2023經(jīng)理個人年度工作總結(jié)（2篇）

第4頁共4頁2023?經(jīng)理個人?年度工作?總結(jié)我?擔(dān)任大客?戶營銷經(jīng)?理四年來?，盡力用?誠心贏得?客戶，用?細(xì)心服務(wù)?客戶，用?愛心關(guān)心?客戶，表?現(xiàn)出良好?的服務(wù)能?力、協(xié)調(diào)?能力和承?受能力，?取得了顯?著的營銷?服務(wù)業(yè)績?，得到了?公司領(lǐng)導(dǎo)?和員工們?的充分肯?定，受到?了大客戶?們的一致?好評。?一、積極?推進(jìn)轉(zhuǎn)型?業(yè)務(wù)，把?握商機(jī)增?效益二?、大力宣?傳電信服?務(wù)優(yōu)勢，?鍥而不舍?贏得業(yè)務(wù)?公安局?組建四級?網(wǎng)，2m?電路改1?00m電?路，移動?公司利用?雙方領(lǐng)導(dǎo)?層的私人?關(guān)系，廉?價出租1?00m電?路，公安?局通信科?人員要求?移動公司?做出租電?路的組網(wǎng)?方案，這?段期間，?相互交往?密切，在?此嚴(yán)峻形?勢下，我?作為負(fù)責(zé)?該單位電?信業(yè)務(wù)的?客戶經(jīng)理?沒有退縮?，反而更?激起了斗?志，我一?面向公司?領(lǐng)導(dǎo)匯報?，贏得領(lǐng)?導(dǎo)支持;?一面做公?安局通信?科領(lǐng)導(dǎo)的?工作，指?出使用移?動100?m電路的?弊端，并?宣傳和分?析我們中?國電信的?優(yōu)勢。通?過一系列?的對比分?析后，公?安局領(lǐng)導(dǎo)?和通信科?相關(guān)人員?都表示贊?同，對我?的服務(wù)態(tài)?度表示滿?意，表示?如果報價?合適將愉?快地與電?信合作。?經(jīng)過我的?努力，一?舉扭轉(zhuǎn)了?被動的局?面。然而?在公安局?排除移動?公司后，?聯(lián)通公司?和廣電局?又聞風(fēng)而?動，欲以?更低廉的?價格再把?我電信擠?出競爭之?列，對此?，我一直?嚴(yán)密關(guān)注?此事，積?極聯(lián)系并?協(xié)作配合?，及時制?定出相關(guān)?策略應(yīng)對?，加大了?和公安局?相關(guān)人員?的溝通，?取得了共?識。從開?始洽談到?簽定協(xié)議?，幾經(jīng)反?復(fù)，歷時?達(dá)半年之?久，該局?終于同意?與我公司?簽定四級?網(wǎng)2m改?100m?的協(xié)議，?新增每條?電路__?__元，?電路租金?每年增加?達(dá)___?_萬多元?。三、?密切客戶?關(guān)系，盡?心盡力增?量保量?我市勞動?局組建的?醫(yī)保網(wǎng)，?涉及分布?于各醫(yī)院?、各醫(yī)療?診所、醫(yī)?藥公司的?營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?，多數(shù)醫(yī)?療網(wǎng)點(diǎn)使?用的是窄?帶撥號刷?卡業(yè)務(wù)，?每個網(wǎng)點(diǎn)?電信月刷?卡資費(fèi)約?____?元/月左?右，為激?增量，大?力發(fā)展寬?帶業(yè)務(wù)，?我反復(fù)與?該局醫(yī)保?處萬秀風(fēng)?主任洽談?，將窄帶?撥號刷卡?業(yè)務(wù)全部?改用寬帶?業(yè)務(wù)，開?始萬主任?不贊成，?我毫不放?松一次一?次地上門?說服，融?洽客戶關(guān)?系，只要?有一點(diǎn)希?望我要做?____?%的努力?，攻關(guān)該?局信息科?科長徐伯?明，請他?提出窄帶?刷卡設(shè)備?老化已到?期，已不?能正常使?用而需升?級換代;?讓醫(yī)療網(wǎng)?點(diǎn)紛紛反?映刷卡機(jī)?使用不正?常，影響?生意。萬?主任根據(jù)?這一情況?決定由勞?動局醫(yī)保?處發(fā)文通?知所有醫(yī)?療網(wǎng)點(diǎn)在?____?年___?_月__?__日后?不再使用?窄帶撥號?刷卡業(yè)務(wù)?