外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)（2篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)?員個(gè)人工?作總結(jié)?陰似箭日?如梭，轉(zhuǎn)?眼間一年?已經(jīng)過(guò)去??；仡?我們保安?隊(duì)在__?__國(guó)際?珠寶城一?年來(lái)的工?作，可以?說(shuō)是成績(jī)?多多，受?益多多，?體會(huì)多多?，但存在?的問(wèn)題也?不少。為?了更好地?做好今后?的各項(xiàng)工?作，根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的要?求，現(xiàn)對(duì)?一年來(lái)保?安隊(duì)工作?總結(jié)如下?：我們?是今年_?___月?____?日開(kāi)始值?班的。由?于我們是?一支新組?建的團(tuán)隊(duì)?，而且又?是在__?__珠寶?城這樣一?個(gè)大型的?國(guó)際化企?業(yè)里工作?，責(zé)任重?大，壓力?千鈞。為?了保質(zhì)保?量完成、?履行好肩?負(fù)的使命?，上一年?我們重點(diǎn)?抓了三項(xiàng)?工作。?一、是抓?隊(duì)伍建設(shè)?一支過(guò)?硬的隊(duì)伍?是做好工?作的重要?保證，從?保安隊(duì)組?建開(kāi)始，?我們?cè)陉?duì)?伍建設(shè)上?就堅(jiān)持“?兩手抓”?：一手抓?人員的配?備，一手?抓素質(zhì)的?提高。在?人員的配?備上，我?們從江西?警官學(xué)校?招聘了_?___名?學(xué)生隊(duì)員?;同時(shí)，?我們還注?意從部隊(duì)?退伍軍人?中招聘優(yōu)?秀隊(duì)員。?通過(guò)一年?的努力，?我們團(tuán)隊(duì)?的人數(shù)從?當(dāng)初的_?___個(gè)?人，增加?到現(xiàn)在的?____?人，是剛?開(kāi)始時(shí)的?5倍之多?。在隊(duì)伍?建設(shè)上，?我們把“?相馬”、?“賽馬”?、“馴馬?”、“養(yǎng)?馬”相結(jié)?合。在多?渠道引進(jìn)?隊(duì)員的同?時(shí)，高度?重視隊(duì)員?綜合素質(zhì)?的提高。?凡新隊(duì)員?進(jìn)來(lái)后，?我們都要?組織為期?半個(gè)月的?保安業(yè)務(wù)?素質(zhì)的訓(xùn)?練。同時(shí)?我們還專(zhuān)?門(mén)邀請(qǐng)_?___市?消防大隊(duì)?的專(zhuān)家，?來(lái)為隊(duì)員?講授消防?方面的知?識(shí)和技能?，使隊(duì)員?都能盡快?掌握各項(xiàng)?基本的本?領(lǐng)，達(dá)到?上崗的要?求。隊(duì)員?上崗后，?我們還堅(jiān)?持每周_?___天?的技能訓(xùn)?練，風(fēng)雨?無(wú)阻，冷?熱不斷，?使隊(duì)員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?不斷提高?。一年?來(lái)，我們?保安隊(duì)已?成為一支?拉得出，?打得響，?有較強(qiáng)執(zhí)?行力和戰(zhàn)?斗力，能?出色完成?任務(wù)的隊(duì)?伍。二?是抓制度?建設(shè)。工?作的規(guī)范?有序、卓?有成效的?關(guān)鍵是靠?科學(xué)適用?的制度作?保證，“?不以規(guī)矩?，不成方?圓”。團(tuán)?隊(duì)組建后?，我們對(duì)?值班、交?接班、學(xué)?習(xí)、訓(xùn)練?等方面都?出臺(tái)了一?整套嚴(yán)格?、實(shí)用的?制度，對(duì)?團(tuán)隊(duì)實(shí)行?準(zhǔn)軍事化?