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文檔簡介

大連旅游行業(yè)分析報告1.旅游行業(yè)概況2.大連旅游行業(yè)簡介3.2012年國內(nèi)旅游政策4.2012年大連旅游發(fā)展趨勢5.大連旅游業(yè)SWOT分析6.大連旅游業(yè)營銷策略7.大連圣亞介紹目錄旅行社(7480,屬商務(wù)服務(wù)業(yè))

旅游行業(yè)概況

子行業(yè)劃分旅游飯店(6610,屬住宿業(yè))景區(qū)點(diǎn)業(yè)

(環(huán)境管理業(yè)80,公共設(shè)施管理業(yè)81,文化藝術(shù)業(yè)90)相關(guān)行業(yè)指按照國家有關(guān)規(guī)定評定的旅游飯店或具有同等質(zhì)量、水平的飯店活動。

為社會各界提供商務(wù)、組團(tuán)和散客旅游的服務(wù)。包括向顧客提供咨詢、旅游計(jì)劃和建議、日程安排、導(dǎo)游、食宿和交通等服務(wù)。

旅游交通業(yè)(鐵路運(yùn)輸業(yè)51,道路運(yùn)輸業(yè)52,城市公交業(yè)53,水上運(yùn)輸業(yè)54,航空運(yùn)輸業(yè)55)旅游購物也(零售業(yè)65)餐飲業(yè)(67)娛樂業(yè)(92)指具有吸引國內(nèi)外游客前往游覽的明確的區(qū)域場所,能夠滿足游客游覽觀光,消遣娛樂,康體健身,求知等旅游需求,應(yīng)具備相應(yīng)的旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。旅游行業(yè)資料來源:國家統(tǒng)計(jì)局資料來源:大連旅游局去哪兒網(wǎng)大連旅游景點(diǎn)名錄大連旅游路線示意圖大連歷年游客數(shù)量單位:萬人次,%年份大連市國內(nèi)游客同比增長大連市海外游客同比增長20124814.4813128.810.1201141008.551170.3420103753.210116.6112009341213.710510.520083000219513.12007248015.3484202006215013.27016.7200519001860152012年國內(nèi)旅游政策1月28日海南天價海鮮“零投訴”受關(guān)注,旅游行業(yè)規(guī)范治理得到提升2月15日《旅游法》立法專家座談會在京召開。2月16日七部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于金融支持旅游業(yè)加快發(fā)展的若干意見》(人民銀行、發(fā)展改革委、旅游局、銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會、外匯局)4月28日第二批大陸居民赴臺個人游試點(diǎn)城市開放5月19日第二屆“中國旅游日”6月5日《國民休閑綱要》上報國務(wù)院6月29日朝鮮開通首條由中國赴金剛山游輪旅游線路7月22日《國民休閑綱要》由國務(wù)院批轉(zhuǎn)發(fā)改委8月31日《中華人民共和國旅游法(草案)》初次審議9月3日日本對釣魚島開展“購島”談判,日本游遇冷9月21日發(fā)改委公布首批80處降價景區(qū)名單10月1日首個長假小型客車免收高速公路費(fèi)11月1日海南離島免稅新政上調(diào)額度至8000元11月8日中共十八大報告提出建設(shè)美麗中國,為旅游業(yè)的發(fā)展提供新的戰(zhàn)略機(jī)遇期11月28日中國內(nèi)地最大豪華郵輪“海娜”號誕生,預(yù)熱“2013中國海洋旅游年”12月26日京廣高鐵全線開通優(yōu)勢:1.優(yōu)越的區(qū)位和氣候2.旅游的配套設(shè)施完善3.豐富的旅游資源4.良好的環(huán)境和形象5.廣闊的市場優(yōu)勢劣勢:1.旅游季節(jié)性強(qiáng),淡旺季明顯2.節(jié)事旅游的大連特色并不突出4.旅游從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊機(jī)會:1.國家對旅游政策的日益完善,大連政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展2.哈大高鐵開通,海陸空立體交通網(wǎng)絡(luò)形成3.2013年全運(yùn)會將在遼寧盛大舉行4.境外投資商的涌入,利于借鑒國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)威脅:1.區(qū)域競爭激烈,青島、煙臺、威海、秦皇島等2.海外旅游商同大連本土旅游企業(yè)間的競爭大增3.