南方某小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)方案

**上海某小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)方案**目 錄一、小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)方案1、園林綠化實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理2、公司簡(jiǎn)介3、人員配備方案4、園林綠化組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制5、園林綠化職員的技術(shù)培訓(xùn)和考核6、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用測(cè)算及報(bào)價(jià)：二、綠化養(yǎng)護(hù)外包服務(wù)品質(zhì)管理細(xì)則三、園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作月歷四、園林植物常見(jiàn)病蟲(chóng)害防治方法**五、物業(yè)小區(qū)三級(jí)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（政府標(biāo)準(zhǔn))六、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(公司標(biāo)準(zhǔn))七、綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)程與質(zhì)量記錄八、小區(qū)綠化工行為規(guī)范九、小區(qū)綠化突發(fā)事件應(yīng)急作業(yè)程序十、花園養(yǎng)護(hù)有償服務(wù)實(shí)施辦法第一章：小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)方案一、園林綠化實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理園林綠化包括園林規(guī)劃、園林樹(shù)木栽培、花卉栽培，病蟲(chóng)害防治等多學(xué)科精品文檔放心下載知識(shí)，是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，為不斷提高園林綠化管養(yǎng)的科技含量，不斷吸收新精品文檔放心下載鮮的管理經(jīng)驗(yàn)，提高我司的園林綠化的管養(yǎng)水平，我司已經(jīng)建立了一支強(qiáng)有力的園林精品文檔放心下載科學(xué)技術(shù)管理隊(duì)伍，這支隊(duì)伍由多名大中專(zhuān)綠化專(zhuān)業(yè)骨干和多年綠化工作經(jīng)驗(yàn)的綠化謝謝閱讀職員組成，我司將組建專(zhuān)業(yè)各級(jí)隊(duì)伍對(duì)貴公司所轄小區(qū)綠地按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求進(jìn)謝謝閱讀**行統(tǒng)一養(yǎng)護(hù)管理。二、公司簡(jiǎn)介上海憬博花卉園藝有限公司成立于2004年，主要經(jīng)營(yíng)園林彩葉植物種植與推廣、園林工程，園林養(yǎng)護(hù)等，公司擁有園林專(zhuān)業(yè)人才10多名，目前在金山、奉賢、浙江海寧等擁有500畝彩葉植物苗圃，同時(shí)在江西等地?fù)碛卸囗?xiàng)綠化工程項(xiàng)目，公司07年始成立綠化養(yǎng)護(hù)管理部并開(kāi)始進(jìn)入園林養(yǎng)護(hù)行業(yè)，目前養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目為江西等地的工程養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。公司養(yǎng)護(hù)人才有著農(nóng)林院校專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)，主管住宅項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人有過(guò)多年綠化經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在金地集團(tuán)部分小區(qū)有多年以上綠化現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)住宅小區(qū)養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富，公司成立的養(yǎng)護(hù)管理部立志為華東地區(qū)中高檔住宅項(xiàng)目進(jìn)行綠化專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)，美化、綠化廣大業(yè)主的家園。精品文檔放心下載三、人員配備方案（1）、固定在編人員：根據(jù)小區(qū)綠地面積，按每萬(wàn)平方米設(shè)置固定在編綠化工1人(實(shí)精品文檔放心下載際在編人員根據(jù)季節(jié)調(diào)整)，年齡層次在25-50歲（根據(jù)實(shí)際工作能力適應(yīng)放精品文檔放心下載寬標(biāo)準(zhǔn)），以男工為主。（2）、臨時(shí)工：在植物生長(zhǎng)旺盛季節(jié)，根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)工作需要適度安排部分臨時(shí)工，謝謝閱讀保證工作質(zhì)量需要。（3）、交叉用工：對(duì)突發(fā)或?qū)ｍ?xiàng)工作以及其它需要，對(duì)于本公司就近其它小區(qū)或新城精品文檔放心下載物業(yè)就近屬本公司外包小區(qū)人員根據(jù)我公司需要，集中安排完成。謝謝閱讀四、園林綠化組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制（1）、園林綠化的組織機(jī)構(gòu)：綠化養(yǎng)護(hù)部設(shè)養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)護(hù)部工作，各綠感謝閱讀**化工接受綠化養(yǎng)護(hù)管理部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。（2）、園林綠化的管理機(jī)制：綠化養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理對(duì)綠化工實(shí)行目標(biāo)管理、優(yōu)者留用、劣者淘汰的管理機(jī)制。謝謝閱讀1）、對(duì)園林綠化工程、物業(yè)園林綠化改造工程和突擊性的園林綠化工作實(shí)行集中人力統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)完成此項(xiàng)工作任務(wù);日常園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作實(shí)行統(tǒng)一定額、分片包干、責(zé)任落實(shí)到人、目標(biāo)管理、優(yōu)者留用、劣者淘汰的管理機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮勞動(dòng)者的積極性和主觀能動(dòng)性。精品文檔放心下載2）、實(shí)行責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一和獎(jiǎng)罰分明的管理機(jī)制，綠化職員按公司內(nèi)部規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)，效益工資根據(jù)每人每月完成任務(wù)的情況發(fā)放。感謝閱讀（3）、園林機(jī)械的使用和保養(yǎng)（主要指草坪機(jī)、割灌機(jī)、綠蘺機(jī)、機(jī)動(dòng)噴藥機(jī)等），為提高修剪質(zhì)量和病蟲(chóng)防治效果及延長(zhǎng)園林機(jī)械的使用壽命，綠化管養(yǎng)部下設(shè)園林機(jī)械組負(fù)責(zé)機(jī)械的使用和保養(yǎng)，該組負(fù)責(zé)草坪、綠蘺、地被色塊植物的循環(huán)修剪和高大喬木的病蟲(chóng)害防治又負(fù)責(zé)包干人員的機(jī)械使用、保養(yǎng)的培訓(xùn)工作。感謝閱讀（4）、公司組織架構(gòu)：**總經(jīng)理副總經(jīng)理業(yè)務(wù)部經(jīng)

苗圃部經(jīng)

養(yǎng)護(hù)部經(jīng)

工程部經(jīng)

財(cái)務(wù)內(nèi)勤

