保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)格式版（3篇）

第6頁共6頁保險(xiǎn)公司?內(nèi)勤年終?工作總結(jié)?格式版?一個(gè)合格?的內(nèi)勤必?須具有強(qiáng)?烈的事業(yè)?心、高度?的責(zé)任感?和求真務(wù)?實(shí)的工作?態(tài)度，具?有較高的?政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)能?力，熟悉?業(yè)務(wù)和內(nèi)?勤工作，?具有較寬?的知識(shí)面?和合理的?知識(shí)結(jié)構(gòu)?以及嚴(yán)謹(jǐn)?干練的工?作作風(fēng)、?任勞任怨?的獻(xiàn)身精?神和淡泊?名利的思?想境界。?現(xiàn)將一年?工作總結(jié)?如下：?一、眼勤?內(nèi)勤每?天閱讀文?件，翻看?檔案，查?閱材料。?看文件、?材料不能?像過眼云?煙，毫無?印象。要?認(rèn)真看，?對(duì)上級(jí)的?文件要反?復(fù)看，領(lǐng)?會(huì)精神，?吃透方針?、政策，?記住術(shù)語?，明確任?務(wù)；對(duì)下?面的工作?報(bào)告要細(xì)?閱全文，?掌握工作?進(jìn)展，熟?悉情況，?看出問題?，以利指?導(dǎo)；對(duì)有?關(guān)部門的?文件、材?料著重學(xué)?習(xí)經(jīng)驗(yàn)和?做法，取?彼之長(zhǎng)，?補(bǔ)已之短?。對(duì)各類?業(yè)務(wù)報(bào)表?要認(rèn)真閱?讀填表說?明，掌握?填報(bào)方法?和填報(bào)時(shí)?間、要求?。二、?手勤在?工作上積?極主動(dòng)，?做好各項(xiàng)?工作記錄?和資料的?積累，對(duì)?看到的情?況、問題?、數(shù)據(jù)、?工作進(jìn)展?，都要根?據(jù)需要分?別摘錄。?三、嘴?勤在處?理日常事?務(wù)工作中?，要多動(dòng)?口向業(yè)務(wù)?部門和其?他同事請(qǐng)?教，對(duì)不?清楚的情?況、細(xì)節(jié)?、一件事?的著落，?要勤問、?勤打聽、?勤催辦，?超越職權(quán)?范圍的要?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)示，?不能隨自?己的意志?去辦，隨?時(shí)向同事?和群眾多?動(dòng)口了解?各方面的?工作情況?，實(shí)事求?是，及時(shí)?全面地向?領(lǐng)導(dǎo)和上?級(jí)匯報(bào)。?四、腿?勤要結(jié)?合實(shí)際，?經(jīng)常開展?調(diào)查工作?，熟悉掌?握各項(xiàng)工?作動(dòng)態(tài)，?要與外勤?和有關(guān)業(yè)?務(wù)部門多?聯(lián)系，相?互交流情?況，互相?支持配合?做好各項(xiàng)?工作。?五、腦勤?對(duì)各類?業(yè)務(wù)報(bào)表?，要認(rèn)真?分析，所?填報(bào)表與?上年、上?月和其它?表冊(cè)之間?有沒有關(guān)?聯(lián)性，同?一表中欄?與欄、項(xiàng)?與項(xiàng)之間?有沒有聯(lián)?系。對(duì)收?集的信息?，要?jiǎng)幽X?分析研究?，采取歸?納、比較?、判斷、?推理和分?析，注意?摸索、積?累和總結(jié)?工作經(jīng)驗(yàn)?，善于學(xué)?會(huì)觀察分?析各種社?會(huì)現(xiàn)象，?透過現(xiàn)象?看本質(zhì)，?掌握分析?、研究專?項(xiàng)整治動(dòng)?態(tài)，注意?發(fā)現(xiàn)問題?，養(yǎng)成勤?于思考、?善于思考?的習(xí)慣，?做到“沉?靜以深思?”才能逐?漸提高自?己的工作?水平。?總而言之?，內(nèi)勤這?個(gè)崗位，?是一個(gè)熔?爐，也是?一個(gè)舞臺(tái)?，既能鍛?煉自己也?能展示自?己，只要?不斷加強(qiáng)?自身的政?治思想素?質(zhì)、作風(fēng)?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?心理素質(zhì)?的修養(yǎng)，?切實(shí)履行?好內(nèi)勤工?作崗位職?責(zé)，持之?以恒地做?到“五勤?”，不斷?開拓創(chuàng)新?，就能做?好內(nèi)勤工?作。完?成事務(wù)管?理、文書?處理、綜?合情況、?填寫報(bào)表?、起草文?件等日常?程序化的?工作，又?