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文檔簡介
2023年銀行員工工作計劃篇銀行員工工作安排1
轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入X行已經(jīng)滿一年了,時間讓我對于X行有了更加深化的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教化幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年詳細(xì)的收獲
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠嫻熟,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部全部性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務(wù)重的提前下,剛好通知全部企業(yè)前來年檢,并要求供應(yīng)最新、最精確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對全部20xx年前老帳號進(jìn)行變更,這就須要與相關(guān)企業(yè)做好口頭說明與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)運(yùn)用,帳戶年久運(yùn)用已殘損,故將全部開銷戶信息形成電子版本,待日后運(yùn)用。
在思想上,20xx年部里的活動也許多,自己盡了最大實(shí)力完成了全部任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是主動參加。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘顧客,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴(yán)格要求自己,快速提高增長量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充溢自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己激勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互溝通工作閱歷,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成果。當(dāng)然,在一些細(xì)微環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)特長,彌補(bǔ)不足。
銀行員工工作安排2
xx年上半年的工作很快結(jié)束了,面對今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢較為驚慌,支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自己的作用,提出下半年的工作安排,努力實(shí)現(xiàn)。
一、主動學(xué)習(xí),提升技能
作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,工作時間不長,沒有坐柜的經(jīng)驗(yàn),的確是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷實(shí)力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有肯定的距離,。因此在下半年的工作中,要接著加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提升個人素養(yǎng),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
二、維系客戶,拓展市場
主動與客戶聯(lián)系,關(guān)切客戶需求,適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)當(dāng)做到深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)綻開營銷工作。應(yīng)主動主動并常常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)覺客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并剛好賜予滿意,為客戶供應(yīng)“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,要與之保持常常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要主動地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;
其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場和潛在客戶,對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進(jìn)行富有成效的探望與視察。
第三,在與客戶的交往中,要主動推銷銀行產(chǎn)品。擅長發(fā)覺客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和舉薦適用的產(chǎn)品。如有需求剛好向有關(guān)部門報告,主動探究為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強(qiáng)風(fēng)險管理,有效監(jiān)測和限制客戶風(fēng)險。親密留意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的改變狀況和大額資金流淌狀況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)平安聯(lián)系起來考慮,剛好實(shí)行措施。
三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時時刻刻地注意探討市場,留意市場動態(tài),探討市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,探討客戶,通過對客戶的探討從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭起先的“壟斷限制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
銀行員工工作安排3
20xx年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,×××對鹽池聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù),因而,聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù),尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任信貸員,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教育下、在同事的幫助下,虛心學(xué)習(xí)、主動進(jìn)取、英勇面對困難和壓力,以實(shí)際行動為本單位順當(dāng)完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。詳細(xì)工作安排如下,請領(lǐng)導(dǎo)批閱,不妥之處請指責(zé)指正。
一、主動學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色
由于換崗為信貸員,面對新的崗位,實(shí)事求是的講,自己的思想相識、業(yè)務(wù)學(xué)問、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事信貸員崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應(yīng)這一新崗位,把工作干好、干出成果,要主動學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)學(xué)問、技能以及工作方法,學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位信貸員學(xué)習(xí)請教,也要常常和客戶溝通,了解狀況。實(shí)行這些方式,快速提高自己的工作實(shí)力。
二、提高相識,主動營銷貸款和存款
一是依據(jù)從業(yè)這幾年的體會,自己覺得,作為一個信貸員,不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還須要相識到一點(diǎn),就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也須要大力營銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要主動樹立“走出去”意識,走出營業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶,剛好了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)須要,駕馭第一手資料,在此基礎(chǔ)上營銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身材、提高服務(wù)和宣揚(yáng)意識,到市場中去、到客戶當(dāng)中去,找尋優(yōu)質(zhì)客戶,宣揚(yáng)我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過主動和有貸客戶,,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮主動作用。
三、勤調(diào)查重實(shí)際,保證新增貸款質(zhì)量
客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源,要增加收入必需要增加規(guī)模,但有一個必不行少的前提就是在增加規(guī)模的同時,必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以,在以后的辦貸過程中,注意調(diào)查,嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,在條件允許的狀況下,優(yōu)先發(fā)放抵,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì),不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能,主動收回不良貸款