行政后勤理

理

理

理業(yè)務(wù)員 場(chǎng)長(zhǎng) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目經(jīng)理園藝工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（5）、綠化養(yǎng)護(hù)部相關(guān)崗位職責(zé)：<一>、綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)環(huán)境部經(jīng)理在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)綠化養(yǎng)護(hù)方面的各項(xiàng)工謝謝閱讀作，其職責(zé)如下：1、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)綠化養(yǎng)護(hù)部的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)部門(mén)全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)。謝謝閱讀2、定期向公司副部經(jīng)理匯報(bào)日常管理工作情況，并聽(tīng)取意見(jiàn)和要求，全力貫徹實(shí)施。謝謝閱讀3、制定環(huán)境綠化全年工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)護(hù)部全體員工落實(shí)工作。精品文檔放心下載4、制定員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃培訓(xùn)員工；定期主持部門(mén)例會(huì)，分析工作得失。感謝閱讀5、經(jīng)常深入工作現(xiàn)場(chǎng)，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。精品文檔放心下載6、實(shí)行科學(xué)化管理，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)建立和完善一套行之有效的管理運(yùn)作流程，掌握季節(jié)及環(huán)境工作淡、旺季的特點(diǎn)，制定最經(jīng)濟(jì)、最節(jié)省的操作實(shí)施計(jì)劃，不斷地提升管理層次。謝謝閱讀**7、負(fù)責(zé)做好員工的招聘、培訓(xùn)、考核及思想教育工作。8、做好與外包單位的溝通協(xié)調(diào)工作。9、做好綠化工作的各種記錄、檔案的管理，小區(qū)綠化檔案；工具、機(jī)械的管理等。謝謝閱讀<二>、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)：1、根據(jù)外包單位制定的年（月）度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，以及綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)際情況，安排每謝謝閱讀天的綠化養(yǎng)護(hù)工作，并指導(dǎo)員工予以落實(shí)。2、對(duì)綠化工的工作質(zhì)量進(jìn)行每天檢查，對(duì)不符合質(zhì)量要求的現(xiàn)象，要求并指導(dǎo)整改，謝謝閱讀并對(duì)整改質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，無(wú)法解決的向主管報(bào)告。3、督促各綠化工的工作進(jìn)度。4、對(duì)綠化工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，并建議公司進(jìn)行獎(jiǎng)懲。精品文檔放心下載5、負(fù)責(zé)員工的考勤，根據(jù)不同季節(jié)向綠化養(yǎng)護(hù)部提出調(diào)整作息時(shí)間的建議。謝謝閱讀6、規(guī)范綠化養(yǎng)護(hù)器械、工具、農(nóng)藥肥料的管理，做到帳目清楚，領(lǐng)用報(bào)廢有記錄，精品文檔放心下載對(duì)有毒的物品嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)人管理制度。7、定期或不定期對(duì)綠化員進(jìn)行日常行為規(guī)范和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)精品文檔放心下載和實(shí)際工作能力。8、指導(dǎo)員工合理、正確使用保潔器械、工具和各種藥劑。精品文檔放心下載9、做好綠化病蟲(chóng)害的測(cè)報(bào)工作，并對(duì)防治情況和防治結(jié)果做好記錄感謝閱讀10、指導(dǎo)員工做好每年防臺(tái)防汛、抗旱、防寒工作。11、每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，對(duì)上周工作中發(fā)生的問(wèn)題予以總結(jié)，并計(jì)劃下周工作內(nèi)感謝閱讀容。12、完成綠化養(yǎng)護(hù)部交辦的其它任務(wù)。<三>、綠化工崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉外包工作區(qū)域內(nèi)的植物分布、數(shù)量和水源分布。謝謝閱讀2、服從工作安排，遵守綠化管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)公物，認(rèn)真履行職責(zé)。感謝閱讀3、嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范、要求，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，謝謝閱讀4、保質(zhì)保量完成所負(fù)責(zé)綠化區(qū)域和管理處安排的各項(xiàng)工作。精品文檔放心下載5、每天完成轄區(qū)綠化的日常巡視、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)管任務(wù)6、確保轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施及建筑物等的完好，發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境行為應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)不聽(tīng)精品文檔放心下載勸告者，立即向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告。7、密切注意植物的生長(zhǎng)情況，特別是病蟲(chóng)害的發(fā)生，一旦有發(fā)生病蟲(chóng)害的跡象，立感謝閱讀即向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)以便組織防治。8、積極參加業(yè)務(wù)知識(shí)和其它方面的各種培訓(xùn)，掌握植物的生長(zhǎng)習(xí)性、養(yǎng)護(hù)管理方法。精品文檔放心下載9、對(duì)器械、工具定期加以保養(yǎng)維護(hù)，延長(zhǎng)器具使用壽命。精品文檔放心下載**10、使用綠化機(jī)械應(yīng)做好記錄。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。五、園林綠化職員的技術(shù)培訓(xùn)和考核1、為不斷提高園林職員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作能力，使他們逐步接近或達(dá)到上海市園林綠化職員的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，以及熟知物業(yè)管理綠化工相關(guān)操作規(guī)程，必須實(shí)行工作培訓(xùn)兩不誤，培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)干什么學(xué)什么，有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行。首先制定綠化培訓(xùn)大綱，包括：基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能、物業(yè)知識(shí)等，然后根據(jù)每個(gè)部分的培訓(xùn)內(nèi)容，制訂培訓(xùn)時(shí)間和具體內(nèi)容;精品文檔放心下載2、考核分為理論（書(shū)面或口頭）和實(shí)操兩個(gè)部分，主要以實(shí)操為主。根據(jù)考核成績(jī)與效益工資掛鉤。