管理，用?制度來(lái)規(guī)?范大家的?行為，用?制度來(lái)保?證工作任?務(wù)的完成?。如值班?隊(duì)員必須?提前__?__分鐘?到崗進(jìn)行?交接;隊(duì)?員上下班?都必須列?隊(duì)行進(jìn)，?充分展示?軍人的素?質(zhì)和風(fēng)彩?。三是?抓思想建?設(shè)。由于?我們的隊(duì)?員來(lái)自不?同的地方?，不同的?崗位，各?人的綜合?素質(zhì)、性?格、愛(ài)好?均不相同?。更重要?的是他們?都剛20?出頭，血?氣方剛，?這既是我?們保安工?作的需要?，同時(shí)，?也是我們?在日常工?作、生活?中需要注?意的。青?年人可塑?性很大，?但是可變?性也很大?。因此，?我們?cè)陉?duì)?伍建設(shè)工?作中，要?把思想道?德建設(shè)貫?穿始終，?緊抓不放?。在工作?方法上，?我們根椐?不同隊(duì)員?，不同情?況，靈活?機(jī)動(dòng)地在?班會(huì)、業(yè)?務(wù)會(huì)上插?入思想教?育的以會(huì)?代訓(xùn)，與?隊(duì)員個(gè)別?談心，交?心，典型?案例教育?，舉行升?旗儀式等?多種形式?，靈活多?樣地實(shí)施?思想品德?的教育。?如我們抓?住人員雷?鳴同志冒?雨救傷員?、拾金不?昧的事跡?，組織全?體隊(duì)員在?學(xué)習(xí)的基?礎(chǔ)上，展?開(kāi)“人的?價(jià)值在哪?里？”、?“怎樣做?一名政治?合格、業(yè)?務(wù)過(guò)硬的?保安隊(duì)員?？”、“?我認(rèn)為一?位合格的?保安班長(zhǎng)?應(yīng)是……?”的大討?論，每個(gè)?隊(duì)員都能?在學(xué)習(xí)、?討論的基?礎(chǔ)上寫(xiě)出?有深度、?有價(jià)值的?體會(huì)文章?，并且大?多數(shù)隊(duì)員?都能把學(xué)?習(xí)體會(huì)落?實(shí)到具體?的行動(dòng)上?。對(duì)工作?中出現(xiàn)的?問(wèn)題和差?錯(cuò)，我們?要求：不?得隱瞞，?及時(shí)上報(bào)?，有錯(cuò)必?糾，有錯(cuò)?必改，懲?前治后，?引以為鑒?，強(qiáng)化精?神，改進(jìn)?工作。?形式多樣?的思想品?德教育，?收到了實(shí)?實(shí)在在的?效果。無(wú)?論在工作?上，還是?在日常生?活中，我?們的隊(duì)伍?中出現(xiàn)了?“三多三?無(wú)”的喜?人局面。?即：工作?積極主動(dòng)?的多，消?極應(yīng)付的?少;干事?情吃苦在?前的多，?討價(jià)還價(jià)?的無(wú);做?好人好事?的多，違?紀(jì)背法的?無(wú)。二?、一年來(lái)?工作的體?會(huì)一年?來(lái)的工作?、學(xué)習(xí)和?生活，我?們?nèi)〉昧?很多的成?績(jī)，也得?到了鍛煉?和提高，?可以說(shuō)受?益非淺。?主要得益?于以下幾?個(gè)方面：?一是得?益于公司?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?悉心關(guān)懷?。首先，?張衍祿主?任身為領(lǐng)?導(dǎo)，在各?項(xiàng)工作中?都能走在?前面，干?在前，給?廣大隊(duì)員?樹(shù)立了榜?樣，增添?了干勁和?信心;同?時(shí)，張主?任、李主?任等領(lǐng)導(dǎo)?曾多次親?臨保安隊(duì)?，給隊(duì)員?講形勢(shì)、?講要求，?講保安業(yè)?務(wù)和物業(yè)?管理方面?的知識(shí)，?使廣大隊(duì)?員深受鼓?舞;更重?要的是每?一次大的?活動(dòng)，張?主任等領(lǐng)?導(dǎo)，都能?親臨現(xiàn)場(chǎng)?，組織指?揮。所有?這一切，?都是我們?保安隊(duì)出?色完成任?