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時,要盡全力、想方法做好存量不良貸款的收回工作,以實(shí)際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項(xiàng)長期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有閱歷的同事請教,尋求對策,加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,多從當(dāng)事人的角度動身想問題、想對策,同時,借助社會力氣,運(yùn)用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
以上就是我20xx年工作安排,我會在新的一年中不斷提升自己,為單位創(chuàng)建更多的業(yè)績和利潤。
銀行員工工作安排4
以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物,并不清晰它與其他的銀行有什么區(qū)分,也不知道它在這個金融機(jī)構(gòu)到處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢可以說自己不知道的太多太多了。
但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名將來員工,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)供應(yīng)服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu),區(qū)分于銀行的分支機(jī)構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機(jī)構(gòu)。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對將來的工作安排和相識從兩大層面來講:
(一)整體大局上
首先,要清晰的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清晰我行的市場定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能精確找到自己的工作重點(diǎn),清晰自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己快速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。假如自己根本不清晰自己的工作大環(huán)境,不知道單位賜予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對的事情,那么自己做的或許一點(diǎn)價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次,在起先工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有肯定的了解,因?yàn)楦鱾€部門之間的工作是相互聯(lián)
系的,是一個整體。你的工作不是獨(dú)立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清晰自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時快速接受自己不熟識的業(yè)務(wù),也清晰了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有懷疑的時候,就知道應(yīng)當(dāng)向誰尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充溢自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說場面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷改變,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會確定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的看法,同樣會變更你思索問題的高度、層面以及角度。
(二)個人詳細(xì)工作上
一、要全面熟識各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清晰自己的工作性質(zhì),清晰自己的工作職責(zé),對自己有一個精確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平常休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素養(yǎng),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設(shè)定目標(biāo),對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會有動力,有目標(biāo)才會有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟識,提高操作速度,
同時不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報名參與會計從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學(xué)習(xí)會計、金融等學(xué)問,考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!
銀行員工工作安排5
時間過的真快,匆忙又是一年過去了,回憶這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在腦海中流過,從我加入新成立的**支行,成為這個集體中的一員并和他一同成長,這其中有很多的艱辛,但更多的還是快慰,以下是我對這一年工作的總結(jié):
這一年來我在各位行長、營業(yè)經(jīng)理的關(guān)切指導(dǎo)下,仔細(xì)做好本職工作與同事們精誠合作,在工作的各個方面有了不同程度的提高,更得到了很好的熬煉。
在工作上,我能根據(jù)內(nèi)部限制制度和業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),防范各項(xiàng)工作風(fēng)險,仔細(xì)履行工作職責(zé);能通過主動視察和總結(jié)對發(fā)覺的問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方剛好向營業(yè)經(jīng)理匯報,并能剛好給柜員提示;能把各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)操作較好的結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有本職工作所需的基本技能和獨(dú)立處理和解決問題的實(shí)力,工作閱歷較豐富,學(xué)問面教寬。在日常工作上能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事對自己提出的看法和建議,作為一名工作年限較長、閱歷較豐富的運(yùn)營人員,我很專心的教育新人,制作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)PPT,讓他們能盡快熟識業(yè)務(wù),獨(dú)立上崗。能主動幫助有困難的同事,當(dāng)?shù)弥獙芭_的一名同事懷孕后我主動要求更換崗位做對公業(yè)務(wù)助理,減輕她的工作壓力。因?yàn)橹休^遠(yuǎn),沒有車的同事上班很不便利,我便開車載她們一同上下班,在工作上與同事們相互協(xié)作、相處融洽、合作開心。作為一名運(yùn)營人員我們是客戶經(jīng)理辦理業(yè)務(wù)的堅毅后盾,要與客戶經(jīng)理協(xié)作好,才能取得更好的成果,首先要做客戶經(jīng)理的通訊員,傾聽客戶的需求收集、傳遞有用的市場信息;其次做好客戶經(jīng)理的專業(yè)學(xué)問顧問,目前有許多客戶經(jīng)理是新人對各種專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問還不太了解,須要我們?nèi)椭麄兌鄬W(xué)習(xí)了解和防范風(fēng)險;最終要做好客戶經(jīng)理的后勤管理員業(yè)務(wù)上不能出現(xiàn)任何差錯和拖延,否則他們一切的努力就白費(fèi)了。
在業(yè)務(wù)技能上,提高技能,改善服務(wù),打響民生銀行會計服務(wù)品牌是對每一名運(yùn)營人員的要求,今年支行整體的會計結(jié)算水平比較高,做到了結(jié)算質(zhì)量高、差錯率低、帳務(wù)核算準(zhǔn)的要求,這一成果與大家的共同努力分不開。在我負(fù)責(zé)的對公業(yè)務(wù)方面,能加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量和效率,防范會計風(fēng)險,確保會計條線的平穩(wěn)運(yùn)行。在技能上能達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn),平常在工作中有空閑時間能主動練習(xí)技能,下班后也主動練習(xí)不放松。
在服務(wù)上,作為對公人員今年有很大的考驗(yàn),因?yàn)榻衲陮衽_服務(wù)和儲蓄柜臺一樣考核了,一起先我很不適應(yīng),被扣了許多分,于是我進(jìn)行了自我檢討并找尋出差距,將服務(wù)規(guī)范化流程牢記心中,最終服務(wù)水平有了較大提高,沒有再被扣分,從中我體會到我們的服務(wù)確定著客戶的忠誠度和滿足度,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,想客戶所想,須要用真誠和心去體會客戶的需求,從而贏得更多的客戶。只有抱著主動、主動的看法去服務(wù)客戶,才能感受到服務(wù)過程中的歡樂之處。
作為一名一般的運(yùn)營人員,我體會到運(yùn)營工作的披星戴月,更深知業(yè)務(wù)部門的日夜辛苦。因此更要不斷提高自身素養(yǎng),在即將到來的20xx年我須要努力的方向是:首先明年要正式推行流程限制崗工作,作為試點(diǎn)人員之一,要按分行要求將這項(xiàng)工作做好。其次在技能上不能僅限于上崗標(biāo)準(zhǔn),這與領(lǐng)導(dǎo)和我本人的要求還有相當(dāng)大的差距,因此技能要有進(jìn)一步提高,特殊是針對自己的薄弱項(xiàng)目—打字,要有所突破。最終在服務(wù)上要和前臺、大堂經(jīng)理相互協(xié)作,使我們的服務(wù)能更上一層樓,維護(hù)銀行良好的形象和信譽(yù)。
在今后的工作中要踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,不斷提高自身素養(yǎng)。目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互溝通好的工作閱歷,主動協(xié)作和幫助營業(yè)經(jīng)理做好支行的各項(xiàng)工作,爭取更好的工作成果,好好把握今日,才能擁有絢麗的明天。