謝謝閱讀3、主要培訓(xùn)課程如下：1）、園林綠化管養(yǎng)規(guī)范2）、園林式小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施步驟3）、綠化養(yǎng)護(hù)檢查驗(yàn)收辦法4）、草坪養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)5）、喬、灌木養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)6）、藤本植物養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7）、花卉養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)8）、澆水施肥作業(yè)指導(dǎo)書(shū)9）、病蟲(chóng)害防治作業(yè)指導(dǎo)書(shū)10）、整形修剪作業(yè)指導(dǎo)書(shū)11）、防臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨作業(yè)指導(dǎo)書(shū)**12）、園藝機(jī)械機(jī)具的使用13）、園藝肥料使用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)14）、常用農(nóng)藥的配制15）、植物防寒措施16）、專(zhuān)業(yè)技術(shù)簽訂外訓(xùn)六、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用測(cè)算：新城楓景小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用測(cè)算綠化低耗品年度費(fèi)用序物品單位數(shù)量單價(jià)總價(jià)（元）說(shuō)明號(hào)1敵敵畏瓶1009.00900.00蟲(chóng)害防治2敵百蟲(chóng)瓶208.00160.00蟲(chóng)害防治3溴氫菊脂瓶2015.00300.00蟲(chóng)害防治9二甲四氯瓶6010.00600.00除草用10豬秧凈包305.00150.00除草用11多菌靈包3015.00450.00滅菌用12吡蟲(chóng)靈包501.5075.00治蚜蟲(chóng)13粉銹寧包1010.00100.00治白粉病用14綠殺包1035.00350.00防治白粉病15樂(lè)斯本瓶508.00400.00柳樹(shù)滅天牛、滅金龜子用16肥料包30135.004050.00每年施肥2次以上**17鐵絲斤303.0090.00綁扎樹(shù)木用（14#，16#）184沖程機(jī)油瓶835.00280.00機(jī)械使用19包扎球斤302.0060.00包扎樹(shù)木使用20草帽頂105.0050.00夏季勞保用品21大掃把把106.0060.00掃草用22本田刀片付640.00240.00割草機(jī)使用割灌機(jī)打草23盒1085.00850.00割草修邊用繩24黃油包220.0040.00機(jī)械保養(yǎng)25火花塞只525.00125.00機(jī)械更換26機(jī)油瓶1035.00350.00機(jī)械使用100噴藥機(jī)、水泵、割草機(jī)、綠蘺27汽油升6.136130.000機(jī)、割灌機(jī)使用等28機(jī)械維修費(fèi)1000.00零星維修，三輪車(chē)、割草機(jī)等生石灰、草包100片、扎繩、29防寒物品1000.00刷子、食鹽等30洗衣粉包1210.00120.00每月1包31口罩只405.00200.004-10月每月8只32手套雙602.00120.00每月10雙20033草花盆1.002000.00034綠化垃圾清車(chē)60250.0015000.00每月5車(chē)**運(yùn)35綠化改造費(fèi)3000.00植物更換等36綠化工服裝套5280.001400.00夏、冬裝、折舊2年合計(jì)39650.00綠化固定資產(chǎn)匯總表序資產(chǎn)名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量單價(jià)折舊年限年度費(fèi)用號(hào)12'水泵/臺(tái)12700.003900.002草坪機(jī)/臺(tái)13300.0031100.003割灌機(jī)/臺(tái)12900.003966.674日本綠離機(jī)/臺(tái)13200.0031066.676機(jī)動(dòng)噴藥機(jī)/臺(tái)13800.0031266.678潛水泵/個(gè)1280.002140.009進(jìn)口剪技剪/把3300.002450.0010帶柄小鋤頭/把250.00250.003`木柄整理11/把3240.002360.00剪12勞動(dòng)車(chē)/輛1220.002110.0013對(duì)講機(jī)/部12100.003700.00**合計(jì)7110.00綠化人員工資匯總表序月工工種數(shù)量月保險(xiǎn)月計(jì)年總計(jì)備注號(hào)資1051綠化工5216.906334.50760140合計(jì)76014管理費(fèi)：10%13777.4稅金：5.55%8411.1027合計(jì)：159962.5047394平方折合面積分?jǐn)偅?.38米根據(jù)上述測(cè)算數(shù)量數(shù)據(jù)，我方對(duì)貴公司4個(gè)小區(qū)，按照綠化養(yǎng)護(hù)三級(jí)標(biāo)感謝閱讀準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)，每年每平方米綠地面積外包費(fèi)用按3元收取外包費(fèi)。精品文檔放心下載**第二章、綠化養(yǎng)護(hù)外包服務(wù)品質(zhì)管理細(xì)則一、總則：1、甲方指定監(jiān)控人員，負(fù)責(zé)對(duì)乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)檢查情況，結(jié)感謝閱讀合養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，做出評(píng)估報(bào)告。2、甲方每月3號(hào)前將上月的質(zhì)量評(píng)估報(bào)告給乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，雙方確認(rèn)簽字，謝謝閱讀**作為當(dāng)月付款依據(jù)。3、乙方每月28號(hào)前，提交下月的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;每月5日前提交上月養(yǎng)護(hù)工作總謝謝閱讀結(jié)。二、適用范圍：上海新城萬(wàn)嘉物業(yè)管理有限公司所轄小區(qū)。謝謝閱讀三、管理辦法：1、內(nèi)部管理對(duì)乙方的內(nèi)部監(jiān)控包括日檢、周檢、月檢。（1）、日檢：甲方監(jiān)控人員每日會(huì)同乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)對(duì)養(yǎng)護(hù)區(qū)域進(jìn)行一次檢查（工人出工情況、工作內(nèi)容、工作質(zhì)量），并記錄，雙方簽字確認(rèn)。感謝閱讀（2）、周檢：甲方將周養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃納入品質(zhì)管理檢查內(nèi)容，檢查出的問(wèn)題差異點(diǎn)反饋到乙方簽字確認(rèn)，乙方并按照問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行整改。感謝閱讀（3）、月檢：甲方養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理且織織監(jiān)控負(fù)責(zé)人員會(huì)同乙方經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，共同對(duì)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量每月進(jìn)行一次全面檢查和考評(píng)。具體檢查時(shí)間和方法，不提前知會(huì)乙方，甲方根據(jù)檢查記錄結(jié)果，雙方簽字確認(rèn)后各留一分。2、外部監(jiān)控辦法：感謝閱讀（1）、外部監(jiān)控包括：A、客戶評(píng)估：客戶日常投訴;甲方組織滿意度調(diào)查;甲方根據(jù)客戶的評(píng)估結(jié)果作為對(duì)乙方每月養(yǎng)護(hù)費(fèi)用考核指標(biāo)之一。感謝閱讀四、評(píng)審方法1、甲方每月評(píng)審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項(xiàng)作為評(píng)審依據(jù)。