業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié)樣本（2篇）

第5頁共5頁業(yè)務(wù)員個?人月工作?總結(jié)樣本?一、熟?悉公司新?的規(guī)章制?度和業(yè)務(wù)?開展工作?。公司在?不斷改革?，訂立了?新的規(guī)定?，特別在?訴訟業(yè)務(wù)?方面安排?了專業(yè)法?律事務(wù)人?員協(xié)助。?作為公司?一名老業(yè)?務(wù)人員，?必須以身?作責(zé)，在?遵守公司?規(guī)定的同?時全力開?展業(yè)務(wù)工?作。1?、在第一?季度，以?訴訟業(yè)務(wù)?開拓為主?。針對現(xiàn)?有的老客?戶資源做?訴訟業(yè)務(wù)?開發(fā)，把?可能有訴?訟需求的?客戶全部?開發(fā)一遍?，有意向?合作的客?戶安排法?律事務(wù)專?員見面洽?談。期間?，至少促?成兩件訴?訟業(yè)務(wù)，?代理費用?達___?_萬元以?上(每件?____?萬元)。?做訴訟業(yè)?務(wù)開發(fā)的?同時，不?能丟掉該?等客戶交?辦的各類?業(yè)務(wù)，與?該等客戶?保持經(jīng)常?性聯(lián)系，?及時報告?該等客戶?交辦業(yè)務(wù)?的進展情?況。2?、在第二?季度的時?候，以商?標、專利?業(yè)務(wù)為主?。通過到?專業(yè)市場?、參加專?業(yè)展銷會?、上網(wǎng)、?電話、陌?生人拜訪?等多種業(yè)?務(wù)開發(fā)方?式開發(fā)客?戶，加緊?聯(lián)絡(luò)老客?戶感情，?組成一個?循環(huán)有業(yè)?務(wù)作的客?戶群體。?以至于達?到___?_萬元以?上代理費?(每月不?低于__?__萬元?代理費)?。在大力?開拓市場?的同時，?不能丟掉?該等客戶?交辦的各?類業(yè)務(wù)，?與該等客?戶保持經(jīng)?常性聯(lián)系?，及時報?告該等客?戶交辦業(yè)?務(wù)的進展?情況。?3、第三?季度的“?十一”“?中秋”雙?節(jié)，還有?____?奧運會帶?來的無限?商機,給?后半年帶?來一個良?好的開端?。并且，?隨著我對?高端業(yè)務(wù)?專業(yè)知識?與綜合能?力的相對?提高，對?規(guī)模較大?的企業(yè)符?合了《中?國馳名商?標》或者?《廣東省?著名商標?》條件的?客戶，做?一次有針?對性的開?發(fā)，有意?向合作的?客戶可以?安排業(yè)務(wù)?經(jīng)理見面?洽談，爭?取簽訂一?件《廣東?省著名商?標》，承?辦費用達?____?萬元以上?。做馳名?商標與著?名商標業(yè)?務(wù)開發(fā)的?同時，不?能丟掉該?等客戶交?辦的各類?業(yè)務(wù)，與?該等客戶?保持經(jīng)常?性聯(lián)系，?及時報告?該等交辦?業(yè)務(wù)的進?展情況。?4、第?四季度就?是年底了?，這個時?候要全力?維護老客?戶交辦的?業(yè)務(wù)情況?。首先，?要逐步了?解老客戶?中有潛力?開發(fā)的客?戶資源，?找出有漏?洞的地方?，有針對?性的做可?行性建議?，力爭為?客戶公司?的知識產(chǎn)?權(quán)保護做?到最全面?，代理費?用每月至?少達__?__萬元?以上。?二、制訂?學(xué)習(xí)計劃?。學(xué)習(xí)，?對于業(yè)務(wù)?人員來說?至關(guān)重要?，因為它?直接關(guān)系?到一個業(yè)?務(wù)人員與?時俱進的?步伐和業(yè)?務(wù)方面的?生命力。?我會適時?的根據(jù)需?要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方?向來補充?新的能量?。專業(yè)知?識、綜合?能力、都?是我要掌?握的內(nèi)容?。知己?知彼，方?能百戰(zhàn)不?殆，在這?方面還希?望業(yè)務(wù)經(jīng)?理給與我?支持。?三、增強?責(zé)任感、?增強服務(wù)?意識、增?強團隊意?識。積極?主動地把?工作做到?點上、落?到實處。?我將盡我?最大的能?力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力?。以上?，是我對?____?年的工作?計劃，可?能還很不?成熟，希?望領(lǐng)導(dǎo)指?正?；疖?跑的快還?靠車頭帶?，我希望?得到公司?領(lǐng)導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)的?正確引導(dǎo)?和幫助。?展望__?__年，?我會更加?努力、認?真負責(zé)的?去對待每?一個業(yè)務(wù)?，也力爭?贏的機會?去尋求的?客戶，爭?取的單，?