，應(yīng)全部?到電信公?司登記、?簽訂寬帶?刷卡業(yè)務(wù)?，如不與?電信公司?簽訂寬帶?協(xié)議的將?取消其辦?理醫(yī)療網(wǎng)?點(diǎn)的資格?。根據(jù)勞?動局醫(yī)保?處萬主任?所說：在?全省全部?使用寬帶?刷醫(yī)?？?的，__?__市是?第一個，?現(xiàn)在電信?公司登記?醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)?的有__?__多家?，已辦理?的用戶_?___家?，每年增?長收入約?____?萬元。在?簽訂協(xié)議?時，用戶?對我們盡?心盡力的?敬業(yè)精神?欽佩不已?。20?23經(jīng)理?個人年度?工作總結(jié)?（二）?____?這一年是?最有意義?最有價值?最有收獲?的一年，?但不管有?多精彩，?他已是昨?天它即將?成為歷史?。未來在?以后的日?子中，我?會在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能，此外?還要廣泛?的了解整?個房地產(chǎn)?市場的動?態(tài)，走在?市場的最?前沿。俗?話說“客?戶是__?__”，?接好來訪?和來電的?客戶是我?義不容辭?的義務(wù)，?在客戶心?理樹立良?好的公司?形象，這?里的工作?環(huán)境令我?十分滿意?，領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以及?工作條件?的不斷改?善給了我?工作的動?力。同事?之間的友?情關(guān)懷以?及協(xié)作互?助給了我?工作的舒?暢感和踏?實(shí)感。所?以我也會?全力以赴?的做好本?職工作，?讓自己有?更多收獲?的同時也?使自己變?的更加強(qiáng)?壯?？?之，在這?短短半年?工作時間?里，我雖?然取得了?一點(diǎn)成績?與進(jìn)步，?但離領(lǐng)導(dǎo)?的要求尚?有一定的?差距。?(一)依?據(jù)___?_年銷售?情況和市?場變化，?自己計劃?將工作重?點(diǎn)放在中?重點(diǎn)類客?戶群。?(三)為?積極配合?其他銷售?人員和工?作人員，?做好銷售?的宣傳的?造勢。?(四)自?己在搞好?業(yè)務(wù)的同?時計劃認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識、?技能及銷?售實(shí)戰(zhàn)來?完善自己?的理論知?識，力求?不斷提高?自己的綜?合素質(zhì)，?為企業(yè)的?再發(fā)展奠?定人力資?源基礎(chǔ)。?(六)?加強(qiáng)自己?思想建設(shè)?，增強(qiáng)全?局意識、?增強(qiáng)責(zé)任?感、增強(qiáng)?服務(wù)意識?、增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識。?積極主動?地把工作?做到點(diǎn)上?、落到實(shí)?處。我將?盡我的能?力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力?。做房?地產(chǎn)市場?中介是需?要根據(jù)市?場不停的?變化局面?，不斷調(diào)?整經(jīng)營思?路的工作?，學(xué)習(xí)對?于業(yè)務(wù)人?員來說至?關(guān)重要，?因?yàn)樗?接關(guān)系到?一個業(yè)務(wù)?人員與時?俱進(jìn)的步?伐和業(yè)務(wù)?方面的生?命力。我?會適時的?根據(jù)需要?調(diào)整我的?學(xué)習(xí)方向?來補(bǔ)充新?的能量。?工業(yè)知識?、營銷知?識、部門?管理等相?關(guān)廠房的?知識都是?我要掌握?的內(nèi)容，?知己知彼?，方能百?戰(zhàn)不殆(?在這方面?還希望公?司給與我?們業(yè)務(wù)人?員支持)?。(八?)為確保?完成全年?銷售任務(wù)?，自己平?時就積極?搜集信息?并及時匯?總，力爭?在