務(wù)的重要?的保證。?二是得?益于工作?上的創(chuàng)新?。我們是?在___?_國(guó)際珠?寶城從事?保安工作?的。__?__國(guó)際?珠寶城是?一個(gè)國(guó)際?化珠寶產(chǎn)?業(yè)平臺(tái)，?定位高端?、規(guī)模宏?偉，理念?先進(jìn)，這?就要求我?們保安工?作必須與?時(shí)俱進(jìn)，?不但要跟?上，而且?要走在珠?寶城發(fā)展?的前面，?先一步，?快一拍，?否則就會(huì)?被動(dòng)，就?會(huì)出問(wèn)題?。因此，?我們?cè)诠?作中，盡?量不受習(xí)?慣思維、?習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)?的干擾，?從客觀實(shí)?際出發(fā)，?批判地接?受新的思?維，堅(jiān)持?不斷的創(chuàng)?新，將創(chuàng)?新作為做?好工作的?靈魂和動(dòng)?力。首先?是在工作?內(nèi)容上創(chuàng)?新。我們?工作中，?沒(méi)有停留?在對(duì)隊(duì)員?枯燥的制?度要求和?說(shuō)教，而?是把工作?層面滲透?到生活層?面，從表?象滲透到?內(nèi)心。當(dāng)?隊(duì)員生病?，或遇到?困難時(shí)，?只要我們?知道的，?我們都會(huì)?盡力關(guān)心?和幫助的?，只要我?們能做到?的，都會(huì)?全力去做?，做不到?的，也盡?力想辦法?幫助。如?一位隊(duì)員?的手受傷?后，工作?、生活受?到影響，?我們及時(shí)?去看望他?，給他送?去飯菜，?幫他洗衣?服，同時(shí)?，在工作?上幫助調(diào)?班，好讓?他安心養(yǎng)?傷。當(dāng)我?們了解到?隊(duì)員過(guò)生?日時(shí)，都?會(huì)提前為?他們訂好?蛋糕，并?準(zhǔn)時(shí)為他?們舉行小?型的生日?宴會(huì)。這?種人性化?管理，不?僅使受幫?助者個(gè)人?深受感動(dòng)?，更使全?體隊(duì)員都?能感到溫?暖，看到?希望。其?次是思想?觀念上的?創(chuàng)新。我?們采取典?型事例的?教育方法?，全力引?導(dǎo)隊(duì)員不?斷地更新?觀念。如?在報(bào)紙上?，在公司?內(nèi)部發(fā)生?的一些典?型的、有?一定說(shuō)服?力和教育?作用的正?反事例，?我們都組?織隊(duì)員進(jìn)?行學(xué)習(xí)，?同時(shí)，引?導(dǎo)他們多?問(wèn)幾個(gè)“?為什么？?”，收到?了事半功?倍的效果?。使大多?數(shù)隊(duì)員對(duì)?待工作的?態(tài)度向敬?崗愛(ài)業(yè)的?方向轉(zhuǎn)變?。三是在?工作方法?上創(chuàng)新。?工作方法?在工作中?尤為關(guān)鍵?。面對(duì)日?新月異的?工作環(huán)境?和工作要?求，我們?在工作方?法上不斷?的創(chuàng)新，?使工作的?方法從嚴(yán)?肅向靈活?;從單一?向多樣;?從會(huì)議講?向正?；?;從說(shuō)教?向談心，?關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變?。這種有?益的創(chuàng)新?嘗試，事?實(shí)證明是?有效的、?成功的。?很多隊(duì)員?都能自覺(jué)?打消臨時(shí)?觀念，樹(shù)?立長(zhǎng)期作?戰(zhàn)的思想?，從而工?作更安心?、更用心?。三是?得益于全?體隊(duì)員的?共同努力?。我們的?隊(duì)員大多?數(shù)是來(lái)自?部隊(duì)和警?官學(xué)校，?他們都不?同程度地?受過(guò)嚴(yán)格?規(guī)范的軍?事化訓(xùn)練?。他們?cè)?工作上，?都能求同?存異，顧?全大局，?無(wú)論工作?條件多么?艱苦，生?活條件多?