南京多倫科技有限公司鳳陽路手冊(cè)

南京多倫科技有限公司南京多倫科技有限公司版本：1.0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁南京多倫科技有限公司管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁7.4采購(gòu)附錄1:公司組織結(jié)構(gòu)圖附錄3:管理體系職能分配表南京多倫科技有限公司版本：1.0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁南京多倫科技有限公司版本：1.0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁0.3引用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范0.4術(shù)語質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語質(zhì)量管理體系——要求環(huán)境管理體系-要求及使用指南職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范公司：指南京多倫科技有限公司?？偨?jīng)理：指本公司最高領(lǐng)導(dǎo)者。南京多倫科技有限公司1目的和范圍修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁第7頁南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁第8頁品質(zhì)一流，服務(wù)至上。質(zhì)量目標(biāo)：保證產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%;保證每年開發(fā)完成兩種新產(chǎn)品；保證完善的售后服務(wù)，24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)；恪守環(huán)境法規(guī)，防治過程污染，節(jié)約能源資源，追求環(huán)境友好南京多倫科技有限公司修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁2.4.2生產(chǎn)部：生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%;生產(chǎn)設(shè)備完好率100%2.4.3業(yè)務(wù)部：顧客滿意率大于95%;顧客投訴為零2.4.4品管部：產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率大于98%;全部南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁今任命為本公司管理者代表，同時(shí)為本企業(yè)體系負(fù)責(zé)人。其職責(zé)是：2011年02月01日南京多倫科技有限公司4管理體系版本：1.0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁南京多倫科技有限公司4管理體系版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。程序文件由品管部組織編寫，管理者代表審批。其他管理性文編號(hào)。在受控《管理手冊(cè)》封面上應(yīng)有“受控狀態(tài)”標(biāo)識(shí)。程序文件、管理文件和技術(shù)文件d)所有失效和作廢文件由原發(fā)放部門負(fù)責(zé)收回，除保留必要存檔外，其余全部銷毀。對(duì)存檔的失效和作廢文件要加蓋"作廢"印章；e)外來文件除按以上規(guī)定控制外，還應(yīng)確保標(biāo)識(shí)并跟蹤其修訂狀態(tài)，確保其為現(xiàn)行有文件的更改4.2.4記錄控制行政部負(fù)責(zé)對(duì)記錄的歸口管理。各部門應(yīng)按《記錄控制程序》的要求對(duì)記錄進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、收集、編號(hào)、歸檔體系運(yùn)行的記錄應(yīng)根據(jù)規(guī)定期限保存，保存期一般在一至三年。具體保存期限記錄應(yīng)在適宜的環(huán)境中保存，防止變質(zhì)、損壞和丟失，便于存取，如需查閱按超過保存期限的記錄，由保管部門提出申請(qǐng)，經(jīng)行政部批準(zhǔn)后予以銷毀，或改南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁5管理職責(zé)南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁南京多倫科技有限公司版本：1.0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁環(huán)境因素辨識(shí)時(shí)要覆蓋公司能夠控制或能夠施加影響的所有的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)涉及到b)所有進(jìn)入工作場(chǎng)所的人員(包括合同方的人員和訪問者);一般一年更新一次，當(dāng)公司的產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)和運(yùn)行條件或法律法規(guī)等發(fā)生重大變化公司行政部應(yīng)及時(shí)獲取和更新質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全法律法規(guī)、其他要求公司行政部應(yīng)在建立、實(shí)施和保持管理體系時(shí)，對(duì)這些適用的法律法規(guī)和其他南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁公司制定并執(zhí)行《目標(biāo)、指標(biāo)與管理方案控制程險(xiǎn)源得到控制，制定相應(yīng)的目標(biāo)和指標(biāo)。