不合格包謝謝閱讀**括輕微和嚴(yán)重不合格，在服務(wù)合同中應(yīng)確定每日、每周和每月最高輕微不合格數(shù)。感謝閱讀2、每月3日前監(jiān)控負(fù)責(zé)人對(duì)乙方的服務(wù)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，填寫(xiě)《綠化養(yǎng)護(hù)外包工作評(píng)估報(bào)告》，交乙方確認(rèn)，并抄送甲方公司養(yǎng)護(hù)管理部。評(píng)估報(bào)告作為是否減扣乙方養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的重要依據(jù)。謝謝閱讀3、輕微不合格的判定以養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程為依據(jù)。4、嚴(yán)重不合格的判定（包括但不僅限于）：A、由于養(yǎng)護(hù)不及時(shí)，造成小區(qū)大面積病蟲(chóng)害的或死樹(shù)情況。謝謝閱讀B、在規(guī)定的整改時(shí)間內(nèi)未完成整改項(xiàng)目（排除不可抗力和季節(jié)性要求工作）謝謝閱讀C、養(yǎng)護(hù)工發(fā)生與工作明顯無(wú)關(guān)的行為。D、養(yǎng)護(hù)工作具隨便擺放，污水隨地亂倒等。E、因工作愛(ài)護(hù)不夠，造成甲方管理區(qū)域內(nèi)公區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞。謝謝閱讀F、其它違規(guī)行為造成客戶投訴且無(wú)法彌補(bǔ)結(jié)果五、考核方法：1、甲方每月對(duì)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的評(píng)估評(píng)審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項(xiàng)作為評(píng)謝謝閱讀審依據(jù)。養(yǎng)護(hù)區(qū)域內(nèi)每日輕微不合格項(xiàng)不超過(guò)10個(gè).謝謝閱讀2、輕微不合格項(xiàng)一天內(nèi)或一個(gè)月內(nèi)超過(guò)以上限度，每超過(guò)1項(xiàng)，扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護(hù)精品文檔放心下載費(fèi)的1‰，依此類(lèi)推。3、每出現(xiàn)一次嚴(yán)重不合格，扣除當(dāng)月乙方養(yǎng)護(hù)費(fèi)的3‰，依此類(lèi)推。謝謝閱讀4、顧客對(duì)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的有效投訴（經(jīng)甲方和乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人驗(yàn)證屬實(shí)）每出現(xiàn)1次扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)的5‰，依此類(lèi)推。未在規(guī)定的合理時(shí)間內(nèi)處理投訴（排除不可抗力），扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5‰.感謝閱讀5、不論任何原因，乙方員工與甲方代表每發(fā)生1次爭(zhēng)吵，扣除乙方當(dāng)月費(fèi)的3‰;感謝閱讀**與甲方代表發(fā)生打架斗毆行為，乙方除立即調(diào)換該員工外，并承擔(dān)全部責(zé)任，并扣除精品文檔放心下載乙方當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)用10%，依此類(lèi)推。6、每季度累計(jì)達(dá)到1000個(gè)輕微不合格，甲方有權(quán)取消乙方養(yǎng)護(hù)服務(wù)資格，并不承精品文檔放心下載擔(dān)任何責(zé)任。7、不合格項(xiàng)的判定以《養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程》為依據(jù)進(jìn)行。精品文檔放心下載第三章、園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作月歷一月份（小寒、大寒）1、進(jìn)行冬季修剪：除常綠樹(shù)和一些不宜冬剪樹(shù)木，在休眠期進(jìn)行一次整形修剪。精品文檔放心下載2、檢查巡視防寒設(shè)施的完好程度，現(xiàn)破損立即修復(fù)。3、防治病蟲(chóng)：剪除樹(shù)上病蟲(chóng)枝葉集葉銷(xiāo)毀。4、檢修機(jī)械。二月份（立春、雨水）1、繼續(xù)進(jìn)行樹(shù)木冬剪。2、防治病蟲(chóng)害。3、進(jìn)行春季綠化的準(zhǔn)備工作。4、完成“春節(jié)”花壇布置工作。**三月份（驚蟄、春分）1、春季植樹(shù)、做到隨挖、隨栽、隨養(yǎng)護(hù)。2、進(jìn)行春灌，補(bǔ)充土壤水分。3、進(jìn)行春施基肥。4、防治病蟲(chóng)害。四月份（清明、谷雨）1、對(duì)園林植物進(jìn)行灌水、施肥。2、修剪冬季及早春易干梢的樹(shù)木。3、防治病蟲(chóng)害。4、完成“五一”節(jié)日擺花工作。五月份（立夏、小滿）1、灌水：樹(shù)木抽枝長(zhǎng)葉，需大量水分。2、對(duì)春花植物，進(jìn)行花后修剪、更新。新植樹(shù)木抹芽和除蘗。精品文檔放心下載3、進(jìn)行中耕除草、追肥、防治病蟲(chóng)害。4、修剪綠蘺、草坪。六月份（芒種、夏至）1、灌水、施肥2、雨季即將來(lái)臨，疏剪樹(shù)冠，修剪與架空線有矛盾的樹(shù)枝。精品文檔放心下載3、中耕除草4、防治病蟲(chóng)害。5、做好臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前的準(zhǔn)備工作6、修剪綠蘺、草坪七、八月份（小暑、大暑、立秋、處暑）**1、防臺(tái)風(fēng)暴雨、及時(shí)做好樹(shù)木立支架、捆綁等工作2、中耕除草、追肥3、移栽常綠樹(shù)木，最好入伏后降過(guò)一場(chǎng)透雨后進(jìn)行4、防治病蟲(chóng)害5、修剪綠蘺、草坪九月份（白露、秋分）1、繼續(xù)做好防止臺(tái)風(fēng)暴雨的緊急準(zhǔn)備工作2、中耕除草、防治病蟲(chóng)害3、修剪綠蘺、草坪4、完成“十一”節(jié)日擺花工作。十月份（寒露、霜降）1、栽植耐寒力較強(qiáng)的鄉(xiāng)土樹(shù)種2、防治病蟲(chóng)害3、多澆水、防植物干旱十一月份（立冬、小雪）1、秋季植樹(shù)2、多澆水、防植物干旱3、對(duì)不耐寒的樹(shù)種做好防寒工作4、給樹(shù)木深翻，施基肥十二月份（大雪、冬至）1、冬季樹(shù)木整形修剪2、做好冬季養(yǎng)護(hù)（涂白、施基肥、防治地下害蟲(chóng)等）工作精品文檔放心下載3、加強(qiáng)機(jī)具維修和保養(yǎng)**4、進(jìn)行全年工作總結(jié)5、完成“元旦”節(jié)日擺花工作.第四章、園林植物常見(jiàn)病蟲(chóng)害防治方法園林植物常見(jiàn)病害如下：（1）白粉?。阂话惆l(fā)生在梅雨季節(jié)，發(fā)病初期，葉片上出現(xiàn)白色斑點(diǎn)，以后逐漸布滿整個(gè)葉片，葉片最終變成灰色。通過(guò)改善通風(fēng)光照和排水，清晨噴灑硫磺粉等綜合措施就可以防治該病。謝謝閱讀（2）潰瘍病：發(fā)病時(shí)，葉片上出現(xiàn)圓形赤褐色斑點(diǎn)，枝條呈淡色，久病后葉落。施肥過(guò)多，枝葉徒長(zhǎng)，容易引起此病。如發(fā)病，可噴灑0.4-0.2%硫酸亞鐵溶液或波爾溶液，應(yīng)注意合理施肥，加強(qiáng)通風(fēng)透氣。精品文檔放心下載（3）炭疽病：發(fā)生初期，葉上呈現(xiàn)水漬狀綠色小點(diǎn)，后逐漸擴(kuò)展為褐色圓形病斑。謝謝閱讀防治方法為，噴射多菌靈溶液，改善通風(fēng)透光狀況。（4）白絹?。捍瞬“l(fā)生時(shí)，在植株的莖部基部或根部出現(xiàn)白色絹絲裝菌絲，葉片自下而上逐漸枯萎，甚至全部枯死，氣溫過(guò)高、空氣過(guò)潮、土壤漬水，易得此病。應(yīng)改善溫濕狀況、控制澆水，隔離病株，用石灰粉可防此病。謝謝閱讀（5）猝倒?。喊l(fā)病時(shí)，幼苗基部開(kāi)始出現(xiàn)水漬狀斑塊，后變?yōu)辄S褐色，因?yàn)椴∽儾课皇湛s而突然倒苗，傳染迅速。應(yīng)控制水分，加強(qiáng)通氣，焚燒病株和土壤，可撒石灰防護(hù)。感謝閱讀園林植物產(chǎn)生危害的昆蟲(chóng)最常見(jiàn)的有：（1）蚜蟲(chóng)：個(gè)體很小，成群寄生于葉片及新梢上，吸其汁液，并分泌一種毒液，使葉片萎縮，落蕾落花，乃至植株死亡?？