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文檔簡介
辦公用品發(fā)放流程示意圖各中心總經(jīng)部/行政部責(zé)任職位說明1、領(lǐng)料人2、需求中心各負(fù)責(zé)人3、行政專員4、領(lǐng)料人5、行政專員6、行政經(jīng)理7、財(cái)務(wù)會計(jì)1、填寫《領(lǐng)用計(jì)劃單》,注明領(lǐng)料用途。每年1月25日前填寫<辦公用品年度需求計(jì)劃>,報中心負(fù)責(zé)人審批,每月底提報<辦公用品計(jì)劃外申購單>.由中心負(fù)責(zé)人審批.2、審批《領(lǐng)用計(jì)劃》。<辦公用品計(jì)劃外申購單>中金額超過1000元的由總經(jīng)理助理審批,3、行政部按照制度執(zhí)行查驗(yàn)《領(lǐng)料單》合格,查閱材料庫存量是否滿足供應(yīng);備齊物料發(fā)貨。不能滿足或庫存低于安全存量時,立即報告行政經(jīng)理發(fā)出“采購申請單”。4、領(lǐng)料、確認(rèn)、簽字。5、根據(jù)實(shí)際領(lǐng)料情況登記入賬,并編制月報表。6、行政經(jīng)理審核領(lǐng)料月報表。7、完成審批程序報送財(cái)務(wù)部。1、填寫辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃4、領(lǐng)料Y3、查驗(yàn)5、登記入帳、編制月報表2、審批N采購流程6、審核7、報送財(cái)務(wù)YN依權(quán)限車輛管理流程示意圖各中心總經(jīng)部/行政部責(zé)任職位說明1、申請人2、行政經(jīng)理3、行政經(jīng)理/行政專員(代)4、司機(jī)5、行政經(jīng)理6、賬務(wù)處理1、申請人填寫《用車申請單》由各部門負(fù)責(zé)人審核后報行政部,本部門指定專用司機(jī)需中心負(fù)責(zé)人簽字許可;用車需提前2小時以上申請,長途用車提前1天申請。2、依據(jù)《車輛管理制度》規(guī)定及用車的時間,用車由行政經(jīng)理審批,非重要客戶長途用車、節(jié)假日用車由總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、根據(jù)用車時間及人數(shù)安排車輛及司機(jī),申請人填寫《用車申請單》手續(xù)完備,司機(jī)準(zhǔn)備車輛并做好安檢。(若不能按要求時間或接送方式提供車輛,行政部經(jīng)理則與用車申請人協(xié)商處理方式)。4、司機(jī)在收到通知確認(rèn)后按照用車申請單要求提前5分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),并電話通知用車人,回車后檢查車輛狀況,完善派車記錄并簽字。5、車輛返回后司機(jī)在《用車申請單》上填寫返回時間、里程和加油數(shù),經(jīng)用車人確認(rèn)后簽名,行政部備查。6、根據(jù)制度及派車記錄作為司機(jī)加班、超程核算依據(jù)。1、申請用車4、出車YN3、調(diào)度車輛5、填寫用車情況2、審批6、財(cái)務(wù)處理工作督導(dǎo)流程示意圖運(yùn)營中心/人力資源部相關(guān)部門公司高層責(zé)任職位說明1A、人力資源經(jīng)理1B、總經(jīng)理2、總經(jīng)理助理3A、人力資源經(jīng)理3B、中心各部門負(fù)責(zé)人4、總經(jīng)理助理5、總經(jīng)理助理6、人力資源經(jīng)理1A、根據(jù)公司級會議的決議分析督辦事項(xiàng)的內(nèi)容及要求報總助指示督辦。1B、提出督辦事項(xiàng)、督辦內(nèi)容及要求。2、填寫《督辦單》,明確督辦事項(xiàng)的內(nèi)容及要求由督辦提出領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。3A、在過程中跟蹤督辦事項(xiàng)落實(shí)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題,并及時反饋。