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第13頁(yè)共13頁(yè)2023?工業(yè)銷售?上半年工?作總結(jié)模?板__?__上年?成為塵封?的一頁(yè)已?被翻過(guò)去?了。在過(guò)?去的一年?里,銷售?部在集團(tuán)?公司的正?確戰(zhàn)略部?署下,通?過(guò)全體人?員的共同?努力,克?服困難,?努力進(jìn)取?,與各公?司各部門?團(tuán)結(jié)協(xié)作?圓滿完成?了全年下?達(dá)的銷售?任務(wù)。?一、__?__上半?年工作總?結(jié)1、?銷售目標(biāo)?完成情況?:公司?在這一年?中經(jīng)歷了?高層領(lǐng)導(dǎo)?人員小波?動(dòng)后,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?層的正確?指導(dǎo)下,?有針對(duì)性?的對(duì)市場(chǎng)?開展了促?銷活動(dòng),?人員建設(shè)?等一系列?工作,取?得了可喜?的成績(jī)。?車輛總計(jì)?銷售__?__臺(tái)、?精品銷售?額___?_萬(wàn)、保?險(xiǎn)銷售額?____?萬(wàn)、車貸?手續(xù)費(fèi)及?返利__?__萬(wàn)、?臨時(shí)牌銷?售___?_萬(wàn)。?2、目前?存在的問(wèn)?題:經(jīng)?過(guò)大半年?的磨合,?銷售部已?經(jīng)融合成?一支精干?,團(tuán)結(jié),?上進(jìn)的隊(duì)?伍。團(tuán)隊(duì)?有分工,?有合作。?銷售人員?掌握一定?的銷售技?巧,并增?強(qiáng)了為客?戶服務(wù)的?思想,相?關(guān)部門的?協(xié)作也能?相互理解?和支持。?目前總體?來(lái)看,銷?售部目前?還存在較?多問(wèn)題,?也是要迫?切需要改?進(jìn)的。?1)銷售?人員工作?的積極性?不高,缺?乏主動(dòng)性?,懶散,?自覺性不?強(qiáng)。2?)對(duì)客戶?關(guān)系維護(hù)?很差。銷?售顧問(wèn)最?基本的客?戶留資率?、基盤客?戶、回訪?量太少。?手中的意?向客戶平?均只有_?___個(gè)?。從數(shù)字?上看銷售?顧問(wèn)的基?盤客戶是?非常少的?,每次搞?活動(dòng)邀約?客戶、很?不理想。?導(dǎo)致有些?活動(dòng)銷售?不佳。?3)銷售?流程執(zhí)行?不徹底監(jiān)?督不到位?,銷售組?長(zhǎng)的管理?職能沒能?化的發(fā)揮?,服務(wù)意?識(shí)沒能更?好的提升?,導(dǎo)致部?分銷售顧?問(wèn)形成固?化模式。?銷售部目?前組員,?內(nèi)勤,主?管的互動(dòng)?溝通不及?時(shí),不能?保證及時(shí)?,全面了?解狀況,?以便隨時(shí)?調(diào)整策略?。4)?銷售人員?在與客戶?溝通的過(guò)?程中,不?能把我們?公司產(chǎn)品?的情況十?分清晰的?傳達(dá)給客?戶,了解?客戶的真?正想法和?意圖;對(duì)?客戶提出?的一些問(wèn)?題和要求?不能做出?迅速的反?應(yīng)和正確?的處理。?在和客戶?溝通時(shí)不?知道客戶?對(duì)我們的?產(chǎn)品有幾?分了解或?接受到什?么程度,?在被拒絕?之后沒有?二次追蹤?是一個(gè)致?命的失誤?。5)?內(nèi)部還是?存在個(gè)別?人滋生并?蔓相互詆?毀,推諉?責(zé)任,煽?風(fēng)點(diǎn)火的?不良風(fēng)氣?,所以從?就要提倡?豁達(dá)的心?態(tài),寬容?理解的風(fēng)?格,積極?坦蕩的胸?懷面對(duì)客?戶和同事?,我們就?能更好的?前進(jìn),兩?軍相遇,?智者勝,?智者相遇?,人格勝?。6)?售人員沒?有養(yǎng)成一?個(gè)寫工作?總結(jié)和計(jì)?劃的習(xí)慣?,銷售工?作處于放?任自流的?狀態(tài),從?而引發(fā)銷?售工作沒?有一個(gè)統(tǒng)?一的管理?,工作時(shí)?間沒有合?理分配,?工作局面?混亂等各?種不良后?果。而新?顧客開拓?部夠,老?顧客不去?