包括制定可行的技術(shù)方案，明確進(jìn)度和責(zé)任部門人5.5.1職責(zé)和權(quán)限董事長(zhǎng)b)促使全體員工樹立正確的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康意識(shí)，都能認(rèn)識(shí)到滿足顧客和法律法c)貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)的方針政策，主持制訂本公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)總裁(管理者代表)b)負(fù)責(zé)公司管理體系的策劃，協(xié)助董事長(zhǎng)制訂本公司質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁生產(chǎn)部、工程部b)負(fù)責(zé)生產(chǎn)、工程的管理，在生產(chǎn)工程管理領(lǐng)域及相關(guān)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康目標(biāo)指標(biāo)研發(fā)中心a)負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件的編制發(fā)放和更改，以及相關(guān)記錄的控制，確保各工作場(chǎng)所使用的f)負(fù)責(zé)本部門的分管過程程序文件，管理制度及相關(guān)記錄的制訂，對(duì)運(yùn)行狀況負(fù)責(zé)。配品管部f)負(fù)責(zé)不合格品的控制，對(duì)產(chǎn)品、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的糾正、預(yù)防措施的實(shí)施組織監(jiān)督、驗(yàn)?zāi)暇┒鄠惪萍加邢薰景姹荆?.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁i)負(fù)責(zé)匯總服務(wù)人員返回的"質(zhì)量信息反饋表"所提供的質(zhì)量信息，并在每月末將各部i)負(fù)責(zé)匯總服務(wù)人員返回的"質(zhì)量信息反饋表"所提供的質(zhì)量信息，并在每月末將各部門收計(jì)劃部采購(gòu)部負(fù)責(zé)組織編制、下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)施調(diào)度協(xié)調(diào)，督促各部門按期完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安市場(chǎng)部e)負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品有關(guān)要求，預(yù)測(cè)，收集外部經(jīng)營(yíng)信息，及時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確提供顧h)負(fù)責(zé)與顧客溝通，收集顧客意見，及時(shí)反饋處理；做好服務(wù)工作，定期測(cè)評(píng)顧客滿意j)負(fù)責(zé)本部門的分管過程程序文件，管理制度及相關(guān)記錄的制訂，對(duì)運(yùn)行狀況負(fù)責(zé)。配南京多倫科技有限公司5管理職責(zé)版本：1.0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁第20頁員工代表參與職業(yè)健康安全方針制定，確保整合管理者代表負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃，按計(jì)劃由總經(jīng)理主持召開管理評(píng)審會(huì)議，評(píng)價(jià)公司的整合管理體系(包括質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和目標(biāo))是否有改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變動(dòng)的各部門根據(jù)職責(zé)分工，于管理評(píng)審實(shí)施10個(gè)工作日前將評(píng)審輸入資料送交行政部。5.6.3管理評(píng)審輸出管理評(píng)審輸出應(yīng)反映出對(duì)以上輸入進(jìn)行分析的評(píng)價(jià)的南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁第21頁為實(shí)施和改進(jìn)管理體系的各個(gè)過程，滿足顧客的要求，達(dá)制性產(chǎn)品對(duì)公司質(zhì)量保證能力的要求。公司確定并提供所需的資源，包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)行政部組織確定各部門的能力需求，包括教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和技能四個(gè)方面；編制各崗位能力任職要求，經(jīng)總經(jīng)理審批后，作為人員招聘、考核的依據(jù)，確事工作的相關(guān)性和重要性，并具有相應(yīng)的能力。每年年底，行政部組6.2.2能力不足時(shí)采取的措施：每年年底行政部組織各部門根據(jù)對(duì)各崗位人員能力需行政部根據(jù)公司人員個(gè)人能力、人際關(guān)系、知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度將其在工作中的欠缺方面詳細(xì)分類，根據(jù)工作需要，于12月中旬有針對(duì)性的擬定出南京多倫科技有限公司5管理職責(zé)版本：1.0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁6.4工作環(huán)境南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共41頁第23頁7.1.1生產(chǎn)部應(yīng)按過程方法的原則，對(duì)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)所需的過程和資源進(jìn)行策劃和規(guī)定。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃應(yīng)與質(zhì)量管理體系其他過程的要求相一致，策劃的結(jié)果應(yīng)以適于組織運(yùn)作的過程和產(chǎn)品的關(guān)鍵特性應(yīng)安排監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)；確定為實(shí)現(xiàn)過程和編寫單項(xiàng)計(jì)劃(如工藝改進(jìn)、服務(wù)計(jì)劃等);為了確保產(chǎn)品滿足顧客要求，必須重視且仔細(xì)識(shí)別顧客的顧客和與產(chǎn)品有關(guān)要求的信息，并反饋給有關(guān)部門，業(yè)務(wù)部應(yīng)識(shí)別與a)顧客明示的要求，如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交付、售后服務(wù)等方面的要求(交付后活動(dòng)可南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共41頁第24頁包括擔(dān)保、合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)、培訓(xùn)或最終處置的附加服務(wù)等);在向顧客做出提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)的承諾(如簽訂、接受合同等)之前，常規(guī)合同由業(yè)務(wù)部自行評(píng)審，采取在合同上簽字的方式進(jìn)行；特殊合同由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)要求進(jìn)行評(píng)審，品管部負(fù)責(zé)評(píng)審質(zhì)量要求是否明確，生產(chǎn)部評(píng)審是否具有生產(chǎn)和及時(shí)交付能力，行政部評(píng)審采購(gòu)能力。