銀行員工工作安排6
新年新氣象,在新的一年即將起先之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際狀況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1、接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合實(shí)力和業(yè)務(wù)技能,在某某年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有安排的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素養(yǎng)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際狀況,不斷提升自身專業(yè)技能,接著狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)實(shí)力和營銷實(shí)力,有效提升自己的整體綜合素養(yǎng)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探究崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),擅長換位思索,主動探究客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際賜予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、嫻熟的駕馭各種業(yè)務(wù)技能特殊是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展須要,培育多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,主動開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素養(yǎng),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一樣,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。'
銀行員工工作安排7
新年新氣象,在新的一年即將起先之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際狀況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
一、接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合實(shí)力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有安排的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素養(yǎng)。
二、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際狀況,不斷提升自身專業(yè)技能,接著狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)實(shí)力和營銷實(shí)力,有效提升自己的整體綜合素養(yǎng)。
三、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探究崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),擅長換位思索,主動探究客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際賜予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
四、嫻熟的駕馭各種業(yè)務(wù)技能特殊是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展須要,培育多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,主動開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素養(yǎng),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一樣,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行員工工作安排8
回想20xx年的工作,作為一名一般的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶供應(yīng)完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素養(yǎng),跟上政策規(guī)章制度的改變,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的相識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)詢問也能賜予正確的反饋、答復(fù)。
新年新氣象,在新的一年即將起先之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際狀況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
一、努力學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位
剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)力。我主動參與了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),充分相識到:作為金融機(jī)構(gòu),平安防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)須要一絲不茍,不能有半點(diǎn)馬虎。除了參與集體的培訓(xùn),我還主動向領(lǐng)導(dǎo)請教,虛心向四周的同事們請教,逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的閱歷,同時也深感自己的差距,因此業(yè)余時間我參與了某某金融管理的自學(xué)考試,力爭使自己的實(shí)力再上新臺階。
二、盡職盡責(zé),扎實(shí)做好本職工作
銀行柜員的工作是須要劇烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,須要一絲不茍的工作看法和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)細(xì)致仔細(xì),半年來從來沒有出過任何差錯。我干脆面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)。
1、接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合實(shí)力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有安排的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素養(yǎng)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際狀況,不斷提升自身專業(yè)技能,接著狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)實(shí)力和營銷實(shí)力,有效提升自己的整體綜合素養(yǎng)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探究崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),擅長換位思索,主動探究客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際賜予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、嫻熟的駕馭各種業(yè)務(wù)技能特殊是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展須要,培育多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,主動開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素養(yǎng),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一樣,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行員工工作安排9
本人在xx支行任職柜員,于20xx年加入中國銀行工作至今,曾擔(dān)當(dāng)公司業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)前臺柜員工作,對于有幸成為中國銀行的'一員,感到很興奮,本人始終懷著仔細(xì)主動、熱誠有禮的工作看法去面對工作,履行職責(zé),以滿腔的熱忱在各個崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。
能參與行里組織的后備人才競聘,是我始終以來的奮斗目標(biāo),能為行里作貢獻(xiàn),提升自我,贏取顧客對我們工作的認(rèn)可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作安排于設(shè)想:
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊(duì)凝合力
不斷提升業(yè)務(wù)技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作不行分,在自我增值的同時,必需強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)實(shí)力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,協(xié)作行里領(lǐng)到安排的工作,帶動全員營銷、合規(guī)經(jīng)營、嚴(yán)抓內(nèi)控的工作重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,發(fā)揮協(xié)作精神,增加團(tuán)隊(duì)凝合力,以良好的精神面貌、堅韌的拼搏精神去面對日益猛烈的市場競爭。