再次挖掘?,業(yè)績(jī)?cè)?長(zhǎng)小,增?值業(yè)務(wù)主?動(dòng)推銷性?不足,利?潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?小,個(gè)別?銷售人員?工作責(zé)任?心和工作?計(jì)劃性不?強(qiáng),業(yè)務(wù)?能力還有?待提高。?7)增?值業(yè)務(wù)開?展的不好?,現(xiàn)在店?內(nèi)的增長(zhǎng)?利潤(rùn)點(diǎn)一?方面是精?品和保險(xiǎn)?的拉動(dòng),?另一方面?是SSI?和廠家政?策的推動(dòng)?。銷售人?員主動(dòng)去?推銷精品?和保險(xiǎn)的?主動(dòng)性不?足,如何?調(diào)動(dòng)大家?的主動(dòng)性?,如何提?高大家的?綜合素質(zhì)?,如何讓?大家能與?公司同呼?吸,共命?運(yùn)。二?、銷售工?作策略、?方針和重?點(diǎn)為確?保銷售工?作具有明?確的行動(dòng)?方向,保?證銷售工?作計(jì)劃的?順利開展?和進(jìn)行,?銷售部出?了相應(yīng)策?略和總結(jié)?,用以下?半年銷售?工作的開?展。1?、銷售部?工作策略?:要事?為先,步?步為營(yíng);?優(yōu)勢(shì)合作?,機(jī)制推?動(dòng)。要?事為先:?分清問(wèn)題?輕重緩急?,首先解?決目前銷?售工作中?最重要、?最緊急的?事情;?步步為營(yíng)?:在解決?重要問(wèn)題?的同時(shí),?充分考慮?到公司的?戰(zhàn)略規(guī)劃?,在解決?目前迫在?眉睫的問(wèn)?題同時(shí),?做好長(zhǎng)遠(yuǎn)?規(guī)劃和安?排,做到?有計(jì)劃的?層層推進(jìn)?。優(yōu)勢(shì)?合作:充?分發(fā)揮每?個(gè)銷售人?員的能力?,利用每?個(gè)銷售人?員的能力?優(yōu)勢(shì)為團(tuán)?隊(duì)做貢獻(xiàn)?;機(jī)制?推動(dòng):逐?步建立解?決問(wèn)題和?日常工作?的常態(tài)機(jī)?制,通過(guò)?機(jī)制推動(dòng)?能力養(yǎng)成?、管理改?善和績(jī)效?提高。?2、銷售?部工作方?針:以?提高銷售?人員綜合?能力為基?礎(chǔ),逐漸?形成銷售?工作常態(tài)?機(jī)制,并?最終提高?銷售人員?和部門的?工作績(jī)效?。3、?銷售部工?作重點(diǎn)?(一)規(guī)?劃和實(shí)施?銷售技能?培訓(xùn):強(qiáng)?化銷售人?員培訓(xùn),?并逐步形?成銷售人?員成長(zhǎng)機(jī)?制。(?二)強(qiáng)化?銷售規(guī)劃?和策略能?力:注重?銷售的策?略性和銷?售的針對(duì)?性(每接?待一個(gè)客?戶都需要?策略)。?(三)?規(guī)范日常?銷售管理?:強(qiáng)化銷?售日常管?理,幫助?銷售人員?進(jìn)行時(shí)間?管理,提?高員工銷?售積極性?和效率。?(四)?完善激勵(lì)?與考核:?制定銷售?部日常行?為流程績(jī)?效考核。?(五)?強(qiáng)化人才?和隊(duì)伍建?設(shè):將團(tuán)?隊(duì)分組,?組長(zhǎng)固定?化,垂直?管理,并?通過(guò)組長(zhǎng)?的形式逐?步發(fā)覺團(tuán)?隊(duì)中的管?理人才。?三、銷?售部工作?計(jì)劃1?、建立一?支熟悉業(yè)?務(wù)而相對(duì)?穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊(duì)?一切銷售?業(yè)績(jī)都起?源于有一?個(gè)好的銷?售人員,?建立一支?具有凝聚?力,合作?精神的銷?售團(tuán)隊(duì)是?企業(yè)的根?本呢,在?明年的工?作中建立?一個(gè)和諧?,具有殺?傷力的團(tuán)?隊(duì)作為一?項(xiàng)主要的?工作來(lái)抓?。2、?完善銷售?制度,建?立一套明?確的業(yè)務(wù)?管理辦法?。完善?銷售管理?制度的目?的是讓銷?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀能?