2023收銀員上半年工作總結(jié)樣本（2篇）

第4頁共4頁2023?收銀員上?半年工作?總結(jié)樣本?我是今?年年初到?單位工作?的，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的大力?幫助下，?我順利地?通過了實(shí)?習(xí)，個(gè)人?的業(yè)務(wù)基?礎(chǔ)水平也?有了很大?的提高，?較好地完?成了一名?收銀員的?工作任務(wù)?，得到了?領(lǐng)導(dǎo)肯定?和同志們?的好評(píng)。?一、不?斷加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?業(yè)務(wù)水平?大大提高?酒店的?設(shè)施、管?理和工作?都體現(xiàn)了?____?級(jí)的水準(zhǔn)?，自己以?前也有從?事收銀工?作的經(jīng)歷?，但到了?新的工作?崗位上卻?出現(xiàn)了一?些不適應(yīng)?。在業(yè)務(wù)?主管和同?志們的大?力幫助下?，我認(rèn)真?地學(xué)習(xí)，?勤奮地工?作，有不?懂不會(huì)的?地方就積?極虛心的?向工作經(jīng)?驗(yàn)豐富、?業(yè)務(wù)水平?高的老同?志請(qǐng)教，?在通過自?己的不斷?努力下，?很快就勝?任本職，?完成任務(wù)?較好。?二、個(gè)人?能力素質(zhì)?得到不斷?加強(qiáng)來?到酒店工?作以后，?自己對(duì)這?里的環(huán)境?和工作內(nèi)?容都非常?的喜歡。?單位平時(shí)?注重對(duì)員?工全面素?質(zhì)的培養(yǎng)?，在學(xué)習(xí)?了禮儀常?識(shí)、管理?課程、安?全常識(shí)、?英語的日?常用語和?日常行為?道德規(guī)范?等課程后?，我們的?能力素質(zhì)?得到了不?斷的提升?，團(tuán)隊(duì)精?神和集體?榮譽(yù)感大?大加強(qiáng)。?三、嚴(yán)?于律己，?遵守單位?的規(guī)章制?度在平?時(shí)的工作?中，我能?夠按照酒?店的管理?規(guī)定嚴(yán)格?要求自己?，做到不?遲到，不?早退。做?為收銀員?，我能夠?嚴(yán)格落實(shí)?制度，按?照職責(zé)權(quán)?限收帳出?單，從沒?有發(fā)生侵?占單位利?益和謀求?私利的情?況，確保?經(jīng)過自己?手的每一?分錢都是?清清楚楚?、明明白?白。四?、尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)結(jié)?同志，服?從管理，?樂于助人?作為一?名員工，?我能夠自?覺服從上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?管理，主?動(dòng)配合好?工作，遇?事常請(qǐng)示?匯報(bào)。平?時(shí)生活中?，關(guān)心照?顧身邊的?同事，積?極幫助需?要幫助的?人。不傳?播小道消?息，不背?后議論他?人，不拉?幫結(jié)派，?不做不利?于團(tuán)結(jié)的?事。五?、注重言?行，樹立?文明、健?康、良好?的員工形?象。在?每次上班?中，我都?十分注重?自己的儀?容和舉止?。因?yàn)椋?作為收銀?員也是展?示酒店管?理和形象?的一道窗?口。在每?一次替客?人結(jié)帳時(shí)?，我都保?持微笑，?認(rèn)真對(duì)待?，耐心的?解答客人?的疑問，?為客人做?最滿意的?服務(wù)。?五、努力?鉆研本職?業(yè)務(wù)，提?升職務(wù)技?能不能?滿足當(dāng)前?的業(yè)務(wù)水?平，還要?虛心的向?業(yè)務(wù)精湛?的老同志?學(xué)習(xí)，不?斷提升服?務(wù)品質(zhì)，?提高工作?效率，達(dá)?到零失誤?、零差錯(cuò)?。六、?踏實(shí)努力?，為單位?建設(shè)發(fā)展?繼續(xù)貢獻(xiàn)?力量。?在單位工?作的上半?年是我學(xué)?到知識(shí)、?增長本領(lǐng)?的半年，?也是我成?長進(jìn)步、?開心快樂?的半年，?我要繼續(xù)?保持優(yōu)點(diǎn)?，克服不?足，為單?位的建設(shè)?發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的一?份力量。?202?3收銀員?上半年工?作總結(jié)樣?本（二）?時(shí)間過?得真快，?轉(zhuǎn)眼__?__年_?___月?又悄悄過?去了，在?這段時(shí)間?里我嚴(yán)格?要求自己?，自覺履?行超市收?銀制度和?做好收銀?值班的職?責(zé)，認(rèn)真?完成領(lǐng)導(dǎo)?布置的每?一項(xiàng)工作?，現(xiàn)本人?將這一階?段的情況?總結(jié)如下?：一、?服從管理?，虛心學(xué)?習(xí)作為一?名收銀值?班，最重?要的是要?明白自己?的責(zé)任，?在領(lǐng)導(dǎo)合?理安排下?，努力完?成所交代?的任務(wù)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?。收銀工?作是一個(gè)?超市的窗?口，儀容?儀表一定?要注重，?收銀員職?責(zé)要求和?工作紀(jì)律?銘記在心?，虛心接?受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?自己的批?評(píng)和員工?的建議，?堅(jiān)持向領(lǐng)?導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)，取?人之長補(bǔ)?己之短，?努力豐富?自己，提?高自己。?二、注?重細(xì)節(jié)，?服務(wù)第一?我們的工?作是直接?面對(duì)顧客?，收銀是?整個(gè)工作?中最后一?個(gè)環(huán)節(jié)，?作為收銀?員我們時(shí)?刻牢記，?要百分百?的用心服?務(wù)，要想?顧客之所?想急顧客?之所急。?我牢記著?一句話：?服務(wù)工作?無小事，?一切應(yīng)從?細(xì)節(jié)入手?。如有時(shí)?散裝商品?品名或價(jià)?格稱錯(cuò)了?，我們總?是委婉地?告知顧客?，叫他重?新去稱一?下;有時(shí)?我們發(fā)現(xiàn)?膨化食品?漏氣了或?者牛奶、?養(yǎng)樂多之?類的飲料?漏了或者?盒裝雞蛋?里有碎蛋?，我們也?會(huì)立即告?知顧客，?讓他去換?一下商品?;有時(shí)顧?客反映商?品價(jià)格不?對(duì)，我們?也會(huì)在第?一時(shí)間與?工作人員?溝通。就?是這樣，?多為顧客?考慮一點(diǎn)?，自己的?服務(wù)將提?高一點(diǎn)，?一點(diǎn)點(diǎn)的?積累，一?點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)?步，不僅?證實(shí)了自?己的能力?，也為收?銀工作增?添了光彩?，努力努?力，顧客?是___?_。三?、尊重自?己的工作?，尊重每?一個(gè)人作?為一名收?銀值班我?跟收銀員?講要做一?名好的收?銀員必須?具備一顆?積極、熱?情的心態(tài)?去服務(wù)每?一位顧客?，在工作?中偶爾會(huì)?遇到不愉?快的事，?但是我們?都必須克?服。不能?在工作中?有負(fù)面情?緒，面對(duì)?顧客時(shí)臉?上始終