jù)，便?于我們有?針對、有?層次地提?高工作效?率和水平?。同時，?在今年通?過進一步?通過網(wǎng)絡(luò)?工作的體?驗之后，?在今后的?工作中，?我們更應(yīng)?該加強利?用。并及?時獲取來?自國外或?行業(yè)當中?的最新動?態(tài)，最新?信息。準?確地做出?決斷，更?好的配合?公司的運?營。三?、繼續(xù)建?立健全進?出口部的?各項規(guī)章?制度努?力做到管?理和工作?有章可尋?、有章可?依。完善?合理的規(guī)?章制度是?日常工作?的基礎(chǔ)和?保障，我?部在不斷?總結(jié)以往?工作經(jīng)驗?的基礎(chǔ)上?，繼續(xù)將?建立和完?善各項制?度。__?__初中?，我提出?制定了《?進出口有?限公司管?理制度大?綱》，《?客戶開發(fā)?計劃周報?表》，《?客戶聯(lián)系?日報表》?等制度，?但因在制?定的過程?中人員的?構(gòu)建相對?不是很穩(wěn)?定，因此?并未很好?的執(zhí)行下?去。__?__下半?年，我部?門將在此?基礎(chǔ)上進?一步落實?下去。一?方面為規(guī)?范管理制?度，一方?面為保障?工作程序?的層次和?正規(guī)化。?并且能切?實的將責?任落實到?人，杜絕?互相依賴?和互相推?諉等有欠?積極的工?作行為。?四、立?足能力訓?練，加強?外貿(mào)接單?工作目?前，因為?本部普遍?英文水準?不高，在?擴大外單?的程度上?受阻，過?去的一段?時間和現(xiàn)?在，整個?部門的成?員一直在?努力，以?期早日成?熟，加強?公司外單?的獲取量?。五、?加強領(lǐng)導?，注重團?對協(xié)作?第一，不?斷充實，?努力加強?團隊建設(shè)?。團隊成?員的整體?運作性，?充分能夠?說明這個?團隊的業(yè)?務(wù)整體水?平。并且?在諸多實?踐中也說?明了共同?努力的力?量和團隊?建設(shè)的必?要性。我?也就不長?篇累牘。?第二，?認真抓部?門負責人?，做好帶?頭羊的工?作。部門?負責人的?帶動作用?，能夠使?團隊工作?發(fā)揮不可?比擬的力?量。尤其?貿(mào)易工作?不但是個?期限相對?較長，要?求相對較?繁，業(yè)務(wù)?量相對較?大的運作?組合;同?時對各個?環(huán)節(jié)的銜?接性也要?求嚴格。?因此，作?為部門負?責人，就?應(yīng)該責無?旁貸的在?工作中起?到貫穿和?引導的作?用。第?三，成員?工作的中?堅力量。?我部門現(xiàn)?工作成員?相對比較?簡從，易?于工作匯?總和銜接?。但在從?總體公司?集團運作?的模式下?，我提出?幾點要求?：自主，?自律，友?愛，謙遜?，學習。?在同事?與同事之?間架起聯(lián)?系的紐帶?，常溝通?，保持友?好和諧健?康的氛圍?鍛煉自己?，提高自?己。為公?司的成長?，為自身?的成長做?出自己的?貢獻。?六、高度?重視掃尾?工作，采?取有力措?施，力爭?業(yè)務(wù)水平?穩(wěn)中有升?為了應(yīng)?對___?_下半年?工作的新?局面，我?部門規(guī)劃?及早下手?，遵循精?益求精、?縱橫發(fā)展?等方向原?則，并從?以下幾個?方面加強?下一年度?的管理工?作和業(yè)務(wù)?開展工作?：1.?加強對新?員工的培?訓工作。?2.加?強對新信?息的__?__學習?。積極落?實國家或?行業(yè)動態(tài)?當中新近?頒布的相?關(guān)文件政?策，為公?司順利地?過渡新舊?模式的接?替。通過?不定時，?不定量等?形式，積?極學習執(zhí)?行，主動?將業(yè)務(wù)引?流新規(guī)市?場。3?.積極應(yīng)?變，認真?學習，管?理和引導?并重。?4.嚴格?執(zhí)行公司?的規(guī)章制?度。一方?面加強對?自身職責?要求，二?是提高對?每個成員?的要求，?明確公司?和部門的?管理具體?規(guī)定，打?好預(yù)防針?。三是以?專門專項?的會議等?形式去解?決種種問?題。一?年來，我?們的工作?在公司領(lǐng)?導的