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李曠、陳昕琦、甘志斌工具分析&策略配置54321資料來(lái)源品牌簡(jiǎn)介工具分析品牌重建目標(biāo)設(shè)立細(xì)分目標(biāo)對(duì)應(yīng)策略1資料來(lái)源1.《無(wú)印良品告別文藝》/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=9&id=5686422.《無(wú)印良品swot分析》/p-4961072000851.html3.《無(wú)印良品解密》/p/1001603919371738185324?retcode=61024.《從斷舍離到無(wú)印良品》/article/930588-1/1/5.《無(wú)印良品(MUJI)的產(chǎn)品好在哪里?有哪些不足?》/question/204400896.《無(wú)印良品的分析》/p-4781932039520.html7.《淺析無(wú)印良品的經(jīng)典》/p-6823729905158.html8.《Muji所定位的人群》/group/topic/10626969/9.《無(wú)印良品Muji品牌解析與策劃》/link?url=AXlDasv9FyblqCShmD9hGIJHwht7WxiOND5_W33eP0aQoEGoC49IwlEvHSWu_pDF0P0NjHAXFFiM1iHf3wKQNBgaFM374ZNIt-orHYjEvky10.《MUJI?在中國(guó)不打算再“冷淡”下去了,它的門(mén)店宣告了這一點(diǎn)》/20160302/n439196884.shtml11.《無(wú)印良品又要在中國(guó)降價(jià)了,這次是20%》/s?__biz=MzA3MzU0OTQzMw==&mid=216493458&idx=2&sn=3b49890ae73fc01ef56dcf4ff8ee03d5&scene=21#wechat_redirect12.《大數(shù)據(jù)告訴你:MUJI全球最大旗艦店開(kāi)業(yè)火成啥樣了?》/v/f0f74e13.《快時(shí)尚無(wú)印良品擬在華開(kāi)千家門(mén)店海外市場(chǎng)占比達(dá)26%》/news-432555.html14.《無(wú)印良品:加快在華開(kāi)店步伐每年新開(kāi)店30-35家》/life/jyy/2015-04-22/09534405.html15.《2015年全國(guó)購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)分布及2016年趨勢(shì)預(yù)測(cè)》/yetai/shopping_mall/2016/0121/30812.html2品牌簡(jiǎn)介-日本簡(jiǎn)單低調(diào)的生活方式品牌,含義拋棄“品牌印記”-消費(fèi)者印象:簡(jiǎn)約、樸素、質(zhì)感、品味、本色、優(yōu)雅-口號(hào):合理的價(jià)格,不是最便宜的價(jià)格;埋單的是生活哲學(xué),而不是產(chǎn)品本身-人、物關(guān)系:拿走的東西越多,留下的越純粹-品牌概念:無(wú)即是有,空無(wú)一物,卻容納萬(wàn)物,以模糊產(chǎn)品代表的身份、性別、年齡、職業(yè)界限-發(fā)展路線:大眾化、親民品牌-大眾化表現(xiàn):經(jīng)驗(yàn)嫁接、2015年上海淮海755全球旗艦店、降價(jià)策略、網(wǎng)上商店-未來(lái)愿景:無(wú)印良品將是一個(gè)“從學(xué)生到老人,不分年齡不分階層”的親民品牌Muji進(jìn)入中國(guó)的原因:-當(dāng)日本本土市場(chǎng)已趨飽和,龐大的中國(guó)市場(chǎng)成為無(wú)印的重心-1.29億人口,中國(guó)10倍于日本?,F(xiàn)在中國(guó)有160家店,只相當(dāng)于日本的16家店-無(wú)印在日本有400家店,將1000家門(mén)店作為中國(guó)區(qū)的中長(zhǎng)期計(jì)劃-今后,無(wú)印良品海外市場(chǎng)銷售占比將達(dá)70%,其中中國(guó)占60%-日本市場(chǎng):成熟期