么簡(jiǎn)陋，?工作任務(wù)?多么艱巨?，他們大?家都能團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?共同拼搏?，想方設(shè)?法盡心盡?力完成任?務(wù)，其精?神實(shí)在感?人。上一?年我們之?所以能在?珠寶城大?型活動(dòng)多?、情況復(fù)?雜，天氣?不利的情?況下，比?較出色地?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?，全體隊(duì)?員的共同?努力功不?可沒(méi)。這?些都凝聚?著全體隊(duì)?員的智慧?和汗水。?三、存?在的不足?和今后的?努力方向?回顧一?年來(lái)的工?作，在取?得成績(jī)的?同時(shí)，我?們也清楚?地看到自?身存在的?差距和不?足。突出?表現(xiàn)在：?一是由于?隊(duì)員來(lái)自?四面八方?，綜合素?質(zhì)參差不?齊;二是?我們的工?作方法還?有待進(jìn)一?步的創(chuàng)新?和改進(jìn);?三是工作?上還存在?一些不如?人意的地?方。所有?這些，我?們將在今?后的工作?中痛下決?心，加以?克服和改?進(jìn)，全力?以赴把今?后的工作?做得更好?、更出色?。今后?的工作要?求將會(huì)更?高，難度?將會(huì)更大?，這就對(duì)?我們的工?作提出了?新的更高?的要求。?我們一定?正視現(xiàn)實(shí)?，承認(rèn)困?難，但不?畏困難。?我們將迎?難而上，?做好工作?。具體講?，要做到?“三個(gè)再?創(chuàng)新”，?“兩個(gè)大?提升”，?最后實(shí)現(xiàn)?“三個(gè)方?面的滿(mǎn)意?”。即：?在思想觀?念上再創(chuàng)?新，在工?作質(zhì)量上?再創(chuàng)新，?在工作方?法上再創(chuàng)?新;在工?作成績(jī)上?再大提升?，在自身?形象上大?提升;最?后達(dá)到讓?公司領(lǐng)導(dǎo)?滿(mǎn)意，讓?珠寶城領(lǐng)?導(dǎo)滿(mǎn)意，?讓來(lái)珠寶?城的國(guó)內(nèi)?外領(lǐng)導(dǎo)、?客商，顧?客滿(mǎn)意。?外貿(mào)業(yè)?務(wù)員個(gè)人?工作總結(jié)?（二）?回顧過(guò)去?一年來(lái)的?工作與成?效，我們?幾個(gè)做外?貿(mào)工作的?同志都深?深地體會(huì)?到，我們?是在新鋼?聯(lián)公司領(lǐng)?導(dǎo)的親自?關(guān)懷指導(dǎo)?下成長(zhǎng)起?來(lái)的，是?在各部門(mén)?同事們的?積極幫助?配合下進(jìn)?步的。受?外貿(mào)組其?他同志的?委托，在?這里我要?代表他們?感謝領(lǐng)導(dǎo)?、感謝同?事們。?下面我分?兩個(gè)方面?向大家匯?報(bào)自己過(guò)?去一年來(lái)?在外貿(mào)這?個(gè)全新的?工作崗位?上的收獲?和體會(huì)。?一、克?服困難，?在工作中?邊學(xué)習(xí)邊?摸索，做?到從內(nèi)貿(mào)?到外貿(mào)的?成功跨越?。我不?是外貿(mào)專(zhuān)?業(yè)出身，?最初轉(zhuǎn)到?外貿(mào)崗位?時(shí)，以為?自己有從?事內(nèi)貿(mào)業(yè)?務(wù)的基礎(chǔ)?，外貿(mào)業(yè)?務(wù)不會(huì)難?到哪去，?沒(méi)想到工?作一上手?后，其中?的感覺(jué)完?全不一樣?，除了外?語(yǔ)要過(guò)關(guān)?，專(zhuān)業(yè)知?識(shí)更是至?關(guān)重要的?。國(guó)際貿(mào)?易實(shí)際上?是由貿(mào)易?洽談、簽?約審證、?備貨訂倉(cāng)?、制單結(jié)?匯幾個(gè)部?分組成，?而每一個(gè)?部分都具?