動(dòng)性,對(duì)?工作有高?度的責(zé)任?心,提高?銷售人員?的主人翁?意識(shí)。因?此不能單?憑業(yè)績(jī)來(lái)?考核為尺?度,應(yīng)該?從以下幾?方面:?(1)出?勤率、展?廳5S點(diǎn)?檢處罰率?、客戶投?訴率、工?裝統(tǒng)一等?。(2?)業(yè)務(wù)熟?練程度和?完成度,?銷售出錯(cuò)?率。業(yè)務(wù)?熟練程度?能反映銷?售人員知?識(shí)水平,?以此為考?核能促進(jìn)?員工學(xué)習(xí)?,創(chuàng)新,?把銷售部?打造成一?支學(xué)習(xí)型?的團(tuán)隊(duì)。?(3)?工作態(tài)度?態(tài)度決定?一切,如?果一個(gè)人?能力越強(qiáng)?,太對(duì)不?正確,那?么能力越?強(qiáng)危險(xiǎn)就?越大。有?再大的能?耐也不會(huì)?對(duì)公司產(chǎn)?生效益,?相反會(huì)成?為害群之?馬。(?5)KP?I指標(biāo)的?完成度。?例如留檔?率,試乘?試駕率,?成交率等?4、培?養(yǎng)銷售人?員發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,總結(jié)?問(wèn)題。不?斷自我提?高的習(xí)慣?四、銷?售工作總?結(jié)和計(jì)劃?范文時(shí)?光流逝,?在繁忙的?工作中不?知不覺我?們就要走?完上半年?而迎來(lái)下?半年。這?半年的工?作、生活?歷程,作?為___?_銷售團(tuán)?隊(duì)中的一?員業(yè)務(wù)上?取得了一?定的成績(jī)?,并且和?團(tuán)隊(duì)內(nèi)其?他同事建?立起信任?、合作、?默契的團(tuán)?隊(duì)關(guān)系。?雖然未能?完成公司?制定的區(qū)?域銷售目?標(biāo),但卻?朝著公司?制定的目?標(biāo)努力邁?進(jìn),當(dāng)然?未能完成?是因?yàn)榇?在不少的?問(wèn)題,為?了給來(lái)年?工作提供?更好的規(guī)?劃,我在?此將本年?度接收工?作以來(lái)的?情況進(jìn)行?總結(jié)并制?定下半年?的工作計(jì)?劃。2?023工?業(yè)銷售上?半年工作?總結(jié)模板?(二)?能作為_?___服?裝店的店?長(zhǎng)在這里?總結(jié)本年?上半年的?工作,首?先感謝老?板對(duì)我的?信任,各?位同仁對(duì)?我的支持?。本人_?___月?份被聘為?____?家庭__?__服裝?店店長(zhǎng),?由于精通?業(yè)務(wù),熟?練和老板?的信任,?____?月份被提?拔為__?__三店?的銷售。?半年來(lái),?本著__?__公司?的經(jīng)營(yíng)理?念,能認(rèn)?真的履行?好自己的?崗位職責(zé)?,為__?__在_?___的?銷售奠定?了良好的?基礎(chǔ)。?作為店長(zhǎng)?我深深的?感受到:?作為有前?景的品牌?店的店長(zhǎng)?一定要懂?管理、熟?業(yè)務(wù)、責(zé)?任心強(qiáng)。?管理品牌?店必須有?一套科學(xué)?的管理制?度。店長(zhǎng)?及店員必?須有高漲?的工作熱?情,良好?的工作心?態(tài),能積?極為本店?的銷售做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。在?經(jīng)營(yíng)上要?本著“發(fā)?展新顧客?、穩(wěn)住老?顧客、擴(kuò)?大品牌店?在___?_的影響?力”的理?念,讓_?___的?服裝在_?___人?心中生根?發(fā)芽。?我深深的?感受到品?牌服飾非?常適應(yīng)現(xiàn)?在人的需?求,只有?優(yōu)雅的環(huán)?境、高質(zhì)?量的服務(wù)?、熱情的?售后才能?吸引顧客?到我店購(gòu)?物,讓他?們體會(huì)到?品牌服飾?的質(zhì)量好?、品牌店?的員工素?質(zhì)高,和?售貨員能?做到近距?離的溝通?。無(wú)論是?進(jìn)貨渠道?、還是銷?售方法以?及公司的?售后服務(wù)?,都讓我?感受到品?