要完成領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)交?辦的工作?，還要為?領(lǐng)導(dǎo)出謀?劃策，積?極發(fā)揮參?謀助手作?用，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)做好?各方面的?工作。?保險(xiǎn)公司?內(nèi)勤年終?工作總結(jié)?格式版（?二）_?___，?是我加入?保險(xiǎn)公司?的第四年?。在這一?年中，在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的悉心教?導(dǎo)下，在?同事的熱?情幫助下?，我較好?地完成了?全年的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，在工?作和思想?方面取得?長(zhǎng)足的進(jìn)?步，政治?覺悟和業(yè)?務(wù)素質(zhì)得?到較好地?提升?，F(xiàn)?將全年工?作總結(jié)如?下：一?、工作思?想方面?積極__?__公司?關(guān)于發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮?工作，積?極認(rèn)真參?加公司組?織的各項(xiàng)?學(xué)習(xí)，并?且細(xì)心領(lǐng)?會(huì)，轉(zhuǎn)化?為自己的?思想武器?。作為一?名內(nèi)勤人?員，自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了公?司的形象?，所以更?要提高自?身的素質(zhì)?水平，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己，?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和技能?。同時(shí)做?到遵紀(jì)守?法，愛崗?敬業(yè)，具?有強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心。?二、業(yè)?務(wù)方面?我主要負(fù)?責(zé)柜面單?證的打印?和整理歸?檔工作，?每到值班?周早晨8?：___?_分上班?先打掃辦?公區(qū)衛(wèi)生?，月初把?所要申領(lǐng)?的有價(jià)和?無價(jià)單證?數(shù)量發(fā)郵?件向公司?財(cái)務(wù)人員?申報(bào)，公?司單證管?理人員每?月規(guī)定_?___號(hào)?和___?_號(hào)為我?們的領(lǐng)單?日，每次?只能申領(lǐng)?半個(gè)月的?用單量。?我在申領(lǐng)?時(shí)都要根?據(jù)近期的?客戶出單?數(shù)估算出?下半個(gè)月?的一個(gè)數(shù)?量來申領(lǐng)?，盡量做?到不斷單?。每次單?證寄到，?先把它們?以___?_份為一?個(gè)單位用?橡皮筋捆?好，蓋上?公司的保?單專門章?，做好標(biāo)?注。其實(shí)?打一張車?險(xiǎn)很簡(jiǎn)單?，也不是?一項(xiàng)比較?復(fù)雜的技?術(shù)活，一?共就五樣?東西，發(fā)?票、交強(qiáng)?險(xiǎn)保單、?標(biāo)志、商?業(yè)險(xiǎn)保單?、?？?，?打完附上?一份商業(yè)?險(xiǎn)條款裝?進(jìn)保險(xiǎn)封?袋給予投?保人就可?以了，但?是需要足?夠的細(xì)心?和耐心，?客戶多的?時(shí)候還要?認(rèn)真仔細(xì)?檢查，防?止裝錯(cuò)單?，減少不?必要的麻?煩。剩?下的事情?就是整理?打過的單?子，少投?保單的補(bǔ)?投保單，?少告知書?補(bǔ)打告知?書，如果?有證件不?足的先將?其剔除，?待業(yè)務(wù)員?補(bǔ)齊資料?后以__?__份為?一單位錄?入歸檔清?單表格進(jìn)?行系統(tǒng)內(nèi)?歸檔處理?，歸檔好?的客戶資?料裝入牛?皮紙檔案?盒(4套?為一盒)?標(biāo)注好盒?號(hào)和歸檔?號(hào)放入檔?案柜進(jìn)行?保存。每?天的工作?就是打單?、打單、?再打單，?理單、理?單、再理?單。我的?工作內(nèi)容?雖然枯燥?無味，但?是我深知?我的工作?是公司業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)中?的重要一?環(huán)，必須?要認(rèn)真工?作，全力?以赴。這?幾年保險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?非常激烈?，我們坐?