扇斯げ稓?、或噴灑600倍樂(lè)果溶液，或用煙蒂浸水噴灑。精品文檔放心下載**（2）蚧殼蟲(chóng)：有很多種，密生在莖葉上吸取養(yǎng)分和汁液，使被害部位枯黃?？捎孟鹬x謝閱讀內(nèi)容 要素 養(yǎng)護(hù)要求（植物）皮擦蘸水清除或噴灑600倍樂(lè)果溶液。（3）金龜子：幼蟲(chóng)于土中蛀食根部，成蟲(chóng)則咬食葉片，影響花卉生長(zhǎng)和美觀?？捎镁肺臋n放心下載倍敵百蟲(chóng)溶液噴殺。冬季應(yīng)深耕土壤，凍死幼蟲(chóng)，清除雜草。精品文檔放心下載（4）地蠶：白天潛伏土中，夜間出來(lái)，食花卉根部或幼嫩的莖干，使植株枯亡。可人工捕殺或撒六六六粉于土中。精品文檔放心下載（5）其他還有菊虎、尺蠖、青蟲(chóng)、毛蟲(chóng)等害蟲(chóng)，防治方法與上述相似，一般使用敵百蟲(chóng)、樂(lè)果，稀釋600-2000倍后使用，選擇晴天傍晚噴藥較好。也可以用“以蟲(chóng)治蟲(chóng)”的辦法防治某些害蟲(chóng)，如七星瓢蟲(chóng)均可捕食蚜蟲(chóng)及蚧殼蟲(chóng)。謝謝閱讀**修剪每年普修四遍以上，草面基本平整。清雜草每年普除雜草五遍以上，雜草面積不大于6%。草坪灌、排水及時(shí)灌溉，保證有效供水，有積水及時(shí)排除。施肥每年普施有機(jī)肥一遍。病蟲(chóng)害防治發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害及時(shí)滅殺。喬、灌木修剪每年二遍以上，無(wú)二級(jí)枯枝；蘺、球超過(guò)齊平線10cm應(yīng)修剪，每年不少于四遍，修剪做到表面圓整，基本無(wú)脫節(jié)；地被、攀援植物適時(shí)修剪，每年不少于二次。中耕除草、松土每年中耕除草五次以上，土壤基本疏松。樹(shù)木按植物品種、生長(zhǎng)狀況、土壤條件適當(dāng)施肥；施肥每年普施基肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。病蟲(chóng)害防治有針對(duì)性及時(shí)滅治，主要病蟲(chóng)害發(fā)生低于10％。扶正加固有倒伏傾向，及時(shí)扶正、加固。喬灌木生長(zhǎng)良好，樹(shù)冠完整；花灌木基本開(kāi)花；其它球、籬、地被生長(zhǎng)正常,缺枝、空檔不明顯。布置一年中有二次以上花卉布置。灌、排水保持有效供水，無(wú)積水?；▔ㄑa(bǔ)種缺枝倒伏不超過(guò)十處。境修剪、施肥保持花卉生長(zhǎng)良好。病蟲(chóng)害防治及時(shí)做好病蟲(chóng)害防治。**第五章、物業(yè)小區(qū)三級(jí)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（政府標(biāo)準(zhǔn))三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)參照：上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第六章、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(公司標(biāo)準(zhǔn))1、園林樹(shù)木（1）、樹(shù)冠完整美觀，枝葉茂盛，生長(zhǎng)健壯，季相分明，分支點(diǎn)合適，枝條勻稱(chēng)，精品文檔放心下載無(wú)枯枝死杈。（2）、主側(cè)枝分布均勻，數(shù)量適宜，修剪科學(xué)合理。（3）、內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光（4）、喬、灌木修剪每年二遍以上，無(wú)枯枝、萌蘗枝，無(wú)二級(jí)分枝;精品文檔放心下載（5）、花灌木及時(shí)開(kāi)花結(jié)果，株形豐滿，花后修剪及時(shí)合理;精品文檔放心下載（6）、蘺、球、造型植物按生長(zhǎng)情況，造型要求及時(shí)修剪，做到會(huì)葉茂密，圓整、謝謝閱讀無(wú)脫節(jié)、無(wú)缺枝、空檔，整型樹(shù)木須按觀賞要求養(yǎng)護(hù)成一定形態(tài)，造型雅觀。感謝閱讀（7）、行道樹(shù)無(wú)缺株，綠地內(nèi)無(wú)死樹(shù);（8）、針葉樹(shù)保持明顯的頂端優(yōu)勢(shì);（9）、注意扶正加固，樹(shù)木基本無(wú)傾斜;2、落葉樹(shù)（1）、新梢生長(zhǎng)健壯，葉片大小、顏色正常。（2）、在一般條件下，無(wú)黃葉、焦葉、卷葉，正常季節(jié)葉片保存率在95%以上。精品文檔放心下載3、花壇、花帶（1）、保持有效供水，無(wú)積水;（2）、無(wú)缺枝倒伏現(xiàn)象，及補(bǔ)種;（3）、及時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾;**（4）、每年施基肥一次，盛花基追肥適量;（5）、適時(shí)做好病蟲(chóng)害防治，確?；▔◣л喞逦R美觀，色彩艷麗，無(wú)殘謝謝閱讀缺，無(wú)殘花敗葉。4、草坪及地被（1）、植物整齊，覆蓋率99%以上;（2）、草坪綠色期：冷季型草不得少于300天;暖季型草不得少于210天;感謝閱讀（3）、地被植物應(yīng)為四季常綠觀花或觀葉品種，無(wú)人為踐踏、空禿、無(wú)黃土裸露；精品文檔放心下載（4）、修剪到位，常年保持平整，邊緣清晰，草高不超過(guò)8公分;謝謝閱讀（5）、及時(shí)清除雜草，做到基本無(wú)雜草;（6）、灌、排水及時(shí)，常年保持有效供水，草地充分生長(zhǎng)，覆沙調(diào)整，地形平整，謝謝閱讀流暢。（7）、施肥到位，按肥力、草種、生長(zhǎng)情況，適時(shí)適量施有機(jī)復(fù)合肥二到三遍;謝謝閱讀（8）、綠草如菌，斑禿黃萎低于5%.5、病蟲(chóng)害防治（1）、病蟲(chóng)害防治堅(jiān)持預(yù)防為主，綜合治理，生態(tài)治理，嚴(yán)格控制病蟲(chóng)，各類(lèi)病蟲(chóng)精品文檔放心下載害發(fā)生低于5%；控制及時(shí)，園林樹(shù)木無(wú)蛀干害蟲(chóng)的活卵、活蟲(chóng);謝謝閱讀（2）、在園林樹(shù)木主干、主枝上平均每100CM介殼蟲(chóng)不得超過(guò)1頭，較細(xì)枝條上感謝閱讀無(wú)蟲(chóng)糞、蟲(chóng)網(wǎng)。（3）、蟲(chóng)害葉片每株不得超過(guò)2%;（4）、無(wú)病害。6、垂直綠化（1）、應(yīng)根據(jù)不同植物的攀援特點(diǎn)，及時(shí)采取相應(yīng)的牽引、設(shè)置網(wǎng)架等技術(shù)措施，謝謝閱讀**視攀援植物生長(zhǎng)習(xí)性，覆蓋率不得低于90%;（2）、開(kāi)花的攀援植物應(yīng)適時(shí)開(kāi)花，且花繁色艷;（3）、修剪、整理及時(shí)，每年三次以上，基本無(wú)枯枝.7、綠地（1）、整潔、無(wú)雜物，無(wú)白色污染（樹(shù)掛物品）;（2）、對(duì)綠化生產(chǎn)垃圾（如樹(shù)枝、樹(shù)葉、草屑等）重點(diǎn)地區(qū)隨產(chǎn)隨清，其它地區(qū)日感謝閱讀產(chǎn)日清，并進(jìn)行巡視保潔，做到無(wú)白色垃圾等;（3）、綠地完整，無(wú)堆物、堆料、搭棚，樹(shù)干上無(wú)釘刻畫(huà)等現(xiàn)象。行道樹(shù)下距樹(shù)干感謝閱讀2M范圍內(nèi)無(wú)堆物、堆料、圈欄或搭棚設(shè)攤等影響樹(shù)木生長(zhǎng)和養(yǎng)護(hù)管理的現(xiàn)象。感謝閱讀8、綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)（1）、植物保護(hù)技術(shù)到位，不出現(xiàn)藥害現(xiàn)象;（2）、各種工具正確使用，不出現(xiàn)工具損壞綠化苗木現(xiàn)象;精品文檔放心下載（3）、根據(jù)植物生長(zhǎng)規(guī)律，營(yíng)養(yǎng)均衡，不出現(xiàn)缺素現(xiàn)象;精品文檔放心下載（4）、在干旱情況下，及時(shí)補(bǔ)充水分;（5）、措施完善、管理得當(dāng)，植物配置合理;9、設(shè)備設(shè)施（1）、建筑小品、輔助設(shè)備完好無(wú)損;10、雜草控制（1）、無(wú)雜草，無(wú)纏繞性攀援雜草;**第七章、綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)程與質(zhì)量記錄**一、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)綠化管理與檢查流程1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每年年末制定下一年度的《年度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃》,再根據(jù)年度計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況編制《綠化養(yǎng)護(hù)月度計(jì)劃》；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人再將《綠化養(yǎng)護(hù)月度工作計(jì)劃》進(jìn)行分解，每天制定《綠化養(yǎng)護(hù)工作日安排表》安排綠化工每天的工作內(nèi)容，并監(jiān)督檢查工作落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)不合格情況要求綠化工進(jìn)行整改，檢查結(jié)果也記錄在《綠化養(yǎng)護(hù)工作日安排/記錄表》上。