決策支持系統(tǒng)專題講座

決策支持系統(tǒng)一、決策支持系統(tǒng)1、概念：決策支持系統(tǒng)（DecisionSupportSystem－DSS）：利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的信息處理能力和人的靈活判斷能力，以交互方式支持決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的系統(tǒng)。2、發(fā)展：由美國高瑞（Gorry）和莫頓（Morton）針對(duì)傳統(tǒng)的MIS提出認(rèn)為對(duì)半結(jié)構(gòu)化問題進(jìn)行決策；是支持而不是代替決策者；是改善決策工作效益而不是效率。70年代末決策支持系統(tǒng)：由模型庫、數(shù)據(jù)庫及人機(jī)交互系統(tǒng)組成。80年代決策支持系統(tǒng)：由知識(shí)庫、方法庫、模型庫、數(shù)據(jù)庫及人機(jī)交互系統(tǒng)（會(huì)話部件）組成。3、DSS的特點(diǎn)（1）主要解決半結(jié)構(gòu)化的決策問題；（2）模型和專家用戶共同驅(qū)動(dòng)；（3）強(qiáng)調(diào)以人機(jī)交互會(huì)話方式使用；（4）強(qiáng)調(diào)支持而不是代替高層決策者制定決策；（5）跟蹤和適應(yīng)人的決策過程，是面向決策者而不是面向系統(tǒng)。4、決策支持系統(tǒng)的類型：文件抽屜系統(tǒng)：把文件存起來備查，如航空訂票系統(tǒng)、車間監(jiān)控系統(tǒng)。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：分解和匯總，如分析投資機(jī)會(huì)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。信息分析系統(tǒng)：如銷售、顧客的預(yù)測分析。會(huì)計(jì)模型系統(tǒng)：如每月的預(yù)算、短期的計(jì)劃。表達(dá)模型系統(tǒng)：如用模擬模型進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。最佳模型系統(tǒng)：可根據(jù)目標(biāo)和結(jié)束條件提出最佳解。建議模型系統(tǒng)：可以根據(jù)條件，選擇模型給出處方，如保險(xiǎn)率的計(jì)算系統(tǒng)。5、DSS的功能：管理并提供與決策問題有關(guān)的組織內(nèi)部信息收集、管理并提供與決策問題有關(guān)的組織外部信息收集、管理并提供各項(xiàng)決策方案執(zhí)行情況的反饋信息存儲(chǔ)、管理并靈活運(yùn)用與決策問題有關(guān)的各種數(shù)學(xué)模型存儲(chǔ)、提供并靈活運(yùn)用常用的數(shù)學(xué)方法及算法具有方便的人機(jī)對(duì)話和圖像輸出功能，能滿足數(shù)據(jù)查詢要求，回答“如果…則…”之類的問題6、DSS與MIS的區(qū)別（1）DSS解決半結(jié)構(gòu)化問題，而MIS解決結(jié)構(gòu)化問題（2）DSS面向中、高層決策問題，而MIS是日常的信息處理（3）MIS追求問題求解過程最優(yōu)化，而DSS追求切實(shí)可行方案（4）MIS強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、客觀性、科學(xué)性，而DSS強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的經(jīng)驗(yàn)、判斷力、創(chuàng)造力，強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性。（5）MIS是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，而DSS是