有很強(qiáng)的?專(zhuān)業(yè)性。?所以我一?上崗，就?感受了不?小的壓力?。知道要?想勝任這?項(xiàng)工作，?首要任務(wù)?就是學(xué)習(xí)?。但由于?我們?nèi)耸?少，任務(wù)?在身，不?可能是先?學(xué)習(xí)再上?崗，只能?是一手托?書(shū)本，一?手干工作?。所以在?____?年中，我?把大部份?業(yè)余時(shí)間?都用在了?強(qiáng)化外語(yǔ)?、學(xué)習(xí)外?貿(mào)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)上了。?從一開(kāi)始?我就給自?己制定了?雷打不動(dòng)?的學(xué)習(xí)計(jì)?劃，不管?工作再忙?、家務(wù)事?再多、都?必須抽出?一些時(shí)間?學(xué)習(xí)。在?家里，經(jīng)?常是孩子?睡下了，?就是我最?踏實(shí)的學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)，?時(shí)間長(zhǎng)了?，孩子問(wèn)?我：媽媽?又上大學(xué)?了？在工?作中為了?弄懂一個(gè)?概念，我?一定要多?問(wèn)幾個(gè)為?什么，工?作中碰到?難題，有?經(jīng)驗(yàn)的同?志幫助解?答了，我?都會(huì)仔細(xì)?記在本子?上，班后?再找時(shí)間?細(xì)細(xì)消化?，逐步提?高。學(xué)以?致用，讓?我增長(zhǎng)了?知識(shí)，練?就了本領(lǐng)?，提高了?技能，在?工作中的?自信心也?在不斷增?強(qiáng)。例?如，外貿(mào)?業(yè)務(wù)中的?審證工作?，是一項(xiàng)?很重要的?內(nèi)容，如?果有問(wèn)題?我們不能?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?，就直接?導(dǎo)致我們?公司結(jié)匯?的風(fēng)險(xiǎn)。?所以用戶(hù)?往往會(huì)為?了保護(hù)自?己的利益?設(shè)法打擦?邊球，我?們收到的?每一份信?用證都會(huì)?存在一些?開(kāi)證行或?申請(qǐng)人提?出的特殊?要求，這?其中就會(huì)?隱藏著對(duì)?我們的不?利條款，?這種情況?碰到的多?了，我們?外貿(mào)組的?幾個(gè)人也?就習(xí)慣了?對(duì)信用證?中自己拿?不準(zhǔn)的條?款，都會(huì)?提出來(lái)相?互之間進(jìn)?行切磋，?經(jīng)驗(yàn)不夠?用了，就?查找相關(guān)?書(shū)籍尋找?依據(jù)，請(qǐng)?教銀行也?是家常便?飯。年，?我共經(jīng)手?處理了_?___份?信用證，?在自己的?審證過(guò)程?中發(fā)現(xiàn)有?些條款不?利于我們?安全結(jié)匯?，每一次?我都會(huì)堅(jiān)?持要求外?商修改，?雖然要求?外商改正?信用證是?一件特別?麻煩的工?作，有時(shí)?外商為了?自己的利?益經(jīng)常會(huì)?堅(jiān)持自己?的意見(jiàn)，?甚至很不?客氣地同?我們發(fā)脾?氣，但為?了公司利?益，我都?會(huì)在耐心?的商談之?中，堅(jiān)持?不放棄原?則。__?__份信?用證中曾?經(jīng)有__?__多處?都是在審?證中發(fā)現(xiàn)?于我公司?結(jié)匯不利?，我都堅(jiān)?持據(jù)理力?爭(zhēng)，直到?信用證修?改滿(mǎn)足我?們的要求?為止，從?而確保了?資金正常?回收。?外貿(mào)合同?的履行是?以單證的?往來(lái)為基?礎(chǔ)的，專(zhuān)?業(yè)人士通?常稱(chēng)其為?單據(jù)買(mǎi)賣(mài)?。我們制?作的單據(jù)?和交單時(shí)?間如果與?