牌的力量?無(wú)窮的,?____?的管理是?科學(xué)的,?我愿意為?品牌店的?經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出?自己的力?量。對(duì)?于上半年?的經(jīng)營(yíng)我?做如下總?結(jié):一?、銷售目?標(biāo)完成?銷售額完?成(__?__),?較去年同?期增長(zhǎng)(?____?)經(jīng)常變?換店鋪的?陳列,吸?引顧客,?在顧客在?店前停留?的時(shí)候,?要把握好?時(shí)機(jī),想?把顧客請(qǐng)?進(jìn)店里來(lái)?,保持微?笑,讓顧?客覺得你?很親切,?在顧客進(jìn)?店后,注?意顧客的?一舉一動(dòng)?,觀察顧?客的微表?情變化,?當(dāng)顧客用?手接觸某?件服裝時(shí)?,說(shuō)明對(duì)?這件服裝?感,那就?要簡(jiǎn)單介?紹該件服?裝產(chǎn)品。?介紹完?后,可以?叫顧客試?穿,突出?產(chǎn)品的賣?點(diǎn),當(dāng)顧?客試穿的?時(shí)候發(fā)現(xiàn)?服裝適合?自己,就?要適當(dāng)?shù)?附和著并?加些贊美?之詞。當(dāng)?顧客對(duì)產(chǎn)?品更加感?興趣的時(shí)?候,就會(huì)?考慮購(gòu)買?。另外還?依仗__?__家庭?對(duì)我店的?宣傳以及?老板的精?心策劃、?科學(xué)管理?以及合理?宣傳。?二、培養(yǎng)?員工培?養(yǎng)員工_?___名?,達(dá)到對(duì)?____?企業(yè)理解?、熟練掌?握銷售技?巧的水平?,平時(shí)讓?她們多學(xué)?習(xí)理論知?識(shí),然后?將理論知?識(shí)轉(zhuǎn)化為?實(shí)踐,結(jié)?合自己的?工作經(jīng)驗(yàn)?,借鑒優(yōu)?秀員工的?服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?。三、?調(diào)動(dòng)員工?積極性方?面在調(diào)?動(dòng)員工積?極性方面?,我能根?據(jù)每人的?實(shí)際情況?進(jìn)行合理?的時(shí)間調(diào)?配,家中?確實(shí)有事?的酌情串?假,發(fā)現(xiàn)?情緒不好?的及時(shí)溝?通,消除?員工的負(fù)?面情緒,?以利于銷?售工作的?開展。?四、強(qiáng)化?員工服務(wù)?意識(shí)強(qiáng)?化員工服?務(wù)意識(shí),?逐步完善?會(huì)員維護(hù)?體系。要?時(shí)刻面帶?微笑,親?和的對(duì)待?每一位顧?客,建立?完善的會(huì)?員信息,?了解會(huì)員?的需求,?經(jīng)常與會(huì)?員溝通,?介紹會(huì)員?所喜歡的?服裝類型?,促進(jìn)銷?售額的提?升。五?、處理好?商場(chǎng)關(guān)系?處理好?商場(chǎng)關(guān)系?,遵守商?場(chǎng)制度,?配合商場(chǎng)?工作,樹?立___?_在商場(chǎng)?員工中良?好形象。?能按要求?及時(shí)參加?____?的各項(xiàng)會(huì)?議,將_?___的?`制度較?好的執(zhí)行?,在會(huì)上?認(rèn)真聽講?,做好筆?記,及時(shí)?傳達(dá)給員?工,按時(shí)?參加發(fā)放?傳單、打?掃衛(wèi)生、?軍訓(xùn)、培?訓(xùn)等各項(xiàng)?活動(dòng),讓?周圍的店?鋪感受_?___工?的企業(yè)精?神,讓員?工樹立不?管在家還?是商場(chǎng)時(shí)?刻保持自?己的形象?,為__?__在他?人心目樹?立形象起?到較好的?作用。?配合好_?___店?銷售工作?,及時(shí)做?好服裝的?號(hào)碼調(diào)配?,加大員?工的培訓(xùn)?力度,讓?他們知道?只有多學(xué)?習(xí)才能適?應(yīng)___?_的經(jīng)營(yíng)?理念,只?有認(rèn)真對(duì)?待每一位?顧客,才?能使自己?和店主雙?雙受益。?六、存?在不足?1.用于?學(xué)習(xí)銷售?經(jīng)驗(yàn)的書?