二、以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基準(zhǔn),加強(qiáng)服務(wù)意識
日常業(yè)務(wù)中,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)章制度要求必需牢記于心,以優(yōu)秀的服務(wù)意識,了解顧客之所需,急顧客之所急,文明禮貌、服務(wù)入微,讓顧客感到賓至如歸,提高顧客對我行的忠誠度,有利于發(fā)掘顧客需求,有利于我行發(fā)展。提高服務(wù)質(zhì)量,必先由大堂、柜臺起先,打造專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、提高工作效率,以過硬的業(yè)務(wù)技能,高效率、高質(zhì)量地完成柜臺工作,削減顧客在大堂等候的時間。
銀行員工工作安排10
我叫xxx,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能嫻熟應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:感謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作安排。
我所在的崗位是銀行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xxx銀行的很忙,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特殊嫻熟,為了盡快熟識業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。剛起先的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠嫻熟犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的主動性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。
我們銀行位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在xxx銀行的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提示自己要從細(xì)微環(huán)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,微小化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。
所里常常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所須要的憑條都不會填寫,在銀行工作安排就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐性服務(wù)每一個客戶。
謹(jǐn)記在心,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。
當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝?;蛟S有人會問。個人匯款在xxx銀行只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,專心來為廣闊顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。
當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒看法真不錯……xxx銀行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
銀行員工工作安排11
(一)整體大局上
首先,要清晰的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清晰我行的市場定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能精確找到自己的工作重點(diǎn),清晰自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己快速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。假如自己根本不清晰自己的工作大環(huán)境,不知道單位賜予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對的事情,那么自己做的或許一點(diǎn)價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次,在起先工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有肯定的了解,因?yàn)楦鱾€部門之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個整體。工作不是獨(dú)立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清晰自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時快速接受自己不熟識的業(yè)務(wù),也清晰了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有懷疑的時候,就知道應(yīng)當(dāng)向誰尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充溢自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說場面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷改變,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會確定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的看法,同樣會變更你思索問題的高度、層面以及角度。
(二)個人詳細(xì)工作上。第一要全面熟識各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,清晰自己的工作職責(zé),對自己有一個精確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平常休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素養(yǎng)。其次要設(shè)定目標(biāo),對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會有動力,有目標(biāo)才會有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟識,提高操作速度,同時不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報名參與會計從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學(xué)習(xí)會計、金融等學(xué)問,考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等。
立金舉薦:
一、課程目標(biāo):
1、勝任不同場景下的日常對話
2、工作場合的英語口頭溝通
3、駕馭商務(wù)信函和電話溝通技巧
4、深化了解文化背景和思維差異,避開誤會
5、接觸在書本上學(xué)不到的外語學(xué)問
二、課程時間:
第一階段為3個月,每周2、4下午15:30--17:30上課,每次課2小時。共90小時左右。
三、課程內(nèi)容:
第一階段:語音訂正
其次階段:口語提高
1、基本語音學(xué)問,常見錯誤發(fā)音。朗讀五步法。
2、抑揚(yáng)頓挫之美—基本語調(diào)講解
仿照經(jīng)典對白,體會不同音高節(jié)奏。連讀和弱讀規(guī)則。
銀行員工工作安排12
我叫xxx,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能嫻熟應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:感謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作安排。
我所在的崗位是的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特殊嫻熟,為了盡快熟識業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。剛起先的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠嫻熟犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的主動性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提示自己要從細(xì)微環(huán)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,微小化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。
一、20xx年工作安排中的重點(diǎn)仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞干脆影響到我行的信譽(yù)。
1、我行始終提倡的首問責(zé)任制、滿時點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將接著執(zhí)行,并做到每個員工能耐性對待每個顧客,讓客戶滿足。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了接著做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速馬路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭實(shí)力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融學(xué)問,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參加個人業(yè)務(wù)、熟識個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、接著做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣運(yùn)用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)限制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格根據(jù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增加制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的平安,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以剛好發(fā)覺隱患,削減差錯杜絕結(jié)算事故。