3B、根據(jù)要求落實(shí)督辦事項(xiàng)。4、按照要求時間填寫《督辦事項(xiàng)反饋表》將辦理結(jié)果報督辦提出領(lǐng)導(dǎo)。5、審核辦理結(jié)果6、將審批完成的督辦單及《督辦事項(xiàng)反饋表》移送人力資源經(jīng)理,即日內(nèi)存檔。3B、組織落實(shí)督辦事項(xiàng)4、上報辦理結(jié)果3A、檢查跟蹤落實(shí)情況1B、提出督辦事項(xiàng)1A、分析會議決議5、審核Y2、填寫督辦單6、存檔N103發(fā)文流程示意圖各中心/子公司總經(jīng)部/行政部公司高層責(zé)任職位說明1、各中心負(fù)責(zé)人2、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人3、管理者代表/中心負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理4、前臺文員5、起草人6、管理者代表/總經(jīng)理7、前臺文員1、各中心負(fù)責(zé)人依據(jù)業(yè)務(wù)或管理的需要,安排本部門文員擬寫公文提交到總經(jīng)部編輯。2、二個工作日內(nèi)相關(guān)權(quán)責(zé)人員確認(rèn)起草的公文內(nèi)容,審核公文的合理性與規(guī)范性,在征求相關(guān)部門意見后,由各中心負(fù)責(zé)人簽署意見。3、一個工作日內(nèi)各權(quán)責(zé)人員依據(jù)公文內(nèi)容,并確定是否發(fā)文。4、前臺文員依據(jù)公文內(nèi)容一個工作日內(nèi),按公司標(biāo)準(zhǔn)格式及行文標(biāo)準(zhǔn),制作公文樣。
5、公文起草人一個工作日內(nèi)對公文樣進(jìn)行校對并確認(rèn)內(nèi)容。6、公文在校對無誤后,打印公文呈送管理者代表/總經(jīng)理依權(quán)限簽名確認(rèn)。7、前臺文員在公文上加蓋公章后下發(fā),并對公文歸類存檔。1、起草公文4、制作公文樣5、校對公文樣整理歸檔2、意見收集3、審批7、下發(fā)公文YYNN6、簽發(fā)119會議管理流程示意圖相關(guān)部門總經(jīng)部/行政部公司高層責(zé)任職位說明1A、中心各部門負(fù)責(zé)人1B、副總1C、總經(jīng)理2、申請人/主管3、總經(jīng)理/總助4、人力資源經(jīng)理/總助5、信息管理員6、主持人7、會議記錄員8、主持人/總經(jīng)理1A、負(fù)責(zé)人在會議召開三天前,提出申請,并由中心部門安排填寫《會議申請表》和提交《會議議程》報行政部核準(zhǔn)。1B、了解公司各階段例會召開時間及主題;1C、依據(jù)公司經(jīng)營需要提出各項(xiàng)會議的要求,提前一周提出會議專項(xiàng)議題、會場時間、地點(diǎn)要求。2、部門提出的會議由各部門負(fù)責(zé)人擬定《會議議程》,其他公司級會議由總經(jīng)理助理/人事經(jīng)理擬定《會議議程》,議程應(yīng)包括會議議題、時間、地點(diǎn)、參會對象及參會須知。如在公司以外地點(diǎn)舉行的會議則要求擬定詳細(xì)的書面的會議計(jì)劃和預(yù)算。3、部門級會議由中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),公司級會議及涉及會議費(fèi)用的由總經(jīng)理批準(zhǔn)后移交總經(jīng)部/行政部會前準(zhǔn)備。4、負(fù)責(zé)下發(fā)會議通知,會議通知要求在會議召開一天前下發(fā),附《會議議程》,并確認(rèn)簽收。5、總經(jīng)部/行政部安排會議場地、做好會務(wù)服務(wù)等準(zhǔn)備。6、會議主持按會議通知執(zhí)行;7、會議結(jié)束當(dāng)日,會議記錄員整理會議記錄形成《會議紀(jì)要》或《會議精神》。8、會議主持人對《會議紀(jì)要》內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),公司級《會議紀(jì)要》由總經(jīng)理簽發(fā)。