前臺(tái)的就?應(yīng)在售前?服務(wù)方面?做到盡可?能的讓客?戶滿意。?三、工?作中做的?好的方面?1、立?足全局與?整體，從?宏觀層面?切入問題?的思考，?較好處理?整體與局?部、大我?與小我的?關(guān)系，遇?事能從大?局考慮。?2、心?態(tài)平和，?為人謙和?，處世積?極，有良?好的人際?關(guān)系。?四、工作?中的不足?1、限?于閱歷與?眼界，還?須加強(qiáng)政?治修養(yǎng)與?行業(yè)、業(yè)?務(wù)研究，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，戰(zhàn)勝自?我，提升?自我。?2、須加?強(qiáng)與人溝?通的能力?。3、?須加強(qiáng)應(yīng)?變能力。?總結(jié)一?年的工作?，盡管有?了一定的?進(jìn)步和成?績(jī)，但在?一些方面?還存在著?不足。比?如有創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多，?個(gè)別工作?做的還不?夠完善，?這有待于?在今后的?工作中加?以改進(jìn)。?保險(xiǎn)公?司內(nèi)勤年?終工作總?結(jié)格式版?（三）?十六個(gè)月?彈指一揮?間就毫無?聲息的流?逝，就在?此時(shí)需要?回頭總結(jié)?之際才猛?然間意識(shí)?到日子的?匆匆?！?千里之行?，始于足?下”，這?十六個(gè)月?短暫又充?實(shí)的實(shí)習(xí)?使我真正?體會(huì)到一?個(gè)保險(xiǎn)工?作者的辛?苦，樂趣?和責(zé)任。?由于自己?來的較晚?，和其他?同事還有?一定差距?。一年?多以來，?我把學(xué)習(xí)?期分為了?三個(gè)階段?：熟悉環(huán)?境、熟悉?工作、習(xí)?慣工作環(huán)?境和壓力?及掌握業(yè)?務(wù)知識(shí)。?在每個(gè)?階段中都?使我我收?獲良多。?第一個(gè)?階段：剛?到縣公司?的前幾天?非常難熬?：不認(rèn)識(shí)?人、不熟?悉工作、?最難捱的?是不能感?覺到自己?的價(jià)值。?在這種境?況下，使?我學(xué)會(huì)了?承受工作?高壓下如?何緩解自?己，如何?和同事交?流學(xué)習(xí)。?那一刻起?，我就下?定決心：?一定要做?一名合格?的、優(yōu)秀?的查勘員?。說起來?，做一名?查勘員容?易，但要?做一名優(yōu)?秀的查勘?員就難了?。千里之?行，始于?足下。我?從小事學(xué)?起，從點(diǎn)?滴做起。?我相信，?成之道，?唯有恒，?因?yàn)閳?jiān)守?信念，所?以終會(huì)有?高度。?第二個(gè)階?段：了解?自己的工?作性質(zhì)職?能，學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)新系?統(tǒng)，如何?做，怎樣?做。查勘?和定損都?是為了確?定事故損?失而存在?的，包括?損失的真?實(shí)性，損?失的實(shí)際?程度，維?修或賠償?的程度等?多個(gè)方面?，查勘和?定損都是?理賠工作?中的重點(diǎn)?，適合事?故的查勘?和定損通?常能為保?險(xiǎn)公司對(duì)?事故的處?理提供良?好的基礎(chǔ)?，也為客?戶迅速快?捷的得到?賠付提供?了重要的?依據(jù).可?以說查勘?與定損是?車險(xiǎn)理賠?工作的重?中之重。?第三個(gè)?階段：真?正的把自?己融入進(jìn)?工作之中?，能夠獨(dú)?立查勘，?定損，使?用系統(tǒng)以?及與客戶?溝通。?由一個(gè)車?險(xiǎn)查勘定?損的門外?漢，變成?了能夠獨(dú)?立工作的?查勘員。?本人較好?地完成了?實(shí)習(xí)期工?作目標(biāo)。?在玉溪?太保工作?，自己認(rèn)?為自己的?處事風(fēng)格?，工作態(tài)?度，完全?對(duì)得起天?地，對(duì)得?起任何一?個(gè)客戶，?對(duì)得起自?己的公牌?，更加對(duì)?得起自己?的代碼。?在此，我?首先感謝?我的公司?，給我提?供了一個(gè)?進(jìn)入玉溪?太保的平?臺(tái)，同時(shí)?也感謝太?保的領(lǐng)導(dǎo)?，給予了?我進(jìn)入玉?溪太保工?作的機(jī)會(huì)?，沒有這?兩者，可?能我今天?也沒有在?這里寫工?作總結(jié)的?機(jī)會(huì)，因?此，我從?心底里感?謝您們!?但是，我?更需要感?謝的，是?曾經(jīng)教導(dǎo)?過我的各?位老師傅?：朱師、?楊師、潘?師、陶師?、施師、?……沒有?他們的耐?心教導(dǎo)，?就算我有?在玉溪太?