網(wǎng)絡(luò)營銷威脅傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)營銷內(nèi)部自身因素外部環(huán)境因素大連旅游行業(yè)SWOT分析摘要大連旅游發(fā)展趨勢哈大高鐵7月15日,哈大高鐵開通,大連打造“東北亞航空旅游轉(zhuǎn)運(yùn)平臺”,“飛大連、乘高鐵、游東北”叫響港澳臺。大熊貓館大連森林動物園大熊貓館彌補(bǔ)東北三省沒有大熊貓的空白,成為東北地區(qū)唯一的全天候、永久性大熊貓展館。文化旅游5月25日,第23屆大連賞槐會成功轉(zhuǎn)型,首屆以文化旅游為主題的“東北亞國際旅游文化周”活動開始。智慧旅游大連市成為全國智慧旅游建設(shè)示范城市,智慧旅游“大連平臺”成為全省的模范公共平臺。溫泉旅游大連市已規(guī)劃建設(shè)5個省級溫泉旅游度假區(qū)、12個省級溫泉小鎮(zhèn)、52個億元以上項(xiàng)目。鄉(xiāng)村旅游《大連市鄉(xiāng)村旅游總體發(fā)展規(guī)劃》通過專家評審,“生態(tài)大連,美麗鄉(xiāng)村”成為大連鄉(xiāng)村旅游建設(shè)新目標(biāo)。游船航線“北方不夜港”工程初現(xiàn)炫麗成果,為夜大連再添絢麗和多彩。海洋旅游自駕游中廣協(xié)交通宣傳委員會授予老虎灘海洋公園“海洋旅游自駕游首選基地”。大連國際首屆中國大連國際(000881,股吧)葡萄酒美食節(jié)成功舉辦,這是國內(nèi)第一個國家級的專業(yè)葡萄酒節(jié)慶活動。海洋動物表演規(guī)程全國首個海洋動物表演服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施(《白鯨表演服務(wù)規(guī)程》、《海豚表演服務(wù)規(guī)程》)。中國飯店金星獎香格里拉、富麗華和良運(yùn)酒店榮膺第二屆“中國飯店金星獎”?!洞筮B市星級飯店星級評定內(nèi)審員章程》出臺。優(yōu)質(zhì)服務(wù)國內(nèi)首創(chuàng)“浪漫之都旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)”標(biāo)識企業(yè)正式授牌,首批獲此標(biāo)識旅游企業(yè)47家。金石灘金石灘國家級旅游度假區(qū)榮膺美國CNN2012年度評選的中國最美的40個景區(qū)之一,大連市最具地標(biāo)性的旅游名片金州新區(qū)金州新區(qū)獲2012“亞洲金旅獎·中國十大文化特色旅游名區(qū)”殊榮。長山群島“海昌廣鹿島度假酒店”正式開業(yè),為將長山群島打造成“中國夏季第一避暑天堂”拉開了完美的序幕。南極行由海昌旅游集團(tuán)、中國南方航空、新浪網(wǎng)聯(lián)合主辦的“企鵝的感動—2012零距南極”海昌極地公益行動感動全國。世界旅游小姐大賽2012世界旅游小姐大賽大連賽區(qū)總決賽成功舉辦,美麗產(chǎn)業(yè)豐富大連浪漫魅力。旅游宣傳片大連旅游宣傳片在世界最受矚目的跨年盛典美國紐約時代廣場LED顯示屏元旦倒計(jì)時之際反復(fù)播放。中國旅游風(fēng)云榜“中國旅游風(fēng)云榜”六大系列大連旅游占據(jù)三項(xiàng)。大連旅游業(yè)的營銷策略1.順應(yīng)潮流,大力發(fā)展“智慧旅游”和海洋旅游智慧旅游是指利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過各種終端上網(wǎng)設(shè)備,主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動和旅游者的信息,通過導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購等方式及時告知游客,以便其合理安排行程的信息系統(tǒng)。大連市有必要用網(wǎng)絡(luò)把涉及旅游的各要素聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)資源在數(shù)字平臺上的整合。2.完善網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)摒棄傳統(tǒng)的“價格戰(zhàn)”,實(shí)行網(wǎng)上團(tuán)購、旅游APP應(yīng)用客戶端下載等新興的低成本高注目的營銷方式。3.完善大連的國際化形象吸引外資,建設(shè)一個以城市國際商務(wù)、國內(nèi)購物和國內(nèi)外會議展覽、文化體育、都市風(fēng)貌等為主要內(nèi)容的都市旅游目的地(會展二期的投入使用、星海灣商務(wù)區(qū)的建設(shè)),擴(kuò)大海外旅游市場。4.旅游淡季也應(yīng)堅(jiān)持形象營銷景區(qū)對于下一個旅游旺季需要做更多的宣傳來喚起消費(fèi)者的旅游記憶。

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