籍時(shí)間不?充足。應(yīng)?該多學(xué)習(xí)?銷售技巧?類的書籍?,多向優(yōu)?秀的同行?學(xué)習(xí)。?2.有時(shí)?候把微小?的負(fù)面情?緒帶到工?作中,降?低了自己?的工作熱?情。3?.沒做到?與店員經(jīng)?常溝通,?不能及時(shí)?調(diào)動(dòng)店員?的積極性?。成績(jī)?只能代表?過(guò)去,在?未來(lái)的半?年里我會(huì)?更加努力?做好自己?的本職工?作,使銷?售額比去?年同期增?長(zhǎng)___?_個(gè)百分?點(diǎn)。我要?帶領(lǐng)全體?員工做到?以下幾點(diǎn)?:1.?加強(qiáng)管理?,完善制?度執(zhí)行,?學(xué)習(xí)并制?定科學(xué)合?理的管理?制度,加?強(qiáng)制度的?執(zhí)行力度?,做到獎(jiǎng)?懲分明,?使銷售業(yè)?績(jī)穩(wěn)步提?升。2?.加大員?工培訓(xùn)力?度,每個(gè)?月的第一?周服裝的?面料以及?服裝的尺?寸、價(jià)位?。每個(gè)月?的第二周?對(duì)服飾的?陳列、服?裝的搭配?進(jìn)行培訓(xùn)?;每個(gè)月?的第三周?對(duì)銷售技?巧進(jìn)行培?訓(xùn),每個(gè)?月的第四?周進(jìn)行,?對(duì)前三周?的重點(diǎn)知?識(shí)進(jìn)行考?試,對(duì)于?考試優(yōu)秀?的員工進(jìn)?行獎(jiǎng)勵(lì)。?3.做?好其他店?銷售管理?工作,分?三步進(jìn)行?:一、?做好分店?的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)?制:第?一,實(shí)施?月銷售額?評(píng)比制度?,對(duì)銷售?額好的分?店進(jìn)行獎(jiǎng)?勵(lì);第二?,每個(gè)月?的測(cè)試成?績(jī)進(jìn)行,?實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)?;第三,?對(duì)于銷售?額月增長(zhǎng)?百分率較?多的分店?進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?。二、?加大分店?的管理制?度的執(zhí)行?力度:每?周不定期?對(duì)自己的?業(yè)務(wù)范圍?進(jìn)行檢查?指導(dǎo),做?到賞罰分?明。4?.繼續(xù)維?護(hù)好會(huì)員?體系,以?____?店為樣板?,在節(jié)假?日期間讓?店員親自?與會(huì)員溝?通,及時(shí)?送去__?__的祝?福,特別?是會(huì)員生?日;對(duì)會(huì)?員的喜好?進(jìn)行及時(shí)?記載,使?其在服務(wù)?時(shí)能投其?所好;讓?每位員工?都熟悉會(huì)?員的職業(yè)?、及衣服?尺碼,使?會(huì)員感受?到店員的?用心良苦?,讓他們?體會(huì)到_?___的?銷售理念?,愛上_?___服?飾。2?023工?業(yè)銷售上?半年工作?總結(jié)模板?(三)?轉(zhuǎn)眼間,?我來(lái)到4?S店已經(jīng)?三個(gè)月了?。這期間?,從一個(gè)?連AT和?MT都不?知道什么?意思的汽?車菜鳥蛻?變成熟知?汽車性能?的業(yè)務(wù)員?。一切從?零開始,?一邊學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?,一邊摸?索市場(chǎng),?遇到銷售?和專業(yè)方?面的難點(diǎn)?和問(wèn)題,?我都及時(shí)?請(qǐng)教有經(jīng)?驗(yàn)的同事?,一起尋?求解決問(wèn)?題的方案?,在此,?我非常感?謝部門同?事對(duì)我的?幫助!也?很感謝領(lǐng)?導(dǎo)能給我?展示自我?的平臺(tái)。?這三個(gè)?月時(shí)間,?我不僅僅?學(xué)會(huì)了基?礎(chǔ)的汽車?知識(shí),同?時(shí)也對(duì)自?己的品牌?有了更深?入的了解?,使我深?深的愛上?了自己所?從事的工?作,自己?所銷售的?汽車。在?