中國(guó)市場(chǎng):成長(zhǎng)期3Strength:-品牌主張奉為時(shí)尚指針,中高端市場(chǎng)規(guī)模極大成大批忠實(shí)粉絲、意見(jiàn)領(lǐng)袖、參照群體,高忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買度-投訴是寶,傾聽(tīng)顧客之聲,讓建議落到實(shí)處-本土化設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)感強(qiáng)-推崇環(huán)保、自然、綠色理念,契合現(xiàn)代理念Weakness:-觀感過(guò)簡(jiǎn),色彩過(guò)素-本土化不夠,不適應(yīng)復(fù)雜的中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境-定價(jià)過(guò)高,實(shí)用性不高,性價(jià)比不高,易形成中高品牌消費(fèi)印象,自帶“高檔”的光環(huán),難以理解工具分析一:SWOT3工具分析一:SWOTOpportunities:-斷舍離生活哲學(xué)流行,拒絕過(guò)度占有-秀生活品位和彰顯生活品味-環(huán)保、自然、健康消費(fèi)風(fēng)氣興起Threats:-山寨文化盛行,魚(yú)目混珠-落后的家具產(chǎn)品線,不如搶占先機(jī)的宜家IKEAMuji風(fēng)格歐美風(fēng),現(xiàn)代氣息濃重,金屬結(jié)構(gòu)較常見(jiàn)日系簡(jiǎn)潔風(fēng),善用布藝與木頭,用活了暖色調(diào),凸顯出家具的樸實(shí)無(wú)華寧?kù)o舒適的感覺(jué)理念種類繁多、美觀實(shí)用、買得起去品牌化價(jià)格+實(shí)用性性價(jià)比高性價(jià)比較低味道溫馨,充滿人情味充滿禪意,性冷淡產(chǎn)品種類12000種7200種理念低成本、高質(zhì)量便利度、舒適度消費(fèi)者涵蓋所有中國(guó)市場(chǎng)中高端3工具分析二:PESTLEPolitical:-改革開(kāi)放以來(lái),大力引進(jìn)外資企業(yè),地方優(yōu)惠政策:在二三線城市開(kāi)設(shè)店鋪,會(huì)享受到當(dāng)?shù)卣膬?yōu)惠政策-與十二五規(guī)劃中“加強(qiáng)資源節(jié)約和管理,加大環(huán)境保護(hù)力度”理念相契合-近年中日政治關(guān)系僵硬,貿(mào)易管制Economic:-經(jīng)濟(jì)增速放慢,但發(fā)展勢(shì)頭依然迅猛,人均購(gòu)買力上升,中產(chǎn)階級(jí)群體擴(kuò)大-勞動(dòng)力價(jià)格優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)在減弱,經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型-地區(qū)、城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,消費(fèi)習(xí)慣差別大,沿海地區(qū)和東南地區(qū)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)-城鄉(xiāng)差距不一致,日本變化不明顯,而中國(guó)城鄉(xiāng)差距一跨就是一二三四五級(jí)-渠道上、物流上彌補(bǔ)現(xiàn)階段大眾化缺陷3工具分析二:PESTLESocial-culture:-中國(guó)迅速崛起的中產(chǎn)階級(jí)們能夠理解并接受無(wú)印良品的品牌理念“去品牌化”-物質(zhì)文化轉(zhuǎn)化為精神文化-山寨文化嚴(yán)重Technological:-駕馭7000種產(chǎn)品,因地制宜-材質(zhì)優(yōu)選天然-產(chǎn)品秉持顧客中心主義Environment:環(huán)保、自然、綠色,可持續(xù)發(fā)展Legal:-中國(guó)法律對(duì)“假貨”“山寨”缺乏明確定義3工具分析三:DPBGDemographic:-希望模糊一切界限-10年前,25歲為主,但最新調(diào)查,擴(kuò)大為18-35歲、以白領(lǐng)、學(xué)生為主的青中年群體-數(shù)據(jù)顯示,女性占比超7成,大多男性也是陪同女伴或家人來(lái)購(gòu)物-日本高齡社會(huì),處于成熟期;中國(guó)是80年代的日本,成長(zhǎng)期-從商業(yè)精英到文藝青年,從海歸、設(shè)計(jì)師到中產(chǎn)階級(jí),

數(shù)量龐大的追隨者到處可見(jiàn)Psychographic:-個(gè)性、時(shí)尚、健康、參照群體、口碑

-理性消費(fèi)女性作為主導(dǎo)消費(fèi)客流3工具分析三:DPBGGeographic:40個(gè)城市160家門(mén)店海外占比50%年擴(kuò)張50家南部多北部少、東部多西部少、沿海多內(nèi)陸少、160家,未來(lái)由多向少擴(kuò)張、由中心向四周擴(kuò)張國(guó)土面積小且狹長(zhǎng),覆蓋密集,依照經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度,超400家10%→60%2/33工具分析三:DPBGGeographic:中國(guó)市場(chǎng)占比:50%全球總銷售額貢獻(xiàn)率:10%→60%3工具分析三:DPBGBehavioristic:價(jià)格質(zhì)量有效問(wèn)卷:176份3工具分析三:DPBGBehavioristic:種類外觀有效問(wèn)卷:176份3工具分析三:DPBGBehavioristic:店面環(huán)境知名度有效問(wèn)卷:176份3工具分析三:DPBG+PercepualMapping有效問(wèn)卷:176份外觀、質(zhì)量、種類、店面環(huán)境、知名度:中偏上價(jià)格:7成認(rèn)為偏高3工具分析四:MDS+PercepualMapping-知名度:-質(zhì)量:-種類:-包裝設(shè)計(jì):-店面環(huán)境:-價(jià)格:≈><有效問(wèn)卷:176份一份2015年《中國(guó)消費(fèi)者新消費(fèi)階層崛起》的報(bào)告:價(jià)格的可接受度仍然是中國(guó)城市大眾消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)首要考慮的。目前,無(wú)印良品的顧客人數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)40%。但有一個(gè)問(wèn)題是,中國(guó)服裝價(jià)格和生活方式類的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較低,大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為無(wú)印良品的商品價(jià)位仍然偏高。良品計(jì)劃的降價(jià)也是希望通過(guò)突出價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)層,拓展中國(guó)的市場(chǎng)份額。4品牌重建與目標(biāo)設(shè)立:InsightonMuji(1)概述:

逐步改善現(xiàn)階段問(wèn)題,堅(jiān)持走大眾化路線,打造親民品牌;擴(kuò)大知名度,與山寨品牌拉開(kāi)距離

問(wèn)題解決目標(biāo)設(shè)立策略發(fā)展價(jià)格過(guò)高,被認(rèn)為是中高端消費(fèi),背離大眾化路線,不夠親民市場(chǎng):逐步降價(jià)策略廣告:解釋現(xiàn)階段價(jià)格合情合理廣告:由虛無(wú)廣告風(fēng)格逐步轉(zhuǎn)為接地氣市場(chǎng)目標(biāo)一廣告目標(biāo)一廣告目標(biāo)二市場(chǎng)策略一廣告策略一廣告目標(biāo)三線下需求上升,實(shí)體店未到達(dá)市場(chǎng):門(mén)店擴(kuò)張策略市場(chǎng):線上+物流策略市場(chǎng)目標(biāo)二市場(chǎng)目標(biāo)三市場(chǎng)策略二市場(chǎng)策略三山寨文化盛行,魚(yú)目混珠傳播:

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