綠化工填寫(xiě)《綠化養(yǎng)護(hù)工作日安排表》精品文檔放心下載2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周5次檢查現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)不合格情況要求綠化工進(jìn)行整改，檢查結(jié)果記錄在《綠化養(yǎng)護(hù)工作檢查表》上；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月底對(duì)當(dāng)月的綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)，編制《綠化養(yǎng)護(hù)月度總結(jié)》。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周檢查必須覆蓋整個(gè)小區(qū)。3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每年年末根據(jù)年度綠化養(yǎng)護(hù)工作情況編制《年度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃執(zhí)行情感謝閱讀況》4、公司主管經(jīng)理每月不定期對(duì)綠化工作情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格情況要求項(xiàng)目主管安排整改，檢查結(jié)果記錄在《綠化養(yǎng)護(hù)工作檢查表》上。精品文檔放心下載二、綠化項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)主要作業(yè)指導(dǎo)規(guī)程日常養(yǎng)護(hù)工作及注意事項(xiàng)1、澆水：1）、確定本次澆水工作的地點(diǎn)、范圍后攜帶水管及輔助工具到達(dá)工作地點(diǎn)；精品文檔放心下載2）、連接水管，然后打開(kāi)綠化水閥，對(duì)植物進(jìn)行均勻澆水；精品文檔放心下載3）、澆全、澆透后關(guān)閉水閥，收回皮管和工具歸還倉(cāng)庫(kù)。謝謝閱讀注意事項(xiàng)：1）、高溫季節(jié)早晚澆水，冬季中午澆水。**澆灌喬木的澆灌要根據(jù)土壤墑情處理，砂壤土較含水可減少澆灌次數(shù)，粘土則要感謝閱讀增加澆灌次數(shù)，不管那種土壤在澆灌時(shí)，先澆跟、再澆樹(shù)干、特別是有草繩捆綁謝謝閱讀的，主干草繩要求濕透最后再澆樹(shù)穴，每次澆水要澆透，嚴(yán)禁表面濕下面干，初感謝閱讀植樹(shù)，在天晴干旱時(shí)節(jié)，還要做到一天不少于兩次噴霧給水，補(bǔ)充樹(shù)枝水分；精品文檔放心下載2）、工作時(shí)有行人經(jīng)過(guò)時(shí)應(yīng)主動(dòng)避讓?zhuān)悦馑疂n濺到他人。謝謝閱讀3）、掌握節(jié)水、適度原則，切不可大水漫灌。4）、盡量避免將水澆到綠地中音響、反光照明等電氣設(shè)施。感謝閱讀5）、如將泥水、樹(shù)葉沖到道路上，應(yīng)及時(shí)沖洗干凈。2、噴藥：1）、病蟲(chóng)害以防為主，防治結(jié)合，早檢查早發(fā)現(xiàn)早處理，控制用藥量，盡量選用高感謝閱讀效低毒/低污染低公害/的生物農(nóng)藥，采取綜合防治的方法以減少對(duì)環(huán)境的污染,感謝閱讀2）、確定噴藥地點(diǎn)、范圍、防治對(duì)象后領(lǐng)取相應(yīng)藥品并登記在《藥品領(lǐng)用單》 上；謝謝閱讀3）、戴好醫(yī)用口罩和橡膠手套，必要時(shí)可穿上雨衣；4）、檢查噴藥器具完好、無(wú)積液后，按規(guī)定配置相應(yīng)比例的藥液；感謝閱讀5）、在噴藥區(qū)域明顯位置放置警示牌，然后開(kāi)始對(duì)植物進(jìn)行均勻噴藥；精品文檔放心下載6）、噴藥結(jié)束，洗手洗臉，將器具清洗干凈后連同剩余藥品、工具歸還倉(cāng)庫(kù)。謝謝閱讀7）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)將本次噴藥工作記錄于《綠化養(yǎng)護(hù)病蟲(chóng)害防治記錄表》上，并檢查病蟲(chóng)害防治效果，同時(shí)將結(jié)果也記錄在《綠化養(yǎng)護(hù)病蟲(chóng)害防治記錄表》上。精品文檔放心下載注意事項(xiàng)：1）、綠化殺蟲(chóng)農(nóng)藥等危險(xiǎn)品實(shí)行專(zhuān)人管理制度，即將危險(xiǎn)品放置在倉(cāng)庫(kù)櫥柜中，由謝謝閱讀項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)管理。2）、大面積噴藥殺蟲(chóng)應(yīng)提前三天出書(shū)面安全提示，臨時(shí)性局部噴藥應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)放謝謝閱讀**置安全提示。3）、不可迎風(fēng)站立作業(yè)，防止中毒。4)、有人經(jīng)過(guò)時(shí)應(yīng)暫停噴藥。5)、出現(xiàn)不適感應(yīng)立即停止噴藥并求助他人。3、修剪：（一）、草坪修剪（割草）：1、確定割草地點(diǎn)、范圍，然后檢試機(jī)具：（1）刀片高度是否適宜；（2）潤(rùn)滑油存量是否在適當(dāng)范圍；（3）機(jī)具的各部件螺絲是否緊固；（4）啟動(dòng)機(jī)具，檢查是否有異常聲音。如機(jī)具檢試發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)進(jìn)行排除故障處理或送交專(zhuān)業(yè)維修單位維修；如機(jī)感謝閱讀具正常則可帶上其它輔助工具到達(dá)工作地點(diǎn)；2、清除草坪上的小石塊和其它硬質(zhì)異物后，啟動(dòng)機(jī)具開(kāi)始割草，割下的草須裝入垃謝謝閱讀圾袋并運(yùn)到指定地點(diǎn)；3、割草結(jié)束后將清掃操作場(chǎng)地，確定機(jī)具狀態(tài)正常后，連同工具擦干凈，歸還倉(cāng)庫(kù)。謝謝閱讀注意事項(xiàng)：1、工作中發(fā)現(xiàn)機(jī)具有異常情況，應(yīng)立即停機(jī)檢修，確定正常后開(kāi)機(jī)；2、因機(jī)具工作時(shí)有噪音，為不影響業(yè)主休息，應(yīng)嚴(yán)格限定在規(guī)定時(shí)段內(nèi)進(jìn)行割草工作；感謝閱讀（二）、喬木修剪：**1、確定修剪地點(diǎn)、樹(shù)木品種后帶上手鋸等工具到達(dá)工作地點(diǎn)；2、在工作區(qū)域明顯位置放置警示牌（以免樹(shù)枝落下傷人）；3、修剪以自然樹(shù)形為主，主要修除徒長(zhǎng)枝、病蟲(chóng)枝、交叉枝、并生枝、下垂枝以及感謝閱讀枯爛枝頭；4、喬木類(lèi)修剪主要是對(duì)內(nèi)膛外交叉與桂芬重疊進(jìn)行疏剪，行道樹(shù)對(duì)其高度與樹(shù)下緣謝謝閱讀（分枝點(diǎn)）要一致，枯枝病蟲(chóng)枝要及時(shí)剪除，剪口鋸口要平滑，傷口要及時(shí)用藥水涂抹處理，對(duì)確定分枝點(diǎn)以下的萌芽及根蘗芽，要盡快抹除，防止?fàn)帄Z養(yǎng)份擾亂樹(shù)形；。感謝閱讀5、成片栽植的灌木叢修剪時(shí)應(yīng)形成中間高四周低或前面低后面高的叢形，多品種栽種的灌木叢修剪時(shí)應(yīng)突出主栽品種，并苗出適當(dāng)?shù)纳L(zhǎng)空間，造型灌木修剪應(yīng)保持外形輪廓清楚，外緣枝葉緊密，綠籬及色帶修剪要特別注意輪廓清楚線條整齊頂面平整高度一致，側(cè)面上下垂直或上窄下寬，每次修剪較前一次提高1CM，見(jiàn)后殘留綠籬面的葉枝應(yīng)及時(shí)清理干凈。精品文檔放心下載6、花灌木修剪應(yīng)注意3點(diǎn)，第一、當(dāng)年生枝開(kāi)花的灌木，如紫薇、月季、五色梅等，休眠修剪時(shí)為控制樹(shù)木高度，對(duì)于生長(zhǎng)健壯枝條應(yīng)保持3-5個(gè)芽處短截，促發(fā)新枝，一年可以樹(shù)次開(kāi)花的灌木如月季、紫薇、珍珠梅、花謝后及時(shí)剪去殘花，促使再次開(kāi)花。