2023銀行柜員上半年工作總結(jié)范文（2篇）

第5頁共5頁2023?銀行柜員?上半年工?作總結(jié)范?文轉(zhuǎn)眼?一年時間?已過半，?回顧過去?半年中的?工作，有?進步也有?不足，從?中也學到?了許多知?識。主要?方面總結(jié)?成以下幾?點：一?、與時俱?進，不斷?增強個人?政治修養(yǎng)?我一貫?熱愛社會?主義祖國?，___?_領(lǐng)導，?堅持四項?基本原則?，遵紀守?法，為人?正直。通?過學習，?使我對_?___基?本理論和?國家的方?針政策有?了新的認?識，進一?步領(lǐng)會到?為人民服?務(wù)的根本?宗旨和_?___實?質(zhì)。學習?也使我認?識到：工?作崗位沒?有高低之?分，一定?要好好工?作，不工?作就不能?體現(xiàn)自己?的人生價?值。作為?銀行基層?一線的一?名普通員?工在工作?中要充分?發(fā)揮“主?人翁”精?神，在日?常工作中?從一點一?滴做起。?二、立?足本崗位?，努力學?習來提高?服務(wù)質(zhì)量?由于我?是一名前?臺員工，?所以在客?戶中樹立?起單位的?良好形象?就顯得尤?為關(guān)鍵。?通過這幾?年的前臺?工作，使?我逐漸積?累出了一?套怎樣提?高日常服?務(wù)質(zhì)量的?經(jīng)驗-堅?持原則，?嚴格按照?人民銀行?、聯(lián)社制?定的各項?規(guī)章制度?執(zhí)行，做?到不違規(guī)?操作，遇?到客戶提?出的不合?理要求，?不辦理有?損銀行利?益的業(yè)務(wù)?；遇到客?戶著急的?業(yè)務(wù)，從?不拖延。?當客戶前?來詢問業(yè)?務(wù)時，能?夠認真細?致不厭其?煩的耐心?講解，作?到“急客?戶之所急?，想客戶?之所想”?，真正做?到以客戶?為___?_。這樣?熱情、周?到的服務(wù)?使越來越?多的企業(yè)?與我社建?立的良好?的關(guān)系。?另外，過?去半年的?工作，我?看到了自?己的進步?，同時也?看到了不?足之處。?所以我利?用業(yè)余時?間，多學?習一些知?識，提高?自身的科?學理論水?平，上半?年我通過?了銀行從?業(yè)人員資?格認證的?基礎(chǔ)知識?考試。平?時也常利?用網(wǎng)絡(luò)了?解國際形?勢和國內(nèi)?外大事，?開闊了視?野，豐富?了知識。?在今后的?工作中，?要把業(yè)務(wù)?理論知識?更充分的?應(yīng)用到實?際工作當?中去，進?一步提高?自己的業(yè)?務(wù)水平。?三、工?作積極主?動，團結(jié)?同志，互?相幫助?作為一名?普通員工?，我在日?常工作中?始終抱著?一個信念?，那就是?“今天工?作不努力?，明天就?要努力找?工作”。?上半年，?我從__?__調(diào)回?____?信用社，?雖然有心?理準備，?但每天大?負荷，使?我每天回?到家都感?到十分疲?憊。盡管?如此，我?在工作中?，還是時?刻嚴格要?求自己，?認真完成?領(lǐng)導交給?的各項工?作。下?半年，我?將在做好?本職工作?的同時，?要從本單?位的利益?出發(fā)，吸?納更多的?存款，為?____?信用社的?效益能夠?邁上更高?一級臺階?貢獻自己?的微薄之?力。2?023銀?行柜員上?半年工作?總結(jié)范文?（二）?時間飛逝?，光陰如?梭。在忙?碌而充實?的工作中?我們度過?了意義非?凡的半年??；仡?半年的所?有工作令?人欣喜。?在支行各?級領(lǐng)導的?帶領(lǐng)和分?理處主任?的指導及?同事間共?同努力下?，我們積?極學習業(yè)?務(wù)知識，?增加各項?業(yè)務(wù)技能?水平，認?真履行工?作職責，?時刻謹記?內(nèi)控制度?，圓滿完?成了全年?各項工作?指標，在?思想覺悟?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)、操作?技能、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)等?方面都有?了較好提?高。現(xiàn)將?一年的工?作情況總?結(jié)如下：?一、主?要工作內(nèi)?容及職責?本人于?____?年___?_月入職?，從事綜?合柜員一?職。平日?工作主要?有柜面對?私業(yè)務(wù)、?