本公司對(duì)顧客要求和所作a)產(chǎn)品信息：在生產(chǎn)實(shí)施之前及實(shí)施過程中，業(yè)務(wù)部應(yīng)通過多種渠道、多種方式(如廣告宣傳、招投標(biāo)、宣傳手冊(cè)等)向顧客介紹服務(wù)產(chǎn)品，回答顧客咨詢并予以記錄；審和執(zhí)行情況及時(shí)反饋給顧客，包括生產(chǎn)要求方面的修訂，并與內(nèi)部相南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共41頁第25頁1)設(shè)計(jì)開發(fā)是將要求轉(zhuǎn)換成規(guī)定的特性和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程規(guī)范的一組過程。對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)施以控制是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以，要使設(shè)計(jì)開發(fā)過程得到嚴(yán)格有序的控制，就必3)隨著設(shè)計(jì)開發(fā)的進(jìn)展，可能發(fā)生要求的變更，因此，對(duì)策劃輸出應(yīng)適時(shí)給予修改或1)設(shè)計(jì)開發(fā)輸入是保證設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量的必要前提和驗(yàn)證設(shè)計(jì)開發(fā)輸出的重要依據(jù)。因此，公司相關(guān)部門應(yīng)盡可能詳細(xì)、周密地考慮提供什么樣的設(shè)計(jì)開明確輸入信息的完整性和適宜性，對(duì)于不完整、不恰當(dāng)、不準(zhǔn)確或有矛盾的要求，應(yīng)及時(shí)會(huì)南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共41頁第26頁2)研發(fā)部在設(shè)計(jì)開發(fā)的輸出文件中應(yīng)提供采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)的適當(dāng)信息；3)設(shè)計(jì)開發(fā)的輸出還應(yīng)包含或引用產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則，用以判斷后續(xù)的各產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的輸4)設(shè)計(jì)開發(fā)輸出還應(yīng)明確規(guī)定對(duì)產(chǎn)品安全使用有影響的關(guān)鍵特性要求，以保證在未來產(chǎn)5)輸出文件在發(fā)放前應(yīng)獲管理者代表的批準(zhǔn)，以便進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)開發(fā)的不足之處，防以確定該階段設(shè)計(jì)開發(fā)的結(jié)果是否滿足設(shè)計(jì)開發(fā)輸入要求或階段性設(shè)計(jì)開發(fā)要求的能力，以3)評(píng)審的記錄、評(píng)審決定采取的措施以及這些措施的實(shí)現(xiàn)情況由研發(fā)部按《設(shè)計(jì)和開1)依設(shè)計(jì)開發(fā)的策劃，對(duì)設(shè)計(jì)輸出是否滿足輸入要求進(jìn)行驗(yàn)證，當(dāng)存在缺陷時(shí)，研發(fā)1)依設(shè)計(jì)開發(fā)的策劃，根據(jù)檢查和提供的客觀事實(shí)，對(duì)產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定使用要求或南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共41頁第27頁南京多倫科技有限公司版本：1.0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共41頁7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供的過程控制7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制本條款由生產(chǎn)部、工程部、市場(chǎng)部、研發(fā)中心、品管部、計(jì)劃在運(yùn)作過程中，生產(chǎn)部、工程部應(yīng)得到產(chǎn)品特性的規(guī)定信息，如生產(chǎn)工藝、服必要時(shí)關(guān)鍵工序，應(yīng)能得到指導(dǎo)生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作的作業(yè)指導(dǎo)書。必須使用適當(dāng)設(shè)備，在使用過程中及使用間隙期間，設(shè)備管理部門應(yīng)有計(jì)劃地生產(chǎn)部、工程部獲得并使用合適的監(jiān)視和測(cè)量裝置，品管部在作業(yè)過程中能不研發(fā)中心和品管部應(yīng)對(duì)那些至關(guān)重要的產(chǎn)品特性形成的過程(關(guān)鍵和特殊過程)和產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)控活動(dòng)。