部門級會議由中心負(fù)責(zé)人簽發(fā),會議決議中涉及到需督辦事項(xiàng)則進(jìn)入督辦流程并傳達(dá)至經(jīng)理級別。1A、提出會議申請7、整理會議紀(jì)要6、召開會議5、準(zhǔn)備會議2、擬定會議議程1C、提出召開會議要求3、審批N4、下發(fā)會議通知Y8、簽發(fā)督辦流程1B、了解公司例會安排情況105文印管理流程示意圖各中心\子公司總經(jīng)理/行政部責(zé)任職位說明1、申請人2、申請人3、信息專員4、申請人5、前臺文員6、前臺文員1、申請人向前臺管理員以口頭或電話等形式申請。2、申請人通過多媒體等形式將文件發(fā)送到信息專員審核,電子檔上傳送至前臺文員電腦。3、審查文件內(nèi)容是否是工作文件。不屬工作文件的拒絕打印或復(fù)印,即時刪除文件。4、申請人在打印登記表上登記。
5、申請人提供紙張交前臺文員打印或復(fù)印。6、將文件分類存入文件檔和電子文檔,并向申請人如數(shù)提供打印或復(fù)印好的文件資料。1、文件打印復(fù)印申請6、歸檔5、打印或復(fù)印2、發(fā)送文件3、審查4、登記YN1A、中心/子公司各部門負(fù)責(zé)人1B、總助/總監(jiān)、子公司總經(jīng)理2、總助/總經(jīng)理3、總監(jiān)/子公司負(fù)責(zé)人4、總助5、起草人/總助6、總經(jīng)理7A、人事經(jīng)理/行政經(jīng)理7B、行政前臺文員責(zé)任職位公司高層制度建立與修訂流程示意圖1A、針對業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的經(jīng)營與管理要求,提出制定或修訂制度的要求與建議并填寫《制度制訂與修訂申請表》由總助/總經(jīng)理受理。1B、公司領(lǐng)導(dǎo)提出制度制定與修訂要求。2、由總助對比現(xiàn)行制度協(xié)商制訂或修訂的必要性提出部門意見并審核,總經(jīng)理審批3、根據(jù)相關(guān)申請與要求,一周內(nèi)擬訂完成相關(guān)制度的初稿,(與員工利益相關(guān)的制度需咨詢法律顧問意見)但應(yīng)考慮不與現(xiàn)行制度重復(fù)或沖突。4、征集員工意見后召集公司高層領(lǐng)導(dǎo)會審,對制度的合理性、可行性進(jìn)行審核,對制度作進(jìn)一步完善,并確認(rèn)制度內(nèi)容。5、根據(jù)會審達(dá)成的一致意見,三個工作日內(nèi)修訂制度的相關(guān)內(nèi)容,經(jīng)總助審核。6、總經(jīng)理確認(rèn)后簽發(fā)執(zhí)行。7A、頒發(fā)新制度,確認(rèn)簽收。7B、分類存檔。注:部門內(nèi)部制度由中心負(fù)責(zé)人審批,報總經(jīng)部備案.質(zhì)量管理文件按質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行管理,不在此例.說明總經(jīng)部/行政部各中心\子公司3、擬訂相關(guān)制度的初稿7A、頒布新制度5、修正制度內(nèi)容6、審批YNNY7B、存檔1A、提出制訂、修訂制度申請1B、提出制度制定、修訂要求2、審核4、會審NY依權(quán)限依權(quán)限辦公設(shè)備維護(hù)流程職能部門行政部責(zé)任職位說明
1、申請人2、信息專員3、申請人4、申請人部門經(jīng)理5、行政部經(jīng)理6、信息專員7、賬務(wù)處理1、職能部門口頭提出需求,描述故障情況2、行政部信息專員在半個工作日內(nèi)核實(shí)故障是否屬實(shí)3、申請人填寫《辦公用品維修清單》4、申請人所在部門經(jīng)理進(jìn)行審核5、行政部經(jīng)理進(jìn)行審核6、信息專員在一個工作日內(nèi)安排檢修,并在《辦公用品維修清單》上做好人力、物料、費(fèi)用等記錄。7、打印紙質(zhì)單據(jù)作為財(cái)務(wù)報賬憑據(jù)。2、核實(shí)情況3、填寫《辦公用品維修清單》4、審核5、審批YY1、提出需求6、按排檢修、并做好維修工作7、財(cái)
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