一步一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)地圖

一步一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)地圖一、前言有朋友看了資產(chǎn)盤點(diǎn)實(shí)現(xiàn)過程，還是對資產(chǎn)盤點(diǎn)不太理解，不知道怎么實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)地圖，其實(shí)對于數(shù)據(jù)盤點(diǎn)的輸出物數(shù)據(jù)地圖我也沒實(shí)現(xiàn)過，找了很多資料，只有一些實(shí)現(xiàn)的方法論，沒有詳細(xì)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)步驟，于是花了兩天時(shí)間深入思考細(xì)化數(shù)據(jù)盤點(diǎn)過程，在細(xì)化的過程中補(bǔ)全了之前流程中缺少的關(guān)鍵項(xiàng)和一些新的理解，完成數(shù)據(jù)盤點(diǎn)的模板和數(shù)據(jù)地圖關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)，如果對數(shù)據(jù)盤點(diǎn)流程不清楚的請看前面一篇，下面直接上模板。二、數(shù)據(jù)盤點(diǎn)模板盤點(diǎn)項(xiàng)樣例數(shù)據(jù)說明應(yīng)用系統(tǒng)稱

車險(xiǎn)電話銷售系統(tǒng)一般公司都幾十個或上百個系統(tǒng)，基本可以覆蓋業(yè)務(wù)全流程應(yīng)用中文簡稱名

車險(xiǎn)電銷主要功能描述

支持產(chǎn)品銷售及落地前臺銷售界面，輕應(yīng)用化險(xiǎn)種車險(xiǎn)是否盤點(diǎn)1可能有很多系統(tǒng)，有些系統(tǒng)不需要詳細(xì)盤點(diǎn)的作個標(biāo)識數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)1由于系統(tǒng)太多，對于重要的系統(tǒng)標(biāo)識治理批次應(yīng)用所有者

電銷中心IT負(fù)責(zé)人李四狀態(tài)已上線工具名稱/簡稱app使用者客戶，業(yè)務(wù)員，系統(tǒng)管理員，IT人員處理分類新增客戶/新增客戶信息/客戶信息處理客戶是否可用1客戶來源電銷總客戶量666客戶日增量6測試環(huán)境地址/賬號/密碼10．192．1．1/admin/admin收集測試環(huán)境地址方便繪制業(yè)務(wù)流程圖或核實(shí)業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程銷售業(yè)務(wù)流程圖流程關(guān)系1如果多個系統(tǒng)可以體現(xiàn)流程順序輸入報(bào)價(jià)流程的輸入輸出投保單流程的輸出流程屬性流程中可能缺失的重要屬性，可以在數(shù)據(jù)治理階段收集補(bǔ)全管理員部門管理員名字管理員數(shù)量業(yè)務(wù)員可用1業(yè)務(wù)員數(shù)量6業(yè)務(wù)員代碼A,B事電話銷售過程物電話，名單業(yè)務(wù)員角度數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)員基本信息，公司信息，拔打計(jì)劃，產(chǎn)品信息確定對象，特征，屬性客戶角度數(shù)據(jù)客戶基本信息，拔打信息，語音信息，需求信息管理角度數(shù)據(jù)拔打數(shù)量，接通數(shù)，拔打時(shí)長，成交數(shù)，客戶滿意度業(yè)務(wù)流程圖圖1這里只畫了個簡圖表示數(shù)據(jù)流程圖圖2主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)員基本信息，公司信息，客戶基本信息，產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)分類，每一類數(shù)據(jù)都有不同數(shù)據(jù)治理方案參考數(shù)據(jù)碼表交易數(shù)據(jù)拔打計(jì)劃，拔打信息，語音信息，需求信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)拔打數(shù)量，接通數(shù)，拔打時(shí)長，成交數(shù)，客戶滿意度元數(shù)據(jù)描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)字典

（表、字段、說明）技術(shù)業(yè)務(wù)流程邏輯核保規(guī)則操作規(guī)則業(yè)務(wù)交互數(shù)據(jù)（規(guī)則數(shù)據(jù)）規(guī)則交互數(shù)據(jù)規(guī)則數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)權(quán)限

輸入輸出控制業(yè)務(wù)操作角度，權(quán)限，輸入輸出控制訪問權(quán)限控制、操作流程規(guī)范技術(shù)角度，操作流程和模板，比如數(shù)據(jù)導(dǎo)入權(quán)限，步驟和模板風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范要求等流程，規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范要求分類訪問效率，應(yīng)用價(jià)值分類分級安全分級三、表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思考系統(tǒng)流程表系統(tǒng)險(xiǎn)種表應(yīng)用系統(tǒng)名稱應(yīng)用系統(tǒng)名稱應(yīng)用中文簡稱名

險(xiǎn)種工具名稱/簡稱主要功能描述

業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)業(yè)務(wù)員表流程關(guān)系應(yīng)用系統(tǒng)名稱流程輸入業(yè)務(wù)員代碼流程輸出業(yè)務(wù)員名稱使用者IT負(fù)責(zé)人系統(tǒng)流程圖表應(yīng)用所有者應(yīng)用系統(tǒng)名稱處理分類業(yè)務(wù)流程圖客戶是否可用數(shù)據(jù)流圖客戶來源總客戶量客戶日增量測試環(huán)境地址/賬號/密碼管理員部門管理員名字管理員數(shù)量業(yè)務(wù)員是否可用業(yè)務(wù)員數(shù)量狀態(tài)流程屬性

系統(tǒng)流程環(huán)節(jié)對象特征屬性表字典表數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)名稱應(yīng)用系統(tǒng)名稱XX系統(tǒng)流程流程銷售環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)報(bào)價(jià)對象表名客戶信息表特征/屬性用戶類型業(yè)務(wù)員類型客戶姓名張三客戶性別男客戶年齡22客戶手機(jī)888888客戶類型潛客，忠誠客戶，邊緣客戶，流失客戶安全類型機(jī)密，密秘，核心商秘四、主要功能思考1．主界面：按系統(tǒng)，每個系統(tǒng)總客戶量和每日增量地圖展現(xiàn)，下鉆可以看到這個系統(tǒng)有什么流程，什么環(huán)節(jié)，有哪些對象，哪些表和字段,可切換多個維度展現(xiàn);2．搜索功能：可以搜索流程，環(huán)節(jié)，字段，代碼等，查看流程有哪些內(nèi)容，環(huán)節(jié)有哪些內(nèi)容，字段在哪個系統(tǒng)，哪個流程，環(huán)節(jié)五、更新模式思考1、設(shè)計(jì)維護(hù)功能，讓每個系統(tǒng)或負(fù)責(zé)方定期維護(hù)和更新2、對接各系統(tǒng)，自動更新相關(guān)信息六、總結(jié)無論您管理方，業(yè)務(wù)方，還是IT方，無論您處在哪個層級，無論您是新手，還是老手，都需要對資產(chǎn)分布，業(yè)務(wù)流程和業(yè)場景深入理解，只有深入了解一線業(yè)務(wù)員和客戶角度的問題和難處，才能真正做好，量化好考核指標(biāo)和管理策略，才能做出解決客戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品；強(qiáng)烈建