第二、隔年生枝條開(kāi)花的灌木如：碧桃、榆葉梅，連翹紫竹、丁香、黃刺玫等，休眠期適當(dāng)整形修剪，生長(zhǎng)季花落后10-15天將已開(kāi)花枝條進(jìn)行重短截，疏剪過(guò)密的枝，以利于來(lái)年促生健壯新枝，第三、多年生枝條開(kāi)花灌木如：紫薇、海藻應(yīng)該注意培育和保護(hù)老枝，剪除干擾樹(shù)形并影響通風(fēng)透光的過(guò)密枝弱枝、枯枝或病蟲(chóng)枝；感謝閱讀7、修剪工作結(jié)束，清理現(xiàn)場(chǎng)，工具歸還倉(cāng)庫(kù)**注意事項(xiàng)：1）高空作業(yè)必須由二人協(xié)同，一人上梯，另一人扶住梯子；感謝閱讀2）樹(shù)上作業(yè)必須戴好安全帶。3）古樹(shù)的修剪以抽稀為主，抽稀不得超過(guò)整體的10%。感謝閱讀（三）、灌木和造型樹(shù)修剪：1）確定修剪地點(diǎn)、樹(shù)木品種后帶上大平剪、枝剪等工具到達(dá)工作地點(diǎn)；謝謝閱讀2）根據(jù)要求對(duì)指定苗木進(jìn)行修剪，根據(jù)生長(zhǎng)情況結(jié)合造型進(jìn)行修剪，不得追求造型，感謝閱讀修剪后影響植物的生長(zhǎng)。3）修剪工作結(jié)束，清理現(xiàn)場(chǎng)，工具歸還倉(cāng)庫(kù)。4、除草：1）除草劑除草（同噴藥）。2）人工除草：攜帶鏟刀將雜草連根除去，工作結(jié)束后，對(duì)整個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行清理，將雜謝謝閱讀草運(yùn)至指定地點(diǎn)處理。5、養(yǎng)護(hù)切邊：1）根據(jù)要求，先定出切邊形狀及范圍，對(duì)苗木的養(yǎng)護(hù)圈進(jìn)行松土、除草、除垃圾；感謝閱讀2）工作結(jié)束對(duì)整個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行清理，工具歸還倉(cāng)庫(kù)。6、施肥：1）確定施肥對(duì)象，肥料品種后將肥料及施肥工具運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)。感謝閱讀2）將肥料均勻地撒在草坪上，或挖穴將肥料施在樹(shù)根周?chē)⒏餐?。精品文檔放心下載3）施肥后，于施肥區(qū)域充分澆水（下雨前施肥最好）。4）施肥根據(jù)不同的生育期，采用不同的配比及用量，一般萌發(fā)期以氮肥為主，生長(zhǎng)謝謝閱讀旺盛氮磷鉀各持平，花芽分化期與接近休眠期加大氮磷鉀肥的比例，生長(zhǎng)期采用耕施，感謝閱讀**薄施少量多次的原則，施肥量一次過(guò)大肥水容易流失浪費(fèi)或肥料濃度過(guò)高，對(duì)植物根感謝閱讀系產(chǎn)生灼傷；5）工作結(jié)束將剩余肥料及工具歸還倉(cāng)庫(kù)。6）綠化領(lǐng)班將本次施肥工作記錄于《綠化養(yǎng)護(hù)施肥記錄表》。感謝閱讀7、松土1）松土可除雜草增加土壤的透氣性防止土壤板結(jié)龜裂，降低土壤水分蒸發(fā)，改變土謝謝閱讀壤理化性質(zhì)提高根系活力增強(qiáng)根系對(duì)肥水的吸收量；注意事項(xiàng)：1、如使用有機(jī)肥，應(yīng)遵循“已腐熟，無(wú)異味”原則。2、不可雨后施肥。8、修補(bǔ)草皮：1）、確定需要進(jìn)行修補(bǔ)或更換草皮的地點(diǎn)、大致數(shù)量后攜帶相應(yīng)工具到工作現(xiàn)場(chǎng)，在工作場(chǎng)地樹(shù)立提示標(biāo)識(shí)牌；謝謝閱讀2）、鏟除壞草皮，松土并拾凈垃圾；3）、將新草皮鋪上，適量澆水后進(jìn)行滾壓、拍打使之與土壤緊密結(jié)合，再次將水澆精品文檔放心下載透；4）、在新鋪草皮處設(shè)立圍欄，并在圍欄外樹(shù)立如“草坪養(yǎng)護(hù)中、請(qǐng)勿入內(nèi)”之類(lèi)告謝謝閱讀知牌；5）、清理場(chǎng)地，將工具歸還倉(cāng)庫(kù)。注意事項(xiàng)：1）、定期澆水，直至草坪成活。2）、草坪成活后拆除圍欄和告知牌。**3）、在養(yǎng)護(hù)管理上，重在水、肥的管理，春貼防漬，夏貼防曬，秋冬貼草防風(fēng)保濕。感謝閱讀一般貼草后一周內(nèi)早晚噴水一次，并檢查草皮是否壓實(shí)，要求草根緊貼客土。貼謝謝閱讀后二兩周內(nèi)每天傍晚噴水一次，二周后視季節(jié)和天氣情況一般二天噴水一次，以謝謝閱讀保濕為主。施肥植后一周開(kāi)始到三個(gè)月內(nèi)，每半月施肥一次，用1－3%的尿素謝謝閱讀液結(jié)合澆水噴施，前稀后濃，以后每月一次畝用4－6斤尿素，雨天干施，晴天感謝閱讀液施，全部長(zhǎng)滿草高8－10厘米時(shí)，用剪草機(jī)剪草。除雜草，早則植后半月，謝謝閱讀遲則一月，雜草開(kāi)始生長(zhǎng)，要及時(shí)挖草除根，挖后壓實(shí)，以免影響主草生長(zhǎng)。新謝謝閱讀植草地一般無(wú)病蟲(chóng)，無(wú)需噴藥，為加速生長(zhǎng)，后期可用0.1－0.5%磷酸二氫鉀結(jié)謝謝閱讀澆水噴施。9、苗木移栽（同一小區(qū)內(nèi)）：1）確定需移栽苗木的數(shù)量、規(guī)格后攜帶草繩、鐵鍬等工具到達(dá)移栽目的地；謝謝閱讀2）確定移栽苗木的種植確切位置后根據(jù)移栽苗木的規(guī)格，挖出種植穴；精品文檔放心下載3）到苗木現(xiàn)位置，根據(jù)季節(jié)和苗木具體情況，對(duì)苗木進(jìn)行適當(dāng)修剪，并對(duì)較大的剪感謝閱讀口進(jìn)行防蒸發(fā)處理；4）起挖苗木，對(duì)較大的土球用草繩綁扎防止土球破碎；5）留一人填平挖苗坑，將苗木運(yùn)至移栽目的地；6）將苗木根據(jù)要求定向后植入穴中，加土、澆水、沖實(shí)，做好酒釀潭后綁扎固定；感謝閱讀7）在苗木主干和主枝上綁扎草繩以減少水分蒸發(fā)量；8）工作結(jié)束，清理現(xiàn)場(chǎng)，將工具歸還倉(cāng)庫(kù)。注意事項(xiàng)：1）種植后加強(qiáng)對(duì)苗木的養(yǎng)護(hù)管理，應(yīng)定期澆水及枝葉噴水，必要時(shí)應(yīng)搭建遮蔭棚。謝謝閱讀**10、花壇布置1）根據(jù)花壇圖案設(shè)計(jì)，確定需要種植的花卉品種、顏色、數(shù)量提前預(yù)定；感謝閱讀2）將花壇上原有花卉清除，對(duì)土壤進(jìn)行深翻，清除雜物；謝謝閱讀3）平整花壇土壤，將花卉根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)行種植，種后充分澆水；感謝閱讀4）清理場(chǎng)地。注意事項(xiàng)：1）土壤深翻后有條件的可暴曬兩三天。2）花壇布置后加強(qiáng)日常管理，如：除澆水、除雜草、修剪殘花、追肥等。謝謝閱讀11、防凍、防旱、防臺(tái)風(fēng)：1）根據(jù)樹(shù)木生長(zhǎng)情況和氣候等因素及時(shí)做防凍、抗旱、防臺(tái)風(fēng)的工作，包括涂白、捆扎、遮陰、打樁、疏枝等。精品文檔放心下載質(zhì)量記錄1）《年度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃》2）《綠化養(yǎng)護(hù)月度計(jì)劃》3）《綠化養(yǎng)護(hù)工作日安排表/檢查表》4）《綠化養(yǎng)護(hù)月度總結(jié)》5）《年度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃執(zhí)行情況》6）《藥品領(lǐng)用單》7）《綠化養(yǎng)護(hù)病蟲(chóng)害防治記錄表》8）《綠化養(yǎng)護(hù)施肥記錄表》四、割草機(jī)使用管理規(guī)定因割草機(jī)工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生較大的噪音，為不影響業(yè)主休息，使用割草機(jī)的時(shí)間為上感謝閱讀**午8：00~12：00，下午14：00~18：00，周六、周日和節(jié)假日不得使用。使用割草機(jī)應(yīng)遵照如下規(guī)程：精品文檔放心下載1.使用前1.1仔細(xì)檢查并緊固割草機(jī)各部位螺絲，尤其是固定刀片的螺絲務(wù)必處于完全緊固狀態(tài)，檢查機(jī)油是否適量，根據(jù)草坪現(xiàn)狀調(diào)整割草機(jī)離地高度。感謝閱讀1.2揀除草坪中石子、磚塊、金屬等堅(jiān)硬物體，以免損壞刀片或發(fā)生危險(xiǎn)。謝謝閱讀2.使用中2.1作業(yè)時(shí)人員必須身著長(zhǎng)衣、眼罩等必要的防護(hù)措施，防止意外事件的發(fā)生，除作業(yè)人員外其它人員須離割草機(jī)3米以外。