我心里只?有熱愛自?己的崗位?才能做好?本職工作?。短短?的三個(gè)月?時(shí)間,我?明白了做?汽車銷售?單憑自己?的熱愛是?不夠的,?要學(xué)會(huì)如?何進(jìn)行客?戶談判、?分析客戶?情況的。?這些是我?一個(gè)剛?cè)?職的銷售?員從前所?沒經(jīng)歷過(guò)?的,而我?們老銷售?員在談判?的過(guò)程他?們常常會(huì)?帶著我這?個(gè)新人,?學(xué)習(xí)談判?經(jīng)驗(yàn),這?點(diǎn)我非常?感謝我的?同事們。?所以,到?現(xiàn)在我有?難以談的?下來(lái)的客?戶我會(huì)吸?取老銷售?員的談判?技巧,來(lái)?進(jìn)行談判?。現(xiàn)在?汽車銷售?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?的日益激?烈,擺在?所有銷售?人員面前?的是-平?穩(wěn)與磨礪?并存,希?望與機(jī)遇?并存,成?功與失敗?并存的局?面,所以?擁有一個(gè)?積極向上?的心態(tài)是?非常重要?的。而?我每一天?應(yīng)該從清?晨睜開第?一眼開始?,每天早?上我都會(huì)?從自己定?的歡快激?進(jìn)的鬧鈴?聲中醒來(lái)?,然后以?精神充沛?、快樂的?心態(tài)迎接?一天的工?作。如果?我沒有別?人經(jīng)驗(yàn)多?,那么我?和別人比?誠(chéng)信;如?果我沒有?別人單子?多,那么?我和別人?比服務(wù)。?這些一直?是我的工?作態(tài)度。?我相信只?有這樣才?能把工作?完成的更?好?,F(xiàn)?存的缺點(diǎn)?:對(duì)于?市場(chǎng)的了?解還是不?夠深入,?對(duì)專業(yè)知?識(shí)掌握的?還是不夠?充分,在?與客戶的?溝通過(guò)程?中,缺乏?經(jīng)驗(yàn)。?在銷售工?作中也有?急于成交?的表現(xiàn),?不但影響?了自己銷?售業(yè)務(wù)的?開展,也?打擊了自?己的自信?心。我想?在以后的?工作中會(huì)?摒棄這些?不良的做?法,并積?極學(xué)習(xí),?請(qǐng)教老銷?售員業(yè)務(wù)?知識(shí),盡?快提高自?己的銷售?技能。?下半年工?作計(jì)劃?公司在發(fā)?展過(guò)程中?,我認(rèn)為?要成為一?名合格的?銷售員,?首先要調(diào)?整自己的?理念,和?公司統(tǒng)一?思想、統(tǒng)?一目標(biāo),?明確公司?的發(fā)展方?向,才能?充分溶入?到公司的?發(fā)展當(dāng)中?,才能更?加有條不?紊的開展?工作。以?下是我_?___的?工作計(jì)劃?:1.?繼續(xù)學(xué)習(xí)?汽車的基?礎(chǔ)知識(shí),?并準(zhǔn)確掌?握市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)各種同?類競(jìng)爭(zhēng)品?牌的動(dòng)態(tài)?和新款車?型。實(shí)時(shí)?掌握汽車?業(yè)的發(fā)展?方向。?2.與客?戶建立良?好的合作?關(guān)系,每?天都建好?客戶洽談?卡,同時(shí)?對(duì)于自己?的意向客?戶務(wù)必做?到實(shí)時(shí)跟?進(jìn),對(duì)于?自己的老?客戶也要?定時(shí)回訪?。同時(shí),?在老客戶?的基礎(chǔ)上?能開發(fā)新?的客戶。?讓更多人?知道與了?解江淮車?,并能親?身體驗(yàn)。?了解客戶?的資料、?興趣愛好?、家庭情?況等,挖?掘客戶需?求,投其?所好,搞?好客戶關(guān)?系,隨時(shí)?掌握信息?。我在這?里想說(shuō)一?下:我會(huì)?要把B類?的客戶當(dāng)?成A類來(lái)?接待,就?這樣我才?比其他人?多一個(gè)A?類,多一?個(gè)A類就?多一個(gè)機(jī)?會(huì)。對(duì)客?戶做到每?周至少三?次的回訪?。3.?努力完成?現(xiàn)定任務(wù)?量,在公?司規(guī)定的?任務(wù)上,?要給自己?壓力

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