4、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
6、制定出財務(wù)人員工作安排,進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的運(yùn)用和保管。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素養(yǎng)。
員工的素養(yǎng)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流淌常見的狀況下我營業(yè)部急須要有一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充溢競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部須要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的實(shí)力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的主動性。
2、在人員驚慌的狀況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參與明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作,關(guān)切激勵員工,強(qiáng)化員工的心理素養(yǎng)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作安排上報人事部門,打算對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)學(xué)問以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
5、有安排、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培育每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行員工工作安排13
20xx年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)限制度逐步完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史水平。在即將到來的20xx年里,面對XX銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,接著全面推動經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效率,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增加綜合競爭實(shí)力、盈利實(shí)力和風(fēng)險防控實(shí)力,打好經(jīng)營基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是主動實(shí)行措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。
穩(wěn)定我行貸款,主動為企業(yè)富有資金找尋出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二是親密關(guān)注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。
接著親密關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展?fàn)顩r,剛好向市分行匯報XX集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,全力協(xié)作市分行開展對XX集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順當(dāng)辦理。
三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。
XX集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營利潤。
四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險。
接著組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和探討,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作方法,同時加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險。
五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。
努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。根據(jù)風(fēng)險可控、主動穩(wěn)步的原則,主動培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,限度降低經(jīng)營成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經(jīng)營效益。
六是全力推動個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大
根據(jù)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求,把全力推動個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點(diǎn)和中心:一是切實(shí)建立“大個金”格局,以提凹凸成本存款為著重點(diǎn),壯大和豐富個人金融業(yè)務(wù),提高其在全行經(jīng)營效益中的比重;二是加快個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群,穩(wěn)定地提中學(xué)間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),實(shí)行有力有效措施,使其業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一個初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平
七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素養(yǎng)。
加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù),探究更為敏捷有效的教化和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開展各項(xiàng)教化和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,使全行員工的個人綜合素養(yǎng)、思想狀況得到明顯改觀,充分增加工作熱忱,提高工作主動性,推動全行各項(xiàng)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設(shè)內(nèi)控文化,強(qiáng)化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深化開展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動:一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理方法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”。進(jìn)一步主動查找漏洞、分析緣由、制訂整改方案,仔細(xì)落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)狀況和屢查屢存問題為重點(diǎn),仔細(xì)深化和嚴(yán)格地開展定期自查活動,使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深化;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教化活動,使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識,從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
銀行員工工作安排14
轉(zhuǎn)瞬之間一年就已經(jīng)快過去了,為了在新的一年能穩(wěn)固的提升自己的工作實(shí)力,特將20xx工作安排整理如下:
(1)學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)學(xué)問,提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)學(xué)問是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),盡管通過上崗培訓(xùn),已經(jīng)駕馭了肯定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問,但信貸業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,更須要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),所以在將來的時間來,我必需充分利用空閑時間,多看點(diǎn)有關(guān)銀行和信貸方面的學(xué)問,增長學(xué)問,提升處理業(yè)務(wù)的效率。.
(2)累積工作閱歷,把控信貸風(fēng)險。信貸員是整個貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險的第一個“把門人”,如何把控信貸風(fēng)險的第一道門為之關(guān)鍵。但面對著形形色色的客戶,面對著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險,面對著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險“嗅覺”。所以,在工作中,我必需要擅長總結(jié),擅長發(fā)
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