信用要求?存在不符?點(diǎn)，就無(wú)?法保證貨?款及時(shí)、?全額的收?回，單據(jù)?的作用和?其重要性?是可想而?知的。所?以單據(jù)制?作同樣是?我工作中?，重點(diǎn)學(xué)?習(xí)和把握?的內(nèi)容。?起初因?yàn)?業(yè)務(wù)生疏?，總是越?著急越抓?不住重點(diǎn)?，屢屢出?錯(cuò)，當(dāng)辛?辛苦苦加?班加點(diǎn)趕?制出來(lái)的?一大堆單?據(jù)，被銀?行挑出毛?病退回來(lái)?重做時(shí)，?心里真不?是滋味。?記得有一?次中板合?同交單，?由于外商?要求將幾?個(gè)合同交?叉發(fā)貨，?又在一個(gè)?信用證下?，分出多?套單據(jù)議?付，經(jīng)過(guò)?反復(fù)調(diào)整?，離交單?的時(shí)間只?剩一天，?這個(gè)時(shí)候?我只能抱?著所有單?據(jù)，在銀?行與審單?員一塊過(guò)?單，直到?銀行快關(guān)?門(mén)了，單?據(jù)才終于?寄出去了?。為了搶?時(shí)間，銀?行工作人?員陪著我?餓了一天?肚子。?經(jīng)過(guò)近半?年的實(shí)踐?積累和不?斷摸索，?到下半年?，制單工?作對(duì)我已?不是太大?的難題了?。年我共?制單套，?每一套都?是數(shù)拾頁(yè)?的單據(jù)和?數(shù)不清的?數(shù)據(jù)，按?時(shí)、如數(shù)?收回貨款?余萬(wàn)美元?。在制單?中我體會(huì)?到不僅需?要嫻熟的?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和清醒的?頭腦，更?需要是對(duì)?工作的高?度責(zé)任心?。二、?精心盡力?做事，努?力為公司?多創(chuàng)效益?年月份以?后，總公?司出于業(yè)?務(wù)分工的?考慮，新?鋼聯(lián)的出?口業(yè)務(wù)只?能在首鋼?以外的市?場(chǎng)尋求發(fā)?展，只能?通過(guò)外采?的方式組?織出口資?源。這種?方式對(duì)于?我們這種?冠以首鋼?頭銜的公?司來(lái)講是?很艱難的?，因?yàn)橥?商知道你?隸屬于首?鋼，他就?希望從你?這兒拿到?首鋼的產(chǎn)?品，規(guī)模?大一點(diǎn)的?鋼鐵企業(yè)?都有外貿(mào)?經(jīng)營(yíng)權(quán)力?和能力，?而我們拿?不到穩(wěn)定?的出口資?源，這對(duì)?于我們都?是不利因?素?？?是新鋼聯(lián)?公司的特?點(diǎn)就是要?變不利條?件為有利?條件，用?自身的努?力，開(kāi)創(chuàng)?出一條自?我發(fā)展之?路。在?大家的幫?助配合下?，我從江?陰西城鋼?廠采購(gòu)歐?標(biāo)圓鋼_?___噸?，江蘇溧?陽(yáng)扁鋼廠?采購(gòu)美標(biāo)?扁鋼噸，?包鋼采購(gòu)?歐標(biāo)圓鋼?噸。分別?出口到墨?西哥和歐?洲。加上?上半年出?口的首鋼?產(chǎn)中板噸?，年，由?我經(jīng)辦出?口鋼材合?計(jì)噸。這?些成績(jī)的?取得，與?自己堅(jiān)持?不懈的努?力和精心?盡力的工?作是分不?開(kāi)的。?年月份，?從包鋼友?誼軋鋼廠?采購(gòu)噸圓?鋼的事給?我留下很?深的印象?。當(dāng)時(shí)?我公司與?包鋼友誼?軋鋼廠簽?訂了圓鋼?采購(gòu)合同?噸。因?yàn)?要趕在國(guó)?家退稅調(diào)?整之前發(fā)?運(yùn)，所以?我們要求?他一定要?在月日前?將全部圓?圓鋼運(yùn)抵?天津港，?具備裝船?條件。?因?yàn)榇伺?圓鋼是首?次出口歐?洲，所以?在外包裝?、掛牌、?材質(zhì)證明?等方面都?有特殊要?求，保證?產(chǎn)品質(zhì)量?和履約信?譽(yù)很重要?。盡管我?們?cè)谂c包?鋼的采購(gòu)?合同中