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第4頁(yè)共4頁(yè)2023?年醫(yī)師年?終總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?看著經(jīng)過(guò)?了大家一?年的努力?變得更加?積極向上?的口腔科?,我的心?中也感到?非常的欣?慰。作為?一名口腔?科的醫(yī)生?,自己雖?然不斷的?在個(gè)人專?業(yè)方面提?升自己,?但是在管?理上,還?是要多向?各位前輩?學(xué)習(xí)。?在努力的?完成了一?年的工作?之后,自?己也要好?好的看看?這一年的?情況,要?了解自己?和科室的?成長(zhǎng),對(duì)?下一年的?工作做好?規(guī)劃?,F(xiàn)?在,在完?成了對(duì)年?終工作的?整理之后?,我對(duì)這?一年的工?作做總結(jié)?如下:?一、個(gè)人?的情況?經(jīng)過(guò)一年?的工作,?自己的情?況也發(fā)生?了不少的?改變,有?的是自己?在工作中?的領(lǐng)悟,?有的卻又?是向別人?學(xué)習(xí)后的?結(jié)果,總?之,我將?現(xiàn)在的自?己做以下?鑒定:?思想上:?自己作為?一名醫(yī)生?,在思想?還是那個(gè)?秉持著“?醫(yī)者父母?心”的態(tài)?度,全心?全意的為?到來(lái)的患?者們提供?自己最好?的服務(wù)。?并根據(jù)患?者的情況?人性化的?調(diào)整自己?的治療方?案。在一?年的工作?中,我不?斷的考量?自己的“?醫(yī)德”,?思考自己?究竟該如?何去做好?自己的工?作。但最?后,我認(rèn)?識(shí)到,既?然自己身?為醫(yī)生,?身披白衣?,我就要?將所有的?愛(ài)心和耐?心都放在?患者的身?上!這就?是我的做?法。工?作上:在?工作中,?我認(rèn)真負(fù)?責(zé),面對(duì)?自己的患?者,我總?是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?思考這治?療方案。?但是,我?同時(shí)也明?白,自己?的技術(shù),?對(duì)比起那?些經(jīng)驗(yàn)豐?富的醫(yī)生?還是差之?千里!為?此,我也?總是向大?家請(qǐng)教。?哪怕是比?我經(jīng)驗(yàn)老?道的護(hù)士?,都能給?我不少的?建議。?人際上:?作為醫(yī)生?,和周?chē)?同事們的?關(guān)系也是?非常重要?的。我們?互相的配?合,互相?的彌補(bǔ),?這樣才組?成了這樣?一個(gè)完整?的醫(yī)院。?不僅僅是?自己科室?的同事,?在空余的?時(shí)間,我?也積極的?去認(rèn)識(shí)更?多的人,?更多的朋?友。在自?己的努力?下,一年?來(lái)我在醫(yī)?院的交際?非常良好?,和不少?的醫(yī)生患?者,都互?相認(rèn)識(shí)。?尤其是在?于患者的?交流中,?通過(guò)互相?的認(rèn)識(shí),?我也能更?加的了解?他們,方?便更加的?去了解病?情。二?、自己的?不足作?為一名醫(yī)?生,自己?最大的問(wèn)?題還是在?經(jīng)驗(yàn)上的?不足。盡?管工作沒(méi)?有問(wèn)題,?但是在面?對(duì)不同的?病人不同?的病狀前?,自己的?能力還是?稍顯不足?。為了更?好的完成?自己的工?作,對(duì)自?己的提升?我一刻都?沒(méi)有落下?。但是醫(yī)?學(xué)深遠(yuǎn),?對(duì)自己的?提升是個(gè)?漫長(zhǎng)的過(guò)?程,但是?我會(huì)不斷?的努力,?爭(zhēng)取成為?一名更加?出色的醫(yī)?生。三?、總結(jié)?一年的工?作在忙碌?中總是顯?得很快,?但是為了?照顧好自?己的患者?,我也只?有不斷的?努力,不?斷的前進(jìn)?,在今后?的一年,?我也要加?油做好自?己的工作?,為更多?的患者挽?回健康的?身體!?2023?年醫(yī)師年?終總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?二)一?、不要與?客戶爭(zhēng)辯?銷售中?,我們經(jīng)?常會(huì)遇到?一些對(duì)我?們銷售的?產(chǎn)品挑三?揀四的客?戶,此時(shí)?我們難免?想與他爭(zhēng)?辯。但是?,我們的?目的是為?了達(dá)成交?易,而不?是贏得辯?論會(huì)的勝?利。與客?戶爭(zhēng)辯解?決不了任?何問(wèn)題,?只會(huì)招致?客戶的反?感。即?使我們?cè)?線下很不?生氣,但?是我們也?不可以把?情緒帶到?線上。線?上的我們?應(yīng)該耐心?傾聽(tīng)客戶?的意見(jiàn),?讓客戶感?受到我們?很重視他?的看法并?且我們?cè)?努力滿足?他的要求?。其次?,不要用?淡漠的語(yǔ)?氣和顧客?溝通。在?跟客戶交?談的時(shí)候?即使面對(duì)?的是電腦?我們也要?保持微笑?,因?yàn)榭?戶是可以?從我們的?字里行間?里感覺(jué)出?來(lái)。微笑?是一種自?信的表示?,也是建?立良好氛?圍的基礎(chǔ)?,客戶遇?見(jiàn)微笑的?我們,即?使不需要?我們的產(chǎn)?品,也可?能成為我?們的朋友?,下一次?有需要就?很容易想?起我們的?店鋪,從?而成為下?一次交易?的鋪墊。?二、不?要直接質(zhì)?問(wèn)客戶?與客戶溝?通時(shí),要?理解并尊?重客戶的?觀點(diǎn),不?可采取質(zhì)?問(wèn)的方式?與客戶談?話。比如?:您為什?么不買(mǎi)我?們的產(chǎn)品?您為什么?不信任我?們您憑什?么認(rèn)為我?們的產(chǎn)品?不是正品?諸如此類?等等,用?質(zhì)問(wèn)或者?審訊的口?氣與客戶?談話,是?不懂禮貌?的表現(xiàn),?是不尊重?人的反映?,是最傷?害客戶的?感情和自?尊心的。?三、推?銷要有互?動(dòng)性,避?免單方面?推銷什?么樣的銷?售才是最?成功的我?認(rèn)為實(shí)現(xiàn)?雙贏的銷?售才是最?成功的。?實(shí)現(xiàn)雙贏?,就是客?戶購(gòu)買(mǎi)了?我們的產(chǎn)?品我們解?決了他實(shí)?際的問(wèn)題?,而我們?也獲得了?利潤(rùn)。因?此,我們?銷售時(shí)首?先應(yīng)該傾?聽(tīng)客戶的?心聲,了?解他的需?求,然后?我們?cè)傧?客戶推薦?相應(yīng)的產(chǎn)?品幫助他?解決實(shí)際?的問(wèn)題。?如果我?們只是一?味地向客?戶推銷某?個(gè)產(chǎn)品,?忽略了客?戶的真正?需求,即?使再好的?產(chǎn)品也難?達(dá)成交易?。在和顧?客聊
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