對公業(yè)務(wù)?、代發(fā)工?資、反洗?錢信息補?錄等?？?似簡單的?操作，卻?需要平日?多積累多?學習操作?流程，日?益更新，?專注、仔?細、耐心?對待每一?筆業(yè)務(wù)的?發(fā)生與審?核，尤其?是對公業(yè)?務(wù)。一個?月的支票?處理量相?對較大，?為了減少?退票率，?也為了提?高自己處?理對公業(yè)?務(wù)水平，?我堅持對?每一張票?據(jù)各個要?素進行認?真審核，?高標準嚴?格要求自?己及客戶?填寫規(guī)范?。伴隨著?每筆業(yè)務(wù)?發(fā)生的同?時，也將?內(nèi)部控制?制度銘記?于心，七?步服務(wù)流?程做到大?方得體，?將各項政?策落到實?處。二?、我的收?獲與成長?我很慶?幸自己能?夠加入_?___行?，成為其?中的一員?，工作半?年的時間?里，我的?價值觀和?人生觀都?有個較大?的改變，?讓我相信?人生一切?皆有可能?，只要自?己肯努力?創(chuàng)造。當?然也只有?能為企業(yè)?做出奉獻?，才能實?現(xiàn)自己的?價值。首?先，在一?個工作團?體里，大?家要團結(jié)?一致，互?助進取，?因為團結(jié)?是取得互?利共贏的?前提；其?次，做好?自己的本?職工作是?基本要求?，作為一?個柜員應(yīng)?該懂得自?己該做什?么，什么?不能做，?有主見有?膽識。另?外，客戶?是我們發(fā)?展的主體?，服務(wù)好?客戶是我?們的職責?，研究客?戶，通過?對客戶的?研究從而?達到了解?客戶的業(yè)?務(wù)需求，?力爭使每?一位客戶?滿意，通?過自身的?努力來維?護好每一?位客戶；?當然，通?過對業(yè)務(wù)?的熟悉和?對企業(yè)內(nèi)?部控制的?了解之后?，能為企?業(yè)的一些?潛在的漏?洞或發(fā)展?提出建設(shè)?性的意見?是我們份?內(nèi)之事，?也是為企?業(yè)能做的?較好的貢?獻。在?市場競爭?日趨激烈?的今天，?在具有熱?情的服務(wù)?態(tài)度，嫻?熟的業(yè)務(wù)?能力的同?時，還必?須要不斷?的學習，?提高自己?各方面的?能力水平?，才能向?客戶提供?更高效率?、更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?我行舉辦?的各類培?訓和技能?考核為我?盡快提高?業(yè)務(wù)技能?提供了有?力的保障?。我始終?積極參加?各類培訓?，堅持認?真聽課，?結(jié)合平時?學習的規(guī)?章制度和?法律法規(guī)?，努力提?高著自己?的業(yè)務(wù)能?力水平。?通過一段?時間的工?作，我深?刻體會到?銀行是一?個高風險?的行業(yè)，?辦理每一?筆業(yè)務(wù)都?要注意到?每一個小?細節(jié)和要?素，它可?以是一個?復核、一?個簽章、?一個客簽?名、一個?手印、一?個登記、?一個交易?碼。一筆?業(yè)務(wù)可能?涉及到很?多個細節(jié)?問題，如?果因為粗?心大意，?不用心想?，漏掉一?個沒有做?到，都有?可能存在?風險，就?比如放貸?款。細節(jié)?不是兒戲?，需要我?們嚴肅對?待。嚴格?把守每一?個關(guān)口，?是對我行?風險的控?制，更是?對自己的?負責。?三、存在?的不足和?努力方向?回顧這?半年來的?工作，雖?然各項工?作都能比?較順利的?開展，但?深知自身?依然存在?不足，需?要進一步?改善。其?一，學習?力度不夠?。以信息?技術(shù)為基?礎(chǔ)的新經(jīng)?濟時代，?新情況新?問題層出?不窮，新?知識新科?學不斷問?世，面對?嚴峻的挑?戰(zhàn)，加快?學習的步?伐迫在眉?睫，不容?遲緩。我?始終相信?機會是留?給有準備?的人，所?以，在工?作之余，?我還在為?考取基金?銷售資格?、中級會?計職稱等?證書做準?備。其二?，個人情?緒控制不?佳。針對?以上問題?，今后的?努力方向?是：其一?，加強理?論學習，?進一步提?高自身素?質(zhì)；其二?，轉(zhuǎn)變工?作作風，?努力克服?自己的消?極情緒，?用飽滿的?工作狀態(tài)?，提高工?作質(zhì)量和?效率，積?極配合領(lǐng)?導和同事?們把工作?做得更好?。四、?新一年的?展望屈?原有句名