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會(huì)議服務(wù)工作流程主講人:陳杰培訓(xùn)內(nèi)容:一、會(huì)前準(zhǔn)備工作二、會(huì)議期間的服務(wù)三、會(huì)議結(jié)束后的工作四、會(huì)議服務(wù)過(guò)程中注意事項(xiàng)一、會(huì)前的準(zhǔn)備工作:1、熟悉會(huì)議的編導(dǎo)程序:會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)(會(huì)議預(yù)定登記表、本周會(huì)議安排表)到會(huì)者的身份出席人數(shù)接待規(guī)格會(huì)場(chǎng)布置要求(演講臺(tái)、水、踏步等)特殊服務(wù)(如茶葉標(biāo)準(zhǔn)、水果、臺(tái)布、毛巾、空調(diào)溫度、音響、投影、燈光、花卉等)。會(huì)議預(yù)定登記表
日期時(shí)間地點(diǎn)人數(shù)主辦部門聯(lián)系電話6月25日9:0081350區(qū)委9920盧老師6月24日13:3061920區(qū)政府9620徐老師6月25日14:0062210楊區(qū)長(zhǎng)接待9620李秘書6月24日9:00禮堂400人環(huán)保局9268楊老師本周會(huì)議安排表
時(shí)間地點(diǎn)人數(shù)主辦部門聯(lián)系電話6月24日上午9:00禮堂400環(huán)保局9268下午13:30619209620徐老師6月25日上午9:00813509920盧老師下午2:00622109620區(qū)長(zhǎng)李秘書2、服務(wù)中心各部門分工明確1)物業(yè)辦公室:召開專門會(huì)議,部署工作計(jì)劃成立會(huì)議保障小組,做好會(huì)場(chǎng)布置等工作,小組成員由各部門人員組成組織員工重溫“各類突發(fā)事件預(yù)案”,做到有備無(wú)患。
2)客服部:清理衛(wèi)生、布置會(huì)場(chǎng)、(準(zhǔn)備音響)3)保潔部良好的衛(wèi)生環(huán)境4)維修部檢查設(shè)施音響(例子)看好會(huì)場(chǎng)附近的供電電閘要專人保證電梯的供應(yīng)5
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