精品文檔放心下載2.2當(dāng)需要清除集草袋中碎草時(shí)必須關(guān)閉馬達(dá)；從一塊綠地轉(zhuǎn)移到另一塊綠地時(shí)應(yīng)關(guān)閉馬達(dá)。謝謝閱讀2.3作業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)機(jī)具發(fā)出異常響聲或有不正常抖動(dòng)，則必須立即關(guān)閉馬達(dá)。感謝閱讀2.6離開(kāi)機(jī)具前必須關(guān)閉馬達(dá)。3.使用結(jié)束3.1將機(jī)具各部位擦拭干凈后放置于規(guī)定地點(diǎn)。注意事項(xiàng)：夏季，隨帶燃油以及割草機(jī)暫停使用時(shí)應(yīng)放置蔽蔭處，不可受陽(yáng)光直射。精品文檔放心下載加燃油時(shí)必須關(guān)閉馬達(dá)。連續(xù)開(kāi)機(jī)使用1.5小時(shí)，必須停機(jī)休息10分鐘，以保護(hù)機(jī)械。精品文檔放心下載長(zhǎng)時(shí)間（三個(gè)月以上）不使用割草機(jī)應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的汽油放出。精品文檔放心下載非專(zhuān)業(yè)人員不得調(diào)整化油器?？諝鉃V清器濾芯要經(jīng)常檢查，定期更換。臟濾芯用肥皂水清洗涼干后使用。精品文檔放心下載汽油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)100－300小時(shí)后，應(yīng)清除積碳一次。清除時(shí)卸下缸頭，清除汽缸、缸頭、活塞、氣門(mén)等附著積碳。積碳不得進(jìn)入缸孔和氣門(mén)座。精品文檔放心下載保持汽油機(jī)特別是缸體散熱片的清潔。加油、檢查、維修、保修時(shí)，要拔下火花塞帽，不要吸煙，遠(yuǎn)離明火。謝謝閱讀10.勿在室內(nèi)操作。機(jī)器工作時(shí)除操作者外，無(wú)關(guān)人員離開(kāi)機(jī)器15米以上。精品文檔放心下載11.機(jī)器每次使用前后檢查工作部分及其它部位螺栓的松緊。精品文檔放心下載12.有離合器的，在離合器外露即機(jī)器未裝好之前，不得起動(dòng)汽油機(jī)。謝謝閱讀13.機(jī)器的其他潤(rùn)滑部位，要根據(jù)需要按使用說(shuō)明書(shū)定期加注潤(rùn)滑油或潤(rùn)滑脂。謝謝閱讀14.四沖程汽油機(jī)燃油用90#以上的，機(jī)油sae30。新機(jī)全用前磨合2小時(shí)，熱機(jī)謝謝閱讀**更換機(jī)油后方可正常使用。正常使用時(shí)累計(jì)工作30小時(shí)左右更換一次機(jī)油。每精品文檔放心下載次使用前后檢查機(jī)油油位。15.四沖程風(fēng)冷汽油機(jī)連續(xù)工作時(shí)，曲軸箱溫度不能超過(guò)90度，過(guò)熱時(shí)停機(jī)15－精品文檔放心下載分鐘后可繼續(xù)工作。添加汽油須在冷機(jī)時(shí)進(jìn)行。不剪草時(shí)不要較長(zhǎng)時(shí)間使用最大油門(mén)。精品文檔放心下載第八章、小區(qū)綠化工行為規(guī)范一、員工形象1.1著裝工作時(shí)間內(nèi)一律著綠化工作服，服裝應(yīng)無(wú)明顯污跡、破損，服裝外不得顯露個(gè)人物品，精品文檔放心下載衣、褲口袋整理平整，衣袋內(nèi)不得裝大件物品，以免衣袋鼓起。感謝閱讀1.2佩帶工牌工作時(shí)工牌佩帶于左胸顯眼處（男員工上衣口袋正中上方約1CM處位置）。謝謝閱讀1.3面部、頭發(fā)臉、頸及耳朵保持干凈，頭發(fā)保持潔凈整齊、勤洗、勤剪、勤梳理，女員工發(fā)長(zhǎng)不過(guò)精品文檔放心下載肩，如留長(zhǎng)發(fā)須使用統(tǒng)一飾物將頭發(fā)盤(pán)成發(fā)髻；男員工發(fā)根不過(guò)衣領(lǐng)，不留大鬢角，謝謝閱讀不留胡須。**1.4精神面貌工作時(shí)精神飽滿，充滿活力，手腳麻利。保持個(gè)人衛(wèi)生清潔，整潔大方。感謝閱讀二.禮儀禮貌2.1遇到客人2.1.2在道路上工作時(shí)，見(jiàn)到業(yè)主/客人迎面而來(lái)，應(yīng)暫停工作，主動(dòng)站到一側(cè)，向業(yè)主/客人微笑或問(wèn)候：“您好/您早”。謝謝閱讀2.1.3如有業(yè)主/客人站立的位置影響工作，應(yīng)有禮貌地招呼：“先生/小姐，對(duì)不起，我需要進(jìn)行×××，請(qǐng)讓一讓?zhuān)脝?？?！备兄x閱讀2.1.4在工作時(shí)，如有業(yè)主/客人走來(lái)詢(xún)問(wèn)有關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)立即暫停工作，回答業(yè)主/客人。切不可邊工作邊回答。如員工騎著三輪車(chē)時(shí)遇到業(yè)主/客人詢(xún)問(wèn)，應(yīng)立即將車(chē)靠邊并下車(chē)回答，切不可坐在車(chē)上回答。給業(yè)主/客人指路時(shí)，應(yīng)使用右手，五指并籠指示方向，更不可手拿物件指示方向。謝謝閱讀2.1.5員工在工作中行走須靠右行，小路上與客人相遇時(shí)要稍稍停步側(cè)身立于右側(cè)，點(diǎn)頭微笑，主動(dòng)讓路。與客人同時(shí)進(jìn)出門(mén)（廳、樓梯、電梯）時(shí)，應(yīng)注意禮讓客戶先行，有急事要超越客人，應(yīng)先口頭致歉“對(duì)不起”，然后再加緊步伐超越。謝謝閱讀2.1.6綠化工無(wú)特殊情況不允許乘電梯，尤其是攜帶工具時(shí)不得與業(yè)主/客人同乘。特殊情況下乘電梯時(shí)須注意后進(jìn)先出、為業(yè)主/客人開(kāi)關(guān)電梯門(mén)等電梯禮儀。精品文檔放心下載2.2服務(wù)態(tài)度2.2.1態(tài)度和藹，舉止大方，主動(dòng)熱情，禮貌待人。感謝閱讀2.2.2熟練運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范用語(yǔ):您好、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)、再見(jiàn)。感謝閱讀2.2.3同業(yè)主/客人進(jìn)行交流或向業(yè)主/客人問(wèn)候時(shí)，身體須正對(duì)業(yè)主/客人，保持1米感謝閱讀**距離，面帶微笑，兩眼正視業(yè)主/客人。2.2.4如給業(yè)主交、接物品時(shí)，應(yīng)使用雙手。三.應(yīng)知應(yīng)會(huì)3.1要了解的基本常識(shí)3.1.1小區(qū)樓號(hào)、房號(hào)分布，以及兒童游樂(lè)場(chǎng)、會(huì)所、管理處辦公室的位置。精品文檔放心下載3.1.2管理處辦公室電話號(hào)碼，小區(qū)基本管理工作職責(zé)分工。謝謝閱讀3.1.3本小區(qū)所在××路××號(hào)，所在地區(qū)郵編，小區(qū)周邊菜場(chǎng)、超市、便利店的分布。感謝閱讀3.2工具放置3.2.1在小區(qū)內(nèi)綠化工具暫停使用時(shí)應(yīng)放置在不影響業(yè)主行走、休閑的位置，并擺放整齊，切不可隨手亂放。精品文檔放心下載3.2.2在道路上、廣場(chǎng)上等易影響業(yè)主出行、休閑的區(qū)域作業(yè)時(shí)，以及進(jìn)行噴灑農(nóng)藥時(shí)應(yīng)放置或懸掛相關(guān)的標(biāo)識(shí)。謝謝閱讀3.2.3工作結(jié)束應(yīng)將所有工具帶離現(xiàn)場(chǎng)，切不可遺留現(xiàn)場(chǎng)。感謝閱讀四.禁止行為4.1員工之間進(jìn)行工作交流不得大聲喧嘩。4.2工作時(shí)間不得閑聊，不得議論、打探業(yè)主/客人情況，不得在公共場(chǎng)所休息，不得做與工作無(wú)關(guān)事情。感謝閱讀4.3在小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域不得抽煙。4.4未經(jīng)允許不得進(jìn)入業(yè)主花園。4.5小區(qū)內(nèi)之任何物品，不得擅自帶回家以作私用。**4.6工作時(shí)發(fā)現(xiàn)有異常情況，必須及時(shí)上報(bào)第九章、小區(qū)綠化突發(fā)事件應(yīng)急作業(yè)程序一、突發(fā)事件類(lèi)型1、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)突發(fā)事件主要有：暴風(fēng)雨、大雪、水管爆裂、火災(zāi)等。感謝閱讀2、業(yè)戶對(duì)小區(qū)綠化工作投訴二、突發(fā)事件處理程序1、水管爆裂（1）、保持冷靜的頭腦，迅速關(guān)閉水管閥門(mén)，并立即通知保安和維修感謝閱讀職員來(lái)協(xié)助。（2）、在維修人員未到來(lái)前，用就近的的