監(jiān)控活動(dòng)可以包括對(duì)特性測(cè)量監(jiān)視、人員的品管部對(duì)產(chǎn)品放行應(yīng)作出明確規(guī)定，未經(jīng)檢驗(yàn)合格或驗(yàn)證滿足要求的產(chǎn)品不得7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共41頁這些過程所用生產(chǎn)設(shè)備和(或)設(shè)施的能力(包括精確度、安全性、可用性等南京多倫科技有限公司版本：1.0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共41頁南京多倫科技有限公司版本：1.0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁7.8應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日共44頁8.1策劃南京多倫科技有限公司版本：1.0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁e)負(fù)責(zé)審核區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時(shí)采取措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。跟8.2.3過程的監(jiān)視和測(cè)量公司通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審、質(zhì)量會(huì)議、產(chǎn)品查等方式，對(duì)公司管理體系過程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以驗(yàn)證過程能力能否滿足實(shí)現(xiàn)公司方針和目標(biāo)，當(dāng)過程能力不能滿足實(shí)現(xiàn)公司方針和目標(biāo)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和改進(jìn)措施，以確保a)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程直接由影響產(chǎn)品質(zhì)量的各職能部門領(lǐng)導(dǎo)者及有關(guān)人員依據(jù)有關(guān)質(zhì)量管理體系文件，定期或不定期的對(duì)其主管的過程和活動(dòng)進(jìn)(如市場(chǎng)對(duì)與顧客有關(guān)的過程的自查、自糾；品管部對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和b)管理者代表應(yīng)組織審核組采用集中式內(nèi)部審核或分散式內(nèi)部審核相結(jié)合的方法對(duì)質(zhì)量管理體系的全部過程和活動(dòng)或質(zhì)量管理體系的部分過程和活動(dòng)尤其審核，以評(píng)價(jià)過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力(即過程實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)的能力);c)當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時(shí)(即過程不能實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)時(shí)),應(yīng)采取糾正和預(yù)防措8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量南京多倫科技有限公司管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日為了履行遵守法律法規(guī)要求的承諾，公司建立實(shí)施并保持《合規(guī)性評(píng)價(jià)控制程公司還應(yīng)評(píng)價(jià)對(duì)其他要求的遵守情況。這可以和上述評(píng)價(jià)一起進(jìn)行也可以另外8.3.1不合格產(chǎn)品控制南京多倫科技有限公司版本：1.0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁8.4數(shù)據(jù)分析南京多倫科技有限公司版本：1.0修改：0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁8.5.2糾正措施各部門負(fù)責(zé)分析不合格的原因，確定并實(shí)施所需的糾正措施，評(píng)價(jià)采取預(yù)防措行政部負(fù)責(zé)對(duì)糾正措施實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，做好記錄。8.5.3預(yù)防措施各部門負(fù)責(zé)分析潛在的不合格原因，確定并提出需要采取的預(yù)防措施，負(fù)責(zé)實(shí)行政部負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施實(shí)施的協(xié)調(diào)及其效果的跟蹤驗(yàn)證、評(píng)審和記錄。對(duì)于部門一時(shí)難以解決的預(yù)防措施應(yīng)提交確定。南京多倫科技有限公司版本：1.0管理手冊(cè)發(fā)布日期：2011年02月01日實(shí)施日期：2011年02月01日共44頁第37頁質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令2011年02月01日附錄1:公司組織結(jié)構(gòu)圖行政部生產(chǎn)部品管部研發(fā)部工程部附錄2:管理體系程序文件目錄1文件控制程序23管理評(píng)審控制程序4人力資源控制程序5設(shè)施和工作環(huán)境控制程序6與顧客有關(guān)的過程控制程序78設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序9監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序內(nèi)部審核控制程序檢驗(yàn)管理程序不合格品控制程序數(shù)據(jù)分析控制程序糾正和預(yù)防措施控制程序環(huán)境因素與危險(xiǎn)源識(shí)別管理程序法律法規(guī)和其他要求管理程序目標(biāo)、指標(biāo)及其管理方案控制程序能源資源管理控制程序應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序事故、事件、不符合控制程序合規(guī)性評(píng)價(jià)控制程序信息交流控制程序監(jiān)視和測(cè)量控制程序生產(chǎn)和服務(wù)過程控制程序附錄3:管理體系職能分配表部門總經(jīng)理管理者代表行政部業(yè)務(wù)部品管部生產(chǎn)部研發(fā)部采購(gòu)部工程部系△△△△△求4.2.1總則△△△△△△△△△△△