完善業(yè)務(wù)?開展工作?。相信自?己會完成?新的任務(wù)?，能迎接?新的挑戰(zhàn)?。業(yè)務(wù)?員個人月?工作總結(jié)?樣本（二?）今天?是我來泰?康的第_?___天?，將近一?個月的時?間里我在?這里學(xué)到?了很多東?西。下面?我對__?__月份?的學(xué)習(xí)工?作做一個?總結(jié)。?1、學(xué)習(xí)?了年金方?面的基本?知識，初?步掌握了?與客戶交?談的內(nèi)容?。在學(xué)?習(xí)過程中?，我掌握?了建立企?業(yè)年金的?流程，也?了解了一?些相關(guān)邊?緣問題，?比如會計?科目、信?托法等等?；同時我?也遇到了?很多不能?自己解決?的困難，?得到了同?事和領(lǐng)導(dǎo)?的解答幫?助，充分?體會到了?公司“鑄?造團隊，?親和誠信?”的企業(yè)?文化。通?過這段時?間的學(xué)習(xí)?，我發(fā)現(xiàn)?自己掌握?的知識不?夠全面，?做企業(yè)年?金是一個?與高端客?戶不斷接?觸的過程?，我除了?應(yīng)該掌握?年金方面?的知識外?，還應(yīng)該?加強金融?、經(jīng)濟、?企業(yè)管理?、法律、?社會等等?各方面的?知識，用?知識武裝?自己，以?便能更好?地展業(yè)。?2、跟?隨領(lǐng)導(dǎo)出?差，在實?踐中學(xué)習(xí)?了不少見?客戶的經(jīng)?驗。領(lǐng)?導(dǎo)為了讓?我們盡快?學(xué)好基本?知識，掌?握營銷技?巧，__?__月下?旬，我跟?隨黃經(jīng)理?和許經(jīng)理?出差茂名?，在那里?見到了我?們合作單?位中國銀?行的相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)和同?仁，同時?也去見了?兩家客戶?企業(yè)：電?白供電局?和一家房?地產(chǎn)公司?。整個過?程我一直?在觀摩學(xué)?習(xí)黃經(jīng)理?和許經(jīng)理?怎樣與客?戶建立良?好的合作?關(guān)系。同?時，我發(fā)?現(xiàn)，要想?讓客戶信?任你，必?須要精通?自己所作?的業(yè)務(wù)，?而不僅僅?是熟悉。?也就是說?，一定要?做一個專?業(yè)的行銷?人員。而?要想專業(yè)?，還得必?須努力練?好基本功?。此外，?我還跟黃?經(jīng)理去了?儲運公司?，體驗了?我公司和?合作伙伴?光大銀行?的講標的?過程。?3、通過?啟航培訓(xùn)?，學(xué)習(xí)了?電話行銷?和面見客?戶的基本?知識。?培訓(xùn)課程?中，給我?印象最深?刻的就是?____?號下午的?通關(guān)考試?，考試有?三個環(huán)節(jié)?組成：?一、給定?一個企業(yè)?，通過前?臺找到人?事部負責(zé)?員工福利?的經(jīng)理；?二、通?過電話給?人事部員?工福利經(jīng)?理約到見?面；三?、通過首?次見面約?到第二次?見面。?這天的通?關(guān)考試從?中午午飯?過后一直?到凌晨零?點多，最?后通關(guān)老?師讓我們?都過了，?但我覺得?我表現(xiàn)得?不是很好?，沒有發(fā)?揮出最好?水平。電?話話術(shù)不?停地練，?一次次地?通關(guān)，一?次次地被?拒絕……?到了半夜?，上下眼?皮開始打?架，注意?力精力都?集中不起?來，回到?宿舍洗把?臉繼續(xù)回?來通關(guān)…?…最后終?于過了。?通過培?訓(xùn)，感覺?自己在銷?售話術(shù)和?能力上有?了一個質(zhì)?的飛躍。?整個培?訓(xùn)下來，?我認識到?自己的不?足：一?、見到客?戶信心不?滿；二?、和客戶?面談不會?用生動的?方式表達?專業(yè)的東?西；三?、對產(chǎn)品?和年金相?關(guān)知識掌?握不夠；?四、寒?暄問候及?禮節(jié)性的?東西有待?于不斷改?進；五?、平時工?作不夠用?心，表現(xiàn)?在銷售流?程中就是?自己業(yè)務(wù)?的不專業(yè)?。4、?打電話找?客戶的過?程，讓我?更接近市?場，聽到?了不少市?場的聲音?。通過?打一批(?已打__?__個)?曾經(jīng)有做?企業(yè)年金?移交工作?的企業(yè)電?話，了解?到市場上?企業(yè)年金?移交的工?作進程：?一部分企?業(yè)年金移?交工作已?做；一部?分企業(yè)年?金計劃暫?時擱淺，?原因不一?而足，但?大部分是?因為經(jīng)濟?問題。當?然，大家?都知道，?電話過程?中什么客?戶都會遇?到，其中?，有五家?客戶不拒?絕了解我?公司，也?答應(yīng)可以?去送資料?，因為是?在珠海，?所以沒有?約具體時?間；還有?的公司已?倒閉，也?有在平安